ความลับสกปรกเปิดเผยจากชุดข้อมูลการเดินทาง

การเกิดขึ้นของพอร์ทัลการเดินทางออนไลน์ทำให้นักเดินทางทั่วโลกได้รับประสบการณ์การจองโรงแรม เที่ยวบิน หรือแม้แต่การเช่ารถไปยังที่ใดก็ได้ในโลกอย่างแท้จริง หมดเวลาแล้วที่คุณทิ้งแผนการเดินทางของคุณให้ตัวแทนเป็นผู้วางแผนการเดินทางเพียงคนเดียว ด้วยความสะดวกสบายของการจองการเดินทางออนไลน์ คุณสามารถจองอะไรก็ได้ตั้งแต่รถบัส รถไฟ เที่ยวบิน และโรงแรม ไปจนถึงแพ็คเกจทัวร์พร้อมไกด์ และควบคุมทุกอย่างได้อย่างสมบูรณ์จากความสะดวกสบายในบ้านของคุณ พอร์ทัลการจองการเดินทางช่วยให้คุณมีพื้นที่ในการทำวิจัย เปรียบเทียบราคา และเลือกสิ่งที่เหมาะกับการเรียกเก็บเงินของคุณ ระดับความสะดวกสบายนี้ได้รับการปรับปรุงอีกครั้งด้วยการเพิ่มจำนวนแอพสมาร์ทโฟน เห็นได้ชัดจากข้อเท็จจริงที่ว่ามีจำนวนการจองการเดินทางจากอุปกรณ์มือถือเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

นอกเหนือจากสิทธิพิเศษทั้งหมดของการจองทางออนไลน์แล้ว ส่วนลดที่เสนอโดยพอร์ทัลการเดินทางหาไม่ได้ง่ายๆ จากที่อื่น ลูกค้ามักจะได้รับข้อเสนอดีๆ ขณะจองออนไลน์ หรืออย่างน้อยก็ถูกทำให้เชื่อเช่นนั้น แม้ว่าการจองการเดินทางออนไลน์อาจดูเหมือนเป็นประสบการณ์ที่ไร้ที่ติ แต่เบื้องหลังเวทีก็ไม่ได้ดีขนาดนั้น เราสังเกตแนวทางปฏิบัติที่ไม่เป็นที่รู้จักในขณะที่วิเคราะห์ชุดข้อมูลการเดินทางที่ดึงมาจากบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ยอดนิยม เราหวังว่าการค้นพบของเราจะช่วยให้คุณระมัดระวังและทำวิจัยเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยก่อนที่จะคลิกปุ่ม 'หนังสือ' ในครั้งต่อไป

แสดงราคาที่สูงขึ้นในแอป

ความสะดวกสบายที่เพิ่มขึ้นจากแอพสมาร์ทโฟนนั้นมีด้านพลิก แม้ว่าการจองบางอย่างจากสมาร์ทโฟนจะเป็นเรื่องง่ายมาก แต่อุปกรณ์เคลื่อนที่อาจไม่ดีนักหากคุณต้องการหาข้อมูลก่อนทำการจอง ผู้ใช้มือถือมักจะยึดติดกับแอพที่พวกเขาได้พัฒนาความภักดีและมักจะไปกับราคาที่แสดงโดยมัน เมื่อพูดถึงการค้นหาราคา เดสก์ท็อปยังคงใช้เค้ก

ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์หลายแห่งใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ เนื่องจากพวกเขามักจะแสดงราคาที่สูงขึ้นเมื่อผู้ใช้ค้นหาจากอุปกรณ์พกพา เราตรวจพบแนวทางปฏิบัตินี้โดยการรวบรวมข้อมูล OTA ด้วยตัวแทนผู้ใช้มือถือและเว็บ และเปรียบเทียบราคาที่แยกออกมา หากคุณคุ้นเคยกับการจองการเดินทางบนอุปกรณ์มือถือ คุณควรเปรียบเทียบราคาบนเดสก์ท็อปด้วยเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของกลยุทธ์นี้

ราคาสูงขึ้นถ้าคุณอาศัยอยู่ในท้องที่ที่มีราคาแพง

ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์หลายแห่งใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาตามสถานที่เพื่อรับเงินมากขึ้นโดยเชื่อมโยงสถานะทางการเงินโดยเฉลี่ยของลูกค้ากับภูมิศาสตร์ของตน การเลือกปฏิบัติด้านราคานี้ไม่เอื้ออำนวย และเมื่อพิจารณาว่าไม่มีสินค้าที่จับต้องได้ในกรณีของการจองการเดินทาง มันเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของการแบกรับภาระค่าใช้จ่ายของลูกค้า เหตุผลของผู้ที่ใช้การกำหนดราคาประเภทนี้ก็คือความเต็มใจที่จะจ่ายมากขึ้นของบุคคลหนึ่งสามารถช่วยให้คนอื่นจ่ายน้อยลงได้ อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่ารายได้เฉลี่ยของพื้นที่หนึ่งๆ ไม่ได้สะท้อนถึงความเต็มใจของแต่ละคนและทุกคนที่จะจ่ายเพิ่มอย่างชัดเจน หากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่มีรายได้เฉลี่ยสูงกว่า คุณจะเห็นราคาที่สูงขึ้นในขณะที่เรียกดูพอร์ทัลท่องเที่ยวออนไลน์บางแห่ง

การกำหนดราคาแบบไดนามิกตามความต้องการ

กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกอีกรูปแบบหนึ่งที่ใช้โดยบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์หลายแห่งคือการรับรู้ถึงความต้องการจากจำนวนการเข้าชม (การเข้าชมเว็บ) และเพิ่มราคาตามนั้น ซึ่งหมายความว่าราคาอาจสูงขึ้นหากมีผู้คนพยายามจองเที่ยวบินจากนิวยอร์กซิตี้ไปลอนดอนในวันใดวันหนึ่งมากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น คุณควรตรวจสอบราคาในช่วงเวลาต่างๆ ของวันอย่างเหมาะสม เป็นการดีที่จะเริ่มค้นคว้าให้ดีล่วงหน้าเพื่อที่คุณจะได้ไม่รีบร้อนและไม่ต้องจ่ายเงินในราคาที่สูงขึ้น

ใช้การติดตามเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน

ทุกเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมกำลังติดตามคุณโดยการวางคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม วิธีที่พวกเขาใช้ความสามารถในการติดตามนี้ขึ้นอยู่กับพวกเขาโดยสมบูรณ์ เราเห็นว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นของตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์บางแห่งได้จัดเก็บคุกกี้ที่ใช้ในการระบุตัวตนของคุณในการเยี่ยมชมครั้งต่อไปและเปลี่ยนแปลงราคาเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน

นี่คือวิธีการทำงาน คุณเยี่ยมชมตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์และค้นหาโรงแรมในปารีส หากคุณไม่ทำการจองในวันเดียวกันและกลับมาตรวจสอบราคาอีกครั้งในวันถัดไป คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยราคาที่พุ่งสูงขึ้น ราคายังสามารถเพิ่มขึ้นได้เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นการล้างคุกกี้ของคุณจึงเป็นการดีเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสูงเกินสมควร

ลดแสง

ขณะดึงข้อมูลรายชื่อโรงแรมออกจากพอร์ทัลท่องเที่ยวออนไลน์ เราพบรายชื่อบางแห่งที่ไม่มีรูปภาพ แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนข้อผิดพลาดของเว็บไซต์สำหรับนักเดินทางทั่วไป แต่เราได้ศึกษาเพิ่มเติมเพื่อค้นหาว่าภาพดังกล่าวมักถูกลบโดยตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์เพื่อมีอิทธิพลต่อรูปแบบการจอง เราสังเกตเห็นว่ารายการสินค้าที่ไม่มีรูปภาพอยู่ในหมวดราคาต่ำเช่นกัน เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าไม่มีใครจองห้องพักในโรงแรมโดยไม่ได้เห็นภาพเลย นี่อาจเป็นวิธีการนำลูกค้าไปยังโรงแรมที่มีราคาแพงกว่าซึ่งจะทำให้พวกเขาทำเงินได้มากขึ้น แนวทางปฏิบัตินี้เรียกว่าการหรี่แสงอย่างไพเราะและแพร่หลายในหมู่บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนักหากพอร์ทัลท่องเที่ยวออนไลน์ตัดสินใจที่จะปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัตินี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรมได้โดยอ่านรีวิวของรายชื่อนั้นและมองหาภาพของโรงแรมที่อื่น หากทุกอย่างดูดี คุณอาจจะได้รับความคุ้มค่าสำหรับการจองและการพักอย่างสงบเนื่องจากมีแขกน้อยลง

บทสรุป

เนื่องจากลูกค้าทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น การขูดเว็บ เพื่อระบุกลยุทธ์ที่น่าสงสัยซึ่งใช้โดยบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ พวกเขาอาจถูกหลอกให้ใช้จ่ายมากกว่าที่ควรบนพอร์ทัลการท่องเที่ยว เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้ราคาที่ดีที่สุด ควรทำวิจัยอย่างละเอียดก่อนทำการจองการเดินทางของคุณ ไซต์เปรียบเทียบราคา อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเมื่อคุณต้องการเห็นภาพราคาที่รวดเร็วและชัดเจนจากพอร์ทัลการเดินทางต่างๆ