คำแนะนำเกี่ยวกับโซลูชันการจัดส่งอีคอมเมิร์ซในออสเตรเลีย

1) ตลาดอีคอมเมิร์ซในออสเตรเลีย

ออสเตรเลียมีประชากร 27 ล้านคน โดยในจำนวนนี้มากกว่า 5 ล้านครัวเรือนซื้อของออนไลน์ทุกเดือนในปี 2565 ฐานผู้บริโภคที่หลากหลายของออสเตรเลียและบริษัทสตาร์ทอัพหลายรายทำให้เจ้าของธุรกิจต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับนโยบายการขนส่งของตน วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและการนำเสนอประสบการณ์การจัดส่งที่ยอดเยี่ยมคือการใช้โซลูชันการจัดส่งที่ยอดเยี่ยม

2) ความต้องการโซลูชันการจัดส่งอีคอมเมิร์ซในออสเตรเลีย

มีเหตุผลหลายประการที่คุณควรพิจารณาลงทุนในโซลูชันการจัดส่งสำหรับออสเตรเลีย ที่สำคัญคือ:

2.1) ตลาดในประเทศขยายตัวอย่างรวดเร็ว

โซลูชันการจัดส่งอีคอมเมิร์ซคือความต้องการชั่วโมงนี้เมื่อพิจารณาจากธุรกิจ B2C และ B2B ที่เติบโตอย่างรวดเร็วทั่วออสเตรเลีย แม้ว่าตลาดกลางอย่าง eBay, Amazon และ Gumtree จะเป็นแหล่งที่มาของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซที่สำคัญ แต่ช่องทางการขายบนโซเชียลมีเดียก็กำลังได้รับความนิยมในหมู่คนจำนวนมาก

แนวโน้มเหล่านี้เรียกร้องให้มีโซลูชันการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ เช่น คู่ค้าด้านลอจิสติกส์และซอฟต์แวร์การจัดส่งที่สามารถจัดการการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพในหลายช่องทาง

2.2) การค้าระหว่างประเทศ

ออสเตรเลียมีส่วนสำคัญของการค้าข้ามพรมแดนกับหลายประเทศ แม้ว่าการแพร่ระบาดจะชะลอตัวลงตั้งแต่ปี 2020 อย่างไรก็ตาม การค้าข้ามพรมแดนจะฟื้นตัวขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัยด้วยการผ่อนคลายการค้าที่เพิ่มขึ้น นี่คือเหตุผลที่แบรนด์อีคอมเมิร์ซในออสเตรเลียต้องการผู้ส่งสินค้าระหว่างประเทศและผู้ให้บริการจัดส่งเพื่อการขนส่งทั่วโลกอย่างมีประสิทธิภาพ

2.3) ความต้องการในการขนส่ง

โซลูชันการจัดส่งอีคอมเมิร์ซตอบสนองความต้องการด้านการขนส่งที่หลากหลายของผู้บริโภคชาวออสเตรเลียได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การจัดการการรับของริมทางไปจนถึงการจัดส่งในหนึ่งชั่วโมง จำเป็นต้องมีการผสมผสานระหว่างผู้ให้บริการจัดส่ง ผู้รวบรวม และซอฟต์แวร์การจัดส่งเพื่อให้ทันกับความต้องการของลูกค้าและความต้องการในการจัดส่ง

2.4) ดรอปชิป

Dropshipping เป็นรูปแบบธุรกิจที่เกิดขึ้นใหม่ในออสเตรเลียที่ผู้ขายขายสินค้าจากผู้ผลิตบุคคลที่สามและไม่ได้ถือสินค้าคงคลังไว้กับพวกเขา อีคอมเมิร์ซรูปแบบนี้ต้องการซอฟต์แวร์การจัดการคำสั่งซื้อที่มีโครงสร้างที่ดีและพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่สามารถตอบสนองคำสั่งซื้อของลูกค้าได้

2.5) การปฏิบัติตามช่องทาง Omni

ผู้บริโภคชาวออสเตรเลียชอบซื้อสินค้าผ่านหลายโหมด ทางเลือกหนึ่งที่ได้รับความนิยมคือการนำเสนอแค็ตตาล็อกออนไลน์ของคุณพร้อมสินค้าที่พร้อมให้เลือกซื้อในร้านค้า ดังนั้น โซลูชันการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพสำหรับออสเตรเลียคือการใช้ร้านค้าปลีกของคุณเป็นคลังสินค้าเพื่อให้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ง่ายและรวดเร็ว

คุณสามารถจับคู่วิธีนี้กับเทคโนโลยีการกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้ออัตโนมัติเพื่อส่งคำสั่งซื้อของคุณไปยังร้านค้าปลีกที่ใกล้ที่สุด

3) บริษัทขนส่งอีคอมเมิร์ซชั้นนำ 6 อันดับแรกในออสเตรเลีย

บริษัทขนส่งคือผู้ให้บริการขนส่งที่ลดภาระในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้าของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องให้บริการที่เชื่อถือได้ ปฏิบัติตามข้อผูกพันในการจัดส่งตรงเวลา และให้ค่าขนส่งที่คล่องตัว ด้านล่างนี้คือบริษัทขนส่งหกแห่งที่ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด

3.1) ไปรษณีย์ออสเตรเลีย

Australia Post เป็นระบบสนับสนุนทั้งหมดสำหรับบริการจัดส่งแบบ end-to-end ที่ดำเนินการมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2352 พวกเขาจัดการทุกอย่างตั้งแต่การส่งพัสดุไปจนถึงการจัดการการส่งคืน Australia Post เชี่ยวชาญด้านการขนส่งระหว่างประเทศ คุณลักษณะล่าสุดของพวกเขารวมถึงนโยบายการจัดส่งที่เป็นกลางคาร์บอน

คุณลักษณะยอดนิยมบางอย่าง ได้แก่ การจัดหาวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่สะดวก รายงานเกี่ยวกับตัวชี้วัดการจัดส่ง การรับลูกค้าโดยตรงจากที่ทำการไปรษณีย์ และตัวเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัย ลองดูตัวเลือกการจัดส่งต่างๆ สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ:

• จัดส่งแบบมาตรฐาน

บริการนี้ครอบคลุมทั่วประเทศโดยใช้เวลาจัดส่งประมาณสองวัน คุณสามารถส่งพัสดุภายใน 5 กก. ภายใต้ระบบอัตราคงที่

ขึ้นอยู่กับขนาดบรรจุภัณฑ์และความเร็วในการจัดส่ง อัตราแตกต่างกันระหว่าง $9.30 (พัสดุขนาดเล็ก) และ $19.20 (พัสดุขนาดใหญ่พิเศษ) ไม่รวมบรรจุภัณฑ์ สำหรับสิ่งของที่มีมูลค่าเกิน 100 ดอลลาร์ คุณสามารถเพิ่มความคุ้มครองเพิ่มเติมได้เพื่อความปลอดภัย

• จัดส่งด่วน

เป็นบริการจัดส่งที่รวดเร็วที่สุด ซึ่งรวมถึงการจัดส่งในวันถัดไป คุณสามารถส่งสินค้าที่มีน้ำหนักต่ำกว่า 5 กก. ได้โดยใช้ระบบอัตราคงที่ โดยมีราคาอยู่ระหว่าง $12.30 ถึง 26.20 ดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับขนาดบรรจุภัณฑ์และความเร็วในการจัดส่ง

• จัดส่งในวันเดียวกัน

บริการนี้ใช้ได้เฉพาะในเมลเบิร์น แอดิเลด ซิดนีย์ แคนเบอร์รา เพิร์ธ และโฮบาร์ต จัดส่งพัสดุของคุณภายใน 3 ชั่วโมงด้วยระบบติดตามเว็บแบบเรียลไทม์

• พัสดุไปรษณีย์ด่วนพิเศษ

สำหรับการจัดส่งในวันถัดไปสำหรับสินค้าที่มีมูลค่าไม่เกิน $100 และน้ำหนักไม่เกิน 5 กก. ระบบอัตราคงที่ก็ใช้ที่นี่เช่นกัน บริการนี้มาพร้อมกับการชดเชยในกรณีที่เกิดความเสียหาย ติดตาม และลงนามในการส่งมอบตามคำขอ

Australia Post มีชุดบัญชีธุรกิจที่เรียกว่า MyPost Business ซึ่งมาพร้อมสิทธิประโยชน์มากมาย เช่น ส่วนลดค่าไปรษณีย์ในและต่างประเทศ สิทธิ์เข้าถึงที่ทำการไปรษณีย์กว่า 4,000 แห่ง และกล่องไปรษณีย์ตามท้องถนน 15,000 กล่อง และการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง

แบรนด์อีคอมเมิร์ซอัปโหลดคำสั่งซื้อออนไลน์และพิมพ์ฉลาก ด้วยพอร์ทัล Easy Returns คุณสามารถพิมพ์สลิปคืนสินค้าและชำระค่าไปรษณีย์คืนได้

3.2) ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส

ด้วยแพคเกจบริการด้านลอจิสติกส์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ครอบคลุม DHL Express เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซสำหรับการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ

ดีเอชแอลเสนอต้นทุนที่แข่งขันได้ โดยพิจารณาจากน้ำหนักติ่มซำของพัสดุ ระยะเวลาในการจัดส่ง และความเร็ว นอกจากนี้ยังมีพิธีการทางศุลกากรสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศไปยังยุโรป ประโยชน์เพิ่มเติม ได้แก่ การติดตามการจัดส่งแบบ end-to-end

DHL เสนอทางเลือกในการจัดส่งหลักห้าแบบสำหรับพัสดุและการจัดส่งเอกสาร:

• ด่วน

ระยะเวลาในการจัดส่งคือวันทำการถัดไป โดยน้ำหนักพัสดุสูงสุด 70 กก. บริการนี้ใช้ได้กับการขนส่งทั้งในและต่างประเทศ

• พัสดุ

กรอบเวลาสำหรับการจัดส่งพัสดุอยู่ระหว่างสามถึงสิบสี่วัน โดยพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 20 กก. ตัวเลือกนี้มีให้สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศและการจัดส่งแบบปกติเท่านั้น

• จดหมายระหว่างประเทศ

กรอบเวลาการส่งมอบคือสามถึงสิบสี่วัน และจำกัดน้ำหนัก 2 กก. เท่านั้น

• พัสดุมาตรฐานสากล

การขนส่งพัสดุภัณฑ์คือสามถึงสิบสี่วันโดยจำกัดน้ำหนักสูงสุดที่ 2o กก. พร้อมประกันพัสดุ

• Parcel International Direct

กรอบเวลาคือสี่ถึงหกวันโดยจำกัดน้ำหนักไว้ที่ 2o กก. ผู้ส่งหรือผู้รับสามารถชำระภาษีอากรได้ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการเก็บเงินปลายทางสำหรับมาเลเซีย เวียดนาม และไทยอีกด้วย

3.3) StarTrack

StarTrack ทำงานร่วมกับ Australian Postal Corporation เพื่อนำเสนอบริการด้านโลจิสติกส์และการขนส่งที่หลากหลาย ให้บริการจัดส่งตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการจัดส่งภายในประเทศออสเตรเลียสำหรับจุดจัดส่ง 11.9 ล้านจุดทั่วประเทศ

ด้วยฝูงบินขนส่งสินค้าทางอากาศมากกว่า 750 ลำ ทำให้ส่งมอบตรงเวลาและแจ้งเตือนลูกค้า ธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้รับการติดตามแบบเรียลไทม์ สิ่งอำนวยความสะดวกในการจองออนไลน์ และรายงานประสิทธิภาพการจัดส่ง

StarTrack มีบริการจัดส่งสามบริการตามเวลาของการส่งมอบที่ร้องขอ:

• มาตรฐาน

โดยปกติเวลาในการจัดส่งโดยประมาณคือสามถึงสี่ชั่วโมง

• ด่วน

การจัดส่งโดยประมาณอยู่ระหว่างหนึ่งถึงสามชั่วโมงนับจากเวลาที่จอง

• ลำดับความสำคัญทันที

บริการนี้จัดการการส่งมอบทันทีด้วยความเร่งด่วนที่คุณกำหนด

StarTrack ยังโฮสต์ API เพื่อเสนอการติดตามพัสดุ ระบุอัตราค่าจัดส่ง ตรวจสอบที่อยู่ พิมพ์ฉลาก และจัดการการชำระเงินสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดการบรรจุภัณฑ์และส่งคืน

3.4) กรุณาจัดส่งเอกสาร

บริษัทในเครือของ Singapore Post Couriers Please ครอบคลุมการขนส่งในประเทศและระหว่างประเทศในออสเตรเลีย กรุณามีตัวเลือกการจัดส่งภายในประเทศดังต่อไปนี้:

• ลำดับความสำคัญภายในประเทศ

พัสดุถูกจัดส่งข้ามคืนสำหรับเมืองใหญ่ที่มีการติดตามแบบ door-to-door แต่สำหรับฝั่งตะวันตกและตะวันออก การจัดส่งจะผันผวนระหว่างหนึ่งถึงสองวันทำการ

• ประหยัดในประเทศ

เป็นบริการราคาไม่แพงที่รองรับการประกันภัยอัตโนมัติสูงถึง $ 1,000 ส่วนลดสำหรับผู้จัดส่งทั่วไปและตัวเลือกการจัดส่งที่สะดวก

Couriers โปรดให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซในออสเตรเลียเข้าถึง 220 ประเทศสำหรับเครื่องมือจัดส่งและจัดส่งระหว่างประเทศบนพอร์ทัล EzySend

3.5) เฟดเอ็กซ์ (TNT Express)

บริษัทจัดส่งที่มีชื่อเสียงในสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่ดำเนินการเป็นบริการจัดส่งระหว่างประเทศในออสเตรเลีย เริ่มต้นการเดินทางในออสเตรเลียหลังจากได้รับ TNT Express ซึ่งเป็นบริษัทจัดส่งระหว่างประเทศอีกแห่งหนึ่งในปี 2561 ทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีบริการจัดส่งระหว่างประเทศที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ บริการจัดส่งภายในประเทศดำเนินการภายใต้ FedEx Express

3.6) Sendle

Sendle เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการจัดส่งแบบ door-to-door ทั่วออสเตรเลีย นอกจากนี้ยังปลอดคาร์บอนและให้บริการรถรับส่งฟรีจากโรงรถหรือคลังสินค้าของคุณ นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับ Shopify, WooCommerce, eBay และ ShipStation

Sendle ดำเนินการกับสามบัญชีที่มีช่วงราคาที่แตกต่างกัน:

• มาตรฐาน Sendle

ไม่มีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ ช่วงราคาขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 8.65 ดอลลาร์สำหรับ 500 กรัม และ 30.01 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับ 25 กก. สำหรับการจัดส่งทั่วประเทศ

• Sendle Premium

จำกัดจำนวนพัสดุขั้นต่ำยี่สิบชิ้นต่อเดือน ช่วงราคาขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 7.65 ดอลลาร์สำหรับ 500 กรัม และ 29.01 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับ 25 กก. สำหรับการจัดส่งทั่วประเทศ บริการนี้เหมาะสำหรับผู้ประกอบการรุ่นใหม่

• Sendle Pro

มีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ 200 ชิ้นต่อเดือน ช่วงราคาเริ่มต้นที่ 4.85 ดอลลาร์สำหรับ 400 กก. และสิ้นสุดที่ 23.86 ดอลลาร์สำหรับ 25 กก. สำหรับการจัดส่งทั่วประเทศ บริการนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น

4) โซลูชันการจัดส่งและการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซ 6 อันดับแรกสำหรับออสเตรเลีย

แม้ว่าบริษัทจัดส่งพัสดุภัณฑ์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งมอบสินค้าในระยะทางสุดท้าย โซลูชันการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับออสเตรเลียต้องการบริการที่ไร้ที่ติในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การรับคำสั่งซื้อและการบรรจุหีบห่อ และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ นี่คือโซลูชันการจัดส่งที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับธุรกิจในออสเตรเลีย:

4.1) คลิกโพสต์

ClickPost เป็นซอฟต์แวร์การจัดส่งแบบหลายผู้ให้บริการที่มีการผสานรวมกับผู้ให้บริการทั่วโลกกว่า 250 ราย เป็นที่ทราบกันดีว่ามีความเร็วในการผสานรวมที่รวดเร็ว ดังนั้นธุรกิจจึงสามารถเริ่มดำเนินการได้ภายใน 24 ชั่วโมง

จุดแข็งหลักของ ClickPost อยู่ในกลไกการจัดสรรผู้จัดส่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งกำหนดค่าล่วงหน้าด้วยกฎทางธุรกิจเพื่อทำให้กระบวนการมอบหมายการจัดส่งไปยังผู้ให้บริการจัดส่งเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตามแนวเหล่านี้ ClickPost จะจัดการการสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง ใบจ่าหน้ารายการส่งคืน รายการคำสั่งซื้อ และการสร้างใบนำส่งสินค้า

โครงสร้างพื้นฐาน API แบบพุชและดึงทำให้ลูกค้าของคุณติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์ มันสร้างพอร์ทัลส่งคืนที่มีตราสินค้าและจัดการข้อยกเว้นที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดส่งหรือการรับสินค้า นอกจากนี้ พอร์ทัลการคืนสินค้าของ Shopify ที่เพิ่งเปิดตัวสามารถทำให้การส่งคืนร้านค้า Shopify ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างราบรื่นเพื่อประสบการณ์ลูกค้าหลังการซื้อที่ดียิ่งขึ้น

4.2) e-Store ลอจิสติกส์

e-Store Logistics เป็นบริการ 3PL ที่รู้จักกันเป็นอย่างดีในด้านการใช้ AI อัตโนมัติและหุ่นยนต์ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ มีบริการมากมายสำหรับคลังสินค้าและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออย่างราบรื่น โดยเริ่มจากการจัดส่งในวันเดียวกันและบรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้า รวมตะกร้าสินค้าของคุณเข้ากับปลั๊กอิน

ในฐานะที่เป็น 3PL สามารถลดต้นทุนการจัดส่งกับพันธมิตรการขนส่งสินค้าได้ มีโกดังเก็บสินค้าที่ปลอดภัยในเมลเบิร์นและซิดนีย์พร้อมการเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และระบบตรวจสอบคุณภาพสูง ทีมบริการที่ทุ่มเทจะจัดการกับข้อสงสัยด้านลอจิสติกส์ทั้งหมด และราคาที่แข่งขันได้นั้นเหมาะสำหรับ SMEs

4.3) ShipStation

ShipStation เป็นซอฟต์แวร์เติมเต็มและจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่มีการผสานรวมมากกว่าร้อยรายการกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผู้ให้บริการ เช่น Amazon, Australia Post, Sendle และ Shopify ShipStation เป็นที่รู้จักสำหรับกระบวนการจัดส่งอัตโนมัติสำหรับธุรกิจในการจัดลำดับความสำคัญของการปรับขนาด

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการนำเข้าคำสั่งซื้อจากช่องทางการขายทั้งหมดของคุณไปยังแดชบอร์ดเดียว รวมเข้ากับผู้ให้บริการหลายราย และจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ คุณสามารถจัดเรียงและกรองคำสั่งซื้อจากหน้าต่างเดียวและรวมไว้ในการจัดส่งเดียวเพื่อให้จัดส่งได้ง่าย

นอกจากนี้ยังมีระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่คุณสามารถค้นหาและดูระดับสินค้าคงคลัง สร้างตารางการเลือกและการบรรจุ คาดการณ์การขาดแคลนสินค้าคงคลัง ฯลฯ

ระบบอัตโนมัติของ ShipStation ยังช่วยให้คุณสร้างหน้าการติดตามและส่งคืนตราสินค้าที่กำหนดเองได้ และสร้างการแจ้งเตือนที่กำหนดเองสำหรับเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถใช้การแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติและใบบรรจุภัณฑ์ได้

4.4) โลจิสติกส์ของ SEKO

จากชิคาโก โลจิสติกส์ของ SEKO นำเสนอเครือข่ายโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ขยายตัวในออสเตรเลีย SEKO เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ ตั้งแต่การขนส่งไปจนถึงการส่งต่อสินค้าและคลังสินค้า ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซในออสเตรเลียสามารถจัดส่งไปยังแคนาดา เอเชีย สหราชอาณาจักร ประเทศในสหภาพยุโรป นิวซีแลนด์ และสหรัฐอเมริกา

SEKO มีความเชี่ยวชาญในการให้บริการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการหลายราย การผสานการติดตามพัสดุกับช่องทางการขายทั้งหมด การส่งมอบ D2C และการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

SEKO ได้สร้างระบบการจัดการผลตอบแทนที่ครอบคลุมซึ่งอุตสาหกรรมแฟชั่นของออสเตรเลียชื่นชอบ ผสานรวมกับ Shopify อย่างราบรื่นเพื่อมอบตัวเลือกการคืนเงินหลายรายการ นำรูปภาพสินค้าที่ต้องการส่งคืน เหตุผลที่ปรับแต่งได้สำหรับการคืนสินค้า และบัตรกำนัลคืนสินค้าฟรี และอื่นๆ

4.5) โซลูชันอีคอมเมิร์ซของ APG

APG เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนสำหรับการจัดส่ง ด้วย APG คุณสามารถเชื่อมต่อกับเอเชีย ยุโรป และสหรัฐอเมริกา และมอบสิ่งที่ดีที่สุดของ Australian Post ให้กับลูกค้าของคุณเพื่อประสบการณ์การจัดส่งไมล์สุดท้ายที่ดีที่สุด

จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของ APG คือระบบติดตามพัสดุที่สมบูรณ์ซึ่งได้รับการปรับปรุงเพื่อการขนส่งทั้งในและต่างประเทศ คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้ในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางการขนส่ง โดยเริ่มจากการประมวลผลต้นทาง ระหว่างทาง พิธีการทางศุลกากร การออกสำหรับการจัดส่ง และการส่งมอบขั้นสุดท้ายให้กับลูกค้า

ระบบติดตามมีให้เลือกสี่ระดับ บริการแรกติดตามพัสดุที่เดินทาง 8-12 วัน บริการที่สองติดตามการส่งมอบไมล์สุดท้ายที่เกิดขึ้นระหว่าง 4-8 วัน บริการที่สามติดตามการจัดส่งที่รวดเร็วภายในห้าวัน และบริการที่สี่ติดตามการส่งคืนสินค้าตั้งแต่รับหรือส่งจนถึงคลังสินค้า

4.6) อู่ต่อเรือ

Shippit เป็นซอฟต์แวร์การจัดส่งแบบรวมสำหรับอีคอมเมิร์ซจากซิดนีย์ จุดเด่นของบริการของ Shippit ได้แก่ การจัดสรรหลายผู้ให้บริการ การปฏิบัติตามอัตโนมัติ การติดตามตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง และพอร์ทัลการคืนสินค้าแบบบริการตนเอง นอกจากนี้ยังแสดงอัตราค่าจัดส่งแบบเรียลไทม์พร้อมบริการขนส่งอีกด้วย

ระบบที่ใช้ API นำเสนอตัวเลือกในคลิกเดียวสำหรับการพิมพ์ สร้างรายการหยิบ และจัดสรรบรรจุภัณฑ์เพื่อให้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้เร็วขึ้น สำหรับการจัดส่งแบบปลีก API ของ Shippit จะเลือกร้านค้าปลีกที่ใกล้กับจุดจัดส่งมากที่สุด ซึ่งจะช่วยเพิ่มการจัดส่งแบบ Omnichannel ของคุณ

นอกจากนี้ยังมอบประสบการณ์หลังการซื้อของแบรนด์ให้กับลูกค้าของคุณด้วยการแจ้งเตือนการติดตามและการคืนสินค้าที่ง่ายดาย กระบวนการคืนสินค้าที่ง่ายที่สุดในไม่กี่คลิกและช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถส่งคืนคำสั่งซื้อได้โดยเลือกวิธีการคืนสินค้าที่ชื่นชอบและป้ายกำกับการส่งคืนที่ดาวน์โหลดได้

5) เคล็ดลับสำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซในออสเตรเลียอย่างมีประสิทธิภาพ

5.1) บรรจุภัณฑ์

การคำนึงถึงบรรจุภัณฑ์ของคุณไม่เพียงแต่สำคัญต่อการรักษาความปลอดภัยให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณและลดต้นทุนในการขนส่งเท่านั้น แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญในการมอบประสบการณ์ "แกะกล่อง" อันแสนสุขให้กับลูกค้าของคุณ คุณสามารถหาตัวเลือกบรรจุภัณฑ์ต่างๆ ได้ แต่เคล็ดลับที่ใช้งานได้จริงคือการเลือกวัสดุบรรจุภัณฑ์คุณภาพสูงที่สนับสนุนความยั่งยืน

5.2) การเป็นพันธมิตรกับบริษัทโลจิสติกส์

การเป็นพันธมิตรกับ 3PLs และ 4PLs นั้นมีประโยชน์สำหรับการควบคุมซัพพลายเชนทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการจัดเก็บและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อทุกวัน บริษัทจัดส่งและผู้รวบรวมการจัดส่งก็มีบริการรับและจัดส่งที่มีคุณค่าเช่นกัน

5.3) การตั้งค่ารูปแบบการจัดส่งที่เหมาะสม

ผู้บริโภคชาวออสเตรเลียชอบการจัดส่งที่รวดเร็ว เช่น การจัดส่งภายในวันเดียวโดยมีการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ต่ำ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อตัดสินใจว่าจะเสนอการจัดส่งฟรีหรือแบบเร่งด่วน เพื่อให้ธุรกิจของคุณยังคงทำกำไรได้โดยไม่กระทบต่อผลกำไรของคุณ

5.4) การหาจุดที่เหมาะสมสำหรับคลังสินค้า

หนึ่งในเคล็ดลับการแก้ปัญหาการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดของออสเตรเลียคือการหาจุดที่เหมาะสมในการจัดเก็บสินค้าคงคลังของคุณ นี่อาจเป็นกุญแจสำคัญในการเสนอตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วและราคาไม่แพงแก่ลูกค้าของคุณและการปรับขนาดธุรกิจของคุณ

การจัดตั้งธุรกิจหรือคลังสินค้าของคุณในสถานที่ตั้งธุรกิจอื่นๆ เช่น Workit Spaces ในซิดนีย์ คุณสามารถใช้อัตราค่าขนส่งที่มีส่วนลดและลดค่าขนส่งของคุณ

5.5) ซอฟต์แวร์จัดส่ง

ซอฟต์แวร์การจัดส่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปรับขนาดธุรกิจของคุณโดยทำให้กระบวนการดำเนินการตามคำสั่งด้วยตนเอง การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการคืนสินค้าเป็นแบบอัตโนมัติ ซอฟต์แวร์การจัดส่งจะทำหน้าที่ในการจัดสรรผู้ให้บริการขนส่ง แจ้งลูกค้า จัดสรรคำสั่งซื้อให้กับผู้ขนส่ง ติดตามพัสดุ และจัดการการคืนสินค้า เพื่อให้คุณสามารถใส่ใจกับการผลิตและการปรับขนาดได้

6) บทสรุป

โซลูชันการจัดส่งอีคอมเมิร์ซเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมการขนส่งและโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซของออสเตรเลีย พวกเขากำหนดว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถจัดการกับคำสั่งซื้อของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใดและยังคงทำกำไรได้

นอกจากนี้ ยังกำหนดกรอบเวลาสำหรับการปรับขนาดธุรกิจให้ก้าวข้ามพรมแดน นี่คือเหตุผลที่การพึ่งพาบริการจัดส่ง ซอฟต์แวร์การจัดส่ง และพันธมิตรการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นกลยุทธ์ที่จะช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซใดๆ ได้รับการตั้งหลักในตลาดอีคอมเมิร์ซของออสเตรเลีย