การตลาดผ่านอีเมลวงจรชีวิตที่มีประสิทธิภาพในปี 2562-2563
เผยแพร่แล้ว: 2019-07-10การตลาดผ่านอีเมลวงจรชีวิตที่มีประสิทธิภาพในปี 2562-2563
มีบัญชีอีเมลที่ใช้งานอยู่เกือบ 6 พันล้านบัญชี ในโลก มีสถิติอีเมลที่น่าประทับใจอื่นๆ สำหรับคนส่วนใหญ่ อีเมลเป็นวิธีการสื่อสารที่พวกเขาต้องการ หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณจะรู้ดีว่าการรักษาผู้ชมให้มีส่วนร่วมนั้นสำคัญเพียงใด
การมีส่วนร่วมกับลูกค้าจะทำได้ต่อเมื่อทำสิ่งต่างๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อความสำเร็จของเครื่องมือค้นหา และการใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลตลอดอายุการใช้งาน การทำงานกับมืออาชีพ เช่นเดียวกับที่ Coforge เป็นวิธีที่ดีในการหาวิธีสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้วยความพยายามทางการตลาดของคุณ
ในขณะที่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อดึงดูดลูกค้า พวกเขาลืมเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องเมื่อมีคนเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน แนวคิดหลักที่อยู่เบื้องหลังการตลาดผ่านอีเมลตลอดวงจรชีวิตคือการได้อยู่กับผู้บริโภคตลอดแต่ละขั้นตอนของการเดินทางกับบริษัทของคุณ
ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อพยายามพัฒนาแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลวงจรชีวิตที่มีประสิทธิภาพ
หัวเรื่องเชิญชวนเป็นสิ่งสำคัญ
หนึ่งในส่วนที่ถูกละเลยมากที่สุดในการเปิดอีเมลของบริษัทถึงลูกค้าใหม่หรือผู้สมัครสมาชิก คือ หัวเรื่อง เจ้าของธุรกิจบางคนคิดว่าผู้รับจะเปิดอีเมลนี้ไม่ว่าหัวเรื่องจะเป็นเช่นไร แต่ก็ไม่เสมอไป นี่คือเหตุผลที่คุณควรมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาหัวเรื่องที่จับใจ
ท้ายที่สุดแล้ว ส่วนนี้ของอีเมลจะเป็นตัวกำหนดแนวทางการตลาดของคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณจึงต้องหลีกเลี่ยงการทำให้มันกว้างเกินไป มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้บรรทัดเปิดอีเมลของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น เช่น
- ต้อนรับลูกค้าใหม่ด้วยของขวัญฟรี
- การเสนอส่วนลดในหัวข้อเรื่องมีผล
- เสนอเคล็ดลับเพื่อช่วยให้ลูกค้ารายใหม่เริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ยิ่งหัวเรื่องอีเมลของคุณน่าดึงดูดและให้ข้อมูลมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งค้นหาได้ง่ายขึ้นเพื่อให้ลูกค้าใหม่มีส่วนร่วมและสนใจในสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ
ลูกค้าใหม่หรือสมาชิกจำเป็นต้องรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งบางอย่าง
เป้าหมายหลักที่คุณควรได้รับจากอีเมลฉบับแรกที่คุณส่งถึงลูกค้าใหม่คือการทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของคลับสุดพิเศษ การตอกย้ำแนวคิดนี้ด้วยการติดตามผลแต่ละครั้งที่คุณส่งเป็นสิ่งสำคัญ การทำให้ผู้บริโภครู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพยายามทำให้พวกเขาภักดีและสนใจ
การแจ้งให้ลูกค้าใหม่ทราบอีเมลเพิ่มเติมพร้อมข้อเสนอพิเศษและโปรโมชันที่กำลังจะมีขึ้นในอนาคตก็มีความสำคัญเช่นกัน การทำเช่นนี้จะทำให้ลูกค้าคาดหวังอีเมลของคุณ ซึ่งจะช่วยให้อัตราการเปิดอ่านของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมาก
ข้อมูลรวมที่จะรวมไว้ในอีเมล
หากคุณเป็นเหมือนเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ที่ยังใหม่ต่อโลกของการตลาดผ่านอีเมลตลอดวงจรชีวิต คุณอาจไม่แน่ใจว่าจะรวมข้อมูลใดในอีเมลที่ครอบคลุมนี้ เมื่อพยายามทำให้ลูกค้าใหม่รู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีมของคุณ คุณต้องเสนอให้พวกเขาแอบมองหลังม่าน การรวมข้อมูลเกี่ยวกับโครงการใหม่ที่ทีมของคุณกำลังดำเนินการหรือวิธีการใหม่ที่จะเปิดเผยเพื่อเพิ่มระดับการบริการลูกค้าที่มีให้ถือเป็นการเริ่มต้นที่ดี
ผู้บริโภคสมัยใหม่ต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริษัทที่พวกเขาใช้บริการ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมความโปร่งใสจึงมีความสำคัญ การส่งอีเมลเป็นประจำเพื่ออัปเดตลูกค้าของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณทำให้พวกเขาสนใจและมีส่วนร่วม
อีเมลอัตโนมัติคือเพื่อนของคุณ
ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของผู้มาใหม่ในโลกของการตลาดผ่านอีเมลตลอดวงจรคือการพยายามส่งอีเมลทุกฉบับด้วยตนเอง เมื่อฐานลูกค้าของคุณเติบโตขึ้น สิ่งนี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย แทนที่จะพึ่งพาการส่งอีเมลด้วยตนเอง คุณต้องยอมรับพลังของระบบอัตโนมัติ
มี โปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลมากมาย ในตลาดที่มีประสิทธิภาพและราคาย่อมเยา ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีนี้ คุณไม่ต้องกังวลว่าอีเมลจะถูกส่งออกไปอีก โปรแกรมเหล่านี้ทำให้คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตอีเมลต่างๆ ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งเอกสารไปยังผู้บริโภคได้โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาอยู่ในขั้นตอนใดของเส้นทางการซื้อ
การแบ่งกลุ่มผู้ติดต่ออีเมลของคุณมีความสำคัญ
การประสบความสำเร็จกับอีเมลอัตโนมัตินั้นต้องใช้ความพยายาม ขั้นตอนแรกในกระบวนการนี้คือการแบ่งกลุ่มผู้ติดต่ออีเมลของคุณ การศึกษาจำนวนหนึ่งแสดงให้เห็นว่าอีเมลที่แบ่งส่วนให้ อัตรา การคลิกผ่าน ที่สูงขึ้น 50 เปอร์เซ็นต์ เมื่อคุณเริ่มกระบวนการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ ให้นึกถึงการใส่ผู้ติดต่อในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น:
- ที่มาของอีเมลล์
- ความสนใจของผู้ใช้
- อุตสาหกรรมที่ผู้ติดต่อดำเนินการอยู่
- ตำแหน่งของผู้รับ
เมื่อใช้หมวดหมู่ที่แบ่งกลุ่มเหล่านี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ
ติดตามอีเมลเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอัตโนมัติ
ดังที่เจ้าของธุรกิจที่มีประสบการณ์ทราบดี การตรวจสอบแคมเปญการตลาดอย่างเพียงพอเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญนั้นกำลังผลิตอยู่ ด้วยเหตุนี้การตรวจสอบอีเมลอัตโนมัติที่คุณส่งออกไปยังลูกค้าใหม่และลูกค้าประจำจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เมื่อพยายามติดตามอีเมลอัตโนมัติ อย่าลืมพิจารณาตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ เช่น:
- อัตราการดู
- อัตราการคลิกผ่านอีเมล
- จำนวนโอกาสในการขายที่ถูกสร้างขึ้น
- เปิดเรท
เมื่อข้อมูลนี้เริ่มหลั่งไหลเข้ามา คุณจะสามารถระบุสิ่งต่างๆ เช่น เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลเหล่านี้คือเวลาใด และหัวเรื่องประเภทใดที่ผู้บริโภคตอบกลับ การเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลอัตโนมัติเป็นกระบวนการต่อเนื่อง แทนที่จะเอาแต่จมจ่อมกับรางวัลของคุณ คุณควรมองหาวิธีที่จะทำให้การตลาดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นอยู่เสมอ
ความสำเร็จทางการตลาดต้องใช้เวลา
หนึ่งในความเข้าใจผิดหลักที่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่มีเกี่ยวกับการตลาดตลอดวงจรคือผลลัพธ์จะเกิดขึ้นทันที ในความเป็นจริง ความสำเร็จกับการตลาดประเภทนี้จะใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก แทนที่จะใจร้อนและทำผิดพลาด ให้พัฒนาแผนการจู่โจมและดำเนินตามแนวทางเพื่อรับประกันความสำเร็จ
IG Webs – การออกแบบเว็บไซต์, บริการเนื้อหา SEO, การจัดการเว็บไซต์ และอีกมากมาย! โทรหาเราเพื่อรับใบเสนอราคาฟรีวันนี้!
เราให้บริการเว็บไซต์ที่ตอบสนอง เว็บไซต์บนมือถือ และการจัดการเว็บไซต์ ตั้งแต่ธุรกิจเริ่มต้นไปจนถึงธุรกิจขนาดกลางขนาดใหญ่ทั่วประเทศ ที่ IG Webs ความสำเร็จหมายถึงเว็บไซต์ที่นำเสนอธุรกิจและแนวคิดของลูกค้าในลักษณะที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ ออกแบบเว็บไซต์, การตลาดท้องถิ่น, บริการเนื้อหา SEO, การจัดการเว็บไซต์, อีคอมเมิร์ซ และอีกมากมาย! โทรหาเราวันนี้หรือใช้แบบฟอร์มใบเสนอราคาฟรี – ให้เราเสนอราคาและเริ่มต้นโครงการของคุณ คุณจะดีใจที่คุณได้!