การเพิ่มประสิทธิภาพ ROI ของแคมเปญ: รับโอกาสในการขายที่มีมูลค่าสูงสุดซึ่งงบประมาณโฆษณาของคุณจะอนุญาต

Smart Bidding ของ Google พัฒนาขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่ใช้ได้ผลกับบัญชี PPC หลายๆ บัญชีมากขึ้น ไม่นานมานี้เองที่ผู้โฆษณาต้องการเสนอราคาด้วยตนเองโดยสมบูรณ์

ปัจจุบันมีการใช้ Smart Bidding และมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย โดยกว่า 92% ของบัญชี Google Ads ที่ลิงก์กับ Optmyzr ใช้ Smart Bidding ในแคมเปญอย่างน้อย 1 แคมเปญ

แม้ว่ากลยุทธ์ Smart Bidding จะมุ่งเป้าไปที่การเพิ่ม KPI ตามปริมาณ เช่น การคลิกหรือ Conversion แต่ Conversion ทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่ากัน

ด้วยกลยุทธ์การเสนอราคา เช่น ROAS เป้าหมายและการเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด มีกรณีที่ดีกว่ามากที่จะเสนอราคาเพื่อ มูลค่า มากกว่า ปริมาณ

ปัจจุบันชุด Optmyzr มีเครื่องมือสามอย่างที่จะช่วยให้ผู้ลงโฆษณาและเอเจนซีใช้กลยุทธ์เหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้:

• เครื่องมือเหล่านี้คืออะไร
• วิธีใช้งาน
• กรณีใช้งานทั่วไป
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

สร้างข้อมูลการฝึกอบรมโดยใช้ Segment Scorer

Segment Scorer ช่วยให้คุณให้คะแนนกลุ่มจากผู้ชมออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยพิจารณาจากมูลค่าที่พวกเขามีต่อธุรกิจของคุณ การให้คะแนนเหล่านี้ไม่ควรอิงตามเมตริกของ Google เช่น อัตราการคลิกผ่าน แต่ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพหลังจากทำ Conversion

ด้วยคะแนนเหล่านี้ คุณจะสร้างข้อมูลการฝึกอบรมสำหรับ Optmyzr เพื่อแนะนำกฎมูลค่า Conversion ที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณ กฎมูลค่า Conversion คล้ายกับการปรับราคาเสนอสำหรับ Smart Bidding และใส่คะแนนของคุณในรูปแบบที่ Google เข้าใจได้

ไปที่ผู้ให้คะแนนกลุ่ม

ลองดูตัวอย่างนี้ในทางปฏิบัติ เมื่อระบบขอให้คุณให้คะแนนกลุ่มดังที่แสดงด้านล่าง (สหรัฐอเมริกา) คุณต้องวิเคราะห์มูลค่าของกลุ่มนี้ต่อธุรกิจของคุณหรือลูกค้าของคุณก่อน:

• ผู้คนจากสหรัฐอเมริกามีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณมากกว่าหรือไม่
• พวกเขาส่งคืนสินค้าน้อยลงหรือมีรอบการขายสั้นลงหรือไม่?
• มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของลูกค้าในสหรัฐฯ สูงขึ้นหรือไม่?

โดยพิจารณาจากมุมที่สำคัญต่อธุรกิจ ให้คะแนนระหว่าง 1 ถึง 5 โดย 5 คือสูงสุด และ 1 คือต่ำสุด

คุณสามารถให้คะแนนกลุ่มจากห้าหมวดหมู่ในเครื่องมือนี้: เมือง ภูมิภาค ประเทศ อุปกรณ์ และผู้ชม

ปรับมูลค่า Conversion โดยใช้ Optimize Value Rules

เครื่องมือ Optimize Rules จะ แนะนำกฎมูลค่า Conversion โดยพิจารณาจากการป้อนข้อมูลของคุณจาก Segment Scorer กฎมูลค่า Conversion ช่วยให้คุณแสดงความสำคัญของ Conversion ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น

เครื่องมือนี้เชื่อมช่องว่างระหว่างความรู้ทางธุรกิจของคุณกับความสามารถของ Google ในการใช้ความรู้นั้นเพื่อให้คุณได้รับ Conversion ที่ทำกำไรได้มากที่สุด

ไปที่ Optimize Value Rules

ขนาดของการปรับปรุงที่แนะนำขึ้นอยู่กับคะแนนสำหรับส่วนหลักและส่วนรอง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนการปรับปรุงสำหรับแต่ละรายการได้ตลอดเวลาโดยแก้ไขฟิลด์ในคอลัมน์ 'การปรับปรุงใหม่'

หมายเหตุ : ก่อนใช้การปรับ โปรดอ่านข้อผิดพลาดทั่วไปของการเสนอราคาตามมูลค่า เพื่อให้คุณตรวจสอบประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้น

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกโดยใช้ Segment Explorer

Segment Explorer ช่วยให้คุณ เห็นภาพประสิทธิภาพของผู้ชม Google Analytics ด้วยมิติข้อมูลที่หลากหลายใน Optmyzr

หลายครั้งใน Google Analytics การแบ่งกลุ่มและแสดงภาพผู้ชมหลายกลุ่มพร้อมกันเป็นเรื่องยาก แต่ด้วย Segment Explorer การรับข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นจะกลายเป็นเรื่องตรงไปตรงมา

ไปที่ Segment Explorer

ตรวจสอบประสิทธิภาพของผู้ชมหลายกลุ่มในแง่ของพฤติกรรม ภูมิศาสตร์ และข้อมูลประชากร พร้อมกันทั้งหมด วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญ Google Ads ได้เร็วกว่าที่คุณทำเองได้

มูลค่าการแปลงอาจแตกต่างกันอย่างไร: กรณีใช้งาน

มาดูกันว่าอุตสาหกรรมต่างๆ จะใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ROI ของค่าโฆษณาได้อย่างไร โปรดจำไว้ว่า หลังจากที่ Google รายงาน Conversion แล้ว มูลค่าสุดท้ายต่อธุรกิจจะแตกต่างกันไปตามปัจจัยหลายประการ เช่น สถานที่ ขนาดตั๋ว ประเภทผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ

บริการที่บ้าน

ตัวอย่าง : หลังคา

เหตุการณ์การแปลงของ Google : แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายเสร็จสมบูรณ์

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น:

1. บริษัทมุงหลังคาติดต่อลูกค้าเป้าหมายเพื่อนัดประเมินราคาฟรี
2. ผู้ประมาณการตรงตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
3. ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทบทวนการประมาณการ
4. ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

สิ่งที่อาจส่งผลต่อค่าสุดท้าย:

• รหัสไปรษณีย์บางแห่งมีบ้านหลังใหญ่ บ้านหลังใหญ่หมายถึงหลังคาที่ใหญ่กว่า และหลังคาที่ใหญ่ขึ้นหมายถึงมูลค่าโครงการเฉลี่ยที่สูงขึ้น
• วัสดุมุงหลังคามีหลายประเภทซึ่งแตกต่างกันไปตามภูมิศาสตร์และความชอบของลูกค้า ตัวอย่างเช่น ลูกค้าในพื้นที่ที่มีอากาศอบอุ่น เช่น ลอสแองเจลิส อาจชอบหลังคาโซลาร์รูฟ วัสดุต่างกันมีระยะขอบต่างกัน ทำให้งานมีกำไรมากกว่าหรือน้อยกว่าปกติ

การศึกษา

ตัวอย่าง : มหาวิทยาลัย

เหตุการณ์การแปลงของ Google : แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายเสร็จสมบูรณ์

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น:

1. วิทยาลัยติดต่อผู้สมัครเพื่อหารือเกี่ยวกับโปรแกรมการศึกษา
2. ผู้สมัครอาจสมัครขอรับความช่วยเหลือทางการเงิน
3. ผู้สมัครได้รับการยอมรับและกลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

สิ่งที่อาจส่งผลต่อค่าสุดท้าย:

• ขึ้นอยู่กับพื้นที่ของการศึกษาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าระบุ อาจเป็นโปรแกรมที่ยาวขึ้นหรือสั้นลง และมีค่าใช้จ่ายรวมที่แตกต่างกัน
• ความใกล้ชิดของผู้สมัครกับวิทยาเขตส่งผลกระทบต่อโอกาสที่พวกเขาเข้าร่วมโปรแกรมเสมือนจริงหรือด้วยตนเอง ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องที่แตกต่างกัน เช่น ค่าห้องและค่าอาหาร
• ปริญญาที่ต้องการอาจทำให้พวกเขามีโอกาสได้งานที่ได้ค่าตอบแทนสูงไม่มากก็น้อย ซึ่งส่งผลต่อความสามารถในการบริจาคเพื่อการกุศลให้กับมหาวิทยาลัยหลังจากสำเร็จการศึกษา

อีคอมเมิร์ซ

ตัวอย่าง : เครื่องสำอาง

เหตุการณ์การแปลงของ Google : ซื้อ/ชำระเงิน

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น:

1. คำสั่งซื้อจะถูกส่งคืนเพื่อขอคืนเงินไม่ว่าจะบางส่วนหรือทั้งหมด
2. ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่มีมูลค่าเท่ากันหรือมากกว่า

สิ่งที่อาจส่งผลต่อค่าสุดท้าย:

• คนที่ซื้อแชมพูขวดใหญ่จะมีโอกาสเป็นลูกค้าซ้ำในระยะสั้นน้อยกว่าคนที่ซื้อแชมพูขนาดทดลองหลายขนาด
• ลูกค้าบางรายจะคืนสินค้าที่ซื้อเพิ่ม ตัวอย่างเช่น ข้อมูลประชากรที่แตกต่างกันอาจมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อที่มีแรงกระตุ้นสูง เช่น พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หลายอย่าง แต่ส่งคืนส่วนใหญ่

การใช้การปรับให้เหมาะสม ROI เป็นเครื่องมือควบคุมสำหรับ Performance Max

ในบรรดาผลิตภัณฑ์โฆษณาทั้งหมดของ Google Performance Max เป็นตัวอย่างของระบบอัตโนมัติที่ครอบคลุมมากที่สุด เป็นแนวทางใหม่ในการโฆษณาในทุกช่องทางของ Google ซึ่งหมายถึงการเสนอราคาอัตโนมัติโดยสมบูรณ์และการจัดสรรงบประมาณ

สิ่งนี้เรียกร้องให้มีแนวทางใหม่ในการเพิ่มประสิทธิภาพ ROI ที่ไม่เกี่ยวกับการกดปุ่มหรือแป้นหมุน และเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้อนข้อมูลบุคคลที่หนึ่งที่ถูกต้องซึ่ง Google หรือแคมเปญของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้

หากคุณเป็นร้านขายเสื้อผ้าอีคอมเมิร์ซ ข้อมูลนั้นอาจเป็นข้อมูลสต็อกโดยละเอียด เช่น ความพร้อมจำหน่ายสินค้าตามขนาดหรือสี อัตรากำไร อัตราการขายผ่าน อัตราผลตอบแทน ฯลฯ

การป้อนข้อมูลนี้ไปยัง Google พร้อมกับกฎมูลค่า Conversion ช่วยให้คุณควบคุมแคมเปญ Performance Max ได้ดียิ่งขึ้น กลยุทธ์ที่ดีในที่นี้คือการเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดด้วย tROAS

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ ROI

เราขอแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเมื่อใช้กลยุทธ์การเสนอราคาตามมูลค่า

1. ให้คะแนนกลุ่มของคุณตามมูลค่าสูงสุดของธุรกิจ ไม่ใช่ตามตัวชี้วัดหรือ KPI ที่ Google มองเห็นได้ง่าย
2. ตรวจสอบประสิทธิภาพแคมเปญของคุณหลังจากทำการปรับเปลี่ยนสี่สัปดาห์ อัลกอริทึม Smart Bidding ต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อเรียนรู้ว่าการเข้าชมที่ถูกต้องเป็นอย่างไรสำหรับคุณ
3. ให้คะแนนกลุ่มของคุณอีกครั้งใน Segment Scorer หากมีการเปลี่ยนแปลงในลำดับความสำคัญของธุรกิจของคุณ (เช่น ผลิตภัณฑ์ที่เลิกผลิต) หรือเมื่อคุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ (ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เคลื่อนไหว) เรายังคงแนะนำให้ปรับระยะห่างสี่สัปดาห์
4. อย่าลืมกำหนดกลยุทธ์การเสนอราคาเป็นการเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด (โดยมีหรือไม่มี ROAS เป้าหมาย) เพื่อให้ Smart Bidding พิจารณามูลค่า Conversion ที่แตกต่างกัน

วิธีแก้ปัญหาข้อกังวลทั่วไปเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ ROI

ข้อผิดพลาดในการรายงานเนื่องจาก 'มูลค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว'

เมื่อคุณทำงานกับกฎมูลค่า จะมีความแตกต่างระหว่างมูลค่า Conversion เดิมและมูลค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว สิ่งนี้นำไปสู่ความคลาดเคลื่อนในการรายงาน

ในการเอาชนะนั้น เราได้เพิ่มวิดเจ็ต 'มูลค่า Conversion ที่ไม่ได้ปรับ' ให้กับ 'KPI', 'สรุป', 'แคมเปญยอดนิยม' และ 'การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ' ในรายงานบัญชีเดียวของเรา เมื่อคุณรายงานเมตริกให้กับลูกค้า คุณสามารถสื่อสารมูลค่า Conversion จริงและการปรับปรุงที่ทำกับค่านั้นได้อย่างชัดเจน

ช่องว่างความรู้ระหว่างคุณและลูกค้าของคุณ

เราได้ยินมาจากลูกค้าบางราย โดยเฉพาะเอเจนซี ว่าการได้คะแนนสำหรับ Segment Scorer นั้นอาจเป็นเรื่องยาก เพื่อให้ง่ายขึ้น เราได้สร้างเทมเพลตที่คุณสามารถแบ่งปันกับลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อกรอก

ในรายการดรอปดาวน์ 'เริ่มกลุ่มคะแนน' เลือก 'กลุ่มคะแนนจำนวนมาก' คุณสามารถดาวน์โหลดเทมเพลต เพิ่มคะแนน แล้วอัปโหลดกลับไปที่เครื่องมือ

เทมเพลตนี้สามารถให้บริการคุณได้สองวิธี:

1. คุณสามารถทำคะแนนได้หลายส่วนในคราวเดียวโดยไม่จำเป็นต้องทำคะแนนชุดการ์ดการให้คะแนนจำนวนมากทีละชุด
2. คุณสามารถแชร์เทมเพลตนี้กับลูกค้าของคุณเพื่อขอให้พวกเขาให้คะแนนกลุ่มตามเป้าหมายทางธุรกิจของพวกเขา นี่เป็นสะพานเชื่อมช่องว่างความรู้ระหว่างคุณและลูกค้าของคุณ ในที่สุดก็นำคำแนะนำ Value Rules ที่แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับบัญชี Google Ads ของคุณไปพร้อมกับการเคารพต่อความต้องการความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

ข้อมูลคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพ ROI เป็นวิวัฒนาการขั้นต่อไปของการเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีหลังจากใช้กลยุทธ์ที่อิงตาม Conversion แต่สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพใดๆ คุณต้องรวบรวมข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อให้สามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นจากแพลตฟอร์มโฆษณาเช่น Google

ข้อมูลธุรกิจที่ไม่ซ้ำเป็นทรัพย์สินที่ทรงพลังที่สุดของคุณ และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่เราสร้างขึ้นสามารถช่วยให้คุณใช้ข้อมูลนั้นให้เกิดประโยชน์สูงสุดในกระบวนการที่ราบรื่น

เหตุใดจึงต้องเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับตัวเลขในเมื่อคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อผลกำไรที่แท้จริงได้

เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน วัน นี้