Google Analytics 4 (GA4) กับ Universal Analytics (UA): ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ที่ควรทราบ

พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 เป็นหัวข้อที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล เป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจจำนวนมากในการอัปเดตพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 พวกเขายังคงหาคำตอบเกี่ยวกับวิธีใช้ GA4 ได้อย่างไร

“เพียงเพราะมีคนสะดุดและหลงทาง ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะหลงทางตลอดไป” - X-Men Days of Future Past

มีโอกาสที่คุณอาจรู้สึกหลงทางในสถานการณ์ทั้งหมดของ Google Analytics เวอร์ชัน 4 คุณจะท่องแหล่งข้อมูลเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น:

• วิธีการใช้ GA4?
• ใครจะชนะการต่อสู้ระหว่าง Google Analytics GA4 กับ UA
• ฉันควรอัปเกรดเป็น Google Analytics 4 หรือไม่
• ทำไมต้องใช้ Google Analytics UA กับ GA4
• มีอะไรใหม่ใน Google Analytics 4
• มีโอกาสที่ Universal Analytics จะชนะสงครามเมื่อพูดถึง Google Analytics GA4 กับ Universal Analytics หรือไม่
• เป็นการถูกต้องหรือไม่ที่จะใช้ Google Analytics 4 เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกในเว็บไซต์ของคุณ
• อะไรคือความแตกต่างที่แท้จริงระหว่าง Google Analytics GA4 กับ UA?

มาไขข้อข้องใจของคุณและเดินสำรวจเส้นทางทั้งหมดของ Google Analytics GA4 กับ UA ไปด้วยกัน

เหตุใด Google Analytics จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

Google Analytics เป็นบริการที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายที่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่มีค่าสำหรับแพลตฟอร์มออนไลน์ของคุณ ด้วยการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด ต้องใช้เวลาในการดำเนินการกับกระบวนการทั้งหมดของ Google Analytics

มันจะคุ้มค่ากับความพยายามและเวลาของคุณเพราะจะให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและปรับปรุง บริการ SEO ข้อดีที่ธุรกิจของคุณจะได้รับหากคุณรู้วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ Google Analytics 4 สำหรับเว็บไซต์ของคุณ:

• มันจะช่วยให้คุณรู้ว่าอะไรดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมและกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยความช่วยเหลือของข้อมูล แนวทางนี้จะขจัดข้อสันนิษฐานซึ่งบางครั้งอาจไปในทางที่ผิด
• เครื่องมือนี้รวบรวมข้อมูลผู้ชมของคุณ เช่น อายุ สถานที่ และเพศ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยให้ทราบว่าส่วนใดที่นำไปสู่ ​​Conversion ที่สูงขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้าง กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับพื้นที่เฉพาะ ได้อย่างง่ายดาย
• Google Analytics 4 จะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงเนื้อหาที่พวกเขาอาจสนใจ เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
• มันจะวัดการเปลี่ยนแปลงในตัวชี้วัด สิ่งนี้จะแสดงว่าเว็บไซต์ของคุณมีการปรับปรุงหรือลดลง
• คุณสามารถเปรียบเทียบและดูผลลัพธ์ของช่องทางการได้มาซึ่งการเข้าชมทั้งหมด ซึ่งอาจเป็นการค้นหาทั่วไป โดยตรง อีเมล แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การอ้างอิง หรือปริมาณการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

Google Analytics 4 จะช่วยกำหนดเป้าหมายธุรกิจและเครื่องมือวัด Conversion ซึ่งจะช่วยให้ทราบการดำเนินการบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อบรรลุเป้าหมาย

พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics (พร็อพเพอร์ตี้ UA) คืออะไร

เป็นเวอร์ชันของ Google Analytics ที่มีกฎในการรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลผู้ใช้ พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มีโค้ดติดตามและฟีเจอร์ใหม่ในการวัดพฤติกรรมของผู้ใช้ ให้เราพูดถึงองค์ประกอบที่สำคัญบางประการของพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics:

• User ID: เปิดใช้งานการรายงานกิจกรรมของผู้ใช้ทั้งหมดบนเบราว์เซอร์หลายตัว และอุปกรณ์ที่มี User IS เดียว ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถประเมินข้อมูลได้อย่างแม่นยำ
• รหัสติดตาม: มีรหัสที่แตกต่างกันเพื่อติดตามวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบ การติดตามอุปกรณ์เคลื่อนที่ และรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์ต่างๆ
• ข้อมูลออฟไลน์: โปรโตคอลนี้ช่วยในการติดตามแหล่งที่มาภายนอกเพื่อกำหนดธุรกรรม ณ จุดขาย

วิธีการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี Analytics

เปลี่ยนเส้นทางไปที่ผู้ดูแลระบบ > บัญชี > สร้างบัญชี เพิ่มรายละเอียดที่จำเป็นและคลิกถัดไปเพื่อเพิ่มคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 2: สร้างพร็อพเพอร์ตี้

1. 1. ไปที่คอลัมน์คุณสมบัติ แล้วสร้างคุณสมบัติ
   2. ป้อนชื่อพร็อพเพอร์ตี้และเลือกสกุลเงินการรายงานและเขตเวลา
   3. ไปที่แสดงตัวเลือกขั้นสูงและเปิดสวิตช์สร้างคุณสมบัติ Universal Analytics
   4. เพิ่ม URL เว็บไซต์และเลือกโปรโตคอล
   5. คุณเลือกได้ทั้งพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics และพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ซึ่งจะช่วยรวบรวมข้อมูลผ่านคุณสมบัติทั้งสอง และคุณสามารถสลับไปมาระหว่างคุณสมบัติเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย
   6. หากคุณต้องการเฉพาะพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics พวกเขาเลือกตัวเลือกด้านล่าง:

      [ที่มาของภาพ: ฝ่ายสนับสนุนของ Google]

   7. คลิกถัดไปและเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
   8. คลิกที่สร้างและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข จากนั้นคลิก เสร็จสิ้น

G4 Google Analytics คืออะไร?

Google Analytics เวอร์ชัน 4 เป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Analytics ที่รวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ธุรกิจต่างๆ ใช้ Google Analytics อย่างกว้างขวางเพื่อติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่, API ออฟไลน์ และโดเมนของเว็บ จะช่วยในการตรวจสอบ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและ KPI ที่จำเป็น

Google Analytics 4 มุ่งเน้นไปที่แนวทาง "ความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก" และข้อมูลคาดการณ์ตาม AI ใช้โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงและสามารถกรอกข้อมูลสำหรับการเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ต้องพึ่งพา Hit จากแต่ละหน้าเว็บ

GA4 Google Analytics เป็นข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ทั้งหมด เนื่องจากเป็นวิธีหลักในการแสดงข้อมูลใน Google Analytics 4 ใหม่ บริษัทเบราว์เซอร์และผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกำลังใช้ Google Analytics เวอร์ชัน 4 ใหม่เพื่อติดตามเซสชัน เมื่อพูดถึงการปกป้องความเป็นส่วนตัว ธุรกิจออนไลน์จำนวนมากจึงนิยมใช้กัน องค์ประกอบข้อมูลบางอย่างของ GA4 Google Analytics ได้แก่:

• เหตุการณ์: เป็นการโต้ตอบของผู้ใช้ เช่น การดูหน้าเว็บ การกระทำของผู้ใช้ การคลิก และอื่นๆ เหตุการณ์ไม่จำเป็นต้องใช้โค้ดที่กำหนดเองในโค้ดติดตาม Analytics ในสถานที่ เนื่องจากบางเหตุการณ์จะวัดโดยค่าเริ่มต้น
• พารามิเตอร์: มีข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ ซึ่งอาจรวมถึงวิธีการ ตำแหน่ง และสาเหตุที่บันทึกเหตุการณ์
• พร็อพเพอร์ ตี้ผู้ใช้: นี่คือข้อมูลประชากรและแอตทริบิวต์ของผู้ใช้
• ID ผู้ใช้: กำหนดให้กับผู้ใช้เพื่อติดตามกิจกรรมข้ามแพลตฟอร์ม

วิธีการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4

1. ในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ไปที่ส่วนผู้ดูแลระบบ คลิกแรกบนตัวช่วยการตั้งค่า GA4 ที่นี่:

[ที่มาของภาพ: ฝ่ายสนับสนุนของ Google]

2. ในหน้าผู้ช่วยการตั้งค่า คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผู้ดูแลระบบของพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 และตั้งค่าให้เสร็จสิ้นได้

[ที่มาของภาพ: ฝ่ายสนับสนุนของ Google]

พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 วัดผู้ใช้อย่างไร

ธุรกิจออนไลน์สามารถสร้างและรักษาผู้ชมเป้าหมายในแอปและเว็บไซต์ต่างๆ ด้วยความช่วยเหลือจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 Google Analytics เวอร์ชัน 4 จะสังเกตการกระทำจาก YouTube และเว็บไซต์ด้วย มันทำงานอย่างชาญฉลาดเหมือนกับว่าผู้ใช้ได้ดำเนินการอย่างถูกต้องบนแพลตฟอร์มของคุณ มันจะลบผู้ใช้ออกจากรายการโดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงการกำหนดเป้าหมายซ้ำด้วยโฆษณาเดียวกัน

การวิเคราะห์บางประเภทที่พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ใช้ ได้แก่

• การ สำรวจ: ให้การควบคุมการแสดงข้อมูลเป็นภาพ มีตัวเลือกการกำหนดค่ามากมายสำหรับจัดการข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ และแสดงข้อมูลที่เข้าใจง่าย
• การ วิเคราะห์ช่องทาง: วิธีนี้ช่วยให้เว็บไซต์รับผู้ซื้อแบบครั้งเดียวและลูกค้าที่ซื้อซ้ำได้อย่างไร ช่องทาง GA4 จะสร้างรายงานการวิเคราะห์เพื่อแสดงภาพขั้นตอนของนักช็อปในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น
• การ วิเคราะห์เส้นทาง: ซึ่งคล้ายกับโฟลว์พฤติกรรมของพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics การวิเคราะห์เส้นทางของ Google Analytics 4 ช่วยให้ทราบเหตุการณ์ที่เรียกผู้ใช้ ซึ่งจะช่วย ปรับปรุงกระบวนการการตลาด ดิจิทัล
• กลุ่มที่ทับซ้อนกัน: ใช้ในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics และพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ใน GA4 Google Analytics จะใช้เป็นเซสชันหรือเหตุการณ์ของผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดกลุ่มต่างๆ เช่น สถานที่ หน้าเว็บเฉพาะ หรือการดำเนินการเฉพาะ
• การ วิเคราะห์ตาม การได้มา: หมายถึงกลุ่มคนที่มีลักษณะเหมือนกัน เช่น ระยะเวลาที่ผู้เยี่ยมชมใช้ในการแปลงเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ สามารถจัดกลุ่มได้ การวิเคราะห์นี้สามารถช่วยค้นหาลิงก์ที่อ่อนแอและแข็งแกร่งของเว็บไซต์ที่ขัดขวางอัตราการแปลง
• อายุการใช้งานของผู้ใช้: นี่คือรายงานเสริมศักยภาพสำหรับนักการตลาด ช่วยให้ทราบแหล่งที่มาที่ขับเคลื่อนผู้ใช้เป็นระยะเวลานาน ไม่ใช่สำหรับการดำเนินการใดโดยเฉพาะ พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 จะช่วยให้คุณเข้าใจผู้ใช้ที่มีคุณค่า ซึ่งสามารถช่วยในการปรับปรุงรายได้

ประโยชน์เพิ่มเติมของ GA4 Google Analytics คืออะไร

การบูรณาการ BigQuery

เป็นคลังข้อมูลที่อนุญาตให้ประมวลผลการสืบค้น SQL ที่ความเร็วสูง ด้วยความช่วยเหลือของ GA4 Google Analytics คุณจะมีวิธีวิเคราะห์ข้อมูลดิบและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่อง มีขีดจำกัดเฉพาะสำหรับ GA4 Google Analytics ฟรีเทียร์ แต่คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจมากมาย หากคุณมีทรัพยากรที่เหมาะสม

ข้อมูลที่ไม่ได้เก็บตัวอย่าง

ขณะใช้พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มี Hit มากกว่า 10 ล้านรายการในแต่ละพร็อพเพอร์ตี้ที่สามารถรวบรวมได้ มีการสุ่มตัวอย่างจำนวนมากที่เกิดขึ้นระหว่างการประมวลผลข้อมูล Google Analytics 4 ได้นำรายงานมาตรฐานออกแล้ว และตอนนี้สามารถรวบรวมได้ไม่จำกัด การสุ่มตัวอย่างเป็นข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ และอาจมีความเสี่ยงที่จะต้องพึ่งพาข้อมูลที่สุ่มตัวอย่าง

ความเป็นไปได้ในการแบ่งส่วนเพิ่มเติม

ด้วยความช่วยเหลือของพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 คุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ตามเหตุการณ์ซึ่งไม่มีอยู่ใน Google Analytics UA ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้และการโต้ตอบของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ด้วยความช่วยเหลือของ Google Analytics 4 คุณจะใช้แนวคิดของส่วนเวลาเพื่อวิเคราะห์เวลาที่ผู้ใช้ใช้ไปกับงานเฉพาะ

ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม

ใน Universal Analytics ผู้ดูแลระบบสามารถดูอัตราตีกลับและเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ออกจากหน้าโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ ด้วย Google Analytics 4 คุณจะได้รับข้อมูลเชิงบวกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ โดยทั่วไป เซสชันจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมอย่างน้อย 10 วินาที หรือครั้งเดียวกับเหตุการณ์ Conversion หรือเข้าชมหน้าเว็บอย่างน้อย 2 หน้าเป็นอย่างน้อย

การติดตามข้ามแพลตฟอร์ม

เว็บไซต์และการมีส่วนร่วมกับแอปพลิเคชันจะถูกวัดแยกกันใน Google Analytics 4 เสมอ นี่คือเหตุผลที่ Google Analytics เวอร์ชัน 4 ถูกเรียกว่า Google Analytics App+Web ในระยะเบต้า โดยจะรวมข้อมูล Firebase Analytics ของแอปพลิเคชันและข้อมูล Google Analytics จากเว็บไซต์

รายละเอียดการเดินทางของผู้ใช้

Google Analytics 4 มีส่วนใหม่ที่ชื่อวงจรชีวิต ส่วนนี้มีรายงานเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม การรักษาผู้ใช้ การได้มา และการสร้างรายได้ ทำให้ง่ายต่อการทราบพฤติกรรมของลูกค้าผ่านข้อมูลเชิงลึก ซึ่งช่วยให้ทีมการตลาดดิจิทัลใส่ใจในการปรับปรุงเส้นทางของลูกค้าบนแพลตฟอร์มของตน Google Analytics 4 มุ่งเน้นไปที่ส่วนสำคัญของการโต้ตอบกับผู้ใช้ ซึ่งได้แก่:

1. การได้มา: หากผู้ใช้ตระหนักถึงธุรกิจของคุณ
2. การมี ส่วนร่วม: ช่วงเวลาและการกระทำของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของคุณ
3. การ สร้างรายได้: หากผู้ใช้ทำการซื้อได้สำเร็จผ่านเว็บไซต์หรือแอปของคุณ
4. การรักษาลูกค้า: ภาคส่วนนี้เกี่ยวข้องกับส่วนนี้หากเว็บไซต์ของคุณได้รับความภักดีจากลูกค้า

การติดตามอัจฉริยะ

Google Analytics 4 ได้แนะนำกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดซึ่งองค์กรและรัฐบาลดำเนินการ Google รับรองผู้ใช้ว่า Google Analytics 4 ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ตรงกับข้อกำหนดในอนาคตโดยมีหรือไม่มีคุกกี้ มีวิธีการที่ยืดหยุ่นในการวัดผลทางการตลาดและตรงกับความคาดหวังของลูกค้า ใช้ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อให้การติดตามเป็นไปอย่างราบรื่น ไม่ขึ้นอยู่กับคุกกี้

การวิเคราะห์ขั้นสูง

ชุดเครื่องมือมากมายที่ช่วยในการวิเคราะห์ขั้นสูงมีให้ใช้ฟรีใน Google Analytics 4 แล้ว สิ่งสำคัญบางประการที่เครื่องมือเหล่านี้สามารถจัดการได้ ได้แก่:

1. ตัวเลือกการปรับแต่งช่องทางอย่างละเอียดซึ่งช่วยในการตั้งค่าช่องทางเฉพาะ
2. การวิเคราะห์เส้นทางช่วยในการระบุเส้นทางทั่วไปที่ผู้ใช้ใช้สำหรับการดำเนินการบางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณ
3. กลุ่มที่ทับซ้อนกันจะแสดงความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มและผู้ชมเป้าหมาย
4. รายงานของโปรแกรมสำรวจผู้ใช้จะให้การวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องแก่คุณในกลุ่มผู้ใช้

แผนที่ความร้อนช่วยให้เห็นภาพของข้อมูลเว็บไซต์ เกี่ยวข้องกับการคลิกลิงก์ ส่วนของหน้าดึงดูดความสนใจ หรือความสนใจของผู้ใช้ในเว็บไซต์

ตัวชี้วัดเชิงทำนาย

มีการเพิ่มตัวชี้วัดที่สำคัญสองสามตัวใน Google Analytics 4 กล่าวคือ:

• ความน่าจะเป็นในการ ซื้อ: นี่คือความน่าจะเป็นที่ผู้ใช้ที่ใช้งานเป็นเวลา 28 วันมีโอกาสที่ดีในการซื้อที่ประสบความสำเร็จภายใน 7 วันข้างหน้า
• การ คาดการณ์รายได้: นี่คือรายได้ที่คาดหวังของผู้ใช้ที่ใช้งานเป็นเวลา 28 วัน
• ความน่าจะเป็นของ Churn: เป็นความน่าจะเป็นที่ผู้ใช้ที่มีความเคลื่อนไหวภายใน 7 วันที่ผ่านมาอาจไม่ได้ใช้งานใน 7 วันข้างหน้า

คุณอาจสนใจ Google Analytics 4 หลังจากอ่านข้อดีข้างต้นแล้ว คุณแน่ใจหรือไม่ว่าเกี่ยวกับ Analytics GA4 กับ UA Google Analytics 4 จะชนะ

เรามาอธิบายความแตกต่างสั้นๆ ระหว่าง Google Analytics GA4 กับ UA:

Google Analytics GA4 กับ Universal Analytics (UA) – อะไรคือความแตกต่าง?

เราจะเกณฑ์ความแตกต่างที่สำคัญบางประการเกี่ยวกับ Google Analytics GA4 กับ Universal Analytics:

ตอนนี้ คุณอาจมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับ Google Analytics UA กับ GA4 คุณสมบัติทั้งสองมีส่วนที่แข็งแกร่งและอ่อนแอ คุณใช้เครื่องมือและคุณลักษณะของ Google Analytics 4 และพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ได้ดีเพียงใด

คำพูดสุดท้าย!

ยังคงติดอยู่ในภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเมื่อพูดถึง “Google Analytics UA กับ GA4”? คุณรู้อะไรไหม:

“ถ้าอยากได้อะไรก็ไปเอา ช่วงเวลา!” - การแสวงหาความสุข

บล็อกนี้ได้ปลดล็อกทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Google Analytics 4 และพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ถึงอย่างนั้น คุณก็ยังสงสัย? คุณมีอิสระที่จะติดต่อเรา ! เรามีผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลคำขอของคุณ