แคมเปญโฆษณาบน Facebook – การค้นหาลูกค้าในอุดมคติของคุณ

การค้นหาลูกค้าที่เหมาะสมสร้างความแตกต่างให้กับความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาของคุณ การรู้จักผู้ชมของคุณ—การค้นหาคนที่เหมาะสมและเหมาะสม—เป็นวิธีที่จะทำให้โฆษณา Facebook ของคุณเข้าถึงผู้คนที่มีแนวโน้มจะสนใจแบรนด์ของคุณมากที่สุด รักในสิ่งที่พวกเขาเห็น และรู้สึกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีไว้สำหรับ พวกเขา.

Conversion: เป้าหมายเสมอ

Conversion เป็นสิ่งที่นับเมื่อคุณต้องการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องการก้าวไปไกลกว่าแค่การได้รับความสนใจจากผู้ที่สนใจในแบรนด์ของคุณ ไปจนถึงผู้ที่มีความสำคัญในขั้นต่อไปในการซื้อ หรืออีกนัยหนึ่ง คือConversion

เมื่อติดต่อกับผู้คนบน Facebook แสดงว่าคุณกำลังพูดคุยกับลูกค้าที่มีอยู่และแจ้งพวกเขาถึงข้อเสนอปัจจุบันและข้อเสนอพิเศษของคุณ แต่คุณยังทำการตลาดไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งเป็นคนที่อาจต้องการผลิตภัณฑ์และบริการของคุณด้วย

งานของคุณคือสร้างโฆษณาโซเชียลที่กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม และการกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook สามารถช่วยคุณได้ เครื่องมือที่เป็นประโยชน์ของ Facebook ที่ให้ประวัติประสิทธิภาพของโฆษณาที่ผ่านมาของคุณ เปิดโอกาสให้คุณวิเคราะห์ว่าอะไรได้ผลดีและอะไรไม่ได้ผล ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ และคุณสามารถสร้างโฆษณาที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดเป้าหมายและดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม รวมทั้งรวบรวมข้อมูลและแนวคิดจากแคมเปญโฆษณาที่ดำเนินมาอย่างยาวนานของคู่แข่ง

พูดกับความเจ็บปวดของพวกเขา

คนส่วนใหญ่ซื้อสินค้าเพราะต้องการหรือต้องการบางอย่าง พวกเขามีปัญหาที่ทำให้พวกเขาเจ็บปวดและต้องการการแก้ไข พวกเขาฝันถึงวิธีแก้ปัญหาที่จะพลิกสถานการณ์ที่เลวร้าย งานของคุณในโฆษณาของคุณคือการพูดถึงความเจ็บปวดของพวกเขาและเพิ่มจำนวนผู้ชมตามความเจ็บปวดนั้น

ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ขายผลิตภัณฑ์จัดระเบียบบ้านที่มีสีสันและสะดุดตาไม่ได้ขายให้กับผู้ที่ต้องการเพียงแค่สีสันและจับใจ กลุ่มเป้าหมายของบริษัทนั้นประกอบด้วยคนที่ รู้สึกว่าบ้านของพวกเขารกและต้องการให้เป็นระเบียบ บริษัทนั้นต้องพูดถึงความเจ็บปวดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขาต้องกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีแนวโน้มว่าจะเจ็บปวดเพื่อแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือในองค์กรของพวกเขาจะช่วยพวกเขาแก้ปัญหาและสร้างบ้านที่เป็นระเบียบได้

คุณต้องการตัวกรอง

การสร้างโฆษณาที่ชาญฉลาดเช่นนี้สามารถช่วยคุณสร้างผู้ชมที่กำหนดเองได้ การกำหนดเป้าหมายผู้คนด้วยวิธีนี้สมเหตุสมผลมาก ปัญหาคือเมื่อคุณหมกมุ่นอยู่กับธุรกิจของคุณมาก มักจะเป็นเรื่องยากที่จะระบุหรือนึกถึงผู้คนด้วยวิธีนี้ คุณใกล้ชิดกับธุรกิจของคุณมากเกินไปและมุ่งมั่นกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมากเกินไป อันที่จริง เมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจนั้น คุณเริ่มต้นมากขึ้นเพราะ ความสามารถและ ทักษะของคุณและ น้อยลงเพราะการยอมรับว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณสามารถช่วยเหลือผู้คนได้อย่างไร แต่เมื่อคิดจากมุมมองของลูกค้าของคุณ… การตระหนักว่าคุณให้บริการแก่พวกเขา คุณมีบางสิ่งที่จะนำเสนอซึ่งจะช่วยพวกเขาได้… และการแสดงความช่วยเหลือนั้นทำให้คุณสามารถสร้างผู้ชม Facebook ที่เป็นผู้ชม Facebook แบบกำหนดเองได้

แบ็กเอนด์ที่สำคัญ

เบราว์เซอร์จำนวนมากเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แต่คุณไม่สามารถเรียกเบราว์เซอร์เหล่านี้ว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณได้ง่ายๆ สถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาลูกค้าในอุดมคตินั้นอยู่ที่ส่วนหลัง ที่ส่วนหลัง คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของผู้คนที่เห็นและคลิกโฆษณาของคุณ และคุณสามารถเริ่มทำการประเมินเกี่ยวกับอายุ สถานที่ รายได้ และปัจจัยเฉพาะอื่นๆ ของพวกเขาได้ การใช้ เครื่องมือผู้ชมในตัวของ Facebook คุณสามารถใช้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเพื่อช่วยตั้งค่าผู้ชมที่จะกำหนดเป้าหมายได้

ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์โฆษณาของลูกค้าโดยเอเจนซี่ของเราพบว่าการแปลงโฆษณาส่วนใหญ่ของลูกค้าเกิดขึ้นกับผู้หญิงที่มีอายุมากกว่า 65 ปี ด้วยเหตุนี้ เราจึงเสนอแคมเปญโฆษณาใหม่ที่กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้หญิงอายุ 65 ปีขึ้นไปโดยเฉพาะและรวมปัจจัยรายได้สูงไว้ด้วย โฆษณาประสบความสำเร็จอย่างมากและได้ลูกค้าใหม่จำนวนมาก โดยพื้นฐานแล้ว เราได้สร้างผู้ชมที่กำหนดเองผ่านการกำหนดเป้าหมายโดยละเอียด เมื่อมองย้อนกลับไปเพื่อวิเคราะห์โฆษณาก่อนหน้าของลูกค้าของเรา เราได้เรียนรู้มากมายว่าลูกค้าในอุดมคติของพวกเขาคือใคร และเลเซอร์กำหนดเป้าหมายผู้ชมนั้น

ในการทำงานกับลูกค้ารายอื่น เราใช้เครื่องมือผู้ชมของ Facebook และพบว่าผู้ที่เปลี่ยนใจเลื่อมใสไม่ได้ซื้อสินค้าราคาแพงกว่าของแบรนด์ เราทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่โดยกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีรสนิยมสูงและมีความสนใจในไลฟ์สไตล์ที่หรูหราและรายได้ในวงเล็บ 10% คำหรูหราที่เราใช้ในโฆษณานั้นทำให้เกิด Conversion มากมาย นอกจากนี้ เรายังช่วยประสบการณ์ของลูกค้า—และจุดพิสูจน์—ผลลัพธ์โดยใช้การทดสอบ AB โดยใช้โฆษณาเดียวกันใน 2 กลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน เพื่อดูว่ากลุ่มเป้าหมายใดสร้าง Conversion ได้มากกว่าและได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

ใช้ปัญญาของ Facebook เพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ

คุณจะประหลาดใจที่ Facebook รู้จักเรามากเพียงใด เช่น สถานที่ที่เราซื้อสินค้า จำนวนเงินที่เราใช้จ่าย เนื้อหาที่เราดูหรือโต้ตอบด้วย และแอปที่เราใช้ และการกระทำที่เราดำเนินการกับสิ่งเหล่านี้” (ที่มา: Meta Private Center)

Facebook Lookalike Audiences แชร์ข้อมูลหรือแสดงพฤติกรรมที่บ่งบอกว่าพวกเขาเหมือนลูกค้าในอุดมคติของคุณมาก ผู้ชมที่คล้ายกันตามมูลค่าเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างรายการเป้าหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีแอตทริบิวต์ร่วมกับลูกค้าที่มีค่าที่สุดของคุณ

ข่าวดีก็คือ Facebook แบ่งปันความรู้…อย่างน้อยที่สุด ก็ช่วยให้คุณมีเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วย นั่นหมายความว่าในขณะที่คุณทำการตลาดให้กับลูกค้าในอุดมคติแบบ “สำเร็จรูป” ของคุณ คุณก็สามารถก้าวไปอีกขั้นเพื่อค้นหาลูกค้ารายอื่นที่เหมือนกับพวกเขาได้

ดีที่สุดของโลกทั้งหมด

ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Instagram และ TikTok ทำให้หลายคนคิดว่า Facebook นั้นตายไปแล้ว อย่าออกกฎ Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดและดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก นอกเหนือจากนั้น ยังมีเครื่องมือที่ทรงพลังมากมายที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเมื่อคุณลงโฆษณาบนแพลตฟอร์ม Facebook รู้จักกลุ่มเป้าหมายและสามารถเป็นพันธมิตรของคุณในการสร้างโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม

ที่ Ballantine เรารู้วิธีใช้เครื่องมือต่างๆ และสามารถช่วยคุณสร้างแคมเปญโฆษณาบน Facebook ที่ดึงดูดลูกค้าในอุดมคติของคุณและกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันได้

ติดต่อเรา แล้วเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าการโฆษณาบน Facebook ช่วยคุณได้อย่างไร