10 เทรนด์ความผูกพันของพนักงานในปี 2566

ความผูกพันของพนักงาน หมายถึง การที่พนักงานมีแรงจูงใจ มีส่วนร่วม และทุ่มเทให้กับงานและบริษัทที่พวกเขาทำงานให้มากเพียงใด พนักงานที่มีส่วนร่วมมีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับงานของพวกเขาและเต็มใจที่จะก้าวไปข้างหน้าและไปให้ไกลกว่านั้นเพื่อนำไปสู่ความสำเร็จของบริษัท อย่างไรก็ตาม การสำรวจล่าสุดโดย Gallup แสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมของพนักงานมีแนวโน้มลดลง โดยมีพนักงานเพียงหนึ่งในสามของสหรัฐฯ ที่รู้สึกว่ามีส่วนร่วมกับงาน

การทำให้พนักงานมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ลดการลาออก และสร้างวัฒนธรรมบริษัทเชิงบวกที่สามารถดึงดูดผู้มีความสามารถใหม่ ๆ ได้ แต่ด้วยลำดับความสำคัญของพนักงานที่เปลี่ยนไปในภูมิทัศน์ปัจจุบัน การสร้างและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานจึงเป็นเรื่องที่ยุ่งยากกว่าที่เคย

ในบทความนี้ เราจะพิจารณา 10 แนวโน้มล่าสุดในการมีส่วนร่วมของพนักงาน เพื่อให้คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณได้

10 เทรนด์ความผูกพันของพนักงานในปี 2566

วัฒนธรรมการทำงานที่เน้นคนเป็นอันดับแรกคือวัฒนธรรมที่พนักงานทุกคนรู้สึกว่าได้รับการรับฟังและเห็นคุณค่า

การทำแบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงานและการเช็คอินเป็นประจำทำให้คุณสามารถรวบรวมความคิดเห็นและวัดผลการมีส่วนร่วมของพนักงานได้ คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากเครื่องมือเหล่านี้เพื่อช่วยขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมและปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือไม่เพียงแค่รวบรวมความคิดเห็นเท่านั้น แต่ยังต้องดำเนินการตามนั้นด้วย แบบสำรวจอาจเปิดเผยปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถแก้ไขได้ทันทีเพื่อชัยชนะอย่างรวดเร็ว คนที่ใหญ่กว่าอาจต้องมีแผนที่ครอบคลุมมากขึ้น การแบ่งปันแผนนี้กับพนักงานและความคืบหน้าของคุณในการนำไปใช้ ช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการรับฟังและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งของวัฒนธรรมที่คำนึงถึงผู้คนเป็นอันดับแรกคือการให้การยอมรับพนักงาน การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้แสดงให้เห็นว่าพนักงานที่เชื่อว่าผู้จัดการของตนมีทักษะในการจดจำพวกเขาจะมีส่วนร่วมมากกว่าคนอื่นๆ ถึง 40%

คุณสามารถปรับแต่งโปรแกรมการยกย่องและให้รางวัลเพื่อให้สอดคล้องกับการตั้งค่าและลำดับความสำคัญของงานของพนักงาน ตลอดจนงบประมาณของคุณ ตัวอย่างเช่น กระดานข่าวพนักงานประจำเดือนอาจไม่ทำงานหากทีมของคุณไม่มีสถานที่ทำงานร่วมกัน ลองพิจารณาการแชทเสมือนจริงทั่วทั้งบริษัทที่เกี่ยวข้องกับทุกคนแทน การยอมรับทางสังคมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้น และเพิ่มขวัญกำลังใจในทีม

คำแนะนำของเรา: ใช้แอป HR และการจัดการบุคคล เช่น Connectteam เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก มีเครื่องมือสำรวจในตัวและคุณสมบัติการยกย่องและให้รางวัล ดังนั้นคุณจึงสามารถให้ความสำคัญกับพนักงานของคุณเป็นอันดับแรกได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

เริ่มทดลองใช้งานฟรี 14 วัน และเปลี่ยนวิธีการสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงาน

การทำงานที่ยืดหยุ่นและการทำงานจากระยะไกลเป็นเทรนด์ใหญ่ที่เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและจะคงอยู่ต่อไป พวกเขากลายเป็นสิ่งที่มีความสำคัญสูงสุดเพราะช่วยปรับปรุงความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานของพนักงาน

ในช่วงล็อกดาวน์ของ COVID-19 พนักงานจากทั่วโลกถูกบังคับให้ทำงานจากที่บ้านเป็นระยะเวลานาน สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีเวลามากขึ้นสำหรับภาระผูกพันส่วนตัว เช่น ใช้เวลากับครอบครัว ให้ความสำคัญกับสุขภาพ และทำงานอดิเรกเพื่อสุขภาพจิตที่ดีขึ้น

นอกจากความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีขึ้นแล้ว 43% ของผู้ตอบแบบสำรวจของ Gartner ยังอ้างว่าการทำงานที่ยืดหยุ่นทำให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้น

การทำงานที่ยืดหยุ่นไม่ได้หมายถึงการทำงานจากที่บ้านเป็นบางครั้ง (หรือส่วนใหญ่) เท่านั้น แต่ยังมีผลกับพนักงานที่ต้องแสดงตัวเพื่อทำงานด้วย ตัวอย่างเช่น ตัวเลือกการทำงานที่ยืดหยุ่นอาจรวมถึงการอนุญาตให้พนักงานเลือกไซต์งานของตนเอง เสนอความยืดหยุ่นในตารางกะ หรือให้เวลาหยุดแทนเมื่อพวกเขาทำงานเกินชั่วโมงที่ทำสัญญาไว้

ด้วยการควบคุมเวลาที่ดีขึ้น พนักงานจะมีความสุขมากขึ้น มีพลังมากขึ้น ทำงานได้ดีขึ้น และยังคงภักดีต่อบริษัทของตน

การให้ความสำคัญกับสุขภาพที่ดีของพนักงาน รวมถึงสุขภาพกายและสุขภาพจิตก็อยู่ในระดับสูงเช่นกันในรายการของแนวโน้มการมีส่วนร่วม ใน Microsoft 2022 Work Trade Index พนักงาน 53% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีมากกว่าการทำงานในตอนนี้มากกว่าช่วงก่อนเกิดโรคระบาด มีหลายสิ่งที่บริษัทสามารถทำได้ในพื้นที่นี้นอกเหนือจากการทำงานที่ยืดหยุ่นและจากระยะไกล

คุณสามารถเสนอประกันสุขภาพ ส่วนลดค่าสมาชิกโรงยิม เซสชันการฝึกอบรมกลุ่ม วิ่งการกุศล และอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ คุณยังสามารถจัดให้มีการคัดกรองทางการแพทย์และการตรวจพื้นที่ทำงาน เพื่อให้พนักงานรู้ว่าคุณใส่ใจในสุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน

จากมุมมองด้านสุขภาพจิต คุณสามารถให้คนงานเข้าถึงแอปการทำสมาธิและการบำบัดที่ได้รับเงินอุดหนุน หรือรวมวันสุขภาพจิตไว้ในนโยบายการหยุดงานของคุณ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องติดตามว่าทีมของคุณทำงานมากเพียงใด การทำงานมากเกินไปควรได้รับการแก้ไขก่อนที่พนักงานของคุณจะเหนื่อยหน่ายและไม่เกิดผลหรือลาออกจากบริษัทโดยสิ้นเชิง

ประการสุดท้าย หัวหน้างานต้องได้รับการฝึกอบรมในการจัดการกับปัญหาของพนักงานอย่างละเอียดอ่อนและเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลง การเอาใจใส่ช่วยให้พนักงานรู้สึกได้รับการดูแลเป็นอย่างดี

การแพร่ระบาดทำให้อัตราความเหงาของพนักงานเพิ่มสูงขึ้น แม้ว่าสิ่งนี้มีสาเหตุหลักมาจากการที่พนักงานในสำนักงานทำงานจากที่บ้านและถูกแยกออกจากทีมของพวกเขา แต่สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาวัฒนธรรมของชุมชนและการเชื่อมต่อสำหรับทุกบริษัท ไม่ว่าพนักงานของพวกเขาจะทำงานอย่างไรหรือที่ไหนก็ตาม

นี่เป็นความต้องการในชั่วโมงนี้ และนายจ้างจำเป็นต้องหาวิธีที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ในระบบเสมือนจริง

เครื่องมือสื่อสารที่ดีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ปัญหานี้ การแชทในที่ทำงานช่วยให้พนักงานติดต่อกับผู้จัดการและระหว่างกันได้ในทันที การส่งข้อความแบบตัวต่อตัว กลุ่ม และทั่วทั้งบริษัทสามารถช่วยให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน นอกจากนี้ การจัดหาอินทราเน็ตโซเชียลให้พนักงานเพื่อโพสต์อัปเดต ส่งคำอวยพร และขอบคุณเพื่อนร่วมงานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเสริมสร้างจิตวิญญาณของทีม

อีกวิธีหนึ่งในการเสริมสร้างความผูกพันของพนักงานคือการจัดกิจกรรมของบริษัทและงานเลี้ยงสังสรรค์ในวันหยุด คุณสามารถโฮสต์สิ่งเหล่านี้ด้วยตนเองหรือแบบเสมือนจริงก็ได้ ขึ้นอยู่กับงบประมาณและความเป็นไปได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวมพนักงานเข้าด้วยกันและเพิ่มระดับการมีส่วนร่วม

ปัจจุบัน ผู้คนต้องการทำงานอย่างมีจุดมุ่งหมายมากขึ้นกว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม และเพื่อบริษัทที่สอดคล้องกับค่านิยมของตน ในรายงานของ Gallup 67% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลอ้างว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับงานมากขึ้นเมื่อพันธกิจของบริษัททำให้พวกเขารู้สึกว่างานของตนมีความสำคัญ

เช่นเดียวกับ Gen Z ซึ่ง 71% กล่าวว่าพวกเขายอมลดเงินเดือนเพื่อทำงานที่มีความหมายมากขึ้น คุณจำเป็นต้องตอกย้ำว่าค่านิยมของบริษัทของคุณคืออะไร เพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา

นอกจากนี้ พยายามทำความเข้าใจว่า "วัตถุประสงค์" หมายถึงอะไรสำหรับพนักงานของคุณ และช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายในที่ทำงาน แม้ว่าจะไม่ใช่ส่วนหนึ่งของงานประจำวันก็ตาม ตัวอย่างเช่น จัดอาสาสมัครนอกสถานที่หรือสนับสนุนให้พนักงานให้คำปรึกษาแก่เพื่อนร่วมงานรุ่นเยาว์ รายงานของ McKinsey แนะนำว่าเมื่อพนักงานรู้สึกว่าจุดประสงค์ของพวกเขาสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร พวกเขาก็จะมีส่วนร่วมมากขึ้น ภักดี และเต็มใจที่จะแนะนำบริษัทให้กับผู้อื่น

นอกจากนี้ การให้พนักงานมีส่วนร่วมในการตัดสินใจทางธุรกิจเป็นวิธีที่ดีในการช่วยให้พวกเขารู้สึกผูกพันกับพันธกิจของบริษัท คุณสามารถทำได้ผ่านแบบสำรวจออนไลน์หรือการสนทนากลุ่ม

ประการสุดท้าย พนักงานต้องการงานที่ท้าทายพวกเขา เพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วม ตรวจสอบกับทีมของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการกระตุ้นเพียงพอ หากพวกเขารู้สึกเบื่อกับการทำงาน ให้พิจารณาจัดการฝึกอบรมที่จะยกระดับทักษะหรือข้ามทักษะ หรือเสนอการเติบโตในแนวราบ

การสนับสนุนพนักงานให้บรรลุเป้าหมายในอาชีพระยะยาวเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้พนักงานมีส่วนร่วม รายงานแนวโน้มผู้มีความสามารถทั่วโลกของ LinkedIn ประจำปี 2022 พบว่าพนักงานให้ความสำคัญกับการพัฒนาวิชาชีพและเชื่อว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการปรับปรุงวัฒนธรรมของบริษัท

คุณสามารถจัดเซสชันการฝึกอบรมเป็นประจำให้กับพนักงานได้ ทั้งแบบตัวต่อตัวหรือโดยการจัดหาเครื่องมือการเรียนรู้ดิจิทัล เช่น หลักสูตรการฝึกอบรมแบบกำหนดเอง หรือคุณสามารถเสนองบประมาณการฝึกอบรมให้กับพนักงานของคุณ ซึ่งพวกเขาสามารถใช้ในหลักสูตรที่ได้รับอนุมัติตามที่พวกเขาเลือกได้ พนักงานจะมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อพวกเขาได้รับอนุญาตให้เติบโตเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับบทบาทปัจจุบัน

นอกจากนี้ โปรแกรมการให้คำปรึกษาและบัดดี้ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการยกระดับการเติบโตของพนักงานและเส้นทางการพัฒนาอาชีพ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าเมื่อใดที่พนักงานของคุณพร้อมที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งหรือต้องการบทบาทใหม่เพื่อมีส่วนร่วม ในที่สุด พนักงานจะรู้สึกได้รับการสนับสนุนและคุณได้รับประโยชน์จากพนักงานที่มีทักษะและประสิทธิภาพการทำงานสูง

เคล็ดลับของเรา: ใช้ซอฟต์แวร์การเรียนรู้และพัฒนาขั้นสูง เช่น Connectteam เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณจะเติบโตและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีการเน้นที่ความเสมอภาค ความหลากหลาย และการอยู่ร่วมกันมากขึ้นทั้งในและนอกที่ทำงาน พนักงานรุ่นใหม่ให้ความสำคัญกับความหลากหลาย ความเสมอภาค และการอยู่ร่วมกัน (DEI) และไม่ต้องการเชื่อมโยงกับการเลือกปฏิบัติใดๆ เกี่ยวกับเชื้อชาติ เพศ ความทุพพลภาพ รสนิยมทางเพศ หรือปัจจัยอื่นๆ

นายจ้างคาดว่าจะนำแนวปฏิบัติที่ดีมาใช้ตั้งแต่ขั้นตอนการจ้างงานโดยที่ผู้สมัครควรได้รับการประเมินตามความสามารถเท่านั้น นอกจากนี้ พนักงานต้องการได้รับการเลื่อนตำแหน่งและจ่ายเงินอย่างยุติธรรม ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจและโปร่งใสเกี่ยวกับเรื่องนี้หากทำได้

นอกจากนี้ การให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับอคติโดยไม่รู้ตัวในทุกระดับขององค์กรยังเป็นประโยชน์ เพื่อให้พนักงานสามารถมีส่วนร่วมในการสร้างและรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีส่วนร่วม ในทางกลับกัน บริษัทของคุณควรดำเนินการอย่างเข้มงวดกับพนักงาน ผู้จัดการ หรือลูกค้าที่ฝ่าฝืนนโยบาย DEI ของคุณ

ท้ายที่สุด การจัดตั้งกลุ่มทรัพยากรของพนักงานที่พนักงานสามารถวางแผนและดำเนินกิจกรรมที่หลากหลายได้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเสริมสร้างจิตวิญญาณของการรวมเป็นหนึ่งเดียวกันในบริษัท ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งต่างๆ เช่น สถานที่ทำงานที่เป็นมิตรต่อผู้พิการและการเคารพในวันหยุดในทุกวัฒนธรรมสามารถทำให้พนักงานรู้สึกมีค่าและปลอดภัย

พนักงานรุ่นมิลเลนเนียลและเจน Z เป็นพนักงานส่วนใหญ่ทั่วโลกในปัจจุบัน ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจว่าผลประโยชน์ใดมีความสำคัญต่อพวกเขา นอกจากความยืดหยุ่น สุขภาพจิต และ DEI แล้ว พนักงานรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z ยังให้ความสำคัญกับอิสรภาพ คุณสามารถพิจารณาสิทธิพิเศษต่างๆ เช่น PTO ใจดี (ให้เวลานอก) บัตรกำนัลการเดินทาง และอื่นๆ

ความเป็นอยู่ที่ดีทางร่างกายยังเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคนรุ่นเหล่านี้ บริษัทที่ให้บริการประกันสุขภาพมีความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมากในตลาดสหรัฐอเมริกา หากคุณไม่สามารถจ่ายได้ ให้ลองพิจารณารายการเล็กๆ น้อยๆ เช่น วันสุขภาพจิตหรือวันอาสาสมัครที่ได้รับค่าจ้าง

ความกังวลที่น่าสังเกตอีกประการหนึ่งสำหรับคนรุ่นต่อไปคือค่าอสังหาริมทรัพย์และค่าครองชีพที่สูงขึ้น การเสนอผลประโยชน์ในด้านนี้ เช่น การอุดหนุนค่าเช่า เป็นวิธีที่ชาญฉลาดและไม่เหมือนใครในการทำให้พนักงานภักดีต่อบริษัท

บทความล่าสุดของ Forbes แนะนำว่าการผสานการจัดการความสามารถและเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้นำด้านทรัพยากรบุคคล สิ่งนี้สมเหตุสมผลเนื่องจากพนักงานรุ่นปัจจุบันมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้นและเข้าถึงทุกอย่างได้จากโทรศัพท์มือถือ

แอปจัดการงานเคลื่อนที่ เช่น Connectteam สามารถช่วยเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานได้ ด้วย Connectteam คุณสามารถจัดเก็บและจัดการข้อมูลได้อย่างปลอดภัย สร้างแบบสำรวจออนไลน์ กำหนดหลักสูตรการฝึกอบรมที่กำหนดเอง เข้าถึงการแชทในแอป และอื่นๆ อีกมากมาย ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีเพื่อทดสอบเครื่องมือการมีส่วนร่วมของพนักงานของ Connecteam ก่อนอัปเกรดเป็นหนึ่งในแผนชำระเงินที่มีราคาย่อมเยา

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ใน HR หมายถึงการใช้ระบบคอมพิวเตอร์เพื่อปฏิบัติงานที่มักจะต้องใช้ปัญญาของมนุษย์ เช่น การจัดตารางสัมภาษณ์หรือการส่งนาฬิกาเข้าและออกเตือน แมชชีนเลิร์นนิง (ML) คือการที่คอมพิวเตอร์เรียนรู้และปรับปรุงโดยอัตโนมัติจากประสบการณ์ ตัวอย่างเช่น แชทบอทจะเก่งขึ้นด้วยตั๋วพนักงานแต่ละใบที่ช่วยแก้ไข

AI และ ML ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสนับสนุนที่พนักงานต้องการ และการริเริ่มการมีส่วนร่วมทำงานอย่างไร ตัวอย่างเช่น เครื่องมือเหล่านี้สามารถบอกคุณได้ว่าโพสต์ใดในฟีดโซเชียลของบริษัทของคุณได้รับการถูกใจ ความคิดเห็น และปฏิกิริยามากที่สุด เพื่อให้คุณรู้ว่าสิ่งใดที่ทำให้ทีมของคุณมีส่วนร่วม พวกเขายังสามารถช่วยระบุประเด็นที่น่ากังวล เช่น หากตั๋ว HR ถูกยกขึ้นซ้ำๆ สำหรับปัญหาที่เกิดซ้ำ

สรุป

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ดีและถูกต้อง พนักงานที่ขาดงานมีประสิทธิผลน้อยลง มีแนวโน้มที่จะลาออก และสามารถทำลายชื่อเสียงของคุณกับลูกค้าและแม้แต่ผู้มีความสามารถในอนาคตได้

อย่างไรก็ตาม เมื่อลำดับความสำคัญของพนักงานเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว กลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่เคยได้ผลในอดีตอาจไม่ได้ผลเท่าในปัจจุบัน ในบทความนี้ เราได้พูดถึงแนวโน้มล่าสุดในการมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อช่วยคุณสร้างแผนที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทของคุณ

นอกจากการทำความเข้าใจแนวโน้มการมีส่วนร่วมของพนักงานโดยรวมในปี 2023 แล้ว คุณต้องรู้ว่าอะไรทำให้พนักงานของคุณถูกใจ เพื่อให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์ได้ แบบสำรวจพนักงาน การสื่อสารเป็นประจำ ผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง และ AI และ ML เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้

การนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้มาใช้จะช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่ง รักษาพนักงานไว้ได้ และได้เปรียบกว่าในสงครามแย่งชิงผู้มีความสามารถ