การเรียนรู้ออนไลน์กับการเรียนรู้แบบตัวต่อตัว: แบบไหนดีที่สุด?

ด้วยการพัฒนาเครื่องมือการเรียนรู้ออนไลน์ นายจ้างจึงมีวิธีการสนับสนุนพนักงานมากขึ้น การฝึกอบรมทั้งแบบออนไลน์และแบบเห็นหน้ามีข้อดี และทั้งสองอย่างมีประโยชน์สำหรับธุรกิจต่างๆ

การเรียนรู้แบบตัวต่อตัวเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมในสถานที่จริง กรณีนี้มักเกิดขึ้นกับการเริ่มงานของพนักงาน ชั้นเรียนฝึกอบรมแบบกลุ่ม และการสาธิตสด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคำนึงถึงความปลอดภัย เช่น การเรียนรู้วิธีใช้งานเครื่องจักร

การเรียนรู้ออนไลน์หมายถึงการฝึกอบรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นทางออนไลน์ ซึ่งโดยปกติจะไม่ขึ้นอยู่กับสถานที่ หมายความว่าพนักงานสามารถเรียนจบหลักสูตรได้จากทุกที่และในเวลาของตนเอง ตัวอย่างเช่น วิดีโอออนไลน์หรือหลักสูตรการฝึกอบรมที่สรุปแนวทางปฏิบัติในสถานที่ทำงานสำหรับพนักงานใหม่

ในบทความนี้ เราจะเปรียบเทียบการเรียนแบบตัวต่อตัวกับการเรียนออนไลน์ รวมถึงข้อดีข้อเสียของแต่ละแบบ นอกจากนี้ เรายังหารือเกี่ยวกับวิธีตัดสินใจเลือกวิธีการที่เหมาะสมหรือหลายวิธีการร่วมกันสำหรับธุรกิจของคุณ

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการเรียนรู้แบบตัวต่อตัวและการเรียนรู้ออนไลน์?

นอกเหนือจากวิธีการจัดส่งแล้ว ยังมีข้อแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่างการเรียนรู้แบบตัวต่อตัวและการเรียนรู้ออนไลน์ที่ต้องคำนึงถึง

ประสบการณ์การเรียนรู้

การเรียนรู้แบบตัวต่อตัวมักมีให้ในห้องเรียน ที่นี่ พนักงานสามารถโต้ตอบกันและมีส่วนร่วมในการอภิปรายได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ พวกเขายังได้รับประโยชน์จากการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้สอนบ่อยขึ้นและข้อเสนอแนะที่ทันท่วงทีมากขึ้น

การฝึกอบรมจะถูกส่งตามเวลาจริง ผู้สอนสามารถใช้ทัศนูปกรณ์ เช่น ไวท์บอร์ดหรือสมาร์ทบอร์ด งานนำเสนอ PowerPoint หรือวัตถุทางกายภาพ (เช่น เครื่องมือ) เพื่อช่วยแสดงให้เห็นประเด็นสำคัญ

ในทางกลับกัน หลักสูตรการฝึกอบรมออนไลน์มักจะเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบโดยตรงน้อยกว่า อย่างไรก็ตาม ในขณะที่พนักงานของคุณไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับการฝึกอบรมแบบเห็นหน้ากับผู้สอนและเพื่อนร่วมงานได้ กระดานสนทนาออนไลน์สามารถให้พื้นที่ที่สามารถตอบคำถามและหัวข้อต่างๆ ได้

เนื้อหาหลักสูตรสำหรับการฝึกอบรมออนไลน์มีให้บริการในรูปแบบเอกสารดิจิทัล วิดีโอ หรือบันทึกการสัมมนาการฝึกอบรม สิ่งเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้โดยทุกคนที่พวกเขาได้รับการแบ่งปัน และสามารถดูและทำให้เสร็จในเวลาของผู้เรียนเอง

การเรียนรู้แบบอะซิงโครนัสกับซิงโครนัส

การเรียนรู้ออนไลน์และในชั้นเรียนแตกต่างกันในแง่ของความยืดหยุ่นเช่นกัน

หลักสูตรแบบตัวต่อตัวมักจะเป็น แบบซิงโครนัส ซึ่งหมายความว่านักเรียนจะเรียนให้เสร็จเป็นกลุ่มพร้อมๆ กันด้วยการเข้าร่วมชั้นเรียนแบบกายภาพ นอกจากนี้ นักเรียนและครูยังได้รับประโยชน์จาก การสื่อสารแบบซิงโครนัส ซึ่งหมายความว่าพวกเขาได้รับคำตอบเมื่อถามคำถาม

หลักสูตรออนไลน์มักจะเป็น แบบอะซิงโครนัส ( แต่ไม่เสมอไป) ผู้เรียนแต่ละคนสามารถเข้าถึงเนื้อหาออนไลน์และสามารถทำงานผ่านสื่อเหล่านี้ได้อย่างอิสระในเวลาที่เหมาะสม วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เรียนออนไลน์ที่มีการจัดการเวลาที่ดี

ในทำนองเดียวกัน ชั้นเรียนออนไลน์มักจะเกี่ยวข้องกับ การสื่อสารแบบอะซิงโครนัส นักเรียนและครูโต้ตอบกันผ่านข้อความบนกระดาน และอาจไม่ได้รับการตอบกลับในทันทีสำหรับคำถามของพวกเขา

วิธีการทดสอบ

การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว ช่วยให้ผู้สอนสามารถทดสอบการคงอยู่และประสิทธิภาพได้ทันที สิ่งนี้มีประโยชน์มากในบางสถานการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคำนึงถึงความปลอดภัยและความมั่นคง

ผู้สอนยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นและให้คำแนะนำเมื่อผู้เรียนตอบคำถามหรือดำเนินการ นอกจากนี้ การโกงในระหว่างการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวยังทำได้ยากกว่ามาก หากต้องประเมินการคงอยู่เป็นอันดับแรก

เป็นไปได้ที่จะ ทดสอบพนักงานผ่านการฝึกอบรมออนไลน์ เช่นกัน คุณสามารถเสนอแบบทดสอบด้วยคำถามประเภทต่างๆ รวมถึงแบบปรนัย จริงหรือเท็จ เติมคำในช่องว่าง คำถามเรียงความ และอื่นๆ

การพึ่งพาเทคโนโลยี

การเรียนรู้แบบตัวต่อตัวสามารถทำได้ด้วยตนเองโดยพึ่งพาเทคโนโลยีน้อยที่สุด ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ที่เสถียรเพื่อส่งเนื้อหาไปยังผู้เรียน แม้ในสถานการณ์ที่อาจมีการใช้เครื่องมือดิจิทัล เช่น ในการส่งงานนำเสนอดิจิทัล ผู้สอนก็สามารถเปลี่ยนไปใช้วัสดุทางกายภาพที่แตกต่างกันได้หากเทคโนโลยีล้มเหลวในขณะนั้น

การเรียนรู้ออนไลน์ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยี มากกว่าการเรียนรู้แบบตัวต่อตัว คุณและพนักงานของคุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์การจัดการการเรียนรู้บางประเภท คุณจะต้องมีอุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงเนื้อหาการเรียนรู้

ค่าใช้จ่าย

การเรียนรู้แบบตัวต่อตัวมักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีราคาแพงกว่า การเรียนรู้ออนไลน์ การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับห้องเรียนทางกายภาพ การขนส่งไปยังชั้นเรียน เอกสารประกอบการเรียนวิชากายภาพ และความจำเป็นสำหรับผู้สอนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อประจำสถานที่

แน่นอน หากคุณจัดฝึกอบรมที่ไซต์งานประจำและมีผู้สอนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในพนักงาน สิ่งนี้จะช่วยลดต้นทุนได้บางส่วน แต่คุณยังต้องจ่ายค่าผู้สอนสำหรับเวลาของพวกเขา และสามารถฝึกอบรมพนักงานน้อยลงในแต่ละครั้ง

การเรียนรู้ออนไลน์สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้มาก คุณต้องใช้เวลาและทรัพยากรในการตั้งค่าหลักสูตรเพียงครั้งเดียว และปรับปรุงเนื้อหาในบางโอกาส แต่พนักงานหลายสิบหรือหลายร้อยคนสามารถฝึกอบรมโดยใช้สื่อเหล่านั้นได้ และเนื่องจากเนื้อหาจำนวนมากของคุณอาจมีอยู่แล้วในบางรูปแบบ (เอกสารด้านความปลอดภัย ขั้นตอนในที่ทำงาน ฯลฯ) การสร้างหลักสูตรด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมจึงทำได้ค่อนข้างรวดเร็ว

ในแง่ของค่าใช้จ่าย โดยทั่วไปคุณจะต้องชำระเงินสำหรับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้สร้างและแจกจ่ายหลักสูตร อาจมีแหล่งข้อมูลทางการศึกษาที่คุณต้องการซื้อและเพิ่มในหลักสูตรของคุณ

ประโยชน์ของการเรียนรู้แบบตัวต่อตัวกับการเรียนรู้ออนไลน์

การเรียนรู้ทั้งแบบออนไลน์และแบบตัวต่อตัวมีข้อดีบางประการที่ต้องพิจารณาเมื่อตัดสินใจว่าจะจัดการฝึกอบรมอย่างไร เราสำรวจด้านล่าง

ประโยชน์ของการเรียนรู้แบบตัวต่อตัว

การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวมีประโยชน์หลายประการ ได้แก่:

มีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้เรียน

การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวเกี่ยวข้องกับการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์โดยตรง ซึ่งสามารถช่วยให้การฝึกอบรมรู้สึก เป็นความร่วมมือ เป็นธรรมชาติ และสนุกสนานมากขึ้น ช่วยให้ผู้สอนสามารถสร้างความสัมพันธ์ทางวิชาชีพโดยตรงกับผู้เรียน

นอกจากนี้ การใช้เวลาร่วมกันและเรียนรู้ร่วมกัน พนักงานอาจพัฒนาจิตวิญญาณของทีมที่แข็งแกร่งซึ่งส่งผลดีต่อการทำงานในอนาคต การฝึกอบรมเป็นโอกาสที่ดีสำหรับพนักงานในการโต้ตอบและพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน

ข้อเสนอแนะตามเวลาจริง

คำติชมตามเวลาจริงอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับหัวข้อบางประเภท เช่น หัวข้อที่ครอบคลุมถึงความปลอดภัยและความปลอดภัย นักเรียนสามารถถามคำถามและรับคำตอบแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขวิธีการใช้เครื่องมือและเครื่องจักร เตรียมผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้า และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว

การโต้ตอบแบบตัวต่อตัวยังช่วยให้ผู้สอนสามารถระบุนักเรียนที่มีปัญหากับเนื้อหาหลักสูตรและต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เป็นผล ให้พนักงานแต่ละคนได้รับการฝึกอบรมในระดับที่เหมาะสม และจะมีความพร้อมอย่างเต็มที่ในการปฏิบัติงานอย่างเหมาะสม

ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือเมื่อผู้สอนมีพนักงานมากเกินไปที่จะจัดการพร้อมกัน สถานการณ์นี้ได้รับการแก้ไขให้ดีขึ้นด้วยการเรียนรู้ออนไลน์

โอกาสในการเรียนรู้ภาคปฏิบัติ

การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวช่วยให้พนักงานสามารถโต้ตอบ เรียนรู้ และทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือ เครื่องจักร และทรัพยากรที่จับต้องได้ การฝึกอบรมประเภทนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับเจ้าหน้าที่ภาคสนามที่ทำงานด้วยมือ เช่น วิศวกร ช่างไฟฟ้า ช่างประปา คนงานก่อสร้าง และพนักงานเสิร์ฟ ไม่จำเป็นตลอดเวลา แต่สามารถปรับปรุงผลการเรียนรู้เมื่อทำงานกับวัสดุทางกายภาพ

ประโยชน์ของการเรียนรู้ออนไลน์

นายจ้างจำนวนมากใช้การเรียนรู้ออนไลน์เพื่อส่งเนื้อหาการฝึกอบรมให้กับพนักงานของตนอยู่แล้ว ต่อไปนี้เป็นประโยชน์บางประการของการใช้การเรียนรู้ออนไลน์ในสภาพแวดล้อมที่ทำงาน

ความยืดหยุ่นและการเข้าถึงที่มากขึ้น

ข้อดีประการหนึ่งสำหรับพนักงานคือ การเรียนรู้ออนไลน์มักมีความยืดหยุ่นสูง สามารถดำเนินการได้จากทุกที่ทุกเวลา สิ่งนี้ทำให้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการฝึกอบรมเกี่ยวกับงานที่ไม่เร่งด่วน

ยิ่งไปกว่านั้น การเรียนรู้ออนไลน์ยังช่วยให้พนักงานสามารถ ทำการฝึกอบรมตามจังหวะของตนเอง ได้ ผู้เรียนที่เร็วกว่าจะไม่รู้สึกหงุดหงิดในการรอเพื่อน และผู้เรียนที่ช้ากว่าจะไม่หลงทางหรือรู้สึกเครียด

นอกจากนี้ยังง่ายกว่าที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการฝึกอบรมถูกส่งไปยังทุกคน โดยไม่คำนึงถึงตารางงานส่วนตัวและอาชีพของพวกเขา แน่นอน พนักงานควรได้รับค่าจ้างสำหรับเวลาใด ๆ ที่พวกเขาใช้ในการฝึกอบรม แต่พวกเขามีอิสระที่จะเรียนรู้ด้วยตนเองและจากสถานที่ที่พวกเขาเลือกได้อย่างสะดวกสบาย

สุดท้ายนี้ยังสามารถ ยืดหยุ่นและสะดวกมากขึ้นสำหรับผู้สอนและธุรกิจ ผู้สอนสามารถตอบคำถามและให้การสนับสนุนเมื่อมีเวลา และธุรกิจสามารถฝึกอบรมพนักงานหลายสิบคนในไซต์งานหลายแห่งได้ในเวลาเดียวกัน และด้วยประสบการณ์การฝึกอบรมที่สม่ำเสมอ 100% สิ่งนี้ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจหลายแห่งที่หวังว่าจะมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันให้กับลูกค้าในทุกสถานที่

ต้นทุนและความสามารถในการปรับขนาด

ดังที่ได้กล่าวไว้ การเรียนรู้ออนไลน์มักเป็น โซลูชัน ที่คุ้มค่า สำหรับธุรกิจมากกว่าการเรียนรู้แบบตัวต่อตัว ต้องใช้ทรัพยากรทางกายภาพน้อยลง เช่น ห้องเรียนเฉพาะ ผู้สอน และเอกสารประกอบหลักสูตร

หลักสูตรออนไลน์เดียวสามารถจัดให้กับพนักงานหลายคนได้ และด้วยซอฟต์แวร์การฝึกอบรมพนักงานที่เหมาะสม ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดหลักสูตรออนไลน์ได้โดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด ค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้แบบตัวต่อตัวคือการจ่ายค่าเวลาให้กับผู้สอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานจำนวนมาก

ประการสุดท้าย การเรียนรู้ออนไลน์นั้นปรับขนาดได้มากกว่า การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว ซึ่งหมายความว่าเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องฝึกอบรมพนักงานจำนวนมาก แต่สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หมายความว่าบุคคลคนเดียวสามารถจัดการหลักสูตรการฝึกอบรมที่หลากหลายและตอบสนองความต้องการการฝึกอบรมทั้งหมดของพนักงานในบริษัทได้

ผู้จัดการร้านค้าหรือไซต์งานคนเดียวอาจไม่สะดวกใจที่จะเสนอการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวในหัวข้อที่หลากหลาย แต่ด้วยเวลาและทรัพยากร พวกเขาสามารถรวบรวมหลักสูตรการฝึกอบรมที่มั่นคงในทุกเรื่องตั้งแต่การรับชำระเงินไปจนถึงการจัดการกับลูกค้าที่ไม่พอใจและการขายผลิตภัณฑ์และบริการ การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสหมายความว่าพวกเขามีเวลาคิดหรือทำวิจัยเพิ่มเติมก่อนที่จะตอบคำถาม ดังนั้นจึงง่ายกว่าในการจัดการหัวข้อการฝึกอบรมที่หลากหลาย

การติดตามหลักสูตรดิจิทัลและการประเมินที่ตรงไปตรงมา

เครื่องมือการเรียนรู้ออนไลน์จำนวนมากมาพร้อมกับการติดตามความคืบหน้า สิ่งนี้ช่วยให้คุณติดตามว่าพนักงานทำได้ดีเพียงใดกับการฝึกอบรมของพวกเขา คุณยังสามารถตั้งค่าการเตือนอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าการฝึกอบรมที่สำคัญจะเสร็จสิ้นตรงเวลา

แบบทดสอบมีประโยชน์สำหรับการวัดความเข้าใจและการจดจำ ข้อดีอย่างหนึ่งของการเรียนรู้ออนไลน์คือสามารถทำซ้ำหลักสูตรได้หากพนักงานทำการประเมินได้ไม่ดีพอ

คุณจะพบเครื่องมือที่ช่วยให้คุณค้นพบแนวโน้มในการเรียนรู้ คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อปรับปรุงหลักสูตรและผลการฝึกอบรม ตัวอย่างเช่น สถิติที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทดสอบและเวลาที่เสร็จสิ้นจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าการฝึกอบรมนั้นยากหรือง่ายเกินไปหรือไม่ แน่นอนว่าสามารถทำได้ด้วยการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว แต่การที่พนักงานและผู้สอนของคุณจะใช้แพลตฟอร์มเดียวกันทำให้ง่ายขึ้นมาก

ข้อ จำกัด ของการเรียนรู้แบบตัวต่อตัวเทียบกับการเรียนรู้ออนไลน์

เช่นเดียวกับวิธีการฝึกอบรมแต่ละวิธีที่มีข้อดีบางประการ แต่ละวิธีก็มีข้อจำกัดบางประการที่คุณควรทราบ

ข้อจำกัดของการเรียนรู้แบบตัวต่อตัว

ไม่มีวิธีการฝึกอบรมใดที่เหมาะกับทุกสถานการณ์ และมีข้อจำกัดบางประการในการเรียนรู้แบบเผชิญหน้าที่ต้องคำนึงถึง

ความยืดหยุ่นที่จำกัด

ข้อเสียที่สำคัญประการหนึ่งของการใช้การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวคือความไม่ยืดหยุ่น คุณจะต้องกำหนดเวลาและสถานที่ที่ชัดเจนสำหรับแต่ละเซสชั่นล่วงหน้า ความยากลำบากอาจเกิดขึ้นได้หากพนักงานคนใดคนหนึ่งของคุณขาดงานในวันฝึกอบรม เนื่องจากมักไม่มีทางที่จะตามเนื้อหาหลักสูตรให้ทันในภายหลังโดยไม่จัดกำหนดการเซสชันอื่น

นอกจากนี้ยังต้องการให้ผู้สอนของคุณพร้อมและปรากฏตัวในระหว่างการฝึกอบรม ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องแก้ไขตารางของพวกเขาด้วย เนื่องจาก "ผู้สอน" ของบริษัทส่วนใหญ่เป็นเพียงพนักงานอาวุโส เช่น ผู้จัดการ นี่อาจเป็นความไม่สะดวกที่สำคัญ

นอกจากนี้ หากคุณพยายามดำเนินการฝึกอบรมพนักงานหลังเวลาทำการหรือในวันหยุดสุดสัปดาห์ คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับการจัดกำหนดการได้ หลายคนมีครอบครัว กีฬา หรือภาระผูกพันส่วนตัวอื่นๆ ที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ อาจเป็นเรื่องยากที่จะหาเวลาฝึกอบรมที่เหมาะกับทุกคน การฝึกอบรมในช่วงเวลาทำงานเป็นทางออกแน่นอน แต่นั่นหมายความว่าคุณจะสูญเสียพนักงานส่วนหนึ่งไปในช่วงเวลานั้น

ค่าใช้จ่ายสูง

การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวมักมาพร้อมกับป้ายราคาที่สูงขึ้น คุณต้องจ่ายค่าเวลาให้ผู้สอนสำหรับการฝึกอบรมแต่ละครั้ง

เนื่องจากการฝึกอบรมเป็นประจำเป็นส่วนสำคัญในการปรับปรุงธุรกิจ การดำเนินการนี้อาจมีราคาแพงมากอย่างรวดเร็ว เนื่องจากผู้ฝึกอบรมส่วนใหญ่สามารถทำงานกับพนักงานได้ครั้งละไม่เกิน 12 คนเท่านั้น การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวสำหรับพนักงานจำนวนมากอาจมีค่าใช้จ่ายสูงเป็นพิเศษ

ในทางกลับกัน การบันทึกวิดีโอรายการเดียวสามารถเผยแพร่ในวงกว้างให้กับพนักงานจำนวนเท่าใดก็ได้ เป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปี สิ่งนี้จะเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างมาก

ความต้องการผู้สอนที่มากขึ้น

การฝึกอบรมในสถานที่ทำงานแบบตัวต่อตัวอาจเกี่ยวข้องกับพนักงานจำนวนมากที่ทำงานร่วมกับผู้สอนคนเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพยายามลดค่าใช้จ่าย เป็นผลให้ผู้สอนอาจมีปัญหาในการให้ข้อเสนอแนะในปริมาณที่เพียงพอแก่ผู้ปฏิบัติงานแต่ละคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงระยะเวลาสั้นๆ ที่มีข้อจำกัดด้านเวลา

การทำงานในลักษณะนี้ ผู้สอนยังมีโอกาสน้อยที่จะจับข้อผิดพลาดจากผู้เรียน ในทำนองเดียวกัน พวกเขาไม่น่าจะให้การสนับสนุนที่เพียงพอแก่ผู้เรียนที่ช้าลง

ข้อจำกัดของการเรียนรู้ออนไลน์

เช่นเดียวกับการเรียนรู้แบบตัวต่อตัว การเรียนรู้ออนไลน์ก็มีข้อบกพร่องเช่นกัน โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้หากคุณตัดสินใจที่จะเข้าสู่เส้นทางการฝึกอบรมดิจิทัล

การพึ่งพาเทคโนโลยี

เทคโนโลยีนั้นยอดเยี่ยม แต่ก็ล้มเหลวเป็นครั้งคราว การสอนออนไลน์จะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อผู้สอนและผู้เรียนมีซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม อุปกรณ์สำหรับใช้งาน และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากขาดไปแม้แต่ข้อใดข้อหนึ่ง อาจทำให้การเรียนรู้ยากขึ้นหรือหยุดเรียนไปเลยก็ได้

ปฏิสัมพันธ์ที่จำกัดระหว่างนักเรียน

การขาดปฏิสัมพันธ์ในทีมซึ่งบางครั้งมาพร้อมกับการเรียนรู้ออนไลน์จะจำกัดโอกาสของพนักงานในการสร้างทีม เช่นเดียวกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและพนักงาน ในกรณีที่ผู้จัดการอาจเสนอการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวและสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานในรูปแบบใหม่และแตกต่างออกไป

ต้องการวินัยในตนเองจากพนักงาน

การเรียนรู้ออนไลน์มักเป็นการเรียนรู้ด้วยตนเอง ซึ่งหมายความว่าพนักงานของคุณต้องทำการฝึกอบรมให้เสร็จภายในเวลาของตนเอง และต้องมีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจอยู่เสมอ ส่งผลให้พนักงานต้องมีวินัยในตนเองอย่างมาก และนั่นไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะรับประกัน

กลยุทธ์ที่ดีอย่างหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการใช้อีเมลอัตโนมัติหรือการแจ้งเตือนทางมือถือเพื่อให้พนักงานของคุณได้รับการเตือนอย่างรวดเร็วหากพวกเขาฝึกอบรมเสร็จช้าไปหน่อย อีกทางเลือกหนึ่งคือการเสนอสิ่งจูงใจสำหรับการจบหลักสูตรและผลการฝึกอบรมในเชิงบวก

การเรียนรู้แบบผสมผสาน: การผสมผสานที่ลงตัว

การเรียนรู้แบบผสมผสาน นำสิ่งที่ดีที่สุดของการเรียนรู้แบบตัวต่อตัวและการเรียนรู้ออนไลน์มารวมกัน เพื่อสร้างแบบจำลองผสม ช่วยให้มีแนวทางที่ยืดหยุ่นมากขึ้น โดยพนักงานสามารถทำการฝึกอบรมบางส่วนให้เสร็จภายในเวลาของตนเองทางออนไลน์ก่อนที่จะเข้าร่วมชั้นเรียนแบบตัวต่อตัว หรือในทางกลับกัน

ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากประโยชน์มากมายของการฝึกอบรมออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคำนึงถึงต้นทุน ความยืดหยุ่น และความสามารถในการเข้าถึง ในขณะเดียวกัน พวกเขาสามารถมั่นใจได้ว่าพนักงานจะได้รับประโยชน์จากการมีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวกับเพื่อนและผู้สอน นอกจากนี้ ยังช่วยให้พนักงานมีโอกาสถามคำถามและได้รับคำตอบในทันทีอีกด้วย ในทำนองเดียวกัน ผู้สอนจะได้รับโอกาสในการประเมินประสิทธิภาพในสถานการณ์ "โลกแห่งความจริง" และเสนอข้อเสนอแนะอย่างทันท่วงที

ตัวอย่างเช่น ด้วยจำนวนพนักงานที่น้อยกว่า ผู้จัดการคนเดียวสามารถสร้างและนำเสนอหลักสูตรออนไลน์ที่หลากหลายตลอดทั้งปี จากนั้นพวกเขาสามารถรวบรวมพนักงานทั้งหมดเข้าด้วยกันไตรมาสละครั้งสำหรับการฝึกอบรมเพิ่มเติมแบบตัวต่อตัว

พนักงานจำนวนมากขึ้นจะได้รับประโยชน์จากการประหยัดได้มากโดยต้องจ่ายค่าจ้างผู้สอนหรือผู้จัดการไม่บ่อยนักสำหรับการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวตามความจำเป็น เช่น การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย

ตามกฎทั่วไป คุณควร ใช้การฝึกอบรมออนไลน์เมื่อเน้นที่ทฤษฎี และการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวเมื่อเน้นที่การนำไปใช้จริง

ตัวอย่างเช่น บาร์หรือร้านอาหารอาจเสนอหลักสูตรออนไลน์ที่สอนพนักงานเสิร์ฟถึงวิธีการเตรียมและเสิร์ฟเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ จากนั้นติดตามด้วยการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวโดยให้พนักงานทำเครื่องดื่มร่วมกับผู้สอนและพาไปที่โต๊ะ

สำหรับอุตสาหกรรมที่ทำงานกับเครื่องจักรและเครื่องมือ เช่น การก่อสร้าง วิศวกรรม และระบบประปา พนักงานสามารถเรียนรู้ทฤษฎีเบื้องหลังเครื่องจักรที่ซับซ้อนหรือวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะประเภทได้ จากนั้นจึงนำไปปฏิบัติในสถานที่จริงได้ เพราะทุกคนเตรียมพร้อมด้วยความรู้จากหลักสูตร ผู้สอนหรือเจ้าหน้าที่อาวุโสเพียงไม่กี่คนสามารถประเมินและแก้ไขคนงานหลายสิบคนได้

กฎระเบียบของรัฐบาลกลางและรัฐอาจกำหนดให้คุณต้องเสนอการฝึกอบรมบางอย่างด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย มักต้องมีการประเมินแบบตัวต่อตัว คำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อคุณรวบรวมกลยุทธ์การฝึกอบรมของคุณ

คุณควรใช้การเรียนรู้ประเภทใด

ท้ายที่สุดแล้ว การเรียนรู้ทั้งแบบออนไลน์และแบบตัวต่อตัวมีข้อดีและข้อจำกัด ทางออกที่ดีที่สุดคือการใช้ทั้งสองอย่างร่วมกัน

ใช้การเรียนรู้ออนไลน์สำหรับการฝึกอบรมที่เน้นทฤษฎี ใช้การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวสำหรับการฝึกปฏิบัติจริง การฝึกอบรมออนไลน์จะทำงานได้ดีสำหรับข้อมูลที่สามารถจัดส่งในรูปแบบของวิดีโอหรือเอกสาร ในขณะเดียวกัน หากจำเป็นต้องมีการสาธิตสดหรือการใช้เครื่องจักร เครื่องมือ หรือวัสดุ การเรียนรู้แบบตัวต่อตัวเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ

เวิร์กโฟลว์ส่วนใหญ่มีองค์ประกอบของทั้งสองอย่าง ดังนั้น การใช้การผสมผสานจึงทำให้เกิดความสมดุลที่ดีที่สุดระหว่างต้นทุน ความยืดหยุ่น และผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ