ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนที่แปลง
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-08คุณรู้หรือไม่ว่าบริษัทที่เชี่ยวชาญในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายจะสร้างลีดที่พร้อมสำหรับการขายเพิ่มขึ้น 50%
จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้คนจำนวนมากขึ้นต้องการเรียนรู้วิธีสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อใช้ในการขยายธุรกิจของตนเอง
คุณต้องการสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนที่มีประสิทธิภาพตั้งแต่เริ่มต้นหรือไม่?
นี่คือคำแนะนำง่ายๆ ในการเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ในการออกแบบแบบฟอร์มลงทะเบียนที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะแปลงเป็น
ประโยชน์ของแบบฟอร์มลงทะเบียน
ทุกเว็บไซต์สามารถได้รับประโยชน์จากแบบฟอร์มการสมัคร แบบฟอร์มลงทะเบียนช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย การแปลง และรายชื่อส่งเมล ข่าวดีก็คือ เมื่อคุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไร การสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนเว็บไซต์จะใช้เวลาสองสามนาที และคุณสามารถฝังไว้ที่ใดก็ได้บนไซต์ของคุณ
การออกแบบและวัตถุประสงค์ของแบบฟอร์มของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ บางบริษัทใช้แบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อรับลูกค้าใหม่ คนอื่นๆ ใช้แบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลสำหรับรายชื่อสมาชิก
การมีแบบฟอร์มลงทะเบียนทำให้คุณมีโอกาสสื่อสารกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณและสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ได้
จุดของการมีแบบฟอร์มลงทะเบียนคือเพื่อให้การเข้าชมของคุณเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ซื้อ ท้ายที่สุด จะมีประโยชน์อย่างไรหากพวกเขาลงทะเบียนและไม่ดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม หลังจากใช้เวลาและความพยายามในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังไซต์ของคุณแล้ว อย่าปล่อยให้ความพยายามของคุณสูญเปล่าโดยไม่ดูแลฟอร์มการสมัครของคุณ
แบบฟอร์มลงทะเบียนหลักสี่ประเภท
ต่อไปนี้เป็นแบบฟอร์มลงทะเบียนสี่ประเภทหลักที่คุณเคยเห็นหรือใช้เอง พวกเขาเป็นขนมปังและเนยของการตลาดประเภทนี้และควรเป็นพื้นที่แรกที่คุณสำรวจเมื่อคุณพยายามสร้างเทมเพลตของสิ่งที่ต้องทำ
1. แบบฟอร์มสินค้า
สิ่งเหล่านี้มักใช้บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ก่อนทำการซื้อ ลูกค้าจะใส่ข้อมูลของตนลงไป เมื่อลูกค้ากรอกแบบฟอร์มนี้ก่อนที่จะส่งข้อมูลการชำระเงิน ยิ่งต้องใส่ข้อมูลน้อยเท่าใด โอกาสที่ลูกค้าจะดำเนินการสั่งซื้อก็จะสูงขึ้นเท่านั้น
แบบฟอร์มผลิตภัณฑ์มีเป้าหมายเพื่อให้ชัดเจน แสดงป้ายความปลอดภัยหรือองค์ประกอบ และแสดงผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้ามีในรถเข็น
2. แบบฟอร์มอีเมล
แบบฟอร์มเหล่านี้คือการเพิ่มรายชื่ออีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า บางบริษัทได้ปรับใช้ FOMO (Fear Of Missing Out) เพื่อโปรโมตบล็อกของตน เป้าหมายของแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลคือทำให้ง่ายด้วยฟิลด์เดียวและมอบสิ่งที่มีค่าแก่ผู้เยี่ยมชมของคุณเพื่อแลกเปลี่ยน
3. แบบฟอร์มการบริการ
เป้าหมายของแบบฟอร์มนี้คือการแปลงผู้เข้าชมจำนวนหนึ่งให้เป็นผู้ใช้ แบบฟอร์มเหล่านี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ลงทะเบียนสมัครรับข้อมูลรายเดือน แต่จะสมัครใช้บริการที่คุณนำเสนอแทน
แบบฟอร์มเหล่านี้เหมาะสำหรับบริการต่างๆ เช่น เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด ผู้ให้บริการเพลง ผู้ให้บริการวิดีโอ ฯลฯ
4. แบบฟอร์มการสมัครสมาชิก
แบบฟอร์มเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจแบบสมัครสมาชิก แบบฟอร์มนี้เป็นที่ที่ผู้เข้าชมจะเปลี่ยนเป็นผู้ใช้ที่ชำระเงิน แบบฟอร์มเหล่านี้มักจะขอข้อมูลจำนวนน้อยที่สุด
แบบฟอร์มสมัครสมาชิกช่วยให้คุณใช้โซเชียลมีเดียในการสมัครได้ เช่น ข้อมูล Facebook หรือ Google และเสนอให้ทดลองใช้งานฟรีหรือมอบมูลค่าเพื่อแลกกับข้อมูล หากคุณใช้กระบวนการลงชื่อสมัครใช้โซเชียลมีเดีย เครื่องมือนี้สามารถเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณได้ เนื่องจากคนส่วนใหญ่สมัครใช้งานโซเชียลมีเดียแล้ว ยิ่งบุคคลต้องพิมพ์ข้อมูลน้อยเท่าใด โอกาสของคุณสำหรับพวกเขาก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
เคล็ดลับในการสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนที่มีผู้เปลี่ยนแปลงสูง
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ จุดประสงค์ของแบบฟอร์มลงทะเบียนคือเพื่อให้คุณมีช่องทางในการสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือกับลูกค้าใหม่ และรักษาความสัมพันธ์เสมือนนั้นไว้ เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณรวบรวมลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น
เรียบง่ายจะไปไกล
ช่วงความสนใจของผู้คนไม่สูงมากในโลกที่เคลื่อนไหวเร็วในปัจจุบัน นำปุยออกและไปที่จุด ยิ่งต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์น้อยเท่าใด โอกาสที่พวกเขาจะป้อนข้อมูลก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
ในการรับคนที่จะแปลง คุณต้องแบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณให้สั้นที่สุด หากแบบฟอร์มยาวและต้องการข้อมูลมากเกินไป ผู้คนจะไม่ใช้เวลาในการกรอกแบบฟอร์ม ยิ่งฟิลด์น้อย อัตราการแปลงยิ่งสูงขึ้น
ลองนึกถึงสาขาที่คุณเลือกและถามว่าจำเป็นจริง ๆ สำหรับสิ่งที่คุณนำเสนอหรือไม่ หากเป็นการทดลองใช้ฟรีที่พวกเขากำลังสมัคร คุณต้องการข้อมูลการเรียกเก็บเงินหรือไม่ คำถามเหล่านี้เป็นคำถามประเภทหนึ่งที่คุณต้องถามก่อนสรุปแบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณ
เสนอสิ่งจูงใจ
เมื่อคุณต้องการให้ใครสักคนป้อนข้อมูลในแบบฟอร์มของคุณ สิ่งที่พวกเขาได้รับเพื่อแลกกับสิ่งนี้? เสนอสิ่งจูงใจเพื่อเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้า มีสิ่งจูงใจมากมายที่คุณสามารถเสนอได้ เช่น ส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไป
เมื่อคุณเลือกได้ว่าสิ่งจูงใจของคุณคืออะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งจูงใจนั้นชัดเจนและชัดเจนต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ คุณไม่ต้องการให้สิ่งนี้ถูกซ่อนอยู่ที่ไหนสักแห่งในการพิมพ์ที่ดี คุณต้องการให้มันอยู่ตรงกลางเพื่อให้พวกเขารู้ว่าสิ่งที่พวกเขาจะได้รับเป็นการแลกเปลี่ยน
คอลัมน์
แบบฟอร์มลงทะเบียนโดยทั่วไปต้องการเพียงคอลัมน์เดียว ดังนั้นจึงไม่สร้างความสับสนให้กับผู้คน ง่ายต่อการอ่านและกรอก เมื่อมีสองคอลัมน์ในแบบฟอร์มลงทะเบียน จะเป็นการง่ายกว่าที่จะข้ามบรรทัดหรืออาจกรอกบรรทัดที่ไม่เป็นระเบียบ
ด้วยแบบฟอร์มคอลัมน์เดียว เป็นที่ชัดเจนว่าจะต้องกรอกบรรทัดใดตามลำดับ ด้วยแบบฟอร์มสองคอลัมน์ คุณมีความเสี่ยงที่จะมีคนสับสนหรือหงุดหงิด และหยุดกรอกแบบฟอร์ม
หากธุรกิจของคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้า เช่น ต้องกรอกข้อมูล 20 ช่อง แบบฟอร์มสองคอลัมน์ก็เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า หากจำเป็น การใส่ 10 ฟิลด์ในแต่ละคอลัมน์จะดูน่าดึงดูดใจมากกว่า 20 ฟิลด์ที่วางซ้อนกัน
CAPTCHA หรือไม่ CAPTCHA นั่นคือคำถาม
CAPTCHA ย่อมาจากการทดสอบทัวริงสาธารณะอัตโนมัติโดยสมบูรณ์เพื่อแยกคอมพิวเตอร์และมนุษย์ออกจากกัน พูดง่ายๆ ก็คือ ธุรกิจใช้เพื่อแยกแยะการกระทำที่บอทหรือบุคคลทำ พวกเขาจะหลีกเลี่ยงสแปมและตรวจจับบอท
ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้มีขั้นตอนเพิ่มเติมในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น และบางครั้ง CAPTCHA ก็ใช้งานไม่ได้ และต้องป้อนหลายครั้ง ฉันแน่ใจว่าคุณเคยจัดการกับเรื่องนี้มาก่อน ใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
บางครั้งการเสี่ยงต่อสแปมหรือบอทก็คุ้มค่าเมื่อเทียบกับการปฏิเสธผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
เติมข้อความอัตโนมัติ
เมื่อคุณเปิดใช้งานการเติมข้อความอัตโนมัติในแบบฟอร์มของคุณ จะทำให้กระบวนการสมัครใช้งานง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ โอกาสที่คุณจะเป็นคนแรกที่ขอข้อมูลของพวกเขามีน้อย
หากพวกเขาได้กรอกชื่อ นามสกุล อีเมล ฯลฯ ในอดีต เบราว์เซอร์ของพวกเขาอาจรู้จักช่องต่างๆ และกรอกข้อมูลลงในแบบฟอร์มของคุณโดยอัตโนมัติ การดำเนินการนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานคุณลักษณะป้อนอัตโนมัติเมื่อคุณสร้างแบบฟอร์ม
สิ่งเดียวที่คุณต้องแน่ใจคือการตั้งค่าสำหรับผู้ใช้เพื่อแก้ไขหากจำเป็นนั้นง่าย คุณไม่ต้องการให้เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนหากพวกเขาต้องการใช้ที่อยู่อีเมลอื่น
ทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณโดดเด่น
คำกระตุ้นการตัดสินใจควรเป็นปุ่มที่ชัดเจนสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณที่จะรู้ว่าต้องทำอะไร คุณควรกำหนดให้ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นตัวหนาและใหญ่เพื่อให้ลูกค้าเห็น
จุดประสงค์ของปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจคือเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณรู้สึกมั่นใจว่าข้อมูลที่พวกเขากำลังกรอกและส่งมาจะถูกคนที่เหมาะสมเห็น
ข้อมูลไม่ครบถ้วน
หากมีใครพลาดฟิลด์ในขณะที่กรอกแบบฟอร์ม ให้เน้นฟิลด์ที่ไม่สมบูรณ์ หากพวกเขาพลาดบางสิ่งโดยบังเอิญ และคลิกปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อส่งข้อมูลและไม่มีอะไรเกิดขึ้น พวกเขาอาจคิดว่าเว็บไซต์ของคุณมีปัญหา
หากคุณมีการตั้งค่าที่เน้นฟิลด์ที่ไม่สมบูรณ์ พวกเขาสามารถจับได้ก่อนที่จะยอมแพ้และออกจากไซต์ของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบที่ยาวขึ้นเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติมที่ต้องค้นหาเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาพลาดไป
แบบฟอร์มของคุณมีลักษณะอย่างไร?
คุณต้องการให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มของคุณน่าดึงดูด น่าดึงดูด และเป็นมืออาชีพ แบบฟอร์มควรตรงกับรูปลักษณ์ของแบรนด์และไซต์ของคุณ การใช้เวลาเพื่อสร้างแบบฟอร์มที่น่าดึงดูดจะสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับลีดของคุณ
ให้ลูกค้ารู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
หลังจากที่ลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้เวลาในการกรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดแล้วคลิกปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ คุณต้องการให้พวกเขารู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป แจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาจะได้ยินจากประกาศของบริษัทหรือผลิตภัณฑ์รายสัปดาห์ รายเดือน อนาคต หรืออื่นๆ หรือไม่
คุณสามารถทำได้โดยส่งอีเมลขอบคุณหรือเปิดหน้าขอบคุณโดยอัตโนมัติหลังจากที่พวกเขาส่งข้อมูล ไม่จำเป็นต้องลากยาว ขอบคุณ มันอาจจะสั้นและเรียบง่าย หากพวกเขาใช้เวลาในการกรอกข้อมูล คุณสามารถใช้เวลาเพื่อกล่าวขอบคุณหรือยินดีต้อนรับอย่างรวดเร็ว
หลักฐานทางสังคม
คุณสามารถแสดงลีดที่เป็นไปได้ว่าคนอื่นกำลังสละเวลากรอกแบบฟอร์มของคุณ และพวกเขาควรใช้เวลาในการทำเช่นกัน ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของคำรับรองหรือบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์
หลักฐานทางสังคมใช้ได้ผลเพราะมันเป็นวิธีที่ผู้คนจะได้รับอิทธิพลจากผู้อื่นซึ่งได้รับประโยชน์จากสิ่งที่คุณเสนอ ผู้คนมักจะใช้เวลาในการป้อนข้อมูลของพวกเขาหลังจากที่เห็นว่าผู้อื่นได้รับประโยชน์จากข้อมูลเดียวกันที่พวกเขาจะได้รับ
ทดสอบแบบฟอร์มของคุณ
คุณต้องการให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มของคุณใช้งานได้ มันไม่มีประโยชน์ที่จะมีแบบฟอร์มที่เมื่อมีคนป้อนข้อมูล มันจะไม่ไปไหนหรือทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณตั้งค่าคำขอบคุณหรือต้อนรับ คุณต้องการให้แน่ใจว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลเช่นกัน
หากพวกเขาส่งข้อมูล คุณต้องการให้แน่ใจว่าข้อมูลจะไปยังที่ที่คุณสามารถเข้าถึงได้
อักษรพิมพ์ใหญ่
การพิมพ์อาจส่งผลกระทบหากลูกค้าป้อนข้อมูลหรือไม่ แบบฟอร์มลงทะเบียนดังกล่าวควรอ่านง่าย โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ เนื่องจากคุณต้องการเน้นข้อมูลที่สำคัญ
ในสังคมปัจจุบัน ผู้คนเชื่อมโยงอักษรตัวใหญ่ทั้งหมดเข้ากับการตะโกน คุณคงไม่อยากทำให้คนอื่นตกใจเพราะพวกเขารู้สึกว่าคุณกำลังตะโกนใส่พวกเขา การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดอาจทำให้ดูไม่เป็นมืออาชีพ
ตำแหน่งการเลือกรับ
บางไซต์จะมีแบบฟอร์มปรากฏในหลายตำแหน่งบนไซต์ของตน จนกว่าลูกค้าจะกรอกแบบฟอร์มแล้วจึงหยุดแสดง หากคุณมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณจะจัดลำดับความสำคัญของการขายมากกว่าการจัดลำดับความสำคัญของการสมัครอีเมล
คุณสามารถวางแบบฟอร์มลงทะเบียนไว้ที่แถบด้านข้าง ในส่วนท้าย หรือให้ปรากฏเป็นหน้าต่างป๊อปอัปทันทีเมื่อมีผู้เข้ามาที่ไซต์ของคุณ หรือเมื่อพวกเขาคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจบนไซต์ของคุณ
ไม่มีที่ใดที่สมบูรณ์แบบในการวางแบบฟอร์มการเลือกรับของคุณ เนื่องจากแต่ละธุรกิจมีความต้องการและลำดับความสำคัญที่แตกต่างกัน
แบบฟอร์มลงทะเบียน Rock
ดังที่คุณเห็นจากทุกสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น แบบฟอร์มลงทะเบียนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนลูกค้าใหม่และลูกค้าที่มีอยู่ให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน หากทำอย่างถูกต้อง คุณจะเห็นการปรับปรุงในลีด รายชื่อส่งเมล และคอนเวอร์ชั่นของคุณ คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มเติมในการสร้างแคมเปญการตลาดที่ง่ายและประสบความสำเร็จหรือไม่? ตรวจสอบบล็อกโพสต์ของเราเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการตลาดดิจิทัล