การปฏิบัติตาม DevOps – คำตอบสำหรับ Roadblock ความพร้อมในการปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กร

ธุรกิจในปัจจุบันดำเนินไปในช่วงเวลาแห่งกระแสข่าวที่ข่าวการแฮ็กและการละเมิดความเป็นส่วนตัวในโดเมนซอฟต์แวร์กลายเป็นกระแสหลักในเวลาไม่นาน ในการตอบสนอง ในขณะที่ผู้ใช้เริ่มตระหนักเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลทางธุรกิจ หน่วยงานของรัฐได้จัดทำข้อกำหนดที่ปรับขนาดได้หลายอย่างซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของพื้นที่ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลง

ในสถานการณ์ตลาดที่ยากลำบากเช่นนี้ การปฏิบัติตามข้อกำหนด (เช่น HIPAA, PCI-DSS, GDPR, HITECH) ที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแลได้กลายเป็นสิ่งสำคัญเร่งด่วนสำหรับธุรกิจ แต่พวกเขาจะมั่นใจได้อย่างไรว่าความพร้อมในการปฏิบัติตามกฎระเบียบกลายเป็นส่วนหนึ่งของวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ คำตอบนี้อยู่ที่การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ DevOps

DevOps เป็นเรื่องเกี่ยวกับความต่อเนื่องในการพัฒนา การทดสอบ และการปรับใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งมอบซอฟต์แวร์จะราบรื่น ช่วยให้มั่นใจได้ว่าบริษัทต่าง ๆ สามารถรับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างต่อเนื่อง โพสต์การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอกับอุตสาหกรรมและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

อย่างไรก็ตาม แม้จะไม่ได้คำมั่นสัญญาว่าจะเตรียมพร้อมอย่างต่อเนื่อง แต่บริษัทที่ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดก็ยังระมัดระวังในการผสานรวม DevOps เพื่อความสำเร็จในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เนื่องจากการปรับใช้การเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งมักถูกมองว่าเป็นความเสี่ยงต่อการควบคุมด้านธรรมาภิบาลและความปลอดภัย

ต่อไปนี้คือสาเหตุอื่นๆ บางประการที่ทำให้บริษัทที่ได้รับการควบคุมไม่เอื้ออำนวยต่อแนวคิดในการใช้ DevOps เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด

• การฝืนความเสี่ยง – โซลูชัน DevOps สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางธุรกิจประกอบด้วยการเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่จัดตั้งขึ้น ซึ่งถือว่ามีความเสี่ยงสำหรับบริษัทที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดซึ่งจำเป็นต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดการปฏิบัติตามระดับอุตสาหกรรม
• ระบบเดิม – บริษัทที่ได้รับการควบคุมมักใช้กระบวนการและระบบเดิมซึ่งยากต่อการเปลี่ยนแปลง ในทางกลับกัน DevOps ต้องการระบบอัตโนมัติในระดับหนึ่งซึ่งไม่สามารถทำได้ในระบบเดิม
• วัฒนธรรมแบบแยกส่วน – ในบริษัทที่อยู่ภายใต้การควบคุม โดยทั่วไปแล้ววัฒนธรรมการทำงานจะเป็นแบบทีมที่ทำงานในไซโล ซึ่งทำให้การนำ DevOps ไปใช้มีความท้าทาย เนื่องจากหลักการสำคัญของแนวทางนี้อยู่ที่การทำงานร่วมกันระหว่างทีม

แม้ท่ามกลางความไม่เต็มใจ แต่เมื่อเวลาผ่านไป บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่หลายแห่งก็เริ่มหันมาใช้โซลูชันการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ DevOps เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรมและกฎระเบียบอย่างต่อเนื่อง ชื่อเหล่านี้บางส่วน ได้แก่ – Amazon Web Services, Netflix, Capital One, Mirosoft, NASA, Target และ Pfizer

เมื่อเห็นผลกระทบที่เกิดขึ้นกับการเติบโตของธุรกิจ สตาร์ทอัพและองค์กรต่างๆ ในภาคส่วนต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ FinTech และ SaaS จึงเริ่มวางแผนรวมการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ DevOps

ก่อนที่เราจะลงลึกถึงวิธีที่ดีที่สุดในการผสานรวม DevOps เพื่อความสำเร็จในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เรามาพิจารณาถึงประโยชน์ที่มอบให้กับธุรกิจ

บทบาทของ DevOps ในการจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า DevOps สามารถเข้ากับอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดโดยช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความคล่องตัว ในขณะที่ตอบสนองความต้องการที่กำหนดเองของธุรกิจ อย่างไรก็ตาม กรณีการใช้งานของ DevOps สำหรับธุรกิจสามารถขยายได้อย่างง่ายดายเพื่อให้บริษัทต่างๆ พร้อมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนด และนี่คือประโยชน์ของการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ DevOps ที่จะเป็นผลลัพธ์

การตรวจสอบการปฏิบัติตามเวลาจริง

การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ DevOps นำเสนอการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติในวงจร DevOps ช่วยให้ธุรกิจจ้างงานและตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้แบบเรียลไทม์ แนวทางนี้ช่วยให้สามารถตรวจจับปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดในเชิงรุก ซึ่งส่งผลให้สามารถระบุได้ทันท่วงทีและแก้ไขความท้าทายได้ทันท่วงที

ลดความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

การตรวจสอบและติดตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างต่อเนื่องทำให้ธุรกิจสามารถลดความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ยิ่งไปกว่านั้น เส้นทางการพัฒนาซอฟต์แวร์ DevOps ยังสร้างระบบที่สามารถจัดการปัญหาที่ไม่สอดคล้องได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ของการพัฒนา ซึ่งนำไปสู่การลดการรั่วไหลของข้อมูล การละเมิดกฎข้อบังคับ และการละเมิดความปลอดภัย ซึ่งส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงและการเงิน

ความสอดคล้องและความสามารถในการปรับขนาด

แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ DevOps เช่น การจัดการการกำหนดค่าอัตโนมัติและโครงสร้างพื้นฐานเป็นรหัสช่วยให้ธุรกิจบรรลุความสอดคล้องและความสามารถในการปรับขนาดในการปฏิบัติตามข้อกำหนด ผ่านระบบอัตโนมัติของการกำหนดค่าและการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าข้อกำหนดนั้นได้รับการปรับใช้อย่างสม่ำเสมอในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดของมนุษย์

ประสิทธิภาพในการตรวจสอบ

การตรวจสอบความสอดคล้องด้วย DevOps สนับสนุนกระบวนการรายงานและการตรวจสอบที่คล่องตัว ซึ่งธุรกิจสามารถสร้างรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่อัปเดตและถูกต้องได้อย่างง่ายดายสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการจัดทำเอกสารที่ง่ายดายนี้ทำให้กระบวนการตรวจสอบง่ายขึ้น และลดความพยายามที่อยู่เบื้องหลังการประเมินการปฏิบัติตามโดยละเอียด

การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน

ข้อกำหนดเบื้องต้นประการหนึ่งที่พบบ่อยในทั้ง DevOps และการปฏิบัติตามข้อกำหนดคือวัฒนธรรมของการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน ความจริงที่ว่าการผสานรวม DevOps ได้กำหนดเส้นทางสำหรับการทำงานร่วมกันระหว่างทีมแล้ว ทำให้ง่ายสำหรับทีมในการกำหนดเป้าหมาย แบ่งปันความรู้ และสร้างสภาพแวดล้อมของความรับผิดชอบร่วมกัน ซึ่งในระดับทั่วทั้งบริษัทจะทำลายไซโล การสื่อสารที่ดีขึ้น และ ปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร

การเตรียมพร้อมด้านความปลอดภัยที่ดีขึ้น

การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและ DevOps นั้นเชื่อมโยงกันอย่างเหนียวแน่น เมื่อธุรกิจผสานรวมการประเมินช่องโหว่ การควบคุมความปลอดภัย และการทดสอบความปลอดภัยแบบอัตโนมัติในวงจร DevOps พวกเขาจะสามารถระบุและบรรเทาช่องโหว่ในเชิงรุกได้ ซึ่งนำไปสู่การสูญหายของข้อมูลและเหตุการณ์การละเมิดความปลอดภัยที่น้อยที่สุดถึงศูนย์

[อ่านเพิ่มเติม: องค์กรจะปกป้องข้อมูลของตนในสภาพแวดล้อมแบบคลาวด์ได้อย่างไร]

เวลาออกสู่ตลาดเร็วขึ้น

DevOps มุ่งเน้นไปที่การส่งมอบซอฟต์แวร์ด้วยความเร็วที่บ่อยขึ้นและเร็วขึ้น ด้วยการรวม DevOps และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ธุรกิจสามารถใช้แนวทางปฏิบัติ เช่น การกำหนดค่าอัตโนมัติและการทดสอบ ซึ่งนำไปสู่การเข้าถึงก่อนใครและแก้ไขปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนด สถานการณ์ทั้งหมดนี้นำไปสู่การลดการทำงานซ้ำในภายหลังในวงจรการพัฒนาและเวลาในการออกสู่ตลาดเร็วขึ้น

แม้ว่าประโยชน์ของการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ DevOps นั้นส่งผลกระทบเกินกว่าจะเพิกเฉยได้ แต่ความสำเร็จนั้นจำเป็นต้องอาศัยแผนปฏิบัติการที่มีกลยุทธ์อย่างดีเพื่อความปลอดภัยของ DevOps และการผสานรวมการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วทั้งบริษัท

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการปฏิบัติตาม DevOps

โซลูชันการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ DevOps มอบสิทธิประโยชน์ระดับอุตสาหกรรมมากมายเมื่อรวมเข้าด้วยกันอย่างถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางส่วนที่เรารับรองเมื่อเราใช้บริการ DevOps ภายในองค์กรที่ต้องการปรับปรุงความพร้อมในการปฏิบัติตามข้อกำหนด

รวมการปฏิบัติตามข้อกำหนดตั้งแต่เนิ่นๆ

งานที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น การทดสอบควรรวมอยู่ในช่วงเริ่มต้นของวงจรชีวิตซอฟต์แวร์ เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความปลอดภัยจะไม่กลายเป็นปัญหาในอนาคต การดำเนินการนี้จะไม่เพียงขจัดสิ่งกีดขวางบนถนนที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่ยังรวมถึงความคล่องตัว ความปลอดภัย และคุณภาพของซอฟต์แวร์ที่ดีขึ้นด้วย

ใช้ระบบอัตโนมัติ DevOps

เมื่อสร้างโซลูชันการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ DevOps จะช่วยให้กระบวนการที่ใช้เวลานานเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การจัดการและวิเคราะห์คำขอดึง การจำกัดการเข้าถึง การเฟลโอเวอร์ และการครอบคลุมโค้ด การตรวจทาน การทำเช่นนี้ ธุรกิจจะสามารถมาถึงจุดที่กฎการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้รับการปฏิบัติตามโดยกระบวนการที่คล่องตัวเท่านั้น เช่น การกู้คืน/เฟลโอเวอร์

วิเคราะห์ไปป์ไลน์ CI/CD ที่สมบูรณ์

ในอดีต การตรวจสอบซอฟต์แวร์เคยเกิดขึ้นในขั้นตอนการผลิต แต่ด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ DevOps การตรวจสอบควรดำเนินการในทุกขั้นตอนของไปป์ไลน์ CI/CD ของ DevOps เพื่อให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนเป็นไปตามข้อกำหนดที่จำเป็น แนวทางนี้จะช่วยในการระบุที่มาของปัญหาและแนวทางแก้ไขที่รวดเร็ว

รวมทีมสหสาขาวิชาชีพ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดก่อนหน้านี้เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทีมกฎหมายและความปลอดภัยเท่านั้น มันไม่ได้ตกอยู่ในผู้ทดสอบซอฟต์แวร์ การดำเนินงานด้านไอที และเวทีนักพัฒนา อย่างไรก็ตาม ด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนด DevOps ทุกคนที่เกี่ยวข้องในวงจรการพัฒนาควรรับทราบข้อกำหนดการปฏิบัติตาม เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเฟรมเวิร์กสามารถเกิดขึ้นได้บ่อยครั้ง

ติดตามเอกสาร

ส่วนสำคัญของการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ DevOps อยู่ในเอกสารประกอบ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้การจัดการเอกสารเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของทีมที่กำลังดำเนินการเผยแพร่และทำการเปลี่ยนแปลง นี่คือจุดที่การทำงานร่วมกันเป็นทีมมีบทบาทสำคัญ เฉพาะที่อยู่เบื้องหลังการทำงานร่วมกันนี้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถขจัดปัญหาคอขวดของเอกสารได้โดยใช้ระบบควบคุมเวอร์ชันที่เป็นหนึ่งเดียวและติดตามได้ เช่น ที่ได้รับจาก Git และแดชบอร์ดภายใน

ใช้โครงสร้างพื้นฐานเป็นรหัส (IaC)

หนึ่งในแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด DevOps อันดับต้น ๆ IaC ช่วยให้สามารถกำหนดค่าและจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานที่ตรวจสอบได้และสอดคล้องกัน เมื่อคุณปฏิบัติต่อโครงสร้างพื้นฐานเป็นรหัส การทำซ้ำโครงสร้างพื้นฐานที่สอดคล้องกันในสภาพแวดล้อมต่างๆ จะง่ายขึ้น และติดตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมเหล่านั้น การใช้เครื่องมือเช่น CloudFormation และ Terraform ทำให้ทีมสามารถกำหนดและจัดการทรัพยากรโครงสร้างพื้นฐานได้

ขณะนี้ แม้ว่าแนวทางปฏิบัติเหล่านี้จะทำให้การปฏิบัติตาม DevOps ง่ายขึ้น แต่การนำไปใช้ในธุรกิจของคุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมที่เชี่ยวชาญในแนวทางแบบหลายแง่มุมนี้ นี่คือที่มาของ Appinventiv

Appinventiv ช่วยในการปฏิบัติตามข้อกำหนด DevOps สำหรับองค์กรได้อย่างไร

ที่ Appinventiv เราทำงานกับโซลูชันการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ DevOps และการเปิดตัวโดยใช้วิธีต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ:

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบ

เรารวบรวมความเข้าใจโดยละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่บริษัทของคุณดำเนินการ ซึ่งรวมถึงการระบุข้อกำหนดและข้อบังคับเฉพาะของบริษัท และบริการ ผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยเราในการกำหนดขอบเขตของการยอมรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ DevOps

การสร้างกลยุทธ์การปฏิบัติตามข้อกำหนด

เราสร้างกลยุทธ์ที่พิจารณาเวอร์ชันย่อยทั้งหมดของการทำให้บริษัทพร้อมปฏิบัติตามข้อกำหนด แนวทางนี้ช่วยในการสร้างแผนงานของการปฏิบัติตามข้อกำหนดตลอดขั้นตอนของวงจรการพัฒนา เช่น การวางแผน การพัฒนา การทดสอบ และการปรับใช้

การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักทั้งหมด

ที่ปรึกษาด้าน DevOps ของเราเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดตั้งแต่วันแรกเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาการปฏิบัติตามกฎระเบียบจะได้รับการแก้ไขแบบองค์รวมตั้งแต่เริ่มต้น และทุกคนมีส่วนร่วมในการสร้างวัฒนธรรมการปฏิบัติตาม

การใช้ระบบอัตโนมัติ

เมื่อเราทำการบ้านเสร็จแล้ว เราจะเริ่มใช้กลยุทธ์ DevOps สำหรับการจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยเริ่มจากระบบอัตโนมัติ ทีมงานของเราสร้างระบบที่การทดสอบและตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อรวมข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและกฎระเบียบไว้ในวงจรการพัฒนา

ผลลัพธ์? เราได้ช่วยเหลือองค์กรกว่า 12 แห่งทั่วโดเมนต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ ฟินเทค การค้าปลีก และ SaaS บรรลุความพร้อมในการปฏิบัติตามกฎระเบียบพร้อมการรับประกันความสามารถในการปรับขนาดและความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

หมายเหตุสุดท้าย

DevOps สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรในการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบโดยไม่ต้องละทิ้งประสิทธิภาพและความคล่องตัวของการส่งมอบซอฟต์แวร์ ด้วยการรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในวงจร DevOps ธุรกิจสามารถตรวจสอบแบบเรียลไทม์ ความปลอดภัยที่ดีขึ้น และการทำงานร่วมกันที่ราบรื่นระหว่างทีม

อย่างไรก็ตาม การผสานรวมนี้มาพร้อมกับชุดของความท้าทายที่เราได้กล่าวถึงในรายละเอียด กุญแจสำคัญในการผสานรวมอย่างชาญฉลาดนั้นอยู่ที่การเป็นพันธมิตรกับทีมที่ปรึกษา DevOps ที่เหมาะสม ทีมงานอย่างเราที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์อย่างมากในการปรับใช้ DevOps โดยไม่มีข้อบกพร่องใดๆ

เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ DevOps ของเรา!

คำถามที่พบบ่อย

ถาม DevOps สามารถปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างไร

A. บทบาทของ DevOps ในการจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบสามารถเห็นได้จากประโยชน์มากมายที่มอบให้กับบริษัทต่างๆ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ – การตรวจสอบการปฏิบัติตามแบบเรียลไทม์ ความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ลดลง ความสม่ำเสมอและความสามารถในการปรับขนาด ประสิทธิภาพในการตรวจสอบ การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน และการเตรียมพร้อมด้านความปลอดภัยที่ดีขึ้น

ถาม จะใช้ DevOps อย่างไรให้เป็นไปตามข้อกำหนด

A. วิธีการนำ DevOps ไปใช้ให้เป็นไปตามข้อกำหนดนั้นอยู่ที่การบูรณาการแนวทางในไปป์ไลน์ CI/CD เพื่อขจัดความจำเป็นในการสร้างรายการตรวจสอบและเอกสารประกอบด้วยตนเอง ขั้นตอนสำคัญต่อไปคือการสร้างระบบบันทึกที่จะช่วยให้ทีม DevOps สามารถติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงโค้ด