แบบสำรวจการรับรู้ของพนักงานคืออะไร? + 15 คำถามที่จะรวม

บริษัทส่วนใหญ่ดำเนินโครงการยกย่องพนักงานเพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมและมุ่งมั่นในการทำงาน

แต่การขาดความชื่นชมจากผู้จัดการยังคงเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่พนักงานรู้สึกไม่ผูกพัน หรือแย่กว่านั้นคือออกจากงาน

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการวัดประสิทธิภาพของความพยายามในการจดจำของคุณจึงมีความสำคัญ

แบบสำรวจการรับรู้ของพนักงานเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าพนักงานรู้สึกเป็นที่ยอมรับและได้รับแรงจูงใจในการทำงานหรือไม่

คำถามที่เหมาะสมสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าความคิดริเริ่มใดของคุณได้ผล ยิ่งไปกว่านั้น แบบสำรวจเหล่านี้จะช่วยให้คุณระบุและระบุประเด็นที่ต้องปรับปรุง

ในคู่มือนี้ เราจะบอกคุณทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อสร้างและเรียกใช้แบบสำรวจการยกย่องพนักงานที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปฏิบัติตามและตัวอย่างคำถามที่ควรรวมไว้

แบบสำรวจการรับรู้ของพนักงานคืออะไร?

แบบสำรวจการรับรู้ของพนักงานเป็นแบบสอบถามที่ใช้ในการรวบรวมความคิดเห็นจากพนักงานว่า พวกเขารู้สึกชื่นชมในที่ทำงานอย่างไร

พวกเขาช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้พนักงานของคุณและจุดที่คุณสามารถปรับปรุงได้ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลได้อย่างมีความหมาย ช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความกตัญญู

แบบสำรวจการรับรู้ของพนักงานมักประกอบด้วย คำถาม 10-20 ข้อ ที่เน้นหัวข้อต่อไปนี้:

• การรับรู้ของพนักงานเกี่ยวกับรางวัลและแนวทางปฏิบัติในการยกย่องบริษัท
• ความถี่ที่พนักงานรู้สึกว่าได้รับการยอมรับหรือชื่นชมในงานของพวกเขา
• ทีมของพวกเขาและวัฒนธรรมการยอมรับของบริษัทโดยรวม
• พวกเขาให้คุณค่ากับการยอมรับประเภทต่างๆ อย่างไร เช่น การยกย่อง รางวัล โบนัส เป็นต้น
• ผลกระทบของการรับรู้ต่อระดับการมีส่วนร่วม ผลผลิต และความพึงพอใจ

การสำรวจเหล่านี้ควรทำอย่างสม่ำเสมอ—ควร ปีละครั้งหรือสองครั้ง ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีเวลาเพียงพอระหว่างการสำรวจเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง และให้เวลาพนักงานได้รู้สึกถึงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลง

ประโยชน์และความท้าทายของการสำรวจการรับรู้ของพนักงาน

แบบสำรวจการรับรู้ของพนักงานนำเสนอทั้งประโยชน์และความท้าทาย มาทำลายมันกันเถอะ

ประโยชน์

ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน ผลผลิต และการรักษาลูกค้า

พนักงานที่ไม่รู้สึกว่าเป็นที่รู้จักในผลงานของตนมีแนวโน้มที่จะรู้สึกหมดกำลังใจในที่ทำงาน สิ่งนี้จะลดระดับการมีส่วนร่วมและอาจทำให้พนักงานบางคนลาออกจากบริษัท แบบสำรวจการรับรู้ของพนักงานช่วยให้คุณตรวจสอบความรู้สึกของพนักงานเกี่ยวกับการรับรู้ คุณสามารถระบุและจัดการกับข้อกังวลก่อนที่จะบานปลาย

นอกจากนี้ การขอความคิดเห็นจากพนักงานยังเป็นวิธีที่ทำให้พวกเขารู้สึกว่าเป็นที่ยอมรับและมีคุณค่าอีกด้วย เป็นเวทีให้พวกเขาบอกคุณว่าการยกย่องในรูปแบบใดที่มีความหมายต่อพวกเขา การใช้คำติชมของพวกเขาสามารถทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการรับฟังและปรับปรุงระดับประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมในบริษัทของคุณ

รวบรวมความคิดเห็นจากคนงานทั้งหมด

พนักงานที่ทำงานในเวลาต่างกันหรือข้ามไซต์งานต่างๆ มักจะรู้สึกขาดการติดต่อจากฝ่ายบริหาร แบบสำรวจการรับรู้ของพนักงานช่วยให้คุณได้รับฟังความคิดเห็นจากพนักงานทั้งหมดของคุณ รวมถึงผู้ที่แยกย้ายกันไป ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับแต่งโปรแกรมการยกย่องของคุณเพื่อให้พวกเขารู้สึกมีค่าพอๆ กับพนักงานที่มีปฏิสัมพันธ์กับคุณเป็นประจำมากขึ้น

รับข้อมูลเชิงลึกที่เฉพาะเจาะจงและนำไปปฏิบัติได้

แบบสำรวจอื่นๆ เช่น แบบสำรวจความผูกพันของพนักงานจะดูที่ความรู้สึกโดยรวมของพนักงานในที่ทำงานและในประเด็นสำคัญต่างๆ เมื่อประเด็นสำคัญปรากฏขึ้น คุณอาจต้องทำการติดตามผลหรือการสนทนากลุ่มเพื่อค้นหาปัญหา

คำถามแบบสำรวจการรับรู้ของพนักงานจะเน้นมากขึ้น พวกเขาช่วย รวบรวมความคิดเห็นที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับความพยายามในการรับรู้ของบริษัท

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถามความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับโปรแกรมรางวัลเฉพาะ คุณยังสามารถถามพวกเขาว่าผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงานรู้จักพวกเขาบ่อยเพียงใด

คำถามที่ลึกกว่านี้สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงต้นตอของปัญหาพื้นฐานและทำการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

วัดประสิทธิภาพของรางวัลและความพยายามในการรับรู้ของคุณ

แบบสำรวจการยกย่องชมเชยพนักงานสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับความสำเร็จในการยกย่องชมเชยของคุณ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณให้ของที่ระลึกส่วนตัวแก่พนักงานเป็นเวลา 5 ปีของการทำงาน แต่แบบสำรวจการยกย่องของคุณแสดงให้คุณเห็นว่าพนักงานไม่เห็นว่ารางวัลนี้มีความหมาย

ด้วยการเรียนรู้ข้อมูลประเภทนี้ผ่านแบบสำรวจ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงโปรแกรมการยกย่องเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานรู้สึกมีค่าอย่างแท้จริง ในทางกลับกัน คุณจะเสียเวลาและเงินน้อยลงไปกับความพยายามที่ไม่มีผลกระทบ

ส่งเสริมและรักษาวัฒนธรรมการยอมรับที่แข็งแกร่ง

การยอมรับไม่จำกัดเพียงการทำให้พนักงานรู้สึกมีค่าเท่านั้น วัฒนธรรมที่ดีคือการที่สมาชิกในทีมชื่นชมเพื่อนร่วมงาน รุ่นน้อง และผู้จัดการ การสำรวจการรับรู้ของพนักงานมักจะรวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวัฒนธรรมการรับรู้โดยรวมนี้

ด้วยแบบสำรวจเหล่านี้ คุณสามารถระบุจุดที่น่ากังวลได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น พนักงานให้ข้อเสนอแนะเชิงลบเกี่ยวกับการยอมรับจากเพื่อนร่วมงานในทีมของพวกเขา คุณอาจแก้ไขปัญหาเหล่านี้ผ่านกิจกรรมการสร้างทีม เซสชันการฝึกอบรม และอื่นๆ

ความท้าทาย

อัตราการมีส่วนร่วมต่ำและการตอบกลับที่ไม่น่าเชื่อถือ

หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของแบบสำรวจพนักงานคือการรับพนักงานเข้าร่วมให้เพียงพอ นอกจากนี้ แม้แต่ผู้ที่ตอบก็มักไม่จริงใจกับคำตอบของตน เนื่องจากพนักงาน มักกลัวการตอบโต้หากมีความคิดเห็นเชิงลบ เกี่ยวกับบริษัท

มีแนวโน้มที่จะมีอคติต่อคนงาน

ในทางกลับกัน พนักงานสามารถใช้แบบสำรวจการรับรู้ของพนักงานเพื่อสอบถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ เช่น โบนัส วันหยุดที่มากขึ้น และอื่นๆ ในการเพิ่มมูลค่าของความคิดริเริ่มที่เฉพาะเจาะจง พนักงานอาจจงใจให้คะแนนความพยายามในการยกย่องอื่นๆ ทั้งหมดในระดับต่ำ

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้แม้ว่าคนงานจะชื่นชมความพยายามเหล่านั้นจริงๆ อคติเหล่านี้สามารถนำไปสู่ ผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องและทำให้เข้าใจผิดได้

การจัดการความคาดหวังหลังการสำรวจของพนักงาน

การถามความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับโปรแกรมการยกย่องชมเชยของบริษัทสามารถทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการรับฟัง แต่ยังอาจทำให้พวกเขาเข้าใจผิดว่าคำแนะนำทั้งหมดของพวกเขาจะถูกนำไปใช้

ผลการสำรวจการยอมรับสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณได้ แต่อาจไม่สอดคล้องกับสิ่งที่คุณนำเสนอในขณะนั้นเสมอไป ตัวอย่างเช่น พนักงานอาจต้องการโบนัสเงินสด แต่คุณอาจไม่สามารถเสนอให้ได้หากไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์หรืองบประมาณของธุรกิจของคุณ

กระบวนการที่ใช้เวลานาน

การวางแผนและดำเนินการสำรวจการรับรู้ของพนักงาน ต้องใช้เวลาและความพยายาม คุณต้องสร้างแบบสำรวจ แจกจ่าย และเตือนพนักงานให้ทำแบบสำรวจ จากนั้น คุณต้องรวบรวมคำตอบทั้งหมด วิเคราะห์ผลลัพธ์ และเปลี่ยนแปลงโปรแกรมของคุณ

ตัวอย่างคำถามการสำรวจการรับรู้ของพนักงาน

คุณจะได้รับประโยชน์จากการใช้แบบสำรวจการรับรู้ก็ต่อเมื่อคุณถามคำถามที่ถูกต้องเท่านั้น ด้านล่างนี้ เราได้แสดง คำถามที่มีประสิทธิภาพ 15 ข้อ เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

โปรแกรมการรับรู้ของบริษัท

การเรียกใช้โปรแกรมการรู้จำนั้นไม่มีประโยชน์หากพนักงานของคุณไม่รู้เกี่ยวกับพวกเขา ในบางกรณี พนักงานทราบเกี่ยวกับพวกเขาแต่ไม่พอใจกับความคิดริเริ่มที่เสนอให้

คำถามเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อตรวจสอบความตระหนักของพนักงานเกี่ยวกับโปรแกรมการยกย่อง พวกเขายังรวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความพึงพอใจต่อความพยายามในการรับรู้ของบริษัท

นอกจากนี้ คุณสามารถถามคำถามที่ให้ผู้ปฏิบัติงานจัดอันดับหรือให้คะแนนรางวัลและแนวทางปฏิบัติในการยกย่องบุคคล

1. คุณทราบเกี่ยวกับโครงการริเริ่มการรับรู้ต่างๆ ที่บริษัทเสนอหรือไม่?

• ใช่
• เลขที่

2. คุณทราบหรือไม่ว่าคุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับโครงการริเริ่มเพื่อการยอมรับของบริษัทได้จากที่ใด

• ใช่
• เลขที่

3. คุณพอใจกับโปรแกรมการยอมรับของบริษัทมากน้อยเพียงใด

• 5 – พอใจมาก
• 4 – พอใจ
• 3 – เป็นกลาง
• 2 – ไม่พอใจ
• 1 – ไม่พอใจอย่างมาก

4. คุณพอใจกับประเภทของการยกย่องที่มีให้มากน้อยเพียงใด กรุณาทำเครื่องหมายด้วย X

5. สิ่งจูงใจใหม่ๆ ที่คุณอยากเห็นในบริษัทมีอะไรบ้าง?

การรับรู้และประสิทธิภาพ

Deloitte พบว่าบริษัทที่มีโปรแกรมการยกย่องเห็นการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพการทำงานสูงกว่าบริษัทที่ไม่มีโปรแกรมนี้ถึง 14%

ชุดคำถามนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำความเข้าใจว่าพนักงานให้ความสำคัญกับการยอมรับอย่างไร และเชื่อมโยงกับผลการปฏิบัติงานอย่างไร

คุณยังสามารถถามคำถามเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ปฏิบัติงานรู้ว่าพวกเขาต้องบรรลุอะไรบ้างเพื่อให้เป็นที่รู้จัก เช่น บรรลุเป้าหมายบางอย่าง

6. คุณเห็นด้วยกับข้อความต่อไปนี้มากน้อยเพียงใด “การได้รับการยอมรับมีบทบาทสำคัญในการปฏิบัติงานของฉัน”

• 5 – เห็นด้วยอย่างยิ่ง
• 4 – เห็นด้วย
• 3 – เป็นกลาง
• 2 – ไม่เห็นด้วย
• 1 – ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

7. คุณรู้หรือไม่ว่าพฤติกรรมใดที่ได้รับการยอมรับในบริษัทของคุณ?

• ใช่
• เลขที่

การยอมรับจากผู้บริหาร

Gallup แสดงให้เห็นว่าประมาณ 25% ของการยอมรับที่น่าจดจำที่สุดของพนักงานมาจากผู้จัดการหรือผู้นำระดับสูงคนอื่นๆ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องรวมคำถามอย่างน้อย 1 ข้อที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าพนักงานของคุณรู้สึกมีค่ากับผู้จัดการหรือไม่

8. คุณพอใจกับคุณภาพการยกย่องที่ได้รับจากผู้จัดการของคุณมากน้อยเพียงใด

• 5 – พอใจมาก
• 4 – พอใจ
• 3 – เป็นกลาง
• 2 – ไม่พอใจ
• 1 – ไม่พอใจอย่างมาก

ความถี่ในการรับรู้

พนักงานควรได้รับการยอมรับอย่างสม่ำเสมอ—โดยเฉพาะอย่างยิ่งทุกสัปดาห์—เพื่อรักษาแรงจูงใจและระดับการมีส่วนร่วม อย่างไรก็ตาม Gallup พบว่ามีคนงานเพียงหนึ่งในสามของสหรัฐเท่านั้นที่รู้สึกว่าพวกเขาได้รับการยอมรับหรือคำชมสำหรับการทำงานที่ดีในช่วง 7 วันที่ผ่านมา

การแสดงความชื่นชมอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้พนักงานสามารถสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผลงานที่ดีและการยอมรับ

คำถามเหล่านี้พิจารณาว่าพนักงานได้รับการยอมรับจากผู้จัดการบ่อยเพียงใด นอกจากนี้ยังประเมินว่าพนักงานรับรู้ถึงการมีส่วนร่วมของสมาชิกในทีมบ่อยเพียงใด

9. คุณพอใจกับความถี่ที่คุณได้รับการยอมรับผลงานของคุณจากผู้จัดการโดยตรงของคุณหรือไม่?

• ใช่
• เลขที่

10. คุณพอใจกับความถี่ที่คุณได้รับการยอมรับผลงานของคุณจากสมาชิกในทีมของคุณหรือไม่?

• ใช่
• เลขที่

11. คุณเชื่อว่าคุณมักจะรู้จักสมาชิกในทีมของคุณจากการมีส่วนร่วมของพวกเขาหรือไม่?

• ใช่
• เลขที่

12. คุณอยากได้รับการยอมรับจากผลงานของคุณบ่อยแค่ไหน?

• สัปดาห์ละครั้ง
• เดือนละครั้ง
• ไตรมาสละครั้ง
• ทุกๆ 6 เดือน
• เป็นประจำทุกปี
• อื่น
  • โปรดระบุ: __________

วัฒนธรรมการรับรู้

คำถามเหล่านี้พูดถึงวัฒนธรรมโดยรวมของบริษัทเมื่อเป็นเรื่องของการยอมรับ

คุณสามารถเรียนรู้ว่าพนักงานรู้สึกว่าพนักงานได้รับการยอมรับอย่างยุติธรรมและอิงตามความดีความชอบเท่านั้นหรือไม่ คุณยังสามารถค้นหาว่าพนักงานมีความพึงพอใจเพียงใดกับการยอมรับโดยรวม และพวกเขารู้สึกว่าบริษัทของคุณเป็นสถานที่ทำงานที่ดีตามโครงการริเริ่มเพื่อการยอมรับหรือไม่

13. คุณเชื่อว่าวัฒนธรรมการยอมรับของบริษัทนั้นยุติธรรมและเป็นกลางหรือไม่?

• ใช่
• เลขที่

ความคิดเห็นเพิ่มเติม: __________

14. คุณมีแนวโน้มมากน้อยเพียงใดที่จะแนะนำบริษัทว่าเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยมโดยพิจารณาจากแนวทางปฏิบัติในการยกย่องบริษัท

• 5 – เป็นไปได้มาก
• 4 – มีแนวโน้ม
• 3 – เป็นกลาง
• 2 – ไม่น่าเป็นไปได้
• 1 – ไม่น่าเป็นไปได้มาก

15. มีคำแนะนำหรือการปรับปรุงเฉพาะเจาะจงใด ๆ ที่คุณจะแนะนำเกี่ยวกับโปรแกรม/ความคิดริเริ่มเพื่อการยอมรับหรือไม่?

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทำแบบสำรวจการรับรู้ของพนักงานที่ประสบความสำเร็จ

ทำแบบสำรวจให้สั้นและเน้น

พนักงานมีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมในแบบสำรวจที่สั้นและใช้เวลาในการตอบน้อยกว่า จำกัดแบบสำรวจของคุณให้ ไม่เกิน 20 คำถาม เพื่อส่งเสริมอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้น

ด้วยจำนวนคำถามที่จำกัด ให้พิจารณาอย่างรอบคอบว่าคุณต้องการความคิดเห็นเกี่ยวกับแง่มุมใดของโปรแกรมการยกย่องชมเชยของคุณ คุณสามารถถามคำถามทั่วไปเกี่ยวกับวัฒนธรรมการยกย่องในบริษัทของคุณ หรือคุณสามารถทำให้เจาะจงมากขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจถามเกี่ยวกับรางวัลหรือการยกย่องเมื่อเร็วๆ นี้เพื่อทดสอบประสิทธิภาพ

ปรึกษากับทีมทรัพยากรบุคคล ผู้จัดการ และผู้นำบริษัทของคุณเพื่อทำความเข้าใจหัวข้อที่จะครอบคลุมให้ดียิ่งขึ้น

รวบรวมความคิดเห็นเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

ใช้ รูปแบบคำถามผสมผสานกัน เพื่อรวบรวมข้อมูลทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

ใช่/ไม่ใช่ การให้คะแนน และคำถามแบบปรนัยช่วยให้คุณระบุธีมและแนวโน้มในผลการสำรวจของคุณได้ ในขณะเดียวกัน คำถามปลายเปิดจะนำบริบทและมุมมองเพิ่มเติมเพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่คุณค้นพบ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าพนักงานทุกคนจากทีมใดทีมหนึ่งให้คะแนนความพยายามในการยกย่องบริษัทในระดับต่ำ ข้อคิดเห็นเพิ่มเติมอาจบ่งชี้ว่าปัญหาเบื้องหลังคืออะไร เช่น ผู้จัดการที่ไม่รู้จักการทำงานที่ดีอย่างเพียงพอ คุณสามารถแก้ไขต้นตอของปัญหาได้ก่อนที่จะสร้างความเสียหายต่อประสิทธิภาพการทำงานและระดับการรักษาลูกค้า

ทำให้เป็นมิตรกับผู้ใช้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบสำรวจของคุณ อ่านและนำทางได้ง่าย ใช้ฟอนต์ง่ายๆ เช่น Arial หรือ Verdana นอกจากนี้ ใช้แบบอักษรที่มีขนาดอย่างน้อย 12 เพื่อให้พนักงานสามารถอ่านคำถามได้อย่างชัดเจน

สิ่งสำคัญคือต้องใช้ภาษาง่ายๆ และหลีกเลี่ยงคำศัพท์ทางเทคนิคมากเกินไป ด้วยวิธีนี้ พนักงานสามารถเข้าใจคำถามที่พวกเขากำลังตอบได้อย่างเต็มที่

นอกจากนี้ ชี้แจงว่าพนักงานควรจะตอบคำถามอย่างไร ตัวอย่างเช่น หากเป็นหลายตัวเลือก คุณสามารถขอให้พวกเขาทำเครื่องหมาย X เพียงคำตอบเดียว วิธีนี้จะทำให้มีข้อผิดพลาดหรือความเข้าใจผิดน้อยลง

จัดรูปแบบเพื่อลดอคติ

มีวิธีจัดรูปแบบแบบสำรวจเพื่อลดอคติเมื่อพนักงานตอบ หลีกเลี่ยงคำถามนำ เช่น “คุณมีความสุขแค่ไหนกับโปรแกรมการยกย่องที่ยอดเยี่ยมของบริษัท” สิ่งเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะผลักดันให้พนักงานตอบในเชิงบวกเท่านั้น

นอกจากนี้ คุณควร หลีกเลี่ยงการรวมคำถามเข้าด้วยกัน หรือใช้หัวข้อหัวข้อ ในรายการตัวอย่างของเรา เราใช้หัวข้อเพื่ออธิบายจุดประสงค์ของคำถาม อย่างไรก็ตาม ในแบบสำรวจจริงของคุณ การจัดกลุ่มคำถามอาจทำให้พนักงานตอบคำถามทั้งหมดภายใต้หัวข้อเดียวในลักษณะเดียวกัน

ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจมีความสุขกับการได้รับการยอมรับจากผู้จัดการ แต่ไม่พอใจกับการที่เพื่อนร่วมงานให้คุณค่ากับตนเอง หากคุณถามพวกเขาเกี่ยวกับความพึงพอใจที่มีต่อผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานภายใต้หัวข้อเดียวกัน พวกเขาอาจให้คะแนนทั้งคู่ในลักษณะเดียวกัน อีกครั้ง การทำเช่นนี้ทำให้ยากขึ้นในการรับข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย

ใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ

การทำแบบสำรวจพนักงานอาจใช้เวลาและความพยายามมาก บริษัทที่ทำแบบสำรวจโดยใช้สำเนากระดาษหรือสเปรดชีต Excel จำเป็นต้องหาวิธีติดตามคำตอบและรวบรวมข้อมูลทั้งหมดในที่เดียวเพื่อวิเคราะห์ผลลัพธ์

การใช้ ซอฟต์แวร์สำรวจแบบพิเศษสามารถทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้น แอปแบบสำรวจที่ดีช่วยให้คุณสร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองได้อย่างรวดเร็วและแจกจ่ายให้กับพนักงานแบบดิจิทัล

แอพเหล่านี้ยังส่งการแจ้งเตือนไปยังพนักงานให้ทำแบบสำรวจและให้คุณติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ หลังจากเสร็จสิ้นการตอบกลับ คุณสามารถใช้เครื่องมือการรายงานเพื่อค้นหาธีมและแนวโน้ม และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ

Connectteam ช่วยคุณจัดทำแบบสำรวจการยกย่องชมเชยพนักงานได้อย่างไร

Connectteam เป็น เครื่องมือสำรวจพนักงานแบบ all-in-one ที่ดีที่สุด

ด้วย Connectteam คุณสามารถสร้างแบบสำรวจการรับรู้ของคุณได้ในไม่กี่นาทีโดยใช้หนึ่งในเทมเพลต หรือคุณสามารถสร้างใหม่ทั้งหมดด้วย คำถามที่คุณกำหนด เอง

Connectteam รองรับคำถามประเภทต่างๆ เช่น ใช่/ไม่ใช่ การให้คะแนน ปรนัย ปลายเปิด และอื่นๆ นอกจากนี้ แบบสำรวจของคุณจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในโหมดร่างจนกว่าคุณจะพร้อมที่จะเผยแพร่

พนักงานจะได้รับแจ้งโดยตรงบนอุปกรณ์มือถือเมื่อมีการเผยแพร่แบบสำรวจใหม่ พวกเขาสามารถเข้าถึงและทำแบบสำรวจได้จากแอพมือถือทุกที่ทุกเวลา

นอกจากนี้ Connectteam ยังส่ง การแจ้งเตือนอัตโนมัติ เพื่อให้พนักงานทำแบบสำรวจให้เสร็จ ที่กล่าวว่า คุณยังสามารถติดตามความคืบหน้าและสถานะการเสร็จสิ้นได้แบบเรียลไทม์ และส่งการแจ้งเตือนแบบพุชให้กับพนักงานเพื่อเตือนพวกเขา ด้วยวิธีนี้ Connectteam จะช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับสำหรับแบบสำรวจของคุณ

เมื่อได้รับคำตอบแล้ว คุณสามารถดูผลลัพธ์ได้โดยตรงภายในแอป สิ่งนี้ทำให้ไม่จำเป็นต้องเรียงข้อมูลลงในสเปรดชีตเพื่อวิเคราะห์

สุดท้าย Connectteam ให้คุณ จัดทำโพลสดเพื่อรวบรวมคะแนนเสียงและคำแนะนำแบบเรียลไทม์ คุณสามารถใช้คุณสมบัตินี้เพื่อรวบรวมความคิดเห็นอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับโปรแกรมการยกย่องของคุณ เมื่อคุณไม่ได้ทำแบบสำรวจทั้งหมด

บทสรุป

แบบสำรวจการยอมรับของพนักงานเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับความพยายามในการยกย่องบริษัทของคุณ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้พนักงานของคุณ และวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การจดจำของคุณ คุณยังสามารถถามคำถามที่ตรงเป้าหมายเพื่อเรียนรู้ความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับความคิดริเริ่มการรับรู้ที่เฉพาะเจาะจง แบบสำรวจเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลังแก่คุณ ซึ่งคุณสามารถใช้ทำการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายต่อวัฒนธรรมและแนวปฏิบัติในการทำงานของบริษัทของคุณ

อย่างไรก็ตาม การทำแบบสำรวจอาจใช้เวลานาน นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควร ทำให้กระบวนการสำรวจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วยแอปอย่าง Connecteam แพลตฟอร์มของเรามีคุณสมบัติที่ให้คุณสร้างและเผยแพร่แบบสำรวจของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์และดูผลลัพธ์ได้จากภายในแอป

เริ่มต้นใช้งาน Connectteam ฟรีวันนี้!

คำถามที่พบบ่อย

มีวิธีใดบ้างในการยกย่องชมเชยพนักงานสำหรับผลงานของพวกเขา

คุณสามารถยกย่องพนักงานได้ด้วยการยกย่องและแสดงความขอบคุณ บางบริษัทถึงกับมอบรางวัลปีแห่งการบริการและพนักงานดีเด่นประจำเดือน นอกจากนี้ รางวัลที่เป็นตัวเงิน เช่น โบนัสเงินสด บัตรของขวัญ และสิทธิพิเศษอื่นๆ ยังช่วยให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานที่ดีอีกด้วย

ฉันควรมองหาอะไรในแอปแบบสำรวจพนักงาน

มองหาแอปอย่าง Connectteam ที่ให้คุณสร้างแบบสำรวจได้ภายในไม่กี่นาทีโดยใช้เทมเพลตหรือคำถามที่กำหนดเอง แอปควรช่วยให้คุณสามารถรวมคำถามในหลายรูปแบบ เช่น ใช่/ไม่ใช่ การให้คะแนน คำถามแบบปรนัย และคำถามปลายเปิด นอกจากนี้ คุณควรมองหาความสามารถในการติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ ส่งการแจ้งเตือนให้พนักงานทำแบบสำรวจให้เสร็จสิ้น และวิเคราะห์ผลลัพธ์ภายในแอปเอง

Connectteam มีคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้และอีกมากมาย ทำให้เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสำรวจความต้องการพนักงานของคุณ!

ต้องการรับบทความดีๆ เพิ่มเติมตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณหรือไม่ สมัครสมาชิกที่นี่