นโยบาย Challenge 25 คืออะไร? สิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด

หากคุณขายหรือให้บริการเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในระหว่างการดำเนินธุรกิจ การบริการที่รับผิดชอบเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ไม่ใช่ตัวเลือก ซึ่งรวมถึงการป้องกันการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับผู้เยาว์

การไม่จัดลำดับความสำคัญของสิ่งนี้ทำให้คุณเสี่ยงต่อการฝ่าฝืนกฎหมายและต้องเผชิญกับค่าปรับจำนวนมากหรือแม้แต่การเพิกถอนใบอนุญาตของคุณ

แม้จะมีกฎหมาย แต่ก็ยังมีคนที่พยายามทำสิ่งผิดอยู่เสมอ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีลดความเสี่ยงในการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะและปกป้องธุรกิจของคุณ

ในบทความนี้ เราจะอธิบายกฎหมายการให้สิทธิ์ในสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับผู้เยาว์ นโยบาย Challenge 25 สามารถช่วยให้คุณปฏิบัติตามกฎหมายการให้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างไร และขั้นตอนในการปรับใช้ Challenge 25 ในธุรกิจของคุณ

ความท้าทาย 25 คืออะไร?

Challenge 25 เป็นนโยบายที่ใครก็ตามที่ซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในสหราชอาณาจักรซึ่ง มีอายุต่ำกว่า 25 ปี จะต้องขอบัตรประจำตัวเพื่อยืนยันอายุ ช่วยป้องกันการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์แก่ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะและลดการดื่มของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในชุมชน

การขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในสหราชอาณาจักรถือเป็นเรื่องผิดกฎหมาย Challenge 25 ช่วยให้ผู้ถือใบอนุญาต เช่น บาร์ ผับ ซูเปอร์มาร์เก็ต และผู้ไม่มีใบอนุญาตปฏิบัติตามกฎนี้ แทนที่จะให้พนักงานคาดเดาอายุของลูกค้า พวกเขาสามารถขอ ID ของใครก็ตามที่ดูเหมือนอายุต่ำกว่า 25 ปีได้ตามนโยบาย สิ่งนี้ สร้างขึ้นจากข้อผิดพลาด เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้จัดหาเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

เปิดตัวในปี 2549 โดยกลุ่มมาตรฐานการขายปลีกแอลกอฮอล์ Challenge 25 ใช้การผสมผสานระหว่างการฝึกอบรม โปสเตอร์ และการเก็บบันทึกเพื่อป้องกันการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ นโยบายนี้ยังสนับสนุนให้ฝ่ายจัดการสนับสนุนพนักงานที่ต้องการ ID และปฏิเสธการขาย

Challenge 25 เป็นข้อบังคับในสกอตแลนด์ แต่สมัครใจในอังกฤษ เวลส์ และไอร์แลนด์เหนือ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขนี้มักเป็นเงื่อนไขของใบอนุญาตสถานที่ และผู้ถือใบอนุญาตจำนวนมากเลือกปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

Challenge 25 ยังเรียกว่านโยบาย Think 25 โดยร้านค้าปลีกรายใหญ่หลายแห่งในสหราชอาณาจักร รวมถึง Tesco และ Sainsbury's

กฎหมายเกี่ยวกับการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในสหราชอาณาจักร

กฎหมายการออกใบอนุญาตของสหราชอาณาจักร พ.ศ. 2546 กำหนดให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีซื้อหรือพยายามซื้อแอลกอฮอล์เป็นสิ่งผิดกฎหมาย ในทางกลับกัน ร้านค้าปลีกเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และสถานที่ที่ได้รับอนุญาตห้ามขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับลูกค้าที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะโดยเด็ดขาด

นอกจากนี้ การที่ผู้ใหญ่ซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับผู้เยาว์ก็ผิดกฎหมายเช่นกัน ยกเว้นในสถานการณ์ที่จำกัด ตัวอย่างเช่น ผู้ใหญ่สามารถซื้อเบียร์ ไวน์ หรือไซเดอร์สำหรับเด็กอายุ 16 หรือ 17 ปีเพื่อรับประทานอาหารพร้อมกับผู้ใหญ่

ภายใต้กฎหมายการออกใบอนุญาต ผู้ถือใบอนุญาตจะต้องมีนโยบายพิสูจน์อายุ ซึ่งกำหนดให้ผู้ที่ดูเหมือนว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี (เป็นขั้นต่ำ) ต้องแสดงบัตรประจำตัวเมื่อซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

รูปแบบบัตรประจำตัวที่ยอมรับ ได้แก่ หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หลักฐานแสดงอายุบัตร และบัตรประจำตัวทหาร บัตรประจำตัวต้องมีรูปถ่ายของผู้ถือบัตร วันเกิด และเครื่องหมายโฮโลแกรมหรือคุณลักษณะอัลตราไวโอเลต

บทลงโทษสำหรับการขายที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

เทศบาล หน่วยงานออกใบอนุญาต และตำรวจสามารถสุ่ม ตรวจสถานที่ ได้ ส่งลูกค้าที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะเพื่อลองซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ พวกเขาสามารถกำหนดบทลงโทษกับทั้งพนักงานแต่ละคนและผู้ถือใบอนุญาตสถานที่สำหรับการขายที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

หากคุณขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับผู้เยาว์ คุณอาจต้องรับโทษหลายอย่าง

สำหรับการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับผู้เยาว์เพียงครั้งเดียว คุณอาจได้รับ ใบแจ้งค่าปรับ ณ จุดเกิดเหตุ (กล่าวคือ ค่าปรับ) หรือคุณสามารถถูกดำเนินคดีโดยหน่วยงานออกใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจนำไปสู่การปรับสูงถึง 5,000 ปอนด์

การขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับผู้เยาว์อย่างต่อเนื่อง (2 ครั้งขึ้นไปภายใน 3 เดือน) อาจส่งผลให้ มีการแจ้งปิด แทนการฟ้องร้อง หากถูกดำเนินคดี จะมีค่าปรับสูงถึง 20,000 ปอนด์ และถูกพักใช้ใบอนุญาตนานถึง 3 เดือน

ไม่ว่าคุณจะถูกดำเนินคดีหรือไม่ หน่วยงานออกใบอนุญาตอาจ ตรวจสอบใบอนุญาตของคุณ หลังการขายที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ซึ่งอาจส่งผลให้หน่วยงานออกใบอนุญาตกำหนดข้อจำกัดในใบอนุญาตของคุณ หรือระงับหรือเพิกถอนใบอนุญาต

ทำไมต้องใช้ Challenge 25?

แม้ว่ากฎหมายจะไม่ได้กำหนดไว้เสมอไป แต่ผู้ถือใบอนุญาตจำนวนมากใช้ Challenge 25 เพื่อช่วยให้พวกเขาปฏิบัติตามกฎหมายการออกใบอนุญาต

ตามกฎหมาย คุณต้องมีนโยบายการพิสูจน์อายุที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ ID ของลูกค้าที่ดูอายุต่ำกว่า 18 ปี แต่ Challenge 25 ขยายขอบเขตของสิ่งนี้เพื่อช่วยป้องกันการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับผู้เยาว์

การตรวจสอบ ID ของผู้ใดก็ตามที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปีอย่างสม่ำเสมอ จะช่วย ลดความเสี่ยงในการขายแอลกอฮอล์ให้กับผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ Challenge 25 เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการพัฒนานโยบายการพิสูจน์อายุ

บทลงโทษสำหรับการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะอาจรุนแรงและอาจจำกัดหรือถึงขั้นห้ามขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ของคุณ ความท้าทาย 25 ช่วยให้คุณปฏิบัติตาม เพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษเหล่านี้

หากคุณถูกดำเนินคดีในข้อหาขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับผู้เยาว์ การใช้ Challenge 25 อาจให้ความคุ้มครองแก่คุณ อาจช่วยให้คุณแสดงว่าคุณเชื่อว่าลูกค้ามีอายุมากกว่า 18 ปี และคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลทั้งหมดเพื่อยืนยันอายุของพวกเขา

หากคุณเป็นผู้ถือใบอนุญาตสถานที่ การใช้ความท้าทาย 25 อาจสนับสนุนข้อโต้แย้งที่คุณใช้การตรวจสอบสถานะทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงการขายที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะที่เกิดขึ้น

วิธีใช้ความท้าทาย 25 และหลีกเลี่ยงการขายที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

เอาไว้เป็นลายลักษณ์อักษร

สิ่งสำคัญคือต้องเขียนนโยบายการพิสูจน์อายุของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรและแบ่งปันกับพนักงานของคุณ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานของคุณรับทราบนโยบายและเข้าใจวิธีการนำไปใช้ในการทำงาน

กำหนดรายละเอียดของนโยบายการพิสูจน์อายุของคุณอย่างชัดเจน รวมเวลาที่พนักงานต้องตรวจสอบ ID ลูกค้า รูปแบบของ ID ที่ยอมรับ และขั้นตอนที่พนักงานควรดำเนินการหากลูกค้าร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายหรือปฏิเสธที่จะให้ ID ของตน

จัดทำนโยบายผ่านคู่มือพนักงานหรืออินทราเน็ตเพื่อให้พนักงานของคุณสามารถอ้างอิงได้ตามต้องการ

ดำเนินการฝึกอบรมพนักงานอย่างสม่ำเสมอ

สิ่งสำคัญคือต้องจัดให้มี การฝึกอบรมบริการเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อย่างรับผิดชอบ แก่พนักงานของคุณ รวมถึงขั้นตอนภายใต้ความท้าทายที่ 25 การจัดการฝึกอบรมเหล่านี้เป็นประจำจะช่วยเตือนพนักงานถึงความรับผิดชอบของตนเมื่อให้บริการเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และลดความเสี่ยงในการขายที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

การฝึกอบรม Challenge 25 จะแนะนำพนักงานในหัวข้อต่างๆ เช่น เมื่อใดควรขอบัตรประจำตัว บัตรประจำตัวรูปแบบใดที่ควรยอมรับ และวิธีตรวจจับบัตรประจำตัวปลอม

นอกจากนี้ คุณควร ครอบคลุมทักษะการแก้ปัญหาข้อขัดแย้ง ในการฝึกอบรมของคุณด้วย เพื่อให้พนักงานทราบวิธีตอบสนองต่อลูกค้าที่โต้ตอบในทางลบต่อคำขอบัตรประจำตัว

ผู้ให้บริการฝึกอบรมอิสระสามารถจัดการฝึกอบรม Challenge 25 ที่เฉพาะเจาะจงได้ หรือคุณสามารถพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมของคุณเองซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจและพนักงานของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด ให้จัดเก็บบันทึกการฝึกอบรมเพื่อให้คุณเห็นได้ง่ายเมื่อพนักงานจำเป็นต้องทบทวนความรู้เกี่ยวกับ Challenge 25

โฆษณานโยบายของคุณ

ในสถานที่ของคุณ ติดโปสเตอร์ เพื่อแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับ Challenge 25 และ ID ประเภทใดที่ได้รับการยอมรับ สิ่งเหล่านี้สามารถแสดงในสถานที่เช่นห้องน้ำและหลังบาร์หรือจนถึง

การทำเช่นนี้ช่วยให้พนักงานของคุณ ‌บังคับใช้นโยบายโดยให้สิ่งที่อ้างอิงหากลูกค้าท้าทายคำขอ ID ของพวกเขา

ผู้โพสต์ยังแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณจะตรวจสอบ ID ของพวกเขา กีดกันผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะไม่ให้พยายามซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในตอนแรก

เก็บบันทึก

การเก็บบันทึกความพยายามในการซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์โดยไม่มีบัตรประจำตัวก็มีประโยชน์เช่นกัน โดยสังเกตจาก:

• วันที่และเวลาของความพยายาม
• คำอธิบายของผลิตภัณฑ์
• คำอธิบายสั้น ๆ ของบุคคล
• ไม่ว่าพวกเขาจะถูกขอ ID
• มีคำแนะนำอะไรมั้ย
• ลายเซ็นของพนักงานที่ให้บริการ

แม้ว่าจะไม่บังคับ แต่ก็เป็นวิธีที่ดีในการแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังใช้นโยบายของคุณ ข้อมูลนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับตำรวจหรือหน่วยงานออกใบอนุญาตในการตรวจสอบหากจำเป็น

ทดสอบการจัดซื้อ

หลายองค์กรเสนอการจัดซื้อแบบทดสอบการตรวจสอบอายุ คล้ายกับโปรแกรม “นักช้อปลึกลับ” องค์กรเหล่านี้ส่งเด็กอายุ 18-19 ปีไปที่ธุรกิจของคุณเพื่อซื้อแอลกอฮอล์เพื่อตรวจสอบว่าพนักงานของคุณใช้นโยบาย Challenge 25 หรือไม่

แทนที่จะใช้การทดสอบการจัดซื้อเป็นวิธีการ “จับใจ” พนักงาน การระบุช่องว่างความรู้ที่ คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการฝึกอบรมที่เหมาะสมนั้นมีประโยชน์มากกว่า

ใช้ Connectteam เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตาม

ธุรกิจใด ๆ ในสหราชอาณาจักรที่ให้บริการหรือขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ควรใช้ Challenge 25 แม้ว่ากฎหมายจะไม่ได้บังคับเสมอไป แต่ Challenge 25 ช่วยลดความเสี่ยงในการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจด้วยการตรวจสอบ ID ของใครก็ตามที่ดูอายุต่ำกว่า 25 ปี

สิ่งสำคัญที่สุดของ Challenge 25 คือ การฝึกอบรมพนักงานของคุณ การใช้ Connecteam เพื่อจัดส่งและบันทึกการฝึกอบรม Challenge 25 ของคุณทำให้ง่ายต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดและปกป้องธุรกิจของคุณจากค่าปรับจำนวนมากหรือบทลงโทษอื่น ๆ สำหรับการขายที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
ด้วย Connectteam คุณสามารถ สร้างหลักสูตรแบบกำหนดเอง ที่พนักงานสามารถเรียนให้เสร็จในเวลาของตนเองได้จากทุกที่ นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดเก็บบันทึกการฝึกอบรมไว้ในตำแหน่งศูนย์กลางแห่งเดียวได้อย่างง่ายดาย และอัปเดตหลักสูตรและสื่อการสอนได้ตามต้องการ

Connectteam ยังช่วยคุณ จัดเก็บและจัดการเอกสารจากส่วนกลาง รวมถึงบันทึกความพยายามของลูกค้าในการซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์โดยไม่มีบัตรประจำตัวที่ถูกต้อง มีคุณลักษณะการจัดการเอกสารที่พนักงานสามารถใช้เพื่ออัปโหลดเอกสารที่จำเป็น ตลอดจนฐานความรู้สำหรับข้อมูลสำคัญของบริษัท เช่น นโยบายการพิสูจน์อายุ คู่มือการฝึกอบรม Challenge 25 และโปสเตอร์ Challenge 25

Connectteam ช่วยให้คุณสามารถ กำหนด วันหมดอายุของเอกสาร และจะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณเมื่อเอกสารกำลังจะหมดอายุ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถต่ออายุได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ

คุณยังสามารถ สร้างคู่มือพนักงาน ที่พนักงานสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากอุปกรณ์พกพา

ด้วยแผนธุรกิจขนาดเล็กฟรีและแผนราคาย่อมเยาสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ Connectteam เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการฝึกอบรมและจัดการบันทึกทางธุรกิจของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน Connectteam ฟรีวันนี้!

ท้าทาย 25 คำถามและคำตอบ

Challenge 25 เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายหรือไม่?

Challenge 25 หรือที่เรียกว่านโยบาย Think 25 โดยร้านค้าปลีกในสหราชอาณาจักรหลายแห่งเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายในสกอตแลนด์ ผู้ค้าปลีกเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ต้องตรวจสอบ ID ของใครก็ตามที่ดูเหมือน 25 ปีและพยายามซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

ในอังกฤษและเวลส์ Challenge 25 เป็นนโยบายสมัครใจที่ผู้ถือใบอนุญาตสามารถใช้เพื่อลดความเสี่ยงของการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

Challenge 25 มีไว้สำหรับแอลกอฮอล์เท่านั้นหรือ?

Challenge 25 ได้รับการพัฒนาโดยเฉพาะเพื่อลดการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับผู้เยาว์ อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าปลีกบางรายยังใช้นโยบายนี้กับผลิตภัณฑ์ต้องห้ามอื่นๆ เช่น ยาสูบ ผลิตภัณฑ์บุหรี่ไฟฟ้า สลากกินแบ่ง มีด และวิดีโอเกม

ผู้คนกี่เปอร์เซ็นต์ที่สนับสนุนโครงการ Challenge 25

จากข้อมูลของสมาคมการค้าไวน์และสุรา 79% ของผู้ตอบแบบสำรวจสนับสนุนอย่างมากหรือมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนผู้ค้าปลีกที่ใช้นโยบาย Challenge 25

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ข้อมูลที่นำเสนอบนเว็บไซต์นี้เกี่ยวกับ Challenge 25 มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นภาพรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น ไม่ได้มีไว้เพื่อเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย กฎหมายและข้อบังคับเปลี่ยนแปลงเป็นประจำและอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละสถานการณ์ แม้ว่าเราจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ให้นั้นทันสมัยและเชื่อถือได้ แต่เราไม่สามารถรับประกันความครบถ้วนสมบูรณ์ ความถูกต้อง หรือการบังคับใช้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณได้ ดังนั้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้อ่านขอคำแนะนำจากฝ่ายกฎหมายหรือทนายความที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อการกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นหรือไม่ดำเนินการตามข้อมูลที่นำเสนอบนเว็บไซต์นี้

ต้องการรับบทความดีๆ เพิ่มเติมตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณหรือไม่ สมัครสมาชิกที่นี่