คู่มือฉบับย่อสำหรับการตลาดฟอรัมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เมื่อคุณนึกถึงการตลาดออนไลน์ คุณมักจะนึกถึงเนื้อหา โซเชียลมีเดีย และ SEO แต่ด้านหนึ่งของการตลาดออนไลน์ที่มักถูกมองข้ามและถูกกล่าวถึงคือการตลาดแบบฟอรั่ม ฟอรั่มเป็นกลุ่มสื่อสังคมออนไลน์โดยไม่ต้องมีเครือข่ายสังคมออนไลน์ซึ่งเต็มไปด้วยคนที่รักหัวข้อฟอรัม ในโพสต์นี้ ฉันจะให้คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการใช้ฟอรัมเพื่อทำการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณ (และอาจกล่าวถึงปัญหาที่จู้จี้กับการเติบโตทางธุรกิจของคุณ)

1. ค้นหาฟอรัมที่ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม

ขั้นตอนแรกสู่การตลาดฟอรัมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณคือการค้นหาฟอรัมที่ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการสนทนาเป็นประจำ ฉันขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยฟอรัมหนึ่งเพื่อทำความเข้าใจสิ่งต่างๆ แล้วไปยังฟอรัมอื่น

วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาฟอรัมคือการค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่ลูกค้าของคุณจะพูดถึง ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นนายหน้า คุณอาจต้องการค้นหาฟอรัมเกี่ยวกับพื้นที่ที่คุณทำงาน เช่น ฟอรัมแอริโซนา สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่ฟอรัม City Data ซึ่งเป็นชุมชนขนาดใหญ่ที่พูดคุยเกี่ยวกับการย้ายและย้ายไปยังพื้นที่เฉพาะ ในฐานะนายหน้า คุณจะพบผู้คนจำนวนมากที่กำลังมองหาบ้านที่คุณสามารถขายบ้านให้

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเพิ่มเติมบางส่วน:

• หากคุณเป็นช่างภาพงานแต่งงาน การค้นหาฟอรัมงานแต่งงานจะนำคุณไปสู่ฟอรัมใน WeddingWire, The Knot, Project Wedding และอื่นๆ ที่ผู้ขายงานแต่งงานสามารถช่วยเจ้าสาวในพื้นที่ของพวกเขาด้วยคำถามเกี่ยวกับการวางแผนงานแต่งงาน
• หากคุณเป็นที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดีย การค้นหาฟอรัมโซเชียลมีเดียจะนำคุณไปสู่ ​​Warrior Forum ซึ่งที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียสำหรับผู้ที่อาจต้องการบริการของพวกเขา
• หากคุณขายเครื่องประดับ การค้นหาฟอรัมแฟชั่นจะนำคุณไปสู่ ​​The Fashion Spot ซึ่งเป็นฟอรัมที่คุณสามารถพูดคุยกับผู้ชื่นชอบแฟชั่นที่อาจต้องการซื้อจากคอลเลคชันของคุณ

ก่อนที่คุณจะสร้างบัญชีฟอรั่มของคุณในฐานะมือใหม่ อย่าลืมเรียกดูฟอรัมเพื่อให้แน่ใจว่ามีการสนทนาล่าสุดมากมายให้เข้าร่วม และการสนทนาเหล่านั้นเต็มไปด้วยการสนทนาจริง บางฟอรัมไม่ได้รับการกลั่นกรอง ดังนั้นจึงอาจดูเหมือนมีการอภิปรายมากมาย แต่จริงๆ แล้วไม่มีสิ่งใดเลยนอกจากสแปม

โปรดทราบว่าประเด็นในการค้นหาฟอรัมที่ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมไม่ใช่การขายในฟอรัม เป็นเพียงการแสดงธุรกิจของคุณต่อคนที่เหมาะสม ฉันจะพูดถึงวิธีการทำงานในภายหลังในโพสต์

2. เข้าร่วมฟอรั่มในฐานะบุคคล

คนในฟอรัมชอบพูดคุยกับผู้คน แม้ว่าคุณจะสามารถโปรโมตธุรกิจของคุณได้ แต่คุณจะต้องสร้างบัญชีโดยใช้ชื่อของคุณ ไม่ใช่ธุรกิจของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเป็น Joe Smith ไม่ใช่ ABC Business

3. อย่าลืมอ่านกฎ

เมื่อคุณพบฟอรัมแรกและสร้างบัญชีแล้ว ให้เริ่มต้นด้วยการค้นหากฎของฟอรัม ฟอรัมส่วนใหญ่ค่อนข้างเข้มงวดเกี่ยวกับการโปรโมตตนเองและกลั่นกรองการสนทนาที่ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ หากคุณทำความคุ้นเคยกับกฎของฟอรัม คุณจะไม่เสียเวลาโพสต์สิ่งที่ผู้ดูแลฟอรัมนำออกในภายหลัง

4. กรอกโปรไฟล์ของคุณสำหรับการตลาดฟอรั่ม

ฟอรัมส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณมีโปรไฟล์ที่คุณสามารถแบ่งปันรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณ รวมถึงย่อหน้าสั้น ๆ เกี่ยวกับตัวคุณ ลิงก์เว็บไซต์ของคุณ ลิงก์โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย ตำแหน่งของคุณ ฯลฯ นี่คือที่ที่คุณควรพยายามแนะนำในแบบของคุณ คนที่เข้าชมโปรไฟล์ของคุณไปยังธุรกิจของคุณ

ลองนึกถึงประโยคหนึ่งถึงสองประโยคที่คุณจะใช้หากคุณพบใครบางคนในงานสร้างเครือข่าย เรื่องง่ายๆ เช่น “ฉันเป็นที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กได้รับผลลัพธ์จากการตลาดโซเชียลมีเดีย หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest หรือ Instagram ฉันเป็นคนที่ให้คำตอบคุณได้!”

5. เพิ่มลายเซ็นด้วยโซเชียลมีเดีย ฯลฯ

ฟอรัมส่วนใหญ่ยังอนุญาตให้คุณมีลายเซ็นได้ นี่คือข้อความส่วนหนึ่งที่เพิ่มไว้ที่ด้านล่างของแต่ละโพสต์ในฟอรัมของคุณ หากมีกฎใดๆ เกี่ยวกับวิธีการใช้ลายเซ็นของฟอรัม กฎเหล่านั้นจะรวมอยู่ในกฎของฟอรัมหลักหรือเหนือช่องที่คุณปรับแต่งลายเซ็นของฟอรัม

ตัวอย่างเช่น บางฟอรัมอาจมีข้อกำหนดที่คุณต้องปฏิบัติตามก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่มลายเซ็นของฟอรัมในโปรไฟล์ของคุณได้ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการเป็นสมาชิกในช่วงระยะเวลาหนึ่ง การโพสต์จำนวนหนึ่ง หรือการได้รับการ "ขอบคุณ" จากสมาชิกคนอื่นๆ สำหรับโพสต์ของคุณเป็นจำนวนครั้งที่กำหนดไว้

วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงลายเซ็นของฟอรัมเมื่อพร้อมใช้งานสำหรับคุณคือการเรียกดูฟอรัมและดูลายเซ็นของผู้อื่น จากนั้นทำให้ลายเซ็นของคุณเข้ากับธีมทั่วไป

6. เพิ่มข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าให้กับชุดข้อความ

เมื่อคุณทราบกฎเกณฑ์ กรอกโปรไฟล์ของคุณ และตั้งค่าลายเซ็นของฟอรัมแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มโพสต์ในฟอรัม เป้าหมายไม่ใช่การขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในฟอรัม แต่ให้มองหาผู้ที่มีการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ บางคนอาจมีลูกค้าเป้าหมายโดยตรงเพื่อนำผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณ ในขณะที่คนอื่นๆ อาจเพียงแค่นำชื่อธุรกิจของคุณไปแสดงต่อหน้าลูกค้า

ลองใช้ช่างภาพงานแต่งงานเป็นตัวอย่าง พวกเขาอาจต้องการมีส่วนร่วมในการอภิปรายต่อไปนี้

• เจ้าสาวถามว่าสถานที่จัดงานแต่งงานที่สวยที่สุดในบริเวณใด ช่างภาพงานแต่งงานสามารถตอบได้ว่าเคยถ่ายภาพงานแต่งงานที่น่าตื่นตาตื่นใจในโรงแรมแห่งหนึ่ง โบสถ์แห่งหนึ่ง และสวนสาธารณะแห่งหนึ่ง เป็นไปได้มากที่หากช่างภาพงานแต่งงานมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของตนในลายเซ็น เจ้าสาวจะเข้าไปที่ลิงก์เพื่อดูพอร์ตโฟลิโอของช่างภาพเพื่อดูภาพถ่ายจากสถานที่เหล่านั้น
• เจ้าสาวถามว่าจะแน่ใจได้อย่างไรว่าได้รูปที่ต้องการ ช่างภาพงานแต่งงานสามารถแนะนำให้เธอสร้างรายการตรวจสอบภาพถ่ายที่ช่างภาพงานแต่งงานต้องถ่ายไว้เพื่อให้แน่ใจว่าจะจับภาพบุคคลและช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงได้

การสนทนาทั้งสองนี้มีศักยภาพในการนำลูกค้ารายใหม่มาสู่ช่างภาพงานแต่งงานโดยที่พวกเขาไม่ได้พูดว่า "เฮ้ ซื้อบริการของฉัน" สิ่งที่ต้องทำคือคำตอบที่ดีและรอบคอบและลายเซ็นของฟอรัม