• โฮมเพจ
• บทความ
• บล็อก
• การตลาดดิจิทัล 101: สิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องรู้

การตลาดดิจิทัล 101: สิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องรู้

เผยแพร่แล้ว: 2023-08-13

การตลาดดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงคำศัพท์ เป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับความสำเร็จในตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยออนไลน์ในปัจจุบัน “การตลาดดิจิทัล 101: สิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องรู้” ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจขนาดเล็กมีความเข้าใจและเครื่องมือที่พวกเขาต้องการเพื่อสำรวจภูมิทัศน์ที่ซับซ้อนของการโฆษณาออนไลน์ โซเชียลมีเดีย การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และอื่นๆ

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่แนวคิดหลักที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็ก คู่มือนี้จะช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น เพิ่มยอดขาย และส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ยั่งยืน ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ในโลกดิจิทัลหรือต้องการเพิ่มพูนความพยายามที่มีอยู่ บทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้อย่างแท้จริง

---

---

---

เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

---

---

---

สปอตไลท์ธุรกิจขนาดเล็ก

---

---

---

---

โฆษณาธุรกิจของคุณที่นี่

---

การตลาดดิจิทัล 101

ในภูมิทัศน์ธุรกิจสมัยใหม่ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กตระหนักดีว่าการตลาดดิจิทัลนั้นเหนือกว่าการตลาดสิ่งพิมพ์และการโฆษณาแบบดั้งเดิมทั้งในด้านประสิทธิภาพและประสิทธิผล ธุรกิจขนาดเล็กมากถึง 95% วางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัลในปีนี้ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม เพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพสูงสุดและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุด จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและติดตามแนวโน้มการตลาดดิจิทัลอยู่เสมอ

แล้วการตลาดดิจิทัลคืออะไรกันแน่? มักถูกตีความผิดว่าเป็นเพียง “การตลาดออนไลน์” แต่ครอบคลุมมากกว่านั้น การตลาดดิจิทัลหมายถึงกลยุทธ์ทางการตลาดใด ๆ ที่ใช้ประโยชน์จากช่องทางดิจิทัลเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าที่คาดหวัง การตลาดดิจิทัลมีแพลตฟอร์มและวิธีการที่หลากหลายเพื่อดึงดูดผู้ชมที่กว้างขึ้น ซึ่งแตกต่างจากการเข้าถึงตลาดแบบดั้งเดิมที่จำกัด นี่คือรายละเอียดของสิ่งที่มีอยู่:

• การส่งข้อความทางโทรศัพท์มือถือ : ซึ่งรวมถึง SMS (บริการข้อความสั้น) และ MMS (บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย) ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
• การตลาดทางอีเมล : วิธีที่ตรงเป้าหมาย ปรับแต่งได้ และประหยัดต้นทุนในการส่งข้อความส่วนบุคคล โปรโมชัน และอัปเดตให้กับลูกค้า
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย : ใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Twitter, Instagram และ LinkedIn เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ อำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมกับชุมชน และเพิ่มยอดขาย
• โฆษณาแบบดิสเพลย์ : รวมโฆษณาแบบรูปภาพที่ปรากฏบนเว็บไซต์ แอป หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามความสนใจหรือพฤติกรรมออนไลน์ก่อนหน้านี้
• การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา : ใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) และการโฆษณาแบบชำระเงิน (เช่น PPC) เพื่อเพิ่มการมองเห็นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
• แอป : การใช้แอปที่มีตราสินค้าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เสนอข้อเสนอสุดพิเศษ และส่งเสริมความภักดี

บทช่วยสอนยอดนิยมนี้โดย Hubspot Marketing เป็นเพื่อนที่ดีของบทความนี้ ผู้เริ่มต้นโดยเฉพาะจะพบเคล็ดลับและแนวคิดที่ยอดเยี่ยมในนั้น

10 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลขั้นพื้นฐานที่จะใช้

1. เว็บไซต์ธุรกิจของคุณ

ไม่ว่าคุณจะใช้งานโซเชียลมีเดียมากเพียงใด ก็ไม่สามารถแทนที่เว็บไซต์ธุรกิจได้ เว็บไซต์ของคุณคือ “บ้าน” ทางดิจิทัลของธุรกิจ และเป็นที่เดียวทางออนไลน์ที่คุณควบคุมข้อความของคุณได้อย่างสมบูรณ์ เว็บไซต์ของคุณไม่จำเป็นต้องหรูหรา แต่ต้องเป็นมิตรกับมือถือ ที่ไม่สามารถต่อรองได้ในปี 2562

2. การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) หมายถึงกระบวนการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์โดยใช้ผลการค้นหาทั่วไป (ไม่เสียค่าใช้จ่าย) ในเครื่องมือค้นหา มีส่วนที่เคลื่อนไหวมากมายสำหรับ SEO รวมถึงการใช้คำหลักที่เหมาะสมในเว็บไซต์ของคุณ การมีอยู่ของสื่อสังคมออนไลน์ การอ้างอิงถึงเว็บไซต์ของคุณจากเว็บไซต์ภายนอก และอื่นๆ อีกมากมาย ความซับซ้อนของ SEO เป็นเหตุผลหนึ่งที่มีเพียง 44% ของธุรกิจเท่านั้นที่ลงทุนใน SEO ในปัจจุบัน ตามข้อมูลของ Clutch ข่าวดี: การเป็นหนึ่งใน 44% นั้นสามารถทำให้คุณนำหน้าคู่แข่งได้

3. การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาในท้องถิ่น

ตั้งแต่ปี 2015 เป็นต้นมา มีการค้นหาบนอุปกรณ์พกพามากกว่าคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป อ้างอิงจาก Google การค้นหาจำนวนมากเกิดขึ้นในขณะที่ผู้ใช้ "กำลังเดินทาง" มองหาธุรกิจในท้องถิ่น ดังนั้น ผลการค้นหาของ Google จึงสนับสนุนเว็บไซต์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะกับการค้นหาในท้องถิ่นโดยรวมข้อมูลสถานที่และคำหลักที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ นอกจากการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาในท้องถิ่นแล้ว ให้อ้างสิทธิ์ที่ตั้งธุรกิจของคุณในไดเร็กทอรีการค้นหาในท้องถิ่น เช่น Google My Business และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ (NAP) ของคุณแสดงในลักษณะเดียวกันทุกประการในไดเรกทอรีการค้นหาในท้องถิ่นทั้งหมด . (ห้ามใช้ “St.” ในรายการหนึ่งและ “Street” ในอีกรายการหนึ่ง) หาก NAP ของคุณแตกต่างกันไปในแต่ละรายชื่อ เครื่องมือค้นหาอาจไม่ทราบว่าเป็นธุรกิจเดียวกัน ซึ่งส่งผลเสียต่อผลการค้นหาของคุณ

4. การตลาดทางอีเมล

ธุรกิจเกือบ 7 ใน 10 ใช้การตลาดผ่านอีเมล ทำให้เป็นวิธีการตลาดดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับ 3 เกือบครึ่ง (47%) ของผู้คนตามข้อมูลประชากรต่าง ๆ ดูอีเมลของตนบนอุปกรณ์พกพา 81% ของผู้ใช้เหล่านี้ใช้สมาร์ทโฟน (ไม่ใช่แท็บเล็ต) นอกจากนี้ การเปิดอีเมลส่วนใหญ่ (33%) เกิดขึ้นบนอุปกรณ์พกพา เมื่อคุณพัฒนาข้อความการตลาดผ่านอีเมล ให้คิดว่า "มือถือต้องมาก่อน" ทำให้อีเมลสั้น รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน การออกแบบในรูปแบบคอลัมน์เดียว และใช้พื้นที่ว่างจำนวนมากเพื่อให้ง่ายต่อการคลิกปุ่มหรือลิงก์ในอีเมล

5. การตลาดโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาดอันดับหนึ่งที่ธุรกิจใช้ ตามข้อมูลของ Clutch: 83% ของบริษัทต่างๆ ใช้ช่องทางนี้ มีเหตุผลที่ดี: Statista รายงานว่า 77% ของชาวอเมริกันใช้โซเชียลมีเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับช่องทางโซเชียลมีเดียใหม่ ๆ รวมถึงที่ที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้เวลา (เช่น พวกเขาออกจาก Facebook เพื่อ Instagram) หรือไม่

6. การตลาดเนื้อหา

แนวปฏิบัตินี้หมายถึงการสร้างเนื้อหา (เช่น บล็อกโพสต์ ebooks สมุดปกขาว อินโฟกราฟิก วิดีโอ ฯลฯ) ที่คุณแชร์แบบดิจิทัล เป้าหมายคือการดึงดูดผู้ใช้ให้ดูเนื้อหาของคุณและดำเนินการตามที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเขียนบล็อกโพสต์เรื่อง How to Winterize Your House and Save Money และใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น “ติดต่อเราเพื่อรับการประเมินฟรีเกี่ยวกับการปรับปรุงบ้านของคุณในฤดูหนาว”

7. การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)

โฆษณาดิจิทัลแบบจ่ายต่อคลิกปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ทำการค้นหาอินเทอร์เน็ตสำหรับคำที่คุณใช้ในโฆษณา ชื่อนี้มาจากการที่คุณจ่ายเฉพาะเมื่อมีคนคลิกโฆษณาของคุณเท่านั้น ตำแหน่งที่พบบ่อยที่สุดสำหรับโฆษณา PPC คือบน Google (โดยใช้ Google AdWords) แต่โฆษณาบน Facebook และช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ ก็ถือเป็น PPC เช่นกัน

8. ระบบการตลาดอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถทำให้การตลาดซ้ำๆ หลายๆ ด้านเป็นแบบอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น สามารถส่งการตอบกลับอัตโนมัติหรือเริ่มแคมเปญ "การตลาดแบบหยด" เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากรอกแบบฟอร์มโอกาสในการขาย สามารถกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ กำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการส่งจดหมายข่าวทางอีเมล และอื่นๆ

9. การส่งข้อความ

ตั้งแต่ข้อความ SMS และ MMS ไปจนถึงการใช้แอพส่งข้อความ เช่น WhatsApp, Messenger, Viber หรือ WeChat คุณสามารถทำการตลาดกับลูกค้าโดยใช้การส่งข้อความบนมือถือ แอปพลิเคชันการตลาดการส่งข้อความบนมือถือสามารถใช้ข้อมูลตามสถานที่เพื่อเรียกใช้ข้อความในช่วงเวลาที่เกี่ยวข้อง เช่น เมื่อลูกค้าอยู่ใกล้ร้านค้าหรือร้านอาหารของคุณ

10. การให้คะแนนและบทวิจารณ์ออนไลน์

คุณอาจไม่คิดว่าเว็บไซต์วิจารณ์ออนไลน์เป็นการตลาดดิจิทัล แต่สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยหลักในการสร้างความคิดเห็นต่อธุรกิจของคุณ ผู้บริโภคประมาณ 86% (และ 95% ของผู้ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี) อ่านบทวิจารณ์เกี่ยวกับธุรกิจในท้องถิ่น 91% ของผู้บริโภคอายุ 18 ถึง 34 ปีเชื่อถือรีวิวออนไลน์พอๆ กับคำแนะนำส่วนบุคคล เพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณบนเว็บไซต์รีวิวแบบเดียวกับที่คุณทำบน Google My Business: ปรับปรุงรายชื่อให้เป็นปัจจุบันและเพิ่มรูปภาพ คำอธิบาย เส้นทาง และข้อเสนอ ติดตามรีวิวของคุณอย่างสม่ำเสมอและตอบกลับรีวิวเชิงลบอย่างรวดเร็ว (และสุภาพ)

10 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ต้องรู้

เมื่อคุณเข้าใจเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลแล้ว ต่อไปนี้คือแนวโน้มการตลาดดิจิทัล 10 ประการที่ธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งควรคำนึงถึงในแผนของพวกเขา

1. ปรับแต่งการตลาดผ่านอีเมลผ่านระบบอัตโนมัติทางการตลาด

นักการตลาดเกือบ 6 ใน 10 กล่าวว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด อันที่จริงแล้ว อีเมลที่มีหัวเรื่องเฉพาะบุคคลนั้นมีแนวโน้มที่จะถูกเปิดอ่านมากกว่า 26% เครื่องมืออัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความอีเมลในแบบของคุณโดยการวิเคราะห์ข้อมูลที่คุณรวบรวมเกี่ยวกับสมาชิกอีเมลของคุณ (เช่น สิ่งที่พวกเขาเปิด คลิกและซื้อ) และใช้เพื่อส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

2. ค้นหาด้วยเสียง

ปัจจุบันการค้นหาด้วยเสียงคิดเป็น 1 ใน 3 ของการค้นหาบน Google ทั้งหมด และคาดว่าภายในปี 2563 จะมีสัดส่วนถึงครึ่งหนึ่ง SEO ทั่วไปที่ดีจะช่วยให้คุณอยู่ในอันดับสูงในการค้นหาด้วยเสียง จากการศึกษาล่าสุด แต่คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียงได้โดยใช้คำหลักและวลีที่ฟังดูเหมือนผู้คนพูด ("ร้านเบเกอรี่อะไรเปิดอยู่ตอนนี้") แทนวิธีที่พวกเขาพิมพ์ลงในเครื่องมือค้นหา ("ร้านเบเกอรี่เปิดแล้ว") การสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อตอบคำถามที่ผู้คนอาจถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

3. การตลาดเนื้อหามากเกินไป

ด้วยเนื้อหาที่มีอยู่มากมาย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณให้ความสนใจจริงๆ หรือไม่? เพื่อดึงดูดลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณต่อไป ทำให้ปีนี้เป็นปีที่คุณเน้นการสร้างเนื้อหาน้อยลงแต่ดีขึ้น แทนที่จะเขียนบล็อกโพสต์ที่เต็มไปด้วยคีย์เวิร์ด SEO ให้ลองสร้างเนื้อหาที่ดีและยาวขึ้นสักหนึ่งหรือสองรายการต่อเดือน เนื้อหาที่ตอบคำถามของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าในแบบที่ไม่มีใครทำสามารถโดดเด่นได้อย่างแท้จริง

4. Google My Business มีความสำคัญมากกว่าที่เคย

ผลการค้นหาของ Google จัดลำดับความสำคัญของรายชื่อ Google My Business ด้วยเหตุนี้ ผู้ค้นหาจำนวนมากจึงไม่สนใจที่จะเพจด้านล่างหรือคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ พวกเขาได้รับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการจาก GMB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Google My Business ของคุณโดดเด่นโดยเพิ่มรูปภาพ โพสต์ ข้อเสนอ หรือวิดีโอใหม่ๆ เป็นประจำ และทำให้คำอธิบายของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ตอนนี้คุณเพิ่มโพสต์ใน Google My Business ได้แล้ว ให้คิดว่าผลลัพธ์ GMB ของคุณเป็นเว็บไซต์เล็กๆ ของตัวเอง และเพิ่มข้อมูลทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้

5. การโฆษณา PPC มาถึงยุค

หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของ Google เริ่มหนาแน่นขึ้น และผู้คนจำนวนน้อยลงที่เพิกเฉยต่อโฆษณาที่อยู่ด้านบนสุด เพื่อตอบโต้สิ่งนี้ อัลกอริทึมของ Google มีประสิทธิภาพมากในการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม แม้จะอยู่ด้านบนสุดของผลการค้นหาทั่วไป คุณก็ไม่สามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้ หากลูกค้ารายนั้นไม่เลื่อนลงมา หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้ปีนี้เป็นปีที่คุณรวมโฆษณา PPC ไว้ในแผนการตลาดของคุณ

6. การตลาดแบบหลายช่องทาง

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้ช่องทางดิจิทัลมากกว่าหนึ่งช่องทางเพื่อตรวจสอบธุรกิจของคุณ พวกเขาอาจทำการค้นหาออนไลน์และเห็นรายชื่อ Google My Business ของคุณ คลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณและอ่านความเห็นของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่ความพยายามทางการตลาดดิจิทัลทั้งหมดของคุณจำเป็นต้องทำงานร่วมกันเพื่อส่งเสริมข้อความการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน

7. แชทบอท

คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ AI เชิงสนทนา (นั่นคือแชทบอท) เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้หลายวิธี ตั้งแต่การช่วยให้พวกเขาสำรวจเว็บไซต์ของคุณหรือตอบคำถามทั่วไป ไปจนถึงการแนะนำผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม หรือแม้แต่การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งโปรแกรมบอท Facebook Messenger ให้ตอบข้อความ Facebook ของคุณ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและให้ผู้ติดตามตอบกลับอย่างรวดเร็ว

8. วิดีโอออนไลน์

ภายในปี 2020 วิดีโอจะมีสัดส่วนมากกว่า 85% ของ การเข้าชมทางอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา (ปัจจุบัน YouTube เป็น เว็บไซต์ยอดนิยมอันดับสอง รองจาก Google เท่านั้น) โดยเฉพาะ Gen Z ที่กำลังจะมาถึงในปัจจุบันเติบโตขึ้นมากับการดู วิดีโอ YouTube และเป็นสถานที่ที่พวกเขาหันไปหาคำตอบของทุกสิ่ง วิดีโอที่แสดงให้ผู้ชมทราบว่าต้องทำอย่างไร ช่วยแก้ปัญหาของพวกเขา สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม หรือให้ข้อมูลวงในเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ล้วนเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมในการดึงดูดความสนใจ การสร้างช่อง YouTube นั้นฟรี และทำให้วิดีโอของคุณแสดงต่อผู้ชมในวงกว้างขึ้น มองหาผู้มีอิทธิพลทางออนไลน์เพื่อรีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณ มันสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับธุรกิจของคุณได้

9. บอกเล่าเรื่องราวของคุณ

ผู้บริโภคต้องการปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงกับธุรกิจ พวกเขาต้องการทราบเรื่องราวของคุณ มีความโปร่งใสเกี่ยวกับธุรกิจ พนักงาน และค่านิยมของคุณ ในโลกดิจิทัล เนื้อหาไลฟ์แอ็กชันหรือวิดีโอสั้นๆ เช่น Stories บน Facebook, Instagram หรือ YouTube จะสร้างความรู้สึกฉับไวและใกล้ชิด เนื้อหาประเภทนี้สามารถช่วยสร้างความผูกพันกับตลาดเป้าหมายของคุณได้

10. ฟันเฟืองโซเชียลมีเดีย

ปัญหาความเป็นส่วนตัวของ Facebook เช่น เรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลของ Cambridge Analytica ทำให้ผู้ใช้บางส่วนออกจากแพลตฟอร์ม ด้วยผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี Instagram จึงเป็นที่ที่เหมาะสมหากคุณกำหนดเป้าหมายเป็นผู้ใช้รุ่นมิลเลนเนียลและอายุน้อย แต่ Instagram ก็ไม่รอดพ้นจากฟันเฟืองเช่นกัน เมื่อเร็ว ๆ นี้แพลตฟอร์มได้ดำเนินการเพื่อลบไลค์ที่ไม่ถูกต้องและผู้ติดตามปลอมออกจากบัญชีของผู้มีอิทธิพล โปรดจำไว้ว่าปฏิสัมพันธ์ที่ซื่อสัตย์สำคัญกว่าตัวเลข

ตารางเทรนด์น่ารู้

ด้านล่างนี้เป็นตารางเปรียบเทียบที่รวบรวม 10 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งควรทราบ คุณสามารถอ้างอิงได้อย่างง่ายดายในขณะที่คุณใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล:

ปัจจุบันคุณใช้กลวิธีทางการตลาดดิจิทัลแบบใด และคุณวางแผนที่จะเพิ่มกลยุทธ์ใดในคลังแสงของคุณ

รูปภาพ: Depositphotos.com