สถิติและแนวโน้มอีคอมเมิร์ซของนิวซีแลนด์ในปี 2566

นิวซีแลนด์มีประชากรมากกว่า 5 ล้านคนเล็กน้อย และยังได้รับการจัดอันดับให้เป็น ตลาด อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับที่ 48 ของโลก ¹   

ภาคอีคอมเมิร์ซของนิวซีแลนด์คาดว่าจะสร้างรายได้ 5.33 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 ซึ่งแปลเป็นรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU) เกือบ 1,000 ดอลลาร์ นิวซีแลนด์มี รายได้ต่อหัวอยู่ที่ 48,249 ดอลลาร์ ซึ่งสูงที่สุดประเทศหนึ่งในโลก ²  

ทั้งหมดนี้ทำให้ประเทศนี้เป็นตลาดที่ร่ำรวยสำหรับผู้ลงโฆษณาที่ต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน เมื่อคำนึงถึงทั้งหมดนี้แล้ว เราได้พิจารณาแนวโน้มที่สำคัญที่สุดบางประการที่ขับเคลื่อนอีคอมเมิร์ซในนิวซีแลนด์ในอนาคตอันใกล้นี้

สารบัญ:

• นิวซีแลนด์ยังคงเป็นตลาดที่มีการเติบโต
• อัตราเงินเฟ้อมีผลกระทบอย่างมากต่ออีคอมเมิร์ซ
• การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับ "การซื้อในประเทศ"
• ลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนไปและพฤติกรรมการใช้จ่ายของนักช้อปออนไลน์
• การเติบโตที่แข็งแกร่งสำหรับการซื้อตอนนี้จ่ายทีหลัง (BNPL)
• ประเด็นที่สำคัญ
• อ้างอิง

นิวซีแลนด์ยังคงเป็นตลาดที่มีการเติบโต

รายรับจากอีคอมเมิร์ซของนิวซีแลนด์คาดว่าจะเติบโตที่อัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) ที่ 11.8% ในช่วงครึ่งทศวรรษข้างหน้า ซึ่งสูงถึง 8.32 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570  

แม้ว่า ประเทศอื่น ๆ ในภูมิภาค APAC เช่น สิงคโปร์ (36%) อินโดนีเซีย (34%) และฟิลิปปินส์ (25.9%) คาดว่าจะเติบโตเร็วขึ้น แต่แนวโน้มการขายอีคอมเมิร์ซของประเทศนั้นนำหน้าค่าเฉลี่ยทั่วโลกและแสดงว่าไม่มี สัญญาณของการชะลอตัวลง ³  

นอกจากนี้ ยังมีช่องว่างอีกมากสำหรับการเติบโตเนื่องจากการเจาะกลุ่มผู้ใช้ออนไลน์ในประเทศนั้น ยังค่อนข้างต่ำที่ 61.8 % ⁴ ส่วนใหญ่ของผู้ที่หายไปมาจากข้อมูลประชากรที่เก่ากว่า  

ตัวอย่างเช่น ผู้ ที่มีอายุ 45-59 ปีจะเพิ่มการซื้อออนไลน์ของตนขึ้น 20% (ดาวน์โหลด PDF) และ 30% สำหรับผู้ที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปในปี 20215 ^{ดังนั้น} ผู้ลงโฆษณาจึงควรปรับกลยุทธ์ให้เหมาะกับกลุ่มประชากรนี้โดยเฉพาะ

อัตราเงินเฟ้อมีผลกระทบอย่างมากต่ออีคอมเมิร์ซ

ในฐานะประเทศเกาะที่ตั้งอยู่ห่างจากประเทศเศรษฐกิจหลักส่วนใหญ่ นิวซีแลนด์จึงมีความเสี่ยงสูงต่อความผันผวนของระบบนิเวศการค้าโลก นอกเหนือจากอาหารแล้ว ประเทศยังนำเข้าทรัพยากรที่สำคัญที่สุดอีกด้วย ขาดดุลการค้าประจำปี 3.2 พันล้านดอลลาร์ ณ เดือนมีนาคม 2566 ⁶  

ท่ามกลางการชะลอตัวทั่วโลก นิวซีแลนด์มีประสบการณ์ อัตราเงินเฟ้อสูงเป็นประวัติการณ์ที่ 7.2% ในปี 2565 สูงกว่าค่าเฉลี่ยปกติที่ 1-3% ⁷ ด้วยราคาที่เพิ่มสูงขึ้นและค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้น ผู้ซื้อจึงลดการใช้จ่ายค้าปลีกออฟไลน์ลงได้มากถึง 59% ในปี 2566 ตามแหล่ง อุตสาหกรรม ⁸  

ส่งผลให้การใช้จ่ายออนไลน์ลดลงอย่างมากถึง 22% ในไตรมาสแรกของปี 2566 ตามตัวเลขล่าสุดจาก NZ Post ผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายใหญ่ของประเทศ ⁹  

อย่างไรก็ตาม ตัวเลขปัจจุบันยังคงสูงกว่าสถิติการขายในไตรมาสแรกปี 2020 ถึง 13% ซึ่งบ่งชี้ถึงแนวโน้มขาขึ้นสุทธิในภาคส่วนแม้ว่าเศรษฐกิจโลกจะชะลอตัวก็ตาม

การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับ "การซื้อในประเทศ"

มากกว่า 77% ของผู้บริโภค ซื้อสินค้าจากร้านค้าในพื้นที่ในปี 2564 ความรู้สึกนี้สะท้อนให้เห็นในอีคอมเมิร์ซเช่นกัน โดย 71% ของการใช้จ่ายออนไลน์ทั้งหมดไปที่ผู้ค้าปลีกในพื้นที่ตามข้อมูลของ NZ Post ในปี 2564 ¹⁰

กรอไปข้างหน้าสู่ปี 2023 และ NZ Post รายงานการลดลงเล็กน้อย โดยผู้ค้าปลีกในท้องถิ่นได้รับ 69% ของการใช้จ่ายออนไลน์ทั้งหมดของผู้บริโภค ¹¹ แต่นั่นพิสูจน์แล้วว่ามีอายุสั้น โดย 72% ของนักช้อปเลือกร้านค้าปลีกในท้องถิ่นเพื่อช้อปปิ้งออนไลน์ในไตรมาสแรกของปี 2566

ลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนไปและพฤติกรรมการใช้จ่ายของนักช้อปออนไลน์

สินค้าที่ขายดีที่สุดในนิวซีแลนด์ อีคอมเมิร์ซมาจาก 4 หมวดหลัก ได้แก่ อาหาร/ของชำและสุรา (25%) แผนก/สินค้าหลากหลายและเบ็ดเตล็ด (23%) เสื้อผ้าและรองเท้า (21%) และเครื่องใช้/อิเล็กทรอนิกส์ (16% ). ¹²

อาจเป็นเพราะต้นทุนที่สูงขึ้น ผลิตภัณฑ์ในกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์พบว่าความ ต้องการ ลดลงอย่างมากในปี 2566 ที่ 33% ¹³ การใช้จ่ายด้านอาหาร ของชำ และสุราลดลง 25% เมื่อเทียบกับปี 2565 ขณะที่เสื้อผ้าและรองเท้าลดลง 15%  

แม้แต่สุขภาพและความงามซึ่งยังคงมีความต้องการสูงอย่างต่อเนื่องตลอดช่วงการระบาดใหญ่ไปจนถึงปี 2565 ก็ยังลดลงเล็กน้อยถึง 13% ในปี 2566  

ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของร้านค้าออนไลน์เช่น TradeMe และ Amazon การช็อปปิ้งผ่านมือถือจึงกลายเป็นที่นิยมมากขึ้นในหมู่นักช็อปออนไลน์ของนิวซีแลนด์ มากกว่า 67% ของกลุ่ม Gen-Z และ 44% ของกลุ่มมิลเลนเนียล ตัดสินใจซื้อของออนไลน์ตามเนื้อหาที่เห็นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram ในปี ²⁵⁶⁵¹⁴  

เมื่อก้าวเข้าสู่ปี 2024 รายรับจากอีคอมเมิร์ซในกลุ่มอาหารและของชำ รวมถึงกลุ่มความงามและการดูแลสุขภาพมีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างแข็งแกร่งในปี 2023 อย่างไรก็ตาม คาดว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์และแฟชั่นจะมีรายได้ลดลงเล็กน้อย ภาคอีคอมเมิร์ซโดยรวมคาดว่าจะเติบโตจาก 5.55 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 เป็น 6.53 พันล้านดอลลาร์ในปี 2567
 

การเติบโตที่แข็งแกร่งสำหรับการซื้อตอนนี้จ่ายทีหลัง (BNPL)

รูปแบบการซื้อตอนนี้จ่ายภายหลัง (BNPL) หมายถึงสินเชื่อรายย่อยระยะสั้นที่ไม่มีดอกเบี้ย ผู้บริโภคสามารถชำระค่าสินค้าออนไลน์เป็นงวดๆ ได้อย่างสะดวกสบายโดยชำระล่วงหน้าเพียงเล็กน้อย ตั้งแต่ปี 2020 ความสนใจในบริการ BNPL เพิ่มขึ้นอย่างมากในนิวซีแลนด์  

ภาคส่วนนี้ได้เห็นการเติบโตอย่างรวดเร็วสูงถึง 66% ระหว่างปี 2564 ถึง 2566 เนื่องจากนักช้อปมองหาวิธีลดผลกระทบจากการใช้จ่ายออนไลน์บนกระเป๋าเงินของตน 13 แม้ว่าการช้อปปิ้งออนไลน์จะลดลงระหว่างปี 2565 ถึง 2566 แต่ความต้องการ BNPL ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 6%

ประเด็นที่สำคัญ

แม้ว่าสภาวะเศรษฐกิจทั่วโลกจะไม่เอื้ออำนวย แต่อีคอมเมิร์ซในนิวซีแลนด์ก็ยังมีอนาคตที่สดใสรออยู่ข้างหน้า  

ภาวะเงินเฟ้อที่เลวร้ายที่สุดได้จบลงแล้ว แม้ว่าอาจใช้เวลา 1-2 ปีกว่าจะลดลงสู่ระดับที่ยอมรับได้ ในขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซจะยังคงได้รับผู้บริโภครายใหม่ๆ โดยมีจำนวนถึง 3.26 ล้านรายภายในปี ²⁵⁷⁰⁴  

Commission Factory เป็นแพลตฟอร์มพันธมิตรที่ใหญ่ที่สุดในนิวซีแลนด์และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่กว้างขึ้น เราเชื่อมโยงแบรนด์ต่างประเทศที่สำคัญกว่า 800 แบรนด์กับเครือข่ายผู้สร้างเนื้อหาและผู้เผยแพร่ในเครือของเราเพื่อสร้างพันธมิตรที่ยั่งยืนซึ่งสร้างแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง  

ผู้ลงโฆษณาและแบรนด์ที่ต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์/บริการอย่างมีประสิทธิภาพในตลาดอีคอมเมิร์ซที่เฟื่องฟูในนิวซีแลนด์ควร ติดต่อ ผู้เชี่ยวชาญของเราวันนี้  

อ้างอิง

1. ตลาดอีคอมเมิร์ซในนิวซีแลนด์ | ฐานข้อมูลอีคอมเมิร์ซ
2. GDP Per Capita (US$ ในปัจจุบัน) - นิวซีแลนด์ | ธนาคารโลก  
3. ประเทศชั้นนำในอีคอมเมิร์ซระดับโลก 2022 | สแตติสต้า
4. Statista – อีคอมเมิร์ซนิวซีแลนด์
5. ดาวน์โหลดแบบเต็ม | ไปรษณีย์นิวซีแลนด์  
6. การขาดดุลการค้าในปี 2566 | สถิตินิวซีแลนด์   
7. อัตราเงินเฟ้อสูง | สถิตินิวซีแลนด์  
8. ผู้ค้าปลีกรายงานยอดขายที่ชะลอตัว | RNZ
9. ไตรมาสที่ 1 ปี 2566 การลดขนาดเศรษฐกิจ | โพสต์นิวซีแลนด์
10. ผู้บริโภคนิวซีแลนด์มุ่งมั่นที่จะช้อปปิ้งในท้องถิ่น | มายโอบี
11. Kiwis ใช้จ่ายมาก แต่ด้วยความระมัดระวัง | โพสต์นิวซีแลนด์  
12. สินค้าขายดีในนิวซีแลนด์ปี 2023 | โรงงานคอมมิชชั่น
13. ไตรมาสที่ 1 ปี 2023 - เศรษฐกิจตกต่ำ | โพสต์นิวซีแลนด์
14. Statista – แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของผู้บริโภคออนไลน์ในนิวซีแลนด์