เคล็ดลับการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการตลาดดิจิทัลจาก Precision Brands หรือไม่?

ธุรกิจขนาดเล็กกำลังมองหาวิธีปรับเปลี่ยนลำดับการดำเนินงานในช่วงการระบาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีในการปรับปรุงการตลาดดิจิทัลของคุณ เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าชมที่มากขึ้น และรายได้ที่มากขึ้น ธุรกิจขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องต่อสู้ดิ้นรนระหว่างการระบาดใหญ่ หากพวกเขารวมกลยุทธ์เหล่านี้ไว้

ธุรกิจขนาดเล็กยังมีวิธีที่จะโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ หากพวกเขาสามารถก้าวนำหน้าได้ ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่กำลังดิ้นรนเพื่อหาว่ากลยุทธ์ทางการตลาดหรือช่องทางใดมีความสำคัญในช่วงเวลาที่วุ่นวายนี้ ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา มีการสำรวจเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 500 รายเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของพวกเขา

ใช้คู่มือการตลาดดิจิทัลนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ทรัพยากรของคุณอย่างเหมาะสมและค้นหาโซลูชันที่สร้างสรรค์เพื่อสร้างผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะเข้าสู่รายการ ให้เรามาดูที่การตลาดดิจิทัลและเหตุผลเบื้องหลังการเติบโตก่อน

การตลาดดิจิทัล: การเติบโตและความสำเร็จ

ครั้งสุดท้ายที่คุณต้องซื้อผลิตภัณฑ์และบริการและค้นคว้าด้วยตนเองคือเมื่อใด เป็นไปได้มากที่เรากำลังพูดถึงช่วงเวลาหนึ่ง ซึ่งอย่างน้อยก็ห้าปีที่แล้ว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หากเราต้องซื้อของบางอย่าง ปกติแล้วเราจะใช้เครื่องมือค้นหาและโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยเรา

อันที่จริง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ YouTube ช่วยให้เราตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในกลุ่มอุตสาหกรรมต่างๆ ได้อย่างชาญฉลาด การเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ข้อดีและข้อเสีย ราคา ความพร้อมใช้งานจากความสะดวกสบายของอุปกรณ์ของคุณในบ้านหรือใน Uber

การระบาดของ COVID-19 มีบทบาทสำคัญในการเร่งผลักดันสู่แพลตฟอร์มดิจิทัล มหาเศรษฐีเช่น Jeff Bezos และ Mark Zuckerberg เห็นความมั่งคั่งของพวกเขาเพิ่มขึ้นหลายครั้งในช่วงการระบาดใหญ่ ผู้คนเริ่มพึ่งพาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นอย่างมากสำหรับรายการที่จำเป็นและไม่จำเป็น

Google กลายเป็นเหมือนธรรมชาติที่สองของการดำรงอยู่ของมนุษย์ เครือข่ายความสามารถในการค้นหาที่กว้างขวางตั้งแต่ Maps ไปจนถึง Voice หมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงการค้นหาได้ทุกที่ ไม่ว่าจะอยู่ในอุปกรณ์ ในรถยนต์ที่เชื่อมต่อ บนสมาร์ทวอทช์ หรือแม้แต่ผ่านผู้ช่วยในบ้านด้วยเสียงเสมือนของคุณ

ในส่วนต่อไปนี้ เราจะดูขั้นตอนและกลยุทธ์บางอย่าง ซึ่งสามารถช่วยให้คุณสร้างตัวตนดิจิทัลที่แข็งแกร่งขึ้นได้

• สร้างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งขึ้น

แม้ว่าการติดต่อแบบเห็นหน้ากันจะถูกจำกัดตลอดช่วงการแพร่ระบาด แต่ผู้บริโภคก็ยังต้องการสื่อสารกับธุรกิจในท้องถิ่นของตน เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะโดดเด่นเหนือคู่แข่ง มุ่งเน้นที่การเพิ่มการใช้โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อติดต่อกับผู้ชมของคุณ

เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการค้นหาผู้ชมใหม่ๆ ที่จะรักการทำงานกับแบรนด์ของคุณในขณะที่ยังคงรักษาการเว้นระยะห่างทางสังคมอย่างมีสุขภาพดี นอกจากการรักษาพื้นฐานของสุขอนามัยของโซเชียลมีเดียแล้ว คุณต้องลงทุนสร้างเนื้อหาด้วย ซึ่งรวมถึงรูปภาพ วิดีโอ GIF อัลบั้ม และอื่นๆ

นอกจากนี้ยังรวมถึงการจัดเซสชันการสตรีมสดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ และมีส่วนร่วมกับผู้ชม คุณต้องจำไว้ว่าโซเชียลมีเดียนั้นเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและการสร้างแบรนด์ เมื่อคุณทำสิ่งนี้ได้แล้ว ยอดขายและรายได้ก็จะหายไปโดยอัตโนมัติ

Instagram, Facebook และแม้แต่ TikTok สามารถช่วยให้ผู้ชมสื่อสารกับธุรกิจของคุณและคิดบวกได้ เมื่อคุณนำเสนอเนื้อหาที่ช่วยผู้ชมของคุณ คุณจะต้องแน่ใจว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับมันและแชร์มันมากขึ้น! ท้ายที่สุด ผู้คนใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ตมากขึ้นกว่าเดิม เพราะพวกเขาไม่สามารถเข้าสังคมแบบตัวต่อตัวได้!

• ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อติดต่อกัน

แม้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะเป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ แต่อีเมลก็เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการติดต่อพวกเขา การตลาดผ่านอีเมลไม่ได้ล้าสมัยอย่างที่บางคนเรียกร้อง ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ยังคงแสดงให้เห็นว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าการตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นกลยุทธ์ที่ให้ ROI สูงสุดเมื่อเทียบกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอื่นๆ อีเมลได้รับการยอมรับและได้รับการยอมรับว่าเป็นช่องทางที่เป็นทางการในการสร้างการสื่อสารทางธุรกิจทั่วโลก

ผู้นำธุรกิจเปิดเผยว่าการตลาดผ่านอีเมลมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้ชม และผู้คนจำนวนมากขึ้นเต็มใจที่จะซื้อจากบริษัทหนึ่งๆ หากพวกเขาได้รับอีเมลจากบริษัทนั้น มีหลายวิธีในการทำให้อีเมลเป็นส่วนตัวมากขึ้น และเป็นวิธีสำหรับคุณในการเป็นเจ้าของกลุ่มเป้าหมาย

หากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดเปลี่ยนอัลกอริทึม คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมที่ทำได้ก่อนที่อัลกอริทึมจะเปลี่ยนไป อย่างไรก็ตาม ด้วยกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

• ขยายกลยุทธ์การตลาดเว็บไซต์ของคุณ

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากกำลังทำงานบนเว็บไซต์เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของพวกเขาสะท้อนถึงยุคสมัยใหม่ เว็บไซต์เป็นวิธีหลักที่ผู้ชมจะได้พบกับแบรนด์และบริษัท พวกเขาพึ่งพาเว็บไซต์เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน

นอกจากนี้ยังเป็นช่องทางให้ผู้คนได้รู้จักธุรกิจผ่านพันธกิจและค่านิยมหลัก การใช้เว็บไซต์ของคุณเพื่อเผยแพร่เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอสามารถช่วยปรับปรุง SEO ของคุณได้ หากคุณเป็นแบรนด์ที่ผลิตสินค้าหรือขายปลีกในฐานะผู้รวบรวม คุณควรคิดถึงการเริ่มต้นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณเอง

คุณควรลงทุนในบริการ Content Marketing คุณภาพสูง เพื่อช่วยสร้างบล็อกเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือ แสวงหาลูกค้าผ่าน Inbound Marketing และมีส่วนสนับสนุนการขายและรายได้ให้กับแบรนด์ของคุณโดยตรง

คำสุดท้าย

แบรนด์ต่างๆ ที่กำลังเล่น 'รอดูเกม' ถูกดักจับในช่วงการแพร่ระบาดเมื่อมีการทำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล พวกเขาได้เห็นธุรกิจของพวกเขาประสบปัญหา รายได้ลดลง และในหลายกรณี พวกเขาถูกบังคับให้เลิกจ้างหรือปิดร้านค้า เป็นสิ่งสำคัญที่ธุรกิจจะต้องลงทุนในการตลาดดิจิทัลและเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จต่อไป หากเราไม่ทำเช่นนี้ เรามีความเสี่ยงที่จะล้าสมัยในฐานะนิติบุคคลเชิงพาณิชย์

อ่านเพิ่มเติม:

• โซเชียลมีเดียและข้อมูลขนาดใหญ่: สิ่งที่ควรระวัง 10 อันดับแรก
• วิธีการวัด ROI ของ Influencer Marketing อย่างมีประสิทธิภาพ
• คู่มือที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณาแบบเสียเงินบนโซเชียลมีเดีย
• เทรนด์การออกแบบเว็บยอดนิยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2020
• ประโยชน์ของการตลาดวิดีโอสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก 10 ประการ