วิธีใช้ Gohighlevel Automation [บทช่วยสอนปี 2024]

ระบบอัตโนมัติกลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในโลกของการตลาดและการจัดการลูกค้า

ระบบอัตโนมัติ GoHighLevel กลายเป็นโซลูชันที่แข็งแกร่ง ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเอเจนซี่และธุรกิจโดยทำให้งานและขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อนเป็นไปโดยอัตโนมัติ

หากคุณกำลังมองหาวิธีจัดระบบการดำเนินงานของคุณและมุ่งเน้นไปที่การเติบโตมากขึ้นและลดการใช้แรงงานคน การทำความเข้าใจและการนำระบบอัตโนมัติ GoHighLevel ไปใช้อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจของคุณ

ฉันใช้มันมาหลายแคมเปญและผลลัพธ์ก็น่าทึ่งมาก

ระบบอัตโนมัติ GoHighLevel นำเสนอชุดเครื่องมือที่ช่วยให้คุณตั้งค่าขั้นตอนการทำงานขั้นสูงที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของบริษัทของคุณ จาก;

• การสื่อสาร,
• การจัดการโอกาสในการขาย
• กำหนดการนัดหมาย
• การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

ระบบอัตโนมัติ HighLevel สามารถจัดการกับกระบวนการมากมายที่อาจต้องใช้เวลาอันมีค่าของคุณ

GoHighLevel Automation คืออะไร?

GoHighLevel เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์ที่ทำให้ กระบวนการทางธุรกิจ ง่ายขึ้นโดยใช้ประโยชน์จากพลังของ ระบบอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้เครื่องมือนี้ คุณจะปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่ม ผลผลิต และ ประสิทธิภาพ ของคุณได้อย่างมาก ซึ่งเป็นส่วนสำคัญสำหรับ การเติบโต ของธุรกิจ

ลองจินตนาการถึงขั้นตอนการทำงานของคุณที่ผสานรวมเข้ากับระบบเดียวได้อย่างราบรื่น นี่คือสิ่งที่ระบบอัตโนมัติ HighLevel นำเสนอ

โดยการทำงานอัตโนมัติเช่น;

• การส่งแบบฟอร์ม
• แคมเปญอีเมล
• และการติดตามลูกค้า

คุณจะมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และการโต้ตอบกับลูกค้า

ด้วยการรวม ระบบอัตโนมัติ GoHighLevel เข้ากับกิจวัตรธุรกิจประจำวันของคุณ คุณจะสังเกตเห็นว่างานของคุณดำเนินไปเหมือนเครื่องจักร

สิ่งนี้จะทำให้คุณมีความชัดเจนมากขึ้นว่าควรให้ความสำคัญกับลูกค้าของคุณมากที่สุดในจุดใด

ไม่ว่าจะเป็นการดูแลผู้นำผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย (อีเมล, SMS, FB Messenger ฯลฯ) หรือการจัดการไปป์ไลน์และกำหนดเวลาที่ซับซ้อน ระบบอัตโนมัติช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรเสียหาย

GoHighLevel Automation ทำงานอย่างไร?

ระบบอัตโนมัติ GoHighLevel ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ด้วยการใช้ทริกเกอร์และการดำเนินการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า คุณสามารถตั้งค่าระบบอัตโนมัติที่ผลักดัน กระบวนการทางธุรกิจ ของคุณไปสู่ ประสิทธิภาพ และ ประสิทธิผล ระดับใหม่ได้อย่างราบรื่น

• ทริกเกอร์ : คิดว่าทริกเกอร์เป็นปืนพกเริ่มต้นในการแข่งขัน โดยเริ่มต้นลำดับเหตุการณ์ที่ดำเนินกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ
• การดำเนินการ : ตามทริกเกอร์ การดำเนินการคือขั้นตอนที่ประกอบขึ้น เป็นการทำงานอัตโนมัติ พวกเขาเป็นกล้ามเนื้อที่อยู่เบื้องหลังเวทย์มนตร์ ทำให้งานต่างๆ สำเร็จโดยไม่ต้องมีคนมารบกวน
• รอ : ขั้นตอนนี้จะทำให้สิ่งต่างๆ ช้าลง เพื่อให้การดำเนินการเกิดขึ้นเมื่อคุณต้องการ พูดง่ายๆ ก็คือ ขั้นตอนการรอเป็นการเบรกในเวิร์กโฟลว์
• เงื่อนไข If/Else: ด้วยเงื่อนไข if/else คุณสามารถแบ่งเวิร์กโฟลว์ออกเป็นเส้นทางต่างๆ ตามการกระทำก่อนหน้าได้อย่างง่ายดาย ระบบรู้ว่าจะต้องไปทางไหน ขึ้นอยู่กับว่าได้รับการตอบรับเชิงบวกหรือเชิงลบ ดังนั้นไม่ต้องกังวล

นี่เป็นตัวอย่างง่ายๆ เพื่อความชัดเจน:

หาก ลูกค้าเป้าหมายใหม่ลงทะเบียน (ทริกเกอร์) ให้ ส่งอีเมลต้อนรับ (การดำเนินการ)

ใน HighLevel กระบวนการอัตโนมัติประกอบด้วยการเชื่อมโยงทริกเกอร์และการดำเนินการดังกล่าวหลายรายการ ทำให้เกิดปฏิกิริยาลูกโซ่ที่ดูแลงานที่ซ้ำกัน

คุณสามารถปรับแต่งการทำงานอัตโนมัตินี้ได้:

• กำหนดการนัดหมาย
• ส่ง SMS และอีเมล
• จัดการโอกาสในการขายและลูกค้า
• แท็กผู้ติดต่อสำหรับการแบ่งส่วน

ประโยชน์ที่ ได้รับมีความชัดเจน:

• ประหยัดเวลาด้วยการทำงานอัตโนมัติ
• เพิ่มความสม่ำเสมอในการโต้ตอบกับลูกค้า
• ปรับขนาดธุรกิจของคุณโดยมีการกำกับดูแลด้วยตนเองเพียงเล็กน้อย

ด้วย GoHighLevel แพลตฟอร์มของคุณจะกลายเป็นเครื่องจักร อัตโนมัติ ที่มีประสิทธิภาพ เพิ่มความสามารถของคุณในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด—การสร้างนวัตกรรมและการขยายธุรกิจของคุณ

วิธีสร้างเวิร์กโฟลว์ใน GoHighLevel Automation

การสร้างเวิร์กโฟลว์ใน GoHighLevel สามารถปรับปรุงการทำงานอัตโนมัติ งาน และการดำเนินการติดตามผลของคุณได้ คู่มือที่เป็นมิตรนี้จะอธิบายขั้นตอนพื้นฐานที่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นโดยเฉพาะ

ขั้นแรก เมื่อเข้าสู่ระบบ GoHighLevel ให้ค้นหาส่วน เวิร์กโฟลว์ บนแดชบอร์ด ต่อไปนี้เป็นข้อมูลสรุปสั้นๆ เพื่อช่วยคุณเริ่มต้น:

1. เริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ใหม่:
   • คลิกปุ่ม +Create New Workflow
   • เลือกประเภทเวิร์กโฟลว์ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ เช่น เวิร์กโฟลว์สำหรับลูกค้าเป้าหมายใหม่
2. สรุปขั้นตอนการทำงานของคุณ:
   • กำหนดทริกเกอร์: เลือกเหตุการณ์ที่เปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์ นี่อาจเป็นรายการลูกค้าเป้าหมายใหม่หรือการดำเนินการเฉพาะโดยลูกค้าเป้าหมาย
   • ตั้งค่าการดำเนินการ: จัดทำแผนผังชุดของงานและการดำเนินการติดตามผลที่เวิร์กโฟลว์ควรดำเนินการเมื่อถูกทริกเกอร์

3. ปรับแต่งตามเงื่อนไข:
   • ใช้เงื่อนไข if/else เพื่อปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ตามพฤติกรรมลีดหรือข้อมูล
   • สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลีดแต่ละคนจะได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
4. ทดสอบขั้นตอนการทำงานของคุณ:
   • ทดสอบเวิร์กโฟลว์เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานตามที่คาดไว้
   • ทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ

โปรดจำไว้ว่า ขั้นตอนการทำงานที่ดีจะรองรับการเดินทางที่ไม่เหมือนใครของลูกค้าเป้าหมายของคุณ ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกไปจนถึงการเปลี่ยนใจเลื่อมใสในท้ายที่สุด พร้อมทั้งประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณ

ฉันได้สร้างโพสต์เชิงลึกเกี่ยวกับ GoHighLevel Workflow และวิธีที่คุณสามารถสร้างโพสต์เหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 1 เข้าสู่ระบบ & สร้างขั้นตอนการทำงานของคุณ

เข้าสู่ระบบบัญชี Gohighlevel ของคุณ เลือกบัญชีย่อยที่คุณต้องการ จากนั้นคลิกที่ “ระบบอัตโนมัติ” ที่อยู่ทางด้านซ้าย

หมายเหตุ: คุณต้องสร้างบัญชีย่อยก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงเมนูที่มี "อัตโนมัติ"

จากนั้นคลิกปุ่ม " สร้างเวิร์กโฟลว์ " สีน้ำเงินที่ด้านขวาบน เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะมีตัวเลือกสองทาง

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการทำงานที่ว่างเปล่าโดยเลือก " เริ่มจากศูนย์ " หรือคุณสามารถใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าโดยเลือก " สูตรอาหาร "

ขั้นตอนที่ 2 ตั้งชื่อเวิร์กโฟลว์ของคุณ

หากคุณต้องการสร้างขั้นตอนการทำงานโดยใช้สูตรอาหาร ให้ตรวจสอบส่วนก่อนหน้าของบทความนี้

หากต้องการตั้งชื่อเวิร์กโฟลว์ของคุณ ให้คลิกไอคอนปากกาในชื่อในแถบด้านบนแล้วทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

เพื่อสร้างทริกเกอร์สำหรับเวิร์กโฟลว์ของคุณ คลิกที่ "สร้างทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ใหม่" เลื่อนลงและเลือกทริกเกอร์ที่คุณต้องการ

จากนั้น ตั้งชื่อทริกเกอร์ เลือกประเภททริกเกอร์ที่คุณต้องการ และปรับแต่งตัวกรองที่จำเป็น

จากนั้นคลิกปุ่ม "บันทึกทริกเกอร์"

คุณสามารถเพิ่มทริกเกอร์ได้มากเท่าที่คุณต้องการโดยทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้านี้

ขั้นตอนที่ 3 เพิ่มการดำเนินการ

โดยคลิกที่ “+”

เลือกการกระทำที่คุณต้องการและปรับแต่ง

จากนั้นคลิกปุ่ม " บันทึกการดำเนินการ " เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ตัวอย่างเช่น เมื่อตั้งค่าการดำเนินการเพื่อส่งอีเมลไปยังลูกค้าเป้าหมายของคุณในขั้นตอนการทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมฟิลด์ชื่อ ที่อยู่อีเมล หัวเรื่อง และข้อความ

ทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อเพิ่มการกระทำถัดไปของคุณ

ขั้นตอนที่ 4 ทดสอบขั้นตอนการทำงานของคุณ

คลิกปุ่ม "ทดสอบเวิร์กโฟลว์" ที่ด้านบน

จากนั้นเลือกผู้ติดต่อ โดยปกติจะเป็นอีเมลทดสอบหรือที่อยู่อีเมลของคุณ

หลังจากนั้นคุณสามารถคลิก “ เรียกใช้การทดสอบ “

จากนั้น เผยแพร่ขั้นตอนการทำงานของคุณเมื่อทุกอย่างเหมาะสมกับความต้องการของคุณแล้ว

โดยคลิกปุ่มสลับ "เผยแพร่" ที่มุมขวาบนแล้วเลื่อนสวิตช์ไปที่ "เผยแพร่"

จากนั้นคลิก “บันทึก

ประโยชน์ที่สำคัญของระบบอัตโนมัติ GoHighLevel

เมื่อพิจารณาถึงความสามารถด้านระบบอัตโนมัติของ GoHighLevel คุณจะค้นพบชุดคุณประโยชน์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มกระบวนการทางธุรกิจของคุณ

ประสิทธิภาพ อยู่ในระดับแนวหน้า เนื่องจาก GoHighLevel ช่วยให้คุณปรับปรุงงานที่ต้องใช้เวลามากได้

• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ : คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองที่จัดการงานโดยอัตโนมัติตั้งแต่การสร้างลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการติดตามผลกิจกรรมอัตโนมัติตัวอย่างการสร้างลูกค้าเป้าหมาย จับลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติจากช่องทางต่างๆ กำหนดการนัดหมาย ตั้งค่าการนัดหมายอัตโนมัติตามความพร้อม
• ผลผลิตที่ได้รับการปรับปรุง : ด้วยการทำให้งานประจำเป็นอัตโนมัติ ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์ได้ การเปลี่ยนแปลงนี้สามารถนำไปสู่การเพิ่มขึ้นอย่างมากในประสิทธิภาพการทำงานทั่วทั้งองค์กร ระบบอัตโนมัติของ GoHighLevel ช่วยให้คุณไม่ต้องทำงานซ้ำๆ เช่น:
  • การส่งอีเมล
  • กำลังอัปเดตรายการ CRM
  • การกำหนดเวลาการโทรและการประชุม
• การเติบโตและความสามารถในการปรับขนาด : ความสามารถของแพลตฟอร์มในการจัดการแง่มุมต่างๆ ของการเดินทางของลูกค้าจะสนับสนุนความสามารถใน การเติบโต ของคุณ ด้วยการใช้เวลาน้อยลงกับงานที่ต้องทำเอง คุณจึงสามารถทุ่มเททรัพยากรให้กับกลยุทธ์และนวัตกรรมได้มากขึ้น

คุณสามารถใช้ GoHighLevel Automation เพื่ออะไรได้บ้าง?

ระบบอัตโนมัติ GoHighLevel ช่วยให้คุณปรับปรุงแง่มุมต่างๆ ของกระบวนการทางการตลาดและการขายของคุณ

ช่วยให้คุณสามารถดำเนินงานอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับแต่งการโต้ตอบกับลูกค้าได้

#1. ระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ

ด้วยการใช้ระบบอัตโนมัติของ GoHighLevel สำหรับ การตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถกำหนดเวลาแคมเปญอีเมลเป้าหมายได้

อีเมลอัตโนมัติเหล่านี้สามารถถูกกระตุ้นโดยขึ้นอยู่กับการกระทำหรือพฤติกรรมเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความของคุณเข้าถึงลูกค้าในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด

#2. SMS อัตโนมัติ

SMS อัตโนมัติ ด้วย GoHighLevel ช่วยให้คุณส่งข้อความส่วนตัวได้ทันเวลา

ซึ่งรวมถึงการเตือนการนัดหมาย โปรโมชั่น หรือการติดตามผล เพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณกับลูกค้าบนอุปกรณ์มือถือโดยตรง

#3. ระบบอัตโนมัติของโซเชียลมีเดีย

GoHighLevel เปิดใช้งาน โซเชียลมีเดียอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถวางแผนและดำเนินการโพสต์โซเชียลมีเดีย

ติดตามผลข้อความอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook เพื่อรักษาสถานะทางสังคมที่สอดคล้องกันโดยไม่ต้องใช้ความพยายามด้วยตนเอง

#4. ระบบการจองอัตโนมัติ

ด้วย ระบบการจองอัตโนมัติ คุณสามารถปรับปรุงการกำหนดเวลาการนัดหมายได้

การผสานรวมกับปฏิทินหมายความว่าสามารถตั้งค่าการจองได้โดยไม่ต้องมีการสื่อสารกลับไปกลับมา ซึ่งโดยทั่วไปจะช่วยประหยัดเวลาสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ

#5. โทรศัพท์อัตโนมัติ

ทำงานทางโทรศัพท์อัตโนมัติโดยใช้ การโทรอัตโนมัติ ของ GoHighLevel

คุณลักษณะต่างๆ เช่น การโทรอัตโนมัติและการวางข้อความเสียงช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยไม่ต้องกดหมายเลขแต่ละหมายเลขด้วยตนเอง

#6. ระบบท่ออัตโนมัติ

ทำให้ไปป์ไลน์การขายของคุณดำเนินต่อไปด้วย ระบบไปป์ไลน์อัตโนมัติ

เคลื่อนย้ายลีดผ่านขั้นตอนต่าง ๆ โดยอัตโนมัติตามปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา รับรองว่าไม่มีลีดถูกทิ้งไว้ข้างหลัง และเพิ่มความเป็นไปได้ในการเปลี่ยนแปลง

#7. ปฏิทินอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติของปฏิทิน ช่วยให้สามารถซิงค์กำหนดการและอัปเดตอัตโนมัติได้

ลูกค้าสามารถดูความพร้อมแบบเรียลไทม์และจองการนัดหมาย ซึ่งจะอัปเดตแบบไดนามิกทั่วทั้งระบบของคุณ