E-Commerce Mobile App Development 2022: รู้คุณสมบัติ แนวโน้ม ต้นทุน

ด้วยการเปิดตัวอีคอมเมิร์ซในปี 2548 กลายเป็นปัญหาสำหรับเจ้าของธุรกิจในการสร้าง เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนในหมู่ลูกค้าที่มีอยู่และดึงดูดลูกค้าใหม่ เนื่องจากการเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซในยุคปัจจุบัน โทรศัพท์มือถือได้ก้าวไปข้างหน้าและทำให้เกิดคำถามว่า "จำเป็นต้องมีแอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่" ดังนั้น ในบล็อกนี้ คุณจะได้คำตอบสำหรับเรื่องนี้

ในขณะที่เจ้าของธุรกิจทุกคนพยายามอย่างเต็มที่ที่จะใช้แอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อให้บริษัทของตนนำหน้าคู่แข่ง แต่ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการพัฒนาแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซบนมือถือ การพัฒนาแอปพลิเคชั่นมือถือจะช่วยให้ธุรกิจรวบรวมผลกำไรและรายได้และให้ลูกค้าตอบสนองความต้องการของพวกเขา

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในโลกดิจิทัล โซลูชันการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซต่างๆ กำลังนำการเปลี่ยนแปลงมาสู่อุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น เจ้าของธุรกิจจะไม่แปลกใจอีกต่อไปเมื่อมีคนพูดถึง Chatbots พวกเขาสามารถบอกคนอื่นเกี่ยวกับ Chatbot ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ทันกับสิ่งนี้ เราควรทำความคุ้นเคยกับแนวโน้มและเทคโนโลยีล่าสุดใน การออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ และค้นหาวิธียอดนิยมในการพัฒนาแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซ

นอกจากนี้ หากคุณสร้างแอปพลิเคชั่นมือถือแล้ว อย่าลืมอัปเดตตามความต้องการของลูกค้าและใช้เทคโนโลยีล่าสุด ดังนั้น หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาแอปอีคอมเมิร์ซและการเปลี่ยนแปลงของโลกดิจิทัล ให้เลื่อนลงมาและอ่านต่อ

ประโยชน์ของการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซ

ตามสถิติในสหรัฐอเมริกา เวลาใช้งานมือถือเพิ่มขึ้น 234 นาทีต่อปี และจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็น 5.22 พันล้าน ซึ่งช่วยให้องค์กรมีวิวัฒนาการในตลาดการพัฒนาแอป แอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซมีความสำคัญเนื่องจากให้รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ผู้ใช้ต้องการสั่งซื้อทางออนไลน์

ดังนั้น ในการขยายธุรกิจของคุณและดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น การสร้างแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซที่ตอบสนองความต้องการทั้งหมดของผู้ใช้จึงเป็นสิ่งสำคัญ ต่อไปนี้คือประโยชน์บางประการของการใช้ เทคนิค การพัฒนาแอปอีคอมเมิร์ซ สำหรับธุรกิจ

1. การมีส่วนร่วมของลูกค้า

คุณรู้ข้อดีของการใช้การพัฒนาอีคอมเมิร์ซบนมือถือหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจสูญเสียลูกค้าหลายราย ลูกค้าเกือบ 40% ชอบซื้อผลิตภัณฑ์หากประสบการณ์ผู้ใช้เป็นมิตรกับมือถือและตอบสนอง

ในการสร้างเว็บไซต์ที่ตอบสนองได้ จำเป็นต้องลงทุนในบริการพัฒนาแอปอีคอมเมิร์ซที่สามารถช่วยลูกค้าเลือกบริษัทของคุณเหนือคู่แข่งได้ แอปพลิเคชันมือถือยังเหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรในการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น เนื่องจากสามารถแสดงเนื้อหาง่ายๆ ได้เร็วกว่าเว็บไซต์

2. การเข้าถึง

แอปพลิเคชั่นมือถือให้อัตราการซื้อที่สูงเนื่องจากไม่จำเป็นต้องไปที่ร้านที่มีเงินเต็มกระเป๋า ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านแอปพลิเคชันมือถือได้ตลอดทั้งวัน และใช้เวลาเพียงไม่กี่ขั้นตอนในการใช้โทรศัพท์ของคุณในการสั่งซื้อ

3. ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

จากการศึกษาพบว่าลูกค้าหันมาซื้อโทรศัพท์มือถือมากกว่าอุปกรณ์อื่นๆ ทำให้อัตราการแปลงเพิ่มขึ้นสามเท่าเมื่อเทียบกับเว็บไซต์ ดังนั้น หากคุณต้องการยอดขายเพิ่มขึ้น ให้ใช้เวลามากขึ้นในการพัฒนาแอปอีคอมเมิร์ซและนำเสนอบริการใหม่ๆ ให้กับลูกค้า

4. การแจ้งเตือนแบบพุช

นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้เจ้าของธุรกิจเปลี่ยนไปใช้แอพมือถืออีคอมเมิร์ซจากเว็บไซต์ การใช้ข้อความที่กำหนดเอง ธุรกิจสามารถส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เช่น การขาย ผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชั่น ส่วนลด และข้อเสนอให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

การแจ้งเตือนกลายเป็นเรื่องน่าประหลาดใจเมื่อคุณต้องการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ให้ลูกค้าตัดสินใจว่าต้องการรับข้อความหรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการจากบริษัทอย่างไร

5. ความต้องการสินค้าและบริการสูง

รายงานที่จัดทำโดย Diebold ในปี 2019 แสดงให้เห็นว่า 63% ของผู้ใช้ชอบแอปพลิเคชันมือถือเพื่อเปรียบเทียบราคาผลิตภัณฑ์ต่างๆ ดูข้อเสนอพิเศษหรือโปรโมชั่น อ่านบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และซื้อทางออนไลน์ นอกจากนี้ยังกล่าวอีกว่าลูกค้า 9 ใน 10 รายเก็บโทรศัพท์ไว้กับพวกเขาตลอดทั้งวัน

ดังนั้น หากลูกค้าใช้โทรศัพท์มือถือมากกว่าเดสก์ท็อปในการซื้อผลิตภัณฑ์ เจ้าของธุรกิจก็สามารถสร้างแอปมือถืออีคอมเมิร์ซสำหรับลูกค้าและสร้างรายได้ให้กับบริษัทได้

6. การรับข้อมูล

เพื่อดำเนินการตามการพัฒนาใหม่ในธุรกิจออนไลน์ จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่มีค่าที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดพฤติกรรมของลูกค้า ช่วยให้เจ้าของธุรกิจนำเสนอโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้และนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ต้องการแก่พวกเขา

แนวโน้มการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซ

ก่อนที่คุณจะจ้างบริษัทพัฒนาแอพอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างแอพมือถืออีคอมเมิร์ซสำหรับบริษัทของคุณ ให้ตรวจสอบแนวโน้มล่าสุดในธุรกิจออนไลน์เพื่อนำหน้าคู่แข่งของคุณ

• ขอบเขตภูมิศาสตร์

Geofencing เป็นเทรนด์อีคอมเมิร์ซแอพมือถือล่าสุดเพื่อโปรโมตสินค้าในสถานที่ที่ลูกค้าอาศัยอยู่ พบว่าร้านค้าที่มีชื่อเสียงทั้งหมดในสถานที่นี้มียอดขายเพิ่มขึ้นเกือบ 18% เนื่องจาก Geofencing

Geofencing ใช้เทคโนโลยี GPS เพื่อตรวจสอบตำแหน่งของผู้ใช้ทุกนาที และทำให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันได้รับประโยชน์จากเวลาและวัตถุประสงค์ในการซื้อของลูกค้า

• ช่องทางการช้อปปิ้ง

การใช้กลยุทธ์การช็อปปิ้งผ่านช่องทาง Omni สามารถรักษาลูกค้าและเพิ่มการเข้าชมร้านค้าโดยผู้ใช้ประมาณ 80% ในปี พ.ศ. 2565 ธุรกิจต่างๆ ต่างมุ่งสู่การสร้างสถานะการช้อปปิ้งออนไลน์ของร้านโดยใช้ช่องทางที่หลากหลายในการรวมร้านค้าดิจิทัลและหน้าร้านจริง

ช่องทาง Omni ถือเป็นเทรนด์ล่าสุดสำหรับการพัฒนาแอพอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากสามารถค้นหาลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าที่มีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมีการมอบประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวให้กับผู้ใช้

• แชทบอท

Chatbots เป็นเทรนด์อีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียงที่สุดที่มีการใช้งานในเกือบทุกองค์กร เช่น Spotify, Pizza Hut และอื่นๆ เคยคิดบ้างไหมว่าทำไม Chatbots ถึงเป็นที่นิยม? คำตอบอยู่ที่นี่ ลูกค้าเกือบ 55% ชอบการแชทมากกว่าการสื่อสารกับฝ่ายดูแลลูกค้าผ่านอีเมลและการโทร

นอกจากนี้ Chatbots ยังสามารถให้ผู้ใช้ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน อีกเหตุผลหนึ่งที่ Chatbots ได้รับความนิยมคือความพร้อมใช้งานของเทคโนโลยี AL และ Ml ที่ให้ข้อมูลทันทีเกี่ยวกับผู้ใช้ บริการดิจิทัลออนไลน์ประเภทนี้ดึงดูดลูกค้าได้มาก เนื่องจากช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของธุรกิจและขยายฐานลูกค้า

• ความจริงเสริมแบบบูรณาการ

เริ่มในปี 2560 เทคโนโลยี AR ได้รับการเผยแพร่มากขึ้นในยุคปัจจุบัน หากคุณต้องการทำให้แอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซของคุณโดดเด่นและรับข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ให้ใช้ Augmented Reality ในธุรกิจ

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากต้องการดูผลิตภัณฑ์และบริการของตนโดยใช้เทคโนโลยี AR นอกจากนี้ นี่คือสถิติบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของลูกค้าโดยใช้การผสานรวม Augmented Reality-

• 60% ของผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์จากธุรกิจที่ใช้ AR
• 70% ของลูกค้าพบว่ามีความมุ่งมั่นในซอฟต์แวร์ของบริษัทที่มอบประสบการณ์เทคโนโลยี AR ที่ดีที่สุด
• 41% ของผู้ใช้สังเกตสินค้าขนาดใหญ่ด้วยเทคโนโลยี AR ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์
• คลิกเดียวซื้อ

Amazon, Apple และ Google ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งออนไลน์ชั้นนำทั่วโลกใช้เทคโนโลยีการชำระเงินในการซื้อเพียงคลิกเดียวเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ การซื้อในคลิกเดียวช่วยให้ผู้ใช้ชำระค่าผลิตภัณฑ์และบริการโดยไม่ต้องผูกข้อมูลซ้ำหรือดำเนินการหลายขั้นตอน

สำหรับผู้ใช้ 83% การช็อปปิ้งออนไลน์สะดวกด้วยเทคโนโลยีการซื้อเพียงคลิกเดียว เทรนด์อีคอมเมิร์ซทำให้ผู้ใช้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เพื่อเพิ่มการซื้อออนไลน์ผ่านโทรศัพท์มือถือ

ต้นทุนการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซในปี 2565

เจ้าของธุรกิจควรรู้ว่าการพัฒนาแอปอีคอมเมิร์ซทำได้โดยใช้แนวทางที่คล่องตัว ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อพัฒนาแอปพลิเคชันทั้งหมด เทคนิค Agile แบ่งกระบวนการพัฒนาแอพออกเป็นงานสั้นๆ งานแต่ละงานมีราคาเฉพาะที่ให้ส่วนที่ใช้การได้เต็มรูปแบบของแอปพลิเคชันแก่คุณ

คุณสมบัติการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซและเวลาในการพัฒนา

• รถ เข็น ที่มีการบูรณาการระบบการชำระเงินหลายแบบ เวลาเฉลี่ยในการพัฒนาคือ 80-110 ชั่วโมง
• โปรไฟล์ผู้ใช้ ประกอบด้วยรูปโปรไฟล์ของลูกค้า ข้อมูลผู้ซื้อ และประวัติการชำระเงิน ใช้เวลาโดยเฉลี่ย 35-45 ชั่วโมง
• รายละเอียดสินค้า ที่มีแถบเลื่อนสินค้าเพื่อชมภาพสินค้าขนาดใหญ่ รีวิวสินค้า และอัตราสินค้า เวลาเฉลี่ย 30-40 ชั่วโมง

ดังนั้นในการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซคือ 1090-1400 ชั่วโมง คุณสามารถเพิ่มหรือลบคุณสมบัติได้ตามความต้องการของธุรกิจ คุณสมบัติของแอพในธุรกิจมีความจำเป็นอย่างมากในการคำนวณต้นทุนการพัฒนาตลาด ซึ่งจะช่วยในการกำหนดคุณลักษณะที่จำเป็นและคุณลักษณะที่ไม่มีประโยชน์

ขั้นตอนสุดท้ายในการคำนวณการพัฒนาแอพมือถือคือการคูณอัตราการพัฒนาแอพรายชั่วโมง ดังนั้น ควรเลือกผู้พัฒนาแอปที่น่าเชื่อถือเพื่อรักษาคุณภาพและต้นทุนของแอป คุณสามารถรับความช่วยเหลือจากบริษัทพัฒนาแอพมือถือในบังกาลอร์เพื่อพัฒนาแอพในราคาประหยัดและเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์โดยใช้แอปพลิเคชันมือถือ

สรุป

เมื่อพิจารณาจากแง่มุมต่างๆ ที่กล่าวมาข้างต้น จะเห็นได้ว่าแอพมือถืออีคอมเมิร์ซกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนาธุรกิจ มันสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นในองค์กรเนื่องจากลูกค้ามักจะชอบแอพมือถือมากกว่าเว็บไซต์ที่นำความสำเร็จมาสู่เจ้าของธุรกิจมากขึ้น

บริษัทอีคอมเมิร์ซได้เพิ่มยอดขายเป็น 51% โดยใช้แอปพลิเคชันมือถือที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะสร้างรายได้มากขึ้นในธุรกิจโดยใช้แอปพลิเคชันมือถืออีคอมเมิร์ซและมอบประสบการณ์การใช้งานที่น่าดึงดูดใจที่สุดให้กับลูกค้า