การสำรวจความซับซ้อนของธุรกิจ: เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์เช่น ChatGPT สามารถแก้ปัญหาความท้าทายในอุตสาหกรรมได้อย่างไร

Generative AI ได้ก้าวเข้าสู่โลกธุรกิจ โดยมีบริษัท 35% ที่โดดเด่นที่รวมเอา AI นี้ไว้ ตามดัชนีการยอมรับ AI ทั่วโลกของ IBM ในปี 2022 สาขาที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วนี้กำลังปฏิวัติการดำเนินธุรกิจโดยทำให้บริษัทต่างๆ สามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือ Generative AI รวมถึง ChatGPT วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกพิเศษเฉพาะที่วิธีการแบบเดิมมักไม่สามารถส่งมอบได้ทันท่วงที

AI เชิงสร้างสรรค์สำหรับธุรกิจมีผลกระทบในวงกว้าง ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาอัตโนมัติไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานและการบริการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง ด้วยการรวมการเรียนรู้ของเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ เครื่องมือสร้าง AI ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้ ปรับการดำเนินงานให้เหมาะสม และเพิ่มผลกำไร

บล็อกนี้จะเจาะลึกปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนมากมายที่เครื่องมือสร้าง AI เช่น ChatGPT สามารถแก้ไขได้

ก่อนที่เราจะพิจารณาปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนอันดับต้นๆ ที่เครื่องมือ AI เชิงกำเนิดสามารถแก้ไขได้ เรามาทำความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับ AI เชิงกำเนิดคืออะไร

เจเนอเรทีฟเอไอเป็นรูปแบบพิเศษของปัญญาประดิษฐ์ที่เกี่ยวข้องกับการใช้อัลกอริทึมที่ซับซ้อนเพื่อสร้างข้อมูลหรือสารสนเทศที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งแตกต่างจากระบบ AI แบบดั้งเดิมที่ยึดตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า AI เชิงกำเนิดสามารถสร้างสิ่งใหม่ทั้งหมดโดยการวิเคราะห์รูปแบบที่ซับซ้อนภายในข้อมูลที่มีอยู่

คุณลักษณะของ generative AI ทำให้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม

แอปพลิเคชั่นกำเนิด AI ที่แพร่หลายที่สุดอย่างหนึ่งคือการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ซึ่งสามารถใช้สร้างข้อความหรือบทสนทนาต้นฉบับได้ ตัวอย่างนี้คือ ChatGPT ซึ่งเป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ออกแบบโดย OpenAI ซึ่งมีความสามารถในการสร้างการตอบกลับข้อความเหมือนมนุษย์ ด้วยเหตุนี้ ChatGPT จึงเป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับแชทบอทและอินเทอร์เฟซการสนทนาอื่นๆ

ปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนอันดับต้น ๆ ที่สามารถแก้ไขได้ด้วยเครื่องมือสร้าง AI เช่น ChatGPT

ตอนนี้ มาดูความท้าทายทางธุรกิจเบื้องต้นที่สามารถแก้ไขได้โดยใช้เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์ เช่น ChatGPT

การสร้างเนื้อหา

การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงเป็นงานที่น่ากลัวและใช้เวลามากที่สุดในโลกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการจัดทำคำอธิบายผลิตภัณฑ์ สื่อส่งเสริมการขาย หรือแม้แต่บทความทั้งหมด บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี generative AI ในธุรกิจ เพื่อสร้างเนื้อหาคุณภาพที่ยอมรับได้ในระยะเวลาที่จำกัด

ด้วยการใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติและอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง เครื่องมือสร้าง AI สามารถประเมินเนื้อหาที่มีอยู่และสร้างเนื้อหาใหม่ที่มีคุณภาพสูงซึ่งตรงตามมาตรฐานเฉพาะ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการพิจารณา เช่น น้ำเสียง สไตล์ และแม้กระทั่งกลุ่มเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่น องค์กรอาจใช้ ChatGPT เพื่อสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มประชากรเฉพาะหรือเพื่อสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เน้นคุณลักษณะและประโยชน์เฉพาะ

นอกเหนือจากการประหยัดเวลาและทรัพยากรแล้ว วิธีการนี้อาจปรับปรุงคุณภาพทั่วไปและความสอดคล้องของเนื้อหาด้วย สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในด้านต่างๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ ซึ่งคำอธิบายผลิตภัณฑ์และบทวิจารณ์มีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นยอดขาย

บริการลูกค้า

การบริการลูกค้าเป็นสาขาสำคัญที่เครื่องมือสร้าง AI เช่น ChatGPT สามารถแก้ไขปัญหาทางธุรกิจที่ท้าทายได้ แชทบอทที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT สามารถให้คำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำแก่ลูกค้าสำหรับข้อสงสัยของพวกเขา ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า พวกเขายังสามารถให้คำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าตามประวัติการซื้อและความชอบของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกอาจใช้ ChatGPT เพื่อสร้างแชทบอทที่สามารถช่วยลูกค้าค้นหาสินค้า ตอบคำถาม และดำเนินการตามคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ แชทบอทยังสามารถตั้งโปรแกรมให้ระบุและแก้ไขข้อร้องเรียนและปัญหาต่างๆ ของลูกค้าได้ ทำให้มั่นใจได้ถึงการแก้ไขอย่างทันท่วงทีและความพึงพอใจของลูกค้า

ในทำนองเดียวกัน ผู้ให้บริการด้านการแพทย์อาจปรับใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ซึ่งสามารถช่วยผู้ป่วยจัดกำหนดการนัดหมาย ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการทางการแพทย์ และตอบคำถามเกี่ยวกับสุขภาพ สิ่งนี้อาจช่วยให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพปรับปรุงการดำเนินงาน ลดเวลารอ และเพิ่มผลลัพธ์ของผู้ป่วย

[อ่านเพิ่มเติม: ปัญญาประดิษฐ์ทำให้ภาคการดูแลสุขภาพฉลาดได้อย่างไร]

ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ ธุรกิจสามารถเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และผลักดันการเติบโต

ถูกกฎหมาย

การช่วยเหลือในการดำเนินงานด้านกฎหมายของบริษัทถือเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นธุรกิจ ai กำเนิดที่สำคัญที่สุด บริษัทต่างๆ สามารถได้รับข้อได้เปรียบมากมายจากการใช้เครื่องมือสร้าง AI ในแผนกกฎหมายของตน ด้วยความสามารถในการดำเนินการวิจัยทางกฎหมาย กลั่นกรองกฎหมายกรณี และกำหนดเอกสารทางกฎหมาย AI เชิงกำเนิดจึงมีศักยภาพในการช่วยให้ทีมกฎหมายสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเชี่ยวชาญมากขึ้น

เพื่อให้เป็นตัวอย่าง ทีมกฎหมายของบริษัทสามารถใช้ ChatGPT เพื่อกลั่นกรองสัญญาและระบุสถานการณ์ทางกฎหมายที่จะเกิดขึ้น ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่าสอดคล้องกับข้อบังคับทางกฎหมายและลดความน่าจะเป็นของข้อพิพาททางกฎหมาย

นอกจากนี้ ความสามารถในการพยากรณ์ของ ChatGPT ยังสามารถช่วยทีมกฎหมายในการตัดสินใจอย่างรอบรู้ด้วยการพิจารณาคำตัดสิน กฎหมาย และข้อบังคับก่อนหน้า ในทางกลับกัน สิ่งนี้สามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถกำหนดกลยุทธ์ทางกฎหมายที่มีประสิทธิภาพ และลดโอกาสในการเกิดข้อพิพาททางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นได้

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก generative AI สำหรับธุรกิจ บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของทีมกฎหมาย ลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยทางกฎหมายและการร่างเอกสาร และยกระดับความสามารถของบริการทางกฎหมายที่มีให้ ดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลยที่บริษัทจำนวนมากขึ้นหันมาใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางกฎหมายของตน

การจัดการกระบวนการทรัพยากรบุคคล

เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เช่น ChatGPT มีศักยภาพในการให้การสนับสนุนที่สำคัญสำหรับการดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลขององค์กร ChatGPT ผ่านการประมวลผลภาษาธรรมชาติและเทคนิคการเรียนรู้ของเครื่อง สามารถสร้างเครื่องจักรให้กับงานทรัพยากรบุคคลซ้ำๆ ในขณะที่ให้คำตอบที่แม่นยำและรวดเร็วสำหรับคำถามของพนักงาน

ตัวอย่างเช่น องค์กรต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากพลังของ generative AI สำหรับธุรกิจเพื่อประดิษฐ์ผู้ช่วย HR เสมือน ผู้ช่วยเสมือนนี้สามารถช่วยพนักงานในงานต่างๆ เช่น การจัดการการลางาน การจัดการผลประโยชน์ และการแนะนำพนักงานใหม่ให้กับองค์กร ยิ่งไปกว่านั้น แชทบอทสามารถเสนอคำแนะนำการพัฒนาอาชีพที่เหมาะกับพนักงานตามทักษะและความสนใจของพวกเขา ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงาน นอกจากนี้ยังสามารถใช้ generative AI เพื่อกำหนดมาตรการป้องกันการโกงในการสอบเข้าทางออนไลน์

นอกจากนี้ ChatGPT ยังสามารถสำรองข้อมูลการได้มาซึ่งบุคลากรที่มีความสามารถโดยการพิจารณาประวัติย่อและรายละเอียดงานเพื่อระบุผู้สมัครที่มีความสามารถสำหรับตำแหน่งว่างและกำหนดการสัมภาษณ์ สิ่งนี้สามารถช่วยแผนกทรัพยากรบุคคลในการประหยัดเวลาและเพิ่มคุณภาพของการสรรหาบุคลากร

โดยพื้นฐานแล้ว generative AI มีประโยชน์มากมายในธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล เทคโนโลยีนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับขั้นตอนด้านทรัพยากรบุคคลให้เหมาะสม ลดค่าใช้จ่ายด้านแรงงาน และเพิ่มความพึงพอใจและรักษาพนักงานไว้ได้

การวิเคราะห์ข้อมูล

เทคโนโลยี Generative AI ในธุรกิจมอบข้อได้เปรียบที่สำคัญในการวิเคราะห์ข้อมูลโดยเปิดเผยรูปแบบและแนวโน้มที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจหลีกเลี่ยงการรับรู้ของมนุษย์ ความสามารถของ AI ในการเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวทำให้ธุรกิจต่างๆ มีโอกาสที่จะระบุขอบเขตใหม่ๆ ของการเติบโต เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ความสามารถในการวิเคราะห์ความรู้สึกของ AI เชิงกำเนิดทำหน้าที่เป็นกรณีการใช้งานที่ยอดเยี่ยมในการวิเคราะห์ข้อมูล เครื่องมือเช่น ChatGPT สามารถวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดียเพื่อระบุพฤติกรรมของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จาก generative AI ในธุรกิจได้โดยใช้ข้อมูลนี้ พวกเขาสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาด พัฒนาความเข้าใจเชิงลึกของลูกค้า และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยความช่วยเหลือของข้อมูลนี้

นอกจากนี้ เครื่องมือ generative AI ยังมีศักยภาพในการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลและตรวจจับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ข้อมูลเชิงลึกเชิงวิเคราะห์ดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจที่ใช้ AI เชิงสร้างสรรค์สามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในเชิงรุกก่อนที่จะบานปลาย

ด้วยการวิเคราะห์ความคิดเห็นและพฤติกรรมของลูกค้า เทคโนโลยี AI เชิงกำเนิดในธุรกิจสามารถระบุรูปแบบที่บ่งบอกถึงความเสี่ยงสูงที่ลูกค้าจะเปลี่ยนใจ ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการกับรูปแบบดังกล่าวในเชิงรุกได้ ซึ่งจะเป็นการรักษาลูกค้าผ่านข้อเสนอส่วนบุคคลและสิ่งจูงใจ

[อ่านเพิ่มเติม: คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ข้อมูลและการวิเคราะห์สำหรับธุรกิจ]

เสริมการขาย

หลายองค์กรใช้ generative AI สำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อเพิ่มยอดขาย ปัญญาประดิษฐ์เชิงกำเนิด (AI) กำลังได้รับความสำคัญในโลกธุรกิจในฐานะวิธีการเพิ่มยอดขายและรักษาความสามารถในการแข่งขัน แอปพลิเคชั่นเฉพาะอย่างหนึ่งของเทคโนโลยีนี้เกี่ยวข้องกับการใช้แบบจำลองภาษาเพื่อสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลที่ตอบสนองความต้องการและความชอบส่วนบุคคลของลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้า AI เชิงกำเนิดสามารถสร้างคำอธิบายที่เป็นเอกลักษณ์และน่าสนใจได้

การปรับราคาให้เหมาะสมเป็นอีกวิธีหนึ่งที่เทคโนโลยี AI กำเนิดในธุรกิจสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ ด้วยการวิเคราะห์แนวโน้มของตลาด พฤติกรรมของลูกค้า และราคาของคู่แข่ง โมเดลเชิงสร้างจะสามารถสร้างราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจสามารถเพิ่มรายได้สูงสุดในขณะที่ยังคงให้คุณค่าแก่ลูกค้า

นอกจากนี้ generative AI ยังสามารถนำมาใช้สำหรับธุรกิจโดยบริษัทที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแบ่งกลุ่มลูกค้าและแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย ด้วยการกลั่นกรองข้อมูลลูกค้า โมเดลเชิงสร้างสรรค์สามารถตรวจจับรูปแบบและสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายซึ่งจะดึงดูดลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่งโดยเฉพาะ

การฝึกอบรมการขายเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่สามารถใช้ generative AI สำหรับธุรกิจได้ เจเนอเรทีฟเอไอสามารถพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมการขายส่วนบุคคลที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและจุดแข็งของพนักงานขายแต่ละคน ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพ AI เชิงกำเนิดสามารถสร้างสื่อการฝึกอบรมที่ปรับแต่งได้ซึ่งระบุถึงพื้นที่เฉพาะที่พนักงานขายต้องการการปรับปรุง

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นอีกหนึ่งการใช้ generative ai สำหรับธุรกิจ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมและการเร่งกระบวนการออกแบบอาจเป็นปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนสำหรับองค์กรจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม มีวิธีการที่สร้างสรรค์ในการจัดการกับอุปสรรคเหล่านี้ และหนึ่งในนั้นคือการใช้ประโยชน์จากกลไกที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI องค์กรต่างๆ สามารถกลั่นกรองข้อมูลจำนวนมหาศาลได้อย่างรวดเร็ว และสร้างการออกแบบที่เหมาะสมที่สุดโดยมีพื้นฐานมาจากพารามิเตอร์เฉพาะ สิ่งนี้สามารถลดระยะเวลาและค่าใช้จ่ายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้อย่างมาก ในขณะที่ยังคงมั่นใจในคุณภาพและประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมการผลิต เครื่องมือออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถกลั่นกรองข้อจำกัดด้านการออกแบบต่างๆ เช่น น้ำหนัก ความแข็งแรง และการใช้วัสดุ เพื่อสร้างการออกแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ เช่น ชิ้นส่วนรถยนต์ ส่วนประกอบของเครื่องบิน และอื่นๆ ดังนั้น การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่จึงเป็นหนึ่งในกรณีการใช้งานธุรกิจ ai เชิงกำเนิดที่น่าตื่นเต้นที่สุด

นอกจากนี้ยังสามารถใช้กลไกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อกำหนดรูปแบบการออกแบบผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลตามความชอบและพฤติกรรมของลูกค้า ด้วยการกลั่นกรองข้อมูลลูกค้า องค์กรสามารถสร้างการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครและปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าแต่ละราย

[อ่านเพิ่มเติม: วิธีนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในธุรกิจของคุณ คู่มือฉบับสมบูรณ์]

ด้วยการใช้ generative ai ในธุรกิจของตน องค์กรต่างๆ สามารถคงความสามารถในการแข่งขันและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แปลกใหม่และน่าดึงดูดสู่ตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

การตรวจจับการฉ้อโกง

เพื่อจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนของการตรวจจับการฉ้อโกงในภาคธุรกิจ บริษัทต่างๆ อาจใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เครื่องมือเหล่านี้มีความสามารถในการตรวจจับและขัดขวางกิจกรรมการฉ้อโกงประเภทต่างๆ

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ generative AI สำหรับธุรกิจคือการระบุเอกสาร ID ปลอม เครื่องมือเหล่านี้จะสแกนและตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนอย่างรวดเร็ว เช่น หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ และอื่นๆ เพื่อป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง

นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ สามารถใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อระบุการฉ้อโกงการชำระเงิน เครื่องมือเหล่านี้จะกลั่นกรองข้อมูลการชำระเงินและจดจำธุรกรรมหรือรูปแบบที่น่าสงสัย ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้อย่างเหมาะสมและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง

พื้นที่อื่นที่เครื่องมือตรวจจับการฉ้อโกงที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถให้บริการได้คือการตรวจสอบบัญชีปลอม เครื่องมือเหล่านี้จะกลั่นกรองพฤติกรรมและข้อมูลของผู้ใช้เพื่อตรวจจับบัญชีปลอมและป้องกันไม่ให้พวกเขาเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือเริ่มธุรกรรมที่ฉ้อโกง

นอกจากนี้ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังมีความสามารถในการเปิดเผยอีเมลหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง เครื่องมือเหล่านี้จะตรวจสอบเนื้อหาอีเมลและพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อระบุอีเมลที่อาจเป็นอันตราย และเตือนหรือบล็อกผู้ใช้ก่อนที่จะเกิดอันตรายใดๆ

เทคโนโลยี Generative AI ในธุรกิจนำเสนอกลไกตรวจจับการฉ้อโกงที่สามารถปกป้องธุรกิจและลูกค้าจากการสูญเสียทางการเงินและความเสียหายต่อชื่อเสียง

[อ่านเพิ่มเติม: การเรียนรู้ของเครื่องช่วยในการตรวจจับการฉ้อโกงทางการเงินในอุตสาหกรรม FinTech ได้อย่างไร]

การเข้ารหัส

ธุรกิจที่ดำเนินการในด้านการเขียนโค้ดประสบปัญหาที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับการเขียนโค้ดที่มีประสิทธิภาพและปราศจากข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม มีเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สามารถช่วยในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

การเข้ารหัสเป็นหนึ่งในการใช้ AI เชิงกำเนิดที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานในพื้นที่การสร้างโค้ด ด้วยการวิเคราะห์โค้ดที่มีอยู่แล้ว พวกเขาสามารถสร้างโค้ดใหม่ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม แม่นยำ และมีประสิทธิภาพ

การประกันคุณภาพเป็นอีกส่วนที่เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถให้ความช่วยเหลือได้ โดยการตรวจสอบรหัส พวกเขาสามารถตรวจพบข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ก่อนที่จะก่อให้เกิดอุปสรรคใดๆ ตัวอย่างเช่น CodeSonar เป็นเครื่องมือวิเคราะห์แบบสแตติกขั้นสูงที่สามารถระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดในโค้ดได้ จึงช่วยประหยัดเวลาและความพยายามอันมีค่าของนักพัฒนา

อุตสาหกรรมที่สามารถใช้ generative AI สำหรับธุรกิจได้

AI มีผลกระทบอย่างมากต่อหลายอุตสาหกรรม ทั่วทั้งโดเมน และหลายอุตสาหกรรมกำลังปลุกศักยภาพของมัน ต่อไปนี้คือตัวอย่าง AI เชิงสร้างสรรค์ในธุรกิจ

ฟาร์มา

เครื่องมือ AI สามารถช่วยระบุผู้สมัครยาที่มีศักยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำยิ่งขึ้น Exscientia เป็นบริษัทที่พัฒนายาไปแล้ว 2 ตัวด้วยความช่วยเหลือของ AI ซึ่งขณะนี้อยู่ในการทดลองทางคลินิก และอีก 2 ตัวกำลังอยู่ระหว่างดำเนินการ

เจเนอเรทีฟเอไอยังสามารถเปลี่ยนด้านอื่นๆ ของภาคส่วนการดูแลสุขภาพ เช่น การสื่อสารของผู้ป่วยในโรงพยาบาล ตัวอย่างเช่น YouCOMM ลูกค้าของเราใช้ AI เพื่อให้การเข้าถึงความช่วยเหลือทางการแพทย์แบบเรียลไทม์ และลดเวลารอความช่วยเหลือของผู้ป่วยในกรณีฉุกเฉิน

ปัญญาประดิษฐ์กำลังทำให้ภาคส่วนการดูแลสุขภาพมีความชาญฉลาดในหลาย ๆ ด้าน เราสามารถคาดหวังได้ว่าการใช้ generative AI ในการดูแลสุขภาพจะเพิ่มขึ้นตามเวลา และเราจะทำลายอุปสรรคมากมายในภาคเภสัชกรรมและการดูแลสุขภาพด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา

ค้นพบวัสดุใหม่

วัสดุศาสตร์เป็นอีกเวทีหนึ่งที่ AI เชิงกำเนิดสามารถช่วยได้

การพัฒนาที่น่าตื่นเต้นประการหนึ่งคือนักวิจัยที่ Center for Functional Nanomaterials ประสบความสำเร็จในการใช้ generative AI เพื่อค้นพบโครงสร้างนาโนที่ประกอบตัวเองขึ้นใหม่ ความก้าวหน้านี้เปิดโอกาสสำหรับแอปพลิเคชันธุรกิจ generative AI ซึ่งสามารถค้นพบวัสดุที่ปรับปรุงประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ เซลล์แสงอาทิตย์ ชิ้นส่วนยานยนต์ และเทคโนโลยีอื่นๆ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ AI กำเนิดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตของวัสดุที่มีอยู่ ส่งผลให้ต้นทุนการผลิตลดลงและคุณภาพวัสดุโดยรวมดีขึ้น

การเงิน

ขอบเขตของการเงินมีอุปสรรคที่ซับซ้อนมากมายที่สามารถเอาชนะได้ผ่านความช่วยเหลือของเครื่องมือสร้าง AI ตัวอย่างเช่น โดยการวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ ระบุแนวโน้ม และคาดการณ์ความเป็นไปได้ของการผิดนัดชำระ เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์สามารถช่วยในการประเมินความเสี่ยงด้านเครดิตได้

ตัวอย่างเช่น Appinventiv ช่วยให้ธนาคารในยุโรปที่มีชื่อเสียงเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและลดการเลิกราของลูกค้าโดยใช้ AI และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงในเวลาเพียงสิบสัปดาห์

การจัดการการลงทุนเป็นอีกโดเมนหนึ่งที่เครื่องมือสร้าง AI สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ ธนาคารอย่าง JPMorgan Chase และ Capital One ประสบความสำเร็จในการใช้ AI ในระบบการอบ

การศึกษา

ในด้านการศึกษา generative AI สามารถมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่เป็นส่วนตัวและเป็นรายบุคคลโดยการวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของนักเรียนเพื่อสร้างสื่อการเรียนรู้ที่กำหนดเอง การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของนักเรียน เสริมสร้างกระบวนการเรียนรู้ และช่วยให้ครูสามารถให้ข้อเสนอแนะตามความต้องการของนักเรียนได้

[อ่านเพิ่มเติม: ทบทวนอนาคตของการศึกษาด้วย metaverse]

ความบันเทิง

ในขอบเขตของความบันเทิง generative AI สามารถให้คำแนะนำส่วนบุคคลสำหรับภาพยนตร์ เพลง และความบันเทิงอื่นๆ ตามความชอบและพฤติกรรมของผู้ใช้ สิ่งนี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็น และกระตุ้นให้พวกเขาสำรวจเนื้อหาใหม่ๆ

การจ้างงาน

ยิ่งไปกว่านั้น AI กำเนิดยังมีความสามารถในการปรับปรุงกระบวนการหางาน โดยสามารถกลั่นกรองข้อมูลงาน จัดตำแหน่งผู้สมัครให้ตรงกับโอกาสที่เหมาะสม และปรับกระบวนการสรรหาให้เหมาะกับนายจ้าง เพิ่มประสิทธิภาพและปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ด้วยการใช้เจเนอเรทีฟ AI ประสบการณ์การหางานสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของทั้งผู้หางานและนายจ้าง นำไปสู่การจับคู่งานที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นและเติมเต็มอาชีพ

Appinventiv ลดระยะเวลาการบรรลุงานของ JobGet เหลือ 3 วัน ทำให้ภูมิทัศน์การจ้างงานสามารถเข้าถึงได้ทันทีและมีประสิทธิภาพ ซึ่งนำไปสู่เงินทุน 52 ล้านดอลลาร์

Appinventiv สามารถช่วยคุณใช้ประโยชน์จากพลังของ Generative AI สำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

Appinventiv บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ชั้นนำที่เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) นำเสนอโซลูชันที่ก้าวล้ำเพื่อปลดปล่อยศักยภาพของเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้ นักพัฒนาที่มีความเชี่ยวชาญของเราได้คิดค้นบริการพัฒนา AI อัจฉริยะที่ทำให้งานเป็นแบบอัตโนมัติ แก้ไขปัญหา และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า เรามีความชำนาญด้านเทคนิคในการปรับใช้ AI และ ML ในแอปพลิเคชันที่มีอยู่

ด้วยการเน้นที่การรับและประมวลผลข้อมูล การวิเคราะห์ การผสานรวมหลายแพลตฟอร์ม และการเรียนรู้ของเครื่อง เรารับประกันว่าความละเอียดของเราได้รับการปรับแต่งเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของทุกองค์กร เราร่วมมือกับภาคส่วนต่าง ๆ มากมาย รวมถึงการดูแลสุขภาพ ฟินเทค อีคอมเมิร์ซ การศึกษา และบริการสังคม เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ชั้นยอดที่ผสานเข้ากับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้อย่างลงตัว เข้าร่วมกับเราและอนุญาตให้เรายกระดับธุรกิจของคุณไปสู่ระดับถัดไปด้วย AI และ ML

คำถามที่พบบ่อย

ถาม จะใช้ generative AI สำหรับธุรกิจได้อย่างไร

A. Generative AI มีกรณีการใช้งานที่หลากหลายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ สามารถใช้เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ สร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด และทำนายแนวโน้ม

ถาม อะไรคือตัวอย่างของ generative AI ในธุรกิจ

ตอบ ตัวอย่างหนึ่งของการกำเนิด AI ที่ใช้ในธุรกิจคือผ่านแชทบอท ซึ่งใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติและอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อทำความเข้าใจข้อสงสัยของลูกค้าและส่งมอบคำตอบที่เกี่ยวข้อง

ถาม ประโยชน์ทางธุรกิจของ AI เชิงกำเนิดคืออะไร

ตอบ ข้อดีของการใช้ generative AI ในธุรกิจมีมากมาย เนื่องจากสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ผลผลิต และความแม่นยำ ทั้งหมดนี้ช่วยประหยัดต้นทุนและเปิดแหล่งรายได้ใหม่ นอกจากนี้ยังสามารถยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค