เวิร์กโฟลว์ GoHighLevel: คู่มือฉบับสมบูรณ์
เผยแพร่แล้ว: 2024-01-17GoHighLevel เป็นแพลตฟอร์มที่ธุรกิจหรือบุคคลทั่วไปสามารถจัดการการตลาด การขาย และความสัมพันธ์กับลูกค้าได้
เป็นที่รู้จักในด้านคุณลักษณะเวิร์กโฟลว์อันทรงพลังที่เรียกว่าเวิร์กโฟลว์ Gohighlevel
คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งอีเมลขอบคุณโดยอัตโนมัติเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากรอกแบบฟอร์ม
นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ที่อาจเป็นลูกค้าที่ไม่ตอบกลับอีเมล เหนือสิ่งอื่นใด
บทความนี้จะเจาะลึกเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์ GoHighLevel ความสำคัญ วิธีการทำงาน รวมถึงวิธีสร้างเวิร์กโฟลว์ตั้งแต่เริ่มต้นหรือการใช้สูตรอาหาร
- เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์ของ GoHighLevel ช่วยให้การจัดการแคมเปญและการสื่อสารกับลูกค้าง่ายขึ้น
- มีเครื่องมือแบบภาพสำหรับการสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบอัตโนมัติ
- แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยปรับแต่งความพยายามทางการตลาดให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
สารบัญ
Gohighlevel เวิร์กโฟลว์คืออะไร?
GoHighLevel Workflows เป็นคุณสมบัติใน GoHighLevel ที่เปิดใช้งานการตลาดอัตโนมัติ คุณลักษณะเหล่านี้ใช้ทริกเกอร์และการดำเนินการเพื่อทำให้งานทางการตลาดเป็นแบบอัตโนมัติ
แทนที่จะทำสิ่งต่างๆ ด้วยตนเองซึ่งต้องใช้เวลาและความพยายาม ระบบอัตโนมัติทำทุกอย่าง
พวกเขาจัดการการกระทำหลายอย่าง เช่น การจดบันทึก การแก้ไขแชท การส่งอีเมลและการแจ้งเตือน และการจัดลำดับความสำคัญของการสนทนา
คุณสมบัติอื่นๆ เช่น การส่งบันทึกขอบคุณ การหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ซ้ำกัน และการทำเครื่องหมายแชทว่าอ่านแล้วนั้นมีให้ใช้งานในขั้นตอนการทำงาน
เหตุใดขั้นตอนการทำงาน Gohighlevel จึงมีความสำคัญ
- คุณสามารถส่งอีเมลส่วนตัวเพื่อให้ลีดของคุณสนใจกระบวนการขายของคุณโดยใช้เวิร์กโฟลว์
- ด้วยขั้นตอนการทำงาน คุณจะประหยัดเวลาด้วยการกำหนดเวลาการโทรหรือการนัดหมายกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติ และส่งการแจ้งเตือนและการติดตามผล
- ขั้นตอนการทำงาน GoHighLevel สามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับการเปลี่ยนแปลงในตลาดหรือแนวโน้มได้
- ขั้นตอนการทำงานช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้มากขึ้นโดยไม่ต้องทำงานหนักขึ้น
เวิร์กโฟลว์ GoHighLevel ใช้สำหรับอะไร
ด้านล่างนี้คือระบบอัตโนมัติบางส่วนที่คุณสามารถใช้ GoHighLevel Workflow ได้:
#1. การจับและการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
ช่วยให้คุณสร้างขั้นตอนการทำงานที่แปลงลูกค้าเป้าหมายให้เป็นผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติผ่านช่องทาง เว็บไซต์ แลนดิ้งเพจ และแบบฟอร์มการเก็บข้อมูล
ผู้ติดต่อเหล่านี้จะถูกรวมเข้ากับแคมเปญการตลาดและไปป์ไลน์ที่ถูกต้องได้อย่างราบรื่น เพื่อช่วยให้ลูกค้าตลอดการเดินทางได้อย่างง่ายดายและอัตโนมัติ
#2. การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
ขั้นตอนการทำงานระดับสูงเหมาะที่สุดสำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
คุณยังสามารถตั้งค่ากำหนดการสื่อสารสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ขอคำวิจารณ์และการชำระเงิน รวมถึงจัดการข้อเสนอพิเศษและการเข้าถึงการเป็นสมาชิกได้โดยอัตโนมัติด้วยขั้นตอนการทำงานระดับสูง
#3. การตลาดแบบหลายช่องทาง
คุณสามารถใช้เวิร์กโฟลว์ระดับสูงเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดแบบหลายช่องทางเพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและรักษาโอกาสในการขาย
#4. การนัดหมายการจอง
ด้วยเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถจัดการปฏิทินของคุณได้โดยอัตโนมัติ
คุณสามารถบอกระบบได้ว่าคุณว่างเมื่อใดและจะแสดงเวลาที่ลูกค้าสามารถจองนัดหมายในปฏิทินได้
คุณยังสามารถตั้งระบบเตือนเพื่อให้ผู้ติดต่อของคุณจดจำการนัดหมายได้
#5. จัดการแคมเปญ
ด้วยขั้นตอนการทำงาน คุณสามารถจัดการทุกส่วนของแคมเปญการตลาดได้อย่างราบรื่น วางแผนทุกขั้นตอนในช่องทางของคุณ และออกแบบขั้นตอนการทำงานที่เหมาะสม
เวิร์กโฟลว์ GoHighLevel ทำงานอย่างไร
เวิร์กโฟลว์ระดับ Gohigh ใช้ทริกเกอร์ การดำเนินการ ขั้นตอนการรอ และเงื่อนไข If/Else เพื่อให้งานเสร็จสิ้น
ด้านล่างนี้เป็นคำอธิบายสั้น ๆ ว่าสิ่งเหล่านี้ช่วยเวิร์กโฟลว์ GoHighLevel ทำงานได้อย่างไร
ทริกเกอร์
ทริกเกอร์คือสิ่งที่เริ่มต้นกระบวนการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ทริกเกอร์มักจะมาที่จุดเริ่มต้นของเวิร์กโฟลว์เสมอ และไม่สามารถเพิ่มกลางคันได้
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มทริกเกอร์ได้มากกว่าหนึ่งตัวในเวิร์กโฟลว์
ต่อไปนี้คือทริกเกอร์หมวดหมู่บางส่วนที่แบ่งออกเป็น:
- ติดต่อ,
- กิจกรรม
- การนัดหมาย
- โอกาส,
- สมาชิกภาพ
- การชำระเงิน
- Shopify.
คุณสามารถเลือกทริกเกอร์มากกว่า 50 รายการในเวิร์กโฟลว์ระดับสูง:
- ส่งแบบฟอร์มแล้ว
- การนัดหมายที่ลูกค้าจองไว้
- การเปลี่ยนแปลงขั้นตอนไปป์ไลน์
- ได้รับการชำระเงินแล้ว
สิ่งเหล่านี้และอีกมากมายคือทริกเกอร์ยอดนิยมบางส่วนที่คุณสามารถเลือกได้
ขั้นตอนที่ 1: การดำเนินการ
หลังจากเปิดใช้งานทริกเกอร์ การดำเนินการจะตัดสินว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป คุณสามารถเพิ่มการกระทำได้มากเท่าที่คุณต้องการในเวิร์กโฟลว์และมีการกระทำให้เลือกมากกว่า 100 รายการ
การดำเนินการหลายอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ในเวลาเดียวกันหากเวิร์กโฟลว์ของคุณไปในทิศทางที่ต่างกัน
ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือก "การนัดหมายที่ลูกค้าจองไว้" เป็นตัวกระตุ้น คุณจะเพิ่ม "ส่งอีเมล" เป็นการดำเนินการที่ตามมาได้
ต่อไปนี้เป็นการดำเนินการตามหมวดหมู่บางส่วนที่แบ่งออกเป็น:
- ติดต่อ,
- การสื่อสาร,
- กำลังส่งข้อมูล
- เครื่องมือภายใน
- การนัดหมาย
- โอกาส,
- การชำระเงิน
- การตลาด
- สมาชิกภาพ.
ขั้นตอนที่ 2: รอ
หากไม่มีขั้นตอนรอในเวิร์กโฟลว์ การกระทำทั้งหมดจะเกิดขึ้นพร้อมกันซึ่งทำให้เกิดความยุ่งเหยิง
รอขั้นตอนต่างๆ ให้ช้าลงเพื่อให้การดำเนินการเกิดขึ้นเมื่อคุณต้องการ พูดง่ายๆ ก็คือ ขั้นตอนการรอเป็นการเบรกในเวิร์กโฟลว์
ด้วยขั้นตอนการรอ คุณสามารถแบ่งเวลาที่คุณส่งอีเมลระหว่างแคมเปญอีเมลได้โดยการเพิ่มขั้นตอนการรอหนึ่งสัปดาห์หรือสองสามวันระหว่างอีเมลแต่ละฉบับ
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการรอประเภทต่างๆ โดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ:
- เวลาเหตุการณ์/การนัดหมาย: ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินการถัดไปจะเกิดขึ้นก่อนหรือหลังเวลานัดหมาย
- การหน่วงเวลา: ด้วยเหตุนี้ การดำเนินการถัดไปจะไม่เกิดขึ้นจนกว่าจะผ่านไปตามระยะเวลาที่กำหนด
- เกินกำหนด: สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าการดำเนินการถัดไปจะเกิดขึ้นในวันที่ครบกำหนดใบแจ้งหนี้หรือหลังจากครบกำหนดชำระ
- การตอบกลับผู้ติดต่อ: สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าการดำเนินการถัดไปจะเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ติดต่อตอบกลับแล้ว
- เงื่อนไข: ด้วยเหตุนี้ การดำเนินการถัดไปจะเกิดขึ้นหลังจากตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น
- เหตุการณ์อีเมล: ช่วยให้การดำเนินการถัดไปเกิดขึ้นหลังจากเหตุการณ์อีเมล เช่น มีการเปิด คลิก ยกเลิกการสมัครรับ การร้องเรียน หรือการตีกลับเกิดขึ้น
- ลิงก์ทริกเกอร์ที่คลิกแล้ว : ซึ่งจะทำให้การดำเนินการถัดไปเกิดขึ้นเมื่อคลิกลิงก์ทริกเกอร์
ขั้นตอนที่ 3: เงื่อนไขถ้า / อื่น
ด้วยเงื่อนไข If/else คุณสามารถแบ่งเวิร์กโฟลว์ออกเป็นเส้นทางต่างๆ ตามการดำเนินการก่อนหน้าได้อย่างง่ายดาย
ระบบรู้ว่าจะต้องไปทางไหน ขึ้นอยู่กับว่าได้รับการตอบรับเชิงบวกหรือเชิงลบ ดังนั้นไม่ต้องกังวล
หากคุณส่งอีเมลพร้อมคำขอจอง คุณสามารถตั้งค่าเงื่อนไข if/else ซึ่งจะตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไปตามการตอบกลับที่คุณได้รับ
ตามสถานการณ์ที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้ จะเป็นดังนี้:
- หากพวกเขาตอบว่าใช่ (ตอบรับเชิงบวก) ให้ส่งลิงก์การจองทางอีเมล
- หากพวกเขาปฏิเสธ (ตอบกลับเชิงลบ) ให้ส่งอีเมลขอบคุณและเชิญพวกเขาให้ยกเลิกการสมัคร ( หากจำเป็น)
- หากไม่มีการตอบสนองอย่าทำอะไรเลย
วิธีสร้างเวิร์กโฟลว์ Gohighlevel แรกของคุณ
มีสองวิธีในการสร้างเวิร์กโฟลว์ Gohighlevel และเป็นแบบตั้งแต่เริ่มต้นหรือใช้สูตรอาหาร เราจะดำดิ่งลงด้านล่าง
โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้เป็นบทช่วยสอนพื้นฐานที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นการเดินทางของเวิร์กโฟลว์ระดับสูงได้
การสร้างเวิร์กโฟลว์ Gohighlevel ด้วยสูตรอาหาร
เราจะแนะนำวิธีสร้างขั้นตอนการทำงานแรกของคุณโดยใช้สูตรอาหาร
สูตรอาหารเป็นเทมเพลตสำเร็จรูปที่ Gohighlevel มอบให้เพื่อช่วยให้คุณสร้างขั้นตอนการทำงานแรกของคุณได้อย่างง่ายดาย
นี่คือขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตาม:
ขั้นตอนที่ 1.
เข้าสู่ระบบบัญชี Gohighlevel ของคุณ
เลือกบัญชีย่อยที่คุณต้องการ จากนั้นคลิกที่ “ระบบอัตโนมัติ” ที่อยู่ทางด้านซ้ายของหน้าจอ
หมายเหตุ: คุณต้องสร้างบัญชีย่อยก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงเมนูที่มี "อัตโนมัติ"
ขั้นตอนที่ 2.
ตอนนี้ หากต้องการสร้างเวิร์กโฟลว์ ให้คลิกปุ่ม + “สร้างเวิร์กโฟลว์” ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3
เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะมีตัวเลือกสองทาง
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการทำงานเปล่าโดยเลือก “เริ่มจากศูนย์” หรือคุณสามารถใช้เทมเพลตสำเร็จรูปโดยเลือก “สูตรอาหาร
เลือกตัวเลือกสูตร หากคุณต้องการสร้างตั้งแต่ต้น ให้ตรวจสอบส่วนถัดไปของบทความนี้
ขั้นตอนที่ 4
ที่นี่ เราจะใช้สูตรการจองการนัดหมายในบทช่วยสอนนี้ คลิก “เลือก” เพื่อเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 5
คุณจะถูกนำไปที่หน้าตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ และคุณสามารถเริ่มเพิ่มและปรับแต่งทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ของคุณได้
ขั้นตอนที่ 6
เพื่อเปลี่ยนชื่อเวิร์กโฟลว์ของคุณ คลิกไอคอนปากกาในชื่อในแถบนำทาง
หากต้องการเพิ่มทริกเกอร์เริ่มต้น (นั่นคือการกระทำที่กระตุ้นให้เกิดการเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์) ให้คลิกปุ่ม "เพิ่มทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ใหม่" และเลือกทริกเกอร์ที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ 7
จากนั้น ตั้งชื่อทริกเกอร์ เลือกประเภททริกเกอร์ที่คุณต้องการ และปรับแต่งตัวกรองที่จำเป็น
หลังจากนั้นคลิกปุ่ม "บันทึกทริกเกอร์"
คุณสามารถเพิ่มทริกเกอร์ได้มากเท่าที่คุณต้องการโดยทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้านี้
ขั้นตอนที่ 8
ถัดไป เพิ่มการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ของคุณ เมื่อต้องการดำเนินการดังกล่าว ขณะอยู่บนแท็บตัวสร้าง ให้คลิกไอคอน +
เลือกการดำเนินการที่คุณต้องการ และปรับแต่งรายละเอียดสำหรับการดำเนินการ
ตัวอย่างเช่น เมื่อตั้งค่าการดำเนินการเพื่อส่งอีเมลไปยังลูกค้าเป้าหมายของคุณในขั้นตอนการทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมฟิลด์ชื่อ ที่อยู่อีเมล หัวเรื่อง และข้อความ
คลิกปุ่ม "บันทึกการกระทำ" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
ขั้นตอนที่ 9
จากนั้น ทดสอบขั้นตอนการทำงานของคุณ คลิกปุ่ม "ทดสอบเวิร์กโฟลว์"
จากนั้นเลือกผู้ติดต่อที่จะส่งไป (โดยปกติจะเป็นอีเมลทดสอบหรือที่อยู่อีเมลของคุณ) หลังจากนั้นคลิก “ดำเนินการทดสอบ”
จากนั้น เผยแพร่ขั้นตอนการทำงานของคุณเมื่อทุกอย่างเหมาะสมกับความต้องการของคุณแล้ว
โดยคลิกปุ่มสลับ "เผยแพร่" ที่มุมขวาบนแล้วเลื่อนไปที่ "เผยแพร่" จากนั้นคลิก “บันทึก
ขั้นตอนการทำงานของคุณพร้อมและใช้งานได้แล้ว
วิธีสร้างเวิร์กโฟลว์แรกของคุณตั้งแต่เริ่มต้น
ฉันจะแนะนำวิธีสร้างเวิร์กโฟลว์แรกตั้งแต่เริ่มต้นให้คุณทราบ
ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1 เข้าสู่ระบบ & สร้างขั้นตอนการทำงานของคุณ
เข้าสู่ระบบบัญชี Gohighlevel ของคุณ เลือกบัญชีย่อยที่คุณต้องการ จากนั้นคลิกที่ “ระบบอัตโนมัติ” ที่อยู่ทางด้านซ้าย
หมายเหตุ: คุณต้องสร้างบัญชีย่อยก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงเมนูที่มี "อัตโนมัติ"
จากนั้นคลิกปุ่ม " สร้างเวิร์กโฟลว์ " สีน้ำเงินที่ด้านขวาบน เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์
เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะมีตัวเลือกสองทาง
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการทำงานที่ว่างเปล่าโดยเลือก " เริ่มจากศูนย์ " หรือคุณสามารถใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าโดยเลือก " สูตรอาหาร "
ขั้นตอนที่ 2 ตั้งชื่อเวิร์กโฟลว์ของคุณ
หากคุณต้องการสร้างขั้นตอนการทำงานโดยใช้สูตรอาหาร ให้ตรวจสอบส่วนก่อนหน้าของบทความนี้
หากต้องการตั้งชื่อเวิร์กโฟลว์ของคุณ ให้คลิกไอคอนปากกาในชื่อในแถบด้านบนแล้วทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
เพื่อสร้างทริกเกอร์สำหรับเวิร์กโฟลว์ของคุณ คลิกที่ "สร้างทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ใหม่" เลื่อนลงและเลือกทริกเกอร์ที่คุณต้องการ
จากนั้น ตั้งชื่อทริกเกอร์ เลือกประเภททริกเกอร์ที่คุณต้องการ และปรับแต่งตัวกรองที่จำเป็น
จากนั้นคลิกปุ่ม "บันทึกทริกเกอร์"
คุณสามารถเพิ่มทริกเกอร์ได้มากเท่าที่คุณต้องการโดยทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้านี้
ขั้นตอนที่ 3 เพิ่มการดำเนินการ
โดยคลิกที่ “+”
เลือกการกระทำที่คุณต้องการและปรับแต่ง
จากนั้นคลิกปุ่ม " บันทึกการดำเนินการ " เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
ตัวอย่างเช่น เมื่อตั้งค่าการดำเนินการเพื่อส่งอีเมลไปยังลูกค้าเป้าหมายของคุณในขั้นตอนการทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมฟิลด์ชื่อ ที่อยู่อีเมล หัวเรื่อง และข้อความ
ทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อเพิ่มการกระทำถัดไปของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 ทดสอบขั้นตอนการทำงานของคุณ
คลิกปุ่ม "ทดสอบเวิร์กโฟลว์" ที่ด้านบน
จากนั้นเลือกผู้ติดต่อ โดยปกติจะเป็นอีเมลทดสอบหรือที่อยู่อีเมลของคุณ
หลังจากนั้นคุณสามารถคลิก “ เรียกใช้การทดสอบ “
จากนั้น เผยแพร่ขั้นตอนการทำงานของคุณเมื่อทุกอย่างเหมาะสมกับความต้องการของคุณแล้ว
โดยคลิกปุ่มสลับ "เผยแพร่" ที่มุมขวาบนแล้วเลื่อนสวิตช์ไปที่ "เผยแพร่"
จากนั้นคลิก “บันทึก เวิร์กโฟลว์ของคุณเริ่มทำงานแล้ว
คุณยังสามารถอ่าน:
- ตลาด GoHighLevel
- คุณสมบัติ GoHighLevel สมบูรณ์
- การรับรองระดับสูง
สูตรเวิร์กโฟลว์ GoHighLevel
การสร้างเวิร์กโฟลว์ตั้งแต่เริ่มต้นอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนี่เป็นครั้งแรกของคุณ
โชคดีที่ Gohighlevel มีสูตรอาหารสำเร็จรูปถึง 14 สูตร
มีระบบอัตโนมัติและการออกแบบเพจทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อเริ่มเวิร์กโฟลว์อย่างรวดเร็ว
คุณสามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณใน Workflow Builder
นอกจากนี้คุณยังสามารถบันทึกเวิร์กโฟลว์ที่คุณออกแบบเป็นเทมเพลตได้เช่นกัน และใช้ในลักษณะเดียวกับเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าใน GoHighLevel
ต่อไปนี้เป็นสูตรเวิร์กโฟลว์ Gohighlevel 14 สูตรตามลำดับตัวอักษร:
- การจองการนัดหมาย: สิ่งนี้จะส่งลิงก์การประชุมไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติ
- การยืนยันและการแจ้งเตือนการนัดหมาย: สิ่งนี้จะช่วยลดการพลาดการนัดหมายด้วยการส่งข้อความเตือนไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
- การยืนยันการนัดหมาย การแจ้งเตือน แบบสำรวจ และคำขอตรวจสอบ: สามารถใช้เพื่อส่งการยืนยัน การแจ้งเตือน และแบบสำรวจหลังการโทรหลังจากพูดคุยกับลูกค้าเป้าหมายรายใหม่
- ข้อความกลับสายที่ไม่ได้รับอัตโนมัติ: ระบบจะส่งข้อความโดยอัตโนมัติทันทีหากคุณพลาดสายจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
- เทมเพลตวันเกิด: ใช้เพื่อเสนอข้อเสนอพิเศษและส่วนลดสำหรับวันเกิดของลูกค้าที่มีศักยภาพ
- คำถามที่พบบ่อย ตอบกลับอัตโนมัติ: ช่วยให้คุณสามารถตอบคำถามที่พบบ่อยได้โดยอัตโนมัติ
- Facebook Messenger: สูตรนี้ช่วยให้คุณพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้ Facebook Messenger
- Fast 5 Lite: ด้วยสูตรนี้ คุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ภายในห้านาทีผ่านทาง SMS อีเมล และข้อความเสียง
- Fast Five: ด้วยสูตรนี้ คุณสามารถส่งข้อความติดตามผลไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ 5 นาทีหลังจากที่พวกเขาเข้าร่วม
- ข้อความธุรกิจ GMB: ใช้ Google Business Messaging เพื่อตอบกลับและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ
- การเปิดใช้งานรายการอีกครั้ง: สูตรนี้ใช้เพื่อรับการตอบรับเชิงบวกและฟื้นฟูรายชื่ออีเมลของคุณ
- ส่งคำขอตรวจสอบ: ด้วยสูตรนี้ คุณสามารถขอให้เขียนรีวิวได้เมื่อลูกค้าถูกทำเครื่องหมายว่า "ชนะ"
- การยืนยันและการแจ้งเตือนการลงทะเบียนสัมมนาผ่านเว็บ: สูตรนี้ช่วยให้คุณสามารถติดตามผลกับลูกค้าที่ลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาผ่านเว็บโดยส่งการแจ้งเตือนถึงพวกเขา
- เทมเพลตที่ไม่แสดงตัว: ด้วยสูตรนี้ คุณสามารถติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พลาดงานที่กำหนดไว้ได้
ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ GoHighLevel ทั่วไป
คุณสามารถกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ของคุณได้โดยใช้ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์มากมายที่ GoHighLevel นำเสนอ
เมื่อใช้ฟังก์ชันตัวกรอง คุณสามารถปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายเพิ่มเติมได้หลังจากเลือกทริกเกอร์
การทำเช่นนี้จะทำให้คุณสามารถจำกัดทริกเกอร์ให้ใช้กับแท็กหรือสถานะเฉพาะได้เท่านั้น
นี่คือทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ Gohighlevel บางส่วนที่จัดเรียงตามหมวดหมู่ตามลำดับตัวอักษร:
การนัดหมาย
- · สถานะการนัดหมาย: ทริกเกอร์นี้จะเปิดใช้งานเมื่อสถานะการนัดหมายเปลี่ยนแปลง
- · การนัดหมายที่ลูกค้าจองไว้: เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าจองการนัดหมาย
ติดต่อ
- · การแจ้งเตือนวันเกิด: ทริกเกอร์นี้เปิดใช้งานในวันเกิดของผู้ติดต่อ
- · ผู้ติดต่อเปลี่ยนแปลง: เกิดขึ้นเมื่อรายละเอียดของผู้ติดต่อได้รับการอัปเดตใน GoHighLevel
- · สร้างผู้ติดต่อแล้ว: สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการเพิ่มผู้ติดต่อใหม่
- · ติดต่อ DND: ทริกเกอร์นี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ติดต่อถูกเพิ่มลงในรายการห้ามรบกวน
- · แท็กผู้ติดต่อ: สิ่งนี้จะเปิดใช้งานเมื่อมีการแท็กผู้ติดต่อแล้ว
- · การแจ้งเตือนวันที่แบบกำหนดเอง: เปิดใช้งานในวันที่กำหนดหรือระหว่างช่วงวันที่ที่กำหนดใน GoHighLevel
- · เพิ่มหมายเหตุ: สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการเพิ่มบันทึกลงในผู้ติดต่อ
- · หมายเหตุเปลี่ยนแปลง: ทริกเกอร์นี้เกิดขึ้นเมื่อบันทึกย่อถูกเปลี่ยนแปลงในผู้ติดต่อ
- · เพิ่มงาน: เกิดขึ้นเมื่องานถูกเพิ่มไปยังผู้ติดต่อ
ติดต่อดำเนินการ
- · ลูกค้าตอบกลับ: เมื่อลูกค้าตอบกลับข้อความหรืออีเมล ทริกเกอร์นี้จะเกิดขึ้น
การส่งแบบฟอร์ม
- · แบบฟอร์มที่ส่ง: เมื่อกรอกแบบฟอร์มและส่งแล้ว ทริกเกอร์นี้จะเปิดใช้งาน
- · การเปลี่ยนแปลงฟิลด์แบบฟอร์ม: เมื่อค่าในฟิลด์แบบฟอร์มได้รับการอัปเดต ทริกเกอร์จะเกิดขึ้น
กิจกรรม
- · สถานะการโทร: เมื่อสถานะของการโทรเปลี่ยนไป ทริกเกอร์นี้จะเกิดขึ้น
- · กิจกรรมอีเมล: เมื่อมีการส่งหรือรับอีเมล ทริกเกอร์นี้จะเปิดใช้งาน
เฟสบุ๊ค
- · ส่งแบบฟอร์มโอกาสในการขายบน Facebook: เมื่อมีการส่งแบบฟอร์มโอกาสในการขายไปยัง Facebook ทริกเกอร์นี้จะเกิดขึ้น
สมาชิกภาพ
- · หมวดหมู่เสร็จสมบูรณ์: สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ติดต่อเสร็จสิ้นหมวดหมู่ของสมาชิก
- · การสมัครสมาชิกใหม่: สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ใหม่ลงทะเบียนเป็นสมาชิก
- · ให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อเสนอ: เมื่อผู้ใช้เข้าถึงข้อเสนอการเป็นสมาชิก ทริกเกอร์นี้จะเกิดขึ้น
- · การเข้าถึงข้อเสนอถูกลบ: เมื่อผู้ใช้ถูกลบออกจากข้อเสนอการเป็นสมาชิก ทริกเกอร์นี้จะเกิดขึ้น
- · อนุญาตให้เข้าถึงผลิตภัณฑ์: สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เข้าถึงผลิตภัณฑ์ในระดับสมาชิก
- · การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ถูกลบ: เมื่อผู้ใช้ถูกลบออกจากการเป็นสมาชิกผลิตภัณฑ์ ทริกเกอร์นี้จะเกิดขึ้น
- · สินค้าเสร็จสมบูรณ์: เมื่อผู้ใช้เสร็จสิ้นผลิตภัณฑ์ในการเป็นสมาชิก ทริกเกอร์นี้จะเปิดใช้งาน
- · การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้: สิ่งนี้จะเปิดใช้งานเมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้
โอกาส
- · สถานะโอกาสทางการขายเปลี่ยนไป: เมื่อสถานะของโอกาสทางการขายมีการเปลี่ยนแปลง ทริกเกอร์นี้จะเกิดขึ้น
- · ระยะไปป์ไลน์เปลี่ยนไป: เมื่อระยะไปป์ไลน์ของโอกาสมีการเปลี่ยนแปลง ทริกเกอร์นี้จะเกิดขึ้น
- · โอกาสทางการขายเก่า: สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อโอกาสไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานาน
การชำระเงิน
- · ใบแจ้งหนี้: เมื่อมีการสร้างใบแจ้งหนี้ ทริกเกอร์นี้จะเปิดใช้งาน
Shopify
- · การชำระเงินที่ถูกละทิ้ง: สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าละทิ้งการชำระเงินใน Shopify
- · สั่งซื้อแล้ว: ทริกเกอร์นี้เกิดขึ้นเมื่อมีการสั่งซื้อใน Shopify
- · คำสั่งซื้อที่ดำเนินการแล้ว: ทริกเกอร์นี้เกิดขึ้นเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการจัดการใน Shopify
สื่อ
- · การติดตามวิดีโอ: สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อวิดีโอถูกติดตาม
ติ๊กต๊อก
- · ส่งแบบฟอร์ม TikTok: เมื่อส่งแบบฟอร์มบน TikTok แล้ว ทริกเกอร์นี้จะเปิดใช้งาน