การรีแบรนด์ของ Google AdWords มีความหมายต่อนักการตลาดอย่างไร

เป็นทางการแล้ว – Google AdWords เปลี่ยนชื่อเป็น Google Ads แล้ว ยักษ์ใหญ่ของเสิร์ชเอ็นจิ้นประกาศเมื่อต้นฤดูร้อนนี้ว่าจะรีแบรนด์ใหม่เพื่อลดความซับซ้อนของตัวเลือกการโฆษณาต่างๆ ชื่อใหม่ พร้อมด้วยโลโก้ใหม่ URL ใหม่ และที่อยู่ศูนย์ช่วยเหลือใหม่ เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงที่ Google ได้ทำกับการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา

ขั้นแรกให้พื้นหลังเล็กน้อย สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับ Google AdWords – ไม่ต้องพูดถึง Google Ads – แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้ผู้ลงโฆษณา เสนอราคาสำหรับคำหลักบางคำ เพื่อให้โฆษณาที่คลิกได้ของธุรกิจ (หรือธุรกิจของลูกค้า) ปรากฏในผลการค้นหาของ Google บริการนี้เปิดตัวเมื่อเกือบ 18 ปีที่แล้วโดยมีพันธกิจง่ายๆ คือทำให้ผู้คนใช้เว็บเพื่อเชื่อมต่อกับธุรกิจในท้องถิ่นได้ง่ายขึ้น นำเสนอโฆษณาที่มีคุณค่าซึ่งเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้คนค้นหาในขณะนั้น

นับตั้งแต่เปิดตัว Google AdWords ครั้งแรก โลกของการท่องอินเทอร์เน็ตได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญจากเดสก์ท็อปเป็นมือถือ และผู้คนเปลี่ยนจากการค้นหาผลิตภัณฑ์เป็นการบริโภคเนื้อหา เล่นเกม ดูวิดีโอ และอื่นๆ อย่างรวดเร็ว ใน คำพูดของ Google :

“ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงมีโอกาสมากขึ้นในการเข้าถึงผู้บริโภคผ่านช่องทาง หน้าจอ และรูปแบบต่างๆ โอกาสนี้ไม่เคยน่าตื่นเต้นไปกว่านี้อีกแล้ว แต่ก็ไม่เคยซับซ้อนไปกว่านี้อีกแล้ว ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โฆษณา Google ได้พัฒนาจากการช่วยให้นักการตลาดเชื่อมต่อกับผู้คนใน Google Search ไปจนถึงการช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้บริโภคผ่านข้อความ วิดีโอ ดิสเพลย์ และอื่นๆ"

วิวัฒนาการดังกล่าวรวมถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์โฆษณาเพิ่มเติม เช่น DoubleClick, Analytics 360, DoubleClick for Publishers และ DoubleClick Ad Exchange ในส่วนหนึ่งของการรีแบรนด์ครั้งล่าสุด บริการเหล่านี้รวมและทำให้ Google Ads ง่ายขึ้น เพิ่มเติมเกี่ยวกับด้านล่าง

Google AdWords กลายเป็น Google Ads

การรีแบรนด์ Google AdWords แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ Google ในฐานะแพลตฟอร์มการโฆษณา การเปลี่ยนโฉมใหม่เป็นมากกว่าการคัดลอก – Google Ads นำเสนอประเภทแคมเปญทั้งหมดที่มี รวมถึงการค้นหา ดิสเพลย์ และวิดีโอ

นอกจากนี้ Google Ads ยังช่วยให้ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เรียนรู้วิธีใช้บริการและเริ่มต้นใช้งานโฆษณาออนไลน์ได้ง่ายขึ้นอีกด้วย ประสบการณ์ใช้งานโฆษณาเริ่มต้นที่เรียกว่า Smart Campaign ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็ก "สร้างโฆษณาได้ภายในไม่กี่นาทีและให้ผลลัพธ์จริง" โดยการปรับนวัตกรรมและเทคโนโลยีใน Google Ads ให้เหมาะกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่อาจไม่คุ้นเคยกับศัพท์แสงและประสบการณ์ของผู้ใช้ ในแบบที่นักการตลาดดิจิทัลเป็น Google แบ่งปันประสบการณ์ Smart Campaign ในวิดีโอด้านล่าง:

นี่หมายความว่านักการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์กับ Google AdWords มาหลายปีจะพบว่าตัวเองไม่มีลูกค้าเลยใช่หรือไม่ ไม่แน่นอน แคมเปญอัจฉริยะเป็นโอกาสสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในการทำความเข้าใจถึงพลังของการโฆษณาออนไลน์ ในที่สุด พวกเขาอาจหันไปหานักการตลาดที่มีประสบการณ์เพื่อยกระดับแคมเปญของพวกเขาไปสู่ระดับที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

DoubleClick และ Google Analytics 360 Suite กลายเป็นแพลตฟอร์มการตลาดของ Google แล้ว

Google Marketing Platform เป็นโซลูชันของ Google สำหรับนักการตลาดดิจิทัลที่จัดการกับการเปลี่ยนแปลงในเทคโนโลยี ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มนำเสนอโซลูชันที่คำนึงถึงช่องทาง รูปแบบ และข้อมูลจำนวนมาก นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังรองรับความต้องการที่จะให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นอันดับแรกเมื่อต้องวางแผนและดำเนินแคมเปญ บริการ ใหม่นี้รวม DoubleClick และ Google Analytics "เพื่อช่วยให้คุณวางแผน ซื้อ วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพสื่อดิจิทัลและประสบการณ์ของลูกค้าในที่เดียว"

จากข้อมูลของ Google แพลตฟอร์มใหม่นี้จะช่วยให้นักการตลาดนำเสนอโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะเดียวกันก็เคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและให้พวกเขาควบคุมข้อมูลของพวกเขา นอกจากนี้ Google Marketing Platform จะรวมเครื่องมือและข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยให้นักการตลาดเข้าใจลูกค้าของตนได้ดีขึ้น ซึ่งมีความสำคัญที่ได้รับการเปิดเผยในการ สำรวจล่าสุดของ Google เกี่ยว กับองค์กรด้านการตลาดทั่วโลก

Google Marketing Platform มี "ศูนย์การผสานรวม" ใหม่ที่เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น ขณะนี้โฆษณา DoubleClick และ Google Analytics เชื่อมต่อกันแล้ว ซึ่งช่วยให้นักการตลาดใช้ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่รวบรวมใน Analytics และจัดทำแคมเปญได้ดียิ่งขึ้น ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในบริการเดียว แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับการผสานรวมมากกว่า 100 รายการกับการแลกเปลี่ยน โซลูชันการวัด และผู้ให้บริการเทคโนโลยีอื่นๆ ในที่สุด ขั้นตอนเหล่านี้ทำให้ง่ายต่อการเลือกซื้อสื่อที่จะซื้อและวิธีวัดผล

การเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ที่มาพร้อมกับ Google Marketing Platform ได้แก่ Search Ads 360 (เดิมชื่อ DoubleClick Search) Search Ads 360 จะยังคงช่วยนักการตลาดในการวางแผน ซื้อ และวัดผลแคมเปญการค้นหาทั่วทั้ง Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ Google ยังแนะนำ Display & Video 360 ซึ่งรวบรวมคุณลักษณะต่างๆ จากผลิตภัณฑ์โฆษณาแบบดิสเพลย์ เช่น DoubleClick Bid Manager, Campaign Manager, Studio และ Audience Center และช่วยให้นักการตลาดดำเนินการแคมเปญโฆษณาแบบครบวงจรได้ในที่เดียว

DoubleClick for Publishers & DoubleClick Ad Exchange กลายเป็น Google Ad Manager

ในความพยายามที่จะเป็นแพลตฟอร์มโฆษณา "สำหรับเนื้อหายุคหน้า" Google ได้รวม DoubleClick for Publishers และ DoubleClick Ad Exchange ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว นั่นคือ Google Ad Manager การกระทำนี้ทำลาย ข้อจำกัดของเซิร์ฟเวอร์โฆษณาและแพลตฟอร์มฝั่งขาย นอกจากนี้ แพลตฟอร์มที่รวมกันช่วยสร้างโซลูชันแบบเป็นโปรแกรมใหม่ๆ ตามที่ Google กล่าว Ad Manager คือ "แพลตฟอร์มโฆษณาที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณมีรายได้มากขึ้นและเพิ่มรายได้ ไม่ว่าคุณจะขายด้วยวิธีใดก็ตาม"

Ad Manager ทำหน้าที่เป็นช่องทางการขายที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มรายได้ให้กับผู้ซื้อทั้งหมด นอกจากนี้ Ad Manager ยังช่วยสร้างรายได้จากสถานที่และแพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่เราดู เล่น หรือมีส่วนร่วมกับเนื้อหา ในคำพูดของ Google:

“Ad Manager เป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการแสดงโฆษณา วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาในทุกที่ที่ผู้ชมมีส่วนร่วม รวมถึงทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Accelerated Mobile Pages (AMP) เกมมือถือและแอปอื่นๆ และแพลตฟอร์มอย่าง YouTube และ Apple News”

สุดท้ายนี้ Google ใช้ Ad Manager เพื่อป้องกันปัญหาที่ก่อนหน้านี้เคยสร้างปัญหาให้กับเอเจนซีโฆษณาดิจิทัล เช่น การหลอกลวงโฆษณา Ad Manager มีการควบคุมมากกว่า 30 รายการที่ช่วยผู้ใช้จัดการโฆษณาของตน นอกจากนี้ การควบคุมยังทำให้มั่นใจว่าเป็นไปตามคุณค่าของแบรนด์ ซึ่งป้องกันสแปมและมัลแวร์ ขั้นตอนทั้งหมดนี้ช่วยป้องกันปัญหาที่ทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้เสื่อมเสียและทำลายชื่อเสียงของบริษัท

แหล่งข้อมูลสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นใช้งาน Google Ads

เช่นเดียวกับทุกสิ่งในยุคดิจิทัลนี้ การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและบ่อยครั้ง และผลิตภัณฑ์โฆษณาของ Google ก็ไม่มีข้อยกเว้น ตัวอย่างเช่น บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอินเทอร์เน็ตได้ปูทางไปสู่ประสบการณ์การโฆษณาออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังช่วยลดอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดเพื่อให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถคว้าโอกาสได้ ประการสุดท้าย โฆษณายังช่วยให้นักการตลาดและเอเจนซี่ที่มีประสบการณ์สามารถดำเนินการแคมเปญที่ซับซ้อนได้ง่ายขึ้น

ตอนนี้ Google AdWords อาจเป็น Google Ads แต่กระบวนการทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มยังคงเหมือนเดิม สำหรับผู้ที่เริ่มต้นเข้าสู่โลกของการโฆษณาออนไลน์ เราได้รวบรวมแหล่งข้อมูลบางอย่างที่ช่วยนำทางสู่เส้นทางที่ประสบความสำเร็จ

• Google Academy for Ads : การฝึกอบรมที่ง่ายและรวดเร็วจาก Google
• PPC University : หลักสูตรฟรีของ WordStream เกี่ยวกับการตลาดแบบจ่ายต่อคลิก
• Google AdWords สำหรับผู้เริ่มต้นของ Udemy : วิดีโอสอนเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน Google AdWords (ปัจจุบันคือ Google Ads) หลักสูตรนี้ไม่ฟรี แต่มักจะลดราคา