วิธีที่บริษัทฟิตเนสใช้ Connectteam เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานประจำวัน

สำนักงานสถิติแรงงานแห่งสหรัฐอเมริกาคาดการณ์ว่าผู้ฝึกสอนฟิตเนสและผู้สอนแอโรบิกจะเติบโต 15% จนถึงปี 2571 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับงานทั้งหมดในทุกอุตสาหกรรม

เมื่อรู้ว่าการจ้างงานในอุตสาหกรรมโรงยิมและฟิตเนสกำลังจะเติบโตและความต้องการของตลาดก็แข็งแกร่ง มีความท้าทายบางอย่างที่ต้องยอมรับและแก้ไข

บริษัทฟิตเนสเผชิญความท้าทายอะไรบ้าง?สำหรับผู้เริ่มต้น การแข่งขันจะรุนแรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพิจารณาสงครามราคา เทรนเนอร์ส่วนตัว การออกกำลังกายที่บ้าน การฝึกอบรมออนไลน์และมือถือ และเทคโนโลยีสวมใส่เช่นนาฬิกา แน่นอนว่าความท้าทายเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม ด้วยจรรยาบรรณในการทำงานที่แข็งแกร่ง แผนธุรกิจที่ชาญฉลาด พนักงานที่มีส่วนร่วมและผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดี และข้อเสนอที่ไม่เหมือนใคร ธุรกิจฟิตเนสของคุณสามารถโดดเด่นเหนือคู่แข่งได้

แล้วความท้าทายในการจัดการกับพนักงานของคุณล่ะ?อ่า นั่นเป็นอีกเรื่องที่ต้องจัดการ สำหรับผู้เริ่มต้น คุณต้องให้ผู้ฝึกสอนของคุณได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี ไม่เพียงแต่ในเทคนิคการออกกำลังกายที่พวกเขาสอนเท่านั้น แต่ยังต้องให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดด้วย นอกจากนี้ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การเก็บรักษา การจัดตารางเรียน การติดตามเงินเดือน และอื่นๆ

นี่คือเหตุผลที่หลายคนหันมาใช้ ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ และ Connectteamนำเสนอโซลูชันแบบ all-in-one สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก เพื่อช่วยปรับปรุงการดำเนินงานประจำวันสำหรับบริษัทฟิตเนส

แอพสำหรับพนักงานแบบ all-in-one ของ Connectteam ทำให้บริษัทฟิตเนสสามารถปรับปรุงการดำเนินธุรกิจได้ง่ายขึ้นและจัดการทีมและผู้ฝึกสอนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราได้พูดคุยกับบริษัทฟิตเนสจำนวนนับไม่ถ้วนที่กำลังได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติของ Connectteam เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีการใช้งานของพวกเขา นี่คือสิ่งที่พวกเขาบอกว่ามีประโยชน์มากที่สุด:

การสื่อสารกับผู้ฝึกสอนและโค้ชเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุผลในสภาพแวดล้อมแบบไดนามิก แต่มีความสำคัญมาก บริษัทฟิตเนสต้องการใช้ประโยชน์จากวิธีการสื่อสารที่หลากหลายและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้ทีมทันสมัยและมีส่วนร่วม:

• การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และการอัปเดต: สำหรับการประกาศทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการตั้งแต่การฝึกอบรมและการดำเนินงานในแต่ละวัน ตลอดจนการแชร์ข้อมูลอัปเดตและประกาศ ตลอดจนการรับทราบและยกย่องพนักงาน
• กลุ่มแชทและแชนเนล: เพื่อปรับปรุงการสื่อสารในแต่ละวันอย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ
• ไดเร็กทอรีพนักงาน: ทำให้ง่ายต่อการค้นหารายละเอียดการติดต่อของสมาชิกในทีม ผู้ขาย โทรศัพท์บ้าน และบุคคลที่ 3 อื่นๆ ด้วยการจัดการการอนุญาตเต็มรูปแบบ

หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและการมีส่วนร่วม บล็อกนี้จะช่วยตอบคำถามเหล่านั้นทั้งหมดและอีกมากมาย

เมื่อใช้สถานที่ออกกำลังกาย มีกิจกรรมประจำวันมากมายเกิดขึ้น ตั้งแต่การกรอกรายการตรวจสอบการเปิดคลับไปจนถึงการรายงานการโทรซ่อมบำรุงหรือการบันทึกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

เราสังเกตเห็นว่าลูกค้าฟิตเนสของเราใช้รายการตรวจสอบและรายงานแบบฟอร์มดิจิทัล ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่ได้รับความนิยมว่าเวิร์กโฟลว์เหล่านี้ช่วยให้การไหลของข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ และทำให้กระบวนการดังกล่าวมีโครงสร้างและเป็นระเบียบมากขึ้นได้อย่างไร:

• รายการตรวจสอบการเปิด/ปิดคลับ
• รายงานผู้ฝึกสอนเมื่อสิ้นสุดวัน
• รายการตรวจสอบการทำความสะอาดห้องออกกำลังกาย
• รายงานเหตุการณ์
• ใบสั่งซื้อซ่อม
• แบบฟอร์มเบิกค่าใช้จ่าย
• แบบฟอร์มสรุปการให้บริการของผู้ให้บริการ
• การทบทวนประสิทธิภาพเซสชันการฝึกสอน
• แบบฟอร์มการร้องเรียนของลูกค้า

รายการทั้งหมดที่ส่งโดยพนักงานจะถูกบันทึกแบบดิจิทัลเสมอและจะถูกส่งต่อไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ

ปลดปล่อยศักยภาพของธุรกิจของคุณอย่างเต็มที่ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการ All-in-One ของ Connecteam –

หนึ่งในคุณสมบัติที่บริษัทฟิตเนสใช้มากที่สุดในตารางเวลา กำหนดการช่วยให้สามารถวางแผนและแจกจ่ายกะให้กับผู้ฝึกสอนและโค้ชทุกคนได้ง่ายและรวดเร็ว ด้วยวิธีนี้ ผู้ฝึกอบรมจะได้รับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการตลอดเวลา และหากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ

บริษัทต่างๆ ใช้วิธีนี้ในรูปแบบต่างๆ กัน บางแห่งกำหนดให้ผู้ฝึกอบรมรับทราบและยอมรับกะแต่ละกะที่ส่งถึงพวกเขา บางแห่งกำหนดให้ผู้ฝึกอบรมตรวจสอบเข้าและออกจากกะ หรือเพื่อทำงานที่เกี่ยวข้องกับกะให้เสร็จสิ้น และดำเนินการดังกล่าวเพื่อติดตามความคืบหน้าและสถานะของ การเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างกันทั้งหมดในที่เดียว

และนี่คือลักษณะของผู้ฝึกอบรม ข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการในที่เดียว:

แม้ว่าองค์กรฟิตเนสบางแห่งจะมีโซลูชันการติดตามเวลาอยู่แล้ว แต่เราพบว่าบ่อยครั้งที่พวกเขาใช้ประโยชน์จากความสามารถในการติดตามเวลาที่สืบทอดมาของ Connecteam ความสามารถในการติดตามเวลามีทั้งบนมือถือหรือจากสถานีคีออสก์ (iPad/แท็บเล็ต) ในทั้งสองกรณี คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมอยู่ในที่ที่พวกเขาพูดด้วยข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ที่ไม่อนุญาตให้ตอกบัตรนอกพื้นที่ที่กำหนด

นาฬิกาบอกเวลาทำให้ง่ายต่อการติดตามเวลา เพื่อทำความเข้าใจในภายหลังว่าจัดสรรทรัพยากรอย่างไรและใช้เวลากี่ชั่วโมงในแต่ละกิจกรรม และแน่นอนว่าสามารถส่งออกข้อมูลรายชั่วโมงสำหรับการทำบัญชีเงินเดือนโดยใช้การผสานรวมที่ง่ายดายของ Connecteam กับ QuickBooks Online และ Gusto

โดยทั่วไปจะใช้การฝึกอบรมในแอปและการเตรียมความพร้อมเพื่อให้พนักงานได้รับประสบการณ์ที่ดีเยี่ยม เมื่อพวกเขาต้องการเข้าถึงทรัพยากรการฝึกอบรมหรือทำความคุ้นเคยกับองค์กร เนื่องจากการหมุนเวียนของพนักงานสูง นี่จึงเป็นแนวทางปฏิบัติที่ใช้บ่อยที่สุดวิธีหนึ่ง แม้ว่าจะมีความแตกต่างกันอย่างมากจากองค์กรหนึ่งไปยังอีกองค์กรหนึ่ง แต่แนวทางปฏิบัติทั่วไป ได้แก่ :

• ประสบการณ์การเริ่มงาน: การแนะนำองค์กร บางครั้งข้อความต้อนรับหรือวิดีโอจากผู้อาวุโส ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังระหว่างการฝึกอบรม และรายการตรวจสอบสำหรับการเสร็จสิ้นในสัปดาห์/เดือนแรก
• ทำความคุ้นเคยกับระเบียบการและขั้นตอนต่างๆ: คู่มือพนักงาน กิจวัตรการฝึกอบรม ตารางเวลา ผลประโยชน์ และภาระผูกพัน ฯลฯ
• การบริการลูกค้าและประสบการณ์ของลูกค้า: 'ข้อมูลสรุป' หลักการสำคัญ ตัวอย่างวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการให้บริการที่ดีที่สุด
• แผนการปรับแต่งสำหรับผู้เข้ารับการฝึกอบรม: แนวทางและสิ่งที่ต้องเน้น วิธีจัดทำแผนการฝึกอบรม สิ่งสำคัญที่ต้องจดจำและประเมิน ฯลฯ
• การใช้และการบำรุงรักษาอุปกรณ์: ไฟล์ PDF, ทรัพยากร และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ทรัพยากรอาจเลื่อนจากบริษัทหนึ่งไปอีกบริษัทหนึ่งขึ้นอยู่กับความต้องการ อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการมี 'อินทราเน็ตบนมือถือ' เป็นสิ่งที่บริษัทฟิตเนสส่วนใหญ่ใช้ประโยชน์จาก ทรัพยากรทั่วไปบางอย่างที่ใช้ร่วมกัน ได้แก่:

1. คู่มือพนักงาน
2. ข้อมูลการกำหนดราคาการสมัครสมาชิก
3. คู่มืออุปกรณ์
4. จรรยาบรรณ
5. ผู้ติดต่อและผู้ขายที่สำคัญ
6. นโยบายอื่นๆ

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลใช้ประโยชน์จาก Connecteam สำหรับความสามารถเพิ่มเติมที่นอกเหนือไปจากการสื่อสารและการมีส่วนร่วมของพนักงาน แต่ยังรวมถึงการทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและเพื่อการควบคุมที่ดีขึ้นสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน:

• การเพิ่มพนักงานใหม่: สร้างจากลิงก์คำเชิญเพื่อรับข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดโดยตรงจากสโมสรและอัปเดตฐานข้อมูลพนักงาน
• คำแนะนำ: ทำให้พนักงานแนะนำตำแหน่งงานให้เพื่อนได้ง่าย ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงการสรรหาบุคลากร
• การจัดการคำขอลาพัก ร้อน /ลาป่วย: ผู้ใช้จะได้รับการอัปเดตอัตโนมัติหากคำขอถูกปฏิเสธหรืออนุมัติ
• การอัปเดตข้อมูลติดต่อ: เช่น ที่อยู่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล รายละเอียดบัญชีธนาคาร และอื่นๆ
• การสำรวจความพึงพอใจของพนักงานหรือการทบทวนผลงาน

Connectteam ใช้งานโดยบริษัทฟิตเนสเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนด แบบฟอร์ม 'อ่านและลงนาม' เป็นเรื่องปกติ เช่นเดียวกับหลักสูตรฝึกอบรมทบทวนเป็นระยะ เอกสารทั้งหมดจะถูกบันทึกและส่งโดยอัตโนมัติเป็นสำเนา PDF ไปยังอีเมลที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งสามารถปรับแต่งสำหรับแต่ละแบบฟอร์ม และผู้ใช้สามารถส่งออกรายงานสรุปได้ตลอดเวลา

ตัวอย่างของเอกสารการอ่านและลงนาม ได้แก่ :

1. รายการตรวจสอบประกาศด้านสุขภาพประจำวันเกี่ยวกับ COVID 19
2. รับทราบคู่มือพนักงาน
3. นโยบายการล่วงละเมิดทางเพศ
4. รายงานการค้นพบเหตุการณ์
5. อ่านและเซ็นเอกสารอื่น ๆ