การสำรวจศักยภาพของสื่อที่ได้รับในการตลาดดิจิทัล: ตัวอย่างในชีวิตจริง
เผยแพร่แล้ว: 2024-06-17ในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่ขยายตัวอยู่ตลอดเวลา แนวคิดของ Earned Media กลายเป็นพลังที่น่าเกรงขาม โดยให้คำจำกัดความใหม่ว่าแบรนด์จะเป็นที่รู้จักและสร้างความน่าเชื่อถือได้อย่างไร บทความนี้จะพาคุณเดินทางผ่านโลกแห่ง Earned Media ในด้านการตลาดดิจิทัล โดยนำเสนอตัวอย่างที่จับต้องได้ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลกระทบและศักยภาพของสื่อนั้น
สื่อที่ได้รับหมายถึงการมองเห็นทั่วไปและไม่ได้รับค่าตอบแทนที่แบรนด์ได้รับผ่านแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม เช่น การรายงานข่าวของสื่อ การแชร์บนโซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์ และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เป็นข้อพิสูจน์ถึงชื่อเสียงของแบรนด์และความสามารถในการโดนใจผู้ชม
เข้าร่วมกับเราในขณะที่เราสำรวจกรณีในชีวิตจริงที่แบรนด์ต่างๆ ได้ควบคุมพลังของ Earned Media เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง ตั้งแต่แคมเปญโซเชียลมีเดียแบบไวรัลที่ดึงดูดผู้ชมทั่วโลกไปจนถึงคำรับรองจากลูกค้าที่กลายเป็นทองคำด้านการตลาด ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าสื่อที่ได้รับสามารถเป็นผู้เปลี่ยนเกมในเวทีการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร
นอกจากนี้เรายังจะหารือเกี่ยวกับเคล็ดลับในการหาสื่อในการตลาดดิจิทัลและตัวชี้วัดเพื่อวัดความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะเป็นมืออาชีพด้านการตลาดที่กำลังมองหาแรงบันดาลใจหรือเจ้าของธุรกิจที่ต้องการเพิ่มตัวตนในโลกออนไลน์ให้สูงสุด บทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันทรงคุณค่าเกี่ยวกับคุณประโยชน์ที่จับต้องได้ของ Earned Media ในการตลาดดิจิทัล
สารบัญ
ประเด็นที่สำคัญ:
- การกล่าวถึงและการแชร์บนโซเชียลมีเดีย: สื่อที่ได้รับในการตลาดดิจิทัลสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ผ่านการกล่าวถึงและการแชร์แบบออร์แกนิกโดยผู้ใช้ ช่วยขยายการเข้าถึงและความน่าเชื่อถือของแบรนด์
- บทวิจารณ์และการให้คะแนนออนไลน์: บทวิจารณ์ของลูกค้าในเชิงบวกและการให้คะแนนในระดับสูงบนแพลตฟอร์ม เช่น Yelp หรือ Google สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อชื่อเสียงของแบรนด์ ดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น และเพิ่มความน่าเชื่อถือในการตลาดดิจิทัล
- ความร่วมมือและการรับรองของอินฟลูเอนเซอร์: การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามออนไลน์จำนวนมากสามารถสร้างสื่อที่ได้รับผ่านการรับรอง เนื่องจากผู้ติดตามของพวกเขาเชื่อถือคำแนะนำของพวกเขาและมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น
Earned Media ในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?
สื่อที่ได้รับ ใน การตลาดดิจิทัล หมายถึงการส่งเสริมการขายและการประชาสัมพันธ์ที่ได้รับแบบออร์แกนิกผ่านการบอกต่อปากต่อปาก การแบ่งปันออนไลน์ และการกล่าวถึงบนโซเชียลมีเดีย โดยพื้นฐานแล้วเป็นเนื้อหาที่ไม่ต้องชำระเงินเกี่ยวกับ แบรนด์ หรือ ผลิตภัณฑ์ ที่สร้างและแบ่งปันโดยบุคคล
สื่อประเภทนี้มีค่าเพราะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจให้กับแบรนด์ในขณะเดียวกันก็เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและเพิ่ม การมองเห็นแบรนด์ สื่อที่ได้รับสามารถมีได้หลายรูปแบบ รวมถึงบท วิจารณ์ของลูกค้า การกล่าวถึงบนโซเชียลมีเดีย การรายงานข่าวเชิงบวก และ การรับรองอินฟลูเอนเซอร์
ต่างจาก สื่อแบบชำระเงิน ซึ่ง แบรนด์ สามารถควบคุมได้ สื่อแบบ Earned Media ไม่สามารถควบคุมหรือมีอิทธิพลโดยตรงได้ ดังที่กล่าวไปแล้ว ธุรกิจ ยังคงสามารถส่งเสริม Earned Media ได้ด้วยการนำเสนอ ผลิตภัณฑ์ หรือ บริการ ที่ยอดเยี่ยม สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ และสร้าง ความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้า
เหตุใด Earned Media จึงมีความสำคัญในการตลาดดิจิทัล
สื่อที่ได้รับมี ความสำคัญอย่างยิ่งในการตลาดดิจิทัล เนื่องจากจำเป็นสำหรับการสร้างความน่าเชื่อถือ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิก
สื่อแบบ Earned Media ต่างจาก สื่อแบบชำระเงิน ตรงที่แบรนด์ไม่ได้ควบคุมหรือจ่ายเงินให้โดยตรง แต่จะได้รับผ่านการบอกต่อเชิงบวก การแบ่งปันทางสังคม และการรายงานข่าวของสื่อ
สื่อประเภทนี้มีบทบาทสำคัญเนื่องจากให้การตรวจสอบโดยบุคคลที่สามและการพิสูจน์ทางสังคม ทำให้ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจและมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น
Earned Media มีความสามารถในการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างและมีศักยภาพที่จะแพร่ระบาด ส่งผลให้การมองเห็นแบรนด์เพิ่มขึ้นและผลลัพธ์ในระยะยาวที่ดีขึ้น ดังนั้น Earned Media จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตลาดดิจิทัล
ตัวอย่างสื่อที่ได้รับในการตลาดดิจิทัล
ในโลกของการตลาดดิจิทัล มีตัวอย่าง Earned Media มากมายที่สามารถเพิ่มชื่อเสียงและการเข้าถึงแบรนด์ของคุณได้
ตั้งแต่การกล่าวถึงและการแชร์บนโซเชียลมีเดียไปจนถึงบทวิจารณ์และการให้คะแนนออนไลน์ ความร่วมมือของผู้มีอิทธิพล การรายงานข่าว และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แต่ละส่วนย่อยในส่วนนี้จะเปิดเผยพลังและผลกระทบของ Earned Media รูปแบบต่างๆ เหล่านี้
ดังนั้น เตรียมพร้อมที่จะเจาะลึกตัวอย่างในชีวิตจริงที่แสดงให้เห็นว่า Earned Media สามารถขับเคลื่อนความสำเร็จในแวดวงการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร
การกล่าวถึงและการแชร์บนโซเชียลมีเดีย
การกล่าวถึงและการแชร์บนโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในสื่อ Earned Media ภายในการตลาดดิจิทัล สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือในการช่วยให้บริษัทต่างๆ เป็นที่รู้จัก เข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก และสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์
ประเด็นสำคัญที่ ควรพิจารณาเกี่ยวกับการกล่าวถึงและการแชร์บนโซเชียลมีเดียมีดังนี้:
- – การขยายความ: เมื่อผู้ใช้พูดถึงหรือแชร์เนื้อหาของบริษัทบนแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Twitter หรือ Instagram จะช่วยเพิ่มการมองเห็นและขยายขอบเขตการเข้าถึง ข้อความของแบรนด์
- – การมีส่วนร่วมของผู้ใช้: การกล่าวถึงและการแชร์บนโซเชียลมีเดียส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับผู้ชม ผู้ใช้มีโอกาสที่จะแสดงความคิดเห็น ชอบ หรือแบ่งปันต่อเนื้อหา ซึ่งส่งเสริมการสนทนาและการโต้ตอบ
- – การบอกต่อ: การกระทำเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นรูปแบบเสมือนของ การตลาดแบบปากต่อปาก เนื่องจากผู้คนมักจะเชื่อถือคำแนะนำจากเพื่อนและเครือข่าย
- – ไวรัลลิตี: หากเนื้อหากลายเป็นไวรัลผ่านการกล่าวถึงและการแชร์บนโซเชียลมีเดีย อาจนำไปสู่การเปิดเผยแบรนด์จำนวนมากและการเติบโตแบบออร์แกนิก
เคล็ดลับจากมือโปร : เพื่อส่งเสริมการกล่าวถึงและการแชร์บนโซเชียลมีเดีย ให้สร้างเนื้อหาที่สามารถแชร์ได้ซึ่งให้ข้อมูล ความบันเทิง หรือดึงดูดสายตา นอกจากนี้ ให้มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ที่พูดถึงหรือแชร์เนื้อหาของคุณเพื่อสร้างความรู้สึกถึงความเป็นชุมชนและความภักดี
บทวิจารณ์และการให้คะแนนออนไลน์
บทวิจารณ์และการให้คะแนนออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญยิ่งในโลกของการตลาดดิจิทัล เนื่องจากมีผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคและชื่อเสียงของแบรนด์ การพิจารณาประเด็นสำคัญต่อไปนี้เป็นสิ่งสำคัญ:
- ความไว้วางใจของผู้บริโภค: บทวิจารณ์และการให้คะแนนออนไลน์มีบทบาทสำคัญในการสร้างหลักฐานทางสังคมและสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้ที่อาจเป็นลูกค้า
- ผลกระทบต่อยอดขาย: บทวิจารณ์เชิงบวกสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก ในขณะที่บทวิจารณ์เชิงลบอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ตัดสินใจซื้อ
- ประโยชน์ของ SEO: บทวิจารณ์มีส่วนช่วยอันมีคุณค่าใน การจัดอันดับเครื่องมือค้นหา เนื่องจากเครื่องมือค้นหาให้ความสำคัญกับเว็บไซต์ที่มีคะแนนดีกว่าและมีบทวิจารณ์มากกว่า
- ความคิดเห็นของลูกค้า: รีวิวนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของลูกค้าและส่วนที่จำเป็นต้องปรับปรุง
- การจัดการการมีส่วนร่วมและชื่อเสียง: ถือเป็นหัวใจสำคัญสำหรับแบรนด์ในการตอบรีวิว เนื่องจากเป็นการแสดงให้เห็นถึงการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ให้ความสำคัญกับ ผลตอบรับของลูกค้า
การทำงานร่วมกันและการรับรองของผู้มีอิทธิพล
การรวมความร่วมมือและการรับรองจากอินฟลูเอนเซอร์เข้ากับ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างรายได้จากสื่อ
ความร่วมมือและการรับรองเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการมองเห็นแบรนด์และชื่อเสียงโดยการใช้ประโยชน์จาก อิทธิพล และ การเข้าถึง ของบุคคลในโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียง
ต่อไปนี้คือคุณประโยชน์หลักและกลยุทธ์บางประการเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานร่วมกันและการรับรองของผู้มีอิทธิพลจะประสบความสำเร็จ:
การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น: ด้วยการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล แบรนด์ของคุณจะถูกเปิดเผยต่อผู้ติดตามที่ภักดีและมีส่วนร่วมของพวกเขา ซึ่งจะเป็นการขยายการเข้าถึงของคุณ |
ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ: การรับรองจากผู้มีอิทธิพลทำให้แบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือ สร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้ชม |
ผู้ชมเป้าหมาย: สิ่งสำคัญคือต้องเลือกผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณเข้าถึงคนที่เหมาะสม |
สร้างเนื้อหาที่แท้จริง: การทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลช่วยให้คุณสามารถพัฒนาเนื้อหาที่แท้จริงที่โดนใจผู้ชมของคุณในขณะที่แสดงแบรนด์ของคุณ |
ความสัมพันธ์ระยะยาว: การสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้มีอิทธิพลช่วยให้คุณสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่องและรักษาสถานะที่สม่ำเสมอ |
ด้วยการรวมความร่วมมือและการรับรองจากอินฟลูเอนเซอร์เข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มการมองเห็นและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ
การรายงานข่าวและคุณสมบัติสื่อ
การรายงานข่าวและฟีเจอร์สื่อมีบทบาทสำคัญในการตลาดดิจิทัล เนื่องจากมีคุณสมบัติในการเพิ่มการมองเห็นและชื่อเสียงของแบรนด์ได้อย่างมาก เราจะยกตัวอย่างบางส่วนที่แสดงให้เห็นว่าการรายงานข่าวและ ฟีเจอร์สื่อมีส่วน ทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า Earned Media ได้อย่างไร :
- การสัมภาษณ์สื่อ: สิ่งพิมพ์ที่โดดเด่นที่มีบทสัมภาษณ์หรือบทความเกี่ยวกับแบรนด์สามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือและขยายการเข้าถึงไปยังผู้ชมจำนวนมาก
- บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์: บล็อกเกอร์ผู้มีอิทธิพลหรือผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ให้บทวิจารณ์เชิงบวกสามารถสร้างความตื่นเต้นและกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- จุดสนใจของบริษัท: เมื่อนิตยสาร หนังสือพิมพ์ หรือสิ่งพิมพ์ออนไลน์เน้นย้ำถึงบริษัท จะสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ได้
- รางวัลและการยอมรับ: การชนะรางวัลหรือการได้รับการยกย่องในความสำเร็จถือเป็นโอกาสที่ดีเยี่ยมในการได้รับความครอบคลุมจากสื่อ และการแสดงความเชี่ยวชาญและความสำเร็จของแบรนด์
- การเขียนบล็อกของผู้เยี่ยมชม: การสร้างโพสต์ของผู้เยี่ยมชมสำหรับบล็อกหรือเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมสามารถวางตำแหน่งแบรนด์ในฐานะผู้มีอำนาจและช่วยให้เข้าถึงผู้ชมใหม่ได้
การรายงานข่าวและฟีเจอร์สื่อมีส่วนช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าและนำเสนอธุรกิจที่มีคุณค่า ซึ่งนำไปสู่การมองเห็นที่เพิ่มมากขึ้น ความน่าเชื่อถือ และการเติบโตที่มีศักยภาพ
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดดิจิทัลที่สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อการรับรู้และการมีส่วนร่วมของแบรนด์ UGC หมายถึงเนื้อหาที่ผู้บริโภคสร้างขึ้นแทนที่จะเป็นตัวแบรนด์เอง และสามารถครอบคลุมหลายรูปแบบ เช่น โพสต์บนโซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์ คำรับรอง และวิดีโอ
ด้วยการรวม UGC ไว้ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ คุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์หลายประการ รวมถึง ความถูกต้อง ที่เพิ่มขึ้น การพิสูจน์ทางสังคม และ ความไว้วางใจ ในหมู่ผู้ชมของคุณ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลพื้นฐานว่าทำไมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจึงมีบทบาทสำคัญ:
- ความถูกต้อง: UGC ให้การรับรู้แบรนด์ของคุณอย่างแท้จริงและไม่มีการกรองผ่านเลนส์ของผู้บริโภคของคุณ
- การมีส่วนร่วม: UGC ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ชมอย่างแข็งขัน ส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนและการเชื่อมโยง
- การเข้าถึง: การแบ่งปันและการโพสต์ซ้ำของผู้ชมของ UGC สามารถขยายการมองเห็นแบรนด์ของคุณไปยังผู้ชมในวงกว้าง
เพื่อใช้งาน UGC อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องกระตุ้นให้ลูกค้าสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ พิจารณาเสนอสิ่งจูงใจสำหรับการสร้าง UGC และให้เครดิตและรับทราบผู้สร้างเสมอ
จะหาสื่อในการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร?
กำลังมองหาวิธีขยายความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณและได้รับความสนใจจากสื่ออยู่ใช่ไหม? วันนี้ เราจะมาสำรวจวิธีที่คุณจะได้รับสื่ออย่างมีประสิทธิภาพในโลกของการตลาดดิจิทัล
ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณไปจนถึงการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลและนักข่าว ตลอดจนการสนับสนุนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เราจะเจาะลึกกลยุทธ์ที่สามารถช่วยให้คุณได้รับความคุ้มครองจากสื่อที่เป็นที่ต้องการ
เตรียมพร้อมที่จะยกระดับเกมการตลาดดิจิทัลของคุณไปอีกขั้น!
สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ
การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพถือเป็นสิ่งสำคัญในการตลาดดิจิทัลด้วยเหตุผลหลายประการ
- สร้าง เนื้อหาที่มีคุณภาพ เพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชมของคุณ เนื้อหาที่มีคุณภาพ มีแนวโน้มที่จะดึงดูดและดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ ทำให้พวกเขาสนใจและกระตุ้นให้พวกเขากลับมาดูอีก
- สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ การผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพดีเยี่ยมอย่างต่อเนื่องทำให้แบรนด์ของคุณเป็น ผู้นำ ใน อุตสาหกรรม ของคุณ โดยได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากผู้ชมของคุณ
- สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการมีส่วนร่วมและแบ่งปัน เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมไม่เพียงแต่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ชมเท่านั้น แต่ยังเพิ่มโอกาสในการแชร์บนโซเชียลมีเดีย ขยายการเข้าถึงและดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ
- สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อเพิ่ม SEO เนื้อหาคุณภาพระดับพรีเมียร์มีโอกาสสูงกว่าที่จะอยู่ในอันดับต้นๆ ในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเป็นการเพิ่มการมองเห็นของคุณและดึงดูดปริมาณการเข้าชมทั่วไป
- สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อสร้าง เอกลักษณ์ของแบรนด์ ของคุณ เนื้อหาที่มีคุณภาพช่วยแสดงบุคลิกภาพ ค่านิยม และข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ ช่วยให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งได้สำเร็จ
มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
หากต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพในการตลาดดิจิทัล ให้พิจารณากลยุทธ์เหล่านี้:
- สร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ: พัฒนาแบบทดสอบ แบบสำรวจ และแบบสำรวจเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า
- ตอบกลับทันที: ตอบกลับความคิดเห็น ข้อความ และบทวิจารณ์เพื่อแสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของผู้ชมและรับฟังความคิดเห็นของพวกเขาอย่างกระตือรือร้น
- ปรับเปลี่ยนการสื่อสารในแบบของคุณ: กล่าวถึงบุคคลตามชื่อและปรับแต่งข้อความของคุณตามความสนใจและความต้องการเฉพาะของพวกเขาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากขึ้น
- ส่งเสริมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: ส่งเสริมให้ผู้ชมของคุณสร้างและแบ่งปันเนื้อหาของตนเองที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ เช่น คำรับรอง บทวิจารณ์ รูปภาพ หรือวิดีโอ
- จัดกิจกรรมสด: จัดการสัมมนาผ่านเว็บ เซสชั่นถามตอบสด หรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์เสมือนจริงเพื่อโต้ตอบกับผู้ชมของคุณโดยตรง และตอบข้อสงสัยหรือข้อกังวลของพวกเขาแบบเรียลไทม์
ด้วยการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับผู้ชม คุณจะสามารถสร้างความไว้วางใจ ความภักดี และความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ซึ่งจะขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในความพยายามทางการตลาดดิจิทัลในท้ายที่สุด
สร้างความสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์และนักข่าว
การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับอินฟลูเอนเซอร์และนักข่าวถือเป็นสิ่งสำคัญในการส่งเสริมความร่วมมือที่มีความหมายในขอบเขตการตลาดดิจิทัล โดยการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้ คุณจะสามารถสร้างการเชื่อมโยงเหล่านี้ได้สำเร็จ:
- ค้นหา ผู้มีอิทธิพลและนักข่าวที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมของคุณ
- เริ่มต้น การสื่อสารกับพวกเขาด้วยการสร้างข้อความส่วนตัวที่สะท้อนถึงความปรารถนาที่จะ ทำงานร่วมกัน
- ส่งมอบ คุณค่าด้วยการนำเสนอ เนื้อหา พิเศษ ตัวอย่าง ผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่การเข้าถึง กิจกรรมต่างๆ
- ปลูกฝังการมีส่วนร่วม ผ่าน โซเชียลมีเดีย ด้วยการแบ่งปัน เนื้อหา อย่างกระตือรือร้นและมีส่วนร่วมในการอภิปรายใน โพสต์ ของพวกเขา
- คว้าโอกาสในการ เข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรม ที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลและ นักข่าว เป็นการส่วนตัว
การรักษาความสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์และนักข่าวมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากสามารถรวบรวมการรายงานข่าวของ Earned Media และขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณได้
นอกจากนี้ วิธีการนี้ยังช่วยในการรับรอง การสัมภาษณ์ โอกาสในบล็อกของแขก และการกล่าวถึงในสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงของอุตสาหกรรม
ข้อเท็จจริง: จากการศึกษาพบว่า 49% ของผู้บริโภคพึ่งพาคำแนะนำ ของผู้มีอิทธิพล ในการตัดสินใจซื้อ
ส่งเสริมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
การสนับสนุนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล เนื่องจากจะช่วยเพิ่ม การมีส่วนร่วมของแบรนด์ และสร้าง ชุมชน ของ ลูกค้าประจำ การใช้กลยุทธ์ที่น่าสนใจสามารถ ส่งเสริมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางส่วนที่จะรวมเข้าด้วยกัน:
|
|
|
|
ด้วยการใช้กลยุทธ์เหล่านี้ คุณสามารถ ส่งเสริมความรู้สึกของชุมชน และ เพิ่มขีดความสามารถให้ลูกค้าของคุณ เป็น ผู้สนับสนุนแบรนด์
การวัดความสำเร็จของ Earned Media
เมื่อพูดถึงการวัดความสำเร็จของ Earned Media มีปัจจัยที่จำเป็นที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของสื่อนั้นได้ เราจะเจาะลึกแง่มุมต่างๆ ในส่วนนี้ ตั้งแต่ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียไปจนถึงการเข้าชมเว็บไซต์ แหล่งอ้างอิง และแม้กระทั่งตัวชี้วัดการแปลงและการขาย
เตรียมเปิดเผยหลักฐานที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลซึ่งเผยให้เห็นถึงผลกระทบที่แท้จริงของ Earned Media ในขอบเขตของการตลาดดิจิทัล
ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดีย
- อัตราการมีส่วนร่วม: ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียที่วัดระดับการโต้ตอบที่ผู้ใช้มีกับเนื้อหาของคุณ คำนวณโดยการหารการมีส่วนร่วมทั้งหมด (ไลค์ ความคิดเห็น การแชร์) ด้วยจำนวนการเข้าถึงทั้งหมดแล้วคูณด้วย 100
- อัตราการคลิกผ่าน (CTR): ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียวัดเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่คลิกลิงก์หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจในโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ
- อัตราคอนเวอร์ชัน: ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียที่ติดตามเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น ซื้อสินค้าหรือกรอกแบบฟอร์ม
- การเข้าถึง: ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียหมายถึงจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำทั้งหมดที่เห็นเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ
- การแสดงผล: ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียที่แสดงจำนวนครั้งทั้งหมดที่เนื้อหาของคุณปรากฏ โดยไม่คำนึงว่าจะมีการคลิกหรือไม่ก็ตาม
เคล็ดลับจากมืออาชีพ: ตรวจสอบตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียของคุณเป็นประจำ และใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ระบุโอกาสในการเติบโต และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณ
การเข้าชมเว็บไซต์และแหล่งที่มาอ้างอิง
การเข้าชมเว็บไซต์และแหล่งที่มาของการอ้างอิงเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญยิ่งในการประเมินประสิทธิภาพของ สื่อที่ได้รับ ในการตลาดดิจิทัล การพิจารณาจุดข้อมูลเหล่านี้อย่างละเอียด ธุรกิจต่างๆ จะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิผลของความพยายาม ทางการตลาด และระบุจุดที่ต้องพัฒนาต่อไป
แหล่งอ้างอิงที่น่าสนใจบางแห่ง ได้แก่ เสิร์ชเอ็นจิ้น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ภายนอก และแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล
การตรวจสอบปริมาณการใช้ข้อมูลเว็บไซต์ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าช่องทางใดสร้างผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้มากที่สุด และแหล่งใดที่ให้ Conversion และยอดขาย
ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ การมองเห็นทางออนไลน์ และดึงดูดกระแสการเข้าชมที่เน้นไปที่เว็บไซต์ของตนได้มากขึ้น
ตัวชี้วัดการแปลงและการขาย
เพื่อประเมินประสิทธิภาพของ Earned Media ใน การตลาดดิจิทัล การวิเคราะห์เมตริก Conversion และ การขาย เป็นสิ่งสำคัญ
ตัวชี้วัดเหล่านี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับความสำเร็จของความพยายามใน Earned Media ของคุณในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ ด้านล่างนี้คือรายละเอียดของเมตริกที่เกี่ยวข้อง:
1. อัตราการแปลง: | ตัวชี้วัดนี้ช่วยให้คุณสามารถวัดเปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ดำเนินการตามที่ต้องการ ไม่ว่าจะทำการซื้อหรือกรอกแบบฟอร์ม |
2. รายได้จากการขาย: | ติดตามรายได้ที่เกิดจากลูกค้าที่ได้รับอิทธิพลจากความพยายามใน Earned Media ของคุณ |
3. ราคาต่อการได้มา (CPA): | ด้วยการคำนวณต้นทุนเฉลี่ยที่เกิดขึ้นเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ผ่านกลยุทธ์ Earned Media คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณได้ |
4. ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI): | ตัวชี้วัดนี้ช่วยกำหนดความสามารถในการทำกำไรของกิจกรรมสื่อที่ได้รับของคุณโดยการเปรียบเทียบรายได้ที่สร้างขึ้นกับต้นทุนที่เกี่ยวข้อง |
เคล็ดลับจากมือโปร: การวิเคราะห์คอนเวอร์ชันและเมตริกการขายเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ Earned Media ของคุณเพื่อสร้างผลกระทบและผลกำไรสูงสุด
ข้อเท็จจริงบางประการเกี่ยวกับสื่อที่ได้รับในการตลาดดิจิทัล:
- Earned Media คือเนื้อหาใดๆ ที่เขียนเกี่ยวกับธุรกิจที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนหรือสร้างขึ้นโดยตัวธุรกิจเอง
- มักเรียกกันว่า "การประชาสัมพันธ์" และถือเป็น "สื่อเสรี" เนื่องจากไม่ได้รับค่าตอบแทน
- สื่อที่ได้รับอาจมาในรูปแบบของทวีตของลูกค้า รีวิวออนไลน์ และบทความที่แชร์บนโซเชียลมีเดีย
- มีอิทธิพลอย่างมากในการโน้มน้าวพฤติกรรมผู้บริโภค โดยผู้คน 57% ในสหรัฐอเมริกาไว้วางใจสิ่งที่พวกเขาได้ยินจากเพื่อนและครอบครัวมากที่สุดเมื่อค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่
- การตลาดดิจิทัลและโซเชียลมีเดียได้ขยายผลกระทบของ Earned Media ทำให้เป็นเครื่องมืออันมีค่าสำหรับนักการตลาดในการใช้ประโยชน์ -
คำถามที่พบบ่อย
Earned Media ในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?
สื่อที่ได้รับในการตลาดดิจิทัลหมายถึงเนื้อหาที่เขียนเกี่ยวกับธุรกิจโดยแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม เช่น การกล่าวถึงในสื่อมวลชน บทวิจารณ์ออนไลน์ ทวีตของลูกค้า และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ไม่ได้รับค่าตอบแทนหรือสร้างขึ้นโดยตัวธุรกิจเอง
เหตุใด Earned Media จึงถือเป็นกลยุทธ์ระยะยาว
Earned Media ถือเป็นกลยุทธ์ระยะยาวเนื่องจากต้องใช้เวลาในการสร้างความสัมพันธ์กับแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม และได้รับความสนใจและการประชาสัมพันธ์ในเชิงบวก
ต่างจากสื่อแบบชำระเงินที่ให้การมองเห็นและการเปลี่ยนแปลงได้ทันที การได้รับความครอบคลุมจากสื่อต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องและการสร้างความสัมพันธ์
ธุรกิจสามารถสร้าง Earned Media ได้อย่างไร?
ธุรกิจสามารถสร้าง Earned Media ได้ด้วยการจัดหาเนื้อหาคุณภาพสูงที่ผู้ใช้แชร์ได้ น่าแสดงความคิดเห็น และชื่นชอบ พวกเขายังสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดีย เข้าร่วมในกิจกรรมในอุตสาหกรรม และสร้างผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรมที่น่าพูดถึงซึ่งดึงดูดความสนใจของสื่อ
ตัวอย่าง Earned Media ในการตลาดดิจิทัลมีอะไรบ้าง
ตัวอย่างของ Earned Media ในการตลาดดิจิทัล ได้แก่ บทความข่าวเชิงบวกเกี่ยวกับธุรกิจ ทวีตของลูกค้าหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์ออนไลน์ การกล่าวถึงในสื่อมวลชน และการกล่าวถึงบนโซเชียลมีเดียที่ไม่พึงประสงค์จากผู้มีอิทธิพลหรือผู้ใช้ รายการทีวีที่ธุรกิจสามารถคาดหวังการรายงานข่าวได้หากส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่ออุตสาหกรรม ก็เป็นตัวอย่างของ Earned Media เช่นกัน
Earned Media เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุ้มค่าหรือไม่?
ใช่ Earned Media มักถูกมองว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุ้มค่าเมื่อเทียบกับสื่อแบบชำระเงิน แม้ว่าธุรกิจต่างๆ จะไม่สามารถควบคุม Earned Media ได้โดยตรง แต่การประชาสัมพันธ์เชิงบวกและการรับรองแบบปากต่อปากสามารถช่วยเพิ่มการรับรู้ การรับรู้ถึงแบรนด์ และการตัดสินใจซื้อได้อย่างมากโดยไม่จำเป็นต้องเสียค่าโฆษณา
Earned Media เปรียบเทียบกับสื่อแบบชำระเงินและสื่อที่เป็นเจ้าของอย่างไร
Earned Media แตกต่างจากสื่อที่ต้องชำระเงิน โดยที่บริษัทจ่ายเงินสำหรับบทความหรือโฆษณาเชิงบวก และสื่อที่เป็นเจ้าของหมายถึงเนื้อหาที่ธุรกิจสร้างขึ้นเอง
Earned Media เป็นรูปแบบการตลาดที่เชื่อถือได้และมีอิทธิพล ซึ่งขับเคลื่อนโดยคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว ในขณะที่สื่อแบบชำระเงินและเป็นเจ้าของมีวิธีการรับส่งข้อความโดยตรงและควบคุมได้มากกว่า