Work Rota: กฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของสหราชอาณาจักร

การดูแลให้ธุรกิจของคุณมีพนักงานที่เหมาะสมซึ่งถูกกำหนดให้ทำงานในเวลาที่เหมาะสมนั้นอาจใช้เวลานานและน่าหงุดหงิด การจัดตั้ง work rota สามารถช่วยได้ แต่คุณต้องคำนึงถึงมากกว่าแค่ความต้องการของธุรกิจของคุณ เวลาทำงานของพนักงานในสหราชอาณาจักรอยู่ภายใต้ข้อบังคับทางกฎหมายหลายฉบับที่ส่งผลต่อการตั้งค่าโรตาทำงานของคุณ

ในคู่มือนี้ เราได้ร่างข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณจำเป็นต้องทราบเพื่อสร้างโรตางานที่ต้องปฏิบัติตามซึ่งช่วยประหยัดค่าแรง นอกจากนี้ เรายังหาวิธีปรับปรุงการจัดกำหนดการเพื่อให้คุณขจัดอาการปวดหัวจากการสร้างงานหมุนเวียน และทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น

งาน Rota คืออะไร?

Work rota คือตารางการทำงานที่:

• ระบุสมาชิกในทีมต้องดำเนินการ
• กำหนดตารางเวลาสำหรับการทำงานให้เสร็จ
• ระบุผู้ที่จะดำเนินงาน

นายจ้างใช้การหมุนเวียนงานเพื่อกำหนดความคาดหวังว่าพนักงานจะทำงานเมื่อใด นอกจากนี้ Rotas ยังตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานมีเวลาพักเพียงพอและสมาชิกในทีมทำงานให้เสร็จทันเวลา

กฎหมายของสหราชอาณาจักรที่ส่งผลกระทบต่องานของคุณ Rota

โรตางานควรคำนึงถึงความต้องการทางธุรกิจ แต่ จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายการจ้างงานของสหราชอาณาจักรหลายฉบับ ด้วย ข้อกำหนดทางกฎหมายมีผลกระทบเมื่อคุณสามารถจัดตารางเวลาให้พนักงานทำงาน ระยะเวลาที่พนักงานสามารถทำงานได้ และเวลาที่พวกเขามีสิทธิ์หยุดพัก

ชั่วโมงการทำงานสูงสุด

ระเบียบเวลาทำงานปี 1998 กำหนดชั่วโมงการทำงานสูงสุดในสหราชอาณาจักร ภายใต้ข้อบังคับเหล่านี้ พนักงานสามารถทำงานได้ สูงสุด 48 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ พนักงานสามารถเลือกไม่ใช้ข้อจำกัดนี้ได้ แต่ต้องสมัครใจและเป็นลายลักษณ์อักษร

ชั่วโมงการทำงานรวมถึงเวลาที่ลูกจ้างปฏิบัติหน้าที่หรือปฏิบัติตามคำสั่งของนายจ้าง ซึ่งรวมถึงเวลาเดินทางระหว่างวันทำงาน เวลาที่ต้องทำงานนอกบ้าน และเวลาที่ใช้ไปกับการโทรศัพท์ในที่ทำงาน

เวลาทำงานไม่รวมเวลาพัก เช่น พักกลางวัน นอกจากนี้ยังไม่รวมถึงเวลาพักผ่อนเมื่อพนักงานไม่อยู่บ้านข้ามคืนหรืออยู่ระหว่างการโทรขณะที่พวกเขาไม่อยู่ที่ทำงานและไม่ได้ทำงานใดๆ

คุณต้องเก็บ บันทึกชั่วโมงการทำงานของพนักงานอย่างถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงการตั้งเวลาทำงานมากเกินไปโดยไม่ตั้งใจ

บันทึกและตรวจสอบชั่วโมงการทำงานโดยอัตโนมัติบน Timesheets ดิจิทัล

ไม่มีงานเอกสารที่น่าเบื่ออีกต่อไป ชั่วโมงที่ปัดเศษ การคำนวณด้วยตนเอง หรือการจ่ายเงินเดือนที่ผิดพลาดอีกต่อไป

เริ่มต้นฟรี

งานกลางคืน

นอกเหนือจากชั่วโมงทำงานสูงสุดแล้ว กฎข้อบังคับเกี่ยวกับเวลาทำงานปี 1998 ยังกำหนดกฎสำหรับการทำงานในเวลากลางคืนอีกด้วย คนทำงานกลางคืนต้องทำงานไม่เกิน 8 ชั่วโมงโดยเฉลี่ยในช่วงเวลา 24 ชั่วโมง

การคำนวณว่าพนักงานทำงานมากกว่า 8 ชั่วโมงในฐานะคนทำงานกลางคืนหรือไม่นั้นอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก 8 ชั่วโมงคำนวณเป็นค่าเฉลี่ย ในช่วง 17 สัปดาห์ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่พนักงานจะทำงานเป็นกะได้นานขึ้นตราบเท่าที่พวกเขาได้รับการชดเชยด้วยเวลาพักผ่อน คุณสามารถขยายระยะเวลา 17 สัปดาห์ได้สูงสุด 52 สัปดาห์หากคุณและพนักงานตกลง

พนักงานที่ ทำงานกลางคืนเป็นประจำตั้งแต่ 3 ชั่วโมงขึ้นไป ถือว่าเป็นคนทำงานกลางคืน เวลากลางคืนมักจะเริ่มตั้งแต่ 23.00 น. - 06.00 น. ที่กล่าวว่า คุณสามารถกำหนดเวลากลางคืนแตกต่างกันในสัญญาการจ้างงาน

พนักงาน ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะถูกห้ามไม่ให้ทำงานส่วนใหญ่ระหว่างเวลา 22.00 น. ถึง 6.00 น . มีข้อยกเว้นบางประการสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะ เช่น เกษตรกรรม นอกจากนี้ยังมีข้อยกเว้นที่อนุญาตให้นายจ้างจ้างเด็กอายุ 16 หรือ 17 ปี เมื่อพิสูจน์ได้ว่าไม่มีผู้ใหญ่ที่พร้อมทำงาน

ล่วงเวลา

ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย สำหรับพนักงานในสหราชอาณาจักรที่จะต้องทำงานล่วงเวลา

ในทำนองเดียวกัน นายจ้างในสหราชอาณาจักรไม่จำเป็นต้องเสนอชั่วโมงการทำงานล่วงเวลาหรือจ่ายค่าจ้างที่สูงขึ้นสำหรับการทำงานล่วงเวลา ตราบใดที่ค่าจ้างเฉลี่ยของพนักงานไม่ต่ำกว่าค่าแรงขั้นต่ำของประเทศ

ในฐานะนายจ้าง คุณควรระบุรายละเอียดเกี่ยวกับค่าล่วงเวลาและวิธีการคำนวณในสัญญาจ้างงาน ตัวอย่างเช่น “time and a half” เป็นวิธีการคำนวณค่าล่วงเวลาซึ่งมักกำหนดในสหรัฐอเมริกาและใช้กันทั่วไปในสัญญาจ้างงานในสหราชอาณาจักร พนักงานที่มีข้อกำหนดนี้ในสัญญาจะได้รับค่าจ้างตามอัตราปกติต่อชั่วโมงบวก 50% ของอัตรานั้นสำหรับการทำงานล่วงเวลาแต่ละชั่วโมง

หยุดพัก

ในฐานะนายจ้างในสหราชอาณาจักร คุณต้องจัดให้มีช่วงพักระหว่างและระหว่างกะของพนักงาน คุณต้องจัดให้มีช่วงเวลาพักผ่อนอย่างต่อเนื่องเป็นรายสัปดาห์หรือรายปักษ์ ระยะเวลาพักมักจะไม่ได้รับค่าจ้าง แต่คุณสามารถแก้ไขได้ในสัญญาจ้างงาน

ระหว่างกะทำงานตั้งแต่ 6 ชั่วโมงขึ้นไป ลูกจ้างมีสิทธิ์พัก 20 นาที 1 ครั้ง โดยปกติจะเป็นช่วงพักเที่ยงของพนักงาน พนักงานควรหยุดพักช่วงกลางกะแทนที่จะเป็นช่วงใกล้ต้นหรือปลายกะ คุณสามารถกำหนดช่วงพักให้นานขึ้นได้ตามนโยบาย

พนักงานมีสิทธิ์ พักระหว่างกะทำงาน 11 ชั่วโมง ตัวอย่างเช่น พนักงานที่เลิกงานเวลา 23.00 น. ในคืนหนึ่งจะไม่สามารถทำงานได้อีกจนกว่าจะถึงเวลา 10.00 น. ของเช้าวันรุ่งขึ้น

นอกจากนี้ พนักงานต้องมี เวลาพักผ่อนอย่างต่อเนื่อง —เวลาที่ไม่มีข้อกำหนดในการทำงาน—เท่ากับอย่างน้อย 24 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หรือ 48 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

พนักงานพาร์ทไทม์

ข้อบังคับเกี่ยวกับผู้ทำงานนอกเวลา (การป้องกันการปฏิบัติที่ไม่เอื้ออำนวย) ปี 2000 กำหนดให้นายจ้างเสนอสิทธิ์ชั่วโมงทำงานและรูปแบบกะการทำงานแบบเดียวกันให้กับพนักงานนอกเวลา เช่นเดียวกับที่พนักงานประจำทำ ซึ่งรวมถึงการเสนอช่วงพักเหมือนกันระหว่างและระหว่างกะ

แจ้งเวลาทำงาน

กฎหมายของสหราชอาณาจักรไม่ได้กำหนดเส้นตายที่ชัดเจนสำหรับการแจ้งพนักงานเกี่ยวกับโรตางาน อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีคำบอกกล่าวที่ "สมเหตุสมผล"

การเปลี่ยนแปลงเวลาทำงาน

ภายใต้กฎหมายของสหราชอาณาจักร ไม่มีระยะเวลาที่แน่นอนสำหรับการเปลี่ยนโรตาทำงาน

ที่กล่าวว่าคุณต้องแจ้งให้พนักงานทราบตามสมควรเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงชั่วโมงทำงานของพวกเขา โดยทั่วไปแล้ว การเปลี่ยนแปลงชั่วคราวเพียงครั้งเดียวจะยอมรับได้หากคุณแจ้งให้พนักงานทราบล่วงหน้า 24 ชั่วโมง การเปลี่ยนแปลงอย่างถาวรและการเปลี่ยนแปลงที่ธุรกิจขนาดใหญ่ทำขึ้นมักจะต้องใช้ระยะเวลาแจ้งให้ทราบล่วงหน้านานขึ้น

เธอรู้รึเปล่า?

พนักงานมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะร้องขอการทำงานที่ยืดหยุ่น ซึ่งอาจรวมถึงคำขอเพื่อรองรับการปรับเปลี่ยนชั่วโมงการทำงานเฉพาะของพวกเขา

ข้อกำหนดในการบันทึกข้อมูลสำหรับโรตางาน

ไม่ควรละทิ้งการหมุนเวียนงาน หลังจากกะตามกำหนดการได้สิ้นสุดลงแล้ว เอกสารเหล่านี้เป็นเอกสารทางกฎหมายและสามารถเป็นหลักฐานในข้อพิพาทเกี่ยวกับการจ้างงานหรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ กฎหมายของสหราชอาณาจักรกำหนดให้คุณต้องเก็บบันทึกเวลาทำงานเป็นเวลา 2 ปีนับจากวันที่จัดทำ

วิธีการตั้งค่า Rota งาน

การสร้าง rota ที่มีประสิทธิภาพดูเหมือนง่าย แต่อาจกลายเป็นเรื่องท้าทายได้อย่างรวดเร็ว แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรคำนึงถึงและรูปแบบทั่วไปสำหรับการตั้งค่าโรตางานมีดังนี้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการงานโรต้า

เมื่อสร้างและจัดการโรตางาน อย่าลืม:

• ปฏิบัติตามเงื่อนไขสัญญาจ้างพนักงาน พนักงานที่แตกต่างกันอาจได้รับการทำสัญญาสำหรับชั่วโมงการทำงานสูงสุดและตารางเวลาการทำงานที่แตกต่างกัน ซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลา เช่น Connecteam ทำให้การติดตามกฎต่างๆ เหล่านี้ง่ายขึ้นและเกิดข้อผิดพลาดน้อยลง
• ตั้งกฎที่ชัดเจนว่าใครสามารถสร้างหรือเปลี่ยนโรตางานได้ จำกัดผู้ที่สามารถเปลี่ยนโรตางานเพื่อหลีกเลี่ยงการจัดตารางงานผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจหรือจำนวนพนักงานน้อยเกินไป
• สร้างกระบวนการอนุมัติสำหรับคำขอลงเวลาของพนักงาน แม้ว่าคุณต้องการตอบกลับคำขอของพนักงานอย่างรวดเร็ว คุณควรปฏิบัติต่อคำขอทั้งหมดอย่างเท่าเทียมกันและยุติธรรม นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาความต้องการทางธุรกิจก่อนการอนุมัติ
• ความต้องการทักษะสมดุลสำหรับแต่ละกะ ตัวอย่างเช่น คุณคงไม่ต้องการให้พนักงานในร้านอาหารของคุณมีเพียงพนักงานคอยในขณะที่ไม่ต้องทำอาหาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตารางเวลาของคุณรวมถึงพนักงานที่มีทักษะที่เหมาะสมซึ่งจำเป็นสำหรับแต่ละงานที่ต้องทำให้เสร็จ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำกับดูแลที่เพียงพอ คุณไม่ควรขอให้พนักงานทำงานโดยไม่ได้รับสิทธิ์จากผู้จัดการสายงานหรือหัวหน้างาน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความผิดพลาด ความล่าช้า และแม้กระทั่งอุบัติเหตุและการบาดเจ็บได้
• สร้างแผนฉุกเฉินสำหรับการขาดงาน การเจ็บป่วยและการขาดงานที่ไม่คาดคิดอื่น ๆ อาจทำให้พนักงานของคุณต้องออกไปนอกหน้าต่าง พิจารณาการหมุนเวียนตามสายงานหรือแผนสำรองอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีพนักงานเพียงพอ
• มีแผนสำหรับความกังวลของพนักงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานมีความชัดเจนว่าสามารถพูดคุยกับใครได้บ้างหากมีความกังวลเกี่ยวกับกะการทำงาน
• กำหนดนโยบายการเปลี่ยนกะ ระบุให้ชัดเจนว่าพวกเขาสามารถเปลี่ยนกะได้บ่อยเพียงใด และควรส่งคำขอเปลี่ยนกะไปที่ใคร (หากไม่ใช่คุณ)

โมเดลโรตาทำงานแบบดั้งเดิม

การวางแผนการทำงานแบบหมุนเวียนเกี่ยวข้องกับกะที่มีความยาวแตกต่างกันไป คุณอาจต้องการทดลองกับรูปแบบต่างๆ เพื่อค้นหารูปแบบการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

แบบจำลองการทำงานแบบ Rota ที่พบมากที่สุด ได้แก่:

• 2 กะ โมเดลนี้แบ่งวันทำงานระหว่าง 2 กะของพนักงาน ตัวอย่างเช่น นายจ้างค้าปลีกอาจเปลี่ยนกะตั้งแต่เปิดร้านจนถึงเที่ยง และกะดึกจากเที่ยงวันจนถึงร้านปิด พนักงานสามารถถูกกำหนดให้เป็นกะเช้าหรือดึกอย่างถาวร หรือหมุนเวียนจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งเป็นประจำ
• 3 กะ โมเดลนี้แบ่งวันทำงานออกเป็น 3 กะของพนักงาน รูปแบบนี้พบได้บ่อยในธุรกิจที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง เช่น สถานพยาบาล กะมักจะแบ่งออกเป็นกะกลางวัน 2 กะ (เช่น 6.00 น. - 14.00 น. และ 14.00 น. - 22.00 น.) และกะกลางคืน 1 กะ (เช่น 22.00 น. - 6.00 น.) พนักงานสามารถได้รับมอบหมายอย่างถาวรในหนึ่งกะหรือหมุนเวียนเป็นช่วงๆ ระหว่างกะที่มีอยู่
• เซ ตารางแบบจำลองนี้เลื่อนเป็นเวลา 5 วันทำการ แต่กระจายเป็นช่วง 6 หรือ 7 วันเพื่อให้ครอบคลุมในช่วงสุดสัปดาห์ พนักงานที่ทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์จะได้รับวันหยุดชดเชยแทน

แบบจำลองการทำงานแบบโรต้ายังสามารถรวมตัวเลือกที่ปรับแต่งเอง เช่น กะกลางคืนในช่วงหัวค่ำ เฉพาะวันหยุดสุดสัปดาห์ หรือรูปแบบกะ 12 ชั่วโมง

ใช้ Connectteam เพื่อทำให้งาน Rota ของคุณง่ายขึ้น

การตั้งค่าโรตางานที่มีประสิทธิภาพอาจใช้เวลามาก แต่คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

คุณลักษณะการตั้งเวลาพนักงานที่มีประสิทธิภาพของ Connecteam ทำให้การสร้างโรตางานของคุณเป็นเรื่องง่าย และช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง นี่คือเหตุผลที่คุณควรพิจารณาใช้ Connectteam:

• การจัดตารางเวลาที่คล่องตัว ใช้เทมเพลต การทำสำเนา และกะของพนักงานที่เกิดซ้ำเพื่อประหยัดเวลาอันมีค่าและความพยายามในการสร้างโรตาทำงานสำหรับพนักงานของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย ตั้งกฎการทำงานล่วงเวลา พัก และหยุดงานแบบกำหนดเองเพื่อให้แน่ใจว่าโรตางานของคุณปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านแรงงาน
• ตารางการเพิ่มประสิทธิภาพ แอปนี้ช่วยให้คุณมองเห็นความพร้อมของพนักงาน คุณสมบัติ การขอลาหยุด และการตั้งค่าต่างๆ ของพนักงานได้อย่างเต็มที่ สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงความขัดแย้งหรือการจองซ้ำซ้อน
• กระจายอย่างรวดเร็ว เผยแพร่งานโรตารีด้วยการสัมผัส 1 อุปกรณ์ของคุณ และแชร์กับพนักงานผ่านแอป ไม่จำเป็นต้องแชร์เอกสารด้วยตนเอง
• การเข้าถึงข้อมูลผ่านมือถือ แอพมือถือของ Connectteam ช่วยให้สมาชิกในทีมของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการได้ในขณะเดินทาง
• การสื่อสารแบบเรียลไทม์ การแชทในแอปและฟีดอัปเดตทำให้คุณสามารถสื่อสารกับพนักงานได้ทันที ไม่จำเป็นต้องโทรหรือส่งข้อความแยกกัน
• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงและการแทนที่ แจ้งเตือนกะอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีตารางงานครบถ้วนและป้องกันการไม่มาแสดงตัว เมื่อพนักงานโทรมาลาป่วย คุณสามารถค้นหาพนักงานทดแทนได้อย่างรวดเร็วโดยใช้แอป
• การติดตามเวลาและการรายงาน แอปของ Connectteam ช่วยให้พนักงานสามารถตอกบัตรจากโทรศัพท์ของตน ทำให้ง่ายต่อการบันทึกชั่วโมงการทำงานที่ถูกต้องและคำนวณค่าล่วงเวลา เวลาพัก และเวลาหยุด คุณสามารถส่งออกแผ่นบันทึกเวลาโดยตรงไปยังซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือนเพื่อการประมวลผลที่ราบรื่น
• การป้อนข้อมูลของพนักงาน พนักงานของคุณสามารถตรวจสอบตารางเวลา ร้องขอการแลกเปลี่ยน และส่งคำขอลาได้ด้วยตนเองผ่านแอพ สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีความยืดหยุ่นมากขึ้น รับผิดชอบ และลดความสับสนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการจัดกำหนดการ

เริ่มต้นใช้งาน Connectteam ฟรีวันนี้!

สร้าง Work Rota ที่เป็นไปตามกฎหมายสำหรับธุรกิจของคุณ

การใช้โรตางานที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม กฎระเบียบที่ซับซ้อนและเงื่อนไขสัญญาจ้างงานที่แตกต่างกันสามารถเปลี่ยนการจัดตารางเวลาธรรมดาให้กลายเป็นงานขนาดใหญ่ได้

ด้วยการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและรับทราบข้อกำหนดทางกฎหมายของคุณอยู่เสมอ คุณจะสามารถสร้างโรตางานที่ประสบความสำเร็จและเป็นไปตามข้อกำหนดได้

เครื่องมือจัดตารางเวลาของ Connectteam สามารถช่วยให้คุณติดตามผลได้—คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ปฏิบัติตามข้อกำหนด และแจ้งให้พนักงานทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ได้จากทุกที่

เริ่มต้นใช้งาน Connectteam ฟรีวันนี้!

ต้องการรับบทความดีๆ เพิ่มเติมตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณหรือไม่ สมัครสมาชิกที่นี่