Digital Coupon Wallets: ตัวขับเคลื่อนที่ไม่คาดคิดของความภักดีของลูกค้า

ลองนึกภาพพื้นที่แสนสะดวกที่คุณสามารถเก็บของใช้จำเป็นทั้งหมดของคุณ: เงิน บัตรประจำตัวประชาชน เอกสารอื่นๆ และบัตรทุกประเภท – บัตรเครดิต นามบัตร บัตรสะสมคะแนน บัตรของขวัญ เฮ้ รอสักครู่! สิ่งนี้ถูกประดิษฐ์ขึ้นแล้วและอยู่ภายใต้ชื่อ "กระเป๋าเงิน" จะเกิดอะไรขึ้นหากแนวคิดของกระเป๋าเงินถูกแปลงเป็นดิจิทัลเพื่อให้ การจัดเก็บสกุลเงินดิจิทัล เอกสาร และบัตร สะดวกยิ่งขึ้น สิ่งนี้ก็เกิดขึ้นเช่นกัน – กระเป๋าเงินดิจิทัล มีวางจำหน่ายแล้ว และนี่คือเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงเป็นโซลูชันที่มีประโยชน์และเป็นที่นิยม

จากรายงานการตลาด Mobile Wallet ของ Airship พบว่า 54% ของผู้ตอบแบบสอบถามเคยใช้บัตร Mobile Wallet และคาดว่าแบรนด์ต่างๆ จะใช้ช่องทางนี้ บ่อยขึ้น เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น: กระเป๋าเงินมือถือเป็นที่นิยมในหมู่ 67% ของคนรุ่นมิลเลนเนียล ที่ทำแบบสำรวจ และ 62% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีรายได้ครัวเรือนมากกว่า 60,000 ดอลลาร์

ในโพสต์บล็อกนี้ ฉันจะสำรวจเรื่องของ กระเป๋าเงินคูปองดิจิทัล เจาะลึกถึงหน้าที่และประโยชน์ของมัน คุณจะได้เรียนรู้วิธี ใช้ประโยชน์จากศักยภาพของกระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า และวิธีการทำเช่นนี้ด้วยเครื่องมือส่งเสริมการขายที่เชื่อถือได้

กระเป๋าเงินคูปองดิจิตอล – นี่คืออะไร?

กระเป๋าเงินคูปองดิจิทัลหรือมือถือเป็นแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ใช้สามารถ จัดเก็บและจัดการบัตรส่วนลดดิจิทัล คูปอง และบัตรกำนัล โดยจะแทนที่คูปองกระดาษแบบเดิมด้วย ทางเลือกดิจิทัลที่สะดวก ยั่งยืน และเข้าถึงได้ง่าย เป็นเหมือนร้านค้าครบวงจรสำหรับรางวัลและสิ่งจูงใจทั้งหมดที่เป็นของลูกค้า รวมถึงรหัสสมาชิกและรหัสอ้างอิง ตลอดจนบัตรกำนัล

โดยทั่วไปแล้วกระเป๋าเงินคูปองดิจิทัลสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอปพลิเคชันมือถือเช่น Apple Wallet หรือ Google Pay นอกเหนือจากโซลูชันยอดนิยมเหล่านี้แล้ว ยังสามารถเผยแพร่ไปยังผู้บริโภคผ่านทางอีเมล แพลตฟอร์มออนไลน์เฉพาะ หรือช่องทางอื่นๆ บางแบรนด์เป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้เพื่อสร้างแอพกระเป๋าเงินมือถือที่ปรับแต่งเอง หากคุณใช้โซลูชันสำเร็จรูปและปรับแต่งได้แทนการสร้างซอฟต์แวร์กระเป๋าเงินตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะมั่นใจได้ว่าจะจัดส่งและบำรุงรักษาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยประหยัดเวลาในการพัฒนา

กล่าวโดยย่อคือ ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงกระเป๋าเงินคูปองดิจิทัลเพื่อ ดูภาพรวมที่ชัดเจนของคูปองและส่วนลดทั้งหมดของพวกเขา และแลกรับได้ กระเป๋าเงินคูปองปรับปรุงกระบวนการคูปอง ทำให้มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายขึ้น เป็นสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่สามารถจัดเก็บและแลกคูปองได้ คุณสามารถใช้กระเป๋าเงินมือถือเพื่อเสนอคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณผ่าน โปรแกรมความภักดี ส่วนลด และการอ้างอิงมากมาย และแคมเปญที่เชื่อมต่อด้วยเครื่องมือเพียงชิ้นเดียว

แต่มีอะไรมากกว่านั้น! ในส่วนต่อไปนี้ คุณจะพบรายการโดยละเอียดของการใช้งานจริงทั้งหมดของกระเป๋าเงินคูปองดิจิทัล

จะใช้กระเป๋าเงินคูปองดิจิตอลได้อย่างไร?

การใช้กระเป๋าเงินคูปองดิจิทัล ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อเสนอและข้อตกลงทั้งหมดได้ทันทีในพื้นที่เสมือนเดียว พวกเขาสามารถ จัดการ จัดระเบียบ และติดตามคูปองดิจิทัลได้

ดังนั้น อะไรคือการใช้งานหลักของกระเป๋าเงินมือถือในแง่ของการจัดการคูปอง?

1. การจัดเก็บคูปองและการจัดระเบียบ

ไม่ว่าคุณจะเสนอสิ่งจูงใจประเภทใดให้กับลูกค้า เช่น คูปอง บัตรกำนัล คะแนนเครดิตส่วนลด โปรแกรมสะสมคะแนน บัตรของขวัญ และรางวัลอื่นๆ ด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล สิ่งเหล่านั้นทั้งหมดจะสะสมอยู่ในที่เก็บข้อมูลดิจิทัลแห่งเดียว กระเป๋าเงินจัดระเบียบคูปอง เช่น ตามหมวดหมู่ วันหมดอายุ และเกณฑ์อื่นๆ ด้วยการรวมส่วนลดและคูปองทั้งหมดไว้ในตำแหน่งศูนย์กลาง ลูกค้าจะได้รับแหล่งข้อมูลที่สะดวกและเป็นระเบียบเรียบร้อยเกี่ยวกับดีลที่มีอยู่ และพวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้มันมากขึ้น

2. การแลกคูปอง

ที่สำคัญยิ่งกว่านั้นสำหรับลูกค้าของคุณ กระเป๋าเงินดิจิทัลคือที่ที่พวกเขาสามารถค้นหาและแลกใช้บัตรกำนัลบนมือถือและรหัสคูปองได้อย่างง่ายดาย ณ จุดขายที่เลือก ในการทำเช่นนี้ พวกเขาสามารถป้อนรหัสตัวเลข สแกนบาร์โค้ดหรือรหัส QR หรือใช้วิธีอื่นที่คุณเลือก กระเป๋าเงินดิจิทัลยังเป็นที่ที่ลูกค้าสามารถแลกเปลี่ยนคะแนนเป็นรางวัลได้

3. ช่องทางการติดต่อสื่อสาร

กระเป๋าเงินดิจิทัลสามารถใช้เป็นช่องทางการสื่อสารที่สะดวกระหว่างผู้ค้าปลีกและลูกค้า สามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับวันหมดอายุที่กำลังจะมาถึงและเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับดีลสะสมของพวกเขา ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนตามเวลาจริงเกี่ยวกับส่วนลดและประกาศเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่ นอกจากนี้ยังสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อถึงระดับถัดไปของโปรแกรมความภักดีหรือรางวัล สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาควบคุมประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ทั่วไปได้ดียิ่งขึ้น ในขณะที่ผู้ค้าปลีกอาจใช้การแจ้งเตือนเป็นเครื่องมือทางการตลาดและกระตุ้นยอดขาย

4. การส่งเสริมส่วนบุคคล

นี่อาจเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของกระเป๋าเงินคูปองดิจิทัล ซึ่งช่วยให้แบรนด์และร้านค้าสร้างและส่งสิ่งจูงใจและข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคลให้แก่ลูกค้าได้ จากข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในกระเป๋าเงินมือถือเกี่ยวกับการตั้งค่าของผู้ใช้ ความสนใจ พฤติกรรมการซื้อของ และประวัติการซื้อ คุณสามารถให้โปรโมชั่นและคำแนะนำที่ปรับแต่งได้

ประโยชน์หลักของกระเป๋าสตางค์คูปองดิจิตอลคืออะไร?

กระเป๋าเงินมือถือให้ประโยชน์ทั้งผู้ค้าปลีกและลูกค้าในหลากหลายวิธี ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่สำคัญที่สุดและมีคุณค่า:

1. ความสะดวกสบายและการเข้าถึงสูงสุด

คุณสมบัติกระเป๋าเงินดิจิทัลช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการใช้คูปองดิจิทัลไปอีกระดับ สิ่งจูงใจทั้งหมดของลูกค้าจะรวมกันเป็นพื้นที่เคลื่อนที่เดียว ซึ่งยังคงใช้งานได้ตลอดเวลา หากต้องการเข้าถึงโปรโมชันทั้งหมด ผู้ใช้เพียงแค่แตะสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อื่นเท่านั้น เนื่องจากมีการจัดเรียงคูปองอย่างชัดเจนตามหมวดหมู่ที่เลือก จึงไม่มีความเสี่ยงที่ข้อเสนอจะสูญหายและถูกมองข้าม

2. การบริการตนเองที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้

ลูกค้าต้องการโซลูชันที่ใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ฟังก์ชันกระเป๋าเงินดิจิทัลตอบสนองความต้องการนี้ได้อย่างยอดเยี่ยม เนื่องจากนำเสนอวิธีการง่ายๆ ในการจัดการคูปอง ความภักดี การอ้างอิง และสมาชิก ตลอดจนการอัปเดตตามเวลาจริง มันให้ประสบการณ์ที่ดีกว่าการค้นหาผ่านคูปองมือถือที่กระจายอยู่ตามช่องทางต่างๆ ไม่ต้องพูดถึงความยุ่งเหยิงของคูปองกระดาษที่ใช้สร้าง

3. การติดตามคูปองอย่างง่าย

คุณลักษณะของคูปองดิจิทัลที่จัดเก็บไว้ในกระเป๋าเงินมือถือนี้มีประโยชน์ต่อลูกค้าและผู้ค้าปลีกไม่แพ้กัน แบบแรกสามารถติดตามรายรับและการใช้จ่าย ซึ่งช่วยให้สามารถประสานการแลกสิ่งจูงใจและการออม ในขณะที่แบบหลังสามารถติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ได้อย่างง่ายดายเพื่อสรุปผลทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง และเพียงแค่ตรวจสอบกระบวนการแต่ละขั้นตอนที่สร้างแนวทางการตลาดส่งเสริมการขายของพวกเขา

4. การไหลของคูปองที่ราบรื่น

ด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล กระบวนการหลายขั้นตอนในการเผยแพร่คูปอง การตรวจสอบ และการแลกรับคูปองจะมีความยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพอย่างน่าประหลาดใจ เนื่องจากคูปองในกระเป๋าสตางค์ดิจิทัลจะได้รับการอัปเดตตามเวลาจริงเป็นประจำ คูปองที่หมดอายุจะถูกลบออกและเพิ่มคูปองใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถเข้าถึงข้อเสนอที่เป็นปัจจุบันได้ การสร้างและการจัดการคูปองนั้นง่ายขึ้นทั้งสองด้าน และการไหลเวียนของคูปองที่ราบรื่นทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

จะใช้ประโยชน์จากพลังของกระเป๋าเงินคูปองดิจิทัลเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้าได้อย่างไร

การใช้งานและคุณประโยชน์ทั้งหมดของกระเป๋าเงินคูปองดิจิทัลที่สรุปไว้ข้างต้น ช่วยให้คุณได้เปรียบเมื่อต้อง สร้างและเสริมความภักดีของลูกค้า หากคุณสงสัยว่าจุดแข็งของกระเป๋าคูปองมือถือสามารถนำมาใช้ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่กำหนดเป้าหมายความภักดีได้อย่างไร ให้พิจารณาประเด็นเหล่านี้:

1. ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

ประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงแปลโดยตรงถึงความภักดีที่เพิ่มขึ้น ด้วยการนำเสนอโซลูชันที่เป็นส่วนตัวและเข้าถึงได้ง่าย คุณจะมั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะไว้วางใจเครื่องมือนี้และยังคงภักดีต่อแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ยิ่งไปกว่านั้น โดยการสร้างข้อเสนอและคำแนะนำส่วนบุคคล คุณสามารถส่งคูปองที่ตรงเป้าหมายไปยังลูกค้าแต่ละราย และเพิ่มโอกาสในการใช้คูปองเพื่อเพิ่มความภักดี

เรียนรู้เพิ่มเติม : จะปรับปรุง UX ของโปรโมชันได้อย่างไร

2. ความรู้สึกของการควบคุม

ผู้ซื้อมักรู้สึกว่าจำเป็นต้องควบคุมประสบการณ์การช็อปปิ้งและเป็นเจ้าของโปรโมชันที่มีให้ ด้วยคุณสมบัติกระเป๋าเงินดิจิทัล พวกเขาสามารถดูว่าส่วนลดของพวกเขารวมกันแล้วนำมาซึ่งมูลค่ารวมกันได้อย่างไร การมีดีลทั้งหมดไว้ในที่เดียวจะช่วยเพิ่มความตั้งใจของผู้ซื้อในการคงความภักดีและลูกค้าที่ใช้งานต่อร้านค้าปลีกนั้นๆ

3. ปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง

ด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล คุณสามารถสร้างปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับลูกค้าและกระตุ้นการมีส่วนร่วม ซึ่งส่งผลให้ลูกค้ามีความภักดีต่อแบรนด์ของคุณมากขึ้น และช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าโดยใช้ช่องทางการสื่อสารที่เรียบง่าย ด้วยกระเป๋าเงินมือถือที่เข้าถึงได้และพร้อมใช้งาน ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะแลกคูปองด้วยตนเองทุกครั้งที่ซื้อของ

4. ใช้ประโยชน์จากการแจ้งเตือนกระเป๋าเงินดิจิทัล

ด้วยการส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนระดับความภักดีหรืออัปเกรดสถานะรางวัล คุณจะกระตุ้นให้เกิดการซื้อในอนาคต และทำให้ความรู้สึกภักดี ความมุ่งมั่น และการเป็นเจ้าของของพวกเขาแข็งแกร่งขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น การแจ้งเตือนตามเวลาจริงเกี่ยวกับวันหมดอายุของบัตรกำนัลและคูปองที่ใกล้เข้ามาจะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและยังกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อที่เลื่อนออกไปเป็นเวลานาน

5. แนะนำองค์ประกอบของเกม

คุณสามารถจำลองประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยใช้กระเป๋าเงินคูปองบนมือถือเพื่อเพิ่มความเพลิดเพลินและความตื่นเต้นให้กับลูกค้าของคุณ ในการทำเช่นนี้ ใช้ฟังก์ชันการติดตามความคืบหน้า ระบบคะแนน ตราความสำเร็จและระดับ คุณจะเห็นว่าผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมพบว่าการหยุดเล่นเกมช็อปปิ้งนั้นยากเพียงใด

6. รวบรวมข้อมูลลูกค้าและข้อเสนอแนะ

แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกระทำทั้งหมดของคุณเป็นไปตามคำสั่งของ Omnibus เมื่อคุณยืนยันแล้ว คุณสามารถเริ่มวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบ ทางเลือกของผู้บริโภค และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ด้วยความรู้เกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรม คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก ด้วยวิธีนี้คุณจะกระตุ้นให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าที่ภักดีตลอดไปซึ่งจะกลับมาซื้อซ้ำ

7. สร้างโปรแกรมความภักดีขั้นสูง

เนื่องจากกระเป๋าเงินดิจิทัลเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการจัดเก็บสิ่งจูงใจทั้งหมดที่เป็นของลูกค้ารายเดียว นอกจากนี้ยังเป็นพื้นที่ที่มีประโยชน์สำหรับการนำเสนอคุณสมบัติที่น่าสนใจทั้งหมดของโปรแกรมความภักดีแก่ผู้ใช้ของคุณ ด้วยภาพรวมที่ชัดเจนของบัตรสะสมคะแนน ระดับ และรางวัล พร้อมด้วยการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนที่ทันท่วงที ลูกค้าจะรู้สึกมีกำลังใจที่จะเข้าร่วมในโปรแกรมอย่างแน่นอน ในความเป็นจริง 73% ของผู้บริโภคมีความกระตือรือร้นที่จะเข้าร่วมโปรแกรมสมาชิกหากคะแนนและรางวัลของพวกเขาได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติและมองเห็นได้บนกระเป๋าเงินมือถือ

{{EBOOK}} {{ENDEBOOK}}

4 ตัวอย่างจริงของกระเป๋าเงินมือถือ

มาดูกันว่า แบรนด์ต่าง ๆ เข้าถึงการตลาดกระเป๋าเงินมือถือผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลและแดชบอร์ดของลูกค้าได้อย่างไร :

1. เอช แอนด์ เอ็ม คลับ

ในกระเป๋าเงินมือถือที่ลูกค้ากำหนด H&M จะแสดงระดับสมาชิกคลับสมาชิก คะแนนสะสม จำนวนคะแนนที่ขาดไปสำหรับรางวัลถัดไป ตลอดจนข้อเสนอของ H&M และพันธมิตรที่มีอยู่ทั้งหมด พวกเขาไม่แสดงข้อเสนอที่หมดอายุ แต่พวกเขาบอกใบ้ถึงข้อเสนอที่กำลังจะมาถึง โปรโมชั่นทุกประเภทจะแสดงบนหน้าจอเดียวที่เป็นมิตรต่อสายตา ยิ่งไปกว่านั้น อินเทอร์เฟซยังช่วยให้ผู้ใช้ทราบวิธีการรักษาหรืออัปเกรดระดับความภักดีในปัจจุบัน

2. โปรแกรม Sephora Beauty Insider

โปรแกรมสมาชิก Beauty Insider ของ Sephora มาพร้อมกับโซลูชันกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้งานง่ายและอ่านง่าย โดยจะแสดงคะแนนสะสมและสถานะเงินสดสำหรับบัญชีลูกค้าที่ระบุควบคู่ไปกับข้อมูลประวัติ เช่น เงินออมที่เป็นปัจจุบัน การแลกรางวัล , แลกของรางวัล และกิจกรรมคะแนน (คะแนนสะสม แลก และหมดอายุ)

3. กระเป๋าเงิน GAP

กระเป๋าเงินดิจิทัลของข้อเสนอและคูปองทั้งหมดของลูกค้าจะปรากฏบนหน้าหลักของ GAP ซึ่งให้ภาพรวมของข้อเสนอที่มีอยู่และเครดิตคะแนนสมาชิกพร้อมประวัติการรับรายได้และกฎการรับรายได้ หากต้องการใช้โปรโมชันที่มีอยู่ ลูกค้าคลิก "แตะเพื่อใช้"

4. กระเป๋าสตางค์ดิจิตอล Shein

Shein แสดงกระเป๋าเงินดิจิทัลในบัญชีลูกค้าด้วยการออกแบบที่เรียบง่ายและเรียบง่าย จอแสดงผลให้ข้อมูลเกี่ยวกับคูปอง (ที่ยังไม่ได้ใช้และหมดอายุแล้ว) เครดิต Shein คะแนนสะสม ยอดบัตรของขวัญ และประวัติการใช้จ่าย ลูกค้าสามารถดูข้อมูลในหน้าตัวอย่างเล็กๆ ของตัวเลขที่สำคัญที่สุดหรือในหน้าย่อยที่มีรายละเอียด

กระเป๋าเงินคูปองดิจิทัลเป็นคุณลักษณะซอฟต์แวร์ส่งเสริมการขาย

เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากฟังก์ชันกระเป๋าเงินคูปองดิจิทัล คุณสามารถเลือก ซอฟต์แวร์ส่งเสริมการขายที่มีกระเป๋าเงินมือถือเป็นคุณลักษณะ ในส่วนนี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็น ว่าคุณลักษณะนี้สามารถใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดด้วย Voucherify ได้อย่างไร

Voucherify เป็น เครื่องมือโปรโมชันแบบคอมโพสิชันแบบคอมโพสิชันที่ใช้ API แรกและโค้ดต่ำ สำหรับการสร้างโปรโมชันแบบ omnichannel และแบบปรับขนาดได้ รวมถึงคูปอง บัตรของขวัญ การอ้างอิง และโปรแกรมความภักดี

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับ การสร้าง การจัดการ และการแจกจ่ายคูปอง ที่มีประสิทธิภาพ มันยังมีฟังก์ชันกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ปรับแต่งได้สูง ใช้ API เพื่อส่งสิ่งจูงใจของลูกค้าทั้งหมดไปยังพื้นที่เดียว ด้วยการผสานรวมในตัวกับโซลูชันและระบบ POS ที่มีอยู่บางส่วน ทำให้สามารถสื่อสารกับแอพมือถือใดก็ได้ และคุณสามารถเชื่อมต่อกับสแต็กการตลาดของคุณได้

ภายในแดชบอร์ด Voucherify กระเป๋าเงินดิจิทัลจะแสดงในรูปแบบของ ส่วนควบคุมลูกค้า ที่แสดง สิ่งจูงใจ แคมเปญที่ใช้งานอยู่ และคะแนนความภักดีของลูกค้า แต่ละราย

ดูรายการด้านล่างที่แสดงลักษณะของกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ Voucherify:

1. การจัดเก็บข้อมูลลูกค้า

ส่วนควบคุมลูกค้าจะแสดงโปรไฟล์ลูกค้าพร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด เช่น ประวัติการสั่งซื้อ ส่วนลดที่มี ยอดคงเหลือในบัตร รางวัลที่รอดำเนินการ หรือเงื่อนไขการแลก ลูกค้าสามารถค้นหาสิ่งจูงใจได้อย่างง่ายดายเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

2. การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล

เนื่องจาก Voucherify เป็นโซลูชันแบ็กเอนด์ คุณมีอิสระอย่างเต็มที่ในการใช้แบรนด์ของคุณเองและสร้างประสบการณ์ของลูกค้าตามกฎของคุณเอง

3. สกุลเงินที่กำหนดเอง

รางวัลและคะแนนที่ได้รับและรวบรวมโดยลูกค้าของคุณสามารถแสดงเป็นสกุลเงินประเภทใดก็ได้ที่คุณเลือกให้ตรงกับแบรนด์ของคุณ อาจเป็นขั้นบันได ไมล์ แสตมป์ เพชร มีเพียงจินตนาการเท่านั้นที่เป็นขีดจำกัด

4. การแจ้งเตือนและการส่งข้อความ

เมื่อรวมเข้ากับแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าภายนอก e-wallet สามารถส่งการแจ้งเตือนการหมดอายุและโอกาสสุดท้ายโดยอัตโนมัติไปยังลูกค้า กระตุ้นให้พวกเขาเร่งการซื้อ บัตรสะสมคะแนน บัตรของขวัญ และวันที่มีผลบังคับใช้ของรหัสคูปองจะมองเห็นได้อย่างชัดเจนในแดชบอร์ดของลูกค้า ซึ่งช่วยปรับปรุงขั้นตอนการจับจ่าย

5. การติดตาม

ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมในห้องควบคุมลูกค้าคือแหล่งข้อมูลอันมีค่าสำหรับคุณเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญและความต้องการของลูกค้า คุณสามารถวิเคราะห์และใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อเสนอดีลที่ตรงเป้าหมายแก่ผู้ใช้ ใช้วิธีการ geofencing ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และเพิ่มยอดขายของคุณในกระบวนการ

ระบบกระเป๋าเงินดิจิทัลที่นำเสนอโดย Voucherify มีประโยชน์ทั้งหมดของบัตรผ่านมือถือและช่วย ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า ด้วยขั้นตอนการไถ่ถอนที่ทำให้เข้าถึงสิ่งจูงใจทั้งหมดของลูกค้าได้ง่ายและตรงไปตรงมาในที่เดียว ส่งผลให้อัตราการซื้อซ้ำเพิ่มขึ้นในที่สุด การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 64% ของผู้ตอบแบบสอบถามมีแนวโน้มที่จะใช้คูปองหากได้รับการแจ้งเตือนวันหมดอายุผ่านกระเป๋าเงินมือถือ ถึงเวลาที่จะรวมการตลาดกระเป๋าเงินมือถือไว้ในกลยุทธ์ช่องทางการขายของคุณ

{{CTA}}

เพิ่มกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลเฉพาะลูกค้า

เริ่มต้นใช้งาน Voucherify

{{ENDCTA}}