6 วิธีจากผู้เชี่ยวชาญในการดึงดูดพนักงานตามฤดูกาลในปี 2566
เผยแพร่แล้ว: 2021-05-03'ถึงฤดูกาลแล้ว! ไม่ว่าคุณจะต้องการพนักงานขับรถ แคชเชียร์ หรือเซิร์ฟเวอร์เพิ่มในช่วงวันหยุดหรือช่วงฤดูร้อน คุณต้องมีส่วนร่วมกับพนักงานตามฤดูกาลของคุณ พนักงานที่มีส่วนร่วมซึ่งลงทุนอย่างแท้จริงและทางอารมณ์กับนายจ้างและบทบาทงานของพวกเขานั้นมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก ให้บริการลูกค้าที่เหนือกว่า เกิดอุบัติเหตุน้อยกว่าและจะต้องการกลับมาในปีถัดไป
ดังนั้น หากคุณกำลังถามตัวเองว่าจะดึงดูดพนักงานตามฤดูกาลได้อย่างไร และวิธีกระตุ้นและดึงดูดพนักงานตามฤดูกาลของคุณ ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว! เราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญและอ่านเนื้อหาจำนวนนับไม่ถ้วนเพื่อนำเสนอวิธีการชั้นนำที่คุณสามารถทำได้
ต่อไปนี้คือ 6 วิธีที่คุณสามารถมีส่วนร่วมกับงานตามฤดูกาลได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่ต้องเสียเงิน
ฝึกพวกเขาอย่างถูกต้อง
บ่อยครั้งที่พนักงานตามฤดูกาลถือว่าจำเป็น แต่ไม่คุ้มที่จะลงทุน เราเข้าใจ การจ้าง การเตรียมความพร้อม และการฝึกอบรมพนักงานมีราคาแพงและใช้เวลานาน การใช้ตรรกะนั้นกับพนักงานตามฤดูกาลอาจไม่อยู่ในรายชื่อของคุณ นี่คือสิ่งที่การฝึกอบรมพนักงานตามฤดูกาลของคุณเป็นอย่างดีหมายความว่าคุณจะมีพนักงานที่มีทักษะสูงซึ่งนำไปสู่การบริการลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น
อย่าให้ข้อมูลพนักงานตามฤดูกาลของคุณมากเกินไปในวันแรก ซึ่งจะเป็นการต่อต้านและทำให้เกิดความเครียดโดยไม่จำเป็น ไม่มีใครสามารถดูดซับเนื้อหาและข้อมูลจำนวนมหาศาลได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงหรือเพียงไม่กี่วัน ให้ฝึกอบรมพนักงานของคุณในปริมาณน้อย ๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถดูดซับวัสดุได้ดีขึ้นและสามารถนำไปใช้กับบทบาทงานของพวกเขาได้
การฝึกอบรมก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากช่วยลดอุบัติเหตุในที่ทำงานได้เช่นกัน นอกจากนี้ หากคุณใช้เวลาอย่างเหมาะสมในการฝึกอบรมพนักงานของคุณ คุณก็สามารถขอความช่วยเหลือในกระบวนการเตรียมความพร้อมของพนักงานคนอื่นได้ตลอดเวลา การมีพนักงานคนอื่นๆ ช่วยในการฝึกอบรมและการต้อนรับพนักงานใหม่ ไม่เพียงแต่เพิ่มพูนความรู้ของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก และยังช่วยให้คุณมีสมาธิกับการดำเนินธุรกิจในด้านอื่นๆ ได้อีกด้วย
แสดงความขอบคุณ
พนักงานตามฤดูกาลอาจไม่ใช่พนักงานประจำระยะยาว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างมากในผลกำไรของคุณ ใช้เวลาในการยอมรับความพยายามและความสำเร็จเป็นการส่วนตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำเกินมาตรฐาน "ขอบคุณ!"
นี่คือสิ่งที่ Matt Heller ผู้เขียน The Myth of Employee Burnout: What It Is ทำไมมันถึงเกิดขึ้น สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับเรื่องนี้ ต้องพูดเกี่ยวกับประเด็นนั้นอย่างชัดเจน: "สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าการรับรู้ในรูปแบบพื้นฐานที่สุดสามารถมีผลกระทบอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเรียกชื่อใครสักคนหรือจดจำบางสิ่งเกี่ยวกับพวกเขา การรู้จักพวกเขาในฐานะบุคคลและในฐานะมนุษย์ด้วยความคิด ความรู้สึก แรงบันดาลใจ และความกลัว ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับบุคคลนั้นซึ่งสร้างความไว้วางใจและความเคารพ”
มีวิธีง่ายๆ สองสามวิธีที่คุณสามารถแสดงความชื่นชมของคุณกับพนักงานได้ง่ายๆ ตัวอย่างเช่น ให้พวกเขามอบบัตรของขวัญเล็กๆ ให้กับร้านกาแฟในท้องถิ่น หรือยกย่องการทำงานหนักของพนักงานในฟอรัมสาธารณะ เช่น ผ่านทางโซเชียลมีเดีย
สื่อสารกับทีมของคุณ
ผู้จัดการอาจคุ้นเคยกับพนักงานตามฤดูกาลที่มีคำถามมากกว่าพนักงานระยะยาว และนี่เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ทั้งหมด! พวกเขาไม่ได้อยู่ในสำนักงานวันแล้ววันเล่า อย่างไรก็ตาม การโทรศัพท์และอีเมลใช้เวลานานและไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารกับพนักงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ทีมของคุณไม่ควรต้องรอเป็นชั่วโมงหรือเป็นวันเพื่อรับคำตอบ ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์หรือวิธีการทำงานของทะเบียนหรืออะไรก็ตาม พนักงานของคุณสมควรได้รับโอกาสในการสื่อสารกับคุณแบบเรียลไทม์
การใช้แอปแชทช่วยให้พนักงานติดต่อคุณได้ตลอดเวลา พวกเขาสามารถเริ่มแชทส่วนตัวแบบตัวต่อตัวหรือถามชุมชนก็ได้ ด้วยการสื่อสารที่ดีขึ้น พนักงานของคุณจะมีส่วนร่วมมากขึ้น มีความสุขมากขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ฟังวิธีที่บริษัทบริการภาคสนามที่มีพนักงานกว่า 200 คนใช้ Connectteam เพื่อการสื่อสารภายในและการมีส่วนร่วมในแต่ละวัน!
สื่อสารกับทีมของคุณในคลิกเดียว
อย่านำคนงานตามฤดูกาลทุกคนกลับมา
เมื่อคุณต้องการนำคนงานตามฤดูกาลกลับมาในฤดูกาลหน้า อย่าเพิ่งนำทุกคนกลับมา หากคุณนำทุกคนกลับมาโดยไม่สนใจประสิทธิภาพโดยสิ้นเชิง เท่ากับคุณกำลังบอกพนักงานระดับสูงของคุณทุกคนที่ทุ่มเททำงานอย่างหนักจนเกินเหตุว่าทั้งหมดนั้นไร้ค่า ถ้าใครสามารถถูกเรียกกลับได้ จะไม่มีใครมีส่วนร่วม มีประสิทธิผล หรือมีแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน
คุณต้องการพนักงานตามฤดูกาลที่มีจรรยาบรรณในการทำงานที่แข็งแกร่งให้กลับมา เนื่องจากพวกเขามีแนวโน้มที่จะต้องการกลับมาอย่างแท้จริงและจะทำงานหนักเพื่อให้ได้ตำแหน่งถาวรในบริษัท
เสนอเป้าหมายและความก้าวหน้าในอาชีพ
ถามพนักงานตามฤดูกาลของคุณว่าพวกเขามีเป้าหมายใดและทำงานร่วมกันเพื่อทำให้สิ่งนั้นเป็นจริง เมื่อคุณสนับสนุนการรักษาพนักงาน คุณยังสนับสนุนเส้นทางอาชีพที่เหมาะกับคุณทั้งสอง บางทีในปีนี้ พนักงานตามฤดูกาลของคุณเริ่มต้นเป็นเพียงตัวเลขอื่น แต่ในปีถัดมา พวกเขาอาจเป็นหัวหน้าทีมและเป็นหัวหน้างาน พนักงานที่รู้สึกว่าไม่สามารถรับภาระหน้าที่เพิ่มเติมหรือดำรงตำแหน่งได้ สูญเสียแรงจูงใจที่จะประสบความสำเร็จในหน้าที่ของตน
เสนองานที่มีความหมายให้กับทีมของคุณ พร้อมโอกาสมากมายในการไต่ระดับ พนักงานตามฤดูกาลของคุณต้องการความรับผิดชอบในผลงานของพวกเขาและต้องการความเป็นเลิศในบริษัท ทั้งหมดนี้ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้นและลงทุนในบริษัทเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
หลีกเลี่ยงความคิดแบบ "พวกเรา" กับ "พวกเขา"
บางครั้งคุณอาจมีพนักงานระยะยาว (เต็มเวลา) ที่ไม่เคารพพนักงานตามฤดูกาล สิ่งนี้สามารถทำลายการมีส่วนร่วมของพนักงานในจังหวะการเต้นของหัวใจและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษร้ายแรงสำหรับพนักงานทุกคน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานระยะยาวรับทราบว่าพนักงานตามฤดูกาลเป็นส่วนหนึ่งของทีมและทุกคนต้องทำงานร่วมกัน
กำหนดที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ให้กับพนักงานตามฤดูกาลเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์และฝึกอบรมเพิ่มเติมสำหรับพนักงานตามฤดูกาล เกมสร้างทีมยังเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการช่วยสร้างมิตรภาพ จัดงานนอกสถานที่ของบริษัทและเชิญทุกคน ตัวอย่างเช่น เล่นโบว์ลิ่งทั้งทีม เข้าชั้นเรียนทำอาหาร มีชั่วโมงแห่งความสุขหลังเลิกงาน เป็นต้น
หรือใช้สิ่งจูงใจต่อไปนี้ซึ่งใช้กับสมาชิกในทีมทุกคน
ลูกค้าของคุณคาดหวังบริการที่น่าทึ่งและพวกเขาไม่สนใจว่าจะมาจากพนักงานที่ช่ำชองหรือพนักงานชั่วคราว พวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าใครเป็นใคร การมีส่วนร่วมของพนักงานเท่านั้นที่คุณจะทำให้สิ่งนี้เป็นจริงได้ ดังนั้นนำเคล็ดลับ 6 ข้อที่เราเน้นด้านบนไปปฏิบัติ แล้วคุณก็พร้อมแล้ว
นำวันหยุดไปพร้อมกับพนักงานตามฤดูกาลของคุณ...
ตอนนี้คุณมีเครื่องมือทั้งหมดเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและแรงจูงใจของพนักงานตามฤดูกาลแล้ว ก็ถึงเวลานำกลยุทธ์ใหม่ของคุณไปใช้ สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในปัจจุบันคือการฝึกอบรมพนักงานอย่างเหมาะสม ด้วยการฝึกอบรมที่เหมาะสม คุณจะลดโอกาสเกิดอุบัติเหตุในที่ทำงาน เพิ่มการรักษาพนักงานตามฤดูกาล และเพิ่มแรงจูงใจ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือคุณต้องสื่อสารกับพนักงานเป็นประจำเพื่อให้ทั้งทีมเข้าใจตรงกันและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน เมื่อจัดตารางเวลาใหม่ให้กับพนักงานตามฤดูกาล อย่านำทุกคนกลับมา นำเฉพาะพนักงานระดับสูงของคุณกลับมาในฤดูกาลใหม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานประจำของคุณเข้าใจว่าทุกคนต้องทำงานร่วมกัน
สุดท้าย เสนอเป้าหมาย โอกาสในการก้าวหน้าในอาชีพการงาน และแสดงความชื่นชมเมื่อพวกเขาทำผลงานได้เหนือกว่า โปรดจำไว้เสมอว่าพนักงานที่มีความสุขและชื่นชมก็คือพนักงานที่ทำงานหนัก มีแรงจูงใจ และมีส่วนร่วมด้วย สิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถให้เคล็ดลับดังกล่าวข้างต้นแก่พนักงานตามฤดูกาลของคุณได้
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากคุณกำลังมองหาโซลูชันดิจิทัลเพื่อช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานตามฤดูกาลและตลอดทั้งปี ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว!Connectteam ช่วยให้บริษัทหลายพันแห่งปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานด้วยแอปการจัดการพนักงานที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ มีหลายวิธีที่ Connectteam สามารถช่วยคุณเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานตามฤดูกาล หรือแม้กระทั่งพนักงานประจำตลอดทั้งปีของคุณด้วย!
คุณลักษณะบางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ ได้แก่:
- คุณลักษณะการแชทในแอปที่คุณและพนักงานของคุณสามารถเชื่อมต่อและติดต่อกันได้แบบเรียลไทม์ในมือของพวกเขา! ส่ง GIFS วิดีโอและรูปภาพด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว
- ปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับการอัปเดตของบริษัท ข่าวสาร และประกาศที่สามารถเห็นได้ผ่านฟีดโซเชียลในแอป
- เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณมีความสุข ให้สร้างกล่องคำแนะนำหรือแม้แต่แบบสำรวจที่ปรับแต่งได้เพื่อรับคำติชมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยอดเยี่ยม!
- หากคุณต้องการแสดงความยินดีหรือชมเชยพนักงานที่ทำยอดขายได้เกินเป้าหมายหรือดูแลปัญหาการบริการลูกค้าด้วยสีสันที่สดใส ให้โพสต์สาธารณะเพื่อชื่นชมความสำเร็จของพวกเขา
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันการมีส่วนร่วมของพนักงานของ Connectteam!
แม้ว่ารายการนี้จะมีหลายวิธีในการดึงดูดพนักงานของคุณ แต่ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยให้การทำงานประจำวันของคุณคล่องตัวขึ้นอีกด้วย! ด้วยแอปการจัดการพนักงานของ Connectteam คุณสามารถให้พนักงานทุกคนเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมได้ ไม่ว่าจะเป็นตามฤดูกาลหรือตลอดทั้งปี
ปรับปรุงการสื่อสารด้วย Connectteam
ปรับปรุงการสื่อสาร เพิ่มการมีส่วนร่วม เสริมสร้างวัฒนธรรมบริษัท ปรับพนักงานให้สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท ปรับปรุงการดำเนินงานประจำวัน สร้างทักษะระดับมืออาชีพ และอื่นๆ อีกมากมายด้วย Connecteam!