วิธีประเมินเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณทราบอยู่แล้วว่าการตลาดมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ อย่างไรก็ตาม การขยายไปสู่พื้นที่การตลาดดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพหรือการเพิ่มมูลค่าของการนำเสนอทางดิจิทัลของบริษัทของคุณนั้น จำเป็นต้องอาศัยความเชี่ยวชาญของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล โชคดีที่โลกดิจิทัลที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาทำให้มีที่ปรึกษาและเอเจนซี่ด้านการตลาดดิจิทัลจำนวนมาก เป็นที่เข้าใจได้ว่าในการเริ่มคิดถึงการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลเอเจนซี่ มีคำถามมากมายเกิดขึ้นเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นกระบวนการนี้ และวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าการทำงานร่วมกันของเอเจนซี่เหมาะสมกับธุรกิจและเป้าหมายที่มีอยู่ของคุณ นอกจากนี้ การวิจัยเบื้องต้นเกี่ยวกับเอเจนซี่หรือโลกการตลาดดิจิทัลโดยทั่วไปอาจมีการใช้คำศัพท์การตลาดดิจิทัลหรือคำย่อที่ไม่คุ้นเคย ดังนั้น คุณอาจรู้สึกลอยนวลหรือหนักใจเล็กน้อยในการประเมินเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล และเลือกเอเจนซี่ที่เหมาะกับคุณ แม้ว่าคุณจะมีข้อมูลพื้นฐานที่สำคัญในการเริ่มต้นการทำงานร่วมกันก็ตาม

เพื่อช่วยคุณในการค้นหาเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด เราได้ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาและผู้นำเอเจนซี่เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเตรียมตัวสำหรับการประชุมครั้งแรกกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่มีศักยภาพ และคำถามสำคัญที่สามารถเปิดเผยข้อมูลบางอย่างที่คุณต้องการ เพื่อเลือกทีมการตลาดดิจิทัลชั้นนำของคุณในที่สุด

วิธีเตรียม Mindset ของคุณสำหรับการประเมินเบื้องต้นของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล

คุณมาที่นี่เพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับการประเมินเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล ดังนั้นหนึ่งในสถานการณ์เหล่านี้จึงอาจใช้ได้กับคุณ:

1. ทีมการตลาดปัจจุบันของคุณหรือเจ้าของธุรกิจที่คุณไว้วางใจได้สนับสนุนให้คุณขยายไปสู่การตลาดดิจิทัล
2. คุณรู้สึกว่าความพยายามทางการตลาดของคุณเป็นไปตามวัตถุประสงค์พื้นฐาน แต่สังเกตว่าการแข่งขันของคุณกำลังเติบโตหรือประสบความสำเร็จมากกว่าที่คุณเป็น คุณต้องการทราบว่าควรปรับปรุงธุรกิจของคุณเองอย่างไร ทำไม และอะไร
3. คุณมีคุณลักษณะดิจิทัลบางอย่างอยู่แล้วหรือมีแหล่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดในปัจจุบันของคุณ แต่คุณไม่รู้สึกว่าคุณกำลังได้รับประโยชน์จากทรัพยากรนั้น (และต้นทุนที่เกี่ยวข้อง) ในลักษณะที่เพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างแท้จริง

ไม่ว่าคุณจะพบว่าตัวเองเหมาะสมกับสถานการณ์เหล่านี้หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่กระตุ้นให้คุณเพิ่มความพยายามทางการตลาดดิจิทัล คุณก็พร้อมที่จะค้นหา ประเมิน และมีส่วนร่วมกับบริการการตลาดดิจิทัล

ในการเริ่มต้นการค้นหาเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมักพบว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าหาการประชุมครั้งแรกด้วยกรอบความคิดสองประการ:

แนวคิดที่ 1: ฉันต้องการทราบว่าจำนวนเงินที่ตั้งไว้นี้จะบรรลุผลลัพธ์หรือผลิตภัณฑ์ใดบ้าง และในกรอบเวลาใด

แนวคิดที่ 2: ฉันไม่แน่ใจว่าเป้าหมายของตัวเองหรืออะไรจะได้ผลดีที่สุด แต่ฉันรู้ว่าการปรับปรุงการนำเสนอตัวตนในโลกออนไลน์ของบริษัทนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของเรา

ด้วยกรอบความคิด การผสมผสานคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง และแม้กระทั่งเป้าหมายหรือข้อมูลเบื้องต้น จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับบุคคลที่จะตกเป็นเหยื่อของข้อผิดพลาดบางประการในกระบวนการประเมิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการตลาดดิจิทัลหรือการทำงานร่วมกับที่ปรึกษา SEO เป็นประสบการณ์ใหม่ ไม่ว่าคุณจะคุ้นเคยกับโลกการตลาดดิจิทัลหรือการตลาดโดยทั่วไปเพียงใด ให้พิจารณาว่าคุณมีแนวคิดหรือกรอบความคิดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอะไรบ้างในช่วงเริ่มต้นการค้นหา ขณะที่คุณตรวจสอบความคาดหวังทั่วไปบางประการที่อาจอยู่ในใจของคุณเมื่อเริ่มการสนทนาเบื้องต้นกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล ให้พิจารณาว่าเหตุใดและเหตุใดการปรับกรอบมุมมองของคุณอาจช่วยให้คุณพบพันธมิตรการตลาดดิจิทัลที่คุณสามารถไว้วางใจในความพยายามทางการตลาดดิจิทัลได้ดีกว่า ของธุรกิจของคุณ ด้านล่างนี้ คุณจะเห็นความคาดหวังที่พบบ่อยที่สุด 5 อันดับแรกที่ลูกค้าได้รับเมื่อเข้าร่วมในการให้คำปรึกษาพื้นฐานเกี่ยวกับเอเจนซี่ดิจิทัล และเหตุใดการปรับกรอบความคิดเหล่านี้จึงส่งผลให้มีความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

1. โซลูชั่นเวทย์มนตร์หรือการค้ำประกัน

อาจมีคนหวังว่าการค้นหาเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลก็เหมือนกับการไปร้านขายของชำเพื่อซื้อแครอท ร้านใดก็ตามที่คุณแวะ (หรือบริษัทที่คุณเลือก) จะมีสินค้าที่คุณต้องการและสามารถจัดหาให้กับคุณได้เมื่อคุณต้องการ ความน่าสนใจของสมการที่เรียบง่ายและรับประกันของ x ราคา = y ผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์นั้นน่าดึงดูดใจ เพราะดูเหมือนว่าจะสามารถสรุปได้อย่างชัดเจนในการประชุมครั้งแรก สถานการณ์โซลูชันอันมหัศจรรย์ดังกล่าวอาจดึงดูดเจ้าของธุรกิจที่อาจไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นทำการตลาดดิจิทัลจากจุดใด อย่างไรก็ตาม แนวทางการตลาดดิจิทัลนี้อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าที่คุณได้รับในที่สุด

หากทีมการตลาดดิจิทัลไม่รู้จักบริษัทของคุณหรือสถานะดิจิทัลในปัจจุบันของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด (เพื่อกลับไปสู่การเปรียบเทียบเบื้องต้น) พวกเขาจะไปที่ร้านขายของชำเพื่อหาแครอทโดยไม่ดูสูตรก่อน! กล่าวโดยสรุป หน่วยงานดิจิทัลไม่มีข้อมูลที่จะสำรองโซลูชันหรือการรับประกันอันมหัศจรรย์เหล่านี้ แม้ว่าคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจจะมีข้อมูลที่คุณรวบรวมไว้ แต่เอเจนซี่ก็มีแนวโน้มที่จะมีขอบเขตของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพและเครื่องมือติดตามที่สำคัญมากขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์ และสิ่งเหล่านี้น่าจะให้ความเข้าใจที่ครอบคลุมมากกว่าที่คุณมีอยู่แล้ว

ไม่ว่าในกรณีใด การเลือกวิธีแก้ปัญหาหรือการรับประกันเวทย์มนตร์อาจหมายความว่าคุณโชคดีและแครอทก็ค่อนข้างมีประโยชน์ แต่คุณยังคงใช้ทั้งเวลาและเงินโดยไม่ได้รับการวิจัยอย่างละเอียด การสมัครครั้งก่อน การติดตามและการโต้ตอบข้อมูลที่ครอบคลุม ฯลฯ ไม่สำคัญ คุณต้องการผลลัพธ์หรือแผนการที่ชัดเจนได้เร็วแค่ไหน การลงทุนในเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่พยายามขายกลยุทธ์นี้ให้กับคุณ จะไม่รับประกันว่าคุณกำลังก้าวไปสู่เป้าหมายของบริษัทและอาจบ่อนทำลายเป้าหมายเหล่านั้นด้วยซ้ำ

2. กำหนดราคา

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ผลิตและผู้บริโภคต่างตระหนักดีถึงธรรมชาติของความพร้อมของผลิตภัณฑ์และต้นทุนที่เกี่ยวข้องที่ผันผวนอย่างต่อเนื่อง ในการคำนึงถึงรายจ่ายมากขึ้นกว่าเดิม ทั้งเจ้าของธุรกิจและบุคคลทั่วไปไม่ต้องการจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์และทรัพยากรที่พวกเขาไม่สามารถใช้งานได้ ท้ายที่สุดแล้ว หากแครอทวางขายหรือเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจผักรวม แต่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของเมนูประจำสัปดาห์ของคุณ ทำไมต้องซื้อแครอทเหล่านั้น

เป็นที่เข้าใจได้ว่าต้นทุนเป็นเรื่องที่น่ากังวลเมื่อจ้างเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล บริษัทส่วนใหญ่ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็ก ไม่สามารถเขียนเช็คเปล่าและคิดเอาเองว่าดีที่สุดได้ แต่คุณต้องการทราบว่างานการตลาดดิจิทัลที่ทำเพื่อบริษัทของคุณนั้นเป็นงานที่จะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทอย่างแท้จริง การขายแพ็คเกจขนาดเดียวหรือตัวเลือกจากเมนูทั่วไปหมายความว่าบริการนั้นไม่ใช่เรื่องส่วนตัว มันไม่ได้ปรับแต่งตามความต้องการของคุณในฐานะธุรกิจ หากไม่ได้ปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ แล้วจะนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้อย่างไรหรือส่งผลให้เกิดการเติบโตตามที่ตั้งใจไว้ แทนที่จะถามว่าเท่าไหร่ ให้ลองถามว่าเอเจนซี่ดิจิทัลจะเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร และเสนอโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของบริษัท ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) หรือตัวชี้วัดหลัก เช่น รายได้ ท้ายที่สุดแล้ว เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลควรจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าพวกเขาเพิ่มมูลค่าผ่านความพยายามที่คุณจ่ายไป ซึ่งรวมถึงข้อมูลหรือข้อมูลเพิ่มเติมที่รวบรวมได้จากข้อมูลใดๆ ที่คุณมีในตอนแรก หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่แครอทจากสวนของคุณเองหรือจากตลาดเกษตรกร แม้ว่าจะมีราคาสูงกว่าเล็กน้อย แต่ก็ยังมีรูปลักษณ์ที่สวยงามและน่าดึงดูดใจมากกว่าแครอทที่นั่งอยู่ในถุงที่ร้านขายของชำนานเกินไป พิจารณาว่าการเลือกเอเจนซี่ดิจิทัลของคุณสามารถเพิ่มขีดความสามารถและปรับปรุงธุรกิจของคุณได้อย่างไร

3. แผนการที่ชัดเจน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการลงทุนทางการเงินที่คาดหวังไว้ซึ่งเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่มีทักษะต้องการ เจ้าของธุรกิจย่อมต้องการทราบอย่างชัดเจนว่าจะต้องทำอะไรกับเว็บไซต์ที่มีอยู่หรือการนำเสนอเนื้อหาของพวกเขา ย้อนกลับไปสัมผัสประสบการณ์การซื้อของชำของเราอีกครั้ง มันง่ายมาก: คุณอาจพบข้อเสนอ "ซื้อหนึ่งแถมหนึ่งฟรี" บนแครอทถุงละหนึ่งปอนด์ แต่คุณอาจจะไม่เพียงแค่พบป้ายที่เขียนว่าแครอทฟรีที่ร้านขายของชำใกล้บ้านคุณเท่านั้น หากคุณทำเช่นนั้น คุณอาจต้องการคิดว่าเหตุใดสินค้าเหล่านี้จึงฟรี ไม่ต้องพูดถึงว่าคุณจะสามารถใช้งานและได้รับประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้ได้นานแค่ไหน

เช่นเดียวกับความคาดหวังในการรับประกันหรือกำหนดราคาด้วยความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับบริษัทของคุณเท่านั้น การคาดหวังว่าบริการการตลาดดิจิทัลจะให้แผนที่คุณต้องการในการปรับปรุงสถานะดิจิทัลของคุณภายในไม่กี่นาทีหลังจากพบคุณ ไม่เพียงแต่เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีข้อบกพร่องเท่านั้น ในส่วนของพวกเขา (ซึ่งน่าจะกระตุ้นให้เกิดความกังวล) แต่ก็ไม่ได้ดึงมาจากข้อมูลจริงเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

แม้ว่าคุณจะมีเว็บไซต์ แต่ก็ไม่มีทางที่เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลจะรู้ว่าเนื้อหา การนำทาง หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ (เช่น ปุ่ม "ซื้อเลย" หรือลิงก์ "สมัครรับข้อมูล") มีประสิทธิภาพเพียงใด เว้นแต่ สามารถติดตามและประเมินข้อมูลได้ แม้ว่าคุณจะมีข้อมูลที่จะแบ่งปัน แต่ข้อมูลนั้นยังคงต้องได้รับการประเมินในแง่ของการใช้งานในปัจจุบันและศักยภาพในอนาคต กล่าวคือ พอร์ตโฟลิโอหรือโมเดล หากมี หรือเว็บไซต์ของบริษัทสามารถช่วยให้คุณเข้าใจประเภทของงานที่เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลสามารถให้บริการได้

4. กำหนดเวลาและกำหนดความสำเร็จ

เช่นเดียวกับความต้องการราคาบริการที่กำหนดไว้ ผู้คนมักต้องการระยะเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะเป็นชั่วโมง สัปดาห์ หรือเดือน โดยบริการการตลาดดิจิทัลควรจะเสร็จสิ้น หรือมูลค่าของการลงทุนควรปรากฏชัดเจน เนื่องจากโดยทั่วไปเวลาและค่าใช้จ่ายจะเชื่อมโยงกัน แพคเกจการตลาดที่รับประกันผลลัพธ์บางอย่างหรือการปรับปรุงที่เสร็จสมบูรณ์ภายในกำหนดเวลาที่กำหนดอาจดูเหมือนจัดการได้ง่ายกว่า เช่นเดียวกับแผนการตลาดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่กล่าวถึงในหัวข้อข้างต้น มีความเสี่ยงอย่างมากที่นี่ซึ่งอาจไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่คุณหวังไว้ ท้ายที่สุดแล้ว แครอทปรุงสุกไม่ได้กำหนดเวลาไว้แม้แต่ครั้งเดียว เนื่องจากเวลานั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆ มากมาย เช่น ขนาดแครอท วิธีการปรุง การเตรียม และอุณหภูมิ

การร่วมมือกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดหมายถึงการโต้ตอบตามกำหนดเวลาและการปรับเปลี่ยนแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหรืองาน SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) รวมถึงการพัฒนาแผนการตลาดเนื้อหาตามข้อมูลเริ่มต้นและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป พันธมิตรการตลาดดิจิทัลของคุณควรสามารถให้กำหนดเวลาสำหรับแผนปฏิบัติการด้วยความเข้าใจว่าอาจต้องมีการปรับเปลี่ยนตามการวิจัยที่กำลังดำเนินอยู่หรือไม่

ใช่. สมเหตุสมผลหรือไม่ที่จะคาดหวังเปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมหรือยอดขายที่เพิ่มขึ้นภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากใช้กลยุทธ์แล้ว แม้ว่าการคาดเดาอาจเป็นไปได้ แต่ความคาดหวังที่สมเหตุสมผลกว่าในตอนนี้ก็คือการดูหลักฐานความคืบหน้าจากข้อมูล แทนที่จะเป็นการบรรลุผลตามจำนวนที่อาจกำหนดเองได้ เช่นเดียวกับที่คุณน่าจะเคยมีประสบการณ์ในการเริ่มต้นและขยายธุรกิจของคุณเอง มีช่วงการเรียนรู้ในระยะเริ่มต้นของงานการตลาดดิจิทัลเพื่อค้นหาและปรับเนื้อหาและกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงลูกค้าเฉพาะของคุณให้ดีที่สุด ข้อควรจำ: คุณต้องการวางแผนการตลาดที่เหมาะกับธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณ ไม่ใช่เพียงแผนทั่วไปที่เลือกจากเครื่องมือทางการตลาดที่คัดสรรมาซึ่งอาจไม่เป็นประโยชน์ต่อความสำเร็จของคุณมากที่สุด

5. ใครบ้างที่ต้องมีส่วนร่วม

ความคาดหวังนี้อาจแตกต่างออกไปขึ้นอยู่กับสถานะการตลาดดิจิทัลของธุรกิจของคุณในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น หากทีมการตลาดหรือแผนกของคุณเผยแพร่เนื้อหาบนเว็บไซต์ที่คุณสร้างขึ้นแล้ว คุณอาจสงสัยว่าการจ้างเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลมีความจำเป็นจริงๆ หรือไม่ แต่คุณพิจารณาจ้างเฉพาะสมาชิกในทีมเพิ่มเติม เช่น นักการตลาดเนื้อหา ให้กับทีมภายในองค์กรของคุณ แทนที่จะใช้เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลเพื่อพัฒนาองค์ประกอบที่ทีมการตลาดทั่วไปของคุณแนะนำโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม หากต้องการกลับไปสู่การเปรียบเทียบแครอทของเรา หากคุณซื้อแครอทสีรุ้งหนึ่งถุงแต่ได้แครอทสีเหลืองมาเท่านั้น แสดงว่าคุณไม่ได้บรรลุเป้าหมายพื้นฐานของความพยายามในการซื้อแครอทจริงๆ

เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดใช้ประโยชน์จากทรัพยากรของกลยุทธ์การพบปะกับผู้บริโภค เช่น SEO บนเพจและแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย พร้อมด้วยทักษะการพัฒนาส่วนหลังเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณอย่างแท้จริง กล่าวโดยสรุป บริษัทการตลาดเหล่านี้มีผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพที่ไม่เพียงแต่สามารถค้นคว้า พัฒนา ดำเนินการ และประเมินเนื้อหาที่ลูกค้าของคุณจะเห็น แต่ยังรักษาความปลอดภัย ออกแบบ เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับแต่งเทคโนโลยีที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้ชมและฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ของคุณ ( การปฏิบัติการเบื้องหลังมากขึ้น) แทนที่จะเข้าร่วมการประชุมโดยคิดว่าคุณจำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับความเชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลเพียงหนึ่งหรือสองประเภทเท่านั้น ให้สอบถามว่าบริการการตลาดดิจิทัลมีความครอบคลุมเพียงใดในการประเมินเอเจนซี่ของคุณ การลงทุนของคุณควรช่วยให้คุณได้รับการดูแลที่ดีที่สุดและครบถ้วนที่สุดเพื่อปรับปรุงการแสดงตนทางการตลาดดิจิทัลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

โดยสรุป เจ้าของธุรกิจที่อยู่ในกระบวนการประเมินเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลเข้าสู่ความพยายามนี้ในขั้นตอนต่างๆ มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเคยมีประสบการณ์กับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลหรือเอเจนซี่มาก่อน ความคาดหวังหรือการพิจารณาของคุณอาจเปลี่ยนแปลงไปบ้าง นอกจากนี้ ทักษะหรือประสบการณ์ด้านดิจิทัลของคุณเองยังช่วยให้คุณคิดเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับการเตรียมตัวสำหรับการให้คำปรึกษาที่กำลังจะเกิดขึ้น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมว่าเหตุใดแนวทางของคุณในการสนทนาเบื้องต้นและต่อเนื่องกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่มีศักยภาพจึงมีความสำคัญ และด้านเทคนิคเพิ่มเติมของสิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับเอเจนซี่ที่มีศักยภาพ คู่มือในการจ้างบริการการตลาดดิจิทัลหรือที่ปรึกษานี้อาจเป็นประโยชน์เช่นกัน .

5 คำถามที่ต้องถามในการค้นหาเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

หลังจากไตร่ตรองถึงความคาดหวังของคุณเองในขณะที่คุณเริ่มประเมินบริการการตลาดดิจิทัลใหม่ๆ และปรับกรอบใหม่ตามความจำเป็นเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่คุณ คุณก็พร้อมที่จะมีส่วนร่วมในการค้นหาของคุณอย่างแข็งขัน ต่อไปนี้เป็นคำถามสำคัญ 5 ข้อที่ควรถาม เพื่อให้ผลการค้นหาของคุณเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ลงทุนในการเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และพัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกันที่จะอำนวยความสะดวกในการค้นพบและการนำโซลูชันและกลยุทธ์ไปใช้เพื่อการเติบโตและขยายธุรกิจของคุณ ธุรกิจ.

คำถาม #1: คุณจะติดตามความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดที่คุณจะจัดการอย่างไร

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องและหลายวิธีในการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรและข้อมูลดิจิทัลเพื่อติดตามการเข้าชมทุกครั้ง การคลิกเนื้อหา และการซื้อนั้นมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ เมื่อการสนทนาของคุณกับเอเจนซี่คลี่คลาย คุณไม่เพียงแต่ควรทราบข้อมูลหลายประเภทที่จะถูกติดตาม แต่ยังรวมถึงวิธีการและสาเหตุที่ข้อมูลนั้นแปลงเป็นงานที่ดำเนินการได้ ลองสอบถามด้วยว่าการติดตามนี้เกิดขึ้นบ่อยแค่ไหน

คำถาม #2: มีระบบใดบ้างเพื่อปรับปรุงการติดตามและการรายงาน

เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีขยายฐานลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณทั้งในแง่ของความสนใจและการมีส่วนร่วมในการซื้อ การสมัครสมาชิก ฯลฯ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบการวัดความสำเร็จหลายประการ ไม่ใช่แค่รายได้รวมขั้นสุดท้ายที่เกิดขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว กลยุทธ์บางอย่างอาจใช้ได้ผลดีกับธุรกิจหรือช่วงเวลาใดด้านหนึ่งของปี แต่ไม่ใช่เนื้อหาหรือกรอบเวลาประเภทอื่น หากกลยุทธ์แคมเปญกำลังทำงานอยู่ แต่ไม่มีระบบที่จะระบุผลกระทบที่แท้จริงของแคมเปญนั้น ความสำเร็จของกลยุทธ์นั้นหรือศักยภาพในการใช้ในการสร้างแคมเปญครั้งต่อไปจะลดลง แม้ว่าข้อมูลเฉพาะของการรับส่งข้อมูลและการรายงานอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของกลยุทธ์ที่ใช้ แต่ก็สมเหตุสมผลที่จะคาดหวังว่าเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่มีศักยภาพของคุณจะสามารถอธิบายแนวทางตัวอย่างให้กับระบบได้

คำถาม #3: การรายงานประสิทธิภาพประเภทใดที่จะถูกแชร์

หากผู้ที่มีศักยภาพเป็นเอเจนซี่ไม่สามารถตอบคำถามนี้ได้ แสดงว่าคุณคงไม่อยากร่วมงานกับบริษัทนั้น และควรกังวลเกี่ยวกับความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และคุณภาพของบริษัทนั้น ตามหลักการแล้ว บริษัทจะเสนอรายงานผลการปฏิบัติงานรายเดือนขั้นต่ำทั้งเพื่อระบุความคืบหน้าที่เกิดขึ้นในแต่ละกลยุทธ์ที่ใช้ และเพื่อปลูกฝังความสัมพันธ์ในการทำงานที่ประสบความสำเร็จ เพื่อให้ชัดเจน นี่ไม่ใช่เพียงอีเมลสุ่มเดือนละครั้งที่มีเฉพาะข้อมูลที่เลือกเท่านั้น ควรมีความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับแหล่งที่มาที่หน่วยงานจะใช้สำหรับการรายงานประสิทธิภาพ รวมถึงการเข้าถึงรายงานและข้อมูลนั้นอย่างสม่ำเสมอเมื่อมีปรากฏ จากนั้น ในการหารือเกี่ยวกับรายงานเหล่านี้ร่วมกัน เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลชั้นนำจะช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลประสิทธิภาพ และคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการกำหนดเมตริกที่จะจัดลำดับความสำคัญ รูปแบบการแสดงโฆษณาที่จะใช้ และนวัตกรรมเพิ่มเติมใดบ้างที่ข้อมูลสามารถสร้างแรงบันดาลใจได้ .

คำถาม #4: ฉันสามารถคาดหวังอะไรได้บ้างในแง่ของการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร

การเป็นเจ้าของธุรกิจหมายความว่าคุณต้องยุ่งอยู่ตลอดเวลาและรับบทบาทที่คุ้นเคยหรือบทบาทใหม่ๆ ที่จำเป็นต่อการขยายบริษัทของคุณอย่างต่อเนื่อง เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือเอเจนซี่ที่คุณสามารถวางใจได้เพื่อแบ่งเบาภาระหรือของทีมงานของคุณ และปรับปรุงธุรกิจของคุณโดยรวมโดยรับผิดชอบในการเพิ่มผลกระทบทางดิจิทัลของบริษัทของคุณในขณะที่ทำงานร่วมกับคุณและทีมของคุณที่รู้จักสาขาของคุณดีที่สุด และลูกค้าของคุณ ในการตอบคำถามนี้ สิ่งที่คุณต้องการทราบคือพันธมิตรการตลาดดิจิทัลของคุณจะสละเวลาไปกับการพูดคุยเรื่องกลยุทธ์เป็นประจำกับคุณ รวมถึงการโทรทุกเดือนเพื่อหารือเกี่ยวกับการอัปเดตประสิทธิภาพ ลำดับความสำคัญในปัจจุบันและเป้าหมายระยะยาว และวิสัยทัศน์สำหรับการเติบโตและ ความสำเร็จ. เนื่องจากทั้งอุตสาหกรรมและโลกดิจิทัลของคุณไม่คงที่ การสื่อสารที่สม่ำเสมอและสม่ำเสมอทำให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลดำเนินงานสอดคล้องกัน

คำถาม #5: ฉันสามารถคาดหวังอะไรได้บ้างจากทีมที่ฉันจะได้ร่วมงานด้วยในเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลชั้นนำ

ไม่ว่าบริษัทของคุณเพิ่งจะสานสัมพันธ์กับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลหรือกำลังเปลี่ยนแปลงจากหุ้นส่วนครั้งก่อน ความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญ ในการมองหาเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดซึ่งจะเป็นผู้ขับเคลื่อนการตลาดของคุณ ทั้งคุณและทีมการตลาดดิจิทัลของคุณควรแบ่งปันความคาดหวังเหล่านี้และต่อกันและกัน:

• โอกาสสำหรับเจ้าของธุรกิจและ/หรือพนักงานที่เกี่ยวข้องในการพบปะกับทีมการตลาดดิจิทัลที่จะตั้งค่าแคมเปญหรือจัดการกลยุทธ์เว็บไซต์ของบริษัท และเพื่อหารือเกี่ยวกับประสบการณ์ก่อนหน้านี้กับเอเจนซี่หรือการดำเนินการเพื่อจัดการหรือดำเนินการก้าวไปข้างหน้าด้วยดิจิทัลใหม่ หน่วยงานการตลาด
• การสนทนาอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องระหว่างธุรกิจและเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลเกี่ยวกับเป้าหมายและการรายงานประสิทธิภาพ
• การสื่อสารตามกำหนดเวลาระหว่างธุรกิจและเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้าใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่จะได้รับการจัดลำดับความสำคัญและเพราะเหตุใด
• การอัปเดตความคืบหน้าประจำที่หน่วยงานการตลาดดิจิทัลแบ่งปันให้กับธุรกิจที่กล่าวถึงสิ่งที่ทีมกำลังดำเนินการอยู่และสิ่งที่ทีมจะดำเนินการ
• การเช็คอินเป็นประจำในปฏิทินสำหรับทั้งธุรกิจและเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลในระหว่างนั้นเพื่อตรวจสอบข้อมูลประสิทธิภาพ (การอัปเดตที่อ้างถึงข้างต้น) และหารือเกี่ยวกับงานที่กำลังดำเนินอยู่

ความคาดหวังข้างต้นหลายประการดูเหมือนจะเป็นความรับผิดชอบหลักของเอเจนซี่การตลาดของคุณ อย่างไรก็ตาม การเข้าร่วมและการมีส่วนร่วมในการทบทวน การอภิปราย และการตั้งเป้าหมาย ตลอดจนการสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับความต้องการของคุณ มีความสำคัญต่อการสร้างความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จ การลงทุนในเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลคือการลงทุนในธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณจึงต้องรู้สึกสบายใจกับผู้คนที่ปัจจุบันมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของคุณ รวมถึงวิธีที่เอเจนซี่จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความพยายามของพวกเขา และวิธีที่งานของพวกเขาส่งผลต่อคุณ บรรทัดล่าง

กำลังใจสุดท้ายในการค้นหาเอเจนซี่การตลาดที่เหมาะกับคุณ

ใช่ แม้แต่การใช้เวลาพิจารณากรอบความคิดของคุณและทบทวนคำถามสำคัญเหล่านี้ก็อาจใช้เวลาพอสมควรจากตารางงานที่แน่นหนา และอยู่ห่างจากรายการอื่น ๆ หลายร้อยรายการในรายการสิ่งที่ต้องทำประจำวันสำหรับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม การลงทุนตอนนี้เพื่อสะท้อนความคาดหวังของตัวเอง การทำความเข้าใจและการใช้คำถามสำคัญ 5 ข้อ และการเตรียมตัวเลือกเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลให้กับบริษัทของคุณ หวังว่าจะช่วยให้คุณไม่ต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำอีกในอนาคตหรือไม่ต้องเสียเงินไปกับ บริการหรือกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณ การรู้วิธีประเมินเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลเป็นขั้นตอนสำคัญในการค้นหาพันธมิตรที่ร่วมมือกันซึ่งทุ่มเทให้กับการเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจของคุณเช่นเดียวกับคุณ