ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการคืนเงินและการสร้างนโยบายการคืนสินค้า
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-201. ตัวสร้างนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าคืออะไร?
นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้ากำหนดเงื่อนไขธุรกิจของคุณเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนสินค้า นโยบายนี้มีไว้สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซหรือแบรนด์ที่มีร้านค้าออนไลน์และครอบคลุมอุตสาหกรรมทุกประเภท เครื่องมือสร้างนโยบายใช้ได้กับร้านค้าที่มีเว็บไซต์หรือดำเนินการผ่านแอป
ลูกค้าไม่ชอบบริโภคและไตร่ตรองข้อมูลที่ซับซ้อนเมื่อเข้าชมร้านค้าบนเว็บของคุณเพื่อเรียกดูผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินที่ดีจึงมีคำแนะนำที่กระชับและนำทางได้ง่ายซึ่งเขียนในลักษณะที่เข้าใจง่าย การทำให้นโยบายหาง่ายจะทำให้คุณมีโอกาสเปลี่ยนผู้ซื้อครั้งแรกมากขึ้น
ตัวสร้างนโยบายการคืนสินค้าคือเทมเพลตออนไลน์ที่ให้คุณป้อนรายละเอียดบริษัทของคุณ และสร้างนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินแบบกำหนดเองที่สามารถดาวน์โหลดได้สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
2. อะไรคือองค์ประกอบพื้นฐานของตัวสร้างนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า?
ด้านล่างนี้คือรายละเอียดการคืนเงินและการคืนนโยบายพื้นฐานที่ตัวสร้างนโยบายควรครอบคลุม เช่นเดียวกับข้อตกลงใดๆ นโยบายควรครอบคลุมถึงความจำเป็น - เมื่อใด อะไร อย่างไร และที่ไหนที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินและการคืนสินค้า
2.1) นโยบายการคืนสินค้า
นโยบายการคืนสินค้าแตกต่างกันไปในแต่ละร้าน สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณสร้างนโยบายการคืนสินค้า ขึ้นอยู่กับการดำเนินงานของคุณ คุณต้องเลือกและเลือกจากการเปลี่ยนแปลงและการคืนเงิน เครดิตร้านค้า หรือการแลกเปลี่ยนต่างๆ ร้านค้าของคุณสามารถแจ้งได้เฉพาะการคืนเงิน ให้เครดิตร้านค้า หรือรับเฉพาะการแลกเปลี่ยนเท่านั้น คุณยังสามารถทำงานร่วมกันได้โดยเสนอการคืนเงินและเครดิตร้านค้า การคืนเงินและการแลกเปลี่ยน หรือเครดิตร้านค้าและการแลกเปลี่ยน คุณยังสามารถลดความซับซ้อนของกระบวนการและนำเสนอทั้งสามโหมด ได้แก่ การคืนเงิน เครดิตร้านค้า และการแลกเปลี่ยน
2.2) ระยะเวลา
ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องตัดสินใจเมื่อคุณเริ่มสร้างนโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าคือจำนวนวันที่ลูกค้าต้องส่งคำขอคืนสินค้า ทุกประเทศมีกฎหมายเกี่ยวกับระยะเวลาที่รับคืนสินค้าได้ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่อยู่ในสหภาพยุโรปต้องเลือกอย่างน้อยสองสัปดาห์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามระบบกฎหมายเมื่อกำหนดกรอบเวลาสำหรับการคืนสินค้า
2.3) เงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม
เพื่อปกป้องธุรกิจของคุณ คุณควรมีข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะส่งคืนโดยลูกค้า ร้านค้าบางแห่ง โดยเฉพาะร้านขายแฟชั่นและเครื่องประดับ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับสภาพของสินค้าที่มีสิทธิ์คืนสินค้าได้ เช่น - ไม่ควรใช้ผลิตภัณฑ์หรือซักฟอกหรือได้รับความเสียหายและ/หรือรอยเปื้อนที่ไม่มีอยู่ในระหว่างการซื้อ ธุรกิจอื่นๆ ยึดถือความจำเป็นที่เปลือยเปล่า เช่น ข้อกำหนดในการส่งคืนผลิตภัณฑ์พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมและมีหลักฐานการซื้อ
2.4) การบรรจุใหม่
เมื่อลูกค้าส่งคืนสินค้าที่ไม่มีข้อบกพร่อง ธุรกิจของคุณจะต้องเผชิญกับต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ตราบใดที่ผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนไม่มีข้อบกพร่องที่สำคัญ ประเทศส่วนใหญ่อนุญาตให้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมสินค้าตราบเท่าที่มีการเปิดเผยอย่างชัดเจนในนโยบายการคืนสินค้าของบริษัท คุณยังมีอิสระในการตัดสินใจว่าค่าธรรมเนียมการเติมสินค้าจะมีผลกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณหรือเฉพาะสินค้าที่มีมูลค่าเฉพาะ ค่าธรรมเนียมการเติมสต็อคอาจเป็นจำนวนเงินที่กำหนดหรือเปอร์เซ็นต์ของราคาสินค้า ธุรกิจบางแห่งคิดค่าธรรมเนียมเฉลี่ยระหว่าง 15% -20% สำหรับค่าธรรมเนียมการเติมสต๊อก
2.5) ค่าขนส่ง
ค่าขนส่งเป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งที่สามารถสร้างหรือทำลายการตัดสินใจของลูกค้าในการซื้อจากร้านค้าของคุณ แม้ว่าค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าจะสูง คุณสามารถดูวิธีชดเชยต้นทุนในการกำหนดราคาของคุณหรือร่วมมือกับผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ที่ชาญฉลาด คุณมีตัวเลือกในการขอให้ลูกค้ารับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน หรือคุณสามารถคืนเงินค่าไปรษณีย์ได้ ในบางประเทศ ลูกค้ามีสิทธิได้รับค่าไปรษณีย์ที่เหมาะสมตามกฎหมาย ในกรณีอื่นๆ ผู้ค้าปลีกไม่ต้องจ่ายค่าขนส่งคืน เว้นแต่ลูกค้าจะได้รับสินค้าหรือสินค้าที่มีข้อบกพร่องซึ่งไม่ได้สั่งซื้อ ในสถานการณ์ในอุดมคติ คุณจะต้องแบกรับค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าเพื่อมอบประสบการณ์การคืนสินค้าที่ดีให้กับลูกค้าของคุณโดยการรวมป้ายกำกับการส่งคืนสินค้าแบบชำระเงินล่วงหน้าไว้ในบรรจุภัณฑ์
2.6) การประมวลผลการส่งคืน
เช่นเดียวกับที่คุณคาดหวังให้ลูกค้าของคุณเคารพช่วงเวลาที่ถูกต้องสำหรับการส่งคืน คุณจะต้องกำหนดระยะเวลาเพื่อทำให้กระบวนการส่งคืนสินค้าสิ้นสุดลง เช่น การแลกเปลี่ยน การชำระเงินคืน หรือเครดิตร้านค้า นอกจากนี้ โปรดใช้พื้นที่นี้เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงวิธีที่คุณจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการประมวลผลแล้ว คุณมีโหมดอัตโนมัติและแบบแมนนวลหลายโหมดเมื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าของคุณในช่วงเวลาอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้ คุณสามารถไปที่โรงเรียนเก่าและเลือกรับอีเมล ข้อความหรือการโทร หรือให้แอพหรือเว็บไซต์ของคุณแจ้งเตือนพวกเขาด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช
2.7) ข้อยกเว้น
คุณยังสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อเน้นย้ำถึงผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยกเว้นจากนโยบายการคืนสินค้า ข้อยกเว้นเหล่านี้อาจรวมถึงสินค้าลดราคาหรือสินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาตให้แลกเปลี่ยนภายใต้กฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลาง คุณสามารถเพิ่มกฎเกณฑ์หรือแนวทางปฏิบัติเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานได้ดีขึ้น
2.8) รายละเอียดการติดต่อ
ควบคู่ไปกับการพิจารณาเชิงปรัชญาอันศักดิ์สิทธิ์ทั้งหมดที่เราในฐานะมนุษย์กำลังไตร่ตรองคือคำถามที่ลูกค้ามีเกี่ยวกับการดูแลลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของฝ่ายบริการลูกค้าคืออะไร? ลูกค้าจะติดต่อธุรกิจเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินได้อย่างไร ลูกค้าควรส่งสินค้าไปที่ไหน? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุข้อมูลติดต่อที่สำคัญทั้งหมดไว้ในนโยบายการคืนสินค้าของคุณ ระบุหมายเลข ที่อยู่ สายด่วน หรือแม้แต่แชทบ็อตบนเว็บไซต์ของคุณหรือส่วนคำถามที่พบบ่อยที่มีสินค้าครบถ้วน
3. ตัวสร้างนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าทำงานอย่างไร
ขนาดบริษัทของคุณไม่สำคัญ คุณเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมใด แพลตฟอร์มใดที่ธุรกิจของคุณอยู่บน หรือธุรกิจของคุณตั้งอยู่ที่ใด ตัวสร้างนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินใช้ข้อมูลที่คุณป้อนและสร้างนโยบายที่คมชัดและมีรายละเอียดเพื่อให้ร้านค้าของคุณบังคับใช้
ตัวสร้างนโยบายได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจและสอดคล้องกับกฎหมายของรัฐและประเทศ นโยบายที่สร้างขึ้นโดยเครื่องมือสร้างนโยบายเหล่านี้มีให้ใช้งานในหลากหลายรูปแบบ ช่วยให้คุณกำหนดกฎหมายของร้านค้าให้กับลูกค้าของคุณ
เริ่มต้นด้วยชุดคำถามเกี่ยวกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อ ตัวสร้างนโยบายการคืนสินค้าจะได้รับรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ข้อกำหนดและเงื่อนไขของนโยบายการคืนสินค้าของร้านค้าของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้รวมถึงกรอบเวลา โหมดการคืนเงิน การชำระเงินค่าขนส่งคืน คุณสมบัติ คุณสมบัติ เงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ และรายละเอียดอื่น ๆ ที่คุณเห็นว่าเหมาะสมที่จะแบ่งปัน
เมื่อคุณป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว เครื่องกำเนิดจะยิงนโยบายคืนสินค้าที่กำหนดเองแบบใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ
4. ประโยชน์ของการใช้ตัวสร้างนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าฟรีสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณคืออะไร?
การใช้ตัวสร้างนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าฟรีนั้นยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของคุณในหลายวิธี เหตุผลหลักประการหนึ่งในการใช้เครื่องมือสร้างนโยบายฟรีคือการประหยัดเวลาและเงิน เนื่องจากเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสร้างนโยบายสำหรับร้านค้าของคุณ คุณจะไม่ต้องใช้เวลากับร้านต่อไปหรือหาเงินกับทนายความเพื่อจัดทำ
4.1) ความไว้วางใจของลูกค้า
สำหรับการรักษาลูกค้าและสร้างความไว้วางใจ ผู้กำหนดนโยบายจะช่วยให้คุณส่งข้อมูลที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหาเมื่อซื้อสินค้าที่ร้านค้าของคุณ ลูกค้าพึงพอใจเมื่อธุรกิจต่างๆ เปิดเผยนโยบายของตนอย่างตรงไปตรงมา
4.2) เงื่อนไขการควบคุมการคืนสินค้า
ตัวสร้างนโยบายช่วยให้คุณกำหนดเงื่อนไขการคืนสินค้าให้กับลูกค้าได้ การทำเช่นนี้จะเป็นการปรับความคาดหวังของลูกค้าให้สอดคล้องกับความต้องการของคุณเอง และเพิ่มความเร็วในการคืนสินค้าพร้อมกับขจัดความเข้าใจผิด
4.3) การแปลงการขายที่สูงขึ้น
นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าที่มีโครงสร้างที่ดีแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณและยินดีที่จะคืนเงินหากการซื้อของพวกเขาไม่เป็นที่น่าพอใจ ข้อความที่ชัดเจนนี้เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม และลูกค้ามองว่าเป็นการรับประกันการบริการที่เป็นเลิศ
4.4) การแก้ปัญหา
ตัวสร้างนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าฟรีช่วยให้คุณดำเนินการตามรายการตรวจสอบที่จำเป็นและกระบวนการส่งคืนโดยจัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการส่งคืนที่คาดการณ์ไว้ล่วงหน้า และช่วยคุณจัดการปัญหาดังกล่าว
4.5) หลีกเลี่ยงการคืนสินค้าที่เป็นการฉ้อโกง
ด้วยการตั้งกฎของเกมคืนสินค้าให้กับลูกค้าของคุณ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการจัดการกับการฉ้อโกงการคืนสินค้าได้ การวางมุมมองเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงินในกรมธรรม์ของคุณ คุณสามารถยึดถือหลักของคุณไว้ได้เมื่อมีกรณีของการส่งคืนสินค้าที่มีปัญหาเกิดขึ้นโดยปฏิบัติตามกฎของร้านค้า ตัวอย่างเช่น คุณอาจแนะนำให้คุณติดตามการคืนสินค้าหรือการคืนสินค้าบ่อยครั้ง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถห้ามปรามลูกค้าที่มีปัญหาที่อาจละเมิดนโยบายการคืนเงินของร้านค้าได้
5. ตัวสร้างนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าฟรีอันดับต้น ๆ สำหรับอีคอมเมิร์ซคืออะไร?
แม้ว่าจะมีตัวสร้างนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าฟรีหลายตัวบนอินเทอร์เน็ต รายการด้านล่างนี้คือเครื่องมือสร้างที่รู้จักกันดีบางส่วนที่พร้อมใช้งาน
5.1) Termsfeed Refund & Return Policy Generator
แม้ว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายทางเทคนิค แต่ตัวสร้างนโยบายโดย Termsfeed ครอบคลุมข้อกำหนดและเงื่อนไขหลักทั้งหมดด้วยตัวเลือกของค่าธรรมเนียมแบบครั้งเดียวสำหรับทุกสิ่งที่อยู่เหนือและเหนือพื้นฐาน ดาวน์โหลดในรูปแบบ DOCX, PDF และ HTML ตัวสร้างนโยบาย Termsfeed ครอบคลุมประเด็นสำคัญทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ข้อกำหนดฟรีภายใต้เงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ระบุว่าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมจึงจะมีสิทธิ์ส่งคืน แต่คุณจะต้องจ่ายเงินเพื่อเลือกรายละเอียดเฉพาะ เช่น ข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เสียหายหรือใช้งาน และต้องแนบหลักฐานการซื้อมาด้วย
5.2) เงื่อนไขการขอคืนเงินและนโยบายการคืนสินค้า
Termly นำเสนอแนวทางที่เน้นรายละเอียดมากขึ้นในตารางนโยบาย ตัวสร้างนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าฟรีของ Termly ครอบคลุมการดำเนินการต่างๆ ของกระบวนการคืนสินค้า แม้ว่าโปรแกรมสร้างฟรีนี้จะครอบคลุมประเด็นที่จำเป็นทั้งหมด แต่นโยบายที่สร้างโดย Termly อาจต้องมีการปรับเปลี่ยนบางอย่างสำหรับธุรกิจพิเศษบางอย่าง คุณลักษณะที่ควรทราบคือ Termly อนุญาตให้คุณพิมพ์วันที่เวอร์ชันของนโยบาย ซึ่งจะช่วยให้คุณและลูกค้าติดตามประวัติเวอร์ชัน การแก้ไข และแก้ไข ด้วยความสามารถในการสร้างนโยบายการคืนสินค้าสำหรับแพลตฟอร์มใดๆ แบบสอบถามที่ละเอียดถี่ถ้วนของ Termly จึงไม่มีข้อสันนิษฐานใดๆ
5.3) นโยบายการคืนเงิน & นโยบายการคืนนโยบายเว็บไซต์
เครื่องมือสร้างนโยบายฟรีโดย WebsitePolicies เป็นพื้นฐานที่เลวร้ายและสอดคล้องกับการให้บริการเฉพาะธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล แม้แต่พื้นฐานของการคืนสินค้า เช่น เงื่อนไขสำหรับการมีสิทธิ์ ก็ยังอยู่ภายใต้เวอร์ชันพรีเมียมของตัวสร้างนโยบายการคืนเงินและคืนนโยบายเว็บไซต์ เวอร์ชันฟรีไม่มีการเข้าถึงส่วนคำสั่งที่ครอบคลุม มีลายน้ำพร้อมชื่อและไม่ได้มีไว้สำหรับใช้ในเชิงพาณิชย์ หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลหรือการเป็นสมาชิก สิ่งนี้อาจเหมาะกับคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณจัดการกับการขนส่งทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ คุณจะต้องชำระค่าบริการระดับพรีเมียม
5.4) ตัวสร้างนโยบายการคืนสินค้าของ Shopify
เครื่องมือสร้างนโยบายคืนสินค้าของ Shopify นั้นฟรีและเป็นพื้นฐาน โดยจะเสียบข้อมูลบริษัทของคุณเป็นเวอร์ชันมาตรฐาน และส่งลิงก์สำหรับนโยบายใหม่ของคุณทางอีเมล ในขณะที่เสนอบริการที่หลากหลายที่สอดคล้องกับนโยบายการคืนสินค้า พวกเขาทั้งหมดปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกันของนโยบายการคืนสินค้าของ Shopify ความสามารถในการปรับแต่งต่ำแต่ฟรี เครื่องมือสร้างนโยบายของ Shopify ช่วยให้คุณสร้างนโยบายการคืนสินค้าที่ไม่ยุ่งยากสำหรับร้านค้าของคุณได้ในไม่กี่นาที
5.5) ตัวสร้างนโยบาย Volume Returns
หากไม่มีการสนับสนุนสำหรับบริษัทที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกา ตัวสร้างนโยบายการคืนสินค้าของ Volusion เป็นเครื่องมือพื้นฐานที่ฟรี ตัวเลือกเดียวสำหรับการปรับแต่งคือการเพิ่มรายละเอียดบริษัทของคุณในนโยบายการคืนสินค้ามาตรฐาน เนื่องจากนโยบายนี้ไม่สามารถกำหนดเองได้ ธุรกิจของคุณจึงอาจไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขบางอย่างที่ระบุไว้ได้ และคุณอาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการปรับเปลี่ยนเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของร้านค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม นโยบายมาตรฐานของพวกเขานั้นฟรี
5.6) ตัวสร้างนโยบายการคืนสินค้า Shift4Shop
เรียบง่ายแต่ปรับแต่งไม่ได้ ตัวสร้างนโยบายการคืนสินค้าของ Shift4Shop อนุญาตให้เพิ่มรายละเอียดบริษัทของคุณในนโยบายการคืนสินค้าขั้นพื้นฐานเท่านั้น นโยบายการคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซของพวกเขาสามารถคัดลอกวางไปยังโปรแกรมประมวลผลคำเพื่อแก้ไขก่อนเผยแพร่ในรูปแบบดิจิทัลหรือทางกายภาพ แม้ว่าจะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการสร้าง แต่งานที่คุณจะต้องทำเพื่อให้สอดคล้องกับกฎเกณฑ์ของธุรกิจในการคืนสินค้าอาจต้องใช้เวลามากกว่าที่คุณจะมีได้
6. วิธีเลือกตัวสร้างนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าฟรีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
ไปเป็นวันของร้านค้าที่น่าเบื่อและน่าเบื่อที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะ ธุรกิจในทุกวันนี้มีความหลากหลายสูงและให้บริการและสินค้าตั้งแต่ปุ๋ยและดินไปจนถึงของสะสมและงานศิลปะ รูปแบบนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าวานิลลาหนึ่งรูปแบบจะไม่ช่วยอะไรคุณเลย แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกิดจากการสังเกตว่าร้านค้าที่มีผลงานดีในอุตสาหกรรมหรือพื้นที่ของคุณมีการจัดการการดำเนินงานอย่างไร
แม้ว่าตัวสร้างนโยบายคืนสินค้าฟรีจะมีความสำคัญสูงสุด แต่ฟรีไม่ได้หมายความว่าดีเสมอไป การเลือกเครื่องมือฟรีบางอย่างอาจหมายถึงจำนวนชั่วโมงที่ถูกใช้ไปในแต่ละรุ่นมากขึ้น โดยจะแก้ไขทุกอย่างที่ไม่เกี่ยวข้องกับร้านค้าของคุณ จะดีกว่ามากถ้าใช้เครื่องกำเนิดไฟฟ้าฟรีที่สร้างนโยบายคืนสินค้าสำหรับร้านค้าของคุณตามคำตอบจากแบบสอบถาม
การปรับแต่งอาจหมายถึงเพียงการใส่ชื่อร้านค้าของคุณเพื่อประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณตามประเภทของสินค้าที่คุณทำธุรกรรม เมื่อมองหาเครื่องมือสร้างนโยบายฟรีที่ยอดเยี่ยม ให้การปรับแต่งเป็นเป้าหมายสูงสุดของคุณ ฟรีเป็นลำดับความสำคัญที่สองของคุณ และคำขอของพวกเขาสำหรับการลงชื่อเข้าใช้อีเมลหรือการจัดการทางสังคมเป็นครั้งสุดท้าย
7. ClickPost - โซลูชันซอฟต์แวร์การจัดส่งที่ดีที่สุดในการคืนสินค้าอัตโนมัติ
แม้ว่าตัวสร้างนโยบายการคืนสินค้าจะช่วยคุณกำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับร้านค้าของคุณ แต่ ClickPost สามารถช่วยคุณในการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ผ่านคำขอคืนสินค้าที่ดำเนินการโดยนักช้อป เมื่อคุณรวมพอร์ทัลคืนสินค้ากับ ClickPost ลูกค้าสามารถเริ่มต้นคำขอคืนสินค้าได้โดยการป้อนข้อมูลการซื้อและรายละเอียดเพิ่มเติมใดๆ ที่จำเป็นสำหรับการกรอกใบสมัครให้สมบูรณ์ ฟิลด์และข้อกำหนดทั้งหมดในแบบฟอร์มการคืนสินค้าได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองข้อกำหนดที่กำหนดโดยนโยบายการคืนสินค้าของคุณ คำขอส่งคืนใด ๆ ที่ไม่ปฏิบัติตามกฎทั้งหมดจะถือว่าไม่มีสิทธิ์ได้รับผลตอบแทน ในขณะที่ลดต้นทุนการดำเนินงานของการส่งคืนของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การคืนสินค้าที่ไม่ยุ่งยาก
8. คำถามที่พบบ่อย
1) ตัวสร้างนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าฟรีหรือไม่?
แม้ว่าตัวสร้างนโยบายเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องฟรี แต่มีตัวเลือกมากมายสำหรับตัวสร้างฟรีบนอินเทอร์เน็ต
2) ฉันสามารถดาวน์โหลดเอกสารที่สร้างโดยตัวสร้างนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าฟรีได้หรือไม่?
ตัวสร้างนโยบายฟรีบางตัวอาจอนุญาตให้ดาวน์โหลดในรูปแบบ pdf, doc หรือ HTML ในขณะที่บางตัวอาจต้องการให้คุณคัดลอกและวางเนื้อหาไปยังโปรแกรมประมวลผลคำเพื่อเผยแพร่
3) เครื่องกำเนิดนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าฟรีทำงานอย่างไร
นโยบายที่สร้างโดยการคืนเงินและคืนสินค้าช่วยให้คุณใช้กฎของร้านค้าสำหรับการคืนเงินและการคืนสินค้า เครื่องกำเนิดไฟฟ้าจำนวนมากเสนอนโยบายมาตรฐาน ซึ่งปรับแต่งด้วยชื่อบริษัทและข้อมูลติดต่อของคุณ ในทางตรงกันข้าม คนอื่น ๆ จะสร้างนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินที่กำหนดเองสำหรับคุณตามข้อมูลที่ป้อนในแบบสอบถาม