การพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซ 2022: รู้จักคุณสมบัติ แนวโน้ม ต้นทุน

ด้วยการเปิดตัวอีคอมเมิร์ซในปี 2548 เจ้าของธุรกิจจึงกลายเป็นปัญหาในการสร้าง เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนในกลุ่มลูกค้าปัจจุบันและดึงดูดลูกค้าใหม่ เนื่องจากการเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน โทรศัพท์มือถือได้ก้าวไปข้างหน้าด้วย และทำให้เกิดคำถามว่า “จำเป็นต้องมีแอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่” ดังนั้นในบล็อกนี้ คุณจะได้รับคำตอบนี้

ในขณะที่เจ้าของธุรกิจทุกคนพยายามอย่างเต็มที่ที่จะใช้แอปพลิเคชันมือถือเพื่อให้บริษัทของตนนำหน้าคู่แข่ง แต่ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการพัฒนาแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซบนมือถือ การพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือจะช่วยให้ธุรกิจรวบรวมผลกำไรและรายได้ และช่วยให้ลูกค้าตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในโลกดิจิทัล โซลูชันการพัฒนาแอปมือถืออีคอมเมิร์ซต่างๆ จึงนำการเปลี่ยนแปลงมาสู่อุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น เจ้าของธุรกิจไม่แปลกใจเมื่อมีคนพูดถึง Chatbots อีกต่อไป พวกเขาสามารถเล่าเรื่องสั้น ๆ ให้คนอื่นฟังได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ทันกับสิ่งนี้ เราควรทำความคุ้นเคยกับแนวโน้มและเทคโนโลยีล่าสุดใน การออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ และค้นหาวิธีชั้นนำในการพัฒนาแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซ

นอกจากนี้ หากคุณสร้างแอปพลิเคชันมือถือ อย่าลืมอัปเดตตามความต้องการของลูกค้าและใช้เทคโนโลยีล่าสุด ดังนั้น หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาแอปอีคอมเมิร์ซและการเปลี่ยนแปลงของโลกดิจิทัล ให้เลื่อนลงและอ่านต่อ

ประโยชน์ของการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซ

จากสถิติในสหรัฐอเมริกา เวลาในการใช้งานมือถือเพิ่มขึ้น 234 นาทีต่อปี และจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็น 5.22 พันล้านคน สิ่งนี้ทำให้องค์กรมีวิวัฒนาการในตลาดการพัฒนาแอพ แอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซยังมีความสำคัญเนื่องจากให้รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการแก่ผู้ใช้ที่ต้องการสั่งซื้อทางออนไลน์

ดังนั้น เพื่อขยายธุรกิจของคุณและเพิ่มลูกค้า จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซที่ตอบสนองความต้องการทั้งหมดของผู้ใช้ ต่อไปนี้เป็นประโยชน์บางประการของการใช้ เทคนิค การพัฒนาแอปอีคอมเมิร์ซ สำหรับธุรกิจ

1. การมีส่วนร่วมของลูกค้า

คุณรู้ข้อดีของการใช้การพัฒนาอีคอมเมิร์ซบนมือถือหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจสูญเสียลูกค้าไปหลายราย ลูกค้าเกือบ 40% ชอบที่จะซื้อสินค้าหากประสบการณ์ของผู้ใช้นั้นเป็นมิตรกับมือถือและตอบสนอง

ในการสร้างเว็บไซต์ที่ตอบสนองได้ สิ่งสำคัญคือต้องลงทุนในบริการพัฒนาแอปอีคอมเมิร์ซที่สามารถช่วยให้ลูกค้าของคุณเลือกบริษัทของคุณเหนือคู่แข่ง แอปพลิเคชันมือถือยังเหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรในการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น เนื่องจากสามารถแสดงเนื้อหาที่เรียบง่ายได้เร็วกว่าเว็บไซต์

2. การเข้าถึง

แอปพลิเคชั่นมือถือให้อัตราการซื้อสูงเนื่องจากไม่จำเป็นต้องไปที่ร้านค้าจริงโดยไม่จำเป็นต้องมีเงินเต็มกระเป๋า การซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านแอปพลิเคชันมือถือมีให้บริการตลอดทั้งวันสำหรับลูกค้าและใช้เวลาเพียงไม่กี่ขั้นตอนในการใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อสั่งซื้อ

3. เพิ่มยอดขาย

การศึกษาพบว่าลูกค้ามุ่งสู่การซื้อโทรศัพท์มือถือมากกว่าอุปกรณ์อื่นๆ สิ่งนี้ทำให้อัตราการแปลงเพิ่มขึ้นสูงกว่าเว็บไซต์ถึงสามเท่า ดังนั้น หากคุณต้องการยอดขายเพิ่มขึ้น ให้ลงทุนเวลามากขึ้นในการพัฒนาแอปอีคอมเมิร์ซและนำเสนอบริการใหม่ๆ แก่ลูกค้า

4. การแจ้งเตือนแบบพุช

นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่เจ้าของธุรกิจเปลี่ยนไปใช้แอปมือถืออีคอมเมิร์ซจากเว็บไซต์ เมื่อใช้ข้อความแบบกำหนดเอง ธุรกิจสามารถส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เช่น การขาย ผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชั่น ส่วนลด และข้อเสนอให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

การแจ้งเตือนกลายเป็นเรื่องน่าสงสัยเมื่อคุณต้องการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ให้ลูกค้าตัดสินใจว่าต้องการรับข้อความหรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการจากบริษัทอย่างไร

5. มีความต้องการสินค้าและบริการสูง

รายงานที่จัดทำโดย Diebold ในปี 2019 แสดงให้เห็นว่า 63% ของผู้ใช้ชอบใช้แอปพลิเคชันมือถือในการเปรียบเทียบราคาต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ ดูข้อเสนอพิเศษหรือโปรโมชั่น อ่านรีวิวผลิตภัณฑ์ และซื้อออนไลน์ ว่ากันว่าลูกค้า 9 ใน 10 คนเก็บโทรศัพท์ไว้กับตัวตลอดทั้งวัน

ดังนั้น หากลูกค้าใช้โทรศัพท์มือถือมากกว่าเดสก์ท็อปเพื่อซื้อสินค้า เจ้าของธุรกิจก็สามารถดำเนินการสร้างแอปมือถืออีคอมเมิร์ซสำหรับลูกค้าและสร้างรายได้ให้กับบริษัทได้

6. การรับข้อมูล

เพื่อดำเนินการตามการพัฒนาใหม่ในธุรกิจออนไลน์ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับข้อมูลที่มีค่าที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดพฤติกรรมของลูกค้า ช่วยให้เจ้าของธุรกิจนำเสนอโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้และเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ต้องการแก่พวกเขา

แนวโน้มการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซ

ก่อนที่คุณจะจ้างบริษัทพัฒนาแอพอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างแอพมือถืออีคอมเมิร์ซสำหรับบริษัทของคุณ ตรวจสอบแนวโน้มล่าสุดในธุรกิจออนไลน์เพื่อให้นำหน้าคู่แข่งของคุณ

• จีโอฟันซิ่ง

Geofencing เป็นแอพมือถือแนวโน้มอีคอมเมิร์ซล่าสุดเพื่อโปรโมตสินค้าในสถานที่ที่ลูกค้าอาศัยอยู่ พบว่าร้านค้าที่มีชื่อเสียงทั้งหมดในสถานที่นั้นได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นเกือบ 18% เนื่องจาก Geofencing

Geofencing ใช้เทคโนโลยี GPS เพื่อตรวจสอบตำแหน่งของผู้ใช้ทุกนาทีและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันได้รับประโยชน์จากเวลาและวัตถุประสงค์ในการซื้อของลูกค้า

• ช้อปปิ้งทุกช่องทาง

การใช้กลยุทธ์การช็อปปิ้งแบบช่องทาง Omni สามารถรักษาลูกค้าและเพิ่มการเยี่ยมชมร้านค้าของผู้ใช้ได้ประมาณ 80% ในปี 2565 ธุรกิจต่าง ๆ กำลังเปลี่ยนไปสู่การสร้างตัวตนในการช็อปปิ้งออนไลน์ของร้านค้าโดยใช้ช่องทางต่าง ๆ เพื่อรวมร้านค้าดิจิทัลและร้านค้าจริง

Omni-channel ถือเป็นเทรนด์ล่าสุดสำหรับการพัฒนาแอพอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากสามารถค้นหาลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมีการมอบประสบการณ์แบบครบวงจรให้กับผู้ใช้

• แชทบอท

Chatbots เป็นเทรนด์อีคอมเมิร์ซที่โด่งดังที่สุดที่เกือบทุกองค์กรใช้ เช่น Spotify, Pizza Hut และอื่นๆ เคยคิดไหมว่าทำไม Chatbots ถึงเป็นเทรนด์? คำตอบอยู่ที่นี่ ลูกค้าเกือบ 55% ชอบแชทมากกว่าสื่อสารกับฝ่ายดูแลลูกค้าทางอีเมลและการโทร

นอกจากนี้ Chatbots ยังสามารถให้ผู้ใช้ค้นหาวิธีแก้ปัญหาของพวกเขาได้ตลอด 24/7 อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ Chatbots ได้รับความนิยมคือความพร้อมใช้งานของเทคโนโลยี AL และ Ml ที่ให้ข้อมูลทันทีเกี่ยวกับผู้ใช้ บริการดิจิทัลออนไลน์ประเภทนี้ดึงดูดใจลูกค้าอย่างมากเนื่องจากปรับกระบวนการของธุรกิจให้เหมาะสมและขยายฐานลูกค้า

• ความเป็นจริงยิ่งแบบบูรณาการ

ตั้งแต่ปี 2560 เทคโนโลยี AR ได้รับการเผยแพร่มากขึ้นในยุคปัจจุบัน หากคุณต้องการให้แอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซของคุณโดดเด่นและได้รับข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ให้ใช้ Augmented Reality ในธุรกิจ

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากต้องการดูผลิตภัณฑ์และบริการของตนโดยใช้เทคโนโลยี AR นอกจากนี้ ต่อไปนี้คือสถิติบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของลูกค้าที่ใช้การผสานรวมความเป็นจริงเสริม

• 60% ของผู้ใช้ซื้อสินค้าจากธุรกิจที่ใช้ AR
• 70% ของลูกค้าให้คำมั่นสัญญากับซอฟต์แวร์ของบริษัทที่ให้ประสบการณ์เทคโนโลยี AR ที่ดีที่สุด
• ผู้ใช้ 41% สังเกตสินค้าขนาดใหญ่ด้วยเทคโนโลยี AR ก่อนซื้อสินค้า
• คลิกซื้อ

Amazon, Apple และ Google ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ชั้นนำทั่วโลกใช้เทคโนโลยีการชำระเงินแบบคลิกเดียวเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ การซื้อเพียงคลิกเดียวช่วยให้ผู้ใช้ชำระค่าสินค้าและบริการโดยไม่ต้องผูกข้อมูลใหม่หรือดำเนินการหลายขั้นตอน

สำหรับผู้ใช้ 83% การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นความสะดวกสบายด้วยเทคโนโลยีการซื้อด้วยคลิกเดียว เทรนด์อีคอมเมิร์ซช่วยให้ผู้ใช้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เพื่อเพิ่มการซื้อออนไลน์ผ่านโทรศัพท์มือถือ

ต้นทุนการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซในปี 2565

เจ้าของธุรกิจควรรู้ว่าการพัฒนาแอพอีคอมเมิร์ซนั้นทำโดยใช้แนวทางที่คล่องตัว ซึ่งหมายความว่าไม่มีความจำเป็นต้องจ่ายเงินเป็นจำนวนมากเพื่อพัฒนาแอปพลิเคชันทั้งหมด เทคนิค Agile แบ่งขั้นตอนการพัฒนาแอปออกเป็นงานสั้นๆ แต่ละงานมีราคาเฉพาะซึ่งให้ส่วนที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบของแอปพลิเคชันแก่คุณ

คุณสมบัติการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซและเวลาในการพัฒนา

• รถ เข็น ที่มีการรวมระบบการชำระเงินหลายระบบ เวลาเฉลี่ยในการพัฒนาคือ 80-110 ชั่วโมง
• โปรไฟล์ผู้ใช้ ประกอบด้วยภาพโปรไฟล์ของลูกค้า ข้อมูลของผู้ซื้อ และประวัติการชำระเงิน เวลาที่ใช้คือ 35-45 ชั่วโมงโดยเฉลี่ย
• รายละเอียดสินค้า ที่มีแถบเลื่อนสินค้าให้ชมภาพสินค้าขนาดใหญ่ รีวิวสินค้า และเรทราคาสินค้า เวลาเฉลี่ยอยู่ที่ 30-40 ชั่วโมง

ดังนั้นในการพัฒนาแอพมือถืออีคอมเมิร์ซคือ 1,090-1,400 ชั่วโมง คุณสามารถเพิ่มหรือลบคุณสมบัติตามความต้องการของธุรกิจ คุณลักษณะของแอปในธุรกิจมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการคำนวณต้นทุนการพัฒนาตลาด สิ่งนี้ช่วยในการกำหนดคุณสมบัติที่จำเป็นและคุณสมบัติที่ไม่มีประโยชน์

ขั้นตอนสุดท้ายในการคำนวณการพัฒนาแอพมือถือคือการคูณอัตราการพัฒนาแอพรายชั่วโมง ดังนั้น ให้เลือกผู้พัฒนาแอพที่เชื่อถือได้เพื่อรักษาคุณภาพแอพและราคา คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากบริษัทพัฒนาแอพมือถือในบังกาลอร์เพื่อพัฒนาแอพด้วยต้นทุนที่เป็นมิตรต่องบประมาณ และเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์โดยใช้แอพมือถือ

สรุป

เมื่อพิจารณาจากประเด็นต่างๆ ข้างต้นแล้ว จะเห็นได้ว่าแอพมือถืออีคอมเมิร์ซกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนาธุรกิจ มันสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นในองค์กรเนื่องจากลูกค้ามักจะชอบแอพมือถือมากกว่าเว็บไซต์ที่นำความสำเร็จมาสู่เจ้าของธุรกิจ

บริษัทอีคอมเมิร์ซเพิ่มยอดขายเป็น 51% โดยใช้แอปพลิเคชันมือถือที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะสร้างรายได้เพิ่มขึ้นในธุรกิจโดยใช้แอปพลิเคชันมือถืออีคอมเมิร์ซและมอบประสบการณ์การใช้งานที่น่าดึงดูดที่สุดแก่ลูกค้า