Swing Shift คืออะไร?

บริษัทส่วนใหญ่มีตารางการทำงาน 9 ต่อ 5 แต่ไม่ได้ผลกับพนักงานหรือธุรกิจโดยรวมเสมอไป บางครั้ง 9 ถึง 5 หมายความว่าธุรกิจต่างๆ พลาดโอกาสในการเข้าถึงตลาดบางประเภท เช่น ลูกค้าเข้ากะดึก หรือไม่ตอบสนองความต้องการของพนักงานในด้านความยืดหยุ่นของงาน

ธุรกิจบางแห่งใช้กะกลางคืนที่แน่นอนเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แต่ก็ไม่สมบูรณ์แบบเช่นกัน ธุรกิจต่างๆ อาจต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อให้ครอบคลุมชั่วโมงว่างระหว่างวันทำงาน หรืออาจต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมบนดาดฟ้าเรือในตอนเช้าตรู่หรือช่วงค่ำ แต่ไม่ใช่ตลอดทั้งคืน

การเปลี่ยนวงสวิงสามารถช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงเพิ่มเติมว่า Swing Shift คืออะไร เหตุใดจึงสำคัญ ตลอดจนประโยชน์และความท้าทายของการนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ในองค์กรของคุณ

ทำความเข้าใจว่า Swing Shift คืออะไร

กะสวิงเป็นกะที่ อยู่นอกเวลากะกลางวันและกะกลางคืนแบบดั้งเดิม พวกเขาใช้เพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมตลอด 24 ชั่วโมงในธุรกิจ เนื่องจากทุกธุรกิจมีความแตกต่างกัน ชั่วโมงการทำงานที่แน่นอนของการเปลี่ยนกะจึงอาจแตกต่างกันไป

แม้ว่าจะไม่ใช่กรณีนี้เสมอไป แต่มักใช้เพื่อช่วยให้ครอบคลุมชั่วโมงเร่งด่วน ซึ่งมักเรียกว่า "เร่งรีบ" เมื่อธุรกิจมีความต้องการมากขึ้น

นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้การเปลี่ยนกะเพื่อให้พนักงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น เพิ่มผลผลิต และเข้าถึงตลาดเป้าหมายใหม่ๆ

ด้วยเหตุนี้ การเปลี่ยนกะเป็นเรื่องปกติสำหรับ ธุรกิจที่เปิด 24 ชั่วโมง หรือให้บริการนอกเวลาทำงานมาตรฐาน แต่นี่ไม่ใช่ธุรกิจเดียวที่ใช้งานได้ บริษัทเกือบทุกแห่งสามารถใช้สวิงกะได้หากต้องการ

นายจ้างมักเสนอ ค่าจ้างเพิ่มเติม สำหรับพนักงานที่ทำงานกะแกว่ง เพื่อชดเชยชั่วโมงการทำงานที่ไม่ได้มาตรฐาน

เพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นว่ากำหนดการกะแกว่งทำงานอย่างไร เรามาดูตัวอย่างกัน

สมมติว่าร้านกาแฟเปิดตั้งแต่ตี 5 ถึง 1 ทุ่ม สมมติว่ากะปกติคือตั้งแต่ 5.00 น. ถึง 12.00 น. (กะเช้า), 9.00 น. ถึง 17.00 น. (กะกลางวัน) และ 12.00 น. ถึง 19.00 น. (กะกลางคืน)

อย่างไรก็ตาม ในช่วงเที่ยง ร้านกาแฟจะยุ่งเป็นพิเศษ เพื่อช่วยให้มั่นใจได้ถึงความครอบคลุม ผู้จัดการอาจใช้การเปลี่ยนกะและให้มีพนักงานพิเศษสองสามคนเข้ามาในช่วงเวลา 12.00 น. ถึง 17.00 น . การเปลี่ยนแปลงนี้อยู่ระหว่างชั่วโมงทำงานปกติ แต่รับประกันว่าจะได้รับความคุ้มครองเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น

กะสวิงกับกะหมุน

การรวมกะแบบหมุนกับสวิงกะเข้าด้วยกันเป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม พวกเขาเป็น 2 แนวคิดที่แตกต่างกัน

กะหมุนเวียน คือกะที่เปลี่ยนหรือหมุนเวียนเพื่อรักษาความครอบคลุม ในตัวอย่างร้านกาแฟของเราจากด้านบน ตารางกะหมุนเวียนอาจเห็นพนักงานทำงานกะเช้าเป็นเวลา 3 วัน กะกลางคืนเป็นเวลา 3 วัน แล้วมีวันหยุด 3 วัน จากนั้นพวกเขาจะทำซ้ำตารางนั้นซ้ำแล้วซ้ำอีก

ในทางกลับกัน วงสวิงไม่จำเป็นต้องหมุน เป็นกะที่อยู่ระหว่างกะเช้าและกะกลางคืนตามปกติ

ความแตกต่างที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งระหว่าง 2 กะนี้คือเป้าหมายของพวกเขา การหมุนเวียนกะมีลักษณะเพื่อให้พนักงานมีความหลากหลายและรับประกันความเท่าเทียมกันในการทำงานโดยการกระจายชั่วโมงการทำงานและตารางเวลาระหว่างพนักงานให้เท่าเทียมกันมากขึ้น สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงความครอบคลุมของกะต่างๆ ในช่วงเวลาที่กำหนด ในขณะเดียวกัน กะการแกว่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ครอบคลุมเป็นพิเศษ ในช่วงเวลาที่ไม่ได้มาตรฐาน

Swing Shifts ทำงานอย่างไร?

Swing shift สามารถทำงานได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับการดำเนินงานของธุรกิจและอุตสาหกรรม

ลองคิดแบบนี้: เมื่อมีการเปลี่ยน กะ พนักงานจะ "เปลี่ยนตาม" สถานที่ทำงานของคุณเพื่อให้ความคุ้มครองเพิ่มเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาเร่งด่วน เนื่องจากชั่วโมงเร่งด่วนอาจแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ การกำหนดช่วงเวลาที่แน่นอนในการเปลี่ยนแปลงที่แน่นอนจึงเป็นเรื่องยาก

นอกจากนี้ เนื่องจากกะแกว่งครอบคลุมชั่วโมงเร่งด่วน จึงมักจะใช้เวลานานกว่ากะทั่วไป ซึ่งมักจะไม่เกิน 8 ชั่วโมง โดยปกติแล้วจะมีลักษณะดังนี้:

• กะ 8 ชั่วโมง: อาจเป็นกะคงที่ซึ่งมีกำหนดสม่ำเสมอในเวลาเดียวกัน หรือกะหมุนเวียนที่เปลี่ยนทุกๆ 2-3 วันหรือหลายสัปดาห์
• กะละ 10 ชั่วโมง: พนักงานถูกกำหนดให้ทำงานกะละ 10 ชั่วโมงเป็นเวลาครึ่งสัปดาห์ จากนั้นให้หยุดอีกครึ่งหนึ่ง
• กะ 12 ชั่วโมง : พนักงานทำงานกะ 12 ชั่วโมง โดยมีวันหยุด 1 หรือ 2 วันระหว่างกะแต่ละกะ

นี่เป็นเพียงสองสามวิธีในการใช้สวิงชิฟต์ คุณสามารถหาวิธีการที่สร้างสรรค์และคิดค้นเพื่อกำหนดเวลาให้พนักงานสำหรับกะที่อยู่นอกเหนือรูปแบบเหล่านี้ได้

อุตสาหกรรมทั่วไปที่ใช้ Swing Shifts

Swing shift ไม่ได้มีไว้สำหรับทุกธุรกิจ ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ทำงานในสำนักงานและธุรกิจองค์กรส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องเพิ่มการเปลี่ยนกะเพราะไม่จำเป็นต้องเปิดทำการเป็นเวลานาน

ในทางกลับกัน มีอุตสาหกรรมมากมายที่ จำเป็น ต้องเปลี่ยนกะเพื่อให้การผลิตดำเนินต่อไป ป้องกันเวลารอของลูกค้า และรับประกันการดำเนินงานที่ราบรื่น สิ่งเหล่านี้รวมถึง:

• ดูแลสุขภาพ. โรงพยาบาลมักใช้การเปลี่ยนกะเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานได้พักและการดูแลผู้ป่วยจะไม่หยุดชะงัก ซึ่งมักต้องทำตลอดเวลา
• การต้อนรับ โรงแรม คาสิโน และองค์กรด้านการบริการอื่น ๆ ใช้การเปลี่ยนกะเพื่อหลีกเลี่ยงเวลารอและให้บริการต่าง ๆ เช่น การเช็คอินในช่วงดึก
• ความปลอดภัยสาธารณะและบริการฉุกเฉิน ชั่วโมงการเปลี่ยนกะจะใช้เพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น ไฟไหม้หรือการโจรกรรม
• การค้าปลีก: ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าปลีกอื่นๆ ได้ประโยชน์จากการเปลี่ยนกะเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้สินค้าหมดระหว่างวันทำงาน
• ความสะดวก. ปั๊มน้ำมันและศูนย์บริการมักจะเปิดทำการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้บริการแก่ผู้ขับขี่ในช่วงเช้าตรู่และช่วงดึก
• การขนส่ง. นักบิน คนขับรถ กัปตัน และผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่งอื่นๆ ทำงานกะเพื่อให้บริการตรวจตาแดง
• การสื่อสาร ศูนย์บริการทางโทรศัพท์มักจะเปลี่ยนกะเพื่อช่วยครอบคลุมช่วงเวลาที่มีปริมาณการโทรสูง เช่น ในช่วงเย็น
• ทหารและความมั่นคง. เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและทหารมักจะทำงานเป็นกะเพื่อให้การสนับสนุนในกรณีฉุกเฉิน วันหยุด และวันหยุดสุดสัปดาห์นอกเวลาทำการปกติ

ชั่วโมงการเปลี่ยนกะสวิงทั่วไป

เมื่อตั้งกะการทำงานแบบสวิง คุณจะต้องใช้กะที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ นั่นหมายถึงการสร้างกะแกว่งที่ครอบคลุมชั่วโมงเร่งด่วนในที่ทำงาน

ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้เวลาใดก็ได้ตามต้องการสำหรับการเปลี่ยนกะ แต่การเปลี่ยนแปลงแบบสวิงทั่วไป 2-3 อย่าง ได้แก่:

• กะแรก: กะที่เริ่มต้นหรือสิ้นสุดเล็กน้อยก่อนวันทำงานโดยเฉลี่ย แต่อย่างอื่นจะอยู่ภายในชั่วโมงทำงานปกติ
  • ตัวอย่าง: 8.00 น. ถึง 15.00 น
• กะบ่าย: กะที่เริ่มหลังเที่ยงวันและมักจะกินเวลาจนถึงช่วงดึกแต่ก่อนเที่ยงคืน การเปลี่ยนแปลงนี้บางครั้งเรียกว่า "การเปลี่ยนแปลงครั้งที่สอง"
  • ตัวอย่าง: 14.00 น. ถึง 22.00 น
• กะที่สาม: เป็นกะกลางคืนที่เริ่มในช่วงเย็นและมักจะสิ้นสุดในช่วงเช้า สามารถเริ่มต้นหรือสิ้นสุดเร็วกว่ากะกลางคืนทั่วไปเล็กน้อย
  • ตัวอย่าง: 21.00 น. ถึง 02.00 น
• แยกกะ: กะที่แบ่งออกเป็น 2 ส่วน มักจะครอบคลุม 2 การวิ่งที่แตกต่างกัน
  • ตัวอย่าง: 4.00 น. ถึง 8.00 น. และ 15.00 น. ถึง 19.00 น

การเพิ่มหนึ่งในกะเหล่านี้สามารถช่วยให้แน่ใจว่าพนักงานจะคอยช่วยเหลือเมื่อธุรกิจของคุณยุ่งเป็นพิเศษ หรือคุณอาจมีสวิงกะที่ไม่อยู่ในหมวดหมู่เหล่านี้ก็ได้ กุญแจสำคัญคือ การหาว่าอะไรเหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ และกำหนดการเปลี่ยนแปลงให้เหมาะสม

ตัวอย่างของ Swing Shift Schedules

มาดูตัวอย่างตารางสวิงกะกัน

ที่ร้านกาแฟ

สำหรับร้านกาแฟ ชั่วโมงเร่งด่วนมักจะอยู่ระหว่าง 8.00 น. ถึง 11.00 น. และ 15.00 น. ถึง 18.00 น. อย่างไรก็ตาม ร้านค้าหลายแห่งเปิดตั้งแต่ตี 5 และปิดจนถึง 22.00 น.

ผู้จัดการอาจเพิ่ม กะการทำงานแบบแยกส่วน เพื่อให้พนักงานเข้าทำงานตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 11.00 น. และอีกครั้งตั้งแต่ 15.00 น. ถึง 18.00 น. การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะมีมือพิเศษมาช่วยชงเครื่องดื่มและรับออเดอร์ในช่วงเร่งด่วนของร้าน

ในการดูแลสุขภาพ

พยาบาลมักจะทำงานกะสวิง 12 ชั่วโมง โดยทำงานตั้งแต่ 6 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น หรือ 6 โมงเย็นถึงเที่ยงคืน การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ช่วยให้การสนับสนุนในกรณีฉุกเฉินสำหรับผู้ป่วยนอกเวลาทำการปกติ

เพื่อช่วยชดเชยการทำงานกะที่ยาวนานขึ้นของพยาบาล โรงพยาบาลมักจะจัดตารางให้พยาบาลทำงานหลายวันและหยุดหลายวัน

ที่ร้านขายของชำ

สถานที่อื่นที่อาจใช้กะแกว่งคือร้านขายของชำ เอาเป็นว่าร้านเปิดตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 18.00 น. ผู้จัดการอาจให้ใครสักคนทำงานเป็นกะตั้งแต่ 15.00 น. ถึง 20.00 น.

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้บางส่วนจะอยู่นอกเวลาทำงานปกติ แต่พนักงานก็สามารถช่วยจัดสต๊อกสินค้าสำหรับวันถัดไปได้ สิ่งนี้ช่วยสนับสนุนการดำเนินธุรกิจและป้องกันไม่ให้พนักงานกะเช้าต้องทำงานพิเศษ

ประโยชน์ของการเปลี่ยนกะสวิง

การเปลี่ยนกะมี ประโยชน์ต่อทั้งคุณและพนักงานของคุณ มาทำลายมันกันเถอะ

นายจ้างได้ประโยชน์อย่างไรจากการเปลี่ยนกะ

นายจ้างใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ด้วยเหตุผลหลายประการ แม้ว่าเหตุผลหลักคือเพื่อปรับปรุงความครอบคลุมในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ในฐานะนายจ้าง มีประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่คุณจะได้รับ ได้แก่:

ผลผลิตที่ดีขึ้นและผลกำไรที่สูงขึ้น

เมื่อมีผู้คนจำนวนมากทำงานในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ทีมของคุณสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและทำงานสำเร็จลุล่วงได้มากขึ้น และยิ่งทำสำเร็จมากเท่าไหร่ รายได้และผลกำไรของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

กลุ่มลูกค้าที่ใหญ่ขึ้น

คุณสามารถใช้การเปลี่ยนกะเพื่อช่วยขยายเวลาทำงานปกติของคุณ ให้ธุรกิจของคุณเปิดเร็วขึ้นหรือปิดในภายหลัง สิ่งนี้สามารถเปิดโอกาสใหม่ ๆ ให้กับลูกค้าในการเข้ามาซื้อ

ตัวอย่างเช่น การเพิ่มการเปลี่ยนกะในตอนเช้าสามารถขยายเวลาทำการของร้านกาแฟ เพื่อให้สามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้เดินทางตอนเช้าตรู่ แทนที่จะเป็นเพียงผู้คนที่ดื่มกาแฟในช่วงเช้าหรือช่วงพักเที่ยง สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจเข้าถึงตลาดใหม่และเพิ่มศักยภาพในการสร้างรายได้

ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

กะสวิงช่วยป้องกันการขาดแคลนแรงงาน สิ่งนี้ช่วยให้การดำเนินงานดำเนินไปอย่างราบรื่น หลีกเลี่ยงความล่าช้า และรับประกันความพึงพอใจของลูกค้า

ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมบริการอาหาร ความครอบคลุมที่เพิ่มขึ้นในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนส่งผลให้เวลารออาหารสั้นลง ซึ่งทำให้ลูกค้าพึงพอใจ

ลดต้นทุนพนักงาน

การใช้ Swing Shift ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจเท่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถช่วยลดต้นทุนแรงงานได้ แม้ว่านายจ้างจำนวนมากจะให้ค่าจ้างที่สูงขึ้นแก่พนักงานที่เปลี่ยนกะ ทั้งนี้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้รับประกันความครอบคลุมที่ดีขึ้นและลดความจำเป็นในการจ่ายค่าล่วงเวลาให้กับพนักงาน

เพิ่มกำลังใจในการทำงานของพนักงาน

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้พนักงานได้รับการสนับสนุนและช่วยเหลือเป็นพิเศษ โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน เมื่อคุณดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ จะเป็นการส่งข้อความถึงพนักงานของคุณว่าคุณให้ความสำคัญและห่วงใยพวกเขา สิ่งนี้สามารถเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงาน ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน และเพิ่มความภักดีของพนักงานที่มีต่อธุรกิจของคุณ

พนักงานได้ประโยชน์อย่างไรจากการเปลี่ยนกะ

เงินเดือนที่มากขึ้น

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การเปลี่ยนกะมักมาพร้อมกับค่าตอบแทนพิเศษเพื่อจูงใจพนักงานให้ทำงานตามนั้น

นอกจากนี้ ในบางแห่ง เช่น โคลอมเบียและออสเตรเลีย นายจ้างจะ ต้อง จ่ายเงินให้คนงานมากขึ้นสำหรับกะหลัง 18.00 น. ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะได้รับเงินเดือนที่มากขึ้นเล็กน้อยสำหรับชั่วโมงทำงานคี่

การเดินทางที่เร็วขึ้น

การเปลี่ยนกะมักจะอยู่นอกชั่วโมงเร่งด่วน ตั้งแต่ประมาณ 6.00 น. ถึง 9.00 น. และ 16.00 น. ถึง 18.00 น. ซึ่งเป็นเวลาที่ผู้สัญจรไปและกลับจากที่ทำงาน

เนื่องจากการเปลี่ยนกะมักจะเกิดขึ้นในช่วงกลางของวันทำงานทั่วไป พนักงานจึงไม่ต้องกังวลมากเท่ากับการจราจรที่ติดขัด พวกเขามักจะไปทำงานก่อนที่จะเริ่มชั่วโมงเร่งด่วนและออกไปนานหลังจากหมดเวลา

มีความยืดหยุ่นมากขึ้น

พนักงานบางคนชอบเปลี่ยนกะเพราะมีความยืดหยุ่นมากกว่า เนื่องจากกะอยู่นอกเวลาปกติ 9 ถึง 5 โมง พนักงานจึงมีความยืดหยุ่นในการดูแลภาระผูกพันส่วนบุคคลซึ่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะกำหนดเวลาเมื่อทำงานกะวันปกติ

นอกจากนี้ พนักงานมักจะได้วันหยุดหลังจากทำงานกะสวิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นกะ 10 หรือ 12 ชั่วโมง การหยุดเวลาพิเศษนั้นมีประโยชน์สำหรับการทำธุระระหว่างกะ

ความท้าทายของการใช้ Swing Shifts

แม้ว่าการเปลี่ยนวงสวิงจะมีประโยชน์ แต่ก็สามารถมอบความท้าทายที่ไม่เหมือนใครได้เช่นกัน

มาดูความท้าทายทั่วไปสองสามข้อที่คุณอาจเผชิญ

ความเหนื่อยล้าและความเหนื่อยหน่าย

แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป บางครั้งนายจ้างก็ใช้กะแบบสวิงเพื่อกำหนดเวลาให้พนักงานทำงานเป็นระยะเวลานาน ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมการแพทย์ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การเปลี่ยนวงสวิงจะกินเวลา 10 หรือ 12 ชั่วโมงต่อครั้ง บางครั้งอาจถึง 24 ชั่วโมงด้วยซ้ำ

สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ ความเหนื่อยล้าและความเหนื่อยหน่ายของพนักงาน เมื่อพนักงานเหนื่อยและหนักใจ พวกเขาทำงานได้ไม่เต็มที่และอาจเริ่มทำผิดพลาดได้ ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น อุตสาหกรรมการแพทย์ สิ่งนี้ทำให้ผู้ป่วยตกอยู่ในความเสี่ยงและอาจส่งผลกระทบต่อรายได้ของธุรกิจ

แม้แต่ในอุตสาหกรรมที่ใช้การสวิงที่สั้นกว่าเพื่อให้ครอบคลุมการวิ่ง ความเหนื่อยหน่ายก็ยังอาจเป็นปัญหาได้ เนื่องจากกะเหล่านี้เป็นช่วงชั่วโมงเร่งด่วน จึงต้องใช้พลังงานจำนวนมากจากพนักงานและอาจต้องใช้แรงมากกว่ากะปกติ

ความยากลำบากในการจัดหาพนักงาน

บางคนอาจยินดีเป็นอาสาสมัครทำกะสวิง แต่บางคนอาจ ไม่เต็มใจรับ อาจเป็นเพราะชั่วโมงทำงานไม่สะดวก ทำให้พนักงานมีเวลาน้อยลงกับสมาชิกในครอบครัวที่ทำงานแบบ 9 โมงถึง 5 ทุ่ม หรืออาจเป็นเพราะกะต้องใช้ความพยายามมากขึ้นจากพนักงาน

ด้วยเหตุนี้ คุณอาจเผชิญกับการย้อนกลับเมื่อพยายามดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ซึ่งนำไปสู่ความยากลำบากในการได้รับความคุ้มครองที่คุณต้องการ

นอกจากนี้ การเปลี่ยนกะอาจ ทำให้เกิดความขัดแย้งในการจัดตารางเวลา สำหรับผู้ที่มีภาระผูกพันซึ่งมักจะอยู่นอกเวลาทำงาน นั่นอาจทำให้คุณรับพนักงานตามกำหนดเวลาได้ยาก

ความยากลำบากในการให้เวลานอกเพิ่มเติม

ความท้าทายอีกประการหนึ่งของการเปลี่ยนกะคืออาจทำให้ยากสำหรับคุณในการเสนอเวลาพิเศษให้กับพนักงาน (PTO) เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของวงสวิงอยู่ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน จึงมักเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอย่างยิ่ง Swing shift จะหยุดให้บริการหากพนักงานไม่พร้อมทำงาน

คุณอาจพบว่าเป็นการยากที่จะให้พนักงานที่ทำงานในกะสวิงมีวันหยุดเพิ่มเติมนอกเหนือจากการส่งกำลังออกตามกำหนดเวลาปกติของพวกเขา สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความพึงพอใจในงานที่ลดลง ความสมดุลในชีวิตการทำงานที่ไม่ดี และแม้แต่การลาออกที่เพิ่มขึ้น

วิธีการใช้ Swing Shift Schedule

อาจเป็นเรื่องยากที่จะแนะนำการเปลี่ยนแปลงแบบสวิงให้กับธุรกิจของคุณ หากคุณไม่เคยใช้มาก่อน อย่างไรก็ตาม หากคุณพร้อมรับความท้าทาย คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ให้ความรู้แก่พนักงานของคุณ ขั้นตอนแรกในการทำ Swing Shift ให้ประสบความสำเร็จคือการให้ความรู้แก่พนักงานของคุณเกี่ยวกับ Swing Shift คุณจะต้องจัดการประชุมหรือวันฝึกอบรม หรือสร้างเซสชันการฝึกอบรมแบบดิจิทัลหรือสื่อการฝึกอบรม เพื่ออธิบายการเปลี่ยนแปลงวงสวิงและเหตุใดจึงมีความสำคัญ
2. รับพนักงานซื้อใน ต่อไป คุณจะต้องให้พนักงานเข้าร่วมด้วยแนวคิดนี้ คุณสามารถทำได้โดยเสนอสิ่งจูงใจ เช่น ค่าจ้างเพิ่มเติมหรือวันหยุดหลังจากกะสวิงแต่ละครั้ง
3. สร้างกำหนดการใหม่ จากนั้น ก็ถึงเวลาสร้างตารางเวลา คุณสามารถทำได้ด้วยซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาอย่างเช่น Connectteam ที่รับรองว่าจะไม่มีการทับซ้อน เลื่อนซ้ำ หรือปัญหาอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น
4. ให้การสนับสนุนพนักงาน เมื่อกำหนดการใหม่กำลังดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อให้การสนับสนุนพนักงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานรู้วิธีติดต่อคุณหากมีคำถามหรือข้อสงสัย คุณอาจพิจารณาเข้าร่วมในช่วงสวิงกะแรกๆ สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงและทำกิจวัตรใหม่ได้ง่ายขึ้น
5. รับคำติชม. สุดท้าย คุณจะต้องได้รับคำติชมจากพนักงานเกี่ยวกับกะเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ส่งแบบสำรวจและขอความคิดและความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาของพนักงาน จากที่นี่ คุณสามารถปรับกะการทำงานและความครอบคลุมเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น

ลดความซับซ้อนของกระบวนการด้วย Connectteam

เมื่อสร้างสวิงกะและนำไปใช้จริง Connectteam สามารถช่วยคุณ ได้ทุกขั้นตอน  

เพื่อให้ความรู้แก่ทีมของคุณเกี่ยวกับวงสวิง คุณสามารถสร้างสื่อการฝึกอบรมที่กำหนดเอง วิดีโอขนาดเล็ก หรือจบหลักสูตรโดยใช้ คุณลักษณะการฝึกอบรมของ Connecteam ติดตามความคืบหน้าการฝึกอบรมผ่านแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบส่วนกลาง และส่งการแจ้งเตือนเพื่อให้การฝึกอบรมเสร็จสิ้น

คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติรางวัลและสวัสดิการของพนักงานเพื่อจูงใจพนักงานให้ซื้อในตารางการเปลี่ยนกะใหม่ ส่งโทเค็นดิจิทัลให้พวกเขาสามารถแลกเป็นบัตรของขวัญหรือเสนอ PTO เพิ่มเติมได้

จากนั้น เมื่อถึงเวลาสร้างและเผยแพร่กำหนดการของคุณ Connectteam ช่วยคุณได้ มี เครื่องมือจัดกำหนดการที่มีประสิทธิภาพ ที่ช่วยให้คุณสร้างกำหนดการที่คุณสามารถแบ่งปันกับทีมของคุณได้อย่างง่ายดาย

ออกแบบตารางเวลาของคุณเองตั้งแต่เริ่มต้น นำเข้าตารางเวลาที่มีอยู่และกะที่ซ้ำกัน หรือใช้หนึ่งในเทมเพลตของ Connecteam เพื่อประหยัดเวลา ฟังก์ชันการลากและวางนั้นใช้งานง่าย และคุณสามารถสร้างกำหนดการที่สมบูรณ์ได้ภายในไม่กี่นาที นอกจากนี้ พนักงานสามารถขอเปลี่ยนกะได้อย่างง่ายดายหากต้องการ

ซอฟต์แวร์จะ ตั้งค่าสถานะข้อขัดแย้งและปัญหาเกี่ยวกับการจัดกำหนดการโดยอัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะสามารถเผยแพร่กำหนดการได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับเปลี่ยนและทำให้แน่ใจว่าคุณมีพนักงานที่เหมาะสมอยู่เสมอ

นอกจากนี้ Connecteam จะส่ง การแจ้งเตือนอัตโนมัติ ไปยังพนักงานเพื่อให้พวกเขาทราบเมื่อมีการเผยแพร่กำหนดการใหม่ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแจ้งทีมของคุณเมื่อกะเริ่มทำงานเพื่อช่วยป้องกันการไม่มาปรากฏตัว

นอกจากนี้ยังมีฟีดการอัปเดตและการแชทในตัวที่สมบูรณ์แบบสำหรับการติดต่อกับพนักงาน พูดคุยแบบตัวต่อตัวหรือเป็นกลุ่ม หรือแชร์การอัปเดตกับทั้งบริษัทพร้อมกัน

สุดท้าย คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จาก เครื่องมือสำรวจ ของ Connectteam คุณสามารถรวบรวมคำติชมจากพนักงานของคุณในหัวข้อใดก็ได้ รวมถึงความรู้สึกของพวกเขาเกี่ยวกับการเปลี่ยนกะและการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่พวกเขาต้องการเห็น สร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองด้วยคำถามประเภทต่างๆ หรือใช้เทมเพลตที่มีประโยชน์ คุณยังสามารถสร้างแบบสำรวจโดยไม่ระบุตัวตนได้อย่างสมบูรณ์

มี ฟีเจอร์การสำรวจความคิดเห็นแบบดิจิทัล ซึ่งยอดเยี่ยมสำหรับการรวบรวมความคิดเห็นแบบทันทีจากพนักงาน

ด้วยผลสำรวจและโพล คุณจะปรับตารางการเปลี่ยนกะได้ตามต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจและทำให้ทุกคนมีความสุข

Connectteam มีราคาไม่แพงสำหรับทุกธุรกิจเช่นกัน แผนเริ่มต้นเพียง $29 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้สูงสุด 30 คน และมีแผนฟรีตลอดไปสำหรับทีมสูงสุด 10 คน

บทสรุป

Swing shift เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับธุรกิจที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันหรือทำงานตามตารางเวลา 9 ถึง 5 ที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมเพื่อให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ประกอบด้วยตารางเวลานอกกะกลางวันและกะกลางคืนมาตรฐาน ดังนั้นจึงให้ความคุ้มครองที่ดีกว่า โดยเฉพาะในช่วงเวลาทำการเร่งด่วน

ตารางการเปลี่ยนกะเหมาะสำหรับการดูแลสุขภาพ สาธารณสุขและความปลอดภัย การค้าปลีก การบริการลูกค้า และธุรกิจการบริการ

แม้ว่าจะมีความท้าทายเมื่อนำกำหนดการประเภทนี้มาใช้ แต่ก็ยังมีประโยชน์ เช่น ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและขวัญกำลังใจของพนักงานที่ดีขึ้น

Connectteam เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบที่จะช่วยให้คุณดำเนินการสวิงกะได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับกำหนดการใหม่ สร้างได้ในไม่กี่นาที ติดต่อกับทีมของคุณเกี่ยวกับการอัปเดตกำหนดการใดๆ และรวบรวมคำติชมเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงกำหนดการได้ในอนาคต

เริ่มต้นกับ Connectteam วันนี้!

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมถึงเรียกว่าสวิงกะ?

กะเหล่านี้เรียกว่ากะสวิงเพราะไม่ใช่กะเช้าหรือกะดึก แต่พวกเขา "แกว่ง" ระหว่าง 2 กะนี้แทน

วงสวิงมีสุขภาพดีหรือไม่?

การเปลี่ยนกะแบบสวิงอาจดีต่อสุขภาพมากกว่ากะเช้าหรือกะดึก เพราะไม่รบกวนจังหวะการทำงานของร่างกายมากนัก อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้อาจทำให้จิตใจเหนื่อยล้าได้เช่นกัน เพราะทำให้มีเวลาทางสังคมและครอบครัวน้อยลง ผลที่ได้คือการเปลี่ยนวงสวิงอาจส่งผลดีหรือไม่ดีขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของแต่ละคน

ต้องการรับบทความดีๆ เพิ่มเติมตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณหรือไม่ สมัครสมาชิกที่นี่