การตลาดดิจิทัลคืออะไร? คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการตลาดออนไลน์

สำนักงานการตลาดดิจิทัลชั้นนำกำลังใช้แนวทางการตลาดแบบเดิมๆ ในยุคของการแปลงเป็นดิจิทัล โฆษณาสิ่งพิมพ์ แบนเนอร์ การกักตุน โฆษณาวิดีโอ โฆษณาทางวิทยุเป็นแนวทางการโฆษณาแบบดั้งเดิมที่อาจเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณได้ อย่างไรก็ตาม รูปแบบพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังเปลี่ยนแปลง และคุณต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อก้าวนำหน้าคู่แข่ง การตลาดดิจิทัลเป็นแนวทางการตลาดรูปแบบใหม่ที่สร้างความแตกต่างให้กับตัวเองโดยนำเสนอประโยชน์ที่ประเมินค่าไม่ได้ให้กับนักการตลาด

ทุกวันนี้ผู้คนตรวจสอบโปรไฟล์ของบริษัทการตลาดดิจิทัลหรือผู้ให้ บริการ SEO ทางออนไลน์ก่อนที่จะติดต่อกับพวกเขา เป็นบรรทัดฐานที่สำคัญที่คุณต้องทำความเข้าใจและแก้ไขแคมเปญการตลาดของคุณให้เหมาะสม การตลาดดิจิทัลเป็นหนึ่งในแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ในการดึงดูดคนรุ่นมิลเลนเนียลมาสู่ข้อเสนอของคุณ และเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการมองเห็นแบรนด์

ก่อนโปรโมตธุรกิจออนไลน์ของคุณ คุณควรทราบพื้นฐานของการตลาดดิจิทัล ในคำแนะนำทีละขั้นตอนของการตลาดดิจิทัล เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการและแนวทางการตลาดดิจิทัลด้านล่างโดยละเอียด

1. การตลาดดิจิทัลคืออะไร?
2. Digital Marketing มีกี่ประเภท?
3. เหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล?
4. นักการตลาดดิจิทัลทำอะไร?
5. การตลาดดิจิทัลทำอย่างไร?
6. ประโยชน์ของการตลาดดิจิทัลคืออะไร?
7. KPI และตัวชี้วัดการตลาดดิจิทัลคืออะไร

มาเริ่มกันเลย.

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

หากคุณต้องกำหนดการตลาดดิจิทัล สรุปได้ดังนี้: การตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องเกี่ยวกับความพยายามของบริษัทบนอินเทอร์เน็ตเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมาย ที่นี่ โฆษณาสิ่งพิมพ์ แบนเนอร์ การกักตุน และโฆษณาวิดีโอและเสียง ทำขึ้นเฉพาะสำหรับช่องทางดิจิทัล เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และช่องทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ

คุณต้องจ้างเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่สามารถให้บริการด้านการตลาดดิจิทัลที่ไม่มีใครเทียบเพื่อพัฒนาตัวตนออนไลน์ที่เชื่อถือได้ ผู้ชมเป้าหมายของคุณจะพาคุณอย่างจริงจังและจะมาหาคุณเมื่อพวกเขาต้องการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม แนวทางการตลาดดิจิทัลบางส่วน ได้แก่ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาด เนื้อหา การตลาดแบบ พันธมิตร การตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ เราจะหารือเกี่ยวกับแนวทางการตลาดดิจิทัลเหล่านี้โดยละเอียดในโพสต์นี้

[ที่มาของภาพ: https://bit.ly/3sbWKnu]

ความแตกต่างที่โดดเด่นอย่างหนึ่งระหว่างแนวทางการตลาดแบบเดิมและการตลาดดิจิทัลคือแนวทางการตลาดแบบเดิมมีข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ ตัวอย่างเช่น ผู้ชมเป้าหมายของคุณที่อาศัยอยู่ในเมืองหรือพื้นที่เดียวกันสามารถเห็นโฆษณาสิ่งพิมพ์ ไม่ใช่กรณีของแนวทางการตลาดดิจิทัล คุณมีทั้งโลกที่จะแสดงโฆษณาดิจิทัลของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ต ไม่จำกัดเฉพาะเมืองหรือพื้นที่หรือประเทศ

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าจะสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้อย่างไร? สำหรับธุรกิจ การเพิ่มการตลาดดิจิทัลลงในช่องทางการตลาดที่มีอยู่ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพวกเขา หากธุรกิจของคุณไม่มีเว็บไซต์ อย่างน้อยคุณก็จำเป็นต้องมีโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกและกลยุทธ์มากมายที่คุณสามารถสำรวจได้เมื่อคุณยอมรับการตลาดดิจิทัล มีขอบเขตเพียงพอสำหรับคุณในการสร้างสรรค์และสร้างสรรค์เพื่อนำเสนอข้อความถึงลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังมีความคุ้มค่ามากกว่าวิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ

การวัดประสิทธิภาพและ ROI ของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณนั้นง่ายและแม่นยำเช่นกัน ด้วยความพร้อมใช้งานของตัวชี้วัดประสิทธิภาพและแดชบอร์ดที่แตกต่างกัน คุณสามารถรับรายงานโดยละเอียดของแคมเปญการตลาดดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย

สิ่งที่คุณต้องมีก็คือทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่มีประวัติที่พิสูจน์แล้วในโดเมนนี้ และมีความรอบรู้กับการตลาดดิจิทัลใหม่ๆ ตลอดจน แนวโน้มและการอัปเดต SEO ยอดนิยม พวกเขาจะเข้าใจรูปแบบธุรกิจ ความต้องการ และธรรมชาติของคุณก่อน แล้วจึงออกแบบกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ตอบสนองวัตถุประสงค์หลัก ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาจะจับตาดูแคมเปญอย่างเฉียบขาดในขณะที่วัดประสิทธิภาพของแคมเปญและทำการแก้ไขที่จำเป็นตามความจำเป็น

ประเภทของการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

ด้านล่างนี้คือประเภทของการตลาดดิจิทัลที่คุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ และพัฒนาตัวตนออนไลน์ที่เชื่อถือได้

ตลาดของเครื่องมือค้นหา:

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) เป็นการผสมผสานระหว่างเทคนิคการตลาดดิจิทัล 2 แบบ ได้แก่ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการจ่ายต่อคลิก สำหรับธุรกิจใหม่ การเข้าชมเว็บไซต์จริงไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นพวกเขาจึงรวมแคมเปญ SEO และ PPC เข้าด้วยกันเพื่อรับปริมาณการใช้งานบนเว็บไซต์ของพวกเขาผ่านวิธีการแบบชำระเงินและแบบไม่ชำระเงิน SEM เป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่สุด

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา:

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่มีความหมายและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งไม่เพียงแค่นำการเข้าชมออนไลน์มาที่เว็บไซต์ของคุณ แต่ยังช่วยปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์และการรับรู้ของคุณอีกด้วย

ใน บริการ SEO มีความพยายามเล็กน้อยเช่นการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าและนอกหน้า การวิจัยคำหลัก การสร้างเนื้อหาและการตลาด บริการโพสต์ และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ การตั้งค่าหน้าธุรกิจท้องถิ่นและความพยายามทางการตลาดอื่น ๆ ที่จะนำมาซึ่งของแท้ การเข้าชมที่เกี่ยวข้องไปยังเว็บไซต์ของคุณ ความพยายามทำในลักษณะที่เว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเมื่อมีการพิมพ์คำค้นหาที่เกี่ยวข้องโดยผู้ใช้

จ่ายต่อคลิก:

Pay-per-Click (PPC) เป็นอีกหนึ่งเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่การเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้นด้วยวิธีการจ่ายเงิน ที่นี่ โฆษณาของคุณจะถูกวางไว้บนเสิร์ชเอ็นจิ้น เช่น Google และ Bing และบัญชีของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินทุกครั้งที่มีคนคลิกที่โฆษณาของคุณ จำนวนเงินที่เรียกเก็บขึ้นอยู่กับคะแนนคุณภาพของเว็บไซต์ของคุณและการแข่งขันของคำหลักของคำหลักที่คุณเลือก เมื่อคุณต้องการการเข้าชมที่ดีในช่วงเวลาสั้น ๆ คุณสามารถไปที่ การจัดการแคมเปญ PPC ได้ตลอดเวลา

การตลาดโซเชียลมีเดีย:

หนึ่งในเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่มีแนวโน้มมากที่สุด การตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM) คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำการตลาดข้อเสนอของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram และ Pinterest ที่นี่ นักการตลาดดิจิทัลพยายามเพิ่มจำนวนผู้ติดตามและจำนวนการแชร์ทั้งหมดเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงโซเชียลมีเดียของคุณ นอกจากนี้ การตลาดบน โซเชียลมีเดีย ยังช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลสามารถสื่อสารและโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง

การตลาดเนื้อหา:

ตามที่พวกเขากล่าวว่า "เนื้อหาคือราชา" เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับธุรกิจใด ๆ ในการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมสูงมีคุณค่าเป็นต้นฉบับและสมบูรณ์ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ผู้คนเข้าชมเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มใดๆ ของคุณเพื่อให้ความรู้แก่ตนเองหรือเพื่อรับข้อมูลบางอย่าง เป็นความรับผิดชอบของคุณในฐานะนักการตลาดดิจิทัลในการสร้าง เนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณ รูปภาพ อินโฟกราฟิก บทความ บล็อก ข่าวประชาสัมพันธ์ วิดีโอ GIF เป็นเนื้อหาบางประเภท เนื้อหาที่มีคุณค่าและมีส่วนร่วมจะช่วยปรับปรุงการรับรู้และการมองเห็นแบรนด์ของคุณ

การตลาดทางอีเมล:

แม้ว่าคุณอาจรู้สึกว่า การตลาดผ่านอีเมล เป็นแบบเดิมและล้าสมัย แต่การวิจัยชี้ให้เห็นเป็นอย่างอื่น ทุกวันนี้ ผู้คนมากกว่า 90% เช็คอีเมลวันละครั้ง สิ่งแรกที่นักการตลาดดิจิทัลต้องทำคือการพัฒนาฐานข้อมูลอีเมลที่แข็งแกร่งโดยใช้รูปแบบและข้อเสนอต่างๆ จากนั้น พวกเขาสามารถเริ่มแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลด้วยการออกแบบอีเมลที่สะดุดตาซึ่งถ่ายทอดข้อความได้อย่างยอดเยี่ยมและสร้างสรรค์

มีเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลมากมายที่สามารถช่วยคุณออกแบบแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพและดีกว่า

“เนื้อหามีความสำคัญมากเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล การใช้ เทมเพลตอีเมล SaaS ที่ถูกต้องจะช่วยให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพ ”

สำหรับลูกค้าประจำของคุณ แนวทางการตลาดผ่านอีเมลมีบทบาทอย่าง มาก คุณสามารถแจ้งพวกเขาด้วยจดหมายข่าว ข้อเสนอ ส่วนลด และข้อมูลสำคัญอื่นๆ

มี เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลมากมาย ที่สามารถช่วยคุณออกแบบแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพและดีกว่า คุณต้องส่งข้อความที่ถูกต้อง ตรวจสอบบันทึก SPF และรับประกันความสามารถในการส่งอีเมลในระดับสูง

ผู้มีอิทธิพล / การตลาดพันธมิตร:

ผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมหลายคนเป็นที่เคารพนับถือและมีอำนาจภายในชุมชน การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์หรือแอฟฟิลิเอตเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้และขอให้พวกเขาโพสต์เกี่ยวกับข้อเสนอของคุณในบล็อก บทความ หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การตลาดแบบ อินฟลูเอนเซอร์ได้รับความนิยมในช่วงที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram ที่อินฟลูเอนเซอร์ที่มีชื่อเสียงโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์ต่างๆ ที่นี่ผู้มีอิทธิพลอาจขอการชำระเงินหรือรหัสส่วนลดหรือความช่วยเหลืออื่น ๆ เพื่อเป็นการตอบแทนโพสต์โปรโมชั่น

การตลาดบนมือถือ

เป็นความคิดริเริ่มที่ดีที่ช่วยให้เกิดประโยชน์ด้านการตลาดดิจิทัลที่ดีเยี่ยม หากคุณรู้วิธีการที่เหมาะสม เราอาจใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย, ข้อความ, การแจ้งเตือนแบบพุช, แอพมือถือ และอีเมลร่วมกัน คุณทราบไหมว่าภายในปี 2024 จะมีผู้ใช้ประมาณ 187.5 ล้านคน ในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องได้รับข้อเสนอทางการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด เพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มคนจำนวนมาก จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการเคลื่อนไหวที่ตรงไปตรงมาและเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดในปัจจุบันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับผู้ใช้

การตลาดเสียง

ในยุคเสพติดมือถือ Audio เป็นสื่อกลางในการรับผลประโยชน์ด้านการตลาดดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย นี่อาจเป็นรูปแบบของพอดคาสต์ที่คุณสามารถแชร์บนแพลตฟอร์มต่างๆ คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ Spotify หรือ Clubhouse ที่เอาใจคนดูในอัตราที่สูง พวกเขากำลังนำปรากฏการณ์วิทยุที่แท้จริงมาในรูปแบบของพอดคาสต์ คุณได้รับโอกาสในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของคุณในรูปแบบเสียง

การตลาดวิดีโอ

ในฐานะ เอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลชั้นนำ คุณต้องก้าวเข้าสู่ทุกซอกทุกมุมเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโต YouTube มีส่วนร่วมกับผู้คนประมาณ 2 พันล้านคน ทุกเดือน ช่วยให้ผู้คนรู้จักแบรนด์ใหม่ มีส่วนร่วม และค้นหาคำแนะนำที่ดีขึ้นผ่านเนื้อหาวิดีโอ การตลาดผ่านวิดีโอนำมาซึ่งประโยชน์ด้านการตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยม หากคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากขึ้น

การตลาดข้อความโต้ตอบแบบทันที

คุณอาจเห็นข้อความสุ่มปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณ ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถเข้าถึงข้อความโดยตรง และถือเป็นโอกาสที่ดีสำหรับ เอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลชั้นนำ ที่จะใช้สิ่งนี้ ช่วยเชื่อมต่อกับลูกค้าและรับคำตอบทันที

การตลาดดิจิทัลประเภทอื่นๆ บางประเภทเกี่ยวข้องกับ การโฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์ ซึ่งคล้ายกับแนวทางการตลาดแบบเดิม การใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่เพิ่มขึ้นทำให้ผู้ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัลมีโฆษณาบนมือถือที่สร้างขึ้นสำหรับโทรศัพท์มือถือเท่านั้น

เหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องการกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล?

ตอนนี้ มาสำรวจสาเหตุที่ธุรกิจของคุณต้องการกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล:

ส่วนใหญ่แล้ว ธุรกิจจะไม่รู้เลยเมื่อต้องพูดถึงเป้าหมายทางการตลาดดิจิทัล พวกเขาไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรจากการทำการตลาดดิจิทัล เมื่อคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายของคุณ คุณมีแนวโน้มที่จะทุ่มเทน้อยลงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น จ้างเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลเพื่อออกแบบกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่วางแผนไว้อย่างรอบคอบโดยมีเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และเทคนิคเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

ลักษณะทั่วไปอีกอย่างหนึ่งของธุรกิจคือไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายหรือส่วนแบ่งการตลาด ที่นี่ คุณต้องการการวิจัยที่มีการวางแผนมาอย่างดีโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล ซึ่งจะบอกคุณเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและรูปแบบพฤติกรรมของพวกเขา นอกจากนี้ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรและเข้าถึงลูกค้าได้อย่างไร กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพจะบอกคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำ

หากคุณไม่ได้ใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็จะไปหาคู่แข่งเพื่อเสนอข้อเสนอที่คล้ายคลึงกัน คุณต้องการสูญเสียลูกค้ากลุ่มใหญ่ที่อาจมาหาคุณหากคุณมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งหรือไม่?

แนวคิดที่มีขนาดเดียวใช้ไม่ได้กับการตลาดดิจิทัล คุณต้องแยกความแตกต่างระหว่างความพยายามทางการตลาดกับลูกค้าที่มีอยู่ ลูกค้าที่มีศักยภาพ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ เมื่อคุณมีข้อเสนอด้านคุณค่าออนไลน์ที่ทรงพลัง คุณจะสามารถออกแบบกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ปรับแต่งได้ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าทุกรายอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณไม่รู้จักลูกค้าดีพอ? สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักลูกค้าของคุณเพื่อเสนอข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคลซึ่งดึงดูดใจพวกเขา เครื่องมือออนไลน์เช่น Google Analytics จะไม่บอกคุณเกี่ยวกับความรู้สึกของผู้เยี่ยมชมของคุณ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจะช่วยให้คุณระบุตัวตนของลูกค้าและรูปแบบพฤติกรรมเพื่อนำเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างแท้จริง

การฝึกฝนเพียงแค่แนวทางการตลาดดิจิทัลและการลืมเกี่ยวกับการตลาดแบบดั้งเดิมนั้นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา เมื่อคุณรวมความพยายามทางการตลาดดิจิทัลเข้ากับการตลาดแบบดั้งเดิม คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่สดใส กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการจะช่วยให้คุณได้รับผลประโยชน์ทั้งหมด

แม้ว่าคุณจะมีทรัพยากรเพียงพอ คุณจะไม่ได้รับผลประโยชน์ใดๆ หากขาดการประสานงานระหว่างกัน คุณต้องประสานงานทรัพยากรของคุณและปรับปรุงการสื่อสารระหว่างพวกเขาเพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่มีคุณภาพ

นอกจากนี้ บางครั้งผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลไม่ได้ตรวจสอบการวิเคราะห์และตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก ไม่เป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่จะปฏิบัติตาม คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลซึ่งรวมถึงการตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์เป็นครั้งคราวเพื่อการปรับปรุงประเด็นสำคัญอย่างต่อเนื่อง

นักการตลาดดิจิทัลทำอะไร?

นักการตลาดดิจิทัลเป็นคำกว้างๆ ที่มีบทบาทมากมาย มาพูดถึงรายละเอียดทั้งหมดกัน:

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัล:

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลจะรับผิดชอบเกี่ยวกับแพ็คเกจ กลยุทธ์และแพ็คเกจการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของบริษัท และจะทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นและง่ายดาย ผู้จัดการจะต้องรับผิดชอบในการขับเคลื่อนและปรับแต่งเนื้อหาตามการวิจัยและข้อมูล ผู้จัดการจะออกแบบกลยุทธ์และทำให้แน่ใจว่ามีการแก้ไขบ่อยครั้งตามตัวชี้วัดและแนวโน้มหลัก

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา:

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาจะเป็นผู้รับผิดชอบในการออกแบบและใช้ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ พวกเขาจะทำการวิจัยคีย์เวิร์ด วิเคราะห์คู่แข่ง และสร้างเนื้อหา เขาจะสร้างเนื้อหาประเภทต่างๆ เช่น รูปภาพ กราฟิก อินโฟกราฟิก วิดีโอ ไฟล์เสียง และเนื้อหาแบบข้อความ

ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย:

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียมีหน้าที่ตั้งค่าบัญชี ออกแบบกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และตั้งเวลาโพสต์บนแพลตฟอร์ม เขาอาจทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาสำหรับโพสต์ในโซเชียลมีเดียและกับ ผู้เชี่ยวชาญ SEO เพื่อดำเนินการปรับปรุงการเข้าชมและโอกาสในการขาย

ผู้ประสานงานการตลาดอัตโนมัติ:

ผู้ประสานงานการตลาดดิจิทัลอัตโนมัติจะรับผิดชอบต่อผลกระทบและผลลัพธ์ของแคมเปญ เขา/เธอจะจัดการกับการตรวจสอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก ๆ เพื่อกำหนดความสำเร็จของแคมเปญ และจะแนะนำการแก้ไขในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีอยู่

การตลาดดิจิทัลทำอย่างไร?

แนวทางที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดดิจิทัลควรเป็นอย่างไร จ้างบริการการตลาดดิจิทัลไม่เพียงพอและคิดว่าจะดูแลทุกอย่าง การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของคุณเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตามทุกอย่างและบรรลุเป้าหมายของคุณ มาหารือเกี่ยวกับแนวทางการตลาดดิจิทัลทีละขั้นตอน ตัวชี้ด้านล่างจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการทำการตลาดดิจิทัลสำหรับตัวตนออนไลน์ของคุณ

กำหนดเป้าหมายของคุณ:

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือการกำหนดเป้าหมายของคุณ คุณต้องการอะไรจากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ? คุณต้องการเพิ่มคอนเวอร์ชั่น, ผู้ติดตาม, ไลค์, การตอบกลับอีเมล หรือคุณต้องการให้อยู่ในอันดับต้นๆ ของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา? คุณต้องการความนิยมอย่างรวดเร็วบนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? คุณต้องการให้ผู้ชมเป้าหมายคลิกโฆษณาของคุณหรือไม่? การกำหนดเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลจะพบว่าการออกแบบและใช้งานแคมเปญเป็นเรื่องง่ายหากพวกเขารู้เป้าหมาย

กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ:

อีกสิ่งที่คุณต้องทำคือกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ ใครคือกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงของคุณ? พวกเขาอยู่ที่ไหน? พวกเขาใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด อะไรคือปัจจัยที่พวกเขาพิจารณาก่อนซื้อข้อเสนอ? ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลจะศึกษาเกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรม สิ่งที่ชอบ ความสนใจ และประเด็นสำคัญอื่นๆ ของ กลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านกลยุทธ์ ต่างๆ เช่น แบบฟอร์ม จดหมายข่าว อีเมล และอื่นๆ

พัฒนาบุคลิกภาพ:

การสร้างบุคลิกของผู้ซื้อก็เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณเช่นกัน มันจะช่วยให้คุณสร้างข้อเสนอส่วนตัวให้กับผู้ติดตามของคุณ ลักษณะบางประการของผู้ซื้อคือสิ่งที่พวกเขาทำ รายได้ต่อปี สถานการณ์ครอบครัว อายุ สิ่งที่ชอบ ไม่ชอบความสนใจ รูปแบบการซื้อ ฯลฯ

กำหนดงบประมาณของคุณ:

งบประมาณของคุณสำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัลคือเท่าไร? หากคุณต้องการจ้างบริการการตลาดดิจิทัล คุณต้องจ่ายค่าบริการจากพวกเขา แม้ว่าการตลาดดิจิทัลเป็นรูปแบบการโฆษณาที่ถูกที่สุดเมื่อเทียบกับแนวทางการตลาดแบบดั้งเดิมทั้งหมด แต่คุณต้องกำหนดงบประมาณสำหรับสิ่งนั้น การพัฒนาทีมงานภายในอาจมีค่าใช้จ่ายสูงเมื่อเทียบกับการจ้างเอเจนซี่ด้านการตลาดดิจิทัล

ช่องที่คุณต้องการใช้:

ช่องทางการตลาดดิจิทัลใดที่คุณต้องการใช้สำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ โดยส่วนใหญ่แล้ว บริษัทต่างๆ ต้องการรวมช่องทางต่างๆ ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ก็ไม่ใช่สถานการณ์ในอุดมคติ ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายของคุณไม่ได้ใช้งานบน Twitter ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะรวม Twitter ไว้ในแคมเปญของคุณ พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่คุณจ้างมาและตัดสินใจเลือกจำนวนช่องที่คุณต้องการใช้

การวิจัยคำหลักสำหรับ SEO และ PPC:

สำหรับ SEO และ PPC คุณต้องตัดสินใจเลือกคำหลักที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เครื่องมือวิจัยคำสำคัญมากมายในตลาดเหมือนกัน คุณสามารถเลือกคีย์เวิร์ดแบบสั้นและแบบยาวได้ตามประสิทธิภาพและจำนวนคำค้นหา คำหลักมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ ใช้เวลาสักครู่และทำวิจัยคำหลักที่เหมาะสม

สร้างและจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ:

การสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียและการโพสต์แบบสุ่มจะไม่มีวัตถุประสงค์ใด ๆ คุณต้องพยายามเพิ่มจำนวนผู้ติดตามโดยนำเสนอข้อมูลมูลค่าเพิ่ม การจัดกำหนดการโพสต์และการโพสต์ที่ สร้างสรรค์และข้อมูล เป็นสิ่งสำคัญ ในเวลาเดียวกัน คุณต้องแน่ใจว่าคุณตอบสนองในเชิงบวกต่อผู้ติดตามของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์:

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าและนอกหน้า เพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาสามารถรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์และทำความเข้าใจธุรกิจได้อย่างง่ายดาย

ประโยชน์ของการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

ตอนนี้เราจะพูดถึงประโยชน์บางประการของแคมเปญการตลาดดิจิทัล คอยติดตาม!

เพิ่มความภักดีของลูกค้า:

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับมากที่สุดอย่างหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคือ คุณจะได้รับความภักดีจากลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อคุณได้ข้อมูลใหม่ๆ ที่มีคุณค่า และน่าสนใจสำหรับลูกค้าของคุณเป็นประจำ พวกเขาจะขอบคุณในความพยายามดังกล่าว การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา มีบทบาทอย่างมากในการปรับปรุงความภักดีของลูกค้า เนื่องจากเป็นแนวทางระยะยาวที่คุณมีเวลาในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ด้วยการเสนอข้อเสนอส่วนบุคคล ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การแบ่งปันเนื้อหาที่มีค่า และบริการหลังการขายที่ดีที่สุด คุณสามารถได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากลูกค้าของคุณ

ดึงดูดลูกค้าในทุกขั้นตอนการซื้อ:

การทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้าเป็นเรื่องยากก่อนหน้านี้ก่อนที่การตลาดดิจิทัลจะเข้ามามีบทบาท สถิติและตัวชี้วัดประสิทธิภาพทำให้สามารถวิเคราะห์เส้นทางของลูกค้าได้ รวมถึงการชอบ ไม่ชอบ รูปแบบการซื้อ เวลาเฉลี่ยที่ใช้บนเว็บไซต์ จำนวนคลิกบนคำแนะนำผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ตัวชี้วัดเหล่านี้ทำให้สามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ ในทุกขั้นตอนของการเดินทางเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ไม่มีใครเทียบได้

กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม:

หากคุณไม่รู้จักกลุ่มเป้าหมาย การทำการตลาดดิจิทัลทั้งหมดของคุณจะสูญเปล่า การตลาดดิจิทัลช่วยให้นักการตลาดสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายและเสนอข้อเสนอที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายโดยเฉพาะ ด้วยความพร้อมของกิจกรรมออนไลน์และข้อมูลประชากรและภูมิศาสตร์ในมือ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลจึงค้นหาข้อเสนอที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย

พัฒนาช่องทางการขาย:

การพัฒนาช่องทางการขายสำหรับธุรกิจของคุณเป็นเป้าหมายสูงสุดของความพยายามทางการตลาดใดๆ มันแยกผู้ซื้อหน้าต่างออกจากผู้ซื้อจริง นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงเส้นทางของลูกค้าของผู้ซื้อจริง ด้วยแนวทางการตลาดดิจิทัลที่เหนือกว่า คุณสามารถพัฒนาช่องทางการขายเพื่อรับลีดจากตลาดอย่างเป็นระบบ

เพิ่มประสิทธิภาพและรับอัตรา Conversion ที่ดีขึ้น:

การติดตามแนวทางการตลาดแบบเดิมๆ เป็นเรื่องยาก แต่ก็ไม่ใช่กรณีของการตลาดดิจิทัล ที่นี่ คุณสามารถตรวจสอบและติดตามทุกกิจกรรมที่ผู้ใช้ของคุณทำ ไม่เพียงแต่ช่วยคุณในการแก้ไขแคมเปญของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการแปลงโดยทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของลูกค้า

ได้รับความน่าเชื่อถือของแบรนด์:

เป็นข้อเท็จจริงที่พิสูจน์แล้วว่าแบรนด์ที่มีสถานะออนไลน์ที่ทรงพลังและมีสิทธิ์มีการมองเห็นแบรนด์ที่ดี แคมเปญการตลาดดิจิทัลช่วยให้แบรนด์ของคุณมองเห็นได้ด้วยการแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่า ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และสื่อสารกับผู้ใช้โดยตรงโดยไม่มีอุปสรรคใดๆ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์ของคุณปรากฏบนอินเทอร์เน็ต

ROI ที่ดีที่สุด:

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ การตลาดดิจิทัลเป็นแนวทางที่คุ้มค่าเมื่อเทียบกับการทำการตลาดแบบดั้งเดิมอื่นๆ เช่น การโฆษณาทางโทรทัศน์และวิทยุ การกักตุน ป้ายโฆษณา และอื่นๆ พวกเขาเสนอ ROI ที่เหนือกว่าและคุ้มค่าที่สุดสำหรับเงินที่คุณใช้ไป

KPI และตัวชี้วัดการตลาดดิจิทัลคืออะไร

สิ่งเหล่านี้คือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักซึ่งเป็นองค์ประกอบเชิงปริมาณสำหรับประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณ KPI การตลาดดิจิทัลที่ สำคัญ ที่สุดที่หน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัล ที่ดีที่สุด มุ่งเน้นคือ:

• SEO: การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาจะช่วยให้คุณทราบว่าคุณทำงานได้ดีเพียงใดในเครื่องมือค้นหา
• CLV: มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าคือรายได้ที่ลูกค้าสร้างขึ้นในช่วงเวลาที่กำหนด ขึ้นอยู่กับอัตราการรักษาลูกค้าของคุณ ค่านี้สามารถจำกัดได้เป็นวัน เดือน สัปดาห์ หรือปี
• ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า: ต้นทุนที่คุณลงทุนในการหาลูกค้าใหม่ นี่อาจเป็นแคมเปญโฆษณา การขาย หรือการตลาดของคุณ
• ROI: ผลตอบแทนจากการลงทุนระบุอัตรากำไรที่คุณสร้าง
• อัตราการแปลง: เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่เปลี่ยนเป็นลูกค้าหรือโอกาสในการขาย
• ปริมาณ การค้นหา: เมตริกเหล่านี้รวมถึงผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ การเข้าชมเว็บไซต์ การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง การดูหน้าเว็บต่อเซสชัน แหล่งที่มาของการเข้าชม และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าชม
• ลิงก์ย้อนกลับ: นี่เป็นปัจจัยสำคัญใน SEO ที่เกี่ยวข้องกับจำนวนเว็บไซต์อื่นๆ ที่เชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ของคุณ
• อัตราตีกลับ: นี่คือข้อตกลงที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่หน้าเว็บของคุณและออกทันที การติดตามสิ่งนี้ช่วยให้ทราบขอบเขตของการปรับปรุงและดึงดูดลูกค้าให้เข้ามามีส่วนร่วมมากขึ้น

บทสรุป:

แบรนด์ใดในโลกปัจจุบัน ไม่สามารถจินตนาการถึงโลกที่ปราศจากการตลาดดิจิทัล ได้แสดงผลลัพธ์ที่เหนือชั้นให้กับบริษัทต่างๆ และการตลาดดิจิทัลก็อยู่ที่นี่มาอย่างยาวนาน ได้กำหนดเกณฑ์มาตรฐานสำหรับตัวเองโดยนำเสนอผลประโยชน์อันล้ำค่าแก่องค์กรทั่วโลก

สิ่งที่คุณต้องทำคือจ้าง บริษัทผู้ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ที่มีชื่อเสียงซึ่งสามารถให้บริการคุณภาพสูงและขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์

นอกเหนือจากการหาลูกค้าเป้าหมาย การเพิ่มยอดขายและรายได้ การทำการตลาดดิจิทัลสามารถทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ของอุตสาหกรรม ซึ่งผู้คนจะเข้ามาหาคุณเพื่อรับข้อมูลและความรู้