กะหมุนเวียนคืออะไร?

การจัดตารางเวลาเป็นงานฝีมือ และในฐานะผู้จัดการ คุณต้องจัดการทุกอย่างตั้งแต่ความชอบของพนักงานไปจนถึงการขนส่งค่าจ้าง เพื่อสร้างตารางเวลาที่สนับสนุนทั้งพนักงานและความต้องการของธุรกิจของคุณ

การจัดตารางการทำงานเป็นกะอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเป็นพิเศษ ทางออกหนึ่งที่ธุรกิจที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงนำมาใช้คือการเปลี่ยนแปลงแบบหมุนเวียน

แม้ว่าการหมุนเวียนกะอาจไม่ใช่สำหรับทุกคน แต่ในธุรกิจที่เหมาะสม การเปลี่ยนแปลงนั้นสามารถเป็นทางออกที่สมบูรณ์แบบได้

ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายว่าการเปลี่ยนแปลงแบบหมุนเวียนคืออะไร การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร และคุณจะนำไปใช้กับทีมของคุณได้อย่างไร

กะการหมุนคืออะไร?

กะหมุนเวียนเกี่ยวข้องกับพนักงาน ที่ทำงานกะที่แตกต่างกันบนพื้นฐานการทำซ้ำ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจกะหมุนเวียนคือการคิดถึงสิ่งที่ตรงกันข้าม นั่นคือกะคงที่

กะคงที่ทำงานเป็นประจำทุกสัปดาห์ และพนักงานเข้าและออกเวลาเดียวกัน และมีวันหยุดเหมือนกันทุกสัปดาห์ ในทางกลับกัน การเปลี่ยนกะนั้นพนักงาน จะวนรอบการทำงานเป็นกะที่เป็นไปได้ทั้งหมดโดยมีวันหยุดที่แตกต่างกันไป

ตัวอย่างของการเปลี่ยนกะคือพนักงานฝ่ายผลิตที่ทำงานในสายการประกอบซึ่งทำงานตลอด 24 ชั่วโมง โดยมี 2 กะ คือ กลางวันและกลางคืน การหมุนเวียนกะของพวกเขาอาจเป็นกะ 3 วัน วันหยุด 2 วัน กะกลางคืน 3 วัน และวันหยุด 2 วัน ก่อนที่จะเริ่มหมุนเวียนอีกครั้งด้วยกะ 3 วัน

ธุรกิจและอุตสาหกรรมที่ใช้กะแบบหมุนเวียน ได้แก่ สถานพยาบาลและผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินเบื้องต้น ซึ่งต้องการความคุ้มครองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน อุตสาหกรรมทั้งสองนี้มักจะใช้เวลากะที่นานขึ้น เช่น กะ 12 หรือ 24 ชั่วโมง เพื่อลดการหยุดชะงักเนื่องจากการเปลี่ยนกะ และให้การดูแลผู้ป่วยเป็นไปอย่างต่อเนื่อง

การเปลี่ยนแปลงแบบหมุนเวียนยังพบได้ทั่วไปในร้านค้าปลีก การผลิต และศูนย์บริการ บริการสนับสนุน เช่น บริษัทไอทีหรือบริษัททำความสะอาดที่ทำงานกับธุรกิจตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันมักจะใช้กะหมุนเวียนหรือตามสายเช่นกัน

แต่จริงๆ แล้ว ธุรกิจใดๆ ก็ตามที่เปิดนอกเหนือไปจากตาราง 9-5 ง่ายๆ 5 วันต่อสัปดาห์สามารถใช้กะหมุนเวียนได้

การหมุนกะทำงานอย่างไร?

การเปลี่ยนกะจะทำงานได้ดีที่สุดในธุรกิจที่มีหลายกะในหนึ่งวัน

ธุรกิจที่เปิดมากกว่า 8 ชั่วโมงต่อวันมักจะ แบ่งวันทำงานออกเป็นหลายกะ เช่น กลางวันและกลางคืน ไม่จำเป็นต้องหมายถึงค้างคืนเหมือนตัวอย่างด้านบนเสมอไป ธุรกิจอาจเปิดตั้งแต่ 7.00 น. ถึง 23.00 น. และกะอาจเป็น 7.00 น. ถึง 15.00 น. และ 15.00 น. ถึง 23.00 น. สิ่งนี้ทำให้เกิดกะ 2 กะ 8 ชั่วโมง

อาจมีการเปลี่ยนกะที่ทับซ้อนกัน 2 กะเพื่อชดเชยเวลาที่ยุ่งเป็นพิเศษ เช่น การเร่งรีบรับประทานอาหารเย็นที่ร้านอาหาร

จากนั้น เมื่อกำหนดกะแล้ว การหมุนเวียนจะถูกสร้างขึ้นโดย การแบ่งพนักงานออกเป็นทีม ที่จะผลัดเปลี่ยนกันทำงานตามกะต่างๆ ด้วยวิธีนี้ จะไม่มีใครติดอยู่ในกะที่ "ไม่ดี" และทุกคนจะได้รับกะที่ "ดี" เป็นประจำ ในตัวอย่างร้านอาหารของเรา นี่อาจหมายถึงการเปลี่ยนกะมื้อกลางวันที่มีคนพลุกพล่านน้อยและกะมื้อค่ำที่ให้ทิปสูง

กะหมุนเวียนส่วนใหญ่อยู่ที่ 8 ถึง 12 ชั่วโมง ขึ้น อยู่กับเวลาทำการของธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงมากกว่า 8 ชั่วโมงหมายความว่าค่าเฉลี่ย 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์จะพบในเวลาที่น้อยลง สิ่งนี้ทำให้มีวันหยุดเต็มจำนวนมากขึ้นในการหมุนเวียน

วันหยุดติดต่อกัน เป็นรากฐานที่สำคัญของการเปลี่ยนกะ ช่วยจัดตารางการนอนให้สมดุลสำหรับผู้ที่สลับไปมาระหว่างคืนและวัน พวกเขายังให้สิ่งจูงใจเพิ่มเติมสำหรับคนงานที่อาจระวังตารางเวลาที่ไม่ได้มาตรฐาน

วันหยุดติดต่อกันเหล่านี้สามารถทำได้โดยการทำงานเป็นกะ 10 หรือ 12 ชั่วโมงต่อเนื่องกัน และโดยการทำให้มั่นใจว่าพนักงานแบ่งออกเป็นทีมที่เพียงพอเพื่อรองรับเมื่ออีกทีมหยุดงาน

ประโยชน์ของการหมุนกะคืออะไร?

ให้ความยืดหยุ่น

ความยืดหยุ่นนี้เป็นประโยชน์ต่อทั้งคุณและพนักงานของคุณ

ตารางเวลาที่หมุนเวียนกันมักจะทำให้พนักงานมีเวลาหยุดทั้งในวันหยุดสุดสัปดาห์ตามประเพณีและระหว่างวันธรรมดา สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขามีความยืดหยุ่นกับภาระผูกพันและการนัดหมายที่พวกเขาอาจต้องขอ

การเปลี่ยนกะแบบหมุนเวียนสามารถให้ความยืดหยุ่นแก่ธุรกิจของคุณในเวลาทำการ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มักทำให้ง่ายต่อการจัดกะกลางคืนหรือกะที่ “ไม่เป็นที่นิยม” และการหมุนเวียนจะทำให้แน่ใจได้ว่าครอบคลุมอย่างเหมาะสม

ลดความเหนื่อยหน่าย เพิ่มความพึงพอใจและการมีส่วนร่วม

การเปลี่ยนกะทำให้เกิดความหลากหลายที่สามารถช่วย ป้องกันความเบื่อหน่ายและแม้แต่ความเหนื่อยหน่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานในกะที่ไม่พึงปรารถนา สิ่งนี้ทำให้งานโดยรวมน่าสนใจยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความผูกพันในงานได้

ในทางกลับกัน สิ่งนี้ทำให้ความเสี่ยงในการหมุนเวียนลดลง พนักงานที่แจ้งว่าเบื่อมีโอกาสออกจากงานเพิ่มขึ้นสองเท่าภายใน 6 เดือนข้างหน้า การเปลี่ยนกะของพนักงาน—และแม้กระทั่งหน้าที่การงาน—สามารถต่อสู้กับสิ่งนั้นได้

ปรับปรุงความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน (สำหรับบางคน)

การผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนอาจเป็นดาบสองคมในแง่ของความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน

สำหรับบางคน การเปลี่ยนกะแบบหมุนเวียนช่วยปรับปรุงความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานโดยให้วันหยุดติดต่อกันมากขึ้นเพื่อจัดการงานบ้าน ใช้เวลากับเพื่อนและครอบครัว หรือแม้กระทั่งท่องเที่ยว

เราจะพูดถึงข้อเสียในหัวข้อถัดไป

การทำงานเป็นทีมที่ดีขึ้น

ในกะหมุนเวียนหลายประเภท พนักงานจะทับซ้อนกันและผสมผสานในลักษณะที่พวกเขาอาจไม่เคยมีมาก่อน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ ความสนิทสนมกันมากขึ้น และช่วยให้พนักงานเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานรู้สึกเหมือนเป็นผู้เล่นในทีมแทนที่จะเป็นผู้สนับสนุนรายบุคคลแบบแยกส่วน

เพิ่มทักษะงานและความคล่องตัวทางธุรกิจ

ในบางกรณี การหมุนเวียนกะยังหมายถึง การหมุนเวียนหน้าที่งาน ด้วย

แม้ว่าจะเป็นเพียงกะมื้อกลางวันกับกะมื้อค่ำ แต่ก็มีขั้นตอนการเตรียมและปิดที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกะ ในธุรกิจอื่นๆ กะกลางคืนอาจมีประเภทงานที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงกับกะกลางวัน ตัวอย่างเช่น ธุรกิจการผลิตซึ่งใช้เวลาเป็นวันในการประกอบผลิตภัณฑ์ และใช้เวลากลางคืนในการโหลดสินค้าเพื่อจัดจำหน่ายและเติมสต็อกสำหรับการประกอบในวันถัดไป

การยกระดับทักษะเป็นเครื่องมือทั่วไปในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน เป็นอีกวิธีหนึ่งในการขจัดความเบื่อหน่าย และ ช่วยให้พนักงานมีความก้าวหน้าในสายอาชีพ โดยไม่ต้องไขว่คว้าหาโอกาสนอกที่ทำงาน เช่น โปรแกรมการรับรองหรือชั้นเรียน

เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณด้วย คุณมีกลุ่มผู้มีความสามารถที่กว้างขึ้น เมื่อถึงเวลาที่ต้องทดแทนการเลื่อนตำแหน่งหรือเปิดบทบาท นอกจากนี้ เมื่อพนักงานทุกคนสามารถทำงานทั้งหมดในธุรกิจของคุณได้ การหาความคุ้มครองในกรณีฉุกเฉินหรือเมื่อพนักงานหยุดงานโดยได้รับค่าจ้าง (PTO) หรือการลาประเภทอื่นก็จะง่ายขึ้น

อะไรคือความท้าทายของการหมุนกะ?

ส่งผลเสียต่อรูปแบบการนอนหลับและสุขภาพโดยรวม

ตารางเวลาหมุนเวียนและการทำงานเป็นกะได้พิสูจน์แล้วว่า ส่งผลเสียต่อสุขภาพของผู้ปฏิบัติงาน เมื่อเวลาผ่านไป

การเปลี่ยนแปลงระหว่างกะกลางวันและกลางคืนรบกวนจังหวะการทำงานของพนักงาน นอกจากนี้ยังนำไปสู่ปัญหาอื่น ๆ รวมถึงปัญหาระบบทางเดินอาหารและความผิดปกติของหัวใจและหลอดเลือด

คุณสามารถช่วยลดปัญหาเหล่านี้ ได้ด้วยการทำให้มั่นใจว่าพนักงานมีเวลาว่างเพียงพอในการฟื้นฟูระหว่างกะประเภทต่างๆ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดหาทรัพยากรให้กับพนักงานเกี่ยวกับวิธีจัดการตารางการนอนหลับและสุขภาพโดยรวมให้ดีที่สุด

ผลผลิตลดลง

การเปลี่ยนกะหมุนเวียนสามารถเพิ่มหรือ ลด ผลผลิตและผลผลิตได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม พนักงานอาจสูญเสียพลังงาน เมื่อเวลาผ่านไป และงานทางกายภาพอาจยากเกินไปที่จะทำเป็นระยะเวลานาน

ธุรกิจยังคงใช้ตารางหมุนเวียนกับกะ 8 ชั่วโมงได้ แต่โดยปกติแล้วจะใช้กะ 10 หรือ 12 ชั่วโมงในการหมุนเวียนเพื่อเพิ่มความต่อเนื่องและจัดกลุ่มวันหยุดให้มากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงที่ยาวนานขึ้นเหล่านี้อาจ นำไปสู่ความประมาทเลินเล่อและแม้กระทั่งปัญหาด้านความปลอดภัย หากพนักงานเหนื่อยล้า

ความสมดุลในชีวิตการทำงานลดลง (สำหรับบางคน)

พนักงานบางคนมองว่าการเปลี่ยนกะเป็นสิทธิพิเศษ แต่หลายคนอาจรู้สึกว่าพวกเขาสูญเสียการเปลี่ยนกะ

ลักษณะของการเปลี่ยนกะทำให้ ยากต่อการกำหนดกิจวัตรประจำวันหรือประจำสัปดาห์ส่วนตัว การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้การทำงานกับตารางการดูแลเด็กส่วนใหญ่เป็นเรื่องยากมาก

นอกจากนี้ การทำงานในตอนเย็น กลางคืน และวันหยุดสุดสัปดาห์หมายความว่าการหยุดมักจะไม่สอดคล้องกับภาระผูกพันทางสังคมโดยทั่วไปที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว การพลาดกิจกรรมในครอบครัวและงานสังคมอาจกระทบกระเทือนต่อพนักงานที่อาจเหมาะกับตารางงานที่แน่นอนแบบดั้งเดิมมากกว่า

ประเภททั่วไปของการหมุนกะและสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับ

มีการหมุนเวียนกะหลายประเภท และมีสิ่งสำคัญที่คุณควรพิจารณาก่อนเลือกหรือสร้างกะสำหรับสมาชิกในทีมของคุณ

ด้านล่างนี้ เราจะแบ่งปัน คำถามและประเภททั่วไปของการเปลี่ยนแปลงแบบหมุนเวียน เพื่อให้คุณได้คิด

ใครจะเป็นกะหมุนเวียน?

โดยทั่วไปแล้ว แนวคิดของการเปลี่ยนแปลงกะที่หมุนเวียนสร้างความเป็นธรรมถือว่าพนักงานทุกคนหมุนเวียนกัน อย่างไรก็ตาม นั่นไม่น่าเชื่อถือสำหรับทุกธุรกิจ การให้พนักงานบางคนทำงานตามกำหนดเวลาที่แน่นอนและบางคนหมุนเวียนกันอาจเหมาะสมกว่า

ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางส่วนที่จะช่วยให้คุณและทีมของคุณทำงาน

การหมุนบางส่วน

การหมุนเวียนบางส่วนเป็นรูปแบบกะโดยที่พนักงานส่วนใหญ่มีกำหนดเวลาที่แน่นอน และ มีเพียงส่วนหนึ่งของทีมเท่านั้นที่มีกะหมุนเวียน

สิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ทีมแนวหน้าทำงานตามกำหนดเวลาที่แน่นอน และทีมเล็กๆ ของพนักงานระดับสูงกว่าจะผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนกันรับสายเพื่อจัดการปัญหาที่ยกระดับ

ดีที่สุดสำหรับ: เมื่อมีเพียงบางส่วนของทีมเท่านั้นที่สามารถฝึกอบรมข้ามกะเพื่อสลับกะได้ หรือเมื่อ 1 กะเป็นการพบปะกับลูกค้าและบทบาทสนับสนุนสามารถสับเปลี่ยนกันได้

การหมุนสองกะ (สั่น)

การหมุน 2 กะ บางครั้งเรียกว่าการหมุนแบบสั่น อาจทำให้เข้าใจผิดได้เล็กน้อย ที่จริงมี 3 กะ แต่มีแค่ 2 กะที่หมุนเวียน

ซึ่งแตกต่างจากการหมุนบางส่วน ซึ่งกะแบบตายตัวซ้อนทับกับกะแบบหมุน ในการหมุนเวียน 2 กะ 1 กะทั้งหมดจะทำงานอย่างต่อเนื่องโดยลำพัง

การทำซ้ำที่พบมากที่สุดคือการที่กะที่สามยังคงเหมือนเดิมและสลับที่หนึ่งและสอง

ตัวอย่างนี้จะอยู่ในสภาพแวดล้อมการบริการที่มี 2 กะสำหรับบทบาทที่เผชิญหน้าลูกค้าที่สามารถหมุนเวียนได้ และกะที่สามซึ่งมาในชั่วข้ามคืน กะที่สามจะทำงานเมื่อธุรกิจปิดให้บริการแก่ลูกค้าเพื่อทำความสะอาดและเตรียมสต็อกสำหรับวันถัดไป

ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจที่พนักงานส่วนหนึ่งของคุณจะลาออกหากต้องทำงานกะกลางคืน หรือธุรกิจที่กะทำงานเฉพาะ 1 กะ ซึ่งพนักงานคนอื่นๆ ไม่สามารถฝึกให้ทำได้โดยง่าย

การหมุนกะทั้งหมด

นี่เป็นพื้นฐานสำหรับการเปลี่ยนกะส่วนใหญ่ ซึ่งแตกต่างจากการหมุนเวียนกะบางส่วนหรือแบบสั่น การหมุนเวียนกะทั้งหมดทำให้มั่นใจได้ว่า พนักงานทุกคนจะทำงานทุกกะที่มี

นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าพนักงานทุกคนทำงานตามบทบาทงานที่มีอยู่หรืออย่างน้อยได้รับการฝึกอบรมหากจำเป็น

ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจที่มีปัญหาการหมุนเวียนในกะหนึ่งๆ ซึ่งสามารถช่วยเหลือได้ด้วยการทำให้ทุกอย่างยุติธรรม นอกจากนี้ยังเป็นการดีสำหรับบริษัทที่มีประเภทของงานที่สามารถฝึกอบรมข้ามสายงานได้ ซึ่งหมายความว่างานที่ไม่ต้องการใบรับรองพิเศษหรือการฝึกอบรมที่บริษัทไม่เต็มใจหรือไม่สามารถให้ได้

กะจะหมุนบ่อยแค่ไหน?

ระยะเวลาของการหมุนจะกำหนดรากฐานสำหรับกะของคุณ ลองนึกถึงธุรกิจของคุณ: คุณเปิดทำการกี่โมง คุณยุ่งที่สุดเมื่อไหร่? อะไรจะดีที่สุดสำหรับความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานของพนักงานของคุณ?

การหมุนแบบดั้งเดิม

กะหมุนเวียนแบบดั้งเดิมที่สุด จะหมุนเวียนตามเวลากะเป็นรายสัปดาห์

นี่อาจเป็นตารางเวลา 4-3 หรือแม้กระทั่งอะไรง่ายๆ เช่น 5 กะติดต่อกัน 8 ชั่วโมง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด พนักงานจะเปลี่ยนกะเวลาทุกสัปดาห์

ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจทำงานเป็นกะกลางวัน 1 สัปดาห์และกะกลางคืนในสัปดาห์ถัดไป (และกะที่สามในสัปดาห์ที่สาม หากมีกะที่สาม)

กะทั้งหมดจะครอบคลุมในการหมุนเวียนทั้งหมด ซึ่งเป็นจำนวนสัปดาห์ที่ต้องใช้เพื่อให้ครอบคลุม โดยทั่วไปคือ 2 หรือ 3 ด้วยตารางเวลาประจำสัปดาห์ นายจ้างอาจติดตามการทำงานล่วงเวลาได้ง่ายขึ้นและสำหรับพนักงานในการจัดการชีวิตส่วนตัวของพวกเขา .

ดีที่สุดสำหรับ: บริษัทที่มีการเปลี่ยนกะหมุนเวียนเป็นครั้งแรก หรือเมื่อคุณต้องการให้ทำงานล่วงเวลาให้น้อยที่สุด

เธอรู้รึเปล่า?

Connectteam ทำให้ง่ายต่อการตั้งกฎการทำงานล่วงเวลาและติดตามชั่วโมงการทำงานล่วงเวลาของพนักงาน แพลตฟอร์มของเราจะแจ้งให้คุณทราบโดยอัตโนมัติเมื่อพนักงานกำลังจะเข้าสู่การทำงานล่วงเวลาที่ไม่ได้กำหนดไว้ เพื่อให้คุณเข้าไปแทรกแซงได้อย่างรวดเร็ว

เริ่มต้นใช้งาน Connectteam ฟรีวันนี้!

หมุนช้า

การหมุนช้า ไม่ได้เปลี่ยนกะบ่อยนัก ผู้ปฏิบัติงานในการหมุนเวียนนี้สามารถเปลี่ยนกะได้เพียงครั้งเดียวต่อเดือนหรือน้อยกว่า

นี่คือวิธีการทำงานของกะหมุนเวียนส่วนใหญ่ โดยใช้เวลาอย่างน้อยสองสามสัปดาห์ในการทำงานในแต่ละกะ ในขณะที่มีวันหยุดเพียงพอ

สามารถตั้งค่าการหมุนเวียนเป็นสัปดาห์หรือเป็นจำนวนวันคี่ ซึ่งจะทำให้วันทำงานมีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น

ตัวอย่างของการหมุนเวียนที่ช้ามากคือธุรกิจตามฤดูกาลที่ต้องการพนักงานเพิ่มขึ้นในบางเดือน ในช่วงเวลาดังกล่าว กำหนดการหรือกะอาจเปลี่ยนแปลงเพื่อให้มีพนักงานมากขึ้นในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน จากนั้นจึงกลับไปใช้กะที่สั้นลงหรือกำหนดเวลาที่แน่นอนในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว

ดีที่สุดสำหรับ: สถานการณ์ที่แตกต่างกันเล็กน้อย:

• การหมุนเวียนอย่างช้าๆ สองสามสัปดาห์โดยเปลี่ยนวันหยุดในแต่ละสัปดาห์เป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ที่พยายามใช้วันทำงานที่หลากหลายและวันหยุดที่ไม่ซ้ำทุกสัปดาห์
• การหมุนเวียนช้ามากเกินกว่าหนึ่งเดือนเหมาะกับธุรกิจที่มียอดตามฤดูกาลมากกว่า นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับธุรกิจที่มีพนักงานที่ต้องการความสามารถในการคาดการณ์ในระยะยาวและกิจวัตรส่วนตัวและอาชีพที่สอดคล้องกัน

การเปลี่ยนแปลงของทีมระหว่างกะเวลาจะเปลี่ยนไปอย่างไร?

เพื่อสนับสนุนพนักงานของคุณให้ดีที่สุด คุณต้องรับทราบว่าความยุ่งยากในการหมุนเวียนกะนั้นสามารถสร้างให้กับพวกเขาได้

อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในขณะที่ยังคงเปิดประตูหรือเดินหน้าการผลิต

หมุนไปข้างหน้า

ในตาราง 3 กะ การหมุนไปข้างหน้าหมายถึง การหมุน ที่ ค่อย ๆ เคลื่อนผ่านการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบตามลำดับเวลา

ตัวอย่างเช่น การหมุนเวียนไปข้างหน้าอาจเป็น 1 สัปดาห์ในกะแรก 1 สัปดาห์ในกะที่สอง และ 1 สัปดาห์ในกะที่สาม โดยมีวันหยุดในการหมุนเวียนแต่ละครั้ง

ประโยชน์ของการหมุนเวียนไปข้างหน้าคือ มันจะค่อยๆ ขยับเวลาทำงานของพนักงาน ดังนั้นควรทำให้ตารางการนอนหลับของพวกเขาตื่นตกใจน้อยลง

ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจที่มี 3 กะ

หมุนเวียนวันหยุดติดต่อกัน

การมีวันหยุดติดต่อกันไม่ได้เป็นเพียงสิทธิพิเศษที่ทำให้พนักงานตื่นเต้นกับการเปลี่ยนกะ นอกจากนี้ยังเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดสำหรับสุขภาพของพนักงาน

การมีวันหยุดเต็มวันหรือมากกว่านั้นระหว่างการเปลี่ยนกะจะช่วยให้พนักงานนอนหลับได้ทันและรีเซ็ตจังหวะการเป็นกลาง การศึกษาของบุคลากรทางการแพทย์มากกว่า 2,500 คนพบว่า การมีวันหยุด 8 วันต่อเดือนและการนอนหลับอย่างเพียงพอช่วยลดโอกาสที่จะเกิดภาวะหมดไฟได้อย่างมาก

กำหนดการหมุนเวียนหลายประเภทมีวันหยุดติดต่อกันในตัว ตัวอย่าง ได้แก่:

• ตาราง 2-2-3: หมุนเวียน 1 สัปดาห์ ทำงาน 2 วัน หยุด 2 วัน หยุด 3 วัน
• ตาราง 4-3: หมุนเวียน 1 สัปดาห์ ทำงาน 4 วัน หยุด 3 วัน
• ตาราง Pitman (2-2 3-2 2-3): หมุนเวียน 2 สัปดาห์ ทำงาน 2 วันหยุด 2 วันหยุด 3 วันหยุด 2 วันหยุด และ 2 วันหยุด 3 วัน
• ตารางดูปองท์: ผลัดเปลี่ยนกะ 12 ชั่วโมง 3 สัปดาห์ กะกลางคืน 4 วัน หยุด 3 วัน กะ 3 วัน หยุด 1 วัน กะกลางคืน 3 วันหยุด 7 วัน

ดีที่สุดสำหรับ: ตารางการหมุนเวียนใด ๆ ที่มีทั้งกะกลางคืนและกลางวัน

เคล็ดลับสำหรับการหมุนกะ

ตรงไปตรงมากับพนักงาน

แจ้งให้พนักงานทราบว่ากำหนดการจะเปลี่ยนแปลง โดยเร็วที่สุด ช่วยให้พนักงาน ‌ เข้าใจว่าเหตุใดการเปลี่ยนแปลงจึงเกิดขึ้นและพวกเขาจะได้รับประโยชน์อย่างไร—แต่อย่าอายที่จะมองข้ามแง่มุมที่ยากลำบากเช่นกัน คุณอาจต้องให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับวิธีการทำงานของกะหมุนเวียนและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงตารางส่วนตัวของพวกเขา

ยิ่งคุณให้เวลาและข้อมูลล่วงหน้ามากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมีโอกาสที่จะวางแผนเกี่ยวกับกำหนดการใหม่มากขึ้น ส่งผลให้มีการโทรเข้าน้อยลงและการเข้าร่วมประชุมดีขึ้น

ขอข้อมูลของพนักงาน

การเปลี่ยนแปลงแบบหมุนเวียนสามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก และคุณจะต้อง ให้พนักงานของคุณเตรียมพร้อม เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินไปอย่างราบรื่น

พยายามเลือกหรือสร้างการหมุนเวียนที่ สอดคล้องกับความต้องการของสมาชิกในทีม พูดคุยกับพวกเขาแบบเห็นหน้า ส่งอีเมลหรือข้อความโต้ตอบแบบกลุ่ม หรือแม้กระทั่งแจกจ่ายแบบสำรวจที่ถามพวกเขาเกี่ยวกับเวลาว่างและความชอบของพวกเขา

สุภาษิตโบราณกล่าวไว้ว่า “ผู้ที่ช่วยวางแผนรบจะไม่รบตามแผน” และนำมาใช้ในที่นี้ พนักงานที่รู้สึกว่ามีคนได้ยินและคำขอของพวกเขาได้รับการตอบรับ หรืออย่างน้อยก็ได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง มีแนวโน้มที่จะกระตือรือร้นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง

ให้มีการกระจายงานอย่างเป็นธรรม

ยิ่งการกระจายงานมีความยุติธรรมมากเท่าไหร่ ตารางเวลาใหม่ก็จะส่งผลดีต่อวัฒนธรรมของคุณมากขึ้นเท่านั้น ตารางเวลาที่หมุนเวียนอาจหมายถึงทุกคนได้รับการเปลี่ยนแปลงในทุกกะหรือทุกหน้าที่งาน และ การยึดมั่นในอุดมคตินั้นเป็นสิ่งสำคัญ

หากพนักงานคนหนึ่งเปลี่ยนกะอย่างต่อเนื่องเพื่อหลีกเลี่ยงกะที่ไม่เป็นที่นิยม พนักงานคนอื่นๆ อาจมองว่าการอนุมัติของผู้จัดการในการแลกเปลี่ยนนั้นเป็นการเล่นพรรคเล่นพวก สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อทีมของคุณ เนื่องจากแม้แต่การรับรู้ว่าความไม่ยุติธรรมยังเป็นผลเสียต่อการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของพนักงาน

แจ้งตารางเวลาใหม่และอัปเดตให้เพียงพอ

เนื่องจากการหมุนเวียนสามารถขยายระยะเวลาได้ คุณจึงต้องแน่ใจว่ามี การเผยแพร่ล่วงหน้าอย่างดี ดูเหมือนว่าการเปลี่ยนแปลงจะทำซ้ำอย่างสมบูรณ์แบบตลอดไป (นั่นคือเป้าหมายของการหมุนเวียนส่วนใหญ่) แต่ในโลกแห่งความเป็นจริง พนักงานใช้ PTO ลางาน และลาออกโดยไม่มีการสำรองข้อมูล

แม้แต่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในกำหนดการก็จำเป็นต้อง แจ้งให้ทราบล่วงหน้า คุณควรมีนโยบายการขอลางานที่ชัดเจน กระตุ้นให้พนักงานส่งคำขอโดยเร็วที่สุด และตรวจทานและอนุมัติหรือปฏิเสธทันที ด้วยวิธีนี้ คุณและพนักงานของคุณสามารถวางแผนได้สอดคล้องกัน และจะไม่มีช่องว่างในกำหนดการ

ให้ความยืดหยุ่น การสนับสนุน และทรัพยากร

การตระหนักว่ากำหนดการใหม่จะส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัวของพนักงานอย่างไร และการช่วยให้พวกเขา เตรียมพร้อมสำหรับข้อเสีย สามารถช่วยให้เกิดวัฒนธรรมและการมีส่วนร่วมได้ในระยะยาว คุณสามารถเห็นอกเห็นใจพนักงานและเสนอความยืดหยุ่น

ให้ทรัพยากร แก่พนักงาน ตัวอย่างเช่น ข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการนอนหลับอย่างเพียงพอ หากคุณแนะนำให้พนักงานทำงานกะกลางคืนที่ไม่เคยทำงานมาก่อน

สำหรับพนักงานที่ต้องพึ่งพาการดูแลเด็กในระหว่างวัน ดูว่าโปรแกรมช่วยเหลือพนักงาน (EAP) ของคุณสามารถช่วยค้นหาศูนย์ที่มีชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นได้หรือไม่ เน้นสิทธิประโยชน์ที่คุณเสนอเพื่อสนับสนุนสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดี และให้เวลาพนักงานในการเข้าถึงสิ่งเหล่านั้น

จับตาดูประสิทธิภาพการทำงานและระดับความเครียดของพนักงาน

ด้วยตารางเวลาใหม่ของคุณ ระดับความเครียดอาจเพิ่มขึ้น ระวังธงแดงและ ให้อำนาจแก่พนักงานในการถอยกลับ เมื่อจำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงความเหนื่อยหน่ายและการปลดออกจากตำแหน่ง คุณสามารถเพิ่มวันหยุดพิเศษหรือปรับตารางเวลาเพื่อให้มีเวลาพักผ่อนมากขึ้น

ในทางกลับกัน ให้จับตาดูประสิทธิภาพการทำงาน บางทีคุณอาจเปลี่ยนจากกะ 8 ชั่วโมงเป็นกะ 10 ชั่วโมง และกังวลว่าคนอื่นจะโทรหาบ่อยขึ้น ทุกคนตรงเวลาและสนุกสนาน แต่การผลิตลดลง ดูการเปลี่ยนแปลงและดูว่ามีวิธีปรับสมดุลกะหรือทีมเพื่อเพิ่มทั้งการผลิตและการมีส่วนร่วมให้ได้สูงสุดหรือไม่

ตัดสินใจว่ากะหมุนเวียนกับตารางงานหมุนเวียนเหมาะกับคุณหรือไม่

วิธีหนึ่งในการ เพิ่มประสิทธิภาพกะการหมุนของคุณให้ดียิ่งขึ้น คือการหมุนเวียนความรับผิดชอบงาน เมื่อพนักงานทุกคนสามารถรับบทบาทงานต่างๆ ได้ การอุดช่องว่างจึงง่ายขึ้นเมื่อมีคนออกกำลังหรือโทรมาลาป่วย

ในความเป็นจริง บางธุรกิจใช้ทฤษฎีของตารางการหมุนเวียนเพื่อหมุนเวียนหน้าที่ความรับผิดชอบ โดยมีหรือไม่มีการเปลี่ยนกะ ตัวอย่างเช่น พนักงานร้านค้าปลีกอาจทำงาน 8-5 วันทำการในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ แต่อาจใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์เป็นพนักงานแคชเชียร์ และสัปดาห์หน้าพวกเขาจะอยู่ช่วยงานลูกค้า

ประโยชน์บางประการของการหมุนเวียนหน้าที่รับผิดชอบ ได้แก่ การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ดีขึ้น กลุ่มผู้มีความสามารถที่แข็งแกร่งขึ้นสำหรับการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง และการทำงานเป็นทีมที่ดีขึ้นทั่วทั้งคณะเมื่อพนักงานเรียนรู้ที่จะเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน

การหมุนเวียนหน้าที่การงานไม่ใช่วิธีรักษาทั้งหมด อาจมีราคาแพงและใช้เวลานานในการดำเนินการ และอาจส่งผลเสียต่อขวัญกำลังใจในทีมบางทีม อาจไม่สามารถทำได้หากพนักงานส่วนใหญ่ของคุณมีใบรับรองพิเศษหรือการฝึกอบรมขั้นสูง บริษัทของคุณอาจไม่สามารถจัดการฝึกอบรมที่จำเป็นได้ ดังนั้น การหมุนเวียนงานอาจไม่เหมาะสม

ใช้ Connectteam เพื่อปรับปรุงกระบวนการ

การเปลี่ยนกะอาจดูซับซ้อน แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยาก

Connectteam เพิ่มความคล่องตัวในการสร้างและดำเนินการตามกำหนดการ และช่วยให้ทีมของคุณแข็งแกร่งต่อไป

การตั้งเวลาที่มีคุณสมบัติครบถ้วน

ตัวกำหนดตาราง เวลา แบบ all-in-one ของ Connectteam เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการหมุนเวียนกะ ภายในไม่กี่นาที คุณสามารถสร้างตารางกะ กำหนดกะให้พนักงาน และตั้งค่าให้ทำซ้ำได้บ่อยเท่าที่ต้องการ

ภายในกะมีฟังก์ชันที่มีประโยชน์มากยิ่งขึ้น กะของ Connectteam มี "งาน" เป็นฟิลด์มาตรฐาน คุณจึงดูได้ง่ายๆ ว่าใครถูกกำหนดให้ทำอะไร คุณยังสามารถใส่รหัสสีให้กับกะเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุได้ว่าใครสนับสนุนส่วนใดของร้านอาหาร และดูว่าพวกเขากำลังเสิร์ฟอาหาร เสิร์ฟอาหาร หรือทำอาหารอยู่หรือไม่

คุณยังสามารถ แนบรายการตรวจสอบในแต่ละกะ รวมรายการงานทั้งหมดสำหรับกะหรือการแจ้งเตือนสั้น ๆ สำหรับหน้าที่ที่พลาดบ่อย สิ่งนี้สามารถช่วยให้ผู้ที่ไม่ได้เข้ากะทำอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทำทุกอย่างเสร็จ

เมื่อคุณเผยแพร่กำหนดการกับ Connectteam กำหนดการนั้นจะ ถูกส่ง ไปยังพนักงานโดยตรง ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม พวกเขาสามารถเข้าถึง Connectteam บนอุปกรณ์มือถือหรือผ่านเวอร์ชันเว็บของแพลตฟอร์ม

การมีกำหนดการดิจิทัลในแอปไม่เพียงแต่ทำให้ไม่เสียโอกาสเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พนักงานมีตัวเลือกในการตั้งค่าการเตือนและการเตือนความจำอีกด้วย นอกจากนี้ พนักงานยังสามารถ ซิงค์ตารางการทำงานกับปฏิทินส่วนตัวบนโทรศัพท์ได้ อีกด้วย

การฝึกอบรมที่ปรับแต่งได้

Connectteam ไม่เพียงยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างและแบ่งปันกำหนดการหมุนเวียนเท่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณในการฝึกอบรมหากคุณตัดสินใจที่จะใช้ความรับผิดชอบในการหมุนเวียนงาน

คุณสามารถ สร้างสื่อการฝึกอบรมและหลักสูตรที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ โดยใช้เทมเพลตหรือตั้งแต่เริ่มต้นภายในแอป หรือคุณสามารถอัปโหลดสื่อการฝึกอบรมที่มีอยู่ในรูปแบบวิดีโอ รูปภาพ เสียง PDF และไฟล์รูปแบบอื่นๆ และหลักสูตรหากคุณมี

หลักสูตรสามารถรวม แบบทดสอบ เพื่อให้การฝึกอบรมมีส่วนร่วมมากขึ้นและเพื่อทดสอบการรักษาความรู้ของพนักงาน

Connectteam ส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติให้พนักงานเมื่อพวกเขามีหลักสูตรการฝึกอบรมใหม่ให้เสร็จสิ้น และคุณสามารถ ติดตามความคืบหน้าการฝึกอบรมพนักงานได้ จากแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบส่วนกลาง ความคืบหน้าจะสะท้อนให้เห็นในไทม์ไลน์ของพนักงาน และคุณสามารถเพิ่มเซสชันการฝึกอบรมตามกำหนดเวลาในกะได้

บทสรุป

การเปลี่ยนกะอาจเหมาะกับพนักงานของคุณ หากธุรกิจของคุณมีหลายกะ และสมาชิกในทีมเริ่มเหนื่อยหน่ายกับการทำงานเดิมๆ ซ้ำๆ มีข้อดีและข้อเสีย แต่เมื่อนำไปใช้อย่างถูกต้องในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม ก็จะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและลดการหมุนเวียนได้

ตัวจัดกำหนดการแบบครบวงจรของ Connectteam สามารถช่วยให้คุณสร้างกะหมุนเวียนได้อย่างรวดเร็ว แอพนี้มีเทมเพลตที่ใช้ซ้ำได้ การมอบหมายงานแบบลากและวางของพนักงาน และความสามารถในการทำซ้ำกำหนดการ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อพัฒนาทักษะของพนักงานได้ หากคุณใช้กะหมุนเวียนกับหน้าที่ความรับผิดชอบที่หมุนเวียนกันไป

พร้อมที่จะก้าวไปอีกขั้นเพื่อให้ทีมของคุณผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนกันหรือยัง

เริ่มต้นกับ Connectteam ฟรีวันนี้ !

คำถามที่พบบ่อย

อะไรถือเป็นการหมุนกะ?

กะหมุนเวียนเป็นส่วนหนึ่งของระบบการกำหนดเวลาที่ไม่คงที่ กล่าวคือ เวลาและวันไม่เหมือนกันในแต่ละสัปดาห์ ด้วยการเปลี่ยนกะ พนักงานจะทำงานคนละกะแทนที่จะอยู่แค่กะเดียว พนักงานหมุนเวียนเปลี่ยนกะตามเวลา โดยมีวันหยุดติดต่อกันระหว่างวัน

ตารางกะหมุนเวียนเป็นเรื่องปกติมากที่สุดในธุรกิจที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือธุรกิจที่มีกะหลายกะในหนึ่งวัน เช่น กะกลางวันและกะกลางคืน ตัวอย่างเช่น พนักงานอาจทำงานเป็นกะ 4 วัน หยุด 3 วัน ทำงานเป็นกะกลางคืน 4 หยุด 3 วัน แล้วทำงานกะ 4 วันเพื่อเริ่มการหมุนเวียนอีกครั้ง

การหมุนกะดีไหม?

การเปลี่ยนกะเป็นสิ่งที่ดีสำหรับบางธุรกิจและพนักงานบางคน ไม่ใช่ขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน แต่อาจเป็นตัวเลือกที่รับประกันความยุติธรรมในการจัดตารางเวลาสำหรับธุรกิจที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับพนักงาน พวกเขาสามารถเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเวลาหยุดรวมและผู้ที่ไม่สนใจการทำงานเป็นกะที่นานขึ้นและกะเวลาที่แตกต่างกัน

ต้องการรับบทความดีๆ เพิ่มเติมตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณหรือไม่ สมัครสมาชิกที่นี่