เป้าหมาย Google Analytics – สิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อปรับขนาดแคมเปญของคุณ

คุณกำลังใช้เป้าหมาย Google Analytics เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะพลาดเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถช่วยคุณขยายความพยายามของคุณ ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าเป้าหมายคืออะไรและแสดงวิธีสร้างเป้าหมายใน Google Analytics เราจะแบ่งปันเคล็ดลับบางประการในการใช้เป้าหมายเพื่อติดตามประสิทธิภาพแคมเปญ มาเริ่มกันเลย!

เป้าหมายของ Google Analytics คืออะไร?

เป้าหมายใน Google Analytics เป็นคุณลักษณะหลักของแผนการวัดผลการตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่ง หากคุณไม่ได้ใช้เป้าหมายใน Google Analytics แสดงว่าคุณกำลังทิ้งทรัพยากรที่มีค่า เป้าหมายของ Google Analytics ช่วยให้คุณติดตามการกระทำของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงบนเว็บไซต์ของคุณ การกระทำหรือคอนเวอร์ชั่นเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อวัดความสำเร็จของการทำการตลาดออนไลน์ของคุณ เป้าหมายใน Google Analytics มีสี่ประเภท ซึ่งเราจะพูดถึงในบทความต่อไป

คุณสามารถเรียนรู้อะไรจาก Google Analytics

Google Analytics มีคุณลักษณะมากมายที่นักการตลาดดิจิทัลสามารถใช้วิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของตนได้ รายงานภาพรวมผู้ชมจาก Google Analytics คือสิ่งที่คุณจะเห็นเมื่อคุณต้องการทราบว่าไซต์ของคุณได้รับการเข้าชมมากเพียงใดในช่วงเวลาหนึ่ง รายงานการได้มาซึ่งลูกค้าจะแสดงให้คุณเห็นว่าวิธีการโฆษณาและการตลาดแบบใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ รายงานพฤติกรรมแบบเรียลไทม์จะให้ภาพรวมของสิ่งที่ผู้ใช้กำลังทำบนเว็บไซต์ของคุณ และเวลาและสถานที่ที่บันทึกกิจกรรมสูงสุด

รายงานทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยธุรกิจในการกำหนดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลด้วย Google Analytics เป้าหมายของ Google Analytics เป็นทรัพยากรอันมีค่าที่ช่วยให้คุณติดตามการกระทำของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงบนไซต์ของคุณได้ การกระทำหรือ Conversion เหล่านี้จะถูกใช้เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณ

เป้าหมายประเภทต่างๆ ที่คุณตั้งได้

หลังจากการแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับเป้าหมาย Google Analytics แล้ว มาดูประเภทของเป้าหมาย Google Analytics ที่สำคัญประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถตั้งค่าได้ เป้าหมายมีสี่ประเภทพื้นฐาน: ปลายทาง ระยะเวลา เหตุการณ์ จำนวนหน้าต่อเซสชัน

เป้าหมายปลายทาง

เป้าหมายประเภทนี้จะใช้เมื่อผู้ใช้มาถึงหน้าใดหน้าหนึ่งบนเว็บไซต์ของคุณ นี่อาจเป็นหน้าขอบคุณหลังจากที่พวกเขาทำการซื้อ หรืออาจเป็นไซต์สร้างโอกาสในการขายอื่นๆ ด้วยเป้าหมายปลายทาง คุณสามารถกำหนดหน้าบางหน้าเป็นเป้าหมายที่จะแสดงเป็น Conversion เมื่อผู้ใช้ไปถึงหน้านั้น

เป้าหมายระยะเวลา

เป้าหมายเหล่านี้ติดตามว่าผู้เข้าชมใช้เวลาบนหน้าเว็บนานเท่าใด ซึ่งอาจเป็นประโยชน์หากคุณต้องการติดตามว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากน้อยเพียงใด เป้าหมายจะแสดงเป็น Conversion เมื่อผู้ใช้เข้าชมหน้าเว็บตามระยะเวลาที่กำหนด

เป้าหมายกิจกรรม

การดำเนินการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งผู้ใช้คาดว่าจะดำเนินการบนไซต์ของคุณคือเป้าหมายของกิจกรรม หากคุณคาดหวังให้ผู้ใช้ดูวิดีโอหรือดาวน์โหลดบางอย่างหลังจากเข้าชมหน้า พวกเขาสามารถเรียกได้ว่าเป็นเป้าหมายของกิจกรรม เมตริกการติดตามกิจกรรมจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้เข้าชมมีส่วนร่วมกับเพจของคุณมากน้อยเพียงใด

เป้าหมาย: หน้าหรือหน้าจอต่อเซสชัน

อีกแนวทางหนึ่งในการวัดผู้เข้าชมไซต์ที่มีส่วนร่วมใน Google Analytics คือการกำหนดเป้าหมายสำหรับหน้าเว็บหรือหน้าจอต่อเซสชัน แทนที่จะวัดว่าผู้ใช้ใช้เวลาบนไซต์ของคุณนานเท่าใด ระบบจะติดตามจำนวนหน้าที่ดูต่อเซสชัน นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

คุณตั้งเป้าหมายใน Google Analytics อย่างไร?

เป้าหมายใน Google Analytics เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่คุณสามารถใช้วัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณได้ คุณสามารถใช้เป้าหมายเพื่อติดตามจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และจำนวนผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณ

ขั้นตอนแรกในการตั้งเป้าหมายใน Google Analytics คือการกำหนดเป้าหมายสำหรับไซต์ของคุณ วัตถุประสงค์ของไซต์คือเป้าหมายโดยรวมที่คุณต้องการบรรลุผ่านการเข้าชมไซต์ของคุณของผู้ใช้ นี่อาจเป็นธุรกรรม การส่งเพื่อสร้างโอกาสในการขาย เซสชันการแชทผ่านเว็บ หรืออย่างอื่น เมื่อตกลงกันได้แล้ว คุณสามารถตั้งเป้าหมายของ Google Analytics ได้

ขั้นแรก ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Analytics ของคุณ หลังจากนั้นไปที่หน้าผู้ดูแลระบบและเลือกมุมมอง เมื่อคุณไปที่คอลัมน์ "มุมมอง" ให้เลือก "เป้าหมาย" จากนั้นเลือก "เป้าหมายใหม่" เพื่อสร้างเป้าหมายหรือ "นำเข้าจากแกลเลอรี" เพื่อใช้เป้าหมายที่มีอยู่หลังจากแก้ไขการตั้งค่า มีสามตัวเลือกสำหรับการสร้าง goa: เทมเพลต กำหนดเอง หรือเป้าหมายที่ชาญฉลาด

เป้าหมายจากเทมเพลต

วัตถุประสงค์ของเทมเพลตเป้าหมายคือเพื่อช่วยคุณในการสร้างเป้าหมายที่จับต้องได้ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม คุณสามารถแก้ไขฟิลด์เทมเพลตใดก็ได้ก่อนที่จะบันทึกเป้าหมาย หมวดหมู่เป้าหมายคือเป้าหมายทางธุรกิจที่ครอบคลุมมากขึ้นซึ่งขับเคลื่อนเทมเพลตเป้าหมาย

เป้าหมายที่กำหนดเอง

ตัวเลือกถัดไปที่คุณต้องมีคือการตั้งเป้าหมายที่กำหนดเอง เลือกตัวเลือก "กำหนดเอง" จากรายการแล้วเลือกประเภทเป้าหมาย (เราพูดถึงสิ่งเหล่านี้ข้างต้น) จากนั้นตั้งเกณฑ์ของคุณเองและตั้งค่าเป้าหมายให้เสร็จสิ้น

เป้าหมายที่ชาญฉลาด

ไม่ใช่ทุกบัญชีที่มีสิทธิ์ตั้งเป้าหมายสมาร์ท ในการสร้างเซสชันเว็บไซต์ที่เน้นไฮเปอร์ ปัญญาประดิษฐ์ของ Google จะตรวจสอบสัญญาณหลายร้อยสัญญาณจากกิจกรรมของเว็บไซต์ของคุณเพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิด Conversion มากที่สุด เป้าหมายสมาร์ทจะถูกสร้างขึ้นตามคะแนนของแต่ละเซสชั่น

เคล็ดลับ 5 ข้อสำหรับการติดตามเป้าหมายของ Google Analytics

ตอนนี้คุณรู้วิธีตั้งค่าเป้าหมายของ Google Analytics แล้ว แต่แล้วการติดตามเป้าหมายล่ะ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับห้าข้อเกี่ยวกับวิธีติดตามเป้าหมาย Google Analytics ของคุณ

ใช้การวิเคราะห์ตามเวลาจริงเพื่อทดสอบเป้าหมายของคุณ

การตรวจสอบข้อมูลตามเวลาจริงหลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการตามเป้าหมายบนไซต์แล้ว จะแสดงให้คุณเห็นว่าวัตถุประสงค์ของคุณดำเนินการตามที่คาดไว้หรือไม่ อย่าลืมใช้การจัดลำดับเป้าหมายด้วย ซึ่งจะช่วยคุณติดตามกระบวนการแปลงต่างๆ บนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องใช้การติดตามกิจกรรมสำหรับเป้าหมาย ซึ่งจะช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลว่าผู้คนโต้ตอบกับเนื้อหาไซต์ของคุณอย่างไร

ตรวจสอบ URL เป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนแรกในการพิจารณาว่าไซต์ของคุณติดตามเฉพาะ URL เป้าหมายจริงหรือบันทึกการดูหน้าเว็บที่ไม่ใช่เป้าหมายเป็นเป้าหมายโดยไม่ได้ตั้งใจคือการตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้ ควรตั้งเป้าหมายสำหรับหน้าที่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการเท่านั้น เช่น การซื้อหรือการสมัคร URL เป้าหมายที่ไม่ถูกต้องสามารถบิดเบือนข้อมูลของคุณและทำให้ยากต่อการวัดประสิทธิภาพของเป้าหมายเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณตั้งเป้าหมาย ให้ใช้ตัวสร้าง URL ของ Google Analytics เพื่อสร้างลิงก์ที่ติดแท็กสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณ

ใช้เส้นทางเป้าหมายย้อนกลับสำหรับการทดสอบช่องทาง

องค์ประกอบนี้ของ Google Analytics มีความสำคัญในการพิจารณาว่าผู้เข้าชมกำลังดำเนินการตามเส้นทางช่องทางที่ถูกต้องสำหรับเป้าหมายที่ระบุหรือไม่ หากต้องการเข้าถึง ให้ไปที่ Conversion > เป้าหมาย > เส้นทางเป้าหมายย้อนกลับ จากที่นั่น คุณจะเห็นหน้าที่ผู้เข้าชมเข้าชมทันทีก่อนจะไปถึงหน้าเป้าหมาย หากคุณเห็นความคลาดเคลื่อนระหว่างเส้นทางที่ผู้เข้าชมใช้และเส้นทางที่คุณต้องการให้ไป คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นในช่องทางของคุณ

ตั้งค่าการแจ้งเตือนเป้าหมาย

คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนเป้าหมายใน Google Analytics ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงสำหรับเป้าหมายหนึ่งๆ นั้นเปลี่ยนแปลงไปมากเพียงใด ในการดำเนินการนี้ ไปที่ส่วนผู้ดูแลระบบของบัญชี Google Analytics ของคุณ ในคอลัมน์ มุมมอง ให้คลิก การแจ้งเตือนที่กำหนดเอง จากนั้นคลิก +การแจ้งเตือนใหม่ จากที่นั่น คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อใดและเงื่อนไขใดที่ควรทริกเกอร์การแจ้งเตือน

วิเคราะห์ข้อมูลของคุณ

นี่คือเคล็ดลับที่สำคัญที่สุดของทั้งหมด คุณสามารถตั้งเป้าหมาย ติดตามและติดตามได้ แต่ถ้าคุณล้มเหลวในการวิเคราะห์ คุณจะไม่สามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อช่วยธุรกิจของคุณได้ อย่าลืมใช้ข้อมูลเพื่อระบุรูปแบบและแนวโน้ม การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดของคุณ

บทสรุป

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทุกขนาด ด้วยความสามารถในการติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ การแปลงเป้าหมาย และกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ ทำให้ง่ายต่อการดูว่าเครื่องมือนี้มีคุณค่าต่อธุรกิจของคุณเพียงใด การกำหนดและติดตามเป้าหมายของเว็บไซต์เป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ โชคดีที่ Google Analytics ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นโดยมีตัวเลือกเป้าหมายสี่ประเภทให้เลือก การติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณผ่านเป้าหมายเหล่านี้ทำให้คุณสามารถอัปเดตแคมเปญได้ตามต้องการเพื่อบรรลุผลตามที่ต้องการต่อไป