10 เคล็ดลับจากมืออาชีพในการสร้างจดหมายข่าวที่มีส่วนร่วม

คิดว่าการตลาดผ่านอีเมลตายแล้ว? คิดใหม่อีกครั้ง. แม้ว่าสื่อสังคมออนไลน์จะแพร่หลาย แต่อีเมลก็ยังเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

ตาม HubSpot มีผู้ใช้อีเมล 4 พันล้านรายต่อวันและ ROI การตลาดผ่านอีเมลที่น่าประหลาดใจซึ่งสร้างรายได้ 42 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นกลยุทธ์หลัก แต่ด้วยความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ส่งผลให้มีอัตราการเปิดเฉลี่ย 29.55% และอัตราการคลิกผ่าน 1.27% ไม่ใช่ว่าจดหมายข่าวทางอีเมลทุกฉบับจะดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้

คุณจะมีส่วนร่วมมากขึ้นได้อย่างไร?

ในบทความนี้ ฉันรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมากกว่า 100 คนและบล็อกเกอร์ชั้นนำ เพื่อค้นหาเคล็ดลับที่ดีที่สุดในการสร้างจดหมายข่าวที่น่าสนใจที่ผู้อ่านของคุณจะหลงรัก

1. สื่อสารคุณค่าของจดหมายข่าวของคุณ

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการรับคนสมัครรับจดหมายข่าวของคุณคืออะไร? คำตอบตาม Darius Foroux คือการสื่อสารถึงคุณค่าของจดหมายข่าวของคุณ จดหมายข่าวของ Foroux, Wise and Wealthy มีสมาชิกทั้งหมด 85,000 คน

ผู้อ่านต้องการทราบว่ามีอะไรบ้างสำหรับพวกเขา ดังนั้นบอกผู้อ่านอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจะได้เห็นในจดหมายข่าวของคุณในแบบฟอร์มลงทะเบียนหรือหน้า Landing Page Darius Foroux เสนอสิ่งจูงใจให้สมาชิกในการสมัคร เขาส่ง Growth Kit ฟรี ซึ่งรวมถึง eBooks 4 เล่ม รายการตรวจสอบ และอินโฟกราฟิกเมื่อสมัครรับข้อมูล

อย่าลืมส่งอีเมลต้อนรับนักฆ่าให้สมาชิกใหม่เพื่อกระชับความสัมพันธ์ครั้งแรกที่คุณมีกับพวกเขา ในอีเมลนั้น คุณสามารถใส่ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาจะได้รับ และความถี่ในการส่ง

2. ทำให้มันง่าย

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมคือทำให้จดหมายข่าวของคุณเรียบง่าย โดย เน้นที่คุณภาพมากกว่าปริมาณ ซึ่งหมายความว่า:

• รวมเฉพาะข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านของคุณ เช่น วิธีการแนะนำ เคล็ดลับ หรือโปรโมชั่น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจดหมายข่าวของคุณมีขนาดตัวอักษรที่อ่านง่าย และรักษาย่อหน้าให้ยาว 3 ประโยคเพื่อหลีกเลี่ยงกรอบข้อความที่น่ากลัว
• หลีกเลี่ยงการใช้ไฟล์สื่อขนาดใหญ่ที่โหลดยากเพราะอาจทำให้ผู้อ่านตีกลับมากขึ้น

Abbey Claire Dela Cruz ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Poptin เชื่อมั่นในการทำให้ทุกอย่างเรียบง่าย เธอกล่าวว่า "เราทำให้อีเมลเป็นเรื่องง่ายมาก เช่นเดียวกับอีเมลทั่วไปที่มีข้อความธรรมดาและมุ่งเน้นที่การทำให้เข้าใจง่าย เราไม่ส่งข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องให้พวกเขาเพื่อให้อัตราการยกเลิกการสมัครต่ำ ซึ่งได้ผลดีกับผู้ชมของเราและช่วยให้เรามีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นถึง 160,000 รายในวันนี้”

3. เริ่มต้นด้วยเรื่องราวที่มนุษย์สัมผัสได้

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อกับใครสักคนคือการเล่าเรื่อง การเล่าเรื่องกระตุ้นการตอบสนองทางระบบประสาทอย่างรุนแรง โดยสร้างคอร์ติซอลในช่วงเวลาที่ตึงเครียด และปล่อยโดปามีนเมื่อตอนจบจบลงอย่างมีความสุข

เป็นวิธีหนึ่งในการโต้ตอบกับมนุษย์ และสามารถช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดตามได้ เมื่อคุณเริ่มจดหมายข่าวด้วยเรื่องราว คุณจะสร้างการเชื่อมต่อในทันทีกับผู้อ่านของคุณ

"สมาชิกของคุณต้องการอ่านสิ่งที่แตกต่างและมีมนุษยธรรม" Annesha Basu, CMO ของ StandUpPaddleBoard กล่าว ใช้จดหมายข่าวของคุณเพื่อ เชื่อมต่อกับผู้อ่านของคุณด้วยเรื่องราวและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัว

แหล่งที่มา

จดหมายข่าวนี้โดย Vanessa Lau เป็นเรื่องราวส่วนตัวเกี่ยวกับวิธีที่เธอไม่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมใน Forbes มันเคลื่อนไหวและเปราะบาง รวมถึงบทเรียนอันมีค่าทั้งในชีวิตและธุรกิจ และเป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีที่คุณสามารถใช้เรื่องราวส่วนตัวเพื่อเชื่อมต่อกับผู้อ่านของคุณ

4. มีหัวเรื่องที่น่าสนใจ

หากต้องการให้ผู้อื่นเปิดอีเมลของคุณ คุณต้องมีหัวเรื่องที่น่าสนใจ ไม่สำคัญหรอกว่าเนื้อหาของคุณจะดีแค่ไหน— ถ้าพาดหัวข่าวของคุณไม่ให้สมาชิกคลิก ความพยายามของคุณก็จะสูญเปล่า

พาดหัวที่ดีควรดึงดูดความสนใจของผู้ชมและทำให้พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้ในการเขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจ:

• ใช้ตัวเลข: ผู้คนชอบรายการและพวกเขาชอบที่จะรู้ว่าหัวข้อข่าวสัญญาอะไร ใช้ตัวเลขในหัวเรื่องของคุณเพื่อรับรองรายการเคล็ดลับหรือข้อมูลเชิงลึก
• เจาะจง: อย่าทำให้ผู้อ่านเดาว่าอีเมลนั้นเกี่ยวกับอะไร จงเจาะจงในหัวเรื่องของคุณเพื่อให้คนอื่นรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเปิดอีเมล
• ใช้อารมณ์ขัน: อารมณ์ขัน เล็กน้อยสามารถช่วยให้คนอื่นเปิดอีเมลของคุณได้ หากคุณสามารถทำให้พวกเขาหัวเราะได้ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะอ่านต่อไป

แหล่งที่มา

หัวเรื่อง “12 บทเรียนชีวิตจากปี 2021” ใช้ตัวเลขเพื่อกระตุ้นความอยากรู้ หัวเรื่องมีความเฉพาะเจาะจงด้วย ซึ่งดึงดูดให้ผู้อ่านคลิกเข้าไปที่อีเมลและหาข้อมูลเพิ่มเติมว่าพวกเขาสนใจหัวข้อนั้นหรือไม่

5. สร้างวงจรความอยากรู้

ผู้เขียนเนื้อหา Elna Cain แนะนำให้ผู้ติดตามอ่านโดยใช้เทคนิคที่เรียกว่าวนซ้ำอยากรู้อยากเห็น นี่คือเมื่อคุณ มีประโยคที่ยังไม่เสร็จในพาดหัวซึ่งจะทำให้ผู้คนต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

อีเมลในภาพหน้าจอจะกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็น คุณไม่เพียงแค่ต้องการคลิกไปที่อีเมลเพื่อดูว่ามีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร

การเริ่มอีเมลที่มีพาดหัวข่าวอย่าง “อนาคตของเว็บคือ…” โดยไม่เติมประโยคให้สมบูรณ์ คุณทำให้ผู้อ่านอยากรู้คำตอบ อย่าลืมกรอกประโยคในอีเมลของคุณให้ครบถ้วน ไม่มีใครชอบคลิกเบต

เทคนิคนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับจดหมายข่าวของคุณ และยังแนะนำประเด็นหลักของคุณในแบบที่น่าสนใจและให้ข้อมูลด้วย

6. ทำให้จดหมายข่าวของคุณมีส่วนร่วมทางสายตา

คุณรู้หรือไม่ว่าข้อความที่จับคู่กับรูปภาพสามารถเพิ่มการจดจำได้ถึง 89%? สมองของเรามีสายสัมพันธ์ที่ไม่ซ้ำใครในการรับและประมวลผลข้อมูลภาพจำนวนมาก

คุณสามารถทำให้จดหมายข่าวของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นโดย:

การ รวมรูปภาพ: รูปภาพเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแยกข้อความและเพิ่มความน่าสนใจให้กับจดหมายข่าวของคุณ ใช้รูปภาพเพื่อทำให้จดหมายข่าวของคุณมีชีวิตชีวาและสร้างความประทับใจ

การใช้การจัดรูปแบบที่หลากหลาย: การจัดรูปแบบเป็นวิธีที่ดีในการทำให้จดหมายข่าวของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น ด้วยการใช้หัวเรื่องที่มีขนาดฟอนต์ต่างกัน คุณสามารถทำให้ผู้อ่านสามารถสแกนเนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดาย การใช้แบบอักษรและสีเสริมจะทำให้เนื้อหาของคุณดูสวยงามยิ่งขึ้น

แหล่งที่มา

จดหมายข่าวของ Adidas นำเสนอภาพที่สวยงามของนางแบบที่สวมใส่ผลิตภัณฑ์ของตน ซึ่งเสริมด้วยรูปแบบการจัดรูปแบบต่างๆ ที่ให้คุณเน้นไปที่ข้อความสำคัญ เช่น “สัปดาห์สมาชิก” ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจใช้สีดำตัดกันเพื่อกระตุ้นให้คุณสมัครเป็นสมาชิก

7. ทำให้โต้ตอบกับวิดีโอ

จากการศึกษาโดย Campaign Monitor วิดีโอในอีเมลสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ 65% และลดการสมัครรับข้อมูลได้ 26%!

“การเพิ่มวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมและสนใจเนื้อหาของคุณ” Adam Enfroy ซึ่งปัจจุบันมีสมาชิก 65,000 คนกล่าว คนชอบวิดีโอเพราะง่ายต่อการบริโภคและพวกเขาสามารถเป็นส่วนตัวมากกว่าข้อความ

แหล่งที่มา

ในอีเมลเชิงโต้ตอบนี้ Adam ได้แชร์หัวข้อสองสามหัวข้อที่จะกล่าวถึงในวิดีโอ เช่น “วิธีเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอ YouTube ของคุณให้อยู่ในอัลกอริทึม คำบรรยายใต้ภาพ “YouTube SEO อันดับ #1” จุดประกายความอยากรู้ แทนที่จะอธิบายย่อหน้ายาวของหัวข้อต่างๆ ในจดหมายข่าว คุณสามารถคลิกผ่านไปยังวิดีโอเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมได้

เพิ่มวิดีโอในจดหมายข่าวของคุณโดยใส่ลิงก์ไปยังวิดีโอ หากโปรแกรมรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณอนุญาตให้คุณฝังวิดีโอได้ คุณก็สามารถทำได้ มิเช่นนั้น คุณสามารถลิงก์วิดีโอกับภาพหน้าจอของภาพขนาดย่อของ YouTube ได้

การแบ่งปันวิดีโอของคุณในจดหมายข่าวยังมีประโยชน์เพิ่มเติมในการขยายช่อง YouTube ของคุณอีกด้วย เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอมีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณและความละเอียดของวิดีโอนั้นดี หากคุณเพิ่งเริ่มถ่ายวิดีโอ คุณสามารถหากล้องวิดีโอบล็อกราคาประหยัดที่มีความละเอียดสูงในการถ่ายทำได้

8. เพิ่มอิโมจิเพื่อให้สนุก

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่คนรุ่นใหม่จะรู้สึกสบายใจกับการใช้อีโมจิมากขึ้นเรื่อยๆ รายงานแนวโน้มของ Emoji ของ Adobe รายงานว่าผู้ใช้อีโมจิมากกว่า 58% มีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลจากแบรนด์ที่มีอิโมจิในหัวเรื่องมากกว่า พวกมันถูกใช้ในข้อความตัวอักษร บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย และแม้กระทั่งเป็นวิธีปรับปรุงอีเมล ทำไมไม่เพิ่มพวกเขาในจดหมายข่าวของคุณล่ะ

“สามารถใช้อิโมจิเพื่อทำให้เนื้อหาของคุณสนุกหรือโต้ตอบได้มากขึ้น” Nazy Rafiel ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Jovani กล่าว

สตาร์บัคส์รู้วิธีดึงดูดลูกค้าในจดหมายข่าว พวกเขาทำให้ดูน่าสนุกและสะดุดตาด้วยการเพิ่มอิโมจิที่ส่วนท้ายของทุกพาดหัวข่าว และพวกเขาเก็บอิโมจิที่เกี่ยวข้อง ในจดหมายข่าวสำหรับวันวาเลนไทน์ พวกเขาเพิ่มอิโมติคอนด้วยหัวใจ!

การเพิ่มอิโมจิสามารถเพิ่มบุคลิกและทำให้เนื้อหาของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น เพียงให้แน่ใจว่าคุณใช้เท่าที่จำเป็นและเหมาะสมกับผู้ชมของคุณ

9. ใช้ความคิดเห็นของผู้ชมสำหรับหัวข้อใหม่

ติดขัดในการระดมความคิดหัวข้อใหม่สำหรับจดหมายข่าวของคุณ? ขอให้ผู้ชมของคุณป้อนข้อมูล ตรวจสอบกับผู้อ่านของคุณสำหรับแนวคิดและข้อเสนอแนะ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างเนื้อหาใหม่ วิธีนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณรักษาผู้อ่านให้มีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสนใจอีกด้วย

ค้นหาว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไรโดย:

แหล่งที่มา

• ถามพวกเขาโดยตรง: คุณสามารถขอความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้อ่านผ่านแบบสำรวจ โพล หรือขอให้พวกเขาตอบกลับจดหมายข่าวของคุณโดยตรง
• การใช้โซเชียลมีเดีย: โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับคำติชมจากผู้อ่านของคุณ คุณสามารถถามคำถามพวกเขาบน Twitter, Facebook หรือ Instagram และคุณสามารถใช้แฮชแท็กเพื่อรวบรวมข้อมูล

10. เปิดสปอตไลท์ให้ผู้ชมของคุณ

เปิดสปอตไลท์ให้กับผู้ชมของคุณโดยใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC) คือเนื้อหารูปแบบใดก็ได้ เช่น วิดีโอ รูปภาพ หรือบทวิจารณ์ที่สร้างโดยผู้คน ไม่ใช่แบรนด์ มีประโยชน์หลายประการรวมทั้ง UGC:

• UGC ดึงดูดผู้อ่านได้มากกว่า เพราะผู้คนมักจะเชื่อในสิ่งที่ลูกค้ารายอื่นพูด
• UGC สามารถช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้อ่านของคุณ เมื่อสมาชิกของคุณรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ พวกเขามักจะอยู่เฉยๆ และอ่านต่อไป
• UGC นำเสนอกรณีการใช้งานจริงที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าของคุณที่นำไปใช้ในชีวิตจริง

แหล่งที่มา

Eight Sleep (ในภาพหน้าจอ) ใช้คำรับรองจากผู้เชี่ยวชาญด้านกีฬาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน และวิธีที่ช่วยปรับปรุงการนอนหลับและประสิทธิภาพในแต่ละวัน นอกจากนี้ยังมีการจัดอันดับ 5 ดาวด้านล่างซึ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือ

คุณสามารถควบคุมพลังของ UGC ได้ด้วยการแบ่งปัน:

• บทวิจารณ์หรือเรื่องราวของลูกค้า
• รูปลูกค้าที่ใช้สินค้าหรือบริการของคุณ
• ข้อความรับรองวิดีโอหรือ vlog โดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ทำให้จดหมายข่าวของคุณโดดเด่น

การเขียนจดหมายข่าวที่โดดเด่นในกล่องจดหมายที่เต็มอิ่มอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่เคล็ดลับเหล่านี้จะมีประโยชน์อย่างมาก ด้วยการแบ่งปันเรื่องราว ส่งมอบคุณค่า และทำให้สนุกและโต้ตอบได้ คุณจะสามารถดึงดูดให้ผู้อ่านของคุณสนใจและมีส่วนร่วม

กำลังมองหาเครื่องมือที่จะนำกลยุทธ์เนื้อหาของคุณไปสู่อีกระดับหรือไม่? ตรวจสอบ AppSumo Store สำหรับข้อเสนอล่าสุด!