อีคอมเมิร์ซ
Keine Angst จาก Black Friday: Mit IBM iX zum reibungslosen Shopping-Erlebnis
Der Black Friday zwingt Webshops แชร์ใน Knie ส่วนลดระหว่างกันกับ microspot.ch เพิ่มขึ้นจาก Kundenansturm และ IBM iX ที่ใช้งานอยู่
อ่านเพิ่มเติม20+ KPI อีคอมเมิร์ซที่สำคัญที่คุณควรติดตาม
คุณดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือไม่? คุณกำลังมองหา KPI ที่ดีที่สุดในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ จำนวนการขาย การเข้าชมเว็บไซต์ และ
อ่านเพิ่มเติมความเป็นส่วนตัวครอบงำใน iOS 16 แต่การตลาดผ่าน SMS ยังคงให้ผลตอบแทน
ค้นหาว่ามีอะไรใหม่ใน iOS 16 และวิธีเสริมความแข็งแกร่งให้กับการตลาดผ่าน SMS เพื่อรับมือกับความท้าทายด้านความเป็นส่วนตัว
อ่านเพิ่มเติมความผิดพลาดด้านประสบการณ์ของลูกค้าอันดับต้น ๆ ที่สามารถทำลายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้
ธุรกิจใด ๆ ที่พึ่งพาอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า อย่างไรก็ตาม มีข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นหลายประการที่อาจทำให้ธุรกิจของคุณเสียหายได้ ตัวอย่างเช่น การไม่ปฏิบัติตามคำสัญญาอาจทำให้ชื่อเสียงของคุณเสียหายและนำไปสู่การวิจารณ์ในทางลบ ข้อผิดพลาดทั่วไปอีกประการหนึ่งคือการสื่อสารที่ไม่ดี ซึ่งอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกหงุดหงิดและสับสนได้ นอกจากนี้ ความล้มเหลวในการจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างเหมาะสมอาจนำไปสู่การละเมิดความปลอดภัยอย่างร้ายแรง เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีแผนที่ชัดเจนสำหรับการมอบประสบการณ์เชิงบวกแก่ลูกค้า ด้วยการจัดการทุกแง่มุมของการเดินทางของลูกค้าอย่างรอบคอบ คุณจะมั่นใจได้ว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจะเติบโต
อ่านเพิ่มเติมวิธีเปลี่ยนการจัดการผลตอบแทนของคุณให้เป็นศูนย์กำไรในอีคอมเมิร์ซ
ในอดีต การจัดการผลตอบแทนมักถูกมองว่าเป็นความชั่วร้ายที่จำเป็น ซึ่งเป็นต้นทุนที่จำเป็นในการทำธุรกิจที่กินผลกำไร อย่างไรก็ตาม ด้วยการเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซและผลตอบแทนที่เพิ่มขึ้น บริษัทต่างๆ เริ่มมองว่าการจัดการผลตอบแทนเป็นโอกาสในการปรับปรุงผลกำไร มีหลายวิธีในการเปลี่ยนการจัดการผลตอบแทนให้เป็นศูนย์กำไร หนึ่งคือการเสนอสิ่งจูงใจให้ลูกค้าส่งคืนสินค้าที่พวกเขาไม่พอใจ เช่น เครดิตร้านค้าหรือส่วนลดสำหรับการซื้อในอนาคต อีกประการหนึ่งคือการเป็นพันธมิตรกับบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการปรับปรุงใหม่และการขายต่อสินค้าที่ส่งคืน เมื่อทำงานร่วมกับบริษัทเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ จะได้รับผลกำไรส่วนหนึ่งจากการขายสินค้าเหล่านี้ แทนที่จะเสียรายได้จากการขายไปโดยสิ้นเชิง
อ่านเพิ่มเติมวิธีจัดการและป้องกันการส่งคืนอีคอมเมิร์ซ Squarespace
การคืนสินค้าเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แต่อาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับทั้งลูกค้าและธุรกิจ Squarespace ทำให้การคืนสินค้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับทั้งสองฝ่ายโดยจัดเตรียมกระบวนการส่งคืนอย่างง่ายที่สามารถเริ่มต้นได้จากหน้าบัญชีของลูกค้า ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถปรับแต่งนโยบายการคืนสินค้าให้เหมาะกับความต้องการของตน และลูกค้าสามารถติดตามการคืนสินค้าได้ตลอดกระบวนการ นอกจากนี้ Squarespace ยังให้บริการส่งคืนสินค้าฟรีสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด ดังนั้นลูกค้าจึงไม่ต้องจ่ายเพิ่มเพื่อส่งคืนสินค้า ด้วยเหตุนี้ นโยบายการคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซของ Squarespace จึงเรียบง่าย มีประสิทธิภาพ และเป็นมิตรกับลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมวิธีจัดการและป้องกันการส่งคืนอีคอมเมิร์ซของ OpenCart
การคืนสินค้าเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แต่อาจเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวในการจัดการ OpenCart eCommerce Returns เป็นเครื่องมือที่ปรับปรุงกระบวนการ ทำให้คุณและลูกค้าของคุณง่ายขึ้น ด้วย OpenCart eCommerce Returns คุณสามารถตั้งค่าคำขอส่งคืนอัตโนมัติได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับการดำเนินการแต่ละรายการด้วยตนเอง คุณยังสามารถติดตามคำขอคืนสินค้าและติดตามสินค้าคงคลังของคุณได้ นอกจากนี้ OpenCart eCommerce Returns ยังมีการผสานรวมกับผู้ให้บริการจัดส่งรายใหญ่ ดังนั้นคุณจึงสามารถทำให้กระบวนการจัดส่งเป็นไปโดยอัตโนมัติ และนำสินค้าของคุณกลับไปยังลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ด้วย OpenCart eCommerce Returns การคืนสินค้าจะไม่เป็นเรื่องยุ่งยากอีกต่อไป
อ่านเพิ่มเติมวิธีจัดการและป้องกันการส่งคืนอีคอมเมิร์ซของ BigCommerce
แม้ว่าการคืนสินค้าจะเป็นส่วนที่จำเป็นในการทำธุรกิจ แต่ก็สามารถเป็นสาเหตุหลักของความยุ่งยากสำหรับทั้งผู้ค้าปลีกและลูกค้า BigCommerce eCommerce Returns ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นสำหรับทั้งสองฝ่ายโดยปรับปรุงกระบวนการส่งคืนและขจัดความจำเป็นในการใช้เอกสารด้วยตนเอง ด้วย BigCommerce eCommerce Returns ลูกค้าสามารถเริ่มต้นการส่งคืนได้โดยตรงจากหน้าบัญชีของพวกเขา และการส่งคืนทั้งหมดจะได้รับการประมวลผลทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องกรอกหรือส่งเอกสารที่จับต้องได้ ช่วยประหยัดเวลาและลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาด นอกจากนี้ BigCommerce eCommerce Returns ยังมีการติดตามแบบเรียลไทม์สำหรับทั้งผู้ค้าปลีกและลูกค้า ดังนั้นทุกคนจึงทราบสถานะของการคืนสินค้าอยู่เสมอ
อ่านเพิ่มเติมแนวคิดการเล่นเกมอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขาย
คุณกำลังมองหาแนวคิดการเล่นเกมอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเพื่อนำไปใช้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขายหรือไม่? อ่านต่อเพราะโพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ หากคุณเคยอยู่ในแวดวงอีคอมเมิร์ซ
อ่านเพิ่มเติมเทรนด์การตลาดอีคอมเมิร์ซอันดับต้น ๆ ที่คุณควรรู้ในปี 2566
เมื่อเราก้าวพ้นปี 2022 ธุรกิจต่างๆ ควรยุ่งอยู่กับการคำนวณรายได้ต่อปีและวิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาดของตน ธุรกิจต้องเคลียร์วิธีการที่ไร้ผลและใช้กลยุทธ์ที่ทำกำไรได้มากขึ้น ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือ
อ่านเพิ่มเติม