พระราชบัญญัติการปรับสมดุล: วิธีที่ผู้ลงโฆษณาแบรนด์สามารถเตรียมพร้อมสำหรับการเลือกตั้งปี 2024

เมื่อปีใหม่ใกล้เข้ามา ถึงเวลาที่จะเริ่มวางแผนสำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้านการโฆษณา นั่นคือการเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2024 แม้ว่าโฆษณาทางการเมืองอาจเป็นศูนย์กลางของความสนใจในช่วงเทศกาลรณรงค์ แต่แบรนด์ต่างๆ ก็ต้องเผชิญกับความท้าทายของตนเองเมื่อความตึงเครียดทางการเมืองเพิ่มสูงขึ้น

ปี 2024 จะกลายเป็นปีแห่งการเลือกตั้งที่เข้มข้น โดยผู้ชมจะถูกกล่าวหาและแตกแยกทางการเมืองมากขึ้นกว่าที่เคย แบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ จะต้องเผชิญกับความผันผวนของผู้บริโภค ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของแบรนด์ และต้นทุนสื่อที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการหลั่งไหลของโฆษณาทางการเมือง

จากความวุ่นวายทั้งหมดนี้ การวางแผนจะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในปี 2024 แล้วคุณจะเริ่มเตรียมตัวตั้งแต่ตอนนี้เพื่อวางกลยุทธ์ที่เหมาะสมได้อย่างไร?

วางแผนล่วงหน้าสำหรับความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการเลือกตั้งในปี 2024

คำถามใหญ่ที่สุดที่เกิดขึ้นในปีการเลือกตั้งคือจะส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างไร และเราได้เห็นสัญญาณแล้วว่าปี 2024 จะมีความท้าทายเป็นพิเศษ ผู้บริโภคจำนวนมากรู้สึกว่าปี 2024 มีแนวโน้มที่จะจำลองการเลือกตั้งในปี 2020 อีกครั้ง ซึ่งนำไปสู่ความไม่แยแสสำหรับบางคนและทำให้เกิดความเครียดสำหรับคนอื่นๆ คุณจะต้องค้นหาข้อความที่เหมาะสมที่เข้าถึงผู้ชมของคุณและโดดเด่นจากสิ่งรบกวน

แต่นั่นไม่ใช่สิ่งเดียวที่ต้องคำนึงถึง เนื่องจากโฆษณาทางการเมืองแพร่หลายบนหลายแพลตฟอร์ม ผู้ใช้จึงปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียจำนวนมากเพื่อแสดงความคิดเห็นของตนเอง และวงจรข่าวก็เพิ่มดราม่าที่อาจเกิดขึ้น ความปลอดภัยของแบรนด์จึงต้องคำนึงถึงเป็นอันดับแรกในการวางแผนปี 2024 ของคุณ โฆษณาของคุณสามารถแสดงควบคู่ไปกับโฆษณา เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และเรื่องราวข่าวสารที่อาจทำให้ลูกค้าขุ่นเคืองหรือโกรธเคืองได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับนโยบายที่เกี่ยวข้องและความสามารถในการตรวจสอบเนื้อหาบนแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปอย่างมาก

ตัวอย่างเช่น Pinterest ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาทางการเมือง ในขณะที่ YouTube เพิ่งยกเลิกนโยบายการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่บังคับใช้ระหว่างการเลือกตั้งปี 2020 นอกจากนี้ คุณควรสำรวจสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากโฆษณาของคุณแสดงผิดที่ ไม่ว่าจะเป็นสปอตทีวีหรือบน X ซึ่งเดิมคือ Twitter

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ข้อกังวลใหม่สำหรับแบรนด์ในปีการเลือกตั้ง แต่มีความท้าทายใหม่ๆ ที่อาจมีบทบาทเป็นครั้งแรกในปี 2024 ข้อมูลที่ผิดจาก deepfakes และโฆษณาทางการเมืองที่สร้างโดย AI กำลังเพิ่มสูงขึ้น แม้ว่า Meta และ Google จะกลายเป็นตอนนี้ก็ตาม การจำกัดการใช้เครื่องมือ AI ในการโฆษณาทางการเมือง

ที่มา: พีบีเอส

เพื่อลดความเสี่ยงเหล่านี้ แพลตฟอร์มต่างๆ จะต้องกักกันหรือจำกัดการโฆษณาทางการเมืองบางส่วน เพื่อให้ผู้บริโภคยังคงพบช่วงเวลาแห่งความสงบท่ามกลางความวุ่นวาย (และแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถถูกป้องกันจากทัศนวิสัยที่ไม่ดี)

ทำความเข้าใจความคาดหวังของผู้ชมเกี่ยวกับการเมืองและประเด็นทางสังคม

ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดแนวทางของแบรนด์ของคุณ กลุ่มเป้าหมายของคุณจะแสวงหาช่วงเวลาแห่งความสงบและความสบายใจที่นำไปสู่เดือนพฤศจิกายนเนื่องจากความวิตกกังวลก่อตัวขึ้นหรือไม่? พวกเขาจะคาดหวังให้แบรนด์ของคุณแสดงจุดยืนที่ชัดเจนในประเด็นทางการเมืองหรือพวกเขาต้องการให้คุณอยู่ห่างจากการสนทนาหรือไม่?

กลุ่มต่างๆ อาจมีความคาดหวังที่แตกต่างกัน และคุณจะต้องเจาะลึกถึงความต้องการของผู้ชมและกำหนดแผนที่สมเหตุสมผลสำหรับทั้งแบรนด์และผู้ชมเพื่อสร้างแผนภูมิเส้นทางที่ถูกต้อง

ข้อควรจำ: แบรนด์ของคุณไม่สามารถเป็นทุกอย่างสำหรับทุกคนได้ นั่นเป็นเส้นทางสู่ความล้มเหลวอย่างแน่นอน ค้นหาแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์และผู้ชมของคุณแล้วยึดมั่นในแนวทางนั้น

ข้อมูลประชากรสามารถบอกได้ว่าลูกค้าของคุณจะอยู่ในกลุ่มใดเมื่อพูดถึงแบรนด์ผู้บริโภคและการเมือง โดยทั่วไป ผู้บริโภคอายุน้อยเชื่อว่าแบรนด์ควรมีส่วนร่วมในการสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อทางการเมืองและประเด็นทางสังคม ในขณะที่ผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่าไม่สนใจฟังความคิดเห็นจากแบรนด์ในหัวข้อเหล่านี้ จากข้อมูลของ Edelman พบว่า 64% ของกลุ่ม Gen Z ที่มีอายุระหว่าง 18-26 ปีกล่าวว่าพวกเขาซื้อสินค้าจากแบรนด์ตามความเชื่อของพวกเขา Gen Z ต้องการให้แบรนด์สนับสนุนสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญมากที่สุด เช่น ความยั่งยืน การดูแลสุขภาพจิต และความเท่าเทียมทางเชื้อชาติและเพศ

ที่มา: eMarketer

แต่ข้อมูลประชากรยังไม่เพียงพอ หากต้องการรับข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดยิ่งขึ้นที่คุณต้องการ คุณควรตรวจดูบุคลิกของลูกค้าให้ละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อดูว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่จุดใดในด้านการเมืองและประชากรศาสตร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคำนึงถึงข้อมูลผู้ชมทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการแบ่งปันข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีมแบรนด์ซึ่งมักจะมุ่งเน้นไปที่บุคลิกแบบกว้างๆ และทีมประสิทธิภาพซึ่งมักจะใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงปริมาณที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายในแคมเปญได้แม่นยำยิ่งขึ้น ด้วยการรวมกลยุทธ์เหล่านี้ คุณสามารถสร้างวิสัยทัศน์ที่เป็นหนึ่งเดียวของลูกค้าของคุณตลอดทั้งช่องทาง และกำหนดว่าข้อความใดที่พวกเขาจะตอบกลับได้ดีที่สุด

ค้นหาเสียงของแบรนด์ที่เหมาะสมในโฆษณาในปีการเลือกตั้ง

ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น แบรนด์ของคุณจะต้องปรับแต่งข้อความและกลยุทธ์ให้ตรงกับความต้องการของทั้งลูกค้าและธุรกิจของคุณ ข้อความใดๆ ที่แบรนด์ของคุณสร้างขึ้นในปี 2024 ไม่ว่าจะทางการเมืองหรือไม่ก็ตาม ควรสอดคล้องกับเสียงและค่านิยมของแบรนด์คุณ

หากแบรนด์ของคุณเปิดเผยมากขึ้น และผู้ชมคาดหวังว่าคุณจะยืนหยัดในประเด็นทางการเมือง ทีมของคุณจะต้องก้าวนำหน้าในการสนทนาทางการเมืองในปีหน้า “ยุทธศาสตร์ทางการเมือง” ของคุณควรเริ่มต้นในเดือนมกราคมและดำเนินต่อไปตลอดทั้งปี และกลยุทธ์นั้นไม่เพียงแต่เน้นย้ำถึงคุณค่าที่ผู้ชมของคุณมีอยู่เท่านั้น แต่ยังต้องหยั่งรากลึกในหลักการของแบรนด์ของคุณด้วย

ตัวอย่างเช่น Dove ได้มุ่งประเด็นที่จะรวมประเด็นทางสังคมไว้ในข้อความของพวกเขามานานหลายปี โดยโฆษณามุ่งเน้นไปที่การขจัดอุดมคติด้านความงามที่เป็นอันตราย และส่งเสริมความมั่นใจในผู้หญิงและเด็กผู้หญิงผ่านแคมเปญต่างๆ เช่น Dove Self-Esteem Project เมื่อเร็วๆ นี้แบรนด์ได้ลงทุนในการสนับสนุนพระราชบัญญัติ CROWN Act ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อห้ามการเลือกปฏิบัติเกี่ยวกับเส้นผมตามเชื้อชาติ และ Code My Crown ซึ่งเป็นแนวทางสำหรับการพัฒนาพื้นผิวและสไตล์ของผมสีดำในวิดีโอเกม การเคลื่อนไหวนี้สอดคล้องกับพันธกิจของแบรนด์ในการส่งเสริม "ความงามที่แท้จริง" และสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกสำหรับฐานผู้บริโภคที่ก้าวหน้า

การยืนหยัดในประเด็นที่สำคัญต่อผู้ชมสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและความภักดีได้ ที่สามารถจ่ายเงินปันผลได้ในระยะยาว เนื่องจากผู้บริโภคจะกลับมาหาแบรนด์ที่สนับสนุนคุณค่าของตนและรู้สึกดีกับการใช้จ่ายต่อไป

ในทางกลับกัน แบรนด์ที่ลูกค้ามีส่วนร่วมทางการเมืองน้อยอาจเลือกที่จะไม่กล่าวถึงคุณค่าของตน หากบริษัทของคุณจัดอยู่ในหมวดหมู่นี้ คุณจะต้องดำเนินการอย่างระมัดระวังมากขึ้นในด้านความปลอดภัยของแบรนด์ และจัดลำดับความสำคัญในการหลีกเลี่ยงตำแหน่งถัดจากโฆษณาทางการเมืองหรือ UGC ที่อาจบ่งบอกถึงความสอดคล้องกับตำแหน่งเฉพาะ

ไม่ว่าแบรนด์ของคุณจะเลือกเส้นทางใด โปรดจำไว้ว่าคุณอาจสูญเสียลูกค้าบางรายได้ ปีการเลือกตั้งเป็นช่วงเวลาที่ผันผวน ดังนั้นควรใช้ความคิดสร้างสรรค์และข้อความ (หรือขาดไป) ที่สะท้อนถึงเสียงและคุณค่าของแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้อาจทำให้ลูกค้าบางรายปิดใจ แต่ก็เป็นโอกาสที่จะได้รับลูกค้าใหม่ๆ ที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ของคุณด้วย

เปิดใช้งานกลยุทธ์การตลาดในปีการเลือกตั้งของคุณ

เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการเมือง (หรือไม่การเมือง) ที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณมากที่สุดแล้ว ก็ถึงเวลานำแผนการตลาดในปีการเลือกตั้งไปปฏิบัติจริง

ก่อนอื่น คุณจะต้องเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญของคุณ ซึ่งอาจเป็นเรื่องท้าทายในช่วงเวลาที่เต็มไปด้วยข้อกล่าวหาทางการเมือง ก่อนปี 2024 ให้ประเมินแต่ละแพลตฟอร์มที่คุณใช้และแพลตฟอร์มที่คุณเลือกที่จะไม่ลงทุนจนถึงตอนนี้ โดยคำนึงถึงประสิทธิภาพที่ไม่ใช่แค่ประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังคำนึงถึงความอยู่รอดในปีการเลือกตั้งด้วย

ดูจุดยืนของแต่ละแพลตฟอร์มเกี่ยวกับโฆษณาทางการเมือง ผู้ให้บริการบางราย เช่น LinkedIn, TikTok และบริการสตรีมมิ่งบางบริการ เลือกที่จะไม่รับการโฆษณาทางการเมืองโดยสิ้นเชิง Pinterest ได้ดำเนินการต่อไปโดยไม่แสดงโฆษณาต่อข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการเมืองและการเลือกตั้ง ส่วนอื่นๆ เช่น Google และ YouTube อนุญาตให้มีการโฆษณาทางการเมืองโดยมีข้อจำกัดบางประการ ไม่ว่าพวกเขาจะมีนโยบายอะไรในปัจจุบัน สิ่งสำคัญคือต้องจับตาดูการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น เช่น เมื่อ X (เดิมคือ Twitter) เพิ่งเปลี่ยนไปอนุญาตให้แสดงโฆษณาทางการเมืองหลังจากสั่งห้ามในปี 2019

คุณจะต้องพิจารณาราคาสื่อด้วย ค่าใช้จ่ายสื่อจะมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการใช้จ่ายโฆษณาทางการเมืองเพิ่มขึ้นในปี 2567 บลูมเบิร์กคาดการณ์ว่าการใช้จ่ายโฆษณาทางการเมืองจะมีมูลค่า 10.2 พันล้านดอลลาร์ในปีหน้า และค่าใช้จ่ายมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นสำหรับผู้ลงโฆษณาแบรนด์ที่ต้องการซื้ออสังหาริมทรัพย์ชิ้นนั้น คุณจะต้องเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมและรักษางบประมาณให้คล่องตัวเพื่อให้ได้รับผลตอบแทนที่ดีที่สุดเมื่อการเลือกตั้งใกล้เข้ามา

ที่มา: eMarketer

คุณควรจำไว้ว่าราคาจะแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ รัฐที่มีเชื้อชาติในวุฒิสภาและรัฐที่เป็นสมรภูมิสำหรับการแข่งขันชิงตำแหน่งประธานาธิบดีจะเห็นการลงทุนด้านโฆษณามากกว่ารัฐที่มีการเลือกตั้งในท้องถิ่นมากกว่า การใช้จ่ายในตลาดที่เข้าถึงได้มากขึ้นอาจเป็นการเคลื่อนไหวอย่างรอบคอบเพื่อรักษาต้นทุนให้สามารถจัดการได้

ขณะที่คุณวางแผนสำหรับปี 2024 คุณจะต้องคอยจับตาดูเมื่อพูดถึงเรื่องลูกค้าของคุณด้วย เครื่องมือ Trendspotting เช่น Google Trends และการรับฟังทางสังคมจะมีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณค้นหาสิ่งที่ผู้บริโภคกำลังพูดถึงได้แบบเรียลไทม์ คุณควรติดตามฟอรัมเช่น Reddit ซึ่งผู้ชมออนไลน์ของคุณอาจรวมตัวกันเพื่อแบ่งปันความคิดเห็น หากโฆษณาของคุณปรากฏถัดจากเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณพบว่าไม่เหมาะสม หรือการที่คุณขาดคำอธิบายเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมกำลังทำให้กลุ่มย่อยของลูกค้ารู้สึกโกรธ คุณควรทราบโดยเร็วที่สุดเพื่อให้คุณจัดการปัญหาได้

ที่มา: Google เทรนด์

ปีการเลือกตั้งเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับผู้ลงโฆษณาไม่ว่าจะแนวใดก็ตาม เหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่เลวร้ายที่สุดและทดสอบแนวคิดใหม่ ๆ ต่อไปเพื่อดูว่าอะไรใช้ได้ผล

โดยทั่วไปเราแนะนำให้สำรองงบประมาณไว้ประมาณ 20% สำหรับการทดสอบและนวัตกรรม ในปีการเลือกตั้งวางแผนจัดสรรเงินอีก 5% สำหรับการพัฒนาที่ไม่คาดคิดที่อาจเกิดขึ้นในช่วงวิกฤตทางการเมืองที่รุนแรง 5% นั้นจะทำให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะปรับใช้กลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมเพื่อรับมือกับการหยุดชะงัก เตรียมแบรนด์ของคุณให้พร้อมสำหรับช่วงเวลาประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จ หรือเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งอื่นใดที่รอบการเลือกตั้งครั้งนี้จะเข้ามา

กำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับอนาคตของสื่ออยู่ใช่ไหม? ดูการคาดการณ์ทั้งหมดของเราในการคาดการณ์ 10 ข้อเกี่ยวกับอนาคตของสื่อและการตลาด