Google Analytics 4 แนวทางขั้นสูงสุดสู่ความสำเร็จที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในปี 2023

Google ได้ประกาศชุดเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ Universal Analytics จะถูกแทนที่ด้วย Google Analytics 4 หรือ GA4 ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 แตกต่างจากเวอร์ชันล่าสุดที่เน้นเฉพาะข้อมูลเว็บไซต์ GA4 จะพิจารณาติดตามและผสานรวมข้อมูลเว็บและแอปไว้ในบัญชี Analytics บัญชีเดียว . Google ยังได้เปลี่ยนสถาปัตยกรรมข้อมูลและวิธีการเก็บรวบรวมเพื่อแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันในการใช้เทคโนโลยีของลูกค้า

ดังนั้น คำถามคือคุณควรอัปเกรดเป็น Google Analytics 4 หรือไม่ และเมื่อใด นี่คือเหตุผลที่เรามาที่นี่เพื่อช่วยให้คุณสำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับ GA4 และสิ่งที่ต้องทำหลังจากเปลี่ยนไปใช้การอัปเกรดใหม่ของ Google Analytics

เรามาเริ่มกันที่การรู้ว่า Google Analytics 4 คืออะไร

Google Analytics 4 คืออะไร

Google Analytics 4 หรือที่เรียกว่า App+Web คือเวอร์ชันใหม่ของแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บ ซึ่งจะแทนที่ Universal Analytics (UA) เวอร์ชันเดิม GA4 สร้างขึ้นโดย Google พร้อมเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อตอบสนองความต้องการและแนวโน้มด้านความปลอดภัยที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางประการโดย GA4 ได้แก่ -

• การติดตามตามเหตุการณ์

แพลตฟอร์ม UA ติดตามผู้ชมโดยดูเซสชันอุปกรณ์ที่บางครั้งทำให้ข้อมูลสูญหายและพลาดโอกาสเมื่อเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ใหม่ GA4 ใช้แบบจำลองตามเหตุการณ์เพื่อติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ การวัดผู้ใช้ตลอดเส้นทางของลูกค้าโดยรวมเป็นเรื่องง่ายโดยใช้ Google Signals และ User Id ที่ไม่ซ้ำใคร

• การเก็บรวบรวมข้อมูล

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซช่องทาง Omni ช่วยให้ GA4 รวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์และแอปเพื่อให้ธุรกิจสังเกตเห็นการเดินทางของลูกค้าและวงจรชีวิตของผู้ใช้ในแพลตฟอร์มต่างๆ

• การรายงาน

GA4 นำเสนอการสำรวจที่ช่วยให้คุณเข้าถึงเทคนิคการวิเคราะห์และข้อมูลที่ไม่มีในรายงานของ UA ฟีเจอร์นี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลธุรกิจของคุณมากขึ้นเพื่อตอบปัญหาที่ซับซ้อน

• การเรียนรู้ของเครื่อง

GA4 ใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเติมเต็มช่องว่างของข้อมูล มีการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ค้นหาแนวโน้มในพฤติกรรมของผู้ใช้ ช่วยให้คุณให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นและสร้างการคาดการณ์ที่ต้องการ

ด้วยทั้งหมดนี้เกี่ยวกับ GA4 เราจะได้เรียนรู้ว่า Google Analytics 4 เป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับรุ่นก่อน

Universal Analytics เทียบกับ Google Analytics 4

Google Analytics 4 แตกต่างจาก Universal Analytics ในแง่ของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ การนำทาง สถาปัตยกรรมข้อมูล และคำศัพท์ ความแตกต่างที่สำคัญคือการเปลี่ยนแปลงการสร้างแบบจำลองข้อมูล

Universal Analytics ติดตามเฉพาะเซสชันเว็บอิสระ ในขณะที่ Google Analytics 4 ติดตามข้อมูลทั่วทั้ง App Web นำเสนอข้อมูลของผู้ใช้ในมุมมองกว้างๆ แต่ด้วยเหตุนี้จึงมีปัญหาบางอย่างที่การอัปเดต GA4 จะต้องแก้ไขซึ่งแสดงไว้ด้านล่าง-

1. การสูญเสียคุกกี้

การอัปเดต GA4 มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ดีที่สุด แทนที่จะใช้คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สามในการติดตามข้อมูล GA4 ใช้เทคนิคแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อเติมเต็มช่องว่างของข้อมูลและนำเสนอเมตริกเชิงคาดการณ์ เช่น ความน่าจะเป็นในการเลิกใช้งาน การคาดคะเนรายได้ และความน่าจะเป็นในการซื้อ

2. ความเข้ากันได้

การขาดความเข้ากันได้กับเครื่องมืออื่นๆ เป็นหนึ่งในปัญหาหลักของการอัปเกรด GA4 นี่เป็นเพราะ Google เสนอเอกสาร API ในช่วงเวลานี้เท่านั้น เจ้าของธุรกิจบางรายเปลี่ยนไปใช้ GA4 เพื่อดำเนินการติดตามด้วยโซลูชันของบุคคลที่สาม

3. การเก็บรักษาข้อมูล

ต่างจาก UA รุ่นก่อนหน้าตรงที่ GA4 จะเก็บข้อมูลเป็นเวลา 14 เดือน นอกจากนี้ยังไม่มีข้อมูลประวัติใด ๆ จาก UA จะเริ่มติดตามข้อมูลเมื่อคุณอัปเดตแล้ว นอกจากนี้ คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลเดิมของคุณจนกว่าข้อมูลจะหายไปในวันที่ 1 กรกฎาคม 2023

และเมื่อคุณอัปเกรดเป็น Google Analytics 4 เราขอแนะนำให้คุณสร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่เพื่อเข้าถึงข้อมูลจาก UA ปัจจุบันของคุณ

คุณลักษณะใหม่ของ Google Analytics 4

การอัปเกรด GA4 โดย Google จะช่วยให้คุณสามารถบันทึกเหตุการณ์ได้ประมาณ 500 รายการ และแนะนำคุณสมบัติเด่นบางอย่าง เช่น-

1. การวัดที่ปรับปรุงแล้ว

ช่วยให้คุณติดตามเหตุการณ์ที่เลือกได้ ตัวอย่างเช่น-

• ค้นหาเว็บไซต์
• การมีส่วนร่วมกับวิดีโอ
• คลิกขาออก
• การดาวน์โหลดไฟล์

2. เหตุการณ์อัตโนมัติ

สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญและไม่สามารถปิดใช้งานได้ รายงานทั้งหมดโดย GA4 รวมไว้ ตัวอย่างเช่น-

• มุมมองหน้า
• ครั้งแรก
• เริ่มเซสชัน
• การมีส่วนร่วมของผู้ใช้

มีอีกสองเหตุการณ์ที่เพิ่มเข้ามาด้านล่าง-

3. กิจกรรมแนะนำ

นี่คือเหตุการณ์หรือพารามิเตอร์ที่ Google คิดว่าผู้ใช้อาจได้รับความช่วยเหลือ เหตุการณ์ประเภทนี้ใช้กับร้านค้า ทรัพย์สิน และเกมอีคอมเมิร์ซทั้งหมด

4. เหตุการณ์ที่กำหนดเอง

หากคุณคิดว่าไม่มีกิจกรรมใดๆ ที่ขาดหายไปหลังจากพิจารณาสามตัวเลือกด้านบนแล้ว คุณสามารถสร้างกิจกรรมที่กำหนดเองได้ ที่นี่ เราจะไม่อธิบายวิธีการทำ แต่ถ้าคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม การติดต่อนักพัฒนาจาก บริษัทการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดในบังกาลอร์ อาจเป็นประโยชน์

การเปลี่ยนไปใช้การติดตามตามเหตุการณ์โดย GA4 แนวทางของ Google ในการรายงานอีคอมเมิร์ซก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ซึ่งสามารถเห็นได้จากการเปลี่ยนแปลงสคีมาและความจำเป็นสำหรับชั้นข้อมูลมากขึ้นในการตรวจสอบธุรกรรม

จะย้ายไปที่ Google Analytics 4 ได้อย่างไร

เช่นเดียวกับเครื่องมือใหม่ๆ ทุกตัวที่เปิดตัวในตลาด GA4 ไม่สามารถใช้งานได้ง่ายเมื่อคุณลองใช้งานครั้งแรก แต่คุณจะเข้าใจได้หลังจากใช้งานอย่างต่อเนื่อง Google จะอนุญาตให้คุณทดสอบ GA4 ด้วยบัญชี UA เนื่องจากไม่มีเวลาใดที่ดีไปกว่าการเตรียมตัวสำหรับ GA4 ก่อนที่ Universal Analytics จะเลิกใช้งาน

ใช้ตัวช่วยตั้งค่าของ Google เพื่ออัปเดตเป็น Google Analytics 4 ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนในการเริ่มต้นกระบวนการ

ขั้นตอนที่ 1- จากบัญชี Google Analytics ของคุณ ให้เปลี่ยนไปใช้พื้นที่ผู้ดูแลระบบ คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมซ้ายของหน้าจอ จากตรงนั้น เลือกคุณสมบัติ จากนั้นเลือกตัวช่วยการตั้งค่า GA4 คุณจะเห็นสองคอลัมน์ในพื้นที่ผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2- คุณจะย้ายไปที่หน้าผู้ช่วยการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ซึ่งมีสองตัวเลือก-

• สร้างพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ใหม่
• เชื่อมต่อกับคุณสมบัติที่มีอยู่

ขั้นตอนที่ 3- ที่นี่ เรากำลังพิจารณาว่าไม่มีพร็อพเพอร์ตี้ GA4 อยู่ ดังนั้นให้คลิกที่ปุ่มเริ่มต้นเป็นสีฟ้า เลือกปุ่มสร้างคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 4- หลังจากสร้างคุณสมบัติ GA4 ใหม่แล้ว ผู้ช่วยการตั้งค่าจะแจ้งให้คุณทราบว่าการตั้งค่าเสร็จสิ้น คลิกที่ปุ่มดูพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ของคุณเพื่อตรวจสอบแดชบอร์ด GA4

ขั้นตอนที่ 5-ยืนยันว่าคุณได้เปลี่ยนจาก UA เป็น GA4 โดยตรวจสอบพื้นที่ผู้ดูแลระบบ ควรมีสองคอลัมน์แทนที่จะเป็นสาม

การเปลี่ยนแปลงหลังจากอัปเกรดเป็น Google Analytics 4

เมื่อคุณตั้งค่า GA4 เสร็จแล้ว รายงานที่มีอยู่จะเหมือนกับ UA เนื่องจากการอัปเกรดได้สร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ คุณจะได้รับคุณสมบัติ UA และ GA4 ที่ทำงานพร้อมกัน ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญบางอย่างที่คุณสามารถทำได้หลังจากย้ายไปยัง GA4

• เพิ่มเวลาเก็บรักษาข้อมูล เป็น 14 เดือน เนื่องจากระยะเวลาเก็บรักษาเริ่มต้นของ GA4 อยู่ที่ประมาณสองเดือน
• กรองการรับส่งข้อมูลภายใน ได้อย่างง่ายดายเพื่อทำการวัดข้อมูลที่ถูกต้องยิ่งขึ้น
• การใช้การเชื่อมโยงเว็บไซต์ หรือที่เรียกว่าการวัดผลข้ามโดเมน ช่วยให้คุณเห็นเซสชันจากสองเว็บไซต์เพื่อวัดเส้นทางของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ

คำสุดท้าย

Google Analytics 4 ได้รับการแนะนำโดย Google ในฐานะแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เวอร์ชันล่าสุดและเป็นที่นิยมมากที่สุด ซึ่งสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่เราโต้ตอบกับธุรกิจ อย่างไรก็ตาม มีบทวิจารณ์ที่หลากหลาย การอัปเกรดเป็น Google Analytics 4 เป็นการดี แพลตฟอร์มนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI การควบคุมข้อมูล ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และการติดตามข้ามแพลตฟอร์ม

การเปลี่ยนไปใช้ GA4 เป็นเรื่องง่าย และเป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะเริ่มต้นตอนนี้ เนื่องจาก Universal Analytics จะหายไปอย่างสมบูรณ์ในเดือนกรกฎาคม 2023 ดังนั้น หากคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนไปใช้การอัปเกรด Google Analytics 4 โปรดติดต่อบริษัท SEO ที่ดีที่สุดในบังกาลอ ร์ เพื่อ การปรึกษาหารือ.