จากการรับรู้สู่การเปลี่ยนแปลง: การเรียนรู้ช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้า

เป้าหมายหลักของทีมการตลาดทุกทีม โดยไม่คำนึงถึงสถานะของบริษัทหรืออุตสาหกรรมใด คือการดึงดูดลูกค้าใหม่ การทำความเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าเป็นกิจกรรมที่สำคัญในความพยายามนี้ โดยมอบแนวทางที่มีโครงสร้างในการแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าประจำ

บทความนี้เจาะลึกว่าช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าคืออะไร และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับวิธีการปรับแต่ง ด้วยการมุ่งเน้นไปที่แต่ละขั้นตอนของช่องทาง ตั้งแต่การรับรู้เบื้องต้นไปจนถึงการรักษาลูกค้า นักการตลาดจะสามารถสร้างช่องทางในการได้มาซึ่งลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ ซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจที่ยั่งยืน

ช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าคืออะไร?

ช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้ากับช่องทางการตลาด

ช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าคือกลุ่มเฉพาะภายในขอบเขตที่กว้างขึ้นของช่องทางการตลาด

ในขณะที่ ช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้า มุ่งเน้นไปที่การดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้าใหม่โดยเฉพาะ

ช่องทางการตลาด ครอบคลุมขอบเขตที่กว้างขึ้น ไม่เพียงแต่การได้มาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรักษาลูกค้าและความภักดีด้วย โดยจะกล่าวถึงวงจรชีวิตทั้งหมดของลูกค้า ตั้งแต่การรับรู้เบื้องต้นไปจนถึงการสนับสนุน

หกขั้นตอนของช่องทางการหาลูกค้า

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักใช้เวลาหกขั้นตอนตั้งแต่การเรียนรู้แบรนด์ของคุณครั้งแรกไปจนถึงการเป็นลูกค้าประจำ แต่ละขั้นตอนแสดงถึงขั้นตอนสำคัญในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้า และท้ายที่สุดคือผู้สนับสนุนแบรนด์ ส่วนนี้จะเจาะลึกถึงขั้นตอนสำคัญของช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้า

การรับรู้

ขั้นตอนแรกในช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าคือการรับรู้ ที่นี่ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับการแนะนำให้รู้จักกับแบรนด์ของคุณเป็นครั้งแรก

ขั้นตอนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างความประทับใจแรกที่แข็งแกร่ง และสามารถทำได้ผ่านความพยายามทางการตลาด เช่น SEO การตลาดเนื้อหา แคมเปญโซเชียลมีเดีย และการโฆษณา เป้าหมายคือการดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณและทำให้พวกเขาตระหนักถึงวิธีแก้ปัญหาที่แบรนด์ของคุณนำเสนอสำหรับปัญหาหรือความต้องการของพวกเขา

ความสนใจ

เมื่อสร้างการรับรู้แล้ว ขั้นความสนใจจะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

นี่คือจุดที่เนื้อหามีบทบาทสำคัญในการให้ความรู้และดึงดูดผู้ชม การตลาดผ่านอีเมล เนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย และเครื่องมือเชิงโต้ตอบถูกนำมาใช้เพื่อรักษาความสนใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า และนำทางพวกเขาไปสู่ขั้นต่อไป

การพิจารณา

ในขั้นตอนการพิจารณา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะประเมินว่าข้อเสนอของคุณตรงตามความต้องการของตนอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียด การเปรียบเทียบ กรณีศึกษา และคำรับรองเป็นสิ่งสำคัญที่นี่

เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความไว้วางใจและการแสดงให้เห็นถึงคุณค่า ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบโดยตรงผ่านตัวแทนฝ่ายขายหรือการสื่อสารการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย

เจตนา

เจตนาคือการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแสดงความสนใจอย่างชัดเจนในการซื้อ พวกเขาอาจเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า ดาวน์โหลดรุ่นทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ หรือขอใบเสนอราคา

กลยุทธ์การตลาดในขั้นตอนนี้ประกอบด้วยแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ การตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคล และข้อเสนอพิเศษเพื่อส่งเสริมให้ก้าวไปข้างหน้า

การแปลง

ขั้นตอนการแปลงคือจุดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลายเป็นลูกค้าโดยทำการซื้อหรือสมัครใช้บริการให้เสร็จสิ้น จุดมุ่งเน้นคือการทำให้กระบวนการจัดซื้อราบรื่นและราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน การนำทางที่ง่ายดาย และตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

ความภักดี

หลังการซื้อ ขั้นตอนความภักดีมีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้กลายเป็นผู้ซื้อซ้ำและสนับสนุนแบรนด์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสื่อสารเพื่อติดตามผล ความเป็นเลิศในการบริการลูกค้า โปรแกรมความภักดี และการขอคำติชม ลูกค้าที่พึงพอใจมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าในอนาคตและแนะนำแบรนด์ของคุณให้ผู้อื่นรู้จัก

เหตุใดจึงต้องสร้างและวิเคราะห์ช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้า

เหตุใดจึงต้องกังวลกับความพยายามในการสร้างและวิเคราะห์ช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้า ในเมื่อท้ายที่สุดแล้วผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพียงเศษเสี้ยวเท่านั้นที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสในที่สุด

แม้จะมีความท้าทายโดยธรรมชาติของการออกจากช่องทาง แต่การทำความเข้าใจการเดินทางตั้งแต่การรับรู้เบื้องต้นไปจนถึงการซื้อขั้นสุดท้าย และทุกขั้นตอนที่สำคัญในระหว่างนั้น จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่า:

• การแสดงภาพการเดินทางของลูกค้า: ช่วยให้เห็นภาพที่ชัดเจนของขั้นตอนที่ลูกค้าต้องเผชิญ ตั้งแต่การรู้จักแบรนด์ไปจนถึงการซื้อ ซึ่งจะช่วยในการระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง
• กลยุทธ์ทางการตลาดที่ปรับให้เหมาะสม: ด้วยการทำความเข้าใจแต่ละขั้นตอนของช่องทาง ธุรกิจสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่ตรงเป้าหมายซึ่งตอบสนองความต้องการและพฤติกรรมเฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพในการเคลื่อนย้ายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทาง
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า: การวิเคราะห์ช่องทางช่วยให้เข้าใจถึงความชอบและพฤติกรรมของลูกค้า ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถปรับแต่งข้อความทางการตลาดและคุณค่าที่นำเสนอตามสิ่งที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
• การจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ: ช่วยในการระบุว่าขั้นตอนใดของช่องทางที่มีผลกระทบมากที่สุด ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดสรรทรัพยากรและงบประมาณการตลาดอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้นเพื่อเพิ่ม ROI สูงสุด
• การจัดตำแหน่งข้ามทีม: ช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าที่กำหนดไว้อย่างดีส่งเสริมการจัดตำแหน่งที่ดีขึ้นระหว่างทีมการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า ทำให้มั่นใจได้ว่าความพยายามทั่วทั้งกระดานจะรวมเป็นหนึ่งเดียวและมุ่งเป้าไปที่เป้าหมายขององค์กรร่วมกัน

การสร้างเทมเพลตช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้า

การสร้างช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าเกี่ยวข้องกับแนวทางที่เป็นระบบในการเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าประจำ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถสร้างช่องทางที่มีประสิทธิภาพได้

1. รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ

กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการเจาะลึกเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใคร โดยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลประชากร (อายุ เพศ สถานที่ตั้ง ระดับรายได้) ความสนใจ (งานอดิเรก ความชอบ ความต้องการ) และรูปแบบพฤติกรรม (ประวัติการซื้อ กิจกรรมออนไลน์ การมีส่วนร่วม กับแบรนด์)

ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากการโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ การตอบสนองต่อแคมเปญอีเมล การมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และพฤติกรรมการซื้อ ด้วยการบูรณาการข้อมูลจากจุดติดต่อที่หลากหลายเหล่านี้ คุณสามารถพัฒนาความเข้าใจอย่างละเอียดว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ สิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญ และพวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณอย่างไร มุมมองแบบองค์รวมนี้จำเป็นสำหรับการสร้างบุคลิกของลูกค้าที่มีรายละเอียดซึ่งสะท้อนถึงกลุ่มภายในตลาดของคุณได้อย่างถูกต้อง

การสร้างบุคลิกเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดและข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่ามีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมกับแต่ละกลุ่มในระดับสูง ความท้าทายที่นี่มักจะอยู่ที่การรวบรวมและสังเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งที่มาที่แตกต่างกันเพื่อสร้างภาพที่สอดคล้องกันของผู้ฟังของคุณ

Improvado นำเสนอโซลูชันสำหรับความท้าทายนี้ — ไปป์ไลน์ข้อมูลการตลาดอัตโนมัติเพื่อรวมข้อมูลจากช่องทางการตลาดและการขายเข้าไว้ในแพลตฟอร์มการวิเคราะห์แบบครบวงจร แพลตฟอร์มดังกล่าวยังทำให้กระบวนการแมปและการแปลงข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ และถ่ายโอนข้อมูลอย่างปลอดภัยไปยังปลายทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็นคลังข้อมูล โซลูชัน BI หรือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์

ด้วย Improvado คุณจะเตรียมข้อมูลลูกค้าให้พร้อมสำหรับการวิเคราะห์โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดด้วยตนเองหรือให้การสนับสนุนด้านไอทีที่ครอบคลุม

2. พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์ด้านเนื้อหา

ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับความต้องการด้านข้อมูลและความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจ

• การรับรู้: ในระยะเริ่มแรกนี้ ตั้งเป้าที่จะดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยเนื้อหาที่ให้ข้อมูลซึ่งกล่าวถึงหัวข้อกว้างๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ โพสต์ในบล็อก วิดีโอเพื่อการศึกษา และรายงานในอุตสาหกรรมมีประสิทธิภาพในการจุดประกายความสนใจและสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำทางความคิด
• ความสนใจ: เมื่อคุณดึงดูดความสนใจของพวกเขาแล้ว ให้รักษาความสนใจของพวกเขาด้วยการให้เนื้อหาที่มีรายละเอียดมากขึ้นซึ่งแสดงถึงความเกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับความต้องการของพวกเขา จดหมายข่าว เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ตรงเป้าหมาย และบทความเชิงลึกสามารถทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมได้
• ข้อควรพิจารณา: เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพิจารณาทางเลือกของตน ให้นำเสนอเนื้อหาที่ทำให้ข้อเสนอของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง กรณีศึกษา การสาธิตผลิตภัณฑ์ และคำรับรองจากลูกค้าเป็นหลักฐานที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับคุณค่าที่คุณมอบให้ เพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประเมินโซลูชันของคุณ
• ความตั้งใจ: เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแสดงความตั้งใจที่จะซื้อ เนื้อหาส่วนบุคคล เช่น การตลาดทางอีเมล ข้อเสนอพิเศษ และข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียดสามารถช่วยชี้แนะพวกเขาในการตัดสินใจได้
• Conversion: ในขั้นตอน Conversion ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสนับสนุนการตัดสินใจเลือกแบรนด์ของคุณ คำแนะนำฉบับย่อในการเริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พร้อมด้วยการสนับสนุนและข้อมูลการติดต่อ ช่วยให้เส้นทางการซื้อราบรื่นขึ้น
• ความภักดี: หลังการซื้อ มุ่งเน้นไปที่การสร้างความภักดีและส่งเสริมการทำธุรกิจซ้ำผ่านเนื้อหาที่มีมูลค่าเพิ่ม เช่น คำแนะนำวิธีการ รายละเอียดโปรแกรมสะสมคะแนน และการอัปเดตหรือข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับลูกค้าปัจจุบัน

ในแต่ละขั้นตอน การเลือกรูปแบบเนื้อหาที่เหมาะสมและปรับแต่งข้อความให้ตรงกับความต้องการและพฤติกรรมเฉพาะของผู้ชมเป็นสิ่งสำคัญ แนวทางเชิงกลยุทธ์นี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าความพยายามทางการตลาดด้วยเนื้อหาของคุณจะชี้แนะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าเพื่อความภักดีและการสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. ปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคอนเวอร์ชั่นเป็นกระบวนการสำคัญที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของจุดสัมผัสดิจิทัลของคุณ เพื่อเพิ่มอัตราที่ผู้เยี่ยมชมจะกลายเป็นลูกค้า เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) ถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างเป็นระบบและชักชวนผู้เข้าชมให้ดำเนินการที่ต้องการมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้า สมัครรับจดหมายข่าว หรือการกรอกแบบฟอร์มติดต่อ

ตัวอย่างเช่น การทดสอบด้วยคำหลักที่แตกต่างกันในแคมเปญ PPC ช่วยให้นักการตลาดสามารถระบุได้ว่าคำใดที่นำไปสู่อัตราการคลิกผ่านและการแปลงที่สูงขึ้น ด้วยการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคำหลักต่างๆ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ PPC ของตนเพื่อมุ่งเน้นไปที่คำหลักที่ดึงดูดและแปลงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. การวิเคราะห์และการปรับเปลี่ยน

ในระยะนี้ มุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามประสิทธิภาพของช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าอย่างต่อเนื่อง การวิเคราะห์อย่างต่อเนื่องนี้จำเป็นสำหรับการระบุทั้งปัญหาคอขวดที่อาจขัดขวางการแปลงและโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพของช่องทาง องค์ประกอบที่สำคัญของกระบวนการนี้คือการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการทำความเข้าใจผลกระทบของจุดติดต่อทางการตลาดต่างๆ บนเส้นทางของลูกค้าสู่การเปลี่ยนแปลง

โมเดลการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดช่วยในการจัดสรรเครดิตให้กับความพยายามทางการตลาดและช่องทางต่างๆ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกว่าจุดติดต่อใดมีอิทธิพลมากที่สุดในการขับเคลื่อน Conversion ตัวอย่างเช่น ด้วยการใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัช ธุรกิจสามารถดูว่าการรับรู้เบื้องต้นที่เกิดจากผลกระทบของโซเชียลมีเดีย ตามมาด้วยการมีส่วนร่วมผ่านการตลาดผ่านอีเมลอย่างไร และสุดท้าย การคลิกโฆษณา PPC มีส่วนช่วยในการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

มุมมองโดยละเอียดนี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถจัดสรรงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยลงทุนมากขึ้นในช่องทางและจุดติดต่อที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด

ระบุแหล่งที่มาของ Conversion อย่างแม่นยำจากแพลตฟอร์มมากกว่า 500 แพลตฟอร์มด้วยการระบุแหล่งที่มา Improvado

• แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบ โครงสร้างพื้นฐานการติดตามแบบครบวงจร ที่รวบรวมทุกการโต้ตอบของลูกค้าผ่านจุดสัมผัสและช่องทางทั้งหมด
• บันทึกข้อมูลดิบทั้งหมด ในคลังข้อมูลของคุณ วิธีนี้จะรักษาความสมบูรณ์และการเข้าถึงข้อมูลของคุณ และช่วยให้สามารถวิเคราะห์ประวัติและมีความยืดหยุ่นในการใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาต่างๆ ตามความจำเป็น
• รวมการติดตามการใช้จ่ายโฆษณา โดยตรงจากแพลตฟอร์มโฆษณา โดยผสมผสานโครงสร้างการใช้จ่ายและการแมปของแต่ละแพลตฟอร์มที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งช่วยให้สามารถคำนวณ ROI ได้อย่างแม่นยำในช่องทางและแคมเปญต่างๆ
• ใช้ เทคโนโลยีการสตรีมเหตุการณ์ ที่มีประสิทธิภาพเพื่อบันทึกและประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์
• คุณสามารถตั้งค่า คอนเวอร์ชั่นแบบกำหนดเองและแม้กระทั่งการติดตาม ที่นอกเหนือไปจากการขายหรือการจับลูกค้าเป้าหมายแบบธรรมดา รวมถึงคอนเวอร์ชั่นระดับย่อย เช่น การสมัครรับอีเมลหรือการดาวน์โหลดเนื้อหา
• มอบตัว เลือกการจับคู่ข้อมูลระบุตัวตนที่ยืดหยุ่น เพื่อติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ผ่านตัวระบุต่างๆ ตั้งแต่ผู้ติดต่อรายบุคคลไปจนถึงบริษัท อุปกรณ์ และแม้แต่การจัดกลุ่มครอบครัว
• คุณสามารถใช้ เทคนิคการแบ่งส่วนขั้นสูง เพื่อวิเคราะห์ว่ากลุ่มผู้ชมต่างๆ ตอบสนองต่อจุดติดต่อต่างๆ อย่างไร

กำหนดเวลาการสาธิตเพื่อเข้าใกล้การระบุแหล่งที่มาของ Conversion ไปอีกขั้นอย่างแม่นยำ และดูผลกระทบต่อการเติบโตของรายได้

วิเคราะห์ว่าอะไรได้ผลและอะไรใช้ไม่ได้ในแต่ละขั้นตอนของช่องทาง

การวิเคราะห์ประสิทธิผลของแต่ละขั้นตอนในช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการระบุกลยุทธ์ที่กระตุ้นให้เกิด Conversion และระบุส่วนที่ต้องมีการเพิ่มประสิทธิภาพ การใช้แพลตฟอร์มอย่าง Improvado ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการวิเคราะห์นี้อย่างมาก

Improvado นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการรวบรวมข้อมูลการตลาดจากแหล่งที่มาต่างๆ ไว้ในแดชบอร์ดเดียว ซึ่งช่วยให้มองเห็นประสิทธิภาพแบบรวมในทุกขั้นตอนของ Funnel ความสามารถนี้ช่วยให้ทีมการตลาดระบุแนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว เปรียบเทียบประสิทธิภาพของช่องทางและแคมเปญต่างๆ และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การหาลูกค้า

จองการโทรสาธิตเพื่อเพิ่ม ROI สูงสุดผ่านข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพที่ทันเวลาและเข้าถึงได้ในทุกขั้นตอนของช่องทาง

คำถามที่พบบ่อย