ความรู้ที่จำเป็น: คำศัพท์การตลาดดิจิทัลที่ผู้เริ่มต้นทุกคนควรเชี่ยวชาญ
เผยแพร่แล้ว: 2024-06-13การเริ่มต้นการเดินทางสู่ขอบเขตแบบไดนามิกของการตลาดดิจิทัลอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้เริ่มต้น ในคู่มือนี้ เราจะเปิดเผยความรู้ที่จำเป็นต่อการสำรวจภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้ จากการถอดรหัสความซับซ้อนของ SEO และการทำความเข้าใจผลกระทบของ PPC ไปจนถึงการทำความเข้าใจคำศัพท์เช่น CTR และ ROI เราได้จัดเตรียมคำศัพท์พื้นฐานที่สำคัญต่อความสำเร็จให้กับผู้เริ่มต้น
ไม่ว่าคุณจะเจาะลึกเรื่องการตลาดเนื้อหาหรือสำรวจกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย การสำรวจที่ครอบคลุมนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณไม่เพียงเข้าใจคำศัพท์เท่านั้น แต่ยังได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแนวคิดพื้นฐานที่สนับสนุนแคมเปญ การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ
สารบัญ
ประเด็นสำคัญ:
- ความเข้าใจพื้นฐานของ SEO: ฝึกฝนพื้นฐานของการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เพื่อเพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์ รับรองว่าเนื้อหาดิจิทัลของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหาและเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม
- ความเข้าใจ PPC ที่ครอบคลุม: รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ทำความเข้าใจวิธีใช้แคมเปญแบบชำระเงินอย่างมีกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนปริมาณการเข้าชมเป้าหมายและบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง
- การรับรู้เชิงกลยุทธ์ของตัวชี้วัดหลัก: ทำความคุ้นเคยกับตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น อัตราการคลิกผ่าน (CTR) และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถวัดความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดดิจิทัลและทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลที่มีข้อมูลครบถ้วน
ทำความเข้าใจคำศัพท์การตลาดดิจิทัล
การทำความเข้าใจคำศัพท์เกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่ต้องการสำรวจโลกแห่งการตลาดดิจิทัล ความเข้าใจนี้ช่วยให้บุคคลสามารถสื่อสารและเข้าใจแนวคิดภายในอุตสาหกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับคำศัพท์ต่างๆ เช่น SEO , การโฆษณา PPC , การตลาดบนโซเชียลมีเดีย , การตลาดเนื้อหา และ การตลาดผ่านอีเมล
SEO ซึ่งย่อมาจาก Search Engine Optimization หมายถึงแนวทางปฏิบัติในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อให้มีอันดับสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา การโฆษณา PPC เกี่ยวข้องกับการชำระเงินสำหรับโฆษณาที่แสดงบนเครื่องมือค้นหาและเว็บไซต์ การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เกี่ยวข้องกับการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มยอดนิยมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การตลาดเนื้อหา มุ่งเน้นไปที่การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่า
การตลาดผ่านอีเมล เกี่ยวข้องกับการใช้แคมเปญอีเมลเพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้า การมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับคำศัพท์สำคัญเหล่านี้จะช่วยให้บุคคลมีความเป็นเลิศในขอบเขตของการตลาดดิจิทัลอย่างไม่ต้องสงสัย
สำรวจอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล
การสำรวจอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจถึงความสำคัญของอุตสาหกรรมในปัจจุบัน อุตสาหกรรมนี้ครอบคลุมกลยุทธ์และเทคนิคต่างๆ ที่มุ่งส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่าน ช่องทางดิจิทัล
ด้วยการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มออนไลน์ การสำรวจ อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล จึงกลายเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ด้วยการสำรวจอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล ธุรกิจต่างๆ ค้นพบช่องทางใหม่ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การเพิ่มประสิทธิภาพกลไก ค้นหา การตลาดด้วยเนื้อหา และการตลาดผ่านอีเมล
การทำความเข้าใจ อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล ช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาความสามารถในการแข่งขันและเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพใน โลกดิจิทัล ที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา
ลักษณะการพัฒนาของการตลาดดิจิทัล
อุตสาหกรรม การตลาดดิจิทัล มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยปรับให้เข้ากับธรรมชาติของเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เพื่อให้มีประสิทธิภาพ นักการตลาดดิจิทัล ต้องตามทันธรรมชาติของการตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการติดตามแนวโน้ม เทคโนโลยี และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดล่าสุด เมื่อมีแพลตฟอร์มและเทคนิคการตลาดใหม่ๆ เกิดขึ้น
ด้วยการรับทราบข้อมูล ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ๆ และรักษาความสามารถในการแข่งขันในโลกออนไลน์ได้ การเรียนรู้และการปรับตัวอย่างต่อเนื่องมีส่วนสำคัญในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและการบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดในด้านการตลาดดิจิทัลที่กำลังพัฒนา
ข้อเท็จจริง: คุณรู้หรือไม่ว่าลักษณะการพัฒนาของการตลาดดิจิทัลคาดว่าจะผลักดันอุตสาหกรรมให้มีขนาดตลาดอยู่ที่ 389 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2569
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงการมองเห็นเว็บไซต์และการเข้าชมทั่วไป ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญที่ควรพิจารณา:
- การวิจัยคำหลัก: ระบุคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดเป้าหมายในเนื้อหาของคุณ
- การเพิ่มประสิทธิภาพบนหน้า: ปรับองค์ประกอบเว็บไซต์ให้เหมาะสม เช่น เมตาแท็ก ส่วนหัว และ โครงสร้าง URL เพื่อปรับปรุงการมองเห็นของเครื่องมือค้นหา
- เนื้อหาที่มีคุณภาพ: สร้างเนื้อหาข้อมูลคุณภาพสูงที่สอดคล้องกับความตั้งใจของผู้ใช้และรวมถึงคำหลักที่ตรงเป้าหมาย
- การสร้างลิงก์ย้อนกลับ: รับลิงก์ย้อนกลับที่เชื่อถือได้จากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์ของคุณ
เรื่องน่ารู้: Google เป็นเจ้าของส่วนแบ่งตลาดเครื่องมือค้นหาทั่วโลกประมาณ 92%
SEO คืออะไร?
SEO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา คือแนวทางปฏิบัติในการปรับปรุงการมองเห็นเว็บไซต์ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา มันเกี่ยวข้องกับการปรับเนื้อหา โครงสร้าง และด้านเทคนิคของเว็บไซต์ให้เหมาะสมเพื่อทำให้เครื่องมือค้นหาน่าสนใจยิ่งขึ้น
SEO ช่วยให้เว็บไซต์มีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา ซึ่งนำไปสู่การเข้าชมและการมองเห็นทั่วไปที่เพิ่มขึ้น ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การวิจัยคำหลัก การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้า การสร้างลิงก์ และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ท้ายที่สุดแล้ว เป้าหมายของ SEO คือการเพิ่มปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังเว็บไซต์ ส่งผลให้มี Conversion สูงขึ้นและการเติบโตของธุรกิจ
ความสำคัญของ SEO ในการตลาดดิจิทัล
SEO มีบทบาทสำคัญใน การตลาดดิจิทัล โดยเน้นถึงความสำคัญของ SEO ใน การตลาดดิจิทัล ช่วยปรับปรุงการมองเห็นเว็บไซต์และการจัดอันดับการค้นหาทั่วไป ขับเคลื่อนปริมาณการเข้าชมเป้าหมายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเว็บไซต์ คำสำคัญ และข้อมูลเมตา SEO ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเครื่องมือค้นหาเข้าใจความเกี่ยวข้องของเว็บไซต์กับคำค้นหาของผู้ใช้ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือได้ เนื่องจากอันดับการค้นหาที่สูงขึ้นบ่งบอกถึงคุณภาพและอำนาจ โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของ SEO ใน การตลาดดิจิทัล
นอกจากนี้ SEO ยังปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยการปรับปรุงความเร็วของเว็บไซต์ ความเหมาะกับมือถือ และการนำทาง การลงทุนใน SEO ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการรักษาความสามารถในการแข่งขันและบรรลุความสำเร็จในระยะยาวในตลาดดิจิทัล โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของ SEO ใน การตลาดดิจิทัล ไม่สามารถกล่าวเกินจริงได้ว่า SEO มีความสำคัญเพียงใดใน การตลาดดิจิทัล
ทำความเข้าใจเทคนิคและกลยุทธ์ SEO
การทำความเข้าใจเทคนิคและกลยุทธ์ SEO มีความจำเป็นต่อความสำเร็จในการตลาดดิจิทัล มันเกี่ยวข้องกับ การปรับเนื้อหาและโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสม เพื่อปรับปรุงการมองเห็นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา เทคนิคสำคัญบางประการ ได้แก่ การวิจัยคำหลัก การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้า และ การสร้างลิงก์
การใช้ ความเข้าใจเทคนิคและกลยุทธ์ SEO จะช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและปรับปรุงอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ อย่าลืม วิเคราะห์และอัปเดตเป็นประจำ ทำความเข้าใจเทคนิคและกลยุทธ์ SEO เพื่อก้าวนำหน้าคู่แข่ง
เคล็ดลับจากมืออาชีพ: ติดตามเทรนด์และอัลกอริธึม SEO ล่าสุด เนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นพัฒนาอัลกอริธึมอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าความ เข้าใจเทคนิคและกลยุทธ์ SEO ของคุณจะมีประสิทธิภาพเสมอ
การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก
การใช้การโฆษณา แบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงในการกระตุ้นการเข้าชมเป้าหมายมายังเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการแปลง เมื่อใช้โฆษณา PPC จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน
กำหนดสิ่งที่คุณต้องการบรรลุผลสำเร็จด้วยแคมเปญ PPC ของคุณ เช่น การเพิ่มยอดขาย หรือการเพิ่ม การรับรู้ถึงแบรนด์
- ดำเนินการวิจัยคำหลักอย่างละเอียดเพื่อระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณมีแนวโน้มที่จะใช้เมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ ขั้นตอนนี้จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณา แบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ของคุณ
- สร้าง ข้อความโฆษณา ที่น่าสนใจซึ่งทั้งน่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพ สร้างโฆษณาที่น่าดึงดูดใจซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้คลิกโฆษณาและสำรวจเว็บไซต์ของคุณ
- เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างเหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและโน้มน้าวใจซึ่งสอดคล้องกับแคมเปญโฆษณา แบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ของคุณ
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญ แบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ของคุณเป็นประจำและวิเคราะห์ผลลัพธ์ ทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อเพิ่มผลลัพธ์สูงสุดและปรับปรุงความสำเร็จโดยรวมของแคมเปญของคุณ
การโฆษณา PPC คืออะไร?
การโฆษณา PPC หรือ การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก เป็น กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ที่ช่วยให้ ผู้ลงโฆษณา สามารถ สร้างการเข้าชมเว็บไซต์ และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ มันเกี่ยวข้องกับ การเสนอราคาคำหลักเฉพาะ เพื่อให้ โฆษณาของคุณปรากฏบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา หรือเว็บไซต์อื่น ๆ
ด้วยการโฆษณา PPC ธุรกิจสามารถ กำหนดเป้าหมายผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และ ติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญอย่างใกล้ชิด วิธีการประหยัดต้นทุน นี้ จะเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ทางออนไลน์ และช่วยให้คุณ เข้าถึงผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง ได้ ดังนั้นการโฆษณา PPC คืออะไร? เป็นวิธีสำหรับ ผู้ลงโฆษณา ใน การชำระเงินแต่ละครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาของตน
การโฆษณา PPC ทำงานอย่างไร?
การโฆษณา PPC หรือที่เรียกว่า การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ดำเนินการโดยอนุญาตให้ผู้ลงโฆษณาเสนอราคาสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของตน ซึ่งหมายความว่าเมื่อผู้ใช้ทำการค้นหาในเครื่องมือค้นหาโดยใช้คำหลักเหล่านั้น โฆษณาของผู้โฆษณามีโอกาสที่จะปรากฏในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
ผู้ลงโฆษณาจะถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะเมื่อมีผู้คลิกโฆษณาของตนจริงๆ เท่านั้น ดังนั้นชื่อ " จ่ายต่อคลิก " รูปแบบเฉพาะนี้ช่วยให้แน่ใจว่าผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเงินสำหรับการคลิกจริงและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเท่านั้น
ตำแหน่งของโฆษณาในหน้าผลการค้นหาจะพิจารณาจากจำนวนราคาเสนอและคะแนนคุณภาพของโฆษณา ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ต้องการโดยเฉพาะและติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญได้อย่างแม่นยำ
ประโยชน์ของการโฆษณา PPC
การโฆษณา PPC หรือที่เรียกว่า การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ให้ประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์และดึงดูดการเข้าชมเป้าหมายไปยังเว็บไซต์ของตน ด้วย PPC คุณคาดหวังผลลัพธ์ทันทีเมื่อคุณเริ่มได้รับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณทันทีที่แคมเปญของคุณเริ่มทำงาน
- ทำให้เป็นวิธีการโฆษณา ที่คุ้มค่า เนื่องจากคุณจะจ่ายเฉพาะการคลิกโฆษณาของคุณจริงเท่านั้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถ ควบคุมงบประมาณของคุณได้อย่างเต็มที่ ทำให้คุณสามารถกำหนดขีดจำกัดและปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ
- ข้อดีอย่างหนึ่งที่โดดเด่นของการโฆษณา PPC คือความสามารถในการ เข้าถึงเป้าหมาย ด้วยการอนุญาตให้คุณกำหนดเป้าหมาย กลุ่มประชากร สถานที่ตั้ง และ ความสนใจ PPC ช่วยให้มั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณจะปรากฏต่อผู้ชมที่เหมาะสม และเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด
- นอกจากนี้ PPC ยังนำเสนอ ผลลัพธ์ที่วัดผลได้ ทำให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณได้อย่างง่ายดาย แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้คุณสามารถ วิเคราะห์ ข้อมูลและตัดสินใจ อย่างมีข้อมูล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณให้สอดคล้องกัน
- ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการโฆษณา PPC คือการเผยแพร่และ การรับรู้ถึง แบรนด์ ที่เพิ่มขึ้น ด้วยการปรากฏใน ผลการค้นหา และบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง PPC จะช่วยเพิ่ม การมองเห็นแบรนด์ ช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น
การตลาดโซเชียลมีเดีย
การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ การตลาดดิจิทัล เมื่อใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อ วัตถุประสงค์ทางการตลาด มีข้อควรพิจารณาหลายประการที่ควรคำนึงถึง:
- กลุ่มเป้าหมาย: | การระบุ กลุ่มเป้าหมาย ของคุณเป็นสิ่งสำคัญและเลือก แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ที่พวกเขาใช้งานมากที่สุด |
– กลยุทธ์เนื้อหา: | การพัฒนา กลยุทธ์ด้านเนื้อหา ที่วางแผนมาอย่างดีและน่าดึงดูดเป็นสิ่งสำคัญ ควรสะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและให้พวกเขามีส่วนร่วม |
– ความสม่ำเสมอ: | การโพสต์เนื้อหาเป็นประจำและการรักษาสถานะบน โซเชียลมีเดีย เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม |
– การวิเคราะห์และการติดตาม: | การใช้ เครื่องมือวิเคราะห์ เพื่อติดตามแคมเปญ โซเชียลมีเดีย ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถวัดประสิทธิภาพและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นได้ |
การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?
การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย หรือที่เรียกว่า SMM เป็นเทคนิคการตลาดที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างมีประสิทธิภาพและโต้ตอบกับลูกค้า แนวทางที่เป็นนวัตกรรมนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างและการเผยแพร่เนื้อหาที่น่าสนใจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม เช่น Facebook , Instagram , Twitter และ LinkedIn
เป้าหมายสูงสุดคือการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ และสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้เข้าชมเฉพาะกลุ่ม และมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านโพสต์ที่จัดทำขึ้นอย่างดี โฆษณาเชิงกลยุทธ์ และความร่วมมือของผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพ
โดยมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก สร้างโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ และสร้างความภักดีของลูกค้า ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์และรับประกันการปรากฏตัวทางออนไลน์ที่โดดเด่น
ความสำคัญของ SMM ในการตลาดดิจิทัล
การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย (SMM) มีบทบาทที่เป็นประโยชน์ในกลยุทธ์ การตลาดดิจิทัล โดยให้ประโยชน์มากมายแก่ธุรกิจ
- การมองเห็นแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น: SMM ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น และเพิ่ม การจดจำแบรนด์ ของพวกเขา
- การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง: ธุรกิจต่างๆ โต้ตอบกับลูกค้า ตอบคำถาม และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
- การโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย: SMM ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้มั่นใจว่าความพยายามทางการตลาดของพวกเขาเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม
- การเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้น: ด้วยการแชร์เนื้อหาและโปรโมชั่นที่น่าสนใจบนโซเชียลมีเดีย ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์และเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันได้
- ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง: ด้วยการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ธุรกิจต่างๆ ได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรม ความชอบ และแนวโน้มของลูกค้า ซึ่งช่วยพวกเขาในการปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาด
ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมเพื่อการตลาด
ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 2.8 พันล้านรายต่อเดือน Facebook นำเสนอตัวเลือกการเข้าถึงและการกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมและโปรโมตแบรนด์ของคุณ
- Instagram เป็นที่รู้จักในด้านรูปลักษณ์ที่น่าดึงดูด จึงเหมาะสำหรับการจัดแสดงผลิตภัณฑ์และมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามผ่านรูปภาพและวิดีโอที่ดึงดูดสายตา
- ด้วยลักษณะที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว Twitter จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ การบริการลูกค้า และการเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ
- LinkedIn กำหนดเป้าหมายไปที่มืออาชีพและธุรกิจ เหมาะสำหรับการตลาดแบบ B2B การสร้างเครือข่าย และการสร้างความเป็นผู้นำทางความคิด
- YouTube เป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสอง และเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาดผ่านวิดีโอ บทแนะนำ และการเล่าเรื่องแบรนด์
การตลาดเนื้อหา
การตลาดเนื้อหา เป็นกลยุทธ์พื้นฐานในการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย โดยเกี่ยวข้องกับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหา ที่มีคุณค่า เกี่ยวข้อง และสม่ำเสมอ เพื่อดึงดูดและดึงดูดลูกค้า
ด้วยการตลาดเนื้อหา ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างตัวเองให้เป็น ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม สร้าง การรับรู้ถึงแบรนด์ และขับเคลื่อน ความภักดีของลูกค้า ด้วยการผลิต บล็อกโพสต์ บทความ วิดีโอ และเนื้อหาโซเชียลมีเดียคุณภาพสูง ธุรกิจต่างๆ จะให้ คุณค่า และ สร้างความไว้วางใจ กับผู้ชม
การตลาดเนื้อหาเป็นวิธี ที่คุ้มค่า ในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าในวงกว้าง ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจทุกขนาด
การตลาดเนื้อหาคืออะไร?
การตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ธุรกิจใช้ในการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งดึงดูดและดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย โดยเกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูล เช่น บล็อกโพสต์ วิดีโอ และการอัปเดต โซเชียลมีเดีย เพื่อให้ความรู้และให้ความบันเทิงแก่ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ธุรกิจสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างความเชี่ยวชาญ และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการตลาดเนื้อหา
ความสำคัญของการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจ
การตลาดเนื้อหามีความสำคัญสูงสุดสำหรับธุรกิจในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการว่าทำไมจึงมีความสำคัญดังกล่าว:
- การรับรู้ถึงแบรนด์: การตลาดเนื้อหา ถูกกำหนดไว้สำหรับธุรกิจเพื่อสร้างและขยาย แบรนด์ ของตน ด้วยการสร้าง เนื้อหา ที่มีคุณค่าและให้ข้อมูลซึ่งโดนใจกลุ่มเป้าหมาย พวกเขาสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: ธุรกิจดึงดูดและดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพด้วยการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง ซึ่งจะช่วยในการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณค่าสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน
- การมีส่วนร่วมของลูกค้า: การตลาดเนื้อหามีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบัน ส่งเสริมความภักดีและช่วยเหลือในการรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว
- ประโยชน์ของ SEO: การสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาช่วยธุรกิจในการปรับปรุงอันดับของเครื่องมือค้นหา ซึ่งในทางกลับกันจะช่วยเพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์และกระตุ้นการเข้าชมทั่วไปไปยังเว็บไซต์ของพวกเขา
- ความเป็นผู้นำทางความคิด: ธุรกิจต่างๆ วางตำแหน่งตนเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมผ่านการตลาดเนื้อหา ดังนั้นพวกเขาจึงได้รับความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจจากผู้ชม
- มูลค่าระยะยาว: การตลาดด้วยเนื้อหาให้คุณค่าระยะยาวไม่เหมือนกับกลยุทธ์การตลาดแบบเดิมๆ มันยังคงขับเคลื่อนปริมาณการเข้าชมและสร้างโอกาสในการขายเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งนำผลประโยชน์ที่ยั่งยืนมาสู่ธุรกิจ
นี่เป็นเพียงเหตุผลบางประการที่เน้นถึงความสำคัญของการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจที่มุ่งหวังที่จะประสบความสำเร็จในโลกดิจิทัล
สำรวจการตลาดเนื้อหาประเภทต่างๆ
การตลาดเนื้อหาประเภทต่างๆ เช่น บล็อก อินโฟกราฟิก วิดีโอ พอดแคสต์ กรณีศึกษา และ เอกสารไวท์เปเปอร์ มีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล บริษัทต่างๆ ใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ เหล่านี้เพื่อดึงดูดและดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย
ตัวอย่างเช่น การสร้าง บล็อกโพสต์ ที่ให้ข้อมูลและมีส่วนร่วมจะทำให้บริษัทเป็น ผู้นำทางความคิด ในอุตสาหกรรมของตน นอกจากนี้ การใช้การนำเสนอข้อมูลด้วยภาพผ่าน อินโฟกราฟิก ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจแนวคิดที่ซับซ้อนได้ง่ายขึ้น
นอกจากนี้ การสร้าง วิดีโอ ที่น่าสนใจยังช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนในลักษณะที่ดึงดูดสายตาได้ นอกจากนี้ การโฮสต์ พอดแคสต์ ยังช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและสัมภาษณ์ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ได้
การแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทช่วยแก้ไขปัญหาผ่าน กรณีศึกษา ได้อย่างไรจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ สุดท้ายนี้ การเผยแพร่งานวิจัยเชิงลึกหรือรายงานในรูปแบบของเอกสารไวท์เปเปอร์ทำให้บริษัทเป็นผู้มีอำนาจในสาขาของตน
ด้วยการสำรวจการตลาดเนื้อหาประเภทต่างๆ เหล่านี้ บริษัทต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การตลาดผ่านอีเมล
การตลาดผ่านอีเมลเป็น กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ ในการ เข้าถึง ผู้ชมในวงกว้างและ มีส่วนร่วม กับลูกค้า เมื่อใช้การตลาดผ่านอีเมล ให้พิจารณา สิ่งต่อไปนี้:
- กลุ่มเป้าหมาย : ระบุ กลุ่มเป้าหมาย ของคุณเพื่อสร้าง เนื้อหา ที่เป็นส่วนตัว และเกี่ยวข้อง
- สมาชิกที่สมัครรับข้อมูล : สร้าง รายชื่ออีเมล ของผู้ที่ ให้ความยินยอม ในการรับอีเมลจากคุณ
- หัวเรื่องที่น่าสนใจ : ใช้หัวเรื่องที่ดึงดูดความสนใจ เพื่อเพิ่ม อัตราการเปิด อีเมล
- เนื้อหาที่น่าดึงดูด : ให้คุณค่า แก่สมาชิกโดยการแบ่งปัน เนื้อหา ที่ให้ข้อมูล และน่าดึงดูด
- คำกระตุ้นการตัดสินใจ : รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและน่าสนใจ เพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่าน ดำเนินการตามที่ต้องการ
- การแบ่งส่วน : แบ่งกลุ่มราย ชื่ออีเมลของคุณตาม ข้อมูลประชากร หรือ พฤติกรรม เพื่อส่ง ข้อความที่ตรงเป้าหมาย
- การวิเคราะห์และการทดสอบ : ตรวจสอบประสิทธิภาพอีเมล โดยใช้ การวิเคราะห์ และ ทดสอบกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์
การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?
การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งข้อความส่งเสริมการขายที่ตรงเป้าหมายหรือเนื้อหาอันมีค่าไปยังกลุ่มผู้รับผ่านทางอีเมล เป็นวิธีการที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและสร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้า
ด้วยการตลาดผ่านอีเมล ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรง ปรับแต่งข้อความตาม ความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า และติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโดยใช้ตัวชี้วัด เช่น อัตราการเปิด และ อัตราการคลิกผ่าน
ประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมล
การตลาดผ่านอีเมล ให้ประโยชน์มากมายแก่ธุรกิจ ทำให้เป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ การตลาดดิจิทัล ต่อไปนี้เป็น ข้อดีหลัก บางประการที่ เน้นถึง ประโยชน์ ของการตลาดผ่านอีเมล:
- ROI สูง: การตลาดผ่านอีเมลให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่โดดเด่น โดยมี ROI เฉลี่ย 3800% มันทำหน้าที่เป็นวิธีการประหยัดต้นทุนในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพ
- การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: อีเมลทำหน้าที่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายในระดับส่วนตัวมากขึ้น การทำเช่นนี้ช่วยส่งเสริม ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และเพิ่มการมีส่วนร่วมในที่สุด
- แคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย: ข้อได้เปรียบที่สำคัญของการตลาดผ่านอีเมลคือความสามารถในการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลตามปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร ความสนใจ หรือ การซื้อที่ผ่านมา การแบ่งส่วน นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายสูง ซึ่งตรงใจลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง
- การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น: ด้วยการสื่อสารอย่างต่อเนื่องผ่านทางอีเมล ธุรกิจต่างๆ เสริมสร้าง การรับรู้ถึงแบรนด์ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความมั่นใจว่าแบรนด์ของพวกเขายังคงอยู่ในแถวหน้าในใจของลูกค้า
- ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงและการขาย: ในฐานะเครื่องมืออเนกประสงค์ การตลาดผ่านอีเมลได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสูงในการกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงและสร้างยอดขาย ธุรกิจต่างๆ มี ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ ข้อเสนอส่งเสริมการขาย และ คำแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล เพื่อดึงดูดลูกค้าผ่านอีเมลที่จัดทำขึ้นอย่างดี
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด ต่อไปนี้เป็น กลยุทธ์หลัก ที่ควรพิจารณา:
- การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ : ปรับแต่งอีเมลของคุณให้เหมาะกับผู้รับแต่ละราย โดยใช้ชื่อและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
- การแบ่งส่วน: แบ่งผู้ชมของคุณออกเป็นกลุ่มเฉพาะตามข้อมูลประชากร ความสนใจ หรือพฤติกรรมที่ผ่านมาเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและเกี่ยวข้องมากขึ้น
- หัวเรื่องที่น่าสนใจ: สร้างหัวเรื่องที่ดึงดูดความสนใจซึ่งดึงดูดผู้รับให้เปิดอีเมลของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติม
- คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน : รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและกระชับในอีเมลของคุณเพื่อแจ้งให้ผู้รับดำเนินการตามที่ต้องการ
- การทดสอบ A/B : ทดลองใช้องค์ประกอบต่างๆ ในอีเมลของคุณ เช่น หัวเรื่อง CTA หรือเลย์เอาต์ เพื่อระบุสิ่งที่โดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด
ข้อเท็จจริงบางประการเกี่ยวกับข้อกำหนดการตลาดดิจิทัล:
- การทดสอบ A/B: กระบวนการทดสอบเนื้อหาดิจิทัลสองเวอร์ชันกับกลุ่มเป้าหมายเพื่อพิจารณาว่าเวอร์ชันใดมีประสิทธิภาพมากกว่าในการบรรลุการดำเนินการที่ต้องการ
- การตลาดแบบพันธมิตร: กลยุทธ์ที่พันธมิตรจะได้รับรางวัลจากการนำลูกค้าหรือผู้เยี่ยมชมใหม่ ๆ ผ่านการส่งเสริมการขายบนเว็บไซต์ของพวกเขา
- การวางตำแหน่งแบรนด์: การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แตกต่างจากคู่แข่งผ่านการออกแบบน้ำเสียง เสียง และภาพ
- กลยุทธ์เนื้อหา: การวางแผนและการนำเนื้อหาดิจิทัลไปใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ เช่น การสร้างบล็อกโพสต์ บทความ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย วิดีโอ และอื่นๆ
- อัตราการแปลง: เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ดำเนินการตามที่ต้องการจนเสร็จสิ้น เช่น การคลิกโฆษณา
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
1. การตลาดแบบพันธมิตรคืออะไร?
การตลาดแบบพันธมิตร ของ Sun Media Marketing เป็นกลยุทธ์ที่พันธมิตรจะได้รับรางวัลจากการนำลูกค้าหรือผู้เยี่ยมชมใหม่ ๆ ผ่านการส่งเสริมการขายบนเว็บไซต์ของพวกเขา พันธมิตรจะได้รับค่าคอมมิชชั่นหรือค่าตอบแทนรูปแบบอื่นสำหรับการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จแต่ละครั้งที่ทำผ่านลิงก์พันธมิตรของตน
2. การทดสอบแยกทำงานอย่างไรในการตลาดดิจิทัล
การทดสอบแยกหรือที่เรียกว่าการทดสอบ A/B เป็นกระบวนการทดสอบเนื้อหาดิจิทัลสองเวอร์ชันกับกลุ่มเป้าหมายเพื่อพิจารณาว่าเวอร์ชันใดมีประสิทธิภาพมากกว่าในการบรรลุการดำเนินการที่ต้องการ โดยเกี่ยวข้องกับการนำเสนอโฆษณา หน้า Landing Page หรืออีเมลรูปแบบต่างๆ ให้กับผู้ชมกลุ่มต่างๆ ของคุณ และการวิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพเพื่อระบุเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด
3. การเปลี่ยนเส้นทาง 301 คืออะไร และนำไปใช้อย่างไรในการตลาดดิจิทัล
การเปลี่ยนเส้นทาง 301 คือการเปลี่ยนเส้นทางถาวรจาก URL หนึ่งไปยังอีก URL หนึ่ง มักใช้ในการตลาดดิจิทัลเมื่อ URL ของหน้าเว็บเปลี่ยนแปลงหรือเว็บไซต์ถูกย้ายไปยังโดเมนใหม่ ด้วยการใช้การเปลี่ยนเส้นทาง 301 คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้ใช้และเครื่องมือค้นหาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL ใหม่ โดยรักษาส่วนของลิงก์และค่า SEO ที่เชื่อมโยงกับ URL เก่า
4. การตลาดแบบผลักดันในบริบทของเงื่อนไขการตลาดดิจิทัลคืออะไร?
การตลาดแบบพุชหมายถึงความพยายามทางการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย เช่น แคมเปญอีเมลและโฆษณาทางโทรทัศน์ ที่ส่งข้อความไปยังผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าปัจจุบัน โดยเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างแข็งขันด้วยเนื้อหาส่งเสริมการขาย โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความสนใจของลูกค้าทันทีและกระตุ้นยอดขาย
5. บริการโฆษณาตามบริบทในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?
บริการโฆษณาตามบริบทคือการโฆษณาออนไลน์ประเภทหนึ่งที่แสดงโฆษณาตามเนื้อหาของหน้าเว็บหรือคำค้นหาของผู้ใช้ โฆษณาเหล่านี้มีการกำหนดเป้าหมายสูงและเกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้หรือหัวข้อที่กำลังดู ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมและการแปลง
6. คุณจะวัดอัตรา Conversion ในการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร?
อัตรา Conversion คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ดำเนินการบางอย่างจนเสร็จสมบูรณ์ เช่น ซื้อสินค้า สมัครรับจดหมายข่าว หรือการกรอกแบบฟอร์ม เป็นตัวชี้วัดทางการตลาดที่สำคัญที่บ่งบอกถึงประสิทธิภาพของการทำการตลาดในการขับเคลื่อนการกระทำที่ต้องการ อัตราการแปลงคำนวณโดยการหารจำนวนการแปลงด้วยจำนวนผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ทั้งหมด และคูณผลลัพธ์ด้วย 100 เพื่อให้ได้เปอร์เซ็นต์