แบรนด์ D2C สามารถใช้ประโยชน์จากโฆษณา PPC เพื่อกระตุ้นการได้มาซึ่งลูกค้าได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-11

การค้าปลีกอีคอมเมิร์ซของ D2C กำลังพุ่งสูงขึ้น ยอดขาย D2C ทั่วโลกเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าในช่วงสองปีที่ผ่านมา และแนวโน้มขาขึ้นนี้มีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไป แบรนด์อย่าง Dollar Shave Club, Warby Parker, Casper และ BarkBox กำลังปฏิวัติพื้นที่ D2C

ผู้บริโภคยังแสดงความสนใจในการซื้อสินค้าจากแบรนด์ D2C การใช้จ่ายของลูกค้ามากกว่า 40% คาดว่าจะนำไปขายปลีก D2C เป็นผลให้ 78% ของแบรนด์ D2C ได้เพิ่มงบประมาณการตลาด

อย่างไรก็ตาม การเพิ่มงบประมาณการตลาดของคุณยังไม่เพียงพอ คุณต้องใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มยอดขาย

การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายได้กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับแบรนด์ D2C นี่คือคำแนะนำที่ครอบคลุมซึ่งจะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากโฆษณา PPC เพื่อขับเคลื่อนการได้มาซึ่งลูกค้า

ภูมิทัศน์ธุรกิจ D2C และกลุ่มเป้าหมาย

อีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ยอดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซทั่วโลกเพิ่มขึ้นสองเท่าจาก 2,982 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561 เป็น 4,891 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 นอกจากนี้ คาดว่าจะถึง 6,388 พันล้านดอลลาร์ในปี 2567

กลุ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุดกลุ่มหนึ่งคือการขายปลีกโดยตรงสู่ผู้บริโภค (D2C) ยอดขายอีคอมเมิร์ซ D2C ในสหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียวแตะ 129 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 และมีแนวโน้มว่าจะสูงถึง 175 พันล้านดอลลาร์ในปี 2568

การเติบโตทั่วโลกของ D2C Ecommerce

มีหลายปัจจัยที่ผลักดันการเติบโตของ D2C Ecommerce ได้แก่:

  • อัตรากำไรที่เพิ่มขึ้น : แบรนด์ส่วนใหญ่พึ่งพาคนกลางหรือผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามเพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย เหล่านี้อาจเป็นร้านค้าปลีกเช่น Walmart หรือตลาดออนไลน์เช่น Amazon

ตัวกลางเหล่านี้จะคิดค่าคอมมิชชั่นสำหรับการขายทุกครั้ง ซึ่งจะช่วยลดส่วนต่างกำไรของแบรนด์ D2C กำจัดตัวกลางดังกล่าว ทำให้แบรนด์สามารถทำกำไรได้มากขึ้น

  • การควบคุมข้อมูลที่ดีขึ้น : โมเดลธุรกิจ D2C มุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าชั้นหนึ่ง ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้โดยตรง ทำให้สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของตนได้

ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งนี้ยังช่วยให้แบรนด์ D2C ปรับปรุงแคมเปญการตลาดและหาลูกค้าใหม่ได้

  • การ ปรับแต่งที่ไร้รอยต่อ : เนื่องจากแบรนด์ D2C มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้า พวกเขาจึงสามารถเข้าถึงห่วงโซ่ประสบการณ์ได้อย่างสมบูรณ์ นักการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและปรับแต่งได้สำหรับลูกค้า
  • Digital-First Marketing : การตลาดแบบ D2C ช่วยให้คุณสามารถใช้แนวทางดิจิทัลเท่านั้น แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้อีคอมเมิร์ซและการขายผ่านโซเชียลเพื่อกระตุ้น Conversion โดยไม่ต้องมีตัวตนจริง

กลุ่มเป้าหมายสำหรับแบรนด์ D2C

หากคุณต้องการใช้แคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพสูง คุณต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อน

แบรนด์ D2C อาศัยช่องทางดิจิทัลเป็นหลักในการเข้าถึงลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย ดังนั้น กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาจึงรวมถึงผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าที่ใช้ช่องทางออนไลน์อย่างกระตือรือร้น สามในสี่ของฐานลูกค้า D2C มีอายุต่ำกว่า 55 ปี คนรุ่นมิลเลนเนียลและเจนซีช้อปจากแบรนด์ D2C ได้ง่ายๆ

มีเหตุผลหลายประการที่ลูกค้าที่อายุน้อยกว่าชอบซื้อของจากแบรนด์ D2C ได้แก่:

  • ความถูกต้อง : เนื่องจากแบรนด์ D2C ขายตรงให้กับลูกค้า ผู้ซื้อจึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับผลิตภัณฑ์ต้นฉบับ
  • ความสามารถในการจ่ายได้ : การขายปลีก D2C ขจัดคนกลางซึ่งจะช่วยลดต้นทุน ผู้ซื้อสามารถซื้อผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงในราคาที่เหมาะสมเมื่อซื้อจากแบรนด์ D2C
  • ความสะดวกสบาย : แบรนด์ D2C นำเสนอกระบวนการซื้อที่ราบรื่นให้กับลูกค้า ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตนเองซึ่งลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรง

ช่องทางการขายและช่องทางการได้มาของ D2C

ช่องทางการตลาดและการขาย D2C คล้ายกับช่องทางการตลาดมาตรฐาน ประกอบด้วยสามขั้นตอน:

  • Top of the Funnel : เวทีการรับรู้ที่ผู้บริโภคเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • Middle of the Funnel : ขั้นตอนการพิจารณา ซึ่งผู้บริโภคตัดสินใจว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่
  • ด้านล่างของช่องทาง : ขั้นตอนการแปลงที่ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ และ Loyalty stage ซึ่งผู้บริโภคจะกลายเป็นลูกค้าประจำและแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับผู้อื่น

แบรนด์ D2C สามารถใช้หลายช่องทางในการเข้าถึงลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย ช่องที่คุณเลือกขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ หากคุณกำลังมองหากลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อสนับสนุนเป้าหมายระยะยาวของคุณ SEO และโซเชียลมีเดียอาจเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพ

หากคุณมีเป้าหมายระยะสั้นและต้องการกระตุ้นยอดขายอย่างรวดเร็ว การโฆษณาแบบเสียเงินหรือการโฆษณาแบบ PPC เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ เนื่องจากแบรนด์ D2C จำนวนมากมุ่งเน้นไปที่การได้รับยอดขายที่รวดเร็วและสม่ำเสมอ การโฆษณา PPC จึงเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่พวกเขาต้องการ

แคมเปญโฆษณาแบบชำระเงินสามารถสนับสนุนการได้มาซึ่งลูกค้า D2C ได้อย่างไร

เหตุผลหลักประการหนึ่งในการใช้โฆษณา PPC คือความเก่งกาจ คุณสามารถใช้ได้ในทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย เมื่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าอยู่ในขั้นตอนของ TOFU โฆษณา PPC จะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และผลิตภัณฑ์

ในขั้นตอนการพิจารณา โฆษณา PPC ช่วยให้คุณสามารถกรองลูกค้าตามความตั้งใจและกระตุ้นการมีส่วนร่วม การโฆษณา PPC ในระยะ BOFU เป็นเรื่องเกี่ยวกับการขาย

การเข้าใช้งานอย่างรวดเร็ว ความเก่งกาจ และการเพิ่มประสิทธิภาพที่ราบรื่นเป็นเหตุผลอื่นๆ ในการใช้การตลาดแบบ PPC ต่างจาก SEO ที่ต้องใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะเห็นผล โฆษณา PPC เริ่มขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้เร็วกว่า ด้วยวิธีนี้ แบรนด์ D2C สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนได้ทันทีและเจาะตลาด

โฆษณา PPC มีความหลากหลายสูง เนื่องจากคุณสามารถเรียกใช้ได้ในทุกระยะการรับรู้ คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาและข้อความทางการตลาดตามการรับรู้และตำแหน่งของลูกค้า และเป้าหมาย

โฆษณาแบบชำระเงินยังมีความเก่งกาจในแง่ของรูปแบบโฆษณา มีรูปแบบโฆษณาแบบชำระเงินมากมาย:

  • ค้นหาโฆษณา
  • โฆษณาแบบดิสเพลย์
  • โฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง
  • โฆษณาโซเชียล
  • โฆษณา Google Shopping
  • โปรโมชันที่สนับสนุนโดย Gmail
  • โฆษณาในสตรีม (YouTube)

นอกจากนี้ โฆษณา PPC สามารถวัดผลและติดตามได้ คุณสามารถตั้งค่าและติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ของแต่ละแคมเปญโฆษณาเพื่อพิจารณาว่ามีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร นอกจากนี้ยังเป็นการปูทางสำหรับการทดสอบ A/B โดยเรียกใช้โฆษณาสองเวอร์ชันพร้อมกันเพื่อพิจารณาว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่า

ความสามารถในการติดตามและขอบเขตสำหรับการทดลองนี้ทำให้โฆษณา PPC เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับโฆษณาสิ่งพิมพ์และโฆษณาจริงซึ่งมักจะไม่สามารถวัดได้ง่าย

หมายเหตุ : มีวิธีที่ชาญฉลาดในการทำให้โฆษณาสิ่งพิมพ์ ป้ายโฆษณา และโฆษณาทางกายภาพอื่นๆ สามารถวัดผลได้ โดยใช้รหัส QR สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างรหัส QR เชื่อมโยงไปยัง URL เป้าหมาย และวางไว้บนโฆษณาของคุณ ผู้ใช้สามารถสแกนโค้ดจากสมาร์ทโฟนเพื่อใช้งาน

รหัส QR สามารถติดตามได้ และคุณสามารถดูได้ว่ามีการสแกนรหัสของคุณกี่ครั้ง และจากตำแหน่งและอุปกรณ์ใด

ใช้ประโยชน์จากโฆษณา Google PPC สำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า D2C

การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายจะเป็นประโยชน์สำหรับแบรนด์ D2C แต่ก็สามารถแข่งขันได้ เกือบทุกแบรนด์ D2C ใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อเพิ่มการรับรู้และเพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้า

คุณจะโดดเด่นในตลาดอิ่มตัวได้อย่างไร?

ต่อไปนี้คือสี่ขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อใช้โฆษณา PPC อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้า การรักษาลูกค้า และรายได้

1. วางแผนแคมเปญโฆษณาตามกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ขั้นตอนแรกในการตั้งค่าแคมเปญโฆษณาแบบชำระเงินคือการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่รวมถึงการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทุกขั้นตอนของการรับรู้ มาดูวิธีที่คุณสามารถใช้โฆษณาแบบชำระเงินสำหรับแต่ละระยะการรับรู้

ด้านบนของช่องทาง

ในระยะ TOFU เป้าหมายของคุณคือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และให้ความรู้ผู้คนเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย โฆษณาแบบดิสเพลย์เปิดใช้งานการกำหนดเป้าหมายตามความสนใจในวงกว้าง และด้วยเหตุนี้จึงเหมาะที่สุดสำหรับการสร้างการรับรู้

คุณยังสามารถใช้โฆษณาบนโซเชียลมีเดียและโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาเพื่อดึงดูดผู้คนที่ด้านบนสุดของช่องทาง

กลางกรวย

ลูกค้าที่อยู่ตรงกลางของกระบวนการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ของคุณแต่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ ในขั้นตอนนี้ โฆษณาของคุณควรเน้นที่การปลูกฝังความมั่นใจในใจของพวกเขา คุณสามารถทำได้โดยแชร์กรณีศึกษาและคำรับรอง คุณยังสามารถโปรโมตสิทธิประโยชน์ที่คุณเสนอได้ เช่น “รับประกันคืนเงินฟรี 30 วัน”

รีมาร์เก็ตติ้งมีผลในขั้นตอนนี้ ในรีมาร์เก็ตติ้ง คุณแสดงโฆษณาต่อผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์หรือหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณแต่ไม่ได้ทำการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์ การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่สามารถช่วยหล่อเลี้ยงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้และผลักดันพวกเขาไปสู่ช่องทางต่อไป นอกจากนี้ โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ยังมี CTR สูงกว่าโฆษณาแบบดิสเพลย์แบบเดิมถึง 10 เท่า

การกำหนดเป้าหมายคู่แข่งเป็นอีกหนึ่งแนวทางที่มีประโยชน์ในระยะ MOFU เป็นกลยุทธ์การโฆษณาเชิงรุกที่คุณกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ค้นหาคู่แข่งของคุณ แนวคิดเบื้องหลังกลยุทธ์นี้คือการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าสิ่งที่คุณนำเสนอนั้นดีกว่าสิ่งที่คู่แข่งของคุณมอบให้

ด้านล่างของช่องทาง

ขั้นตอนสุดท้ายคือด้านล่างของช่องทาง ซึ่งวัตถุประสงค์เดียวของคุณคือเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้า ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่มีแบรนด์ โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาที่มีความตั้งใจสูง โฆษณา Google Shopping และการกำหนดเป้าหมายใหม่

2. การติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา

ในส่วนก่อนหน้านี้ เราได้เจาะลึกถึงการพัฒนากลยุทธ์การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายโดยพิจารณาจากระยะการรับรู้และเป้าหมายทางการตลาดของคุณ ตอนนี้ มาพูดถึง KPI ที่คุณสามารถวัดได้เพื่อติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของคุณ

KPI จะแตกต่างกันไปในแต่ละระยะการรับรู้

เต้าหู้

  • การ แสดงผล : จำนวนคนที่ดูหรือโฆษณาทั้งหมด (คลิกหรือไม่คลิก)
  • อัตราการคลิกผ่าน (CTR) : ผู้ใช้ทั้งหมดที่คลิกโฆษณาของคุณ
  • อัตราตีกลับ : ผู้ใช้ที่คลิกโฆษณาของคุณแต่ไม่ได้ดำเนินการใดๆ
  • เวลาที่ใช้บนไซต์ : เวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณหลังจากคลิกโฆษณาของคุณ
  • ราคาต่อการแสดงผลพัน ครั้ง (CPM) : เงินที่ใช้เพื่อให้ได้การแสดงผล 1,000 ครั้ง

MOFU

  • ต้นทุนต่อคลิก (CPC) : เงินเฉลี่ยที่ใช้ไปหนึ่งคลิกบนโฆษณาของคุณ
  • อัตราการสร้างลูกค้าเป้าหมาย : จำนวนลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นต่อ 100 คลิก
  • อัตราการแปลงผู้ใช้ใหม่ : จำนวนผู้ใช้ที่ซื้อเสร็จ

โบฟุ

  • ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (RoAS) : รายได้เฉลี่ยที่ได้รับจากทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการโฆษณา
  • ยอดขาย : ยอดขายทั้งหมด
  • ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) : เงินที่ใช้ไปเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่หนึ่งราย
  • ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) : กำไรทั้งหมดที่ได้รับจากการใช้แคมเปญโฆษณา

เมื่อรวมเมตริกเหล่านี้เข้าด้วยกัน คุณจะติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาได้อย่างแม่นยำ

3. เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาเพื่อเพิ่ม Conversion

เมื่อคุณทราบเมตริกที่จะติดตามแล้ว มาทำความเข้าใจวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของคุณโดยใช้ KPI เหล่านี้เพื่อเพิ่ม Conversion เราจะเลือกกรณีการใช้งานจากแต่ละขั้นตอนของช่องทางเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น

มาเริ่มกันที่เวที TOFU สมมติว่าคุณใช้งานแคมเปญโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่ได้รับการแสดงผลจำนวนมากแต่แทบไม่มีการคลิกเลย (CTR ต่ำ) อาจเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าโฆษณาของคุณไม่สะดุดตาพอ การเปลี่ยนรูปภาพ บรรทัดแรก หรือคำอธิบายของโฆษณาสามารถช่วยได้

เมื่อคุณแสดงโฆษณาต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในระยะ MOFU โฆษณาของคุณอาจได้รับการคลิกเป็นจำนวนมาก แต่มี Conversion น้อย (อัตรา Conversion ต่ำ) อัตรา Conversion ที่ต่ำบ่งชี้ว่าข้อเสนอของคุณไม่มีส่วนร่วมมากพอที่จะโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการ การเปลี่ยนหน้า Landing Page และปรับปรุงข้อเสนอสามารถช่วยได้

คุณยังสามารถใช้การทดสอบ A/B เพื่อทดสอบหน้า Landing Page, สำเนาโฆษณา, คำหลัก, ผู้ชม ฯลฯ ต่างๆ เพื่อค้นหาตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด

ในระยะ BOFU คุณอาจมีอัตรา Conversion สูง แต่ RoAS ต่ำ ซึ่งหมายความว่าโฆษณาของคุณกำลังได้รับ Conversion แต่รายได้ที่สร้างนั้นต่ำ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ

4. การพัฒนาระบบการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายที่แข็งแกร่งและช่องทางการขาย

ไปเป็นวันที่การตลาดแบบแยกส่วนมีประสิทธิภาพ แม้ว่าการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับแบรนด์ D2C แต่คุณต้องเสริมด้วยกลยุทธ์การตลาดและประสบการณ์ลูกค้าอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสนับสนุนโฆษณาแบบชำระเงินของคุณโดยใช้ SEO แบบออร์แกนิก อีคอมเมิร์ซ SEO มีประโยชน์มากมาย ช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา กระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์ ขยายกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้ง และสร้างโอกาสในการขายเพื่อเติมเต็มช่องทางการตลาดของคุณ นอกจากนี้ กลยุทธ์ SEO ที่มั่นคงสามารถช่วยลดต้นทุนการโฆษณาที่ต้องจ่ายได้

ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ในแต่ละจุดสัมผัส โดยทั่วไปแล้วแบรนด์ D2C จะใช้จุดสัมผัสต่างๆ เพื่อให้ได้ลูกค้ามา ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย SEO ทั่วไป โซเชียลมีเดีย และอีเมล จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องระบุจุดสัมผัสทั้งหมดเหล่านี้และให้แน่ใจว่ากระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นในทุกจุด

สุดท้าย ลงทุนในการมีส่วนร่วมหลังการซื้อเพื่อยกระดับลูกค้าขึ้นสู่เวที และความภักดีและการสนับสนุน และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) การขอความคิดเห็น การขอผู้อ้างอิง และการใช้กลยุทธ์การขายต่อเนื่อง/การขายต่อยอดเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการดึงดูดลูกค้าของคุณหลังจากการซื้อ

บทสรุป

การเพิ่มขึ้นของแบรนด์ D2C เป็นหนึ่งในแนวโน้มสำคัญในพื้นที่อีคอมเมิร์ซในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ลูกค้าจำนวนมากชอบซื้อจากแบรนด์ D2C เพื่อเพลิดเพลินกับความถูกต้อง ราคาต่ำ และความสะดวกสบาย

หากคุณเป็นแบรนด์ D2C คุณสามารถใช้การโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าข้ามขั้นตอนการรับรู้ และขับเคลื่อนการได้มาซึ่งลูกค้า

นี่คือโพสต์ของแขก ความคิดเห็นและความคิดเห็นที่แสดงโดยผู้เขียนเป็นของตนเองแต่เพียงผู้เดียว และไม่ได้เป็นตัวแทนของ Optmyzr

เกี่ยวกับผู้เขียน:

Akshay เป็นนักการตลาดดิจิทัลและผู้ที่กระตือรือร้นในการเริ่มต้นสำรวจลู่ทางมากมายของการตลาดทุกอย่าง ที่ Beaconstac เขาช่วยให้บริษัทต่างๆ เชื่อมช่องว่างระหว่างโลกทางกายภาพและโลกดิจิทัลผ่านการใช้รหัส QR ที่กำหนดเอง