8 เคล็ดลับในการฝึกอบรมพนักงานใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ (จากผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล)

กระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพไม่ได้หยุดเพียงแค่การลงนามในจดหมายตอบรับ บริษัทจำเป็นต้องทำทุกวิถีทางเพื่อสนับสนุนพนักงานในการเปลี่ยนไปใช้บริษัทใหม่

โปรแกรมการฝึกอบรมที่เหมาะสมสามารถช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจบทบาทได้อย่างรวดเร็ว สอดคล้องกับวัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัท และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานกับเพื่อนร่วมงาน สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานรู้สึกสบายใจในสภาพแวดล้อมใหม่ ที่สำคัญยังช่วยให้พนักงานมีทักษะและความมั่นใจที่จำเป็นในการเริ่มมีส่วนร่วมในเป้าหมายของบริษัทโดยเร็วที่สุด

อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ Gallup รายงานว่ามีพนักงานใหม่เพียง 12% เท่านั้นที่รู้สึกว่าบริษัทของตนมีการเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพ พนักงานใหม่ส่วนใหญ่ถูกทิ้งให้ดูแลตัวเองโดยวางเส้นทางสู่ความล้มเหลวและทางออกก่อนกำหนด ซึ่งมักเป็นเพราะผู้นำธุรกิจไม่รู้วิธีสนับสนุนพนักงานใหม่หรือไม่จัดลำดับความสำคัญ

ในบทความนี้ เราจะดูเคล็ดลับการฝึกอบรมพนักงานใหม่ที่มีประสิทธิภาพ 8 ข้อ เพื่อให้คุณสามารถสร้างโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพเพื่อเตรียมสมาชิกในทีมล่าสุดของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ

1. ระบุความต้องการในการฝึกอบรมและเตรียมแหล่งข้อมูลสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน

ก่อนที่คุณจะสร้างแผนฝึกอบรมการจ้างงานใหม่ คุณควรกำหนดสิ่งที่จะทำให้พนักงานประสบความสำเร็จในบทบาทของตน คุณสามารถทำได้โดยประเมินเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ พูดคุยกับผู้จัดการการจ้างงาน และทบทวนมาตรฐานอุตสาหกรรม

นอกจากนี้ พยายามทำความเข้าใจระดับความรู้ของพนักงานก่อนที่จะเข้าร่วมกับบริษัท คุณสามารถระบุใหม่ ความต้องการการฝึกอบรมพนักงาน ผ่านแบบสำรวจออนไลน์หรือการประเมินภาคปฏิบัติ และดำเนินการประเมินภาคปฏิบัติด้วยตนเองหรือผ่านวิดีโอแชท

จากที่นั่น คุณสามารถปรับแต่งสื่อการฝึกอบรมเพื่อแก้ไขช่องว่างทักษะที่สำคัญ แทนที่จะเสียเวลาในการสอนผู้เข้าร่วมใหม่ในสิ่งที่พวกเขารู้อยู่แล้ว ในความเป็นจริง 91% ของผู้ตอบแบบสำรวจล่าสุดกล่าวว่าพวกเขาต้องการแผนการฝึกอบรมที่เป็นส่วนตัวและตรงประเด็น

คุณยังสามารถพิจารณาเสนอทรัพยากรก่อนเริ่มงานหรือเอกสารการอ่านสำหรับพนักงานใหม่เพื่อให้เสร็จก่อนวันทำงานวันแรก นี่เป็นวิธีที่ดีในการสร้างความมั่นใจว่าพนักงานเข้าสู่บทบาทใหม่ด้วยความรู้ที่เพียงพอ

ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์รายใหม่อาจถูกขอให้อ่านรายงานเกี่ยวกับตลาดอสังหาริมทรัพย์ในท้องถิ่นก่อนที่จะเริ่มงานใหม่ สิ่งนี้จะช่วยลดเวลาล่าช้าระหว่างการเข้าร่วมและการมีส่วนร่วมใน เป้าหมายของบริษัท

สุดท้าย คุณควรมี ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน ที่ครอบคลุมซึ่งคุณสามารถอ้างอิงถึงก่อน ระหว่าง และหลังการเริ่มต้นใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมดแล้ว

2. สร้างและจัดทำ SOP ที่ชัดเจน

ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) เป็นเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติงานเฉพาะหรือชุดของงาน มันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเหมือนคู่มือผู้ฝึกอบรมจ้างใหม่

SOP ที่มั่นคงจะต้องชัดเจน กระชับ และเข้าใจง่าย ควรครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ผู้เข้าร่วมงานใหม่ต้องการเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง รวมถึงมาตรการป้องกันด้านความปลอดภัยที่จำเป็นต้องทำ ตามหลักการแล้ว ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง (SMEs) หัวหน้างาน หรือพนักงานที่มีประสบการณ์จะตรวจสอบ SOP เพื่อให้แน่ใจว่าครบถ้วนและถูกต้อง

ให้พนักงานใหม่เข้าถึง SOP ที่พวกเขาต้องการได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น จัดเก็บเอกสารออนไลน์ บน ไดรฟ์ที่แชร์ หรือจัดเตรียมเอกสารของตนเอง

จากนั้นขอให้พนักงานใหม่ปฏิบัติงานโดยปฏิบัติตาม SOP ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถประเมินความก้าวหน้าของพวกเขาและพิจารณาว่าสามารถใช้ SOP ของคุณในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่

โดยรวมแล้ว SOP ในการฝึกอบรมพนักงานและกระบวนการเตรียมความพร้อมของพนักงานสามารถช่วยพนักงานใหม่ปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอ ลดข้อผิดพลาด และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในทีมของคุณ

3. ให้เข้าถึงสื่อการฝึกอบรมได้ง่าย

โปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานใหม่ที่ดีช่วยให้พนักงานเข้าถึงเอกสารการฝึกอบรมได้ง่าย คุณควรเข้าถึงโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานทั้งหมดได้จากศูนย์กลางแห่งเดียว สิ่งนี้ทำให้ง่ายสำหรับผู้ร่วมงานใหม่ที่จะทราบว่าจะไปที่ไหนสำหรับการฝึกอบรม SOP คำถามที่พบบ่อย และอื่นๆ ซึ่งช่วยทุกคนประหยัดเวลาได้มาก

นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานที่มีอยู่สามารถอ้างอิงเนื้อหาใด ๆ ที่พวกเขาต้องการเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งได้อย่างง่ายดาย ทุกคนได้รับและใช้ข้อมูลเดียวกันในงาน สร้างความสม่ำเสมอในการทำงาน และลดข้อผิดพลาดและความเข้าใจผิด

ที่จัดเก็บเอกสารการฝึกอบรมและไฟล์มีเดียส่วนกลางยังช่วยให้คุณจัดระเบียบได้ ซึ่งอาจเป็นไดรฟ์ที่แชร์หรืออินทราเน็ตของบริษัท คุณสามารถจัดหมวดหมู่เนื้อหาตามหัวข้อ อัปเดตไฟล์อยู่เสมอ และลบเวอร์ชันที่ล้าสมัย

พนักงานใหม่ควรมีความสามารถในการเข้าถึงหลักสูตรการฝึกอบรมและสื่อการสอนทั้งหมดได้จากทุกที่ พนักงานส่วนใหญ่ในปัจจุบันประกอบด้วยพนักงานรุ่น Millennials และ Gen Z การวิจัยระบุว่า 90% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลและ 98% ของพนักงานรุ่น Gen Z ใช้สมาร์ทโฟน ดังนั้นการฝึกอบรมพนักงานใหม่ที่เป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพาจึงเป็นสิ่งจำเป็น

ซอฟต์แวร์ฝึกอบรมพนักงานอย่าง Connecteam ช่วยให้คุณสร้างและจัดส่งเอกสารการฝึกอบรม รวมถึงวิดีโอ แบบทดสอบ และเอกสาร ตลอดจนติดตามความคืบหน้าของพนักงานและทำให้เวิร์กโฟลว์การฝึกอบรมเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ยิ่งไปกว่านั้น Connectteam ยังมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และใช้งานง่าย ซึ่งพนักงานสามารถใช้เพื่อเข้าถึงเนื้อหาได้ทุกที่

ลงทะเบียนเพื่อ ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน เพื่อดูว่าคุณจะทำให้การฝึกอบรมพนักงานเป็นเรื่องง่ายได้อย่างไร

4. สร้างหลักสูตรการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ

เมื่อคุณนึกถึงวิธีฝึกอบรมพนักงานใหม่ คุณต้องกำหนดสิ่งที่คุณต้องการฝึกอบรมพวกเขาก่อน โปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานที่ดีคำนึงถึงทั้งเป้าหมายขององค์กรและบทบาทและความรับผิดชอบของพนักงานใหม่

เมื่อฝึกอบรมพนักงานใหม่ ให้สร้างหลักสูตรที่มีหัวข้อต่อไปนี้:

• การฝึกอบรมเบื้องต้น: ให้ภาพรวมของพันธกิจ วัฒนธรรม ผลประโยชน์ และหน่วยงานของบริษัท การฝึกอบรมนี้จะระบุถึงบทบาทและความรับผิดชอบของพนักงาน ตลอดจนความคาดหวังของงานในช่วงสองสามสัปดาห์แรก ในบางบทบาท จะรวมถึงการพาพนักงานเยี่ยมชมไซต์งานและแนะนำให้เพื่อนร่วมงานและลูกค้ารู้จัก

• การฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สำคัญ เช่น ความปลอดภัยในที่ทำงาน ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การต่อต้านการล่วงละเมิด และการรายงานการละเมิด การให้พนักงานใหม่อ่านคู่มือพนักงานขององค์กรเป็นขั้นตอนที่ดีในการฝึกอบรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

• การฝึกอบรมทักษะ: ช่วยให้พนักงานสามารถฝึกฝนทักษะที่จำเป็นสำหรับบทบาทเฉพาะของตนได้ ซึ่งอาจรวมถึงการบริการลูกค้าที่ดี การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ หรือทักษะด้านเทคนิคอื่นๆ

• การฝึกอบรมผลิตภัณฑ์หรือบริการ: ให้ความรู้ที่สำคัญแก่พนักงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท จุดประสงค์คือเพื่อให้พนักงานมีความรู้และทักษะที่จำเป็นในการทำความเข้าใจ ใช้ ส่งเสริม และขายสินค้าหรือบริการอย่างมีประสิทธิภาพ

• การฝึกอบรมผู้จัดการ: สำหรับผู้ว่าจ้างใหม่ที่เข้าร่วมเป็นผู้จัดการหรือมีบทบาทเป็นผู้นำ ให้พิจารณาจัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับทักษะต่างๆ เช่น การสร้างทีม การจัดการโครงการ และการแก้ไขข้อขัดแย้ง อันที่จริง คุณอาจต้องการเผยแพร่สิ่งนี้ให้ครอบคลุมมากขึ้น การศึกษาล่าสุดพบว่า 60% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลต้องการการฝึกอบรมความเป็นผู้นำ

การฝึกอบรมพนักงานใหม่เป็นมากกว่าแค่การสร้างหลักสูตร คุณต้อง จัดเตรียมโครงสร้างเกี่ยวกับคำสั่งให้พนักงาน จบหลักสูตรและเมื่อใด สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าการฝึกอบรมระหว่างพนักงานใหม่มีความสอดคล้องกันในระดับหนึ่ง ทำให้การเรียนรู้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น และเชื่อมโยงกับผลลัพธ์การเรียนรู้ที่ดีขึ้น

ยิ่งกว่านั้น โปรแกรมฝึกอบรมจ้างใหม่สามารถปฏิบัติตามแนวทางการเรียนรู้แบบผสมผสาน ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีองค์ประกอบของการเรียนรู้ออนไลน์และออฟไลน์ ในสองส่วนถัดไป เราจะพิจารณาตัวเลือกการเรียนรู้เหล่านี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น

5. ใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างหลักสูตร ทดสอบการเรียนรู้ และติดตามความก้าวหน้า

เมื่อคุณสร้างแผนสำหรับการฝึกอบรมพนักงานใหม่ การใช้พลังของเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์เป็นสิ่งที่จำเป็น รายการด้านล่างครอบคลุมสิ่งสำคัญที่คุณสามารถทำได้ด้วยซอฟต์แวร์การฝึกอบรม

สร้างและเปิดตัวหลักสูตร

ซอฟต์แวร์การฝึกอบรมมีเครื่องมือและคุณสมบัติที่ ช่วยให้กระบวนการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาการฝึกอบรมง่ายขึ้น

โดยทั่วไปแล้วจะมีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ทำให้ง่ายแม้กระทั่งผู้จัดการที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิคในการสร้างหลักสูตร คุณยังสามารถใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าเป็นจุดเริ่มต้นและปรับแต่งจากที่นั่นเพื่อประหยัดเวลาและความพยายาม

ซอฟต์แวร์ฝึกอบรมพนักงานที่ดีที่สุด จะให้คุณเพิ่มเนื้อหามัลติมีเดีย เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเสียง เพื่อให้การเรียนรู้มีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดเตรียม SOP ของคุณในรูปแบบวิดีโอเพิ่มเติมที่ช่วยให้พนักงานใหม่เห็นวิธีปฏิบัติงาน

การฝึกอบรมดิจิทัลช่วยให้พนักงานใหม่ เข้าถึงหลักสูตรได้จากทุกที่ โดยใช้เดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ สถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่า 44% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อฝึกงานให้เสร็จ สิ่งนี้จะเติบโตขึ้นพร้อมกับการเพิ่มขึ้นของพนักงาน Gen Z ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ดังนั้น บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องปรับตัว

Connectteam เป็นโซลูชันการฝึกอบรมและการมีส่วนร่วมของพนักงานแบบครบวงจรที่ดีที่สุดในหนึ่งเดียว ประกอบด้วยการสร้างหลักสูตรอย่างง่าย ตัวเลือกสำหรับการทดสอบการเรียนรู้ แดชบอร์ดที่ครอบคลุมเพื่อติดตามความคืบหน้าการฝึกอบรมพนักงาน และชุดเครื่องมือสื่อสารในแอปเต็มรูปแบบ

ลงทะเบียนเพื่อ ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน เพื่อเร่งการฝึกอบรมพนักงานใหม่ของคุณ

ทดสอบการเรียนรู้

คุณลักษณะเชิงโต้ตอบเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบความเข้าใจของพนักงานเกี่ยวกับเนื้อหาการฝึกอบรม

แบบทดสอบตลอดโปรแกรมการฝึกอบรมสามารถช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าได้สูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพนักงานจำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่ได้เรียนรู้ในรูปแบบใหม่ๆ Gamification (การเพิ่มองค์ประกอบการเล่นเกมในการฝึกฝน) เป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบการเรียนรู้ด้วยวิธีที่สนุกสนานและมีส่วนร่วม มันใกล้เคียงที่สุดที่คุณจะได้รับจากสถานการณ์ในชีวิตจริง โดยไม่ต้องเสี่ยงกับการจ้างงานหรือลูกค้าใหม่

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้คุณลักษณะที่ง่ายกว่าได้เสมอ เช่น การประเมินออนไลน์และแบบทดสอบเพื่อทดสอบความรู้ของพนักงานใหม่

ติดตามความคืบหน้า

แอปการฝึกอบรมเป็นวิธีง่ายๆ ในการ กำหนดกำหนดเวลาสำหรับการจบหลักสูตรและติดตามความคืบหน้า พนักงานใหม่มักจะต้องเรียนรู้อะไรมากมายในช่วงเวลาสั้นๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีวิธีที่ง่ายและเชื่อถือได้ในการตรวจสอบว่าพวกเขามาถูกทางและให้การสนับสนุนหากพวกเขาประสบปัญหาในการทำให้โปรแกรมสำเร็จ

สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

การสื่อสารอย่างซื่อสัตย์และทันท่วงทีมีความสำคัญต่อผลการฝึกอบรมที่ประสบความสำเร็จ ซอฟต์แวร์การฝึกอบรมพนักงานอาจรวมถึงคุณลักษณะด้านการสื่อสาร เช่น การแชทในแอป กลุ่มสนทนา และแบบสำรวจความคิดเห็น คุณลักษณะเหล่านี้สามารถช่วยให้ผู้เรียนมีส่วนร่วมกับผู้สอนและเพื่อน อธิบายแนวคิด และแสดงความคิดเห็นตามเวลาจริงเกี่ยวกับความคืบหน้า

6. ส่งเสริมการทำ Shadowing และการเรียนรู้ในที่ทำงาน

เมื่อฝึกอบรมพนักงานใหม่ ให้เสนอการพัฒนาทักษะภาคปฏิบัติเมื่อเป็นไปได้

เงาของงาน ช่วยให้ผู้เข้าร่วมใหม่ใช้เวลากับเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากกว่าและดูการดำเนินงานในแต่ละวันของบทบาทของพวกเขา พนักงานใหม่สามารถเรียนรู้ได้โดยการสังเกต จดบันทึก และถามคำถามเพื่อให้เข้าใจบทบาทอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ คุณควรส่งเสริมให้พนักงานของคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานจากแผนกอื่นๆ หรือมีส่วนร่วมใน การทำเงาข้ามสายงาน นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจวิธีการทำงานของทีมต่างๆ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างวัฒนธรรมบริษัทและเป้าหมายโดยรวมขององค์กรของคุณ

เครื่องมือการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพอีกอย่างคือ การเรียนรู้ในที่ทำงาน สถิติการฝึกอบรมแสดงให้เห็นว่า 82% ของพนักงานพิจารณา การฝึกอบรมภาคปฏิบัติว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเรียนรู้ คุณสามารถมอบหมายงานในชีวิตจริงให้กับพนักงานใหม่และสนับสนุนพวกเขาเมื่อพวกเขาทำงานแต่ละอย่างเสร็จ

7. กำหนดที่ปรึกษาหรือบัดดี้เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

พนักงานใหม่สามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากการมีผู้ให้คำปรึกษาหรือเพื่อนที่ได้รับมอบหมายเพื่อให้การสนับสนุนเพิ่มเติมในระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน ตามรายงานของ HCI 87% ของบริษัทที่มีโปรแกรมพี่เลี้ยงหรือบัดดี้พบว่ามีประสิทธิภาพในการฝึกอบรมพนักงานใหม่

ที่ปรึกษาคือสมาชิกอาวุโสของพนักงานที่สามารถ ช่วยพนักงานนำทางบทบาทของตน ได้ นอกจากนี้ยังสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเด็นที่ละเอียดอ่อน เช่น ความขัดแย้งในทีม หรือหากพนักงานมีปัญหาในการปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมใหม่ของบริษัท

ในขณะเดียวกัน บัดดี้คือเพื่อนร่วมงานที่เป็นมิตรมากกว่าที่สามารถ ให้การสนับสนุนแบบเพียร์ทูเพียร์และการติดตามงาน นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถตอบคำถามใดๆ ที่พนักงานไม่สบายใจที่จะถามผู้จัดการหรือที่ปรึกษาของพวกเขา

ในกรณีที่พนักงานกระจัดกระจายไปตามสถานที่ต่างๆ การแชทเป็นทีมและการสนทนาทางวิดีโอจะอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่รวดเร็วและง่ายดายระหว่างพนักงานใหม่กับพี่เลี้ยงหรือเพื่อนของพวกเขา

นอกจากนี้ คุณควรคิดเกี่ยวกับวิธีฝึกอบรมพี่เลี้ยงและเพื่อนพนักงานใหม่ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าควรทำอะไรและไม่ควรทำอะไรในช่วงสองสามสัปดาห์แรกที่พนักงานใหม่อ่อนไหวและล้นหลาม

8. ให้และรับคำติชมอย่างสม่ำเสมอ

พนักงานใหม่จำเป็นต้องได้ รับคำติชมอย่างสม่ำเสมอและทันท่วงที เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงานได้โดยเร็วที่สุด คำติชมสามารถช่วยให้พนักงานเข้าใจว่าพวกเขากำลังทำอะไรถูกและผิดจริง ๆ เพื่อที่พวกเขาจะได้ปรับตัวและปรับปรุงในอนาคต

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือผู้จัดการต้องเข้าใจถึงความสำคัญของการสนับสนุนและอดทนต่อพนักงานใหม่ ซึ่งหมายถึงการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็น ให้กำลังใจและข้อเสนอแนะ และให้โอกาสในการฝึกฝนและประยุกต์ใช้ทักษะหรือความรู้ใหม่

เช็คอินและ แบบสำรวจการเริ่มต้นใช้งาน เป็นวิธีที่ดีสำหรับผู้ว่าจ้างใหม่ในการแบ่งปันความคิดเห็นกับคุณ คุณสามารถตอบคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ ที่พวกเขามีและปรับกลยุทธ์การฝึกอบรมของคุณเพื่อรวมแนวคิดและข้อเสนอแนะใหม่ ๆ

สรุป

ประสบการณ์ในช่วงแรกสามารถสร้างหรือทำลายความรู้สึก ประสิทธิภาพ และความรู้สึกเป็นเจ้าของในบริษัทใหม่ของพนักงานใหม่ได้ รายงานของฮาร์วาร์ดพบว่าบริษัทที่มีโปรแกรมการเริ่มงานอย่างเป็นทางการสามารถรักษาพนักงานใหม่ได้ดีกว่า 50% และผลิตภาพได้มากกว่า 62%

การสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมที่เหมาะกับทีมและธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญ การฝึกอบรมพนักงานใหม่ด้วยวิธีการแบบผสมผสานระหว่างออนไลน์และการเรียนรู้ในที่ทำงานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้พวกเขาเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบได้เร็วขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น การมอบหมายที่ปรึกษาหรือบัดดี้เพื่อให้การสนับสนุนเพิ่มเติมสามารถช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายใจกับวัฒนธรรมมากขึ้น และได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในการนำทางงานใหม่ของพวกเขา

นอกจากนี้ ตรวจสอบกับพนักงานใหม่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพวกเขาได้ นอกจากนี้ คุณควรรวบรวมคำติชมและข้อเสนอแนะจากพนักงานใหม่ เพื่อให้คุณสามารถปรับและปรับปรุงประสบการณ์การต้อนรับพนักงานที่บริษัทของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ซอฟต์แวร์การฝึกอบรมพนักงานของ Connectteam เป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการสร้าง ส่งมอบ และจัดการโปรแกรมการฝึกอบรมของตน

ด้วยความสามารถในการออกแบบเนื้อหาการฝึกอบรมที่กำหนดเอง รวมถึงวิดีโอ แบบทดสอบ และเอกสาร ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าพนักงานของตนได้รับการฝึกอบรมเฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ซอฟต์แวร์ของ Connecteam ยังมีคุณสมบัติสำหรับติดตามความคืบหน้าและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของโปรแกรมการฝึกอบรมและปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ

เริ่มทดลองใช้ Connectteam ฟรี 14 วันทันที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต!