สำรวจประโยชน์ของการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-09“พันธมิตร ให้ฉันอัปเกรดคุณ อัปเกรดคุณ!”
ตกลง ดังนั้นคุณอาจสงสัยว่าทำไมเราถึงร้องเพลงนี้บนโลก
ยุติธรรมเพียงพอ
เราจะอธิบาย
ไม่ใช่แค่เพราะเรารักบียอนเซ่ นั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น (ALL HAIL QUEEN B)
อีกเหตุผลหนึ่งก็เพราะเราชอบคิดเกี่ยวกับการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ: การสาธิตที่ได้รับการอัปเกรดอย่างจริงจัง
แล้วอะไรที่ทำให้การสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบดีกว่าการสาธิตผลิตภัณฑ์ปกติของคุณมาก
นั่นคือสิ่งที่เราจะกล่าวถึงในบทความนี้
{{toc}}
การสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบคืออะไร
แต่ก่อนอื่น เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่าการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบคืออะไร
คุณได้พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณระหว่างการเสนอขายลิฟต์ แต่ตอนนี้ถึงเวลาที่จะให้ผลิตภัณฑ์ของคุณ พูด
ขั้นตอนของกระบวนการขายนี้เรียกว่าการสาธิตผลิตภัณฑ์หรือการสาธิตซอฟต์แวร์ และเป็นที่ที่คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์และมูลค่าของมันได้
แล้วอะไรคือความแตกต่างระหว่างการสาธิตแบบอินเทอร์แอคทีฟและการสาธิตแบบรันออฟเดอะมิลล์ของคุณ คำถามที่ดี!
การสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบช่วยให้ผู้ใช้สามารถคลิกผ่านผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างอิสระเพื่อมอบประสบการณ์จริงและให้ความรู้สึกที่สมจริงว่าการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างไร
7 ประโยชน์ของการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบ
1. เน้นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไรได้บ้าง
ลองดูสิ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ต้องการฟังคุณพูดพล่ามเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงเกี่ยวกับคุณสมบัติทุกอย่างที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมีให้
นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องแสดง ไม่ใช่บอก
ด้วยการสร้างการสาธิตแบบอินเทอร์แอกทีฟ คุณสามารถสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจและให้ข้อมูลที่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไรได้บ้าง และต้องการใช้อย่างไรในชีวิตประจำวัน
2. ปรับปรุงการมีส่วนร่วมสาธิต
เนื่องจากการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบสามารถคลิกได้ ผู้ดูการสาธิตจึงสัมผัสประสบการณ์ผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง
สิ่งนี้สร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดและมีความหมายมากขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
และเนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถโต้ตอบโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ได้ จึงช่วยให้พวกเขาเข้าใจประโยชน์ของโซลูชันของคุณได้ง่ายขึ้น
3. แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ ณ จุดใดก็ได้ของกระบวนการขาย
อะไรคือสิ่งที่ดีที่สุดในการสาธิตเชิงโต้ตอบ?
เราจะเลือกเพียงสิ่งเดียวได้อย่างไร?
ที่กล่าวว่า หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุด เกี่ยวกับการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบคือ หากคุณใช้แพลตฟอร์มสาธิต (เช่น Walnut) สามารถแบ่งปันได้อย่างง่ายดายทางอีเมลหรือผ่านลิงก์ นอกจากนี้คุณยังสามารถฝังไว้บนเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย
และนั่นหมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ต้องรอจนกว่าจะมีการโทรสาธิตเพื่อดูผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่พวกเขาสามารถเห็นโซลูชันของคุณ ณ จุดใดก็ได้ของวงจรการขาย ซึ่งช่วยให้กระบวนการขายคล่องตัวขึ้นและลดความขัดแย้งกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
4. เพิ่มการสร้างโอกาสในการขายที่มีความตั้งใจสูง
เมื่อคุณมีความสามารถในการแบ่งปันการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบที่จุดใดๆ ในกระบวนการขาย ก็อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการสร้างโอกาสในการขายของคุณ
ยังไง? โดยการแบ่งปันการสาธิตก่อนหน้านี้ในวงจรการขาย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเข้าใจวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีขึ้นก่อนที่คุณจะพบกับพวกเขา และสิ่งนี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นและเร่งกระบวนการขายของคุณ
นอกจากนี้ หากคุณใช้แพลตฟอร์มสาธิต (เช่น Walnut) คุณสามารถติดตามดูว่าผู้ดูการสาธิตโต้ตอบกับการสาธิตของคุณอย่างไร ข้อมูลนี้สามารถใช้สำหรับการรับรองโอกาสในการขาย
5. ลดเวลาในการสร้างมูลค่า
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดนำมาสู่ตาราง แต่พวกเขาใช้เวลานานเท่าไหร่จึงจะไปถึงที่นั่น?
เมื่อคุณใช้การสาธิตผลิตภัณฑ์แบบอินเทอร์แอกทีฟ คุณจะมอบอำนาจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้เนื้อหาผลิตภัณฑ์ตามจังหวะของตนเอง พวกเขาสามารถใช้เวลาในการเล่นกับคุณสมบัติที่พวกเขาสนใจและข้ามแง่มุมที่อาจเกี่ยวข้องกับพวกเขาน้อยกว่า
สิ่งนี้ช่วยเร่งเวลาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะรับรู้ถึงคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ในระยะยาว
ในการสัมภาษณ์หนึ่งในลูกค้าของเรา Eyal Webber-Zvik รองประธานฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ที่ Cato Networks ได้แบ่งปันวิธีที่ Walnut ได้ปรับปรุงเวลาเพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับบริษัท
ลองชมวิดีโอนี้เพื่อฟังทุกสิ่งที่เขาพูด:
6. รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า
หากคุณใช้แพลตฟอร์มสาธิต (*ล้างคอ*) เช่น Walnut เพื่อส่งการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ คุณจะสามารถวิเคราะห์ข้อมูลว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมกับการสาธิตของคุณอย่างไร
ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญว่าส่วนใดของการสาธิตของคุณได้รับการตอบรับมากที่สุดและส่วนใดที่อาจพลาดไป
ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถปรับปรุงการสาธิตของคุณได้ในอนาคต
7. มุ่งเน้นทรัพยากรของทีมของคุณ
ทุกข้อตกลงที่เป็นไปได้ที่เข้ามาคือโอกาส
แต่โอกาสบางอย่างก็ยิ่งใหญ่กว่าโอกาสอื่นๆ และทีมขายจำนวนมากไม่มีความสามารถในการทุ่มเททรัพยากรจำนวนเท่ากันให้กับแต่ละโอกาส
บางครั้งคุณจำเป็นต้องประหยัดทรัพยากรของคุณเพื่อให้ได้ข้อเสนอที่มีค่าที่สุด
นั่นคือสิ่งที่การสาธิตเชิงโต้ตอบมีประโยชน์ เนื่องจากคุณสามารถแชร์ได้อย่างง่ายดาย คุณจึงขยายการเข้าถึงโดยไม่จำเป็นต้องกำหนดเวลาการสาธิตสดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคน
สิ่งนี้ช่วยให้ทีมขายเพิ่มความสนใจไปที่ลีดด้วยความตั้งใจสูงสุด
บังเอิญ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับลูกค้ารายหนึ่งของเรา CT4 สามารถใช้วอลนัทได้
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ CT4 ลดต้นทุนการขายและเพิ่มความเร็วในการขาย โปรดอ่านกรณีศึกษาฉบับเต็ม
การใช้การสาธิตผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบเพื่อปรับปรุงกระบวนการขาย
เราหวังว่า ณ ตอนนี้ เราคงเชื่อคุณแล้วว่าเหตุใดคุณจึงต้องใช้การสาธิตผลิตภัณฑ์แบบอินเทอร์แอกทีฟ
ถ้าไม่ เราจะให้มันเป็นครั้งสุดท้าย
ด้วยการใช้แพลตฟอร์มสาธิต (WALNUT) เพื่อสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบอินเทอร์แอกทีฟ คุณสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและสมจริงแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ เป็นอย่างไร
นอกจากนี้ยังสามารถแชร์การสาธิตแบบอินเทอร์แอกทีฟเหล่านี้ได้ทุกเมื่อระหว่างกระบวนการขาย เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนจะเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณได้โดยตรงและง่ายดาย แม้กระทั่งก่อนที่คุณจะกำหนดเวลาการโทรกับพวกเขา
ไม่ต้องพูดถึง หากโฟลว์การสาธิตเฉพาะทำงานได้ดีสำหรับกรณีการใช้งานบางอย่าง คุณสามารถทำซ้ำและปรับแต่งได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง และใช้อีกครั้งสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่น
คุณมั่นใจ?
น่าทึ่ง นั่นคือสิ่งที่เราอยากได้ยิน!
คำถามที่พบบ่อย
คุณจะสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบได้อย่างไร
มีห้าขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบอินเทอร์แอกทีฟ: จับภาพหน้าจอผลิตภัณฑ์ของคุณ ปรับแต่งการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบอินเทอร์แอกทีฟให้เหมาะกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ เชื่อมโยงปุ่มของคุณ (และองค์ประกอบอื่นๆ) ไปยังตำแหน่งที่ถูกต้อง เพิ่มคำอธิบายประกอบ และแบ่งปันการสาธิต .
การสร้างการสาธิตเชิงโต้ตอบใช้เวลานานเท่าใด
ไม่มีใครตอบได้ว่าควรใช้เวลานานเท่าใดในการสร้างการสาธิตเชิงโต้ตอบ
อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้แพลตฟอร์มสาธิตอย่าง Walnut คุณสามารถสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบอินเทอร์แอกทีฟที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของผู้ซื้อและมีส่วนร่วมได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที!
เป้าหมายของการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบคืออะไร
ตามหลักการแล้ว การสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบควรทำให้ผู้ซื้อเข้าใจถึงความเป็นจริงว่าการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างไร และแสดงให้พวกเขาเห็นถึงคุณค่าที่จะเกิดขึ้น
เมื่อทำถูกต้องแล้ว การสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบจะเป็นเครื่องมืออันมีค่าที่คุณสามารถใช้เพื่อโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลงนามในเส้นประ
แล้วจะรออะไรล่ะ? เริ่มส่งการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบอินเทอร์แอกทีฟโดยกดปุ่ม "เริ่มต้น" ที่ด้านบนของหน้าจอ