สุดยอดเคล็ดลับการตลาดบน Facebook และแนวคิดสำหรับปี 2021

การตลาดบน Facebook คืออะไร? Facebook อยู่ในช่วงเติบโตเต็มที่ซึ่งไม่ได้เป็นเพียงการเชื่อมต่อผู้คนอีกต่อไป แต่ยังทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มที่แบรนด์ต่างๆ ใช้เพื่อใกล้ชิดกับผู้ชม มีพลังโฆษณาควบคู่ไปกับศักยภาพทางการตลาดซึ่งทำให้เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีประโยชน์ซึ่งแบรนด์ต่างๆพยายามหาประโยชน์เพื่อให้ได้สถานะออนไลน์ มีการเปิดและความท้าทายมากมายในกลยุทธ์ที่ใช้ในการตลาดบน Facebook ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับและแนวคิดทางการตลาดของ Facebook บางส่วนที่คุณต้องการเมื่อใช้การตลาดบน Facebook

การกำหนดวันที่ดีที่สุดในการโพสต์:

Facebook มีคุณสมบัติที่ชื่นชอบที่เรียกว่าข้อมูลเชิงลึก ซึ่งคุณสามารถใช้แนวคิดในการโพสต์เพื่อระบุเวลาเฉลี่ยเมื่อคุณสามารถหาแฟนของคุณทางออนไลน์หรือออฟไลน์ได้ คุณต้องทำตามแนวคิดทางการตลาดของ Facebook เหล่านี้เพื่อเผยแพร่โพสต์ของคุณเมื่อมีแฟน ๆ ส่วนใหญ่ออนไลน์ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมืออื่นๆ เช่น Sprout Social และ HootSuite ที่จะเป็นประโยชน์ในการค้นหาตัวชี้วัดและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการระบุประเภทของโพสต์ที่คุณควรใช้บนโซเชียลมีเดีย

การสร้างและกำหนดเวลาการอัปเดตสถานะ:

Facebook มีผู้ใช้เฉลี่ย 757 ล้านคนต่อวัน ใครจะรู้? บางทีคนเหล่านี้บางส่วนอาจเป็นลูกค้าของคุณ ในกรณีที่คุณต้องการได้รับประโยชน์จาก Facebook คุณต้องสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างสม่ำเสมอ เป้าหมายหลักของคุณควรให้ความรู้ เพิ่มขีดความสามารถ และให้ความบันเทิงแก่พวกเขาในการเป็นลูกค้าของคุณ

ใช้อารมณ์เพื่อเพิ่มความสามารถในการแชร์โพสต์ของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มจำนวนไลค์และคอนเวอร์ชั่น การโพสต์คำถามจะทำให้คุณได้รับคำตอบและความคิดเห็นมากมาย แพลตฟอร์มนี้ยังมีคุณสมบัติในตัวที่สามารถกำหนดเวลาโพสต์ของคุณให้ปรากฏบนหน้าในภายหลัง

การใช้โฆษณา Facebook:

(ที่มาของภาพ)

โฆษณาคือเคล็ดลับการตลาดบน Facebook ที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจไม่ชอบมัน แต่การลงทุนในโฆษณาเหล่านี้จะทำให้ธุรกิจอายุน้อยของคุณมีชีวิต โฆษณาเหล่านี้ไม่แพงอย่างที่คิด คุณจะชอบวิธีที่พวกเขาสร้างการสนทนาที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและส่งผลต่อผู้ติดตามของคุณ

อ่าน: 7 เคล็ดลับง่ายๆ ในการปรับปรุงโฆษณาบน Facebook ของคุณ

โฆษณาเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างการมีส่วนร่วมกับเพจ ซึ่งจะช่วยเพิ่มจำนวนการดูรูปภาพ การเล่นวิดีโอ ความคิดเห็น การแชร์ และการถูกใจของเพจ นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับการคลิกไปยังเว็บไซต์ คอนเวอร์ชั่น การตอบกลับเหตุการณ์ และดึงดูดผู้คนให้โปรโมตข้อเสนอที่คุณสร้างขึ้น

การตั้งค่าโฆษณาขึ้นอยู่กับประเภทผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงและผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง คุณต้องใช้ Google Analytics เพื่อกำหนดเป้าหมายเพศ อายุ และสถานที่ที่เหมาะสมที่กลุ่มเป้าหมายของคุณอาศัยอยู่ คุณควรใช้รูปภาพที่น่าสนใจและคำอธิบายที่น่าสนใจสำหรับสินค้าที่คุณกำลังทำการตลาด

อ่าน: สร้างแบรนด์ของคุณให้เติบโตโดยใช้ Facebook [คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ]

ใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน:

Facebook ให้แบรนด์มีอิสระในการทำโฆษณาที่จะเน้นไปที่ผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน กลยุทธ์นี้ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงตลาดใหม่ซึ่งน่าจะดึงดูดใจแบรนด์ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคืออัปโหลดกลุ่มผู้ชมตัวอย่าง แล้ว Facebook จะค้นหาผู้ใช้รายอื่นที่สามารถสร้างกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันได้ คุณลักษณะนี้จะช่วยเพิ่มการเข้าถึงและนำลูกค้าใหม่เข้ามาใกล้ธุรกิจ คุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อคุณได้กลุ่มเป้าหมายที่มาจากลูกค้าที่ดีที่สุดของแบรนด์ของคุณ

การใช้บอท Messenger:

Facebook Messenger กำลังกลายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดของ Facebook ที่มีประโยชน์มาก เนื่องจากมีธุรกิจเกือบหกสิบล้านแห่งบน Messenger และ Facebook ต้องการปรับปรุงบริการที่พวกเขานำเสนอ มีบอทบางตัวที่เพิ่มบริการให้กับลูกค้าผ่านการรับคำสั่งซื้อ การส่งข่าวสารล่าสุด และการตอบคำถามสั้นๆ

(ที่มาของภาพ)

Facebook ระบุว่ามีแชทบอทที่ใช้งานอยู่ถึง 100,000 ตัวต่อเดือน เพื่อรับลูกค้า เปิดใช้งานธุรกรรม สร้างการรับรู้ และให้การสนับสนุน บอทมีส่วน "ค้นพบ" ที่จะเป็นประโยชน์ในการช่วยให้ผู้คนค้นหาบอทที่เหมาะสม โดยขึ้นอยู่กับความต้องการและเวลาทางธุรกิจของพวกเขา รหัสของ Messenger จะมีประโยชน์ในการนำทราฟฟิกออนไลน์และออฟไลน์ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าใจรหัสที่มอบความสำเร็จสูงสุด

ผู้ส่งสารกำลังพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์อเนกประสงค์ที่ธุรกิจควรลงทุนและรับลูกค้าที่จะเพิ่มความสำเร็จทางธุรกิจ

ใช้ประโยชน์จาก “@คุณลักษณะ”

การใช้คุณลักษณะ @ Facebook เป็นหนึ่งใน แนวคิดทางการตลาดของ Facebook ที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งจะแสดงให้แฟนๆ เห็นว่าพวกเขามีความสำคัญและเป็นส่วนหนึ่งของหน้าธุรกิจของคุณ คุณลักษณะนี้ยังมีประโยชน์ในการแท็กหน้าอื่น ๆ และบุคคลในโพสต์ของคุณ คุณควรใช้คุณลักษณะนี้เพื่อแสดงความกระตือรือร้นและความกตัญญูต่อลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาพูดสิ่งที่เป็นบวกหรือชื่นชมธุรกิจของคุณ เป็นเครื่องมือสำคัญที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ได้ผลและนำลูกค้าประจำมาสู่ธุรกิจของคุณ

ใช้เรื่องราว:

Facebook แนะนำเรื่องราวเป็นเทคนิคในการสำรวจแนวโน้มโพสต์ชั่วคราว แนวคิดเบื้องหลังโพสต์เหล่านี้เน้นประเภทเนื้อหาใหม่ที่เน้นช่วงเวลามากกว่าแผนระยะยาว แบรนด์จะเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้รับรู้พวกเขาบนโซเชียลมีเดียและช่วยในการหาเทคนิคที่ดีที่สุดในการเข้าถึงพวกเขา

การใช้หน้าบริการลูกค้า:

ปัจจุบันเพจ Facebook ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารระหว่างแบรนด์และลูกค้า ไม่น่าแปลกใจที่ผู้คนจำนวนมากเข้าชม Facebook พวกเขายังเข้าถึงหน้าแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบเพื่อรับข้อเสนอและข่าวสารใหม่ๆ แบรนด์มีความท้าทายเนื่องจากต้องมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ชมกลุ่มนี้ Facebook กำลังปรับปรุงประสบการณ์การบริการลูกค้าโดยใช้แพลตฟอร์มการตอบกลับอัตโนมัติกับลูกค้าเมื่อคุณไม่สามารถตอบได้ ปัจจุบันเพจต่างๆ ทำหน้าที่เป็นหน้าร้านเพื่อให้ลูกค้าตอบคำถามทุกข้อ ดังนั้น ทุกแบรนด์จึงต้องให้ความสำคัญกับโอกาสที่มีอยู่จาก Facebook เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าที่นำเสนอโดยเพจของตน

การพัฒนาเพจ แท็บ หรือแอพ Facebook ที่กำหนดเอง:

การพัฒนาเพจ Facebook ที่กำหนดเองเป็นหนึ่งในเคล็ดลับการตลาดของ Facebook ที่จะช่วยในการใช้ประโยชน์จากลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้เยี่ยมชมรายใหม่สามารถดูกิจกรรมของคุณ แบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วม การแข่งขัน หรือข้อตกลงที่จะช่วยเพิ่มจำนวนไลค์และการแชร์ของคุณ จากการวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้ ลูกค้าชอบหน้าเว็บสำหรับส่วนลดและคูปอง เนื่องจากการมีส่วนร่วมโดยใช้คูปองสร้างอัตรากิจกรรมที่สูง

Facebook มีความมุ่งมั่นในการเพิ่มอิทธิพลโดยช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้สัมผัสประสบการณ์ออนไลน์บนแพลตฟอร์มของตน มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการมากับกลยุทธ์การตลาดบน Facebook ที่ไม่เหมือนใครซึ่งสามารถดึงดูดผู้คนจำนวนมากและสร้างความภักดี การตลาดในปีนี้มีความสำคัญเนื่องจากแบรนด์ต่างๆ จะต้องคิดเกี่ยวกับการใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลกระทบต่อผู้ชม

[alert-success] การอ่านที่แนะนำ: 10 ข้อดีของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ[/alert-success]

อ่านเพิ่มเติม:

• เคล็ดลับการตลาด Twitter ที่มีประสิทธิภาพจากผู้เชี่ยวชาญ
• เคล็ดลับการตลาดเกี่ยวกับวิธีใช้ Instagram สำหรับธุรกิจ
• การตลาดบน Facebook เริ่มต้นที่คุณควรตระหนักในปี 2021
• สุดยอดคู่มือโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ขนาดเล็กในปี 2564
• โซเชียลมีเดียในปี 2021: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์และเอเจนซี่