อนาคตของสื่อ: แนวโน้มการตลาดที่สำคัญซึ่งกำหนดอนาคตของแบรนด์ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-10-03ตั้งแต่ AI ไปจนถึงการเสื่อมถอยของข้อมูล ไปจนถึงการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มโฆษณาใหม่ แนวโน้มปัจจุบันของการตลาดดิจิทัลมาจากทุกทิศทาง เขย่าอุตสาหกรรมทั้งหมด และเปลี่ยนแปลงเกมไปอย่างสิ้นเชิง คุณไม่สามารถชนะได้หากคุณตามหลัง
การวางแผนระยะสั้นและมองไปข้างหน้าในไตรมาสถัดไปนั้นไม่เพียงพอ แบรนด์จำเป็นต้องตามทันเทรนด์และจับตาดูอนาคตเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่พลาดเคล็ดลับ
เราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในการแบ่งปันการคาดการณ์ทางการตลาดและสื่อที่สำคัญที่สุดในคำแนะนำล่าสุดของเรา และเรากำลังแบ่งปันรสชาติของการคาดการณ์ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น เพื่อให้คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับปี 2024 และ เกิน.
AI และระบบอัตโนมัติจะเปลี่ยนสื่อตามที่เรารู้
ถึงตอนนี้ เราทุกคนคงเคยได้ยินคำทำนายมากมายว่า AI และระบบอัตโนมัติจะปฏิวัติการตลาดอย่างไร แต่เทคโนโลยีใหม่นี้มีความหมายอย่างไรต่ออนาคตของสื่อและแบรนด์ของคุณในปี 2024 จริงๆ
ระบบอัตโนมัติและ AI กำลังเติบโตอย่างแข็งแกร่งในโลกของสื่อแบบชำระเงิน โดยนักการตลาดเกือบ 40% รายงานว่าพวกเขากำลังใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติสำหรับโฆษณาแบบชำระเงินในปี 2566 ตามข้อมูลของ Ascend2 ตัวเลขเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเครื่องมือการโฆษณาใหม่ๆ เช่น Performance Max (PMax) ของ Google และ Advantage+ ของ Meta
เพื่อให้ประสบความสำเร็จในปี 2024 แบรนด์ต่างๆ จะต้องวางแผนและซื้อสื่ออย่างมีกลยุทธ์ด้วยความช่วยเหลือของ AI (หากยังไม่ได้เริ่ม)
เป้าหมายควรเป็นการค้นหาจุดสมดุลที่สำคัญระหว่างประสิทธิภาพของแคมเปญ AI และตำแหน่งระดับพรีเมียมที่มีราคาแพงและเป็นที่ต้องการ แบรนด์ชั้นนำจะจัดให้มีการกำกับดูแลโดยมนุษย์จำนวนมากเพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์ทำอันตรายมากกว่าผลดี
Generative AI จะเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับแบรนด์ในปี 2024 โดยเพิ่มประสิทธิภาพทุกอย่างตั้งแต่การเขียนคำโฆษณาและการสร้างภาพไปจนถึง SEO และการวิเคราะห์ข้อมูล แต่แบรนด์ต่างๆ จะต้องมีกลยุทธ์เมื่อใช้เครื่องมือ Gen AI สูตรสู่ความสำเร็จ: การผสมผสานที่สมบูรณ์แบบระหว่างงานของมนุษย์และงานที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด
แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ AI คุณก็ควรทดสอบเครื่องมือ AI และสร้างศักยภาพในการวางแผนของคุณ ใกล้ถึงเวลาเปลี่ยนแล้ว และคุณจะต้องพร้อมกับแผนงานที่เหมาะสมและความสามารถของมนุษย์ที่คุณต้องการเพื่อสร้างกลยุทธ์ AI ที่ประสบความสำเร็จ
ก้าวนำหน้าด้วยการตลาดที่สร้างสรรค์และประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า
ผู้บริโภคในปัจจุบันกำลังมองหาการเชื่อมโยงที่แท้จริงกับแบรนด์ที่พวกเขาซื้อ ควบคู่ไปกับการเดินทางที่ราบรื่นในทุกจุดสัมผัส แบรนด์ที่สามารถสร้างประสบการณ์ที่โดนใจผู้ชมจะเติบโตเหนือกว่าแบรนด์อื่นๆ ในขณะที่แบรนด์อื่นๆ จะจมหายไป
ความคิดสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยมเป็นกุญแจสำคัญในการติดต่อกับผู้ชมของคุณในระดับส่วนตัว
นั่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากการเลิกใช้ข้อมูลยังคงดำเนินต่อไป เนื่องจากตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมที่คุ้นเคยที่สุดบางส่วนถูกลบออกจากชุดเครื่องมือทางการตลาดของคุณ ครีเอทีฟโฆษณาจึงต้องทำหน้าที่เป็นตัวแทนการกำหนดเป้าหมายโดยการดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมโดยตรงโดยใช้สัญญาณที่ระบุว่าแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์เหมาะสมที่สุด เนื้อหาของคุณควรนำเสนอมุมมองที่สดใหม่ กระตุ้นความรู้สึกบางอย่าง หรือแนะนำสิ่งใหม่ๆ ที่น่าสนใจเพื่อให้โดดเด่น
อีกวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณคือการเข้าถึงชุมชนออนไลน์ของพวกเขา ผู้บริโภคใช้เวลาส่วนใหญ่ในโลกออนไลน์ และความสนใจที่มีร่วมกัน เรื่องตลกวงใน และภาษาก็เป็นแหล่งข้อมูลที่มีคุณค่าสำหรับนักการตลาด แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จจะใช้เวลาในการรับฟังสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของตนสนใจ และเปลี่ยนการเรียนรู้เหล่านั้นให้กลายเป็นสินทรัพย์สร้างสรรค์ที่ทรงพลังซึ่งใช้ประโยชน์จากภาษา สไตล์ภาพ และการอ้างอิงที่เหมาะสม เพื่อพูดคุยโดยตรงกับผู้คนที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงชุมชนออนไลน์เหล่านี้คือการร่วมมือกับผู้สร้างที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนเหล่านี้อยู่แล้ว ด้วยการร่วมมือกับผู้สร้างที่แบ่งปันค่านิยมของบริษัทของคุณและผู้ที่เข้าใจผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ของพวกเขากับลูกค้าของคุณเพื่อเข้าถึงพวกเขาด้วยวิธีที่ถูกต้อง
เมื่อคุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมแล้ว คุณจะต้องทำให้พวกเขามีส่วนร่วมโดยมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นในทุกแพลตฟอร์มของแบรนด์ของคุณ ด้วยการแข่งขันทางออนไลน์ที่เข้มข้นในทุกวันนี้ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะสูญเสียลูกค้าที่คุณทำงานหนักเพื่อดึงเข้ามาเพราะแอปทำงานผิดพลาดเพียงแอปเดียวหรือกระบวนการเช็คเอาต์ที่ท้าทาย
เพื่อให้ลูกค้าของคุณเป็นไปตามแผน คุณต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในทุกจุดติดต่อและแยกย่อยเพื่อให้แน่ใจว่าทีมภายในของคุณกำลังแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ
สตรีมมิ่งทีวีและเครือข่ายสื่อค้าปลีกจะเป็นกำลังที่แข็งแกร่ง
กลยุทธ์การโฆษณาที่ประสบความสำเร็จต้องจัดลำดับความสำคัญของช่องทางที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ แต่สื่อผสมกำลังเปลี่ยนแปลงการค้นหาและโซเชียลยังคงโดดเด่น แต่สื่อค้าปลีกและสตรีมมิ่งทีวีเป็นทั้งสื่อชิ้นใหญ่ของพายสื่อประสิทธิภาพในปัจจุบัน การใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านั้นอย่างถูกวิธีจะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแบรนด์ของคุณ
สื่อค้าปลีกเป็นช่องทางดิจิทัลที่ร้อนแรงที่สุดในขณะนี้ และจะมีความสำคัญมากขึ้นเมื่อมีพันธมิตรและผู้เล่นรายใหม่เข้ามามีบทบาท เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้ คุณจะต้องทดสอบเครือข่ายใหม่ ทดลองใช้แอปพลิเคชันสร้างสรรค์ใหม่ๆ เช่น โฆษณาในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง และใช้ประโยชน์จากความสามารถด้านโฆษณาและข้อมูลที่ครอบคลุมของเครือข่ายสื่อค้าปลีกให้เกิดประโยชน์สูงสุด
การสตรีมทีวียังเป็นแหล่งความตื่นเต้นหลักสำหรับผู้ลงโฆษณาอีกด้วย การเพิ่มขึ้นของ OTT ทำให้การโฆษณาทางทีวีมีความยืดหยุ่นและเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับแบรนด์ และมีแนวโน้มว่าโอกาสเหล่านั้นจะเติบโตขึ้นเท่านั้น สตรีมเมอร์รายใหญ่อื่นๆ เช่น Netflix เสนอระดับ AVOD เพื่อรักษาต้นทุนผู้บริโภคให้ต่ำในตลาดที่กระจัดกระจาย ในขณะที่บริการฟรีที่มีโฆษณาอย่าง Tubi กำลังยกระดับเกมของพวกเขาด้วยการกลืนเนื้อหาลิขสิทธิ์เพิ่มเติมจากผู้เผยแพร่โฆษณาที่ต้องการผลกำไรอย่าง Max
เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสในการสตรีมเหล่านี้ คุณต้องใช้แนวทางที่เน้นผู้ชมเป็นอันดับแรก โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับบริบท: ลูกค้าของคุณต้องการโต้ตอบกับอะไรจริงๆ เมื่อพวกเขานั่งลงเพื่อรับความบันเทิง สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือต้องพิจารณาว่าคุณวางแผนที่จะสร้างสมดุลระหว่างขนาดและความแม่นยำอย่างไรเมื่อดูตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย อย่าจำกัดการเข้าถึงของคุณโดยไม่ตั้งใจด้วยการกำหนดเป้าหมายมากเกินไป โปรดจำไว้ว่าขนาดดังกล่าวเป็นหนึ่งในพลังพิเศษที่กำหนดของทีวี
การวัดผลที่สมบูรณ์และข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญในโลกที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก
หากธุรกิจของคุณยังคงได้รับจากการพึ่งพากลยุทธ์ที่ล้าสมัยซึ่งทำงานโดยใช้ข้อมูลของบุคคลที่สามเพียงอย่างเดียว ก็ถึงเวลาที่ต้องเดินหน้าต่อไป: ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งจะเป็นชื่อของเกมในเร็วๆ นี้ ข่าวดีก็คือเนื่องจากลูกค้าของคุณจงใจแบ่งปันข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง จึงมีศักยภาพที่จะแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อมูลของบุคคลที่สาม
หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณจะต้องจัดทำกลยุทธ์ที่จัดลำดับความสำคัญของการรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง คุณมักจะสามารถจูงใจให้ลูกค้าแบ่งปันข้อมูลของตนได้โดยการสร้างการแลกเปลี่ยนมูลค่าที่ให้ส่วนลดหรือแบบทดสอบเชิงโต้ตอบเป็นการตอบแทน การวิจัยของ Google พบว่าแบรนด์ต่างๆ จะได้รับอัตราความยินยอมได้สูงถึง 85% เมื่อขอข้อมูลโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
เมื่อคุณมีข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งที่ต้องการแล้ว ให้ตั้งค่าการวัดผลให้ประสบความสำเร็จ การวัดผลถือเป็นส่วนสำคัญของการตลาดมาโดยตลอด แต่การที่แบรนด์จะต้องโดดเด่นจากกลุ่มอื่นๆ ก็มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ
การวัดผลจำเป็นต้องเชื่อมโยงการใช้จ่ายทางการตลาดกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ แต่นั่นเป็นเรื่องที่ท้าทายด้วยข้อจำกัดความเป็นส่วนตัวของข้อมูลใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมาถูกทางด้วยการประเมินวุฒิภาวะในการวัดผลในปัจจุบันของคุณ และสร้างกรอบการทำงานความรับผิดชอบเพื่อวางรากฐานทั้งกลยุทธ์และประสิทธิภาพในเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจน
การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้อาจดูน่ากลัว แต่ก็เป็นโอกาสสำคัญสำหรับนักการตลาดที่กำลังวางตำแหน่งแบรนด์ของตนในตอนนี้ให้ยอมรับ หากคุณเต็มใจที่จะลองสิ่งใหม่ๆ คุณจะเป็นที่หนึ่งในโลกใหม่ของสื่อการแสดงที่กล้าหาญในปี 2024 วิธีเดียวที่จะล้มเหลวอย่างแน่นอนคือการเพิกเฉยต่อลมปะทะและยึดติดกับสิ่งที่คุณทำมาตลอด