15 สถิติ Facebook ที่คุณต้องรู้ในปี 2022

นับตั้งแต่จุดเริ่มต้นเล็กๆ ในห้องหอพักของฮาร์วาร์ด Facebook ได้เพิ่มขึ้นทุกปีในแง่ของเวลาที่ใช้บนเครือข่ายและผู้ใช้งานรายวัน ปัจจุบัน ธุรกิจนับล้านทั่วโลกใช้ Facebook เพื่อสื่อสารกับลูกค้าของตน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะนักการตลาดที่จะต้องคอยติดตามเทรนด์ของ Facebook เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการอยู่บนอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป ต่อไปนี้คือสถิติสำคัญ 15 ประการของ Facebook ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันของไซต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกอย่างถ่องแท้:

สถิติ Facebook ที่เป็นสากลและโดดเด่นบางอย่าง

รายรับโดยรวมของ Facebook ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2564 อยู่ที่ 29.01 พันล้านดอลลาร์ รายรับโดยรวมของ Facebook ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2020 อยู่ที่ 21.47 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 35% เมื่อเทียบเป็นรายปี Facebook รายงานผู้ใช้ 2.91 พันล้านคนทั่วโลกตั้งแต่ประมาณ 30 กันยายน 2564 ในเดือนกันยายน 2564 Fb มีผู้ใช้งานเฉลี่ย 1.93 พันล้านคนต่อวัน Facebook ทำยอดขายได้ 21.47 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2020 ในขณะที่ยอดขายโดยรวมในไตรมาสที่ 3 ของปี 2021 อยู่ที่ 29.01 พันล้านดอลลาร์

ซึ่งเพิ่มขึ้น 35 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนหน้า และตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน 2564 มีผู้บริโภคที่มีส่วนร่วมบน Facebook ทั่วโลก 2.91 พันล้านคนต่อเดือน เพิ่มขึ้น 6% เมื่อเทียบเป็นรายปี นับตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน พ.ศ. 2564 มีผู้ใช้ Facebook รายวัน 1.93 พันล้านรายทั่วโลก เพิ่มขึ้น 6% เมื่อเทียบเป็นรายปี ต่อไปนี้เป็นสถิติ facebook สากลบางส่วนเกี่ยวกับทรงกลมอื่น ๆ นอกเหนือจากด้านการเงิน:

• ครอบครัวที่ใช้งานรายเดือนของ Facebook มีจำนวนถึง 3.58 พันล้านคนตั้งแต่ประมาณ 30 กันยายน พ.ศ. 2564
• จำนวนผู้ใช้งาน Facebook เฉลี่ยต่อวันในเดือนกันยายน 2564 อยู่ที่ 2.81 พันล้านคน
• Facebook กำลังจ้างงานสูงเป็นประวัติการณ์ ตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน พ.ศ. 2564 Facebook มีพนักงาน 68,177 คน เพิ่มขึ้น 20% จากปีก่อนหน้า
• Facebook ยอมรับว่าได้ลบบัญชีปลอมไปแล้ว 1.3 พันล้านบัญชี

แม้ว่าจะมีผู้ใช้น้อยที่สุด แต่กล่าวกันว่าสหรัฐอเมริกาทำเงินได้มากที่สุดจากแพลตฟอร์ม Cristiano Ronaldo และ CGTN เป็นหนึ่งในโปรไฟล์ Facebook ที่มีชื่อเสียงมาก 5 อันดับแรก (ผู้ติดตาม 117 ล้านคน) รายได้ต่อปีต่อผู้ใช้บน Facebook ในปี 2020 อยู่ที่ 10.14 ดอลลาร์ ตัวเลขนี้คือ $10 ในเดือนตุลาคม 2021

ข้อมูลประชากรของผู้ใช้บน Facebook มีขนาดใหญ่และเป็นเชิงรุก

ในปี 2019 ผู้บริโภค Facebook ใช้แอพเป็นเวลารวม 769.16 นาทีทุกเดือน ในขณะนั้น TikTok เป็นแอพที่มีชื่อเสียงเป็นอันดับสอง โดยผู้บริโภคใช้เวลาเพิ่ม 498.09 นาทีต่อเดือนกับมัน สถิติ Facebook ที่เน้นผู้ใช้เพิ่มเติมบางส่วน:

• Facebook เป็นเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีผู้ใช้งานประมาณ 2.80 พันล้านคนต่อเดือน (2021)
• ผู้ชมบน Facebook เข้าชมแอปพลิเคชันมากหรือน้อยแปดครั้งต่อวันโดยเฉลี่ย และผู้ใช้ทั่วไปในสหรัฐฯ ต้องเสียเวลา 38 นาทีต่อวันไปกับแอปพลิเคชัน
• ด้วยจำนวนผู้ใหญ่มากกว่า 69 เปอร์เซ็นต์ที่เป็นผู้ใช้ Facebook จึงยังคงเป็นหนึ่งในแอพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกโดยมีผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากขึ้นเรื่อย ๆ
• Facebook คิดเป็นส่วนใหญ่ในห้าชั่วโมงต่อวันที่ผู้บริโภคในสหรัฐฯ ใช้ไปกับแอพของตน Facebook ใช้เวลาทั้งหมดประมาณ 19% หรือประมาณ 57 นาที

นี่เป็นเงินมากกว่าที่ผู้คนใช้ไปกับแอปอื่น เช่น เพลง วิดีโอ หรือช้อปปิ้ง จากการวิเคราะห์ของ Facebook ปัจจุบัน Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่โดดเด่นที่สุดในสหรัฐอเมริกาในแง่ของการมีปฏิสัมพันธ์

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม

Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย ด้วยผู้เข้าชมโซเชียลมีเดีย 59% บนเว็บ ปัจจุบัน Facebook เป็นเว็บไซต์โซเชียลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แน่นอนว่า Facebook ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงเช่น Twitter, Snapchat และ Instagram แต่ก็ยังออกมาข้างหน้า เนื่องจาก Facebook มีผู้ใช้งานมากที่สุดในเครือข่ายโซเชียลมีเดีย และหลายๆ วันใช้เวลาอ่านฟีดของพวกเขา เหตุผลหนึ่งที่เรารู้สึกว่า Facebook ประสบความสำเร็จอย่างมากก็คือการที่มีความยืดหยุ่นในการใช้นวัตกรรมและเทรนด์โซเชียลมีเดียใหม่ล่าสุดเมื่อเวลาผ่านไป

ตามปกติแล้ว เว็บไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่เราเน้นไว้ข้างต้นก็ทำได้ดีตลอดหลายปีที่ผ่านมาเช่นกัน แต่ดูเหมือนว่า Facebook จะออกมาเหนือกว่าเสมอ พวกเขามีเงินสนับสนุนมากมาย และไม่ว่าความจริงแล้วพวกเขาจะเกี่ยวข้องกับเรื่องอื้อฉาวมากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย พวกเขากำลังเติบโต

นักพัฒนาของ Facebook ได้ค้นพบเทคนิคในการให้ผู้ใช้เลื่อนดู และเนื่องจาก Mark Zuckerberg ยังคงควบคุมบริษัทมากกว่า 50% จึงมีบุคคลไม่กี่คนที่มีสิทธิ์แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียง

ธุรกิจขนาดเล็กและบริษัทขนาดใหญ่มีอยู่ทั่ว Facebook

บริการทางการตลาดของ Facebook ถูกใช้โดยธุรกิจขนาดเล็กกว่า 200 ล้านแห่ง บัญชี Facebook ที่คุณสามารถสร้างเพจเชิงพาณิชย์สำหรับบริษัทของคุณ เป็นหนึ่งในฟังก์ชันที่มีประโยชน์ที่สุด คุณอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ เช่น ข้อมูลติดต่อและที่ตั้ง รวมถึงข้อมูลสรุปของบริการหรือรายการที่คุณให้

ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถขยายการมองเห็นเว็บของคุณได้ การใช้เพจ Facebook มีข้อดีหลายประการ แน่นอน ธุรกิจอาจใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อโต้ตอบกับชุมชนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ตลอดจนสร้างผู้ชมสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของตน และเชื่อมต่อกับบุคคลที่อาจหลงใหลในสิ่งที่พวกเขานำเสนอ ลูกค้าสามารถติดต่อและถามคำถามเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้

ในทำนองเดียวกัน Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการโฆษณาบริษัทขนาดเล็กหรือแบรนด์ของคุณ เช่นเดียวกับวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการวางเนื้อหาของคุณต่อหน้าคนที่เหมาะสม และกระตุ้นให้พวกเขาสำรวจเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถใช้โปรไฟล์ Facebook ของคุณเพื่อทำการตลาดสินค้าของคุณได้ ด้วยคุณสมบัติทางธุรกิจ Facebook ได้อ่านงานเขียนบนผนัง และพวกเขาตระหนักดีว่าธุรกิจส่วนใหญ่ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กได้ค้นพบวิธีการที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์การโฆษณาของตน ไม่น่าแปลกใจเลยที่องค์ประกอบเหล่านี้ดึงดูดผู้ชมจำนวนมากที่จะขายให้

โปรไฟล์ Facebook นับไม่ถ้วนเป็นของปลอม

Facebook คาดการณ์ว่าผู้ใช้ประจำรายเดือนประมาณ 135 ล้านคน (5 เปอร์เซ็นต์) จาก 2.7 พันล้านคนเป็นข้อมูลประจำตัวที่ผิดพลาดในปี 2020 และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสัญญาว่าจะลบโปรไฟล์ปลอมหลายพันล้านรายการ Facebook ตรวจพบที่อยู่ IP และตัวบ่งชี้ของผู้ส่งอีเมลขยะ และลบบัญชีทันทีก่อนที่จะสร้างขึ้น

Facebook ค้นหาหลักฐานการกระทำที่เป็นอันตรายและปิดการใช้งานทันทีที่พวกเขาเข้าร่วม โดยใช้เครื่องมือตรวจจับที่ซับซ้อนเพื่อตามล่าหาแนวโน้ม ตามการประมาณการ มีโปรไฟล์ Facebook ปลอม 135 ล้านโปรไฟล์บนเครือข่าย องค์ประกอบการโฆษณาของข้อมูลนี้คือสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้คน

พวกเราหลายคนขายให้กับผู้ใช้ Facebook 2.8 พันล้านคนต่อเดือน ซึ่งมากกว่าครึ่งหนึ่งของจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายวันโดยรวมของโลกในปัจจุบัน สถิติ Facebook ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีปลอมเหล่านี้บนแพลตฟอร์มเอง

• 'บัญชีปลอม' เหล่านี้มักจะถูกจัดประเภทเป็นผู้ฝ่าฝืนกฎ เช่น บอท บัญชีที่ซ้ำกัน ผู้ฉ้อโกง นักส่งสแปม และกรณีที่ร้ายแรงน้อยกว่า เช่น ไซต์ที่วางเป็นโปรไฟล์
• Facebook ยอมรับว่าจำนวน 5% ของพวกเขาเป็นที่น่าสงสัย เนื่องจากความยากลำบากในการวัดบัญชีปลอมในขนาดที่ใหญ่เช่นนี้
• ในฐานะผู้โฆษณา จำเป็นต้องเข้าใจว่าโปรไฟล์ Facebook ปลอมจำนวนมากถูกปฏิเสธเมื่อสมัครใช้งานหรือยุติลงทันทีที่ลงชื่อสมัครใช้ ต้องขอบคุณเทคโนโลยีการตรวจจับอันทรงพลังที่มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

สถิติ Facebook ของอัตราส่วนเพศที่ไม่สม่ำเสมอ

สัดส่วนผู้ใช้ Facebook ทั่วโลกตามอายุและเพศ ณ มกราคม 2021:

• ผู้ชายคิดเป็น 56% ของผู้ชม Facebook ทั้งหมด ในขณะที่ผู้หญิงคิดเป็น 44% Facebook อนุญาตให้ผู้ใช้ชายหรือหญิงรายงานเพศของตนเท่านั้น
• อัตราส่วนเพศทั่วโลกของผู้ใช้ Facebook จนถึงเดือนมกราคม 2564
• ระหว่างอายุ 25 ถึง 35 ปี ผู้ใช้ Facebook เป็นกลุ่มประชากรที่ใหญ่ที่สุด
• เพศชายคิดเป็น 18.8% ของประชากรในขณะที่ผู้หญิงคิดเป็น 12.8%
• หมวดหมู่กลุ่มประชากรเดียวที่มีผู้ใช้ Facebook เป็นผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย ผู้ใช้ Facebook คือผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป
• เพศชายคิดเป็น 2.3 เปอร์เซ็นต์ของประชากรทั้งหมด ในขณะที่เพศหญิงคิดเป็น 2.6 เปอร์เซ็นต์

น่าแปลกที่จากการศึกษารวมในปี 2020 จาก Facebook มีพนักงานชายมากกว่าพนักงานหญิง จากการวิจัยพบว่า ผู้ชายคิดเป็น 63 เปอร์เซ็นต์ของพนักงาน Facebook อย่างไรก็ตาม บริษัทกำลังใช้ความพยายามเป็นพิเศษในการกระจายพนักงาน เนื่องจากสัดส่วนของคนงานชายยังคงลดลงอย่างต่อเนื่องเมื่อแรงงานหญิงเติบโตขึ้น ตัวเลขเหล่านี้น่าทึ่งยิ่งขึ้นเมื่อคุณตระหนักว่าผู้ชายคิดเป็น 69 เปอร์เซ็นต์ของแรงงานในปี 2014

Facebook เป็นที่แพร่หลายอย่างมากในหมู่นักการตลาด

นอกจากนี้ เนื่องจาก Facebook เป็นที่รู้จักค่อนข้างมาก จึงดึงดูดความสนใจของนักการตลาด นักการตลาด 86 เปอร์เซ็นต์ใช้ Facebook เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน โดยไม่คำนึงถึงขนาดของบริษัทของคุณ Facebook เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการมุ่งเน้นส่วนหนึ่งของการริเริ่มทางการตลาดของคุณ

แง่มุมที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการใช้ Facebook ก็คือวัสดุทุกประเภทใช้งานได้ดี ทำให้การเริ่มต้นใช้งานได้ง่ายมาก คุณสามารถใช้ Facebook ไม่เพียงเพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเท่านั้น แต่ยังเพื่อสื่อสารกับลูกค้าและสร้างการเชื่อมต่อระยะยาวกับพวกเขา

คุณอาจพบว่าการโฆษณาบน Facebook ค่อนข้างแพงในตอนแรก แต่ถ้าคุณอยู่กับพวกเขาและหาวิธีใช้เพื่อเชื่อมโยงคุณกับกลุ่มเป้าหมายของคุณทันที พวกเขาจะลงเอยช่วยเหลือคุณแทนที่จะทำร้ายคุณ เพียงให้แน่ใจว่าคุณลองทำบางสิ่งเพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะกับกลุ่มประชากรที่คุณต้องการ คุณจะได้ไม่ต้องเสียเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงแรกๆ

รายได้จากการตลาดของ Facebook และความสามารถในการทำกำไร

ด้วยความสำเร็จทั้งหมดของ Facebook จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่การตลาดจะสร้างรายได้ส่วนใหญ่ของบริษัท ในช่วงครึ่งหลังของปี 2020 บริษัทสร้างรายได้โฆษณาโดยรวมกว่า 27 พันล้าน รายได้จากโฆษณาคิดเป็นมากกว่า 96 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ทั้งหมดในไตรมาสนี้ ซึ่งเพิ่มขึ้น 31% จากปีก่อนหน้า สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากในช่วงโควิดนั้น Facebook เห็นว่าความต้องการโฆษณาลดลงเมื่อสิ้นสุดไตรมาสแรกของปี 2020 อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่นั้นมาก็มีความต้องการโฆษณาเพิ่มขึ้น และบริษัทจำนวนมากขึ้นกว่าที่เคยใช้ Facebook เพื่อขาย สินค้าหรือบริการ

Facebook ได้ขยายไปสู่ส่วนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างเพจองค์กรบน Facebook สำหรับบริษัทของคุณ และใช้แนวคิดทางการตลาด โฆษณา และการวิเคราะห์เพื่อหาวิธีสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ค่าใช้จ่ายของ Facebook ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการให้แคมเปญโฆษณาทำงานมากเพียงใดและคุณต้องการกำหนดเป้าหมายไปที่ใคร อาจมีราคาแพงกว่าโฆษณามาตรฐานอื่นๆ เล็กน้อย รวมทั้งสิ่งที่ไซต์เครือข่ายสังคมอื่นๆ นำเสนอ แต่ก็เป็นไปได้ และมีองค์กรขนาดใหญ่ที่ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือส่งเสริมการขายนี้

Facebook สร้างรายได้มหาศาล แต่ก็มีผลกำไรที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน มาดูกันว่า:

• ในปี 2564 กำไรทั่วโลกอยู่ที่ 31 พันล้านดอลลาร์ นี่เป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเหนือ 23.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562
• ความสำเร็จของ Meta ดำเนินต่อไปในปี 2564 โดยมีรายได้สุทธิ 9.2 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 3 ปี 2564 เป็นเวลาเกือบทศวรรษแล้วที่บริษัทได้เปลี่ยนโฉมเป็น Facebook อีกครั้งทุกปี
• กำไรในปี 2558 และปีก่อนหน้าทั้งหมดต่ำกว่า 10 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม พวกเขาใช้เวลาเพียงหนึ่งปีหลังจากประกาศกำไร 12.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2559 เพื่อทะลุ 20 พันล้านดอลลาร์และทำลายอุปสรรค 30 พันล้านดอลลาร์เป็นครั้งแรกในปี 2563

การใช้งานสมาร์ทโฟนที่ผู้บริโภค Facebook ชื่นชอบ

ปัจจัยหลักประการหนึ่งที่ทำให้ Facebook แพร่หลายในทุกวันนี้คือเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Facebook มีความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง เนื่องจากสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอปพลิเคชันมือถือต่างๆ:

ผู้ใช้ Facebook 98.3 เปอร์เซ็นต์ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเรียกดูเครือข่ายโซเชียลมีเดีย

ซึ่งบ่งชี้ว่ามีเพียง 1.7 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อเข้าสู่ระบบ Facebook นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ Facebook ยังคงเป็นหนึ่งในโปรแกรมแบ่งปันโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก นี่เป็นเครื่องเตือนใจที่ยอดเยี่ยมถึงความต้องการเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับธุรกิจของคุณ สถิติของ Facebook เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการมีแนวทางการตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถดึงดูดผู้ใช้สมาร์ทโฟนได้หากคุณต้องการขายธุรกิจของคุณบน Facebook

มีคนมักจะเลือกบัญชีธุรกิจบน Facebook ของคุณและต้องการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการหรือบริการที่คุณให้ หากคุณไม่ได้ปรับแต่งหน้าเว็บสำหรับมือถือ ผู้คนจะรู้สึกรำคาญและจะไม่ใช้เวลากับมันมากนัก เนื่องจาก Facebook เป็นเวอร์ชันสำหรับสมาร์ทโฟนเป็นหลัก คุณควรพิจารณาว่าคุณจะปรับปรุงสถานะเว็บที่เหลือของแบรนด์ของคุณได้อย่างไร

การใช้ Facebook โดยพลเมืองสหรัฐฯ

การใช้ Facebook โดยพลเมืองสหรัฐฯ:

• ผู้ใหญ่ 63 เปอร์เซ็นต์ใช้ Facebook ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเท่ากับประมาณ 178 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา
• ดังนั้น Facebook ยังคงเป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา
• Facebook มีการใช้งานสูงเมื่อเทียบกับ Pinterest, Twitter และ Snapchat ในสหรัฐอเมริกา โดย 95% ของประชากรรู้ว่ามันคืออะไร
• ในสหรัฐอเมริกา 74% ของผู้ใช้ Facebook มีอายุระหว่าง 35 ถึง 54 ปี
• สถิติ Facebook เหล่านี้บ่งชี้ว่าผู้ใช้ Facebook ส่วนใหญ่มาจากยุคมิลเลนเนียล แม้ว่า Facebook จะดึงดูดผู้ใช้ทุกวัย

นี่เป็นมุมมองทางประชากรที่ค่อนข้างแตกต่างไปจากไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่มีสมาชิกที่อายุน้อยกว่า แต่ก็ยังเป็นความสำเร็จที่ดี และหมายความว่าบริษัททั่วโลกอาจส่งเสริมบริการของตนให้กับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า ซึ่งเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่ตั้งเป้าจะทำอยู่ดี

หากคุณตัดสินใจที่จะแบ่งส่วนหนึ่งของการทำการตลาดทางอินเทอร์เน็ตกับเพจบริษัทบน Facebook ของคุณ ก็จะให้แนวคิดที่ชัดเจนว่าคุณสามารถโฆษณากับใครได้บ้าง หากกลุ่มประชากรหลักของคุณไม่อยู่ในช่วงอายุนี้ คุณอาจต้องการลองใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น มิฉะนั้น Facebook เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

เวลาเฉลี่ยที่ใช้โดย Facebook

ในฐานะนักการตลาด คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้เวลาไปกับแอปพลิเคชันเครือข่ายสังคมกี่ชั่วโมง เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจว่าจะมุ่งเน้นที่ความพยายามของคุณไปที่ใด ยิ่งคุณหาข้อมูลว่าลูกค้าของคุณไปที่ใดในโลกออนไลน์ได้ดีเพียงใด รวมถึงใช้เวลากี่ชั่วโมงในนั้น ก็ยิ่งง่ายในการได้ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือแม้แต่เนื้อหาของคุณต่อหน้าพวกเขา เนื่องจากสถิตินี้แสดงให้เห็นว่า Facebook ได้รับเวลาหน้าจอมากที่สุด คุณจึงควรจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรมของคุณบน Facebook ก่อนที่จะไปยังส่วนที่เหลือของไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ของคุณ:

• ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเวลาที่บุคคลใช้บน Facebook เปิดเผยว่าพวกเขาใช้เวลาอย่างน้อย 19.5 ชั่วโมงในแต่ละเดือนบนแอปเครือข่ายโซเชียลมีเดีย
• นี่หมายความว่ามันเป็นแอพมือถือเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียงที่สุดนอกเหนือจากการเป็นแอพแชร์เครือข่ายโซเชียลที่มีชื่อเสียงที่สุดโดยทั่วไป
• ในการเปรียบเทียบ WhatsApp ใช้งาน 19.4 ชั่วโมงต่อเดือน และ Instagram ใช้งาน 10.3 ชั่วโมงต่อเดือน

ส่วนใหญ่ใช้โดยคนรุ่นใหม่

Facebook ยังคงเป็นเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในหมู่วัยรุ่นและคนหนุ่มสาว ผู้ใช้ Facebook ร้อยละ 65 มีอายุต่ำกว่า 35 ปี จัดหมวดหมู่พวกเขาเป็นสมาชิกของ Generation Z ซึ่งบางครั้งเรียกว่าพันปี ข้อมูล Facebook นี้แสดงให้เห็นว่าส่วนใหญ่แล้วคนหนุ่มสาวเลือกที่จะใช้ไซต์โซเชียลมีเดียที่เพื่อนของพวกเขาใช้ การทำความเข้าใจข้อมูลประชากรของ Facebook ในลักษณะนี้อาจช่วยให้คุณวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดบน Facebook ได้

คุณจะไม่สามารถแข่งขันกับเพื่อนของคุณได้หากคุณไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งสำหรับเพจ Facebook ของคุณ ดังนั้น ยิ่งคุณเรียนรู้เกี่ยวกับฐานลูกค้าของคุณมากเท่าไร ก็ยิ่งง่ายในการค้นหาว่าเนื้อหาประเภทใดที่คุณควรพัฒนาและเมื่อใดที่คุณควรเผยแพร่

Facebook ได้กลายเป็นสื่อกลางในการสำรวจสินค้าโภคภัณฑ์

Facebook เป็นเลิศในการเชื่อมต่อผู้บริโภคกับผลิตภัณฑ์และบริษัท ในสหรัฐอเมริกา 78 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ขายปลีกโดยใช้ Facebook ซึ่งบ่งชี้ว่ามากกว่า 50% ของผู้ที่ใช้ Facebook กำลังมองหาสินค้าและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในเชิงรุก ด้วยเหตุนี้ Facebook จึงมีความสำคัญมากขึ้นในฐานะแพลตฟอร์มสำหรับการค้นพบและการวิจัย

ผู้ใช้ไม่เพียงแต่ใช้ไซต์เพื่อโต้ตอบกับผู้อื่นหรือแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตนเองเท่านั้น พวกเขาใช้มันเพื่อทำสิ่งต่างๆ เช่น ศึกษา เรียกดู ค้นหา และรับแนวคิด ดังนั้น ข้อมูลนี้จึงเป็นประโยชน์สำหรับนักการตลาดที่ต้องการช่วยเหลือลูกค้าให้มีประสบการณ์ที่ดีขึ้นบนแพลตฟอร์ม การทำความเข้าใจว่าลูกค้ากำลังมองหาอะไรอาจช่วยนักการตลาดในการทำให้ลูกค้าค้นพบสิ่งที่พวกเขาน่าจะชอบได้ง่ายขึ้น

การศึกษาอย่างละเอียดและลึกซึ้งเกี่ยวกับ Messenger Facebook Analytics

Facebook เป็นเจ้าของโปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของ Messenger เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย Fb และเปิดตัวครั้งแรกในปี 2554 ปัจจุบันเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด ด้านล่างนี้คือรายละเอียดการวิเคราะห์ Facebook บางส่วนที่คุณต้องรู้:

• Facebook Messenger ถูกใช้โดยผู้คนกว่า 1.3 พันล้านคน ซึ่งหมายความว่าไม่ได้รับความนิยมเท่ากับ WhatsApp ซึ่งเป็นแอปส่งข้อความที่แข่งขันกันซึ่งมีผู้ใช้ปกติ 2 พันล้านคนต่อเดือน อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Facebook Inc เข้าซื้อกิจการ WhatsApp บริษัทแม่จึงยังคงครองตลาดการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที
• ทุกวัน มีการแลกเปลี่ยนการสื่อสารประมาณ 100 พันล้านครั้ง ตามหน้าเกี่ยวกับ Facebook กรณีนี้เป็นกรณีนี้แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่าพวกเขาหมายถึงการสื่อสารที่ได้รับผ่าน Messenger หรือไม่ นี่ดูเหมือนจะเป็นจำนวนข้อความทั้งหมดที่ส่งผ่าน Messenger ของ Facebook, WhatsApp (ดำเนินการโดย Facebook) และอาจเป็นส่วนอื่นๆ ของ Facebook เช่น Instagram
• ไม่ว่าในกรณีใด การสื่อสาร 1 แสนล้านครั้งเป็นปริมาณที่น่าตกใจ ทุกๆ วัน จะมีข้อความประมาณ 13 ข้อความสำหรับทุกคนบนโลกใบนี้
• นอกจากนี้ยังมีปริมาณข้อความ SMS ที่ส่งทั่วโลกมากกว่า 5 เท่าทุกวัน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีกำลังทำลายส่วนแบ่งการตลาดของผู้ให้บริการ SMS แบบเดิมอย่างรวดเร็ว
• ทุกวัน Messenger รองรับการสนทนาทางวิดีโอ 150 ล้านครั้ง นี่แสดงให้เห็นว่าเหตุใด Facebook Messenger จึงเป็นมากกว่าบริการส่งข้อความ นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มการโทรผ่านวิดีโอที่ได้รับความนิยมอย่างมากตามสถิตินี้
• บน Messenger มีแชทบอทที่ใช้งานอยู่ประมาณ 300,000 ตัว Chatbots เป็นโปรแกรมส่งข้อความสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเลียนแบบการสนทนาภาษาธรรมชาติกับผู้คนจริงๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือหุ่นยนต์ที่ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ธุรกิจต่างๆ นำเทคโนโลยีแชทบอทมาใช้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่าน Messenger ที่มีบอทมากกว่า 300,000 ตัวที่กำลังใช้งานอยู่

Chatbots มีข้อได้เปรียบที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้บริโภคได้มากขึ้น และตอบคำถามเพิ่มเติมในวงกว้างโดยไม่ต้องจ้างตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเพิ่ม แชทบอทอาจให้คำตอบสำหรับคำถามพื้นฐานโดยใช้สคริปต์อัตโนมัติ โดยทิ้งคำถามที่ซับซ้อนกว่าไว้ให้กับเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าของคุณ

สถิติ Facebook ของคุณสมบัติที่มีให้

ตั้งแต่กลุ่มไปจนถึงวิดีโอ Facebook มีข้อเสนอมากมาย มีสิ่งต่างๆ มากมายให้ติดตาม และมีเพียงไม่กี่รายการเท่านั้นที่มีความสำคัญต่อบริษัท ทุกๆ เดือน ผู้คนเกือบ 1.4 พันล้านคนใช้ Facebook Groups ผู้คนต่างแสวงหาวิธีการติดต่อสื่อสารกันมากกว่าที่เคย ต้องขอบคุณข้อจำกัดที่กีดกันการประชุมแบบตัวต่อตัว การวิเคราะห์ของ Facebook เปิดเผยในการประชุมสุดยอดชุมชนประจำปีว่าผู้คน 1.4 พันล้านคนใช้ Facebook Groups เป็นประจำทุกเดือน อันเป็นผลมาจากการใช้งาน Groups ที่เพิ่มขึ้น โซเชียลเน็ตเวิร์กได้เปิดเผยฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมายที่ออกแบบมาเพื่อให้การเผยแพร่ Groups และการดูแลของผู้ดูแลระบบทำได้ง่ายกว่าที่เคย:

• กลุ่มผู้บริโภคกลุ่ม Facebook หลัก 26% มุ่งความสนใจไปที่งานอดิเรกหรืองานอดิเรก ไม่แปลกใจเลยที่จำนวนผู้ใช้ Groups เพิ่มขึ้นระหว่างการระบาด
• จากการสำรวจความคิดเห็นของ Facebook พบว่า 26 เปอร์เซ็นต์ของกลุ่มหลักของผู้ใช้มีศูนย์กลางอยู่ที่งานอดิเรก
• จากการสำรวจเดียวกัน 86 เปอร์เซ็นต์ของสมาชิกกลุ่ม Facebook ซึ่งกลุ่มส่วนใหญ่มีแผนออนไลน์ที่จะเข้าร่วมในกลุ่มของตนที่ระดับปัจจุบันที่ 48 เปอร์เซ็นต์ หรือเพิ่มการมีส่วนร่วมขึ้น 39 เปอร์เซ็นต์

ตามงานอดิเรกหรือสถานที่ในท้องถิ่น แผนภูมิวงกลมที่แสดงถึงคุณค่าของ Facebook Groups ต่อผู้บริโภค จากการเพิ่มขึ้นของการใช้งาน Groups สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจไม่เพียงว่าทำไมบุคคลถึงใช้ Groups แต่ยังรวมถึงวิธีที่พวกเขาใช้หากคุณต้องการใช้แผนธุรกิจของ Facebook Group

คุณสมบัติวิดีโอสถิติ Facebook:

• บัญชีวิดีโอประมาณ 15% ของเนื้อหา Facebook โดยรวม
• เนื้อหาวิดีโอนี้ส่วนใหญ่ (71 เปอร์เซ็นต์) จะถูกสร้างขึ้นโดยเพจที่มีแฟน ๆ มากกว่า 100,000 คนภายในปี 2020
• การเขียนโปรแกรมวิดีโอคิดเป็น 15% ของเนื้อหาทั้งหมดบนเครือข่าย รวมถึงวิดีโอสดและเนทีฟ

สถิติ Facebook ของวิดีโอในแนวตั้ง แนวนอน และสี่เหลี่ยมจัตุรัส:

• วิดีโอแนวตั้งมีอัตราการโต้ตอบที่ดีที่สุด แบบฟอร์มนี้มีอัตราการโต้ตอบเฉลี่ยสูงสุดที่ 0.35 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับรูปแบบแนวนอน สี่เหลี่ยมจัตุรัส และแนวตั้ง
• ประเภทที่น่าดึงดูดใจที่สุดบน Facebook คือวิดีโอแนวตั้ง คลิปแนวตั้งเป็นคลิปที่ให้ความบันเทิงมากที่สุดบนแพลตฟอร์ม
• อย่างไรก็ตาม วิดีโอแนวนอนยังคงเป็นรูปแบบที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในเครือข่าย โดยคิดเป็น 52 เปอร์เซ็นต์ของวิดีโอทั้งหมด
• วิดีโอสแควร์คิดเป็น 35% ในขณะที่วิดีโอแนวตั้งคิดเป็น 15%

บทสรุป

ในฐานะนักการตลาด คุณอาจได้ยินบ่อยครั้งจากลูกค้าและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเกี่ยวกับมุมมองของพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ซึ่งทำให้เราต้องสร้างคำตัดสินที่ชาญฉลาดและขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลเกี่ยวกับวิธีการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของเรา สถิติสำคัญที่กล่าวถึงข้างต้นของ Facebook ที่กล่าวถึงข้างต้น ซึ่งสามารถช่วยให้คุณสำรวจแพลตฟอร์มได้ดีขึ้น เพิ่มผลตอบแทนจากรายจ่าย และส่งผลให้ประสิทธิภาพทางการตลาดเพิ่มขึ้น

ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องทำให้เนื้อหา Facebook และแนวทางการโฆษณาเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อที่จะได้นำหน้าคู่แข่งและดึงดูดลูกค้าให้มาที่ธุรกิจของคุณมากขึ้น หากคุณใช้ Facebook อย่างถูกต้อง อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับทั้งคุณและธุรกิจของคุณ