โฆษณา Google กับโฆษณา Amazon: จะวางเงินโฆษณาของคุณไว้ที่ใด [อินโฟกราฟิก] - Alphametic
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-18
Google เพลิดเพลินกับ การครอบงำของเครื่องมือค้นหา มานานหลายทศวรรษ แต่สตรีคนี้อาจใกล้ถึงจุดสิ้นสุด อย่างน้อยก็เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ จากการสำรวจล่าสุดโดย Survata พบ ว่า 49% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐฯ เริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์ใน Amazon เทียบกับ 36% ที่ไปที่ Google ก่อน
การเปลี่ยนแปลงนี้อาจเกิดจากการที่ลูกค้าอยู่ในขั้นตอนของ Conversion ต่อไปเมื่อพวกเขาค้นหาใน Amazon ในขณะที่ผู้ใช้มักจะใช้ Google เมื่ออยู่ในขั้นตอนการวิจัยของเส้นทางการซื้อ นักการตลาดทราบดีว่าด้านล่างสุดของช่องทางการขายมีอัตราการแปลงที่สูงกว่าด้านบนมาก ด้วยเหตุนี้ Amazon Ads จึงเปิดโอกาสให้ธุรกิจได้ดึงดูดผู้ซื้อเมื่อพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากที่สุด
ผู้ขายอีคอมเมิร์ซควรโฆษณาบนแพลตฟอร์มใดเพื่อเพิ่มยอดขายสูงสุด อะไรคือความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Amazon Advertising (เดิมเรียกว่า Amazon Marketing Services) และ Google Ads (เดิมคือ Google Adwords) เราสำรวจรูปแบบโฆษณา ความแตกต่าง และประโยชน์ของช่องทางการโฆษณาแต่ละช่องทาง
ข้ามไปข้างหน้า
ประเภทของโฆษณา Google
ประเภทของโฆษณา Amazon
โฆษณา Google กับโฆษณา Amazon: ความแตกต่างที่สำคัญ
มีอะไรใหม่สำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
อันไหนดีกว่า: โฆษณา Google หรือโฆษณา Amazon
ประเภทของโฆษณา Google
สำหรับผู้โฆษณาอีคอมเมิร์ซ มีโฆษณา Google หลายประเภทที่ควรพิจารณาเมื่อโปรโมตแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ:
โฆษณาแบบข้อความ
ตามชื่อที่บอกไว้ ประเภทโฆษณานี้เป็นแบบข้อความ โดยให้บรรทัดแรกและรายละเอียดผลิตภัณฑ์ โฆษณาประเภทนี้จะแสดงที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) เหนือรายการทั่วไป
โฆษณาที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์
โฆษณาประเภทนี้จะปรับรูปร่างให้พอดีกับพื้นที่ว่าง เมื่อเร็วๆ นี้ Google ยังได้เพิ่มตัวเลือกสำหรับนักการตลาดในการตั้งค่า โฆษณาหนึ่งรายการที่มีหัวข้อข่าวหลายรายการ และทดสอบชุดค่าผสมของโฆษณานั้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ผู้ลงโฆษณาระบุไว้
คุณลักษณะนี้สามารถเห็นได้ที่ด้านบน โดยโฆษณาของ State Farm แสดงขึ้นสองครั้ง แต่มีหัวข้อและคำกระตุ้นการตัดสินใจต่างกัน:
โฆษณาแบบรูปภาพ
โฆษณาแบบรูปภาพของ Google อาจเป็นกราฟิกแบบคงที่หรือแบบอินเทอร์แอกทีฟ เช่น รูปแบบ .gif หรือ Flash โฆษณาเหล่านี้สามารถปรากฏบน Google SERP และทั่วทั้งเครือข่ายของ Google รวมถึงเครือข่ายการค้นหา พันธมิตรการค้นหา และเครือข่ายดิสเพลย์
โฆษณาวิดีโอ
โฆษณาวิดีโอของ Google สามารถทำงานแบบสแตนด์อโลนหรือแทรกลงในเนื้อหาวิดีโอแบบสตรีมได้ เช่นเดียวกับโฆษณา Grammarly ด้านบนที่เล่นระหว่างวิดีโอ YouTube
โฆษณาช็อปปิ้งผลิตภัณฑ์
โฆษณาผลิตภัณฑ์ Google Shopping แสดงรูปภาพและรายละเอียดผลิตภัณฑ์ เช่น คะแนน ราคา และผู้ขาย โฆษณาประเภทนี้จะแสดงที่ด้านบนสุดของ SERP เหนือโฆษณาแบบข้อความและผลการค้นหาทั่วไป
โฆษณา Showcase Shopping
โฆษณา Google Showcase Shopping แสดงร้านค้าต่างๆ ที่ขายสินค้าที่คุณกำลังมองหา เมื่อผู้ใช้คลิกที่ผู้ขายรายใดรายหนึ่ง โฆษณาจะขยายเพื่อแสดงรูปแบบใหม่หรือโบรชัวร์ของผลิตภัณฑ์ ประเภทโฆษณานี้จะแสดงที่ด้านบนของ SERP
ประเภทของโฆษณาบน Amazon
Amazon มีประเภทโฆษณาน้อยกว่า Google Ads มาก และแสดงเฉพาะบนเว็บไซต์ Amazon เท่านั้น (ต่างจากหลายเว็บไซต์ เช่น เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google)
โฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนโดย Amazon
โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายจากคำหลักเหล่านี้มักจะแสดงด้านบนหรือด้านล่างหน้าผลการค้นหา เช่นเดียวกับในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์อื่นๆ
โฆษณาแบรนด์ที่สนับสนุน (เดิมคือโฆษณาบนการค้นหาหัวข้อข่าว)
โฆษณาแบรนด์ที่สนับสนุนจะแสดงเป็นโฆษณาแบนเนอร์พาดหัวบนหน้าผลการค้นหา โฆษณาเหล่านี้มีการกำหนดเป้าหมายจากคำหลักและราคาต่อหนึ่งคลิก โฆษณาประเภทนี้สามารถใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ 3 รายการขึ้นไปด้วยกัน ดังที่แสดงในภาพหน้าจอด้านบน
โฆษณาแบบดิสเพลย์ผลิตภัณฑ์ของ Amazon
โฆษณาแบบดิสเพลย์ผลิตภัณฑ์จะแสดงในแถบด้านข้างใต้ปุ่ม "หยิบใส่รถเข็น" บนผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง หรือที่ด้านล่างของหน้าผลิตภัณฑ์ โฆษณาประเภทนี้สามารถถูกมองว่าเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายเพื่อให้ผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งต่างจากโฆษณาของคู่แข่ง
ไม่เหมือนกับโฆษณา Amazon อีกสองประเภทที่ออกแบบมาเพื่อกำหนดเป้าหมายคำหลักเฉพาะ โฆษณาแบบแสดงผลิตภัณฑ์กำหนดเป้าหมาย "ความสนใจของนักช้อป" หรือ "ผลิตภัณฑ์เฉพาะ"
โฆษณา Google กับโฆษณา Amazon: ความแตกต่างที่สำคัญ
แม้ว่าทั้งสองโปรแกรมสามารถใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ได้ แต่ Google Ads และ Amazon Advertising มีคุณสมบัติและความสามารถที่แตกต่างกันมาก
อันดับ
เนื่องจากนักช็อปอยู่ด้านล่างของช่องทางการแปลงเมื่อพวกเขาค้นหาใน Amazon เป้าหมายของโฆษณา Amazon คือการแปลงโดยตรง ด้วยเหตุนี้ Amazon Ads จะไม่นำไปสู่ไซต์อื่น
ในทางกลับกัน Google สร้างรายได้เมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณา ด้วยเหตุนี้ Google Ads จึงได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ Google Ads ต่างจาก Amazon ที่นำไปสู่เว็บไซต์ของแบรนด์
ดังนั้น Google จึงจัดลำดับความสำคัญของอัตราการคลิกผ่าน (CTR) เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา ซึ่งหมายความว่าโฆษณาจะจัดลำดับความสำคัญของโฆษณาที่ "คลิกได้" ที่สะดุดตา
Amazon จัดอันดับโฆษณาโดยพิจารณาจากโฆษณาที่มีแนวโน้มว่าจะนำไปสู่การขายมากที่สุด พวกเขากำหนดการแปลงได้ของโฆษณาโดยพิจารณาจากการวัดประสิทธิภาพ (ประวัติ CTR อัตราการแปลง ยอดขายโดยรวม) และตัวชี้วัดความเกี่ยวข้อง (ชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย ข้อความค้นหา ชื่อผู้ขาย)
ทั้งโฆษณา Google และโฆษณา Amazon ใช้คำหลักที่ทำงานแบบกว้าง (แข่งขันน้อยที่สุด) การทำงานแบบวลี (แข่งขันในระดับปานกลาง) และทำงานแบบตรงทั้งหมด (แข่งขันกันมากที่สุด) สำหรับการเสนอราคา
นอกเหนือจากประเภทคีย์เวิร์ดเหล่านี้แล้ว Google ยังมีประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดเพิ่มเติมที่เรียกว่า Modified Broad Match ประเภทการทำงานของคำหลักนี้ทำให้การทำงานแบบกว้างมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นโดยอนุญาตให้ผลิตภัณฑ์ปรากฏสำหรับการสะกดผิด รูปเอกพจน์/พหูพจน์ คำย่อ และตัวย่อของคำนั้น
การวิเคราะห์
เนื่องจาก Google Ads นำนักช็อปไปที่เว็บไซต์ของแบรนด์ ผู้โฆษณาจึงสามารถติดตามข้อมูลผู้ใช้ เช่น ข้อมูลประชากร คำหลัก และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ในทางกลับกัน Amazon ถูกจำกัดเฉพาะข้อมูลที่รวบรวมบนเว็บไซต์ Amazon เอง เช่น ประวัติการซื้อ การคืนสินค้า และข้อมูลการแปลง นอกจากนี้ Amazon จะเก็บข้อมูลของนักช้อปก็ต่อเมื่อทำ Conversion บนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
แม้ว่า Amazon จะพยายาม ขยายตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย แต่ก็ยังล้าหลังความสามารถในการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งของ Google
คำศัพท์
ความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาสามารถวัดได้จากการวัด ROI ของแต่ละแพลตฟอร์ม สำหรับ Amazon เมตริกนี้เรียกว่า Advertising Cost of Sales หรือ ACoS ซึ่งคำนวณโดยการหารค่าโฆษณาทั้งหมดด้วยยอดขายโฆษณาทั้งหมด
Google ใช้รายได้มากกว่าค่าโฆษณา ( RoAS ) ซึ่งหาได้จากการหารรายได้จากโฆษณาด้วยจำนวนเงินที่ใช้ไปกับโฆษณานั้น ด้วยวิธีนี้ RoAS จะเป็นค่าผกผันของ ACoS
มีอะไรใหม่สำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
Amazon ประกาศคุณสมบัติใหม่หลายประการสำหรับโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนในเดือนมกราคม การอัปเดตประกอบด้วยกลยุทธ์การเสนอราคา ตัวคูณตำแหน่ง และการกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์:
- กลยุทธ์การเสนอราคา
Amazon เปิดตัวตัวเลือกการเสนอราคาแบบไดนามิก 2 แบบ ได้แก่ การเสนอราคาลงเท่านั้นและการเสนอราคาขึ้นและลง ตลอดจนตัวเลือกการเสนอราคาคงที่ ตัวเลือกการเสนอราคาแบบไดนามิกจะลดหรือเพิ่มราคาเสนอของคุณในแบบเรียลไทม์ โดยพิจารณาจากแนวโน้มที่โฆษณาของคุณจะแปลง ราคาเสนอคงที่เป็นเพียงสิ่งที่พวกเขาดูเหมือน – ราคาเสนอที่คุณตั้งไว้จะเป็นแบบนั้น การเสนอราคาแบบไดนามิกช่วยให้ผู้โฆษณามีตัวเลือกการจัดการแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น
- ตัวคูณตำแหน่ง
เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถเลือกได้ว่าต้องการปรับราคาเสนอมากเพียงใดเพื่อให้อยู่ที่ด้านบนสุดของหน้าหรือแสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์
- การกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์
ก่อนหน้านี้ ผู้โฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนตามคำหลักเท่านั้น ด้วยการอัปเดตนี้ คุณมีตัวเลือกในการกำหนดเป้าหมายตาม ASIN หรือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์
Google ยังได้ประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับ การอัปเดต โฆษณา นี่คือสิ่งที่ส่งผลต่อโฆษณาผลิตภัณฑ์มากที่สุด:
- จ่ายสำหรับ Conversions แสดงการเสนอราคา
ก่อนหน้านี้ มีเพียงตัวเลือกในการเสนอราคาสำหรับการคลิกเท่านั้น ขณะนี้ ผู้โฆษณามีตัวเลือกในการเสนอราคาตาม Conversion วิธีนี้จะช่วยประหยัดเงินของผู้โฆษณาโดยไม่ต้องจ่ายสำหรับการคลิกที่ไม่ทำให้เกิด Conversion
- การตั้งค่าการขยายกลุ่มเป้าหมายสำหรับเครือข่ายดิสเพลย์
การตั้งค่านี้ทำให้ Google สามารถค้นหาผู้ชมที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งคล้ายกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ความสามารถนี้ช่วยให้ผู้โฆษณาขยายการเข้าถึงโดยไม่ต้องเพิ่มการเสนอราคาสำหรับแคมเปญที่มีอยู่
- อัปเดตโฆษณาแบบดิสเพลย์
ตอนนี้ผู้โฆษณาสามารถใส่ "เนื้อหาวิดีโอ" ลงในโฆษณาได้ เพื่อสร้างประสบการณ์โฆษณาที่ตอบสนองมากขึ้น Google ออกมาพร้อมกับเครื่องมือวัดคุณภาพของโฆษณา ซึ่งช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาแบบดิสเพลย์ของตนได้
แล้วอันไหนดีกว่า: Google Ads หรือ Amazon Ads
เนื่องจาก Google และ Amazon ดึงดูดผู้บริโภคจากส่วนต่างๆ ของช่องทาง แพลตฟอร์มที่คุณเลือกจึงขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ (และที่คุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณ)
หากคุณต้องการ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าชมเว็บ Google Ads อาจเป็นแพลตฟอร์มที่ควรใช้ เนื่องจากโฆษณาจะนำผู้ใช้ไปยังไซต์ของคุณ แม้ว่าการโฆษณาของ Amazon จะส่งผลต่อการรับรู้ถึงแบรนด์โดยรวมเช่นกัน แต่ Google ยังคงครองตำแหน่งสูงสุดในปัจเจกบุคคลในช่วงเริ่มต้นของเส้นทางของผู้ซื้อที่เพียงแค่ค้นหาวิธีแก้ปัญหาของพวกเขา
หากคุณไม่สนใจที่จะนำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page เฉพาะบนไซต์ของคุณน้อยลง และมุ่งเน้นที่การขายในทันที คุณอาจต้องการลงทุนใน Amazon มากขึ้น Amazon มีฐานลูกค้าที่พร้อมจะซื้อ ไทม์ไลน์การได้มาซึ่งลูกค้าของคุณสามารถสั้นลงได้มากใน Amazon
สุดท้ายนี้ หากคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดี คุณควรลงทุนใน Google Ads และหากคุณต้องการให้หน้าร้าน Amazon ของคุณทำงานได้ดี – คุณต้องลงทุนใน Amazon Advertising ทั้งสองแพลตฟอร์มสามารถใช้ประโยชน์ร่วมกันได้ด้วยการเป็นตัวขับเคลื่อนความน่าเชื่อถือสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่นเดียวกับแบรนด์ของคุณ
เราแนะนำให้ทุกคนในอีคอมเมิร์ซทดสอบโปรแกรมโฆษณาทั้งสองเพื่อดูว่าโปรแกรมใดให้ผลตอบแทนสูงสุด สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ คำตอบอาจเป็นการโฆษณาบนทั้งสองแพลตฟอร์ม วิธีที่คุณแบ่งงบประมาณ PPC ระหว่างทั้งสองจะขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของแคมเปญ ยอดขาย KPI ที่คุณสนใจ และอื่นๆ
ดังที่ผู้โฆษณาทราบ กุญแจสู่ความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาคือการทดสอบอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าคุณจะเลือกลงทุนใน Google Ads หรือ Amazon Ads ตรวจสอบ KPI ของคุณ วิเคราะห์ตัวชี้วัด และพร้อมที่จะปรับกลยุทธ์ของคุณเสมอ
หากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต PPC โปรดดูที่ คุณสามารถดูได้ว่าโฆษณา Google ของคุณขับเคลื่อนการเข้าชมในร้านค้าหรือไม่ – เรียนรู้วิธี
