การจ้างงานแบบเงียบคืออะไร และทำไมคุณควรพิจารณา

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดแรงงานในสหรัฐฯ ประสบกับความท้าทายทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการลาออกจำนวนมาก การขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถ การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ต่ำ และอื่นๆ เพิ่มภาวะเศรษฐกิจถดถอยเข้าไปด้วย แล้วคุณก็อยู่ในจุดที่ยากลำบาก

คุณต้องค้นหาผู้มีความสามารถใหม่และรักษาพนักงานที่มีอยู่ของคุณไว้ ในขณะที่ลดค่าใช้จ่ายและใช้งบประมาณในการจ้างพนักงานที่ต่ำ ฟังดูเป็นไปไม่ได้ใช่ไหม?

มันไม่ใช่ บริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ได้นำวิธีการที่สร้างสรรค์มาใช้ในการสรรหาบุคลากร เรียกว่าการจ้างงานแบบเงียบ บางครั้งเรียกว่าการจ้างงานแบบเงียบ

กลยุทธ์นี้ช่วยให้นายจ้างได้รับความสามารถใหม่ ๆ ในพนักงานโดยไม่ต้องจ้างพนักงานเต็มเวลาใหม่ พวกเขาประหยัดเงินค่าใช้จ่ายในการสรรหาและพวกเขากำลังข้ามทักษะและยกระดับฝีมือพนักงาน

แต่บริษัทจำเป็นต้องระมัดระวังเกี่ยวกับวิธีการใช้กลยุทธ์นี้ มิฉะนั้นพวกเขาอาจถูกทิ้งไว้กับทีมที่ผิดหวังและขุ่นเคือง

ในบทความนี้ ผมจะอธิบายว่าการจ้างงานแบบเงียบคืออะไรและมีประโยชน์อย่างไรต่อทั้งนายจ้างและลูกจ้าง ฉันยังให้คำแนะนำและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้กลยุทธ์นี้อย่างมีจริยธรรมและมีประสิทธิภาพ

การจ้างงานแบบเงียบคืออะไรและทำงานอย่างไร

Emily Rose McRae ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Gartner อธิบายว่า “การจ้างงานแบบเงียบ ๆ คือการที่องค์กรได้รับทักษะใหม่ ๆ โดยไม่ได้จ้างพนักงานเต็มเวลาจริง ๆ”

วิธีการทั่วไปรวมถึงการขยายความรับผิดชอบของพนักงานหรือย้ายไปที่บทบาทอื่นภายใน ในบางกรณี อาจรวมถึงการจ้างผู้รับเหมาระยะสั้นแทนพนักงานประจำ

การจ้างงานแบบเงียบทำได้สองวิธี ในกรณีแรก นายจ้างจะระบุตัวคนงานที่ดำเนินการเกินกว่ารายละเอียดงานของตนอยู่แล้ว แทนที่จะจ้างงานในตำแหน่งที่พนักงานกำลังทำอยู่ พวกเขาเสนอให้เพิ่มหรือเลื่อนตำแหน่งและทำให้เป็นทางการ

Shirley Borg หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Energy Casino เสนอคำอธิบายที่ดีเกี่ยวกับสถานการณ์ที่สอง Shirley ตั้งข้อสังเกตว่าหนึ่งในแนวคิดเบื้องหลังการจ้างงานรูปแบบนี้คือ “เพื่อระบุพนักงานที่มีความสามารถซึ่งไม่ได้ทำงานอย่างเต็มศักยภาพในบทบาทปัจจุบัน และหาวิธีใช้ทักษะของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นภายในบริษัท”

ด้วยวิธีนี้ การจ้างงานแบบเงียบจะช่วยเพิ่มผลผลิตสูงสุด หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการสรรหา เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน และประหยัดเวลาของทุกคน

ทำไมมันถึงได้รับความนิยม?

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในที่ทำงานหลายอย่าง รวมถึงการออกจากงานอย่างเงียบๆ การเลิกจ้างอย่างเงียบๆ และวันจันทร์ขั้นต่ำสุด ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญของนายจ้างและลูกจ้างในช่วงหลังโควิด

ขณะนี้ ด้วยการเลิกจ้างจำนวนมาก ตลาดแรงงานที่ตึงตัว และภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่กำลังเกิดขึ้น การจ้างงานแบบเงียบๆ กลายเป็นเทรนด์ล่าสุด Gartner บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาด้านไอทียังระบุให้บริษัทนี้อยู่ในการคาดการณ์สถานที่ทำงานประจำปี 2023 อีกด้วย ทีมวิจัย Future of Work ของ Gartner คาดว่าจะมีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่จะหยุดจ้างงานเนื่องจากเศรษฐกิจชะลอตัวและการลดต้นทุนกลายเป็นสิ่งสำคัญ

แม้ว่าจะมีมานานหลายทศวรรษแล้ว แต่สื่อสังคมออนไลน์ได้ช่วยทำให้คำศัพท์นี้เป็นที่นิยม ผู้ใช้แบ่งปันประสบการณ์การจ้างงานแบบเงียบๆ บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Twitter, TikTok และ LinkedIn

นอกจากนี้ แนวโน้มการจ้างงานแบบเงียบๆ ยังได้รับการตอบโต้มากมายจากผู้ที่เลิกทำงานแบบเงียบๆ พนักงานเหล่านี้คือพนักงานที่ไม่ทำงานนอกเหนือหน้าที่ที่กำหนดไว้และเชื่อว่าการว่าจ้างพนักงานโดยไม่รู้ตัวเป็นการเอาเปรียบพนักงาน แม้ว่ากระแสตอบรับจะเป็นลบ แต่กระแสตอบรับกลับยิ่งเพิ่มความนิยมให้กับกระแสหลักมากขึ้นไปอีก

มีประโยชน์อะไรบ้างสำหรับนายจ้าง?

เมื่อบริษัทต่างๆ จ้างงานแบบเงียบๆ พวกเขาจะได้รับประโยชน์มากมาย การใช้กลยุทธ์นี้สามารถช่วยคุณ:

ประหยัดเวลาและเงิน

การแตะกลุ่มผู้มีความสามารถที่มีอยู่จะช่วยให้คุณไม่ต้องยุ่งยากกับกระบวนการสรรหาบุคลากรที่ยืดเยื้อ

คุณจะหลีกเลี่ยงต้นทุนการสรรหาบุคลากรราคาแพงที่มาพร้อมกับการว่าจ้างจากภายนอกได้ Society for Human Resource Management (SHRM) ศึกษาต้นทุนต่อการจ้างงานสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การก่อสร้าง การต้อนรับ การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ สมาคมประเมินว่าบริษัทต้องเสียค่าใช้จ่ายถึง 4,700 ดอลลาร์ในการจ้างพนักงานใหม่

สุดท้ายนี้ แม้ว่าพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างแบบเงียบ ๆ จะยังคงได้รับการฝึกอบรมในบทบาทใหม่ แต่พวกเขาก็ไม่จำเป็นต้องผ่านการฝึกอบรมการเริ่มงานและการปฐมนิเทศอีกครั้ง พวกเขาคุ้นเคยกับวัฒนธรรมและแนวปฏิบัติในการทำงานของบริษัทอยู่แล้ว และสามารถเริ่มมีส่วนร่วมในความสำเร็จทางธุรกิจได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานและเพิ่มผลผลิตสูงสุด

Gallup รายงานว่ามีพนักงานเพียงหนึ่งในสามของสหรัฐเท่านั้นที่มีส่วนร่วมในงานของตน โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพที่ต่ำเป็นสาเหตุหลักของการเลิกจ้าง บริษัทที่สนับสนุนพนักงานให้ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งงาน ย้ายไปยังตำแหน่งอื่น หรือทำงานในโครงการต่างๆ

นอกจากนี้ พนักงานบางคนทำงานต่ำกว่ามาตรฐานเพราะพวกเขาอยู่ในบทบาทที่ไม่ถูกต้อง การปรับใช้ซ้ำกับส่วนอื่น ๆ ของธุรกิจสามารถดึงศักยภาพสูงสุดและเพิ่มผลผลิตสูงสุดทั่วทั้งบริษัทของคุณ

เพิ่มการเก็บรักษา

Pew ศึกษาสาเหตุเบื้องหลังของการลาออกครั้งใหญ่ ซึ่งก็คือการลาออกจำนวนมากของคนงานในสหรัฐฯ ที่เริ่มต้นในปี 2021 โดยพบว่า 63% ของพนักงานลาออกเนื่องจากขาดโอกาสก้าวหน้า 63% เท่ากันรายงานว่าค่าจ้างต่ำเป็นเหตุผลในการลาออก

การจ้างงานแบบเงียบทำให้พนักงานมีโอกาสก้าวหน้า นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานมีความก้าวหน้าในอาชีพการงาน ในบางกรณีจะนำไปสู่การขึ้นเงินเดือน ด้วยวิธีนี้ สามารถช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าในบริษัทของคุณได้

ให้ความยืดหยุ่นและปิดช่องว่างทักษะ

เมื่อพนักงานของคุณมีทักษะที่หลากหลาย คุณสามารถปรับใช้พวกเขาอย่างยืดหยุ่นในบทบาทต่างๆ ได้ตามต้องการ ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณมีบทบาทที่มีความสำคัญสูงหรือเร่งด่วนที่ต้องดำเนินการ คุณสามารถเสนอให้กับพนักงานภายในได้ทันที ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา ปิดช่องว่างด้านทักษะ และทำให้มั่นใจว่างานจะไม่ถูกขัดขวาง

คำแนะนำของฉัน: ใช้แอปการจัดการทีมอย่าง Connectteam เพื่อให้พนักงานของคุณได้รับการฝึกอบรมทักษะที่เหมาะสมสำหรับบทบาทใหม่ คุณสามารถใช้คุณสมบัติการฝึกอบรมเพื่อเปิดตัวหลักสูตรที่กำหนดเองซึ่งจะช่วยยกระดับทักษะและข้ามทักษะ ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีเพื่อทดสอบคุณสมบัติเหล่านี้และอีกมากมาย

พนักงานจะใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างไร?

แม้ว่าคนเลิกงานเงียบๆ จะรังเกียจ แต่ก็ไม่ใช่ว่าพนักงานทุกคนจะต่อต้านการจ้างแบบเงียบๆ ผลสำรวจที่จัดทำโดย Monster เปิดเผยว่า 63% ของพนักงานมองว่าเป็นโอกาสในการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ

พนักงานที่ได้รับการว่าจ้างแบบเงียบ ๆ สามารถใช้กลยุทธ์ด้านล่างเพื่อให้ได้ผลสำหรับพวกเขา

รับรางวัลสำหรับการแสดงที่เหนือความคาดหมาย

เป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะคาดหวังหรือขอขึ้นเงินเดือนหากคุณทำงานเกินกว่าความรับผิดชอบของคุณ

ในทำนองเดียวกัน บางครั้งคุณอาจรับงานเพิ่มเติมที่มักดำเนินการโดยพนักงานอาวุโสมากกว่า สิ่งนี้ควรมาพร้อมกับการเลื่อนตำแหน่งในตำแหน่งนั้น ถ้าไม่แสดงความสนใจของคุณและเจรจาต่อรองโปรโมชั่นในอนาคต

ด้วยวิธีนี้ คุณกำลังเปิดโลกทัศน์ของคุณให้กว้างขึ้น แต่ยังได้รับผลตอบแทนอย่างเหมาะสมด้วย

ต่อรองผลประโยชน์อื่นๆ

คุณสามารถเจรจาเพื่อผลประโยชน์อื่น ๆ หากการขึ้นเงินเดือนหรือการเลื่อนขั้นไม่อยู่ในการ์ด ตัวอย่างเช่น ขอเวลานอกที่จ่ายเพิ่มขึ้น (PTO) หรือการจัดตารางกะที่ยืดหยุ่น บริษัทของคุณอาจตกลงที่จะเสนอโบนัสเงินสดหรือรางวัลที่เป็นตัวเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หรือคุณสามารถใช้โอกาสนี้ขอให้พวกเขาชำระเงินสำหรับหลักสูตรฝึกอบรมที่คุณสนใจ

อัพสกิลและข้ามสกิล

นายจ้างที่ดีจะให้การฝึกอบรมที่เพียงพอเมื่อคุณได้รับมอบหมายหน้าที่นอกเหนือจากบทบาทของคุณ พวกเขายังจะให้การสนับสนุนด้านการพัฒนาอาชีพ เช่น เพื่อนร่วมรุ่นหรือการติดตามงาน เมื่อคุณกำลังจะย้ายไปยังส่วนใหม่ของธุรกิจ

นอกจากนี้ อย่าประเมินทักษะที่คุณจะได้รับจากการทำงานใหม่ต่ำเกินไป สถิติแสดงให้เห็นว่า 82% ของพนักงานเชื่อว่าการฝึกอบรมภาคปฏิบัติเป็นวิธีการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

คุณจะมีความรอบรู้และมีคุณค่ามากขึ้นในบริษัทและตลาดงานภายนอก

สร้างและรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีขึ้นทั่วทั้งบริษัท

โอกาสในการรับงานในทีมอื่นสามารถช่วยคุณขยายเครือข่ายภายในบริษัทได้ สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่คุณสร้างไปพร้อมกัน มีโอกาสดีที่พวกเขาจะนำคุณไปสู่โอกาสที่ยิ่งใหญ่ครั้งต่อไป

ทดสอบน้ำในแผนกอื่น

พูดคุยกับผู้จัดการของคุณ หากคุณสนใจตำแหน่งงานในแผนกอื่นของบริษัท บริษัทที่ว่าจ้างแบบเงียบๆ มักจะติดต่อคุณพร้อมข้อเสนอให้ย้ายเมื่อตำแหน่งงานว่างในแผนกนั้น ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทดลองบทบาทที่คุณสนใจและประเมินว่าเหมาะสมกับคุณหรือไม่

มันจะผิดพลาดได้อย่างไร?

บริษัทจำเป็นต้องระมัดระวังเมื่อใช้กลยุทธ์นี้ในการจ้างงาน นายจ้างบางคนไม่เปิดเผยเกี่ยวกับวิธีการและสาเหตุที่พวกเขาเพิ่มความรับผิดชอบของคนงาน นอกจากนี้ พวกเขาไม่ให้รางวัลแก่พนักงานอย่างเหมาะสม สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ปัญหาหลายประการ

ฉันได้สรุปบางส่วนไว้ด้านล่าง

พนักงานอาจตั้งคำถามเกี่ยวกับบริษัทและสถานะทางการเงินของบริษัท

พนักงานอาจสงสัยได้เมื่อนายจ้างไม่โปร่งใสว่าทำไมพวกเขาถึงบรรจุบทบาทภายใน ในแบบสำรวจความคิดเห็นของ Monster พนักงาน 28% กล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่าการจ้างงานแบบเงียบ ๆ บ่งบอกว่าบริษัทกำลังจะเลิกกิจการ 41% เชื่อว่าบริษัทที่จ้างแบบเงียบๆ นั้นไม่มีระเบียบและสับสนเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของพวกเขา เมื่อพนักงานสูญเสียความมั่นใจในบริษัทและความเป็นผู้นำของพวกเขา อาจนำไปสู่การเลิกจ้างและการเลิกจ้าง

มันสามารถนำไปสู่สภาพแวดล้อมการทำงานเชิงลบ

ในบางกรณี พนักงานถูกเปลี่ยนไปสู่บทบาทที่พวกเขาไม่สนใจ ซึ่งไม่เพียงทำให้พนักงานรู้สึกหงุดหงิด แต่ยังสร้างความไม่พอใจให้กับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ที่ต้องการบทบาทนั้นด้วย

ในความเป็นจริง คำว่า "การจ้างงานแบบเงียบ" อาจเป็นปัญหาในตัวมันเอง อาจทำให้ดูเหมือนว่าคนงานถูกหลอกให้รับบทบาทที่ไม่พึงปรารถนา สิ่งนี้สามารถเพิ่มการปฏิเสธโดยรอบการปฏิบัติ

สิ่งสำคัญคือต้องไม่ให้พนักงานที่จ้างงานแบบเงียบ ๆ มีงานที่ไม่สมเหตุสมผลให้ทำในบทบาทใหม่ของพวกเขา การทำงานมากเกินไปและความเหนื่อยหน่ายอาจทำลายประสิทธิภาพการทำงานในระยะยาว

อาจทำให้เสียชื่อเสียงได้

หลายคนเชื่อว่าบริษัทต่างๆ ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อขูดรีดแรงงาน มันอาจจะผิดจรรยาบรรณโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่ให้รางวัลพนักงานของคุณสำหรับการทำงานพิเศษที่พวกเขากำลังทำอยู่

คนเลิกงานเงียบๆ ที่ปฏิเสธที่จะทำงานนอกเหนือขอบเขตของงานก็มักมีปากเสียงกันอย่างมากเกี่ยวกับความไม่เห็นด้วยกับการจ้างงานแบบเงียบๆ ด้วยพลังของโซเชียลมีเดียและบทวิจารณ์ทางอินเทอร์เน็ต ชื่อเสียงของบริษัทของคุณอาจตกอยู่ในความเสี่ยง

คนงานอาจต้องออกจากบริษัท

บริษัทต่างๆ มักจะจ้างงานแบบเงียบๆ โดยไม่จัดการฝึกอบรมและสนับสนุนพนักงานเพื่อให้ประสบความสำเร็จในบทบาทใหม่ พนักงานถูกโยนลงไปในส่วนลึกและรู้สึกได้ว่าพวกเขากำลังเตรียมพร้อมสำหรับความล้มเหลว สิ่งนี้อาจทำให้พนักงานลาออก

อาจมีผลกระทบทางกฎหมาย

Fran Haasch ทนายความผู้ก่อตั้ง Fran Haasch Law Group กล่าวถึงความเสี่ยงทางกฎหมายบางประการที่คุณอาจเผชิญเมื่อคุณไม่จ้างงาน

นโยบายการจ้างงานในบางบริษัทระบุว่างานจะต้องมีการโฆษณาก่อนที่จะบรรจุ หากนโยบายนี้มีผลบังคับใช้ นายจ้าง “อาจต้องรับผิดตามกฎหมายสำหรับการร้องเรียนที่สมเหตุสมผลใดๆ เช่น การร้องเรียนโดยพนักงานที่รู้สึกว่าพวกเขาถูกมองข้าม”

Fran ยังเตือนด้วยว่า “หากพนักงานได้รับการว่าจ้างแบบเงียบๆ แต่รู้สึกว่าสิ่งนี้ผิดจรรยาบรรณ เลือกปฏิบัติ หรือไม่ได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสม พวกเขาอาจมีเหตุผลในการเรียกร้องทางกฎหมาย”

การจ้างงานแบบเงียบๆ: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำสำหรับนายจ้าง

เมื่อทำถูกต้อง การจ้างงานแบบเงียบจะเป็นประโยชน์ต่อนายจ้างและลูกจ้างในหลายๆ ด้าน แต่ถ้าคุณเข้าใจผิด คุณจะได้รับผลกระทบระยะยาวที่ยากจะหวนคืนมา

ด้านล่างนี้ เราได้ให้สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเพื่อช่วยให้คุณนำกลยุทธ์นี้ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทำ:

• จัดให้มีการฝึกอบรมที่เพียงพอเพื่อช่วยให้พนักงานประสบความสำเร็จในบทบาทใหม่
• ให้รางวัลพวกเขาด้วยการขึ้นเงินเดือน การเลื่อนตำแหน่ง หรือผลประโยชน์อื่นๆ เมื่อพวกเขาทำงานเพิ่มเติม
• มีความโปร่งใสและตรงไปตรงมาว่าทำไมคุณถึงเปลี่ยนพวกเขาไปสู่บทบาทใหม่ ช่วยให้พวกเขาเห็นว่านี่เป็นโอกาสในการเติบโต
• ตรวจสอบกับพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขายินดีที่จะรับผิดชอบเพิ่มเติม
• ให้คำติชมเป็นประจำเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพวกเขาและช่วยให้พวกเขาเติบโต
• ตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามนโยบายการจ้างงานและกฎหมายแรงงาน

อย่า:

• ปล่อยให้พวกเขาทำงานในส่วนลึกเพื่อทำงานใหม่ ๆ โดยไม่ต้องมีการสนับสนุนใด ๆ
• ทำงานหนักเกินไปจนส่งผลกระทบต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
• ใช้ประโยชน์จากพวกเขาโดยทำให้พวกเขาทำงานมากขึ้นโดยไม่ได้รับการยอมรับหรือรางวัลใดๆ
• ใช้สิ่งนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาระยะยาวในการจ้างงาน มิฉะนั้น คุณจะลงเอยด้วยภาระทรัพยากรของคุณมากเกินไป
• ใช้แรงถ้าไม่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น การขอให้พยาบาลทำงานแทนแพทย์นั้นผิดจรรยาบรรณ แม้ว่าคุณจะลำบากในการจ้างหมอก็ตาม

สรุป

การจ้างงานแบบเงียบหรือเงียบเป็นวิธีสำหรับบริษัทในการปิดช่องว่างด้านทักษะโดยไม่ต้องจ้างบุคคลภายนอก พวกเขาสามารถเลื่อนตำแหน่งหรือเปลี่ยนผู้ปฏิบัติงานที่มีอยู่ให้เป็นบทบาทใหม่แทน

เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง การจ้างงานแบบเงียบๆ สามารถช่วยให้คุณประหยัดเงิน เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่มผลผลิตสูงสุดในบริษัทของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานมีความก้าวหน้าในสายอาชีพและสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างแผนกต่างๆ

เมื่อทำอย่างลับๆ หรือผิดจรรยาบรรณ อาจนำไปสู่สภาพแวดล้อมการทำงานเชิงลบ ผลประกอบการสูง และในบางกรณีอาจส่งผลทางกฎหมาย

ในบทความนี้ ฉันได้ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์บางประการเกี่ยวกับวิธีการใช้กลยุทธ์นี้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด การนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปใช้สามารถสร้างสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์สำหรับคุณและพนักงานของคุณ

ต้องการรับบทความดีๆ เพิ่มเติมตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณหรือไม่ สมัครสมาชิกที่นี่