การชำระเงินแบบดิจิทัลขับเคลื่อนการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ 162% ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางการเงินที่ขับเคลื่อนด้วยการชำระเงินแบบดิจิทัล ตามรายงานล่าสุดจาก IDC ซึ่งสนับสนุนโดย 2C2P แพลตฟอร์มการชำระเงินทั่วโลก

ได้รับการสนับสนุนจากการเปลี่ยนแปลงแนวโน้มของผู้บริโภคและการค้าปลีก ตลอดจนตัวเลือกการชำระเงินที่ครอบคลุมมากขึ้น การใช้จ่ายอีคอมเมิร์ซจะเพิ่มขึ้น 162% เป็น 179.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2568 ทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในขณะที่การชำระเงินดิจิทัลคิดเป็น 91% ของธุรกรรมทั้งหมด

IDC InfoBrief, “How Southeast Asia Buys and Pays: Driving New Business Value for Merchants” เผยให้เห็นถึงความซับซ้อนของระบบนิเวศการชำระเงินที่กระจัดกระจายของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

การวิเคราะห์นี้ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจตามแนวโน้มล่าสุดและคว้าโอกาสทางธุรกิจที่หลากหลาย รายงานยังแจ้งเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดในการชำระเงิน เช่น eWallet การโอนเงินภายในประเทศ (เรียลไทม์และการชำระเงินทางอินเทอร์เน็ต) รวมถึงวิธีซื้อเลยจ่ายทีหลัง (BNPL) และตัวเลือกการชำระเงินทั่วไปอื่นๆ เช่น บัตรเดบิต บัตรเครดิต และ เงินสด. รายงานคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงส่วนแบ่งการตลาดจากตัวเลือกการชำระเงินจำนวนมากตลอดปี 2562-2568 เพื่อให้ธุรกิจสามารถวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจข้ามพรมแดน..

โอกาสในการใช้ประโยชน์จากการพัฒนาการชำระเงินดิจิทัลนั้นเปิดกว้างอยู่ในขณะนี้ การพัฒนานี้ยังให้บริการทางการเงินที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้เพื่อตอบสนองการพัฒนาของผู้บริโภคที่เกิดขึ้นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การชำระเงินทางดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงส่วนเสริมของการชำระเงินเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นวิธีการที่ต้องใช้ ตลอดจนเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจของทุกบริษัท ความสามารถในการเพิ่มคุณสมบัติการชำระเงินและเงื่อนไขการปฏิบัติงานให้สูงสุดตามการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ ยังกำหนดความสามารถในการแข่งขัน ประสิทธิภาพ และความสำเร็จของธุรกิจทั่วทั้งภูมิภาค” ออง จอ โม ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ 2C2P กล่าว

การพัฒนาในโลกของผู้บริโภคและการค้าปลีกได้ผลักดันการเติบโตอย่างรวดเร็วในภาคเศรษฐกิจดิจิทัลทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อันที่จริง จำนวนผู้ใช้อีคอมเมิร์ซคาดว่าจะถึงมากกว่า 400 ล้านคนภายในปี 2568 แนวโน้มนี้นำไปสู่การแข่งขันที่ดุเดือดยิ่งขึ้น รวมถึงความร่วมมือในภาครัฐและเอกชนในการนำเสนอโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินที่สามารถเข้าถึงผู้ใช้หรือผู้บริโภคได้ โซลูชันหรือกลไกการชำระเงินที่มีอิทธิพลมากที่สุดจากการพัฒนาการชำระเงินดิจิทัลคือ e-wallets การชำระเงินภายในประเทศ และวิธีซื้อตอนนี้จ่ายทีหลัง

“ส่วนการชำระเงินในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีการแยกส่วนอย่างมาก ในขณะที่ระบบการชำระเงินและการใช้งาน เช่นเดียวกับกฎระเบียบแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ เพื่อให้ธุรกิจเข้าใจและจัดการกับความซับซ้อนของวิธีการชำระเงินระหว่างประเทศ เราได้รวบรวมคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับภูมิทัศน์การชำระเงินในเอเชีย ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยการวิเคราะห์วิธีการชำระเงินในระดับภูมิภาคและระดับท้องถิ่น เราหวังว่าผลการวิจัยในรายงานนี้จะขัดเกลากลยุทธ์ของธุรกิจเพื่อใช้ประโยชน์จากแนวโน้มดิจิทัล และในที่สุดก็ตระหนักถึงศักยภาพของเศรษฐกิจดิจิทัลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีมูลค่า 276 พันล้านดอลลาร์” Michael Araneta รองรองประธาน หัวหน้าฝ่ายวิจัยและให้คำปรึกษาของ IDC Financial Insights กล่าว ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก. (เอก)

5 ข้อดีของการใช้การชำระเงินดิจิทัล

1. ชำระเงินทันที

เมื่อเทียบกับวิธีการแบบเดิม เช่น เงินสดและเช็ค การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์นั้นเร็วกว่ามาก ไม่มีการจำกัดเวลาและสถานที่ในแง่ของการชำระเงิน ออนไลน์ ผู้บริโภคสามารถชำระเงินได้ทุกที่ทุกเวลา

2. ความปลอดภัยที่ดีขึ้น

ระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์มีหลายวิธีในการปรับปรุงความปลอดภัยของธุรกรรม
ตัวอย่างเช่น หากร้านค้าหรือ ร้านค้ายอมรับ การชำระเงินด้วย QRIS Consumers ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเดบิตในการทำธุรกรรมอีกต่อไป
ผู้บริโภคเพียงแค่สแกนรหัสด้วยโทรศัพท์มือถือและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น ดังนั้นการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลข้อมูลธนาคารผู้บริโภคจะได้รับการดูแลมากขึ้น
นอกจากจะปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคแล้ว การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ยังให้ความปลอดภัยเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจอีกด้วย ต่างจากเงินสดที่เก็บไว้ในลิ้นชักแคชเชียร์ ธุรกิจจะบันทึกเฉพาะ ใบเสร็จรับเงิน จากการทำธุรกรรมด้วยการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น
ทั้งนี้ความเสี่ยงในการสูญหายหรือถูกขโมยเงินจะลดลง ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกอย่างถูกต้องในแอปพลิเคชัน POS และคุณสามารถตรวจสอบความเหมาะสมพร้อม ใบเสร็จรับเงิน

3. เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

การมีตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึง การชำระเงินดิจิทัล ทำให้ผู้บริโภคสะดวกสบายและเป็นอิสระในการทำธุรกรรมมากขึ้น พวกเขาสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่ถือว่าปลอดภัยที่สุดหรือให้ผลกำไรสูงสุด ดังที่ทราบกันดีว่าระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากมีส่วนลดพิเศษ

การจัดหาทางเลือกที่ทำให้ผู้บริโภคสบายใจจะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าทางอ้อม คุณอยู่ในขั้นตอนการสร้างฐานลูกค้าประจำโดยที่คุณไม่รู้ตัว อย่าพลาด ผู้บริโภคสามารถยกเลิกธุรกรรมได้เนื่องจากไม่มีตัวเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ

4. ประหยัด ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ และโปร่งใสมากขึ้น

หากคุณต้องการให้บริการชำระเงินบางอย่าง คุณต้องทำงานร่วมกับธนาคารเพื่อ ติดตั้ง เครื่อง EDC มีค่าใช้จ่ายหรือค่า ใช้จ่ายในการดำเนินการ ที่คุณต้องจ่ายในการทำธุรกรรมกับเครื่อง EDC

จำนวนเงินค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคารอย่างแน่นอน คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการ ติดตั้ง เริ่มต้นและค่าธรรมเนียมการจัดการต่อธุรกรรม หากคำนวณโดยรวม ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ ทั้งหมดที่ธุรกิจต้องรับผิดชอบจะค่อนข้างมาก

ในขณะเดียวกัน การใช้ระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์กับผู้ให้บริการบางราย เช่น e-money จะมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่ค่อนข้างต่ำ

นอกจากนี้ ข้อมูลธุรกรรมด้วยการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ยังมีความโปร่งใสมากขึ้น ไม่เป็นความลับที่ความโปร่งใสเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการชำระเงิน คุณยังคงสามารถรักษาไว้ได้หากคุณใช้การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์

5. ติดต่อน้อยที่สุด

ท่ามกลางสถานการณ์การระบาดของ Covid-19 ในปัจจุบัน ผู้คนต่างมองหาวิธีลดการติดต่อกับผู้อื่น เป้าหมายชัดเจนเพื่อป้องกันตัวเองจากการถูกสัมผัสและติดเชื้อไวรัสนี้ที่กำลังแพร่กระจาย

ดังนั้นการทำธุรกรรมการติดต่อน้อยที่สุดจึงมีความสำคัญมาก ธุรกิจของคุณต้องเป็นส่วนหนึ่งในการรับรองความปลอดภัยและความสะดวกสบายของผู้บริโภค ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการให้วิธีการชำระเงินที่ติดต่อน้อยที่สุด

เพื่อให้เกิดขึ้น ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถให้ รหัส QR ที่โทรศัพท์ของผู้บริโภคสามารถสแกนได้ ด้วยวิธีนี้ กระบวนการชำระเงินสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีการติดต่อใดๆ ระหว่างผู้บริโภคและพนักงาน

>>>คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นสู่การตลาดดิจิทัลสำหรับอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม

>>>4 วิธีการชำระเงินอีคอมเมิร์ซยอดนิยมในมาเลเซีย

>>>รายชื่อ 10 ตลาดออนไลน์ที่แออัดที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เกี่ยวกับ Boxme: Boxme เป็นเครือข่ายอีคอมเมิร์ซชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ผู้ค้าทั่วโลกสามารถขายออนไลน์ในภูมิภาคนี้โดยไม่ต้องสร้างสถานะในท้องถิ่น เราให้บริการของเราโดยการรวบรวมและดำเนินการห่วงโซ่คุณค่าแบบครบวงจรของวิชาชีพด้านลอจิสติกส์ ซึ่งรวมถึง: การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการทางศุลกากร คลังสินค้า การเชื่อมต่อกับตลาดในท้องถิ่น การรับและแพ็ค การจัดส่งไมล์สุดท้าย การเรียกเก็บเงินในท้องถิ่น และการโอนเงินไปต่างประเทศ