แนวคิดการเล่นเกมอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขาย

คุณกำลังมองหาแนวคิดการเล่นเกมอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเพื่อนำไปใช้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขายหรือไม่? อ่านต่อเพราะโพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ

หากคุณเคยอยู่ในแวดวงอีคอมเมิร์ซมาระยะหนึ่งแล้ว คุณจะยอมรับว่าหนึ่งในความท้าทายหลักในการดำเนินร้านค้าออนไลน์คือการได้รับความสนใจจากผู้ซื้อ และแม้ว่าคุณจะได้รับมันแล้ว การรักษามันให้นานพอจนกว่าพวกเขาจะซื้อก็เป็นอุปสรรคอีกประการหนึ่ง

หรือบางทีคุณอาจยังคงวางแผนที่จะเริ่มร้านค้าออนไลน์ ถ้าใช่ คุณอาจพบว่าสถิตินี้น่าสนใจ: ช่วงความสนใจเฉลี่ยของผู้ใช้เว็บคือประมาณ 8 วินาที

ซึ่งหมายความว่าคุณมีกรอบเวลาที่จำกัดอย่างมากในการโน้มน้าวใจลูกค้าที่คาดหวังให้ซื้อจากร้านค้าของคุณ เพื่อเอาชนะความท้าทายนี้ คุณต้องให้เหตุผลแก่ผู้เข้าชมเพื่อให้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น

นี่คือที่มาของการเล่นเกมอีคอมเมิร์ซ ในความหมายที่ง่ายที่สุด การทำให้เป็นเกมคือการฝึกฝนการเพิ่มกลไกการเล่นเกม ควบคู่ไปกับระบบการให้รางวัล ลงในเว็บไซต์ของคุณ

ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่า eCommerce gamification นั้นเกี่ยวกับอะไร และประโยชน์ที่มีให้ เหนือสิ่งอื่นใด ฉันจะแบ่งปันแนวคิดการเล่นเกมบางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้บนเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากนัก

ติดอยู่รอบ ๆ !

อีคอมเมิร์ซ Gamification คืออะไร?

การเล่นเกมอีคอมเมิร์ซเป็นเพียงแนวทางปฏิบัติในการรวมกลไกการเล่นเกมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมได้รับประสบการณ์การท่องเว็บที่น่าจดจำ

ตัวอย่างที่ดีคือแคมเปญหมุนเพื่อชนะ ในแคมเปญนี้ ผู้เข้าชมเว็บไซต์พยายามลุ้นรับคูปองโดยหมุนวงล้อแห่งโชคลาภ หากตัวชี้วงล้อตกลงที่ 20% แสดงว่าพวกเขาได้รับส่วนลด 20%

ทีนี้ ทำไมคุณถึงต้องการเพิ่มองค์ประกอบเกมลงในเว็บไซต์ของคุณ เพราะรู้ดีอยู่เต็มอกว่าจริง ๆ แล้วมันสามารถเบี่ยงเบนความสนใจของผู้เข้าชมจากสิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นก็คือการซื้อ

นี่คือสิ่งที่: จิตใจของมนุษย์มีความอยากรู้อยากเห็นโดยธรรมชาติ ซึ่งหมายความว่าอะไรก็ตามที่กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นในตัวเราจะได้รับความสนใจจากเรา

นอกเหนือจากนั้น ลึกๆ แล้วในตัวเรา เรารักความท้าทายที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมันมาพร้อมกับรางวัล สิ่งนี้อธิบายว่าทำไมเราจึงให้คุณค่ากับสิ่งที่เราพยายามมากกว่าสิ่งที่เราได้มาโดยไม่ต้องดิ้นรน

การเล่นเกมอีคอมเมิร์ซทำงานในลักษณะทางจิตวิทยาสองประการนี้: ความอยากรู้อยากเห็นและความปรารถนาของเราสำหรับความท้าทายที่คุ้มค่า

เมื่อคุณกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นของผู้คนและให้รางวัลแก่พวกเขาสำหรับการเล่นเกมสนุก ๆ ผลลัพธ์ที่ได้คือการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นและอัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้ธุรกิจของคุณมียอดขายเพิ่มขึ้นในที่สุด

ประโยชน์ของการเล่นเกมอีคอมเมิร์ซ

การใช้ gamification บนเว็บไซต์ไม่ใช่เรื่องง่าย มันจะทำให้คุณเสียเงินและเวลา

ทำไมต้องรำคาญ?

การรู้ถึงประโยชน์ที่ได้รับจะช่วยให้คุณเห็นเหตุผลว่าทำไมการลงทุนในเกมอีคอมเมิร์ซจึงสมเหตุสมผล ด้านล่างนี้คือบางส่วนของพวกเขา:

1. ลดอัตราการละทิ้งรถเข็น

การละทิ้งรถเข็นเป็นความท้าทายอย่างยิ่งที่ผู้ประกอบการหลายคนต่อสู้ด้วย ในความเป็นจริง การศึกษาพบว่าอัตราการละทิ้งรถเข็นเฉลี่ยสำหรับอีคอมเมิร์ซอยู่ที่ประมาณ 70% กล่าวคือ นักช้อป 7 ใน 10 คนที่เริ่มต้นกระบวนการชำระเงินบนเว็บไซต์จะละทิ้งรถเข็นในที่สุด

ด้วยอัตรานี้ คุณจะสูญเสียยอดขายจำนวนมาก และธุรกิจของคุณอาจพังพินาศได้ แน่นอนคุณไม่ต้องการให้เกิดขึ้น

โชคดีที่การเล่นเกมสามารถช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายนี้ได้ ทำถูกต้องแล้ว การเล่นเกมสามารถลดอัตราการละทิ้งรถเข็นของเว็บไซต์ของคุณได้มาก

เป็นไปได้ยังไง คุณอาจสงสัย?

การเพิ่มเกมเข้าไปในเส้นทางการซื้อของลูกค้าช่วยได้ 2 ประการ หนึ่งคือมันกระตุ้นความคิดของพวกเขา ทำให้พวกเขาต้องการที่จะอยู่นานกว่าที่พวกเขาจะมี

ประการที่สอง มันจะกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการชำระเงินโดยรู้ว่าพวกเขาจะได้รับรางวัลสำหรับการทำเช่นนั้น

2. การแปลงที่ดีขึ้น

ป๊อปอัปอีเมลเป็นสิ่งแรกเริ่มของเว็บ พวกเขามีประสิทธิภาพมากจนนักการตลาดพึ่งพาพวกเขาอย่างมากในการรับอีเมลจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ แต่ไม่ใช่อีกต่อไป ผู้ใช้เว็บเริ่มไม่ชอบป๊อปอัปมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นการใช้ป๊อปอัปจึงอาจไม่ได้ผลอย่างที่คุณคาดหวัง

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าป๊อปอัปนั้นตายไปแล้ว คุณเพียงแค่ต้องทำให้เรียบร้อยขึ้นเล็กน้อยเพื่อดูผลลัพธ์ที่ต้องการ และอะไรจะดีไปกว่าการทำให้ป๊อปอัปของคุณดูโดดเด่นกว่าการเพิ่มองค์ประกอบเกม เช่น วงล้อแห่งโชคลาภหรือของขวัญที่ตกลงมาให้กับป๊อปอัป

การเสนอโอกาสให้ผู้เข้าชมได้รับคูปองและส่วนลดโดยการเล่นเกมสนุก ๆ จะทำให้พวกเขาต้องการให้อีเมลแก่คุณโดยไม่ลังเล ซึ่งจะทำให้อัตราการแปลงเว็บไซต์ของคุณดีขึ้น

3. การรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีขึ้น

ประสบการณ์เชิงบวกนั้นติดต่อกันได้ ด้วยเหตุนี้ การมอบประสบการณ์การซื้อที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้เข้าชมจะทำให้พวกเขากระจายคำพูดเชิงบวกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณไปยังผู้คนในแวดวงของพวกเขา

ผลลัพธ์ที่ได้คือการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจค้าปลีกของคุณ และยิ่งผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งต้องการซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณมากขึ้นเท่านั้น

5 แนวคิดการเล่นเกมอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่ควรลอง

หากคุณอ่านมาถึงตรงนี้แล้ว ก็พูดได้อย่างปลอดภัยว่าตอนนี้คุณรู้แล้วว่า eCommerce gamification คืออะไร และทำไมการใช้ประโยชน์จากมันจึงสมเหตุสมผลมาก

คำถามสำคัญต่อไปคือ คุณจะนำไปใช้ได้อย่างไร

ด้านล่างนี้เป็นแนวคิดบางอย่างที่คุณสามารถลองได้

1. เกมของขวัญตก

เกม Falling Gifts เป็นโซลูชันการเล่นเกมอีคอมเมิร์ซที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อช่วยผู้ค้าปลีกออนไลน์เพิ่มการแปลงและยอดขาย โดยพื้นฐานแล้ว มันคือป็อปอัปแบบเกมที่ให้ผู้ใช้เว็บได้รับคูปองและส่วนลดโดยการสุ่มคลิกที่กล่องของขวัญที่ตกลงมาซึ่งปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์/โทรศัพท์เมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อเปิดเผยว่ามีอะไรอยู่ในนั้นบ้าง

ของขวัญอะไรก็ตามที่อยู่ในกล่องจะกลายเป็นของพวกเขา

ในการทำให้เกมน่าสนใจและมีส่วนร่วม คุณสามารถกำหนดจำนวนครั้งขั้นต่ำที่ผู้เยี่ยมชมต้องทำเพื่อรับรางวัล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดจำนวนครั้งขั้นต่ำของความพยายามเป็น 3 ครั้ง ซึ่งหมายความว่าผู้เยี่ยมชมของคุณจะต้องคลิกกล่องที่ตกลงมาอย่างน้อยสามครั้งเพื่อรับของขวัญ ซึ่งมักจะเป็นคูปอง

เมื่อพวกเขาชนะ คูปองจะถูกส่งไปยังอีเมลของพวกเขาโดยอัตโนมัติ ซึ่งพวกเขาสามารถใช้ซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณได้ ด้วยวิธีนี้ เกม Falling Gift สามารถเพิ่มอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ของคุณได้เหนือจินตนาการของคุณ

2. หมุนเพื่อชนะ

Spin-to-win หรือ Wheel of Fortune ที่บางคนชอบเรียก เป็นอีกหนึ่งไอเดียการเล่นเกมที่ยอดเยี่ยมที่ควรลองบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

หลักการทำงานก็เรียบง่าย อาจจะง่ายกว่า Falling Gift Game แล้วแต่คุณจะมองเห็น ดังนั้นมันจึงทำงานดังนี้:

เมื่อผู้เยี่ยมชมมาถึงเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะเห็นป๊อปอัปที่มีกราฟิกวงล้อเสี่ยงโชคและช่องเลือกรับอีเมลในนั้น ในการเริ่มเกม สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือพิมพ์อีเมลในช่องเลือกรับ จากนั้นคลิกปุ่มเริ่ม

เมื่อคลิก วงล้อจะเริ่มหมุนและหยุดตามตัวเลขสุ่ม

หากวงล้อตรงกับ 0 แสดงว่าพวกเขาไม่ได้รับรางวัลใดๆ เลย ดังนั้นจะต้องพยายามอีกครั้ง แน่นอน มันขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าพวกเขาสามารถพยายามอีกครั้งได้หรือไม่และพวกเขาสามารถพยายามใหม่ได้กี่ครั้ง

แต่ถ้าวงล้อตกลงบนตัวเลขอื่นที่ไม่ใช่ศูนย์ ค่านั้นจะกลายเป็นของผู้เล่นที่ชนะ ตัวอย่างเช่น หากตัวชี้วงล้อตรงกับ 30% ผู้เล่นจะได้รับส่วนลด/คูปอง 30%

3. ล่าขุมทรัพย์

เกมตามล่าหาสมบัติเป็นแนวคิดการเล่นเกมที่ยอดเยี่ยมอีกเกมหนึ่งที่สามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการแปลงจำนวนมากสำหรับร้านค้าของคุณหากทำถูกต้อง

การเล่นเกมนี้มีหลายรูปแบบ แต่เกมล่าไข่อีสเตอร์เป็นที่นิยมมากที่สุด

มันเกี่ยวข้องกับการปกปิดของขวัญ เช่น ไข่อีสเตอร์ในหน้าเว็บของคุณและปล่อยให้ผู้เยี่ยมชมตามล่าหามัน ในการทำให้เกมน่าสนใจ คุณสามารถวางไข่เปล่าบนหน้าเว็บของคุณและให้ผู้เยี่ยมชมสอดแนมเพื่อค้นหาไข่ที่ไม่ว่างเปล่า

เกมนี้คล้ายกับเกม Falling Gift ตรงที่คุณสามารถใช้ข้ามหน้าต่างๆ ได้

4. ปริศนา

เราทุกคนชอบเล่นเกมปริศนาที่ดี เกมพัซเซิลนั้นน่าสนใจและให้รางวัลในเวลาเดียวกัน

ด้วยเหตุนี้ การเพิ่มพวกเขาไปยังเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจะทำให้ผู้เยี่ยมชมสนใจและทำให้พวกเขาอยากเล่นมากเสียจนพวกเขาไม่รังเกียจที่จะใช้เวลาเล่นเกมเป็นเวลานาน

การตัดสินใจจะให้รางวัลแก่ผู้เล่นในการไขปริศนาของคุณนั้นขึ้นอยู่กับคุณโดยสิ้นเชิง คุณสามารถเลือกให้รางวัลเป็นบัตรกำนัล คูปอง จัดส่งฟรี ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรี ฯลฯ

5. รางวัลความภักดี

การให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณด้วยคะแนนและตราสำหรับความภักดีและการอุปถัมภ์ของพวกเขา เป็นอีกหนึ่งแนวคิดการเล่นเกมที่ควรค่าแก่การลอง

แล้ววิธีนี้จะทำงานอย่างไร?

ขั้นแรก คุณต้องกำหนดเหตุการณ์สำคัญที่ลูกค้าต้องผ่านเพื่อให้ได้คะแนนและตรา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้คะแนน 10 คะแนนเมื่อยอดซื้อสะสมบนเว็บไซต์ของคุณเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ $150 จะได้รับ 15 แต้ม, 200 ดอลลาร์, 25 แต้ม และอื่นๆ

เมื่อคะแนนสะสมของพวกเขาถึง 100 คะแนน พวกเขาจะได้รับบัตรกำนัล ซึ่งสามารถใช้ซื้ออะไรก็ได้ที่ต้องการจากร้านค้าของคุณ

เพื่อทำให้เกมน่าสนใจยิ่งขึ้น คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและให้รางวัลแก่พวกเขาด้วยตราสำหรับการแนะนำผู้อื่นมายังร้านค้าของคุณ

ฟังดูน่าสนใจ? คุณควรอ่านคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับโปรแกรมความภักดีของอีคอมเมิร์ซเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพและคุ้มค่ากับการลงทุนในเครื่องมือและกลยุทธ์ที่เหมาะสม

ห่อ

การจำลองประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมสามารถช่วยเพิ่มอัตราการแปลงเว็บไซต์ของคุณ ลดการละทิ้งรถเข็น และเพิ่มยอดขายของคุณ

โชคดีที่การเพิ่ม gamification ให้กับเว็บไซต์ของคุณเป็นอะไรที่แพงมาก นอกจากนี้ยังค่อนข้างง่าย และมีแนวคิดมากมายที่คุณสามารถลองทำได้

โชคดีสำหรับคุณ เราได้แบ่งปันแนวคิดการเล่นเกมอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด 5 ข้อที่คุณสามารถลองได้ เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์