8 เหตุผลที่ระบบการจัดการพนักงานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2566

ธุรกิจขนาดเล็กค่อยๆ เริ่มรู้สึกมองโลกในแง่ดีมากขึ้น ย้ายจากภาวะซึมเศร้าไปสู่ระยะการยอมรับ และปรับการดำเนินงานให้เข้ากับความเป็นจริงทางเศรษฐกิจและสาธารณสุขรูปแบบใหม่ที่โควิด-19 สร้างขึ้นและสร้างธุรกิจที่เสียหายขึ้นมาใหม่

หลายคนยังคงทำงานจากที่บ้านและผู้จัดการต้องทำให้พวกเขาตื่นตัวและมีส่วนร่วมจากระยะไกล แต่บางบริษัทกำลังลองใช้กลยุทธ์ "กลับไปทำงานที่บ้าน" อย่างรอบคอบ

ในทั้งสองกรณี พนักงานส่วนใหญ่สับสน พวกเขาสูญเสียแรงกระตุ้นหลังจากนั่งทำงานที่บ้านเป็นเวลาหลายเดือน ขวัญกำลังใจของพนักงานตกต่ำลงเพราะข่าวร้ายและความไม่แน่นอนทั้งหมด และเวิร์กโฟลว์ตามปกติเสีย

ในช่วงเวลาดังกล่าว สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องทำให้การสื่อสารในทีมลื่นไหล เป้าหมาย — ชัดเจน และผลลัพธ์ — วัดผลได้

แต่มีมากกว่านั้น (แค่) โรคระบาดทั่วโลก

Generation Z คือกลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี 1995 ถึง 2012 ซึ่งปัจจุบันมีจำนวนมากกว่า Millennials พวกเขาไม่เพียงแต่เข้ามาทำงานในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่ยังเป็นตัวแทนของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการจัดการพนักงานและข้อกำหนดด้านการมีส่วนร่วมอีกด้วย

พนักงานรุ่นที่อายุน้อยที่สุดมุ่งมั่นที่จะเลือกสถานที่ทำงานอย่างมีสติ โอกาสในการเรียนรู้ การต่อสู้ด้านเอกสารเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับงานดิจิทัล

การใช้ประโยชน์จากความต้องการเหล่านี้โดยใช้แอปการจัดการพนักงานที่คำนึงถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกไม่เพียงแต่ทำให้บริษัทของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับ Gen Z แต่ยังรวมถึงธุรกิจที่สร้างสรรค์และประสบความสำเร็จโดยรวมมากขึ้นด้วย

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการในบริษัทหรือธุรกิจขนาดเล็ก คุณทราบดีว่าการจัดการพนักงานสามารถสร้างหรือทำลายความสำเร็จของบริษัทของคุณได้

พนักงานที่มีความสุข มีประสิทธิผล และทำงานหนักจะขับเคลื่อนคุณไปสู่ความสำเร็จ ในขณะที่พนักงานที่ขาดแรงจูงใจ ไม่มีความสุข และเกียจคร้านจะฉีกคุณออกจากกำแพงบริษัท และก็ไม่ต่างกันหากคุณมีพนักงานเพียง 3 คนซึ่งเป็นบุคคลภายนอกเช่นกัน ทันทีที่คุณมีคนรายงานถึงคุณ ก็เพียงพอแล้วที่จะใส่ใจพวกเขา มิฉะนั้น พวกเขาจะไม่เป็นประโยชน์

“พนักงานเป็นทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของบริษัท พวกเขาคือข้อได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ คุณต้องการดึงดูดและรักษาสิ่งที่ดีที่สุดไว้ ให้กำลังใจ กระตุ้น และทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของพันธกิจของบริษัท” – แอนน์ มัลคาฮี อดีตประธานและซีอีโอของ Xerox Corporation

จนกระทั่งไม่กี่ปีมานี้ มีเพียงองค์กรเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงระบบการจัดการพนักงาน ซึ่งช่วยให้สามารถสื่อสารแบบเรียลไทม์กับทั้งทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีราคาแพงและปรับแต่งได้ยาก ดังนั้นมีเพียงบริษัทอย่างสตาร์บัคส์หรือแมคโดนัลด์เท่านั้นที่สามารถมีระบบการจัดการพนักงานได้

จนกระทั่งเมื่อ Connectteam ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการพนักงานชั้นนำได้เปลี่ยนกฎเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา และภายในปี 2564 ซอฟต์แวร์การจัดการพนักงานประเภทนี้กำลังเป็นเทรนด์ที่กำลังมาแรงซึ่งกลายเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับธุรกิจที่ทันสมัย และไม่เหมือนกับเทรนด์ส่วนใหญ่ เทรนด์นี้จะไม่หายไปในเร็วๆ นี้

Connectteam เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับบริษัททุกขนาด อุตสาหกรรม และประเภทธุรกิจ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่น สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ และเริ่มต้นเพียง $29 ต่อเดือน

ด้วยระบบการจัดการพนักงานแบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ ธุรกิจของคุณสามารถใช้ทรัพยากรที่ยิ่งใหญ่ที่สุดซึ่งก็คือคนของคุณได้อย่างเต็มศักยภาพ

เริ่มใช้ระบบจัดการพนักงานของ Connectteam ฟรี!

การทำธุรกิจขนาดเล็กในปี 2021 นั้นเป็นสิ่งที่ท้าทายในตัวของมันเอง ดังนั้น การใช้ระบบดังกล่าวจะทำให้กิจวัตรการดำเนินงานของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ และให้คุณโฟกัสไปที่สิ่งที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณจริงๆ

ปลดปล่อยศักยภาพของธุรกิจของคุณอย่างเต็มที่ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการ All-in-One ของ Connecteam –

ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจขนาดเล็กของคุณควรมีระบบการจัดการพนักงาน

จากการสำรวจพนักงาน 1,000 คน พนักงาน 81% กล่าวว่าพวกเขาอยากเข้าร่วมบริษัทที่ให้คุณค่ากับ “การสื่อสารแบบเปิด” มากกว่าสวัสดิการและสิทธิพิเศษแบบเดิมๆ นอกจากนี้ การสำรวจยังรายงานว่ามีพนักงานเพียง 15% เท่านั้นที่พึงพอใจกับวิธีที่บริษัทติดต่อสื่อสารกับพวกเขา เหนือสิ่งอื่นใด พนักงาน 57% กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้รับคำแนะนำที่ชัดเจนเพียงพอ และผู้จัดการ 69% รู้สึกไม่สะดวกใจที่จะสื่อสารกับพนักงานโดยรวม

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพทำให้เกิดความสับสนน้อยลง ช่วยให้ทีมของคุณมีจุดมุ่งหมาย สร้างวัฒนธรรมองค์กรในเชิงบวก และสร้างความรับผิดชอบ

แต่อย่าลืมว่าการสื่อสารในที่ทำงานไม่ได้จำกัดเพียงแค่การพูดคุยเท่านั้น ผู้จัดการต้องสร้างแพลตฟอร์มที่สามารถรับฟังพนักงานได้ เพื่อให้คุณได้ยินแนวคิด ความคิด และข้อร้องเรียนของพวกเขาอย่างแท้จริง เช่น:

• ทัศนวิสัย: ผู้จัดการควรอยู่ให้พนักงานเห็นคุณรอบ ๆ สำนักงานและสร้างนโยบายแบบเปิดประตูเพื่อให้ทีมของคุณเข้าหาคุณได้อย่างง่ายดายทุกเมื่อที่ต้องการ (คุณยังสามารถปิดวันและเวลาที่แน่นอนได้หากต้องการ แต่ต้องแน่ใจว่าพนักงานรู้ว่าเมื่อใด) ให้พนักงานแชทกับคุณเป็นการส่วนตัวผ่านระบบจัดการพนักงานออนไลน์
• ความโปร่งใส: แบ่งปันประกาศและอัปเดตของบริษัทกับทีมของคุณพนักงานของคุณไม่ควรได้ยินเกี่ยวกับข่าวของบริษัทผ่านองุ่น! ให้พวกเขาได้รับข่าวสารล่าสุดในทุกเรื่องเพื่อให้พวกเขารู้สึกชื่นชม
• เกมสร้างทีม: Gallup รายงานว่าบริษัทที่มีพนักงานมีส่วนร่วมมักจะมีรายได้เพิ่มขึ้น2.5 เท่ากิจกรรมการสร้างทีมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการมีส่วนร่วมของพนักงานเนื่องจากส่งเสริมความผูกพันในทีมและการสื่อสาร นอกจากนี้ยังอาจช่วยทำลายน้ำแข็งระหว่างกลุ่มต่างๆ หากคุณมีพนักงานหลายรุ่น

เคล็ดลับของ Connectteam : ผู้จัดการจำเป็นต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับการสื่อสารซึ่งนำมาซึ่งขวัญและกำลังใจในการทำงานที่สูงขึ้น และแม้แต่ลดอัตราการลาออก

ผู้จัดการและพนักงานต่างก็กลัวการทบทวนผลงานประจำปี แม้ว่าพวกเขาจะเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาพนักงานและความสำเร็จของบริษัทก็ตาม ส่วนใหญ่เป็นเพราะคำติชมมักจะเป็นด้านเดียวเนื่องจากผู้จัดการได้ตัดสินใจแล้ว มีอคติของพนักงาน พึงพอใจ และอาจใช้เวลานาน

ส่งข้อความส่วนตัวถึงพนักงานเพื่อพูดว่า "ขอบคุณ" หรือ "งานทำได้ดีใน X" การชมเชยพนักงานด้วยคำติชมเชิงบวกเป็นการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณสังเกตเห็นการทำงานหนักของพวกเขา และสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่นั้นไม่มีใครสังเกตเห็น การรอสิ้นปีมีแต่จะทำให้พลาดโอกาส การให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าผลผลิตและขวัญกำลังใจจะสูงขึ้นตลอดทั้งปี

เพื่อเพิ่มขวัญและกำลังใจของบริษัท ส่งข้อความถึงทุกคนที่อนุญาตการถูกใจและแสดงความคิดเห็นเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม คุยโม้เกี่ยวกับพนักงานประจำเดือน เป้าหมายที่พนักงานทำได้และทำได้เหนือกว่า รีวิวจากลูกค้าที่เร่าร้อนเกี่ยวกับพนักงาน และอื่นๆ อย่าลืมพูดถึงความสำเร็จส่วนตัวด้วย เช่น งานแต่งงาน วันครบรอบ ทารกแรกเกิด ซื้อบ้าน ฯลฯ

เคล็ดลับ Connecteam : ระบบการจัดการพนักงานช่วยให้ผู้จัดการสามารถให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ บ่อยครั้ง และในรูปแบบที่มีประสิทธิภาพรายงานต่างๆ จะดูผ่านแดชบอร์ดที่มองเห็นได้และดำเนินการได้และการแชทเพื่อการทำงานโดยเฉพาะ ซึ่งนำไปสู่ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพ

สิ่งสำคัญคือต้องสร้างบรรยากาศเชิงบวกด้วยกระบวนการเริ่มต้นที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพในแต่ละครั้งที่พนักงานใหม่เริ่มงานแรก สิ่งนี้ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับพนักงานใหม่และผู้จัดการที่รับผิดชอบในการฝึกอบรมเขาหรือเธอ ระบบการจัดการพนักงานจะนำคุณไปสู่ขั้นตอนต่างๆ อย่างง่ายดาย และทำให้คุณไม่พลาดแม้แต่ขั้นตอนเดียว

ส่งข้อมูลอัปเดตให้ทุกคนในบริษัทพร้อมรูปภาพและรวมข้อเท็จจริงสนุกๆ เกี่ยวกับพนักงานใหม่ อนุญาตให้ทีมที่เหลือแสดงความคิดเห็นเพื่อต้อนรับพวกเขาบนกระดาน

เคล็ดลับของ Connecteam : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารการฝึกอบรมทั้งหมดมีอยู่ในระบบการจัดการพนักงานออนไลน์ เพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้ได้ตามจังหวะของตนเอง และสามารถดูเอกสารย้อนหลังได้ทุกเมื่อที่ต้องการตั้งแต่คู่มือพนักงาน นโยบาย ขั้นตอนความปลอดภัย และอื่นๆ ติดตามความคืบหน้าของพวกเขาได้จากระบบและส่งการแจ้งเตือนหากพวกเขาลืมทำส่วนให้เสร็จ

Monster รายงานว่า 72% ของพนักงานไม่รู้สึกว่าผู้จัดการของพวกเขาสนใจเกี่ยวกับการเติบโตในสายอาชีพของพวกเขา คุณต้องสร้างแผนการที่ช่วยให้พนักงานของคุณเติบโตไปสู่บทบาทใหม่ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับบริษัทได้มากขึ้นด้วยชุดทักษะที่เติบโต ต่อไปนี้เป็นตัวเลือกสำหรับคุณ:

• การฝึกอบรมภายในองค์กร เช่น โปรแกรมตัวต่อตัวหรือโปรแกรมออนไลน์
• พนักงานสามารถเข้าร่วมการสัมมนาและการประชุม
• การพัฒนาจะต้องขึ้นอยู่กับจุดแข็งและความสนใจของพนักงาน
• จัดทำสื่อการฝึกอบรมในระบบหรือสร้างหลักสูตรเกี่ยวกับโซลูชันที่ช่วยฝึกฝนทักษะและการพัฒนาของพวกเขา

เคล็ดลับของ Connectteam : การทำให้พนักงานมีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจเกี่ยวกับเส้นทางอาชีพในอนาคตจะช่วยผลักดันประสิทธิภาพการทำงาน ขวัญกำลังใจ และการรักษาพนักงาน

การมีส่วนร่วมของพนักงานสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่พนักงานของคุณทุ่มเทให้กับบทบาทงานของตนและบรรลุเป้าหมายของบริษัท แทนที่จะเป็นโดรนไร้สติที่เข้าออกทุกวัน การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ดีช่วยเพิ่มผลผลิต ส่งเสริมความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น ทำให้พนักงานที่ดีที่สุดของคุณอยู่รอบๆ ปรับปรุงวัฒนธรรมของบริษัท และสร้างความสำเร็จโดยรวมทั่วทั้งบริษัท

ตั้งแต่วันแรกของพนักงาน คุณต้องสร้างการมีส่วนร่วมและระบบการจัดการพนักงานสามารถช่วยในเรื่องนี้ได้ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว คุณต้องวัดใจ

ตั้งแต่วันแรกของพนักงาน คุณต้องสร้างการมีส่วนร่วมและระบบการจัดการพนักงานสามารถช่วยในเรื่องนี้ได้ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว คุณต้องวัดความคิดเห็นจากทีมของคุณ – ถามพวกเขาว่าพวกเขารู้สึกอย่างไร พวกเขามีความกังวลอะไร ระดับความพึงพอใจของพวกเขาอยู่ที่ใด พวกเขามีแนวคิดอย่างไร และอื่นๆ หากระบบมีกล่องคำแนะนำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้พนักงานของคุณสามารถแบ่งปันความคิดเห็น ไอเดีย และความคิดเมื่อเกิดอารมณ์

เคล็ดลับของ Connecteam : การสื่อสารเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการมีส่วนร่วมของพนักงาน ดังนั้น แบ่งปันการอัปเดตทั่วทั้งบริษัท เฉลิมฉลองพนักงานประจำเดือน แบ่งปันความคิดเห็นเชิงบวกของลูกค้า เน้นเป้าหมายที่ทีมทำได้ และอื่นๆ

ระบบการจัดการพนักงานที่มีประสิทธิภาพสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของแต่ละแผนกเพื่อลดงานเอกสารได้ เหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญ ประการแรก โดยเฉลี่ยแล้ว เมื่อแบบฟอร์มเป็นแบบดิจิทัล พนักงานของคุณจะประหยัดเวลาได้ 11 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ และเจ้าของธุรกิจจะประหยัดเวลาได้ 6 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ สิ่งนี้ทำให้ทั้งคู่มีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่จำเป็นแทนที่จะจมอยู่กับงานเอกสาร

นอกจากนี้ยังไม่ยุ่งยาก รวดเร็วกว่า ไม่มีอะไรสูญหาย และคุณไม่ต้องหรี่ตาเพื่ออ่านข้อความที่อ่านไม่ออก นอกจากนี้ยังสร้างกระบวนการที่ราบรื่น: แบบฟอร์มการรับพนักงานใหม่ แบบฟอร์มเบิกค่าใช้จ่าย คำขอลาพักร้อน แบบฟอร์มการลาป่วย รายงานความปลอดภัย ใบแจ้งหนี้ การเช็คเอาต์อุปกรณ์ และอื่น ๆ สามารถกรอกแบบดิจิทัลได้จากทุกที่ และจะลงที่โต๊ะทำงานของคุณโดยอัตโนมัติ

เคล็ดลับของ Connectteam : ด้วยระบบการจัดการพนักงานแบบออนไลน์ คุณจะปรับปรุงกระบวนการและปฏิบัติตามกฎระเบียบได้อย่างง่ายดาย

ระบบการจัดการพนักงานให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้จัดการเกี่ยวกับพนักงานของพวกเขา และช่วยให้พวกเขาวางแผนและจัดการชั่วโมงการทำงานได้ดีขึ้น เพื่อควบคุมต้นทุนแรงงานและเพิ่มผลผลิตได้อย่างง่ายดาย

ด้วยแดชบอร์ดภาพและข้อมูลเชิงลึก พนักงานและผู้จัดการมีบันทึกโดยตรงและเรียลไทม์ของการขาดงานและจำนวนชั่วโมงทำงาน ตอนนี้ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมของคุณมีความรับผิดชอบมากขึ้นและอยู่เหนือการตรงต่อเวลาและการขาดงานก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา

เคล็ดลับ Connecteam : ด้วยแอปการจัดการพนักงาน พนักงานสามารถดูแผ่นเวลาปัจจุบันและที่ผ่านมา สามารถติดตามการส่งกำลังออกและการทำงานล่วงเวลา สามารถขอเวลานอก นาฬิกาที่มีการประทับเวลา GPS นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติมเช่น geofencing และ Kioskการผสานรวมของ Connectteam กับ QuickBooks Online และ Gusto ช่วยให้คุณสามารถส่งออกไทม์ชีทสำหรับการจ่ายเงินเดือนที่แม่นยำ 100% ได้อย่างง่ายดาย

ระบบการจัดการพนักงานช่วยลดความกดดันและความเครียดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างผู้จัดการและพนักงาน ยังไง? ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการสื่อสาร และทำให้พนักงานและผู้จัดการทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายของบริษัท

ความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างพนักงานและผู้จัดการนำไปสู่ผลผลิตที่ดีขึ้น ประสิทธิภาพมากขึ้น ความขัดแย้งน้อยลง และการรักษาลูกค้าที่ดีขึ้น

การศึกษาพบว่าเหตุผลอันดับหนึ่งที่พนักงานลาออกนั้นขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของพวกเขากับผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานเท่านั้น หากความสัมพันธ์ตึงเครียด คุณก็ต้องเผชิญกับสองโครงร่าง หนึ่ง พนักงานลาออก หรือสองอย่างคือ พนักงานจะอยู่ต่อและความสัมพันธ์จะยิ่งตึงเครียดมากขึ้น ซึ่งอาจทำให้สภาพแวดล้อมการทำงานและวัฒนธรรมบริษัทเสียได้

เคล็ดลับของ Connectteam : การรักษาความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างกับลูกจ้างให้แน่นแฟ้นเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของบริษัท

สรุป: ทำไมคุณควรใช้ระบบการจัดการพนักงานสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

1. ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิด
2. ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์เป็นเรื่องง่าย
3. สร้างกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่น
4. ช่วยให้พนักงานพัฒนาทักษะ
5. ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน
6. เอกสารน้อยลง
7. ติดตามเวลาและการเข้าร่วม
8. ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับผู้จัดการดีขึ้น

เมื่อผู้จัดการจัดการทีมของตนอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาก็จะต้องเผชิญกับพนักงานที่มีส่วนร่วมและมีประสิทธิผลมากขึ้น

การใช้ระบบการจัดการพนักงานช่วยให้กระบวนการทั้งหมดราบรื่นขึ้นอย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะลงทุนในระบบการจัดการพนักงานแบบออนไลน์ ให้เขียนความต้องการของบริษัทและคุณสมบัติที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด สิ่งนี้ทำให้คุณเลือกทางออกที่ดีที่สุดได้ง่ายขึ้น!